Andy Grove hat geholfen Intel bis 1997 zu den wertvollsten Unternehmen gehören. In seinen Jahren bei Intel konzipierte er ein Management- und Zielsetzungssystem namens OKR, das für „Objectives and Key Results“ steht. Risikokapitalgeber und früher Investor in Google, John Doerr, systematisiert im Buch „Measure What Matters“.
Ein Blick auf das OKR-System
Zurück in den 1970s, Intel gehörte zu den angesehensten und am meisten bewunderten Unternehmen im Silicon Valley.
Während dieser Zeit hat der CEO von Intel, Andy Grove, war der Mann, der es geschafft hat, den organisatorischen Wandel voranzutreiben.
Andy Grove tat dies über eine Zielsetzung Prozess sogenannte OKRs oder Ziele und Schlüsselergebnisse.
Wobei das Ziel die Richtung ist, in die sich die Organisation mittelfristig bewegen soll.
Und die wichtigsten Ergebnisse sind Meilensteine, die es dem Unternehmen ermöglichen, dorthin zu gelangen.
Diese Schlüsselergebnisse müssen leicht nachvollziehbar und verständlich sein und im gesamten Unternehmen geteilt werden.
Dies ist entscheidend, da sich die gesamte Fähigkeit des OKR, umsetzbar zu werden, darin ausdrückt, wie gut ein Unternehmen seine Schlüsselergebnisse adressieren kann.
In ihrer reinsten Form bestehen OKRs hauptsächlich aus vier Superkräften:
Konzentrieren und verpflichten Sie sich zu Prioritäten
Diese Supermacht konzentriert sich darauf, deutlich zu machen, was wichtig ist und was nicht.
Genauer gesagt, es ermöglicht ganzen Teams und Abteilungen zu entscheiden, wo der Fokus liegt, und jegliche Verwirrung zu beseitigen.
Richten Sie sich aus und verbinden Sie sich für Teamarbeit
Ein wesentlicher Bestandteil der OKRs ist ihre Transparenz und die Tatsache, dass sie offen in der gesamten Organisation geteilt werden müssen, vom CEO bis hin zu jedem Team und Mitglied der Organisation.
OKRs ist kein Silo Prozess sondern ein transparentes Instrument zur Zielsetzung.
Dies ist ein weiterer Kernsatz des OKR-Frameworks.
Tatsächlich ist dies einer der Aspekte, der OKR von allen anderen unterscheidet Tools zur Zielsetzung.
OKR verwendet einen offenen Ansatz zur Zielsetzung, bei dem diese Ziele im gesamten Unternehmen geteilt und für jeden sichtbar gemacht werden.
Darüber hinaus ermöglicht OKR Teams, gemeinsam an gemeinsamen – ehrgeizigen – Zielen zu arbeiten und sie gleichzeitig messbar und erreichbar zu halten.
Verfolgen Sie die Verantwortlichkeit
OKRs sind technische Daten-Gefahren.
Es betont jedoch nicht unzählige Metriken, die dazu beitragen, den Geräuschpegel zu erhöhen.
OKRs konzentrieren sich stattdessen auf einige wenige kritische Metriken, um die Auswirkungen auf das Unternehmen zu messen Geschäft.
Diese Art von Nordstern-Metrik, oder eine Reihe von Metriken, ist derjenige, der den gesamten Plan informiert, während er voranschreitet.

