- Segmente & Personas: Wer sind die Kunden? Was denken sie? Sehen? Gefühl? Tun?
- Wertversprechen: Was überzeugt diese Personas an dem Produkt? Warum kaufen sie es, benutzen es?
- Markenerlebnisse: Was sind die wichtigsten Erfahrungen, die Kunden mit dem Produkt machen? Wie finden sie es? Kauf es? Benutze es? Wie unterscheidet sich das bei den Akteuren? Wenn ein CIO oder ein Elternteil es kauft und es dann von einer unterstützenden Person oder einem Kind verwendet wird, wie funktioniert das?
- Branding: Was ist die Persönlichkeit der Marke? Seine Positionierung? Wie spricht es über sich selbst? Wie wird das ausgeführt?
- Lexikon: Welche Wörter und Ausdrücke verwenden Kunden, um über das Gebiet zu sprechen? Was geben sie in Google ein?
- Assets: Was sind die wichtigsten Markenwerte des Produkts?
- Aktivitäten: Was sind die wichtigsten Wachstum Aktivitäten?
- Organische Kanäle: Welche organischen (unbezahlten) Kanäle sind für das Branding des Produkts am wichtigsten und Wachstum?
- Kostenpflichtige Kanäle: Welche kostenpflichtigen Kanäle sind für das Branding des Produkts am wichtigsten und Wachstum?
- Werbeinfrastruktur: Welche Werbeinfrastruktur (E-Mail-Listen, auf Lager Displays, Social-Media-Konten) für die Marke arbeitet?
Sie können tiefer gehen hier.
Das Growth Hacking Canvas von growthhackingcanvas.com bestehen aus zehn Bausteinen, die sich zusammenfassen lassen in:
- SMARTE ZIELE: Ziele, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitnah sind
- ZIELGRUPPE: Wen zielen Sie mit Ihrem spezifischen ab? Marketing Aktionen? Warum sind diese Segmente so wichtig?
- ERWERB: Wie finden Nutzer Sie?
- AKTIVIERUNG: Wie können Menschen auf ihre Freunde verweisen?
- RETENTION: Warum sollten Benutzer zurückkommen?
- VERWEISUNG: Wie können Menschen auf ihre Freunde verweisen?
- EINNAHMEN: Wie werden Sie zahlende Kunden gewinnen?
- BUDGET: Welches Budget werden Sie welchen Aktionen zuweisen?
- WACHSTUMSBEREICHE: Auf welche Bereiche werden Sie sich konzentrieren?
- WERKZEUGE: Welche Tools verwenden Sie für die einzelnen Bereiche?
Key Take Away
- Das Growth Hacking Canvas: Das Growth Hacking Canvas ist ein leistungsstarkes Tool und Framework, das in der Welt der Startups und Unternehmen immer beliebter wird Wachstum-orientierte Organisationen. Es soll die Generierung von Innovationen erleichtern Wachstum Ideen durch einen systematischen und iterativen Prozess. Durch die Kombination von schnellem Experimentieren und Datenanalyse ermöglicht das Growth Hacking Canvas Unternehmen, Strategien zu identifizieren und umzusetzen, die schnelle und nachhaltige Erfolge erzielen können Wachstum.
- Phasen des Growth Hacking: Das Growth Hacking Der Prozess gliedert sich in mehrere Schlüsselphasen, von denen jede zum Gesamtziel einer beschleunigten Erreichung beiträgt Wachstum. Die erste Phase umfasst Datenanalyse, wo Wachstumshacker tief in verschiedene Kennzahlen und Benutzerverhalten eintauchen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Erkenntnisse dienen dann als Grundlage für die Ideengenerierung Phase, in der kreative Lösungen und Wachstumsexperimente erarbeitet werden.
- T-förmiges Profil: Von zentraler Bedeutung für den Erfolg von Growth Hacking ist die Rolle des Growth Hackers. Growth Hacker sind keine Zauberer, die Unternehmen auf magische Weise wachsen lassen; Stattdessen sind sie wichtige Mitglieder eines Teams mit einzigartigen Fähigkeiten. Sie besitzen ein T-förmiges Profil, was bedeutet, dass sie über ein breites Spektrum an Kompetenzen in mehreren Bereichen verfügen, was sie zu vielseitigen Teamplayern macht. Gleichzeitig verfügen sie über umfassende Fachkenntnisse in einem oder zwei spezifischen Bereichen, wie z. B. Analytik, Marketing, Codierung oder Design.
