Un marketing est le « quoi » et le « comment » pour construire une chaîne de valeur durable encadrée pour un client cible. Une commercialisation puissante doit être capable de fabriquer le désir, d'amplifier le sous-jacent proposition de valeur et construire une marque qui se sent unique dans l'esprit de ses clients.
La mort du marketing tel que nous le connaissions
MOUNTAIN VIEW, Californie - 23 octobre 2000 -Google Inc., développeur du moteur de recherche primé Google, a annoncé aujourd'hui la disponibilité immédiate d'AdWords(TM), un nouveau programme qui permet à tout annonceur d'acheter des publicités par mots clés personnalisées et abordables qui s'affichent instantanément sur la page de résultats de recherche google.com . Le programme AdWords est une extension du programme de parrainage premium de Google annoncé en août. Le service étendu est disponible sur la page d'accueil de Google ou sur le lien AdWords sur adwords.google.com, où les utilisateurs trouveront tous les outils de conception et de création de rapports nécessaires pour lancer une campagne publicitaire en ligne.
C'est ainsi qu'en 2000, Google annonce le lancement de sa machine publicitaire, Google AdWords (il deviendra Google Ads en 2018).
Bien que ce ne soit que le début de ce qui allait devenir la machine publicitaire la plus puissante, ce fut aussi le début de la fin du marketing.
Dans quelques années, Google AdWords remplacerait complètement Google Parrainages Premium (un programme basé sur le CPM qui a placé des liens sponsorisés sur les résultats de recherche de Google).
Exemple de la façon dont Google a placé des liens sponsorisés dans le cadre du programme de parrainage Google Premium en haut des résultats de recherche (Crédit source et image: searchenginewatch.com).
Non seulement Google AdWords a principalement retiré le vendeur de la boucle (au moins sur les petits comptes), mais il a également changé l'ensemble modèle de revenus du CPM (coût pour mille ou nombre d'impressions) au CPC (coût par clic).
Comme Larry Page a souligné à l'époque "Google a soigneusement conçu et mis à l'échelle le programme AdWords pour répondre aux besoins de toute entreprise en fournissant une ressource unique, abordable et facile à utiliser."
Et il continua, "AdWords offre les fonctionnalités les plus avancées sur le plan technologique, permettant à tout annonceur de concevoir rapidement un programme flexible qui correspond le mieux à ses objectifs et à son budget de marketing en ligne."
En 2003, alors que Google AdWords était entièrement déployé, les revenus publicitaires (provenant de la plate-forme publicitaire autonome) ont fait boule de neige et sont passés de plus de 66 millions de dollars en 2001 à plus de 770 millions de dollars en 2003 (FourWeekMBA recherche et analyse).
C'est le début de la publicité du dernier kilomètre, avec un nouveau manifeste que l'on peut résumer en quelques convictions fondamentales.
Les croyances fondamentales des markeneers
Alors que la plate-forme publicitaire de Google s'est avérée être la machine la plus puissante jamais créée, où des millions d'abord, puis des milliards de personnes chaque jour ont tourné leurs yeux - attirés par la page blanche de Moutain View.
Ces globes oculaires ont été dirigés vers des liens bleus et des résultats publicitaires, qui se sont transformés en clics.
C'était le début de la publicité du dernier kilomètre comme seule forme de marketing acceptable.
Les plateformes publicitaires n'avaient plus besoin de vendeurs ou de spécialistes du marketing, mais d'ingénieurs. C'est ce que j'appelle les marketeurs (ingénieurs devenus marketeurs).
Pour les spécialistes du marketing, quelques croyances fondamentales ont conduit ce nouveau monde, dont certaines sont :
Il n'y a pas de marketing s'il n'y a pas de suivi.
Chaque dollar dépensé devrait être un dollar comptabilisé.
Du haut de mon esprit au claquement de doigts.
Les spécialistes du marketing ont convaincu le monde que le marketing est une entreprise d'ingénierie. Et pourtant, nous voulons ici réévaluer ces croyances.
Comment le marketing a-t-il changé à l'ère numérique ?
Le marketing a changé au fil des ans, et il a subi un profond changement au cours des deux dernières décennies en raison des forces qui ont changé le monde des affaires.
Certaines de ces forces peuvent être résumées comme suit :
Comme nous le verrons, ces forces ont changé notre façon de faire du marketing.
Cependant, les forces psychologiques sous-jacentes qui façonnent nos esprits sont toujours le fondement d'un marketing puissant et efficace. .
Et nous verrons comment ils affectent et doivent être pris en compte, en particulier dans le marketing d'aujourd'hui, où l'ingénierie essayant de le rationaliser pourrait le rendre inefficace.
L'impact de la digitalisation sur la stratégie marketing
Un numérique modèle d'affaires peut être défini comme un modèle qui tire parti des technologies numériques pour améliorer plusieurs aspects d'une organisation. