Je mehr Sie von Verbrauchern zu Unternehmenskunden wechseln, desto mehr benötigen Sie ein Vertriebsteam, das in der Lage ist, komplexe Verkäufe zu verwalten. Als Faustregel gilt, dass ein teureres Produkt im B2B- oder Enterprise-Bereich eine Organisationsstruktur rund um den Vertrieb erfordert. Ein kostengünstiges Produkt, das den Verbrauchern angeboten werden soll, wird Hebelwirkung erzielen Marketing.
Achtung, ein gutes Produkt bedeutet noch lange kein erfolgreiches Unternehmen
Wie von
Als ehemaliger Softwareingenieur und CEO vertrat ich früher die „ingenieurzentrierte“ Ansicht, dass der Vertrieb keine kritische Funktion in einem Unternehmen ist. Ich war der Meinung, dass Produktqualität und Markttauglichkeit die Notwendigkeit einer formellen Verkaufsfunktion überflüssig machen: Bauen Sie ein großartiges Produkt, und die Kunden werden kommen.
Diese Ansicht war, gelinde gesagt, kurzsichtig. Die Technologieunternehmen, die in der Lage sind, beides großartig zu bauen Produkte und integrieren eine starke Verkaufsfunktion sind diejenigen, die erfolgreich sind, ob Verbraucher oder Unternehmen – von Microsoft bis Salesforce und ja, sogar Apple und Facebook. Sie werden vielleicht nichts davon hören, aber alle Weltklasse-Unternehmen haben eine starke Vertriebsmannschaft.
Dies ist besonders für Gründer wichtig, die oft einen technischen Hintergrund haben. Da Tech-Unternehmen an Dynamik gewinnen, sehen wir immer häufiger Gründer, die auch Ingenieure, Entwickler oder Programmierer sind. Dieser technische Hintergrund ist entscheidend, da er es ihnen ermöglicht, Anwendungen zu entwickeln, die sich gegenüber der Konkurrenz um das 10-fache verbessern können. Denken Sie an Brin und Page, die Gründer von Google. Als sie begannen, ihre neue Suchmaschine basierend auf PageRank zu präsentieren, wussten sie, dass sie zehnmal besser war als jede andere Suchmaschine auf dem Markt.
Als sie jedoch anfingen, wie Geschäftsleute zu denken und aufhörten, wie Akademiker zu denken, nahm das Geschäft Fahrt auf. Sie verstanden die Bedeutung von Verteilung. Und es ist wichtig anzumerken, dass Google zwar anfangs bereits von Millionen von Menschen genutzt wurde, aber weit davon entfernt ist, der Tech-Gigant zu werden, den wir heute kennen.
In einer Geschichte erzählt von John Doerr, ein Risikokapitalgeber und einer der ersten Investoren von Google, in seinem Buch „Measure What Matters“. Als er den jungen Larry Page traf, wusste er, dass Google, obwohl es ziemlich spät auf den Markt gekommen war (Google war die achtzehnte Suchmaschine, die auf den Markt kam), ein Produkt war, das zehnmal besser war als seine Konkurrenten. Doch John Doerrs zukünftige Bewertung des Unternehmens (das maximale Wachstum, das es erreichen konnte) lag bei einer Marktkapitalisierung von etwa einer Milliarde.
Als er Page interviewte, überraschte ihn dieser junge Unternehmer jedoch mit der Aussage, dass sie statt einer Umsatzmarke von zehn Milliarden Dollar erreichen würden! Was das Unternehmen laut Page rund hundert Milliarden Dollar wert machte.
Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels ist Google über achthundert Milliarden Dollar wert. Was hat Google erfolgreich gemacht?
Mehrere Faktoren, darunter pures Glück. Aber am wichtigsten war natürlich eine unglaubliche Ausführung. Wenn Sie ein Unternehmen haben, das so schnell wächst, besteht die größte Herausforderung darin, sicherzustellen, dass es nicht implodiert.
Kurz gesagt, die Zusammenstellung eines funktionierenden Verkaufsprozesses bedeutet, den Unterschied zwischen gut im Auge zu behalten Marketing und Verkäufe.
Gleichzeitig ist es auch wichtig, daran zu erinnern, dass es beim Verkauf in erster Linie um das Endergebnis geht, aber es kann auch ein Propeller für die Marke eines Unternehmens sein. Googles AOL-Deal ist einer dieser Fälle.
Der Vertrieb kann ein Branding-Hack sein
Sie könnten denken, dass Google großartig darin war Marketing selbst, und in gewisser Weise war es das auch. Doch was sein Wachstum vorangetrieben hat, war nicht nur die Marketing Seite, sondern die Verteilung Seite. Viele Mitarbeiter Vertrieb und Verteilung als etwas, das rein mit dem Endergebnis verbunden ist.
Während sich Vertrieb und Vertrieb auf das Endergebnis konzentrieren, können sie auch zum Aufbau einer starken Marke genutzt werden. Denken Sie daran, als Google den AOL-Deal bekam, indem es ihn seinem damaligen Hauptkonkurrenten wegnahm (Ouvertüre). Nun die Verteilung Vereinbarung mit AOL, war nicht nur ein Verkauf und Dritten das garantierte ein explosives Wachstum.
Es stellte auch eine massive Branding-Kampagne dar. Eines davon mit Marketing Allein der Bau hätte Jahre gedauert. Mit anderen Worten, Google nutzte eine bereits etablierte Marke, um sein Geschäft auszubauen, und es fungierte auch als Propeller für seine Marke. Wie von Google Ngram vorgeschlagen, war der Begriff „gegoogelt“ bereits 2004 Kult!
Daher ist die primäre Rolle von Verkauf und Distribution sollte sein, auf das Endergebnis zu schauen. Sobald diese Rolle jedoch gelöst ist, kann sie auch als leistungsstarkes Branding-Tool genutzt werden.
Man könnte meinen, dass ein Konsumgüterunternehmen wie Google, das eine Reihe kostenloser Tools für die breite Masse anbietet, hauptsächlich von angetrieben wurde Marketing. Wenn wir uns jedoch den geschäftlichen Teil ansehen, ist das Werbenetzwerk, in dem Millionen kleiner und mittlerer Unternehmen und Unternehmen ihre Einnahmen ausgeben, das, was dem Unternehmen Einnahmen bringt Marketing Budget. In diesem Szenario können Sie verstehen, wie Verkäufe und Verteilung kritisch werden.
Einige praktische Anregungen für Ihre Verkaufsprozesse
schlägt ein paar praktische Möglichkeiten vor, wie Sie als CEO einen Verkaufsprozess in Ihrem Unternehmen durchführen können:
- Halten Sie ein wöchentliches Meeting mit Ihrem Sales VP ab, bei dem Sie die Pipeline und Prognosen überprüfen, lassen Sie sich vom VP Sales darüber informieren, was er oder sie tut, und stellen Sie Fragen
- Fragen Sie, was Sie tun können, um Ihrem Vertriebsleiter zu helfen: Kann ich beim Abschluss eines Geschäfts, beim Besuch eines Kunden oder beim Sammeln der Truppen helfen?
- Zeit zusammen verbringen! Tatsächlich gibt es keinen besseren Weg, die Moral Ihres Verkaufsteams aufzubauen, als dies mit ihm und Ihrem Kunden zu tun
- Ziehen Sie Ihren Vertriebsleiter zur Rechenschaft, indem Sie klare Ziele mit quantitativen (nicht qualitativen!) vereinbarten Kennzahlen festlegen; Sie sollten auch die Quoten und die Produktivität jedes Verkäufers kennen
- Stellen Sie sicher, dass Sie die ersten Vertriebsmitarbeiter interviewen, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrem Vertriebsleiter sowie mit der Unternehmenskultur und den Werten übereinstimmen
- Ermutigen Sie Ingenieure, Zeit mit dem Vertrieb zu verbringen, und den Vertrieb, Zeit mit Ingenieuren zu verbringen; Je mehr die beiden Organisationen interagieren, um echte Produkt- und Kundenprobleme zu lösen, desto weniger fremd werden sich die beiden sein desto besser wird Ihr Produkt sein
Wie viel sollten Sie für Marketing vs. Vertrieb ausgeben? Es dreht sich alles um das Produkt und den Zielkunden
Wenn es um die Marketing Im Vergleich zum Verkauf ist es entscheidend, die Bewertung bei Ihrem Zielkunden zu beginnen. Im Allgemeinen haben wir drei Arten von Kunden:
- Konsumgüter
- Kleine und mittlere Unternehmen
- Unternehmen
Die Idee ist, je mehr Sie von Privatkunden zu Unternehmenskunden wechseln, desto mehr benötigen Sie ein Vertriebsteam, das in der Lage ist, zu verwalten komplexer Vertrieb. Stellen Sie sich jedoch vor, Sie verkaufen ein einfaches Produkt im Wert von 20 US-Dollar. Wäre es sinnvoll, ein eigenes Verkaufsteam zu haben? Vielleicht nicht. Dies wäre zu teuer und nicht skalierbar.
Mit anderen Worten, mit einem günstigeren Produkt, das auf Verbraucher abzielt, Marketing wird ein kritischer Aspekt sein. Anstatt mit einem teuren Produkt, das sich mehr an kleine und mittlere Unternehmen und Unternehmenskunden richtet, wird der Verkauf zum relevantesten Aspekt Ihres Unternehmens.
Dies ist natürlich eine Vereinfachung. Dennoch ist es ein guter Ausgangspunkt, um zu verstehen und eine Grenze zwischen ihnen zu ziehen Marketing und Verkauf. Nehmen wir den Fall eines Freemium-Geschäftsmodells. In diesem Fall wäre die Investition in den Verkauf minimal, wenn nicht sogar gar nicht, da Sie die kostenlosen Produktfunktionen nutzen werden Marketing Investition für das Unternehmen.
Während eines Abonnements Geschäftsmodell die hauptsächlich auf Unternehmenskunden abzielt, wird der Vertrieb eine entscheidende Rolle übernehmen.
Zusammenfassung und Fazit
In diesem Artikel haben wir den Hauptunterschied zwischen gesehen Vertrieb und Marketing. Aber auch wie Umsatz u Verteilung kann verwendet werden, um das Branding einer Organisation zu hacken – wo Marketing würde Jahre dauern, um eine starke Marke aufzubauen.
Ein einzelner Verteilung deal kann Einnahmen und Sichtbarkeit für das Unternehmen generieren. Wir haben auch gesehen, wie in einigen Fällen Marketing kann leicht mit Verkäufen verwechselt werden. Nehmen Sie den Fall von Google, wo es ein kostenloses Produkt gibt, das auf Verbraucher abzielt. In diesem Fall könnten Sie sich täuschen lassen, zu glauben, dass es bei Google nur um Branding geht.
Doch wenn wir auf die Anfänge schauen, bestand die Hauptfähigkeit von Google darin, ein mächtiges Unternehmen zu schaffen Verteilung und Dritten indem Sie die richtigen Geschäfte abschließen. Dass Verteilung und Dritten wurde zu einem Branding-Hack, der das Unternehmen bis 2004 zu einem Kult machte.
Wir haben auch gesehen, wie einige Maßnahmen einen großen Einfluss auf das zukünftige Wachstum eines Unternehmens haben können, indem sie einige praktische Maßnahmen (wie wöchentliche Verkaufsmeetings, Verantwortlichkeit und klare Quoten) festlegen.
Ein letzter kritischer Aspekt, den Sie verstehen können, wie Sie das Recht erstellen Vertrieb und Marketing Mischen Sie, indem Sie zwei Dinge betrachten: die Art des Produkts, das Sie verkaufen, und die Kunden, auf die es abzielt. Je mehr es sich um einen Unternehmenskunden handelt, desto wichtiger werden die Vertriebsprozesse. Je mehr wir uns in Richtung eines preiswerten Produkts bewegen, das hauptsächlich für Verbraucher gedacht ist, desto mehr Marketing wird das Spiel führen.
Enterprise-Fallstudie: Zoom Complex Sales Organization

Während Zoom bietet ein kostenloses Produkt an, das für jedermann verfügbar ist, es hat auch verfügbare Pakete, die Unternehmen sind. In diesem Fall nutzt Zoom ein von mir definiertes Modell Freiraum wenn es dank der Fähigkeiten seines Vertriebsteams von einem kostenlosen Produkt zu einem potenziellen Unternehmenskonto wechselt.

Verbraucher-Fallstudie: Apples Branding Power

Apple gehört zu diesen Unternehmen, die eine effektive Figur gemacht haben Verteilung und Dritten , das es ermöglicht, seine Produkte in großem Umfang zu verkaufen.
Daher werden die Produkte von Apple im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten normalerweise zu einem Premiumpreis verkauft.
Apple nutzt eine starke Marke und Verteilung Fähigkeiten, ohne sich zu sehr auf ein komplexes Vertriebsteam zu verlassen.
Obwohl Apple den Direktverkauf über seinen Store durchführt. Ein Großteil des Vertriebs erfolgt auch über indirekte Kanäle, die eine größere Reichweite für seine Produkte ermöglichen.
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Vielen Dank, Sir, für die Klärung zwischen Verkauf und Marketing. Ihr Artikel ist großartig.
Danke Garvit!