- Piratentrichter (AARRR-Trichter): Der Pirates' Funnel, auch bekannt als AARRR Funnel, ist ein grundlegendes Framework für Growth Hacker zur Bewertung und Optimierung der Customer Journey. Es besteht aus fünf entscheidenden Phasen, die den gesamten Lebenszyklus eines Kunden abbilden: Erwerb, das sich auf die Gewinnung potenzieller Kunden konzentriert; Aktivierung, wo Benutzer die erste sinnvolle Aktion ausführen; Speicherung, mit dem Ziel, die Nutzer zu motivieren und wiederzukommen; Einnahmen, Benutzer in zahlende Kunden umwandeln; Und Empfehlung, um Benutzer dazu zu ermutigen, andere auf das Produkt oder die Dienstleistung hinzuweisen.
Fallstudie | Firma | Beschreibung | Growth Hacking Canvas-Komponenten |
---|---|---|---|
Dropbox | Dropbox | In seinen Anfängen nutzte Dropbox den Wachstums-Hack „Empfehlen Sie einen Freund“. Benutzer wurden ermutigt, im Austausch für zusätzlichen Speicherplatz Freunde zu empfehlen. Diese virale Wachstumsstrategie führte zu Millionen neuer Benutzer. | – Akquise: Empfehlungsprogramm, das Benutzer dazu anregt, Freunde zu empfehlen. – Aktivierung: Extra Speicherplatz als Belohnung für Empfehlungen. – Umsatz: Erhöhte Premium-Abonnements. |
Airbnb | Airbnb | Airbnb hat ein Empfehlungsprogramm eingeführt, bei dem sowohl Empfehlungsgeber als auch Empfehlungsgeber Reisegutschriften erhielten. Dadurch wurde für Benutzer ein Anreiz geschaffen, andere einzuladen, was zu einem erheblichen Benutzerwachstum führte. | – Aktivierung: Empfehlungsprogramm mit Anreizen. – Empfehlung: Ermutigt Benutzer, Freunde zu empfehlen und Credits zu verdienen. |
Hotmail | Hotmail | Hotmail fügte am Ende jeder ausgehenden E-Mail eine einfache Nachricht hinzu: „P.S. Ich liebe dich. Holen Sie sich Ihre kostenlose E-Mail bei Hotmail.“ Diese Nachricht machte jeden Benutzer zu einem potenziellen Hotmail-Befürworter. | – Aktivierung: Empfehlungsnachricht per E-Mail. |
Die LinkedIn-Funktion „Personen, die Sie vielleicht kennen“ ermutigte Benutzer, sich mit anderen in ihrem Netzwerk zu vernetzen. Diese soziale Interaktion erhöhte das Engagement und die Benutzerbindung auf der Plattform. | – Aktivierung: Funktion zum Verbinden mit anderen im Netzwerk. – Bindung: Verbesserte Benutzereinbindung. | ||
Uber | Uber | Uber nutzte einen Wachstums-Hack, indem es neuen Benutzern Aktionscodes anbot. Mundpropaganda und die Bequemlichkeit von Mitfahrgelegenheiten trugen zu seiner raschen Verbreitung in mehreren Städten bei. | – Akquise: Promo-Codes für neue Benutzer. – Empfehlung: Mundpropaganda. |
PayPal | PayPal | PayPal belohnte Benutzer mit Bargeld für die Empfehlung neuer Benutzer und ermutigte sie, ihre Bankkonten für sichere Transaktionen zu verknüpfen. Diese Strategie trug zum frühen Wachstum von PayPal bei. | – Akquise: Geldprämien für Empfehlungen. – Aktivierung: Empfohlene Verknüpfung von Bankkonten für sichere Transaktionen. |
Evernote | Evernote | Evernote nutzte das „Freemium“-Modell und bot eine kostenlose Basisversion und eine Premium-Version an. Benutzer wurden von der kostenlosen Version angelockt und dann in zahlende Kunden für Premium-Funktionen umgewandelt. | – Aktivierung: Freemium-Modell mit kostenloser Basisversion. – Umsatz: Umwandlung von Benutzern in Premium-Abonnenten. |
Instagram nutzte die Integration sozialer Medien und ermöglichte es Benutzern, ihre Fotos auf Plattformen wie Facebook und Twitter zu teilen. Diese Viralität zog neue Benutzer an und steigerte das Engagement. | – Aktivierung: Social-Media-Integration zum Teilen von Fotos. – Empfehlung: Virales Teilen auf Social-Media-Plattformen. | ||
HubSpot | HubSpot | HubSpot bot im Austausch für die Kontaktinformationen der Benutzer ein kostenloses Marketing-Bewertungstool an. Diese Strategie generierte Leads und erweiterte ihre Nutzerbasis. | – Akquise: Angebot eines kostenlosen Marketing-Bewertungstools. – Aktivierung: Gesammelte Kontaktinformationen zur Lead-Generierung. |
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