Stretch für erstaunlich
In OKRs festgelegte Ziele sind nicht konservativ; diese sind aggressiv, hart, aber möglich und erreichbar.
Aus dieser Balance heraus bringen OKRs die Organisation voran.
Diese Supermächte werden zusammengehalten durch ständige Verbesserung und Unternehmenskultur.
Wie unterscheiden sich OKRs von MBOs?
Für die, die es wissen Management nach Zielen oder MBO, es könnte leicht mit OKRs verwechselt werden. Es gibt jedoch ein paar wesentliche Unterschiede.
Im Kern konzentrierten sich die MBOs auf das, während sie hauptsächlich von oben nach unten und risikoavers waren.
Umgekehrt konzentrieren sich OKRs auf das „Was“ (Richtung) und das „Wie“ (Schlüsselergebnisse).
Anstatt eines jährlichen Überprüfungsprozesses, der es zu kompliziert machen könnte, folgen formelle OKRs einem vierteljährlichen oder monatlichen Zeitplan, der öffentlich und transparent ist und normalerweise von unten nach oben erfolgt.
Wo die Ziele von MBOs risikoavers sind, sind die Ziele von OKRs aggressiv und ehrgeizig.
OKRs-Ziele haben einige Schlüsselelemente, wie zum Beispiel:
- Ehrgeizig.
- Qualitativ.
- Zeit gebunden.
- Vom Team umsetzbar.
Die wichtigsten Ergebnisse von OKRs sind in erster Linie:
- Messbar und quantifizierbar.
- Machen Sie das Ziel erreichbar.
- Führen Sie zu einer objektiven Bewertung.
- Schwierig, aber nicht unmöglich.
Der OKR-Zyklus
Brainstorm
In dieser Phase legen die obersten Führungskräfte die unternehmensweiten OKRs fest.
Kommunizieren
Die OKRs können jedem mitgeteilt werden.
Gleichzeitig entwickeln Teams ihre OKRs, die geteilt werden sollen
Teilen
Mitwirkende teilen ihre OKRs, verhandeln sie aber auch mit ihren Vorgesetzten.
Track
Mitarbeiter verfolgen und teilen ihre Ziele mit Managern.
Reflektieren
Am Ende des Zyklus führen die Mitarbeiter eine Selbsteinschätzung durch und was sie erreicht haben
OKR-Bewertungssystem
Wie bewerten Sie den Erfolg der OKRs?
Es gibt zwei Möglichkeiten, OKRs zu bewerten:
Der einfache Weg
Andy Grove würde einen sehr einfachen „Ja/Nein“-Ansatz verwenden, um zu verstehen, ob die wichtigsten Ergebnisse erreicht werden und ob das Hauptziel auch erreicht wurde.
OKR-Beispiel
Ziel: Erzielen Sie dieses Jahr einen Umsatz von 100 US-Dollar:
- KR: Erstellen Sie einen Newsletter mit tausend Abonnenten, um Produkte im Wert von 33 $ zu verkaufen
- KR: Nehmen Sie an drei Veranstaltungen teil, bei denen Sie 10 Kunden im Wert von 33 $ in Kontakt finden können Wert
- KR: Veröffentlichen Sie 10 Artikel zum Teilen, um Produkte im Wert von 33 $ zu verkaufen
Verfolgen Sie die Ergebnisse mit der einfachen Methode:
- Erstellen Sie einen Newsletter mit tausend Abonnenten, um Produkte im Wert von 33 $ zu verkaufen? Ja
- Nehmen Sie an drei Veranstaltungen teil, bei denen Sie 10 Kunden im Wert von 33 $ in Kontakt finden können Wert? Nein
- 10 Artikel zum Teilen veröffentlichen, um Produkte im Wert von 33 $ zu verkaufen? Ja
Der fortgeschrittene Ansatz
Jedes Schlüsselergebnis kann auf einer Skala bewertet werden. „0“ bedeutet Misserfolg und „1.0“ bedeutet Zielerreichung.
Daher können Sie jedes Ergebnis mit seinem Ergebnis vergleichen und bewerten, ob Sie gescheitert sind, Fortschritte gemacht oder diese erreicht haben.
In dieser Phase ist es wichtig, ehrlich mit der Selbsteinschätzung umzugehen OKRs selbst erfordert Selbstreflexion.
OKR vs. KPI
Es ist auch wichtig, nicht zu verwechseln OKRs mit Kennzahlen (Key Performance Indicators) sind Leistungsmetriken für eine bestimmte Aktivität.
OKRs sind aggressiv und ehrgeizig.
Sie treiben die Hauptziele voran, die dem Plan zugrunde liegen.
Wobei KPIs eine Reihe objektiverer Standards zur Messung von Aktivitäts- und Betriebsplänen sind.
OKRs sollen außergewöhnliche Ziele erreichen.
Daher können KPIs und OKRs miteinander verbunden sein, aber OKR ist eine spezifische Methode, bei der das Unternehmen sie durch aggressive, aber erreichbare, gemeinsame Ziele durcharbeiten muss.
Oft können KPIs nützlicher und fokussierter gemacht werden, indem man einen sogenannten North Star Metrik, die dem Unternehmen helfen kann, fokussierter zu sein.

