Geschäft Innovation geht es darum, neue Möglichkeiten für ein Unternehmen zu schaffen, um seine Kernangebote neu zu erfinden, Einnahmequellenund verbessern Sie die Value Proposition für bestehende oder neue Kunden und erneuert so sein Ganzes Geschäftsmodell. Unternehmen Innovation Federn durch das Verständnis der Struktur des Marktes, wodurch diese Änderungen angepasst oder vorweggenommen werden.
Geschäftliche vs. technologische Innovation
Das primäre Missverständnis über das Geschäft Innovation, was zu Untätigkeit führt, ist der Glaube, dass die Neuerfindung oder Innovation Ihres Unternehmens mit technischen Implementierungen beginnt.
Innovation im Geschäft bedeutet, den Wert für Ihre bestehenden Kunden neu zu definieren, um zu verstehen, wie sie ihn steigern können. Oder bestimmen, welcher neue Wert neuen Kunden mit ähnlichen Anforderungen geliefert werden kann. Oder doch eine ganze Reihe neuer Werte zu definieren, die einem neuen Kundenstamm geliefert werden sollen.
Wir können den Prozess beginnen, indem wir unsere Geschäftsgrenzen abbilden.
Definieren Sie den Wert, den Kunden erhalten, und Ihre Geschäftsgrenzen
Damit Sie neu definieren und innovativ sein können, müssen Sie zuerst den aktuellen Wert verstehen, den Sie bieten.
Wenn Sie zum Beispiel einen Friseursalon haben, kommen die Leute nur zu Ihnen, um sich den Bart zu schneiden? Nicht wirklich, viele dieser Leute könnten aus mehreren Gründen zu Ihnen kommen:
Sie wollen gut aussehen
Der Ort liegt in der Nähe ihres Hauses
Das Umfeld ist gut
Sie reden gerne mit dir
Aus den oben genannten Gründen können Sie ein ganzes Angebot an Dienstleistungen und Produkten entwickeln. Wenn Sie beispielsweise nur Haare schneiden, warum verkaufen Sie nicht einige der von Ihnen ausgewählten Produkte an Ihren Kundenstamm?
Das Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden hilft Ihnen bei der Strukturierung eines Angebots:
Verkaufen Sie verwandte Produkte
Zusatzangebote für verwandte Dienste
Einfaches Angebot zum Pauschalpreis
Abonnement-Service-Kit mit kuratierten Produkten
Innerhalb und außerhalb Ihrer Unternehmensgrenzen
Indem Sie die Grenzen Ihres Unternehmens und Ihres bestehenden Kundenstamms festlegen, können Sie auch diejenigen Experimente definieren, die einen weiteren Mehrwert bieten und die Transformation Ihres Unternehmens ermöglichen.
Dazu gehört auch, experimentieren zu können mit:
Mehrwert für bestehende Kunden mit einem erweiterten Angebot bieten
Erstellen Sie ein völlig neues Produkt für einen bestehenden Kundenstamm
Optimieren Sie ein vorhandenes Produkt, um neue Kunden zu bedienen
Oder bauen Sie ein ganz neues Produkt für einen neuen Kundenstamm
Sehen wir uns nun einige Fallstudien und Beispiele an, wie Unternehmen sich neu erfinden oder schwierige Zeiten überstehen.
Werte neu definieren: Fallstudien
A Value Proposition geht es darum, wie Sie Mehrwert für Kunden schaffen. Während sich viele unternehmerische Theorien auf die Probleme und Schmerzpunkte der Kunden stützen, kann Wert auch über Nachfragegenerierung geschaffen werden, bei der es darum geht, Menschen zu ermöglichen, sich mit Ihnen zu identifizieren Marke, und generieren so Nachfrage nach Ihren Produkten und Dienstleistungen.
Google Content-Hub
Wenn Sie bei Google „COVID“ eingeben, finden Sie einen ganzen Content-Hub, der lokale Nachrichten über das Virus enthält. Offizielle nationale Nachrichten. Und auch offizielle medizinische Beratung zu Symptomen. Google hat die gesamte absichtsbasierte Suche rund um COVID in eine separate umgewandelt Plattform um Menschen bei der Bewältigung dieser Krise zu helfen.
In manchen Fällen ist eine Optimierung eines bestehenden Produkts bzw Plattform kann der bestehenden Benutzerbasis viel mehr Wert bieten. Im obigen Fall hat Google eine temporäre erstellt Plattform zusätzlich zu seinen Suchfunktionen.
Airbnb experimentiert mit einer neuen Form der Erfahrung auf der Plattform. Durch die Nutzung seiner bestehenden Basis von Hosts lädt das Unternehmen bestehende und neue Hosts ein, ihre Online- und virtuellen Erfahrungen auf der Plattform zu strukturieren.
Ubers Arbeitszentrum
Wie Uber seine nutzte Plattform versuchen, die Gemeinschaft der Fahrer zu unterstützen oder vielleicht einzubinden, die ein Kernelement von Uber ist Plattform Erfolg (Quelle: uber.com/blog/work-hub/)
Wie hervorgehoben auf Ubers Webseite "Uber Works, verbindet Menschen mit Schichtarbeit wie Lebensmittelproduktion, Lager und Kundendienst in Chicago, Dallas und Miami."
Uber experimentiert mit diesem Programm, um die Nutzerbasis seiner Fahrer zu erhalten.
Strandbekleidung, die Masken herstellt
Wie mehrere Marken ihre Produktion von Strandkleidung in modische Gesichtsmasken umwandeln (Quelle: hedleyandbennett.com/pages/wakeupandfightmask)
In einigen Fällen müssen Sie nicht das Ganze neu konvertieren Geschäftsmodell damit es in schwierigen Zeiten überlebt. Alles, was Sie brauchen, ist, die vorhandenen Fähigkeiten des Unternehmens zu nutzen, um ein Produkt zu entwickeln, das die Menschen brauchen.
So verwandeln viele Strandbekleidungsmarken ihre Produkte in modische Gesichtsmasken, was die Umstellung des Geschäfts unterstützt und gleichzeitig Anreize für das Tragen von Masken schafft.
Vom Auto bis zum Beatmungsgerät
Autokonzerne von Tesla über GM bis hin zu Ford rüsten einen Teil ihrer Anlagen zur Herstellung von Beatmungsgeräten um.
Autofirmen oder Unternehmen im Allgemeinen wandeln bestehende Anlagen um, um etwas zu produzieren, das derzeit stark nachgefragt wird.
Vom Restaurantparkplatz bis zum Autokino
Was früher der wertvollste Bereich des Geschäfts war (der Essbereich), wird für viele Restaurantbetriebe immer weniger.
Tatsächlich denken viele Restaurants auf der ganzen Welt, dass ihr Parkplatz tatsächlich als neue Geschäftseinheit genutzt werden kann.
Und in einigen Fällen arbeiten Restaurants mit Kinos zusammen, um ein neues Erlebnis zu schaffen, bei dem die Leute mit ihren Autos hineinfahren und Shows auf dem Parkplatz ansehen können. Hier eine interessante Fallstudie.
Vom Valet-Service bis zum Drive-in-Click-and-Collect
Wo das Geschäft nicht physisch geführt werden kann, warum wandeln Sie das nicht digital um? Das ist es, was einige Parkservices tun, indem sie sie einführen Drive-Through-Click-and-Collect-Dienste.
3D-Druck von COVID-Ausrüstung
In einer Zeit, in der Reisen eingeschränkt sind, könnte die dezentrale Fertigung zu einem der wichtigsten kommerziellen Anwendungsfälle werden. Darum 3D-Druckunternehmen drängen darauf, Ausrüstung herzustellen, die in diesen Zeiten benötigt wird.
Vom Co-Working zum virtuellen Co-Working
Coworking Spaces gehören zu den am stärksten von dieser Krise betroffenen, und es ist zum jetzigen Zeitpunkt schwer zu verstehen, wie man ein Unternehmen, das stark in Immobilien investiert, auf virtuell oder halbvirtuell umstellt.
Es ist von grundlegender Bedeutung, sich zu fragen: „Welchen Wert können wir bieten?“ und definieren die von ihnen angebotenen Dienstleistungen neu.
Jetzt ein Service, der möglicherweise kostenlos angeboten wird, könnte er von kooperierenden Unternehmen genutzt werden, um ihre Geschäfte neu zu definieren.
Von der Bühne bis zu virtuellen Konzerten
Die Gruppe namens Real Estate startete Quarantour, eine Möglichkeit für Menschen, eine Art virtuelle Musiktour der Band auf ihren Handys zu erleben.
Vom Hotelzimmer bis zum Quarantänezimmer
Viele Hotels nutzen ihre Räume, um Menschen für die Quarantäne unterzubringen. Angesichts der geltenden Einschränkungen und der fehlenden Reisebereitschaft organisieren Hotelunternehmen ihre Räumlichkeiten neu, um die Krise zu unterstützen.
Vom WFH bis zum Hotelzimmer als Büro
Da es für viele aus mehreren Gründen unmöglich ist, von zu Hause aus zu arbeiten (kleines Zuhause, überfüllte Familie, zu viele Kinder in der Nähe), könnten Hotelzimmer zu einer Art Produktivitätshimmel werden. Daher könnten sich einige Hotels neu organisieren, um diese Zimmer als Alternative zu Büros anzubieten.
Also ziehen wir vom Co-Working in Hotelzimmer als Büros um.
Von Influencern zu Infludancern
Wie die chinesische App TikTok, im Besitz von ByteDance, gewinnt an Zugkraft. Immer mehr Menschen machen mit. Und in dieser Zeit der erzwungenen Isolation verbringen die Menschen, anstatt Zeit damit zu verbringen, ihr Leben zu überdenken, Zeit damit, einfache bis hin zu fortgeschrittenen Tänzen zu kreieren, die sehr beliebte Memes auf der Plattform sind.
Da diese „Infludancer“ immer mehr Aufmerksamkeit erregen, könnten sie die Vergangenheit der Influencer als Vergangenheit erscheinen lassen. Und sie überlegen, wie sie die Aufmerksamkeit, die sie auf dieser hochansteckenden Plattform gewinnen, zu Geld machen können.
Makrotrends
Welche Makrotrends treibt dieses Szenario voran? Das beschleunigt mit Sicherheit die Entwicklung von Industrien, deren Entwicklung sonst noch Jahre gedauert hätte.
Einige dieser Bereiche reichen von E-Commerce bis hin zu Blockchain und Krypto.
E-Commerce und forcierte Digitalisierung
Da wir Tausenden von Unternehmen helfen, online zu gehen, ist unsere Plattform verarbeitet jetzt jeden Tag Traffic auf Black-Friday-Niveau!
Es wird nicht lange dauern, bis sich der Verkehr verdoppelt oder mehr hat.
Viele Unternehmen, die sich jahrelang gegen den Digitalisierungsprozess gewehrt haben, springen jetzt online, um zu überleben.
A krypto-freundlichPlattform wie Shopify (es erleichtert Zahlungen per Krypto) verzeichnet einen Anstieg des Datenverkehrs, der mit dem Verkehrsaufkommen am Black Friday vergleichbar ist.
Mit einem Unterschied, dass dieses Verkehrsaufkommen jetzt täglich ist.
Fernarbeit
In einem aktuellen Blogbeitrag Zoom erklärt die Explosion der Nutzung auf der Plattform:
Auch wir fühlen uns einer immensen Verantwortung ausgesetzt. Die Nutzung von Zoom ist über Nacht explodiert – und hat weit übertroffen, was wir erwartet hatten, als wir Ende Februar zum ersten Mal unseren Wunsch, zu helfen, bekannt gaben. Dazu gehören über 90,000 Schulen in 20 Ländern, die unser Angebot angenommen haben, Kindern zu helfen, ihre Bildung aus der Ferne fortzusetzen. Um dies zu sagen Wachstum In diesem Zusammenhang betrug Ende Dezember letzten Jahres die maximale Anzahl der täglichen Meeting-Teilnehmer, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige, die auf Zoom durchgeführt wurden, etwa 10 Millionen. Im März dieses Jahres haben wir täglich mehr als 200 Millionen kostenlose und kostenpflichtige Meeting-Teilnehmer erreicht. Wir haben rund um die Uhr gearbeitet, um sicherzustellen, dass alle unsere Benutzer – neue und alte, große und kleine – in Kontakt und einsatzbereit bleiben können.
Während wir davon ausgehen können, dass sich dieses Phänomen normalisiert, besteht kein Zweifel daran, dass die Fernarbeit in den kommenden Jahren zu einer Schlüsselform der Arbeit werden wird.
Während die meisten technikgetriebenen, digitalen Organisationen dies bereits angenommen hatten Modell, jetzt sind viele Unternehmen dazu gezwungen worden. Und es ist davon auszugehen, dass sich dieser Trend fortsetzt, da es Unternehmen kurzfristig nicht möglich sein wird, ihre Büroflächen zu entrümpeln.
Vom globalen zum lokalen Tourismus
Da die Reisebeschränkungen in den kommenden Monaten andauern könnten, müssen normalerweise überfüllte Tourismusorte ihre neu definieren Mission, um den lokalen Gemeinschaften so viel Wert wie möglich hinzuzufügen.
Der Tourismus kann dann wieder lokal werden.
Remixen
In dem Buch „The Inevitable“ betonte Kevin Kelly, dass es unter den Kräften, die unsere Zukunft formen könnten, „Remixing“ gibt. Oder wie wirtschaftlich Wachstum in den kommenden Jahren könnte dadurch vorangetrieben werden, dass vorhandene Ressourcen genutzt werden, um „sie neu zu ordnen, um sie wertvoller zu machen“.
Daher ist für viele Unternehmen da draußen die Antwort bereits da, es erfordert nur (wie wir oben gesehen haben) Kreativität und Experimentierfreudigkeit, um ein Geschäft in dieser Zeit rentabel zu machen.
In anderen Fällen muss die Änderung stattdessen radikal sein. In diesen Fällen ist es sinnvoll, abzuwarten und in der Zwischenzeit zu versuchen, Unterstützung für Ihr Unternehmen zu erhalten.
Erzwungene Robotik
Wo Menschen nicht auf dem Laufenden sein können, könnten Roboter noch schneller zu Anbietern grundlegender Dienstleistungen werden (bei Lieferdiensten oder Assistenz in der Gesundheitsbranche), als wir dachten.
Wo sich die politische Debatte dahin bewegte, sicherzustellen, dass die Menschen nicht arbeitslos bleiben, könnte sie sich dahin bewegen, sicherzustellen, dass die Wirtschaft nicht zum Erliegen kommt, und Robotik kann eine wichtige Lösung sein.
Erzwungene Kryptonomik
Wenn zentrale Systeme nicht in der Lage sein werden, systemische Probleme anzugehen, werden dezentrale Lösungen wie Kryptowährungen noch schneller wachsen. Und das könnte Banken und Zentralbanken in Zukunft weniger relevant machen.
Erzwungene Blockchain
Wo zentrale Systeme in schwierigen Zeiten zusammenbrechen könnten, könnten sich dezentrale Systeme als robuster erweisen.
Kommerzielle Blockchain-Anwendungen entwickeln sich ebenfalls schneller.
Eine dezentrale Webanwendung, die verspricht, Corona-Fälle zu verfolgen (CoronaTracker)
Die zentralen Thesen
Trends, die eine jahrelange Konsolidierung erforderten, gewannen in unsicheren Zeiten an Bedeutung. Damit ändert sich die gesamte Marktstruktur schnell und erfordert eine schnelle Einschätzung, wo und wie Ihr Unternehmen auf dem Markt steht
Geschäft Innovation ist (primär) kein technisches Problem. Es beginnt stattdessen damit, den Wert für bestehende oder neue Kunden neu zu definieren
In vielen Fällen, Geschäftsmodell Die Neuerfindung beginnt mit der Reorganisation von Ressourcen um ein erweitertes Wertangebot für den bestehenden Kundenstamm herum
In anderen Fällen erfordert es eine völlig neue Definition von Wert und damit eine wichtige Neuordnung des gesamten Unternehmens
Unter Umständen geschäftlich Innovation ist eine Frage des Überlebens
Und für andere eine Frage der Gelegenheit
Unabhängig davon, mit welchem Szenario Sie konfrontiert sind, können Sie abwägen, ob es sinnvoll ist, zu warten (nach staatlicher Unterstützung zu suchen), sich neu zu organisieren oder neu zu erfinden!
Geschäft ModellInnovation geht es darum, den Erfolg einer Organisation mit bestehenden Produkten und Technologien zu steigern, indem ein überzeugendes Produkt entwickelt wird Value Proposition in der Lage, ein neues anzutreiben Geschäftsmodell um Kunden zu vergrößern und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Und alles beginnt mit der Beherrschung der Schlüsselkunden.
Das Innovation loop ist eine Methodik/ein Framework, abgeleitet von den Bell Labs, die produziert haben Innovation im gesamten 20. Jahrhundert. Sie lernten, wie man einen Hybrid nutzt Innovation Management Modell basierend auf Wissenschaft, Erfindung, Technik und Fertigung im großen Maßstab. Durch die Nutzung individueller Genialität, Kreativität und kleiner/großer Gruppen.
Je nachdem, wie gut das Problem definiert ist und wie gut der Bereich definiert ist, haben wir vier Haupttypen von Innovationen: Grundlagenforschung (Problem und Bereich oder nicht gut definiert); Durchbruch Innovation (Bereich ist nicht gut definiert, das Problem ist gut definiert); aufrechterhalten Innovation (Sowohl Problem als auch Domäne sind gut definiert); und störend Innovation (Domäne ist gut definiert, das Problem ist nicht gut definiert).
Das ist ein Prozess, der eine kontinuierliche Feedback-Schleife erfordert, um ein wertvolles Produkt zu entwickeln und ein tragfähiges Geschäftsmodell aufzubauen. Kontinuierlich Innovation ist eine Denkweise, bei der Produkte und Dienstleistungen so konzipiert und geliefert werden, dass sie auf das Problem des Kunden abgestimmt sind und nicht auf die technische Lösung seiner Gründer.
Störend Innovation als Begriff wurde erstmals von Clayton M. Christensen beschrieben, einem amerikanischen Akademiker und Unternehmensberater, den The Economist als „den einflussreichsten Managementdenker seiner Zeit“ bezeichnete. Störend Innovation beschreibt den Prozess, durch den sich ein Produkt oder eine Dienstleistung am unteren Ende eines Marktes durchsetzt und schließlich etablierte Wettbewerber, Produkte, Firmen oder Allianzen verdrängt.
In einer von Technologie und Digitalisierung getriebenen Geschäftswelt ist der Wettbewerb viel flüssiger, da Innovation wird zu einem Bottom-up-Ansatz, der von überall kommen kann. Dies macht es viel schwieriger, die Grenzen bestehender Märkte zu definieren. Also ein richtiger Business-Wettbewerb Analyse betrachtet Kunde, Technik, Verteilung, und Finanzmodell überschneidet sich. Gleichzeitig werden zukünftige potenzielle Schnittpunkte zwischen Branchen betrachtet, die kurzfristig nicht miteinander verbunden zu sein scheinen.
Technologische Modellierung ist eine Disziplin, um die Grundlage für die Nachhaltigkeit von Unternehmen zu schaffen Innovation, wodurch inkrementelle Produkte entwickelt werden. Gleichzeitig suchen wir nach bahnbrechenden innovativen Produkten, die den Weg für langfristigen Erfolg ebnen können. In einer Art Barbell-Strategie schlägt die technologische Modellierung einen zweiseitigen Ansatz vor, um einerseits kontinuierlich zu bleiben Innovation als Kernstück des Geschäftsmodells. Andererseits setzt es auf zukünftige Entwicklungen, die das Potenzial haben, durchzubrechen und einen Sprung nach vorne zu machen.
Der Soziologe EM Rogers entwickelte 1962 die Diffusion of Innovation Theory mit der Prämisse, dass Tech-Produkte mit genügend Zeit von der Gesellschaft als Ganzes übernommen werden. Menschen, die diese Technologien übernehmen, werden nach ihrem psychologischen Profil in fünf Gruppen eingeteilt: Innovatoren, Early Adopters, Early Majority, Late Majority und Nachzügler.
Im TED-Talk mit dem Titel „Creative Problem-Solving in the Face of Extreme Limits“ definierte Navi Radjou sparsam Innovation als „die Fähigkeit, mit weniger Ressourcen mehr wirtschaftlichen und sozialen Wert zu schaffen. Sparsam Innovation geht es nicht darum, sich zu begnügen; es geht darum, die Dinge besser zu machen.“ Inder nennen es Jugaad, ein Hindi-Wort, das bedeutet, kostengünstige Lösungen auf der Grundlage vorhandener knapper Ressourcen zu finden, um Probleme intelligent zu lösen.
Ein Verbraucher Marke Unternehmen wie Procter & Gamble (P&G) definieren „konstruktive Disruption“ als: die Bereitschaft, sich zu verändern, anzupassen und neue Trends und Technologien zu schaffen, die unsere Branche für die Zukunft prägen werden. Laut P&G bewegt es sich um vier Säulen: Lean Innovation, Marke Gebäude, Lieferkette sowie Digitalisierung und Datenanalyse.
In den FourWeekMBA Wachstum Matrix, können Sie anwenden Wachstum für Bestandskunden, indem die gleichen Probleme angegangen werden (Gain-Modus). Oder indem Sie bestehende Probleme angehen, für neue Kunden (Expand-Modus). Oder indem Sie neue Probleme für bestehende Kunden angehen (Erweiterungsmodus). Oder vielleicht indem Sie ganz neue Probleme für neue Kunden angehen (Neuerfindungsmodus).
An Innovation Trichter ist ein Werkzeug oder Prozess, der sicherstellt, dass nur die besten Ideen ausgeführt werden. Im übertragenen Sinne screent der Funnel innovative Ideen auf Realisierbarkeit, damit nur die besten Produkte, Prozesse, bzw Geschäftsmodelle werden auf den Markt gebracht. Ein Innovation Funnel bietet einen Rahmen für das Screening und Testen innovativer Ideen auf Realisierbarkeit.
Tim Brown, Executive Chair von IDEO, definiert Design Denken als „ein menschenzentrierter Ansatz zu Innovation das aus dem Werkzeugkasten des Designers schöpft, um die Bedürfnisse der Menschen, die Möglichkeiten der Technologie und die Anforderungen für den Geschäftserfolg zu integrieren.“ Daher werden Wünschbarkeit, Machbarkeit und Durchführbarkeit ausgewogen, um kritische Probleme zu lösen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