Die meisten Organisationen verwenden KPIs, um ihre kurz- und langfristigen Ziele zu erreichen. Während OKR bei Startups sehr beliebt ist.
OKR vs. SMART-Ziele

SMART-Ziele sind der Definition von Zielen innerhalb des OKR-Frameworks sehr ähnlich.
Der entscheidende Unterschied besteht darin, dass OKR eine unternehmensweite Übung ist, deren Ziel es ist, ein gesamtes, potenziell großes Unternehmen darauf auszurichten, Ziele zu erreichen und sich trotz Größe schnell zu bewegen.
SMART-Ziele, könnte stattdessen eher für Einzelpersonen geeignet sein.
Ein weiterer wesentlicher Unterschied besteht darin, dass die Ziele von OKR, selbst wenn sie erreichbar sind, sehr ehrgeizig sind und oft mit 10-fachen Zielen verbunden sind.
Wo SMART-Ziele so ehrgeizig sein können und vielleicht auch nicht.
OKR vs. Balanced Scorecard

Das Hauptziel einer Balanced Scorecard besteht darin, die Ausführung von Aktivitäten zu verfolgen, zu kontrollieren und zu verbessern, die von Führungskräften und Managern innerhalb einer Organisation überwacht werden können.
Die Balanced Scorecard unterscheidet sich in Umfang und Zielen von der OKR, die gesetzt ist, um ein ehrgeiziges zu erreichen Wachstum Plan.
OKR und 10x: Moonshot Thinking als Weg zur Erneuerung Ihres Geschäftsmodells

Im Jahr 2010 gründete Google sein Forschungs- und Entwicklungslabor namens X oder Google X.
Wie von Google angegeben:
"WObwohl fast jedes Forschungslabor von Konzernen versucht, das Kernprodukt des Mutterschiffs zu verbessern, wurde X als eine Art Forschungslabor gegen Konzerne konzipiert; Seine Aufgabe war es, überall große Herausforderungen zu lösen, außer im Kern von Google Geschäft."
Dies verbindet sich mit den Gründern von Google 10x Denkweise, die wir zurück auf die anwenden können Geschäft Welt, da es uns dazu bringt, von einem inkrementellen zu wechseln Wachstum Mindset zu einem 10x Mindset.
Was sind einige der Schlüsselelemente?
Wie ich im Moonshot-Denkleitfaden hervorgehoben habe, sind die grundlegenden Prinzipien:
- Erfordernis schaffen
- Kontext ist König
- Verzichten Sie auf inkrementelle Änderungen
- Nehmen Sie die 10X-Einstellung an
- Alles beginnt mit der Argumentation von Grundprinzipien
- Zielen Sie auf das Unmögliche, aber machen Sie es umsetzbar
- Meistens scheitern
- Mach das Schwierigste zuerst
- Führen Sie massive Maßnahmen durch
- Vergessen Sie die T-Form; es dreht sich alles um X-förmige Menschen
- Warum 10X-Denken auf lange Sicht billiger ist als inkrementelles Denken
Wenn Sie diese Art von Denkweise anwenden, scheint es kurzfristig viel schwieriger zu implementieren.
In Wirklichkeit wird es billiger und effektiver, sobald der richtige Kontext entwickelt wurde.
Es ist wichtig, einen Teil des Teams auf die 10-fachen Ziele auszurichten, damit das Unternehmen nach Möglichkeiten außerhalb des Unternehmens suchen kann Kerngeschäftsmodell.
Wie in Google, wo sich der Großteil der Organisation darauf konzentriert, den Kern zu erhalten und schrittweise auszubauen Geschäft Modell, in die auch Google investiert ist andere Wetten, ein strategisches Bündel von Initiativen, die das Ganze verändern könnten Geschäft Modell.

Wo Google ist die stärkste Werbemaschine, Mit dem Bargeld In neue Wetten investiert, könnte es in den kommenden Jahrzehnten etwas anderes werden.
Dies ist der Kern von Ihr Geschäftsmodell neu erfinden.

OKR-Beispiele
Hier sind drei hypothetische OKR-Beispiele, von denen a Geschäft Inspiration schöpfen kann.
Marketingabteilung
Ziel: Zunahme Marke Bekanntheitsgrad und Reichweite außerhalb der Vereinigten Staaten.
- KR 1 – Veröffentlichen Sie jede Woche einen Thought-Leadership-Artikel.
- KR 2 – Steigerung des Web-Traffics aus dem kanadischen Markt um 15 %.
- KR 3 – Fügen Sie dem Newsletter mindestens 300 neue wöchentliche Abonnenten hinzu.
Ziel: Erstellen Sie eine Kundengemeinschaft
- KR 1 – Bauen Sie eine Kundengemeinschaft auf und Dritten basierend auf Best Practices.
- KR 2 – Erreichen Sie eine Community-Teilnahmerate von 25 % durch Rabattanreize.
- KR 3 – Veröffentlichen Sie im ersten Quartal mindestens 15 Artikel, die den Kundenerfolg skizzieren und darauf aufmerksam machen.
Ziel: Verbessern Sie die Effizienz und Konsistenz von Social Media Marketing
- KR 1 – Erhöhung der Posting-Frequenz von zwei Mal pro Woche auf drei Mal pro Woche mit einem Hauptfokus auf Videoinhalten in TikTok und Instagram Reels.
- KR 2 – Steigern Sie das Benutzerengagement auf 30 %, indem Sie Live-Chat-Events veranstalten und die Qualität der geposteten Inhalte verbessern.
- KR 3 – Fügen Sie in der ersten Jahreshälfte jeden Monat mindestens 1,000 TikTok-Follower hinzu.
Kundenerfolg
Ziel: Um unseren Kunden zu zeigen, dass ihr Input die Unternehmensergebnisse vorantreibt/beeinflusst.
- KR 1 – Befragen Sie monatlich mindestens 50 Kunden und sammeln Sie Verbesserungsvorschläge für Produkte und Dienstleistungen.
- KR 2 – Stellen Sie drei zusätzliche Kundenerfolgsmanager ein.
- KR 3 – Reduzierung der produktbezogenen Reklamationen von 65 auf 30 bis Jahresende.
Ziel: Kundenerfolgsmitarbeiter schulen, um ihre Fähigkeiten zu verbessern.
- KR 1 – Stellen Sie sicher, dass jedes Teammitglied einen persönlichen Entwicklungsplan hat.
- KR 2 – Erhöhen Sie die Erfolgsquote von Aufgaben von 75 % auf 90 %.
- KR 3 – Lassen Sie sich jedes Jahr 4-6 Coaching- und Trainingsmöglichkeiten einfallen.
Ziel: Stellen Sie sicher, dass das Team die notwendige Unterstützung hat, um die Unternehmensziele zu erreichen.
- KR 1 – Bitten Sie das Trainingsunternehmen, drei Sitzungen zur persönlichen Entwicklung pro Quartal durchzuführen.
- KR 2 – Onboarding von 15 neuen Kunden pro Monat.
- KR 3 – Halten Sie eine Kundenreaktionszeit ein, die niemals 18 Stunden überschreitet.
Menschenkenntnis
Ziel: Schaffen Sie ein motiviertes, zufriedenes und engagiertes Mitarbeiterteam.
- KR 1 – Bieten Sie regelmäßige Gelegenheiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- KR 2 – Mitarbeitern, die die erklärten Ziele und Leistungsstandards erfüllen, wird mindestens eine Gehaltserhöhung von 5 % pro Jahr angeboten.
- KR 3 – Planen Sie mindestens zwei Besprechungen mit den Abteilungsleitern pro Quartal ein und stellen Sie sicher, dass die vierteljährlichen Check-Ins eingehalten werden.
Ziel: Gewinnen Sie mehr Talente, um die kollektive Stärke und Fähigkeiten der Organisation zu steigern.
- KR 1 – Starten Sie Einstellungskampagnen in drei regionalen Märkten.
- KR 2 – Entwickeln und implementieren Sie ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
- KR 3 – Verringern Sie die durchschnittliche Zeit bis zur Einstellung von 25 Tagen auf 18 Tage.
Ziel: Werden Sie zum Branchenführer im Bereich Talentbindung.
- KR 1 – Implementieren Sie ein Programm zur kontinuierlichen Unterstützung der Mitarbeiter bei der Weiterbildung.
- KR 2 – Aktuelle Vergütungsrichtlinien überprüfen und gegebenenfalls an die Kollegen anpassen.
- KR 3 – Verteilen Sie einen Fragebogen an die Mitarbeiter, um die aktuelle Unternehmenskultur und Verbesserungsmöglichkeiten zu bewerten.
Andere Zielvereinbarungsrahmen und Motivationstheorien


Maslows Hierarchie der Bedürfnisse

Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg


Nadler-Tushman-Kongruenzmodell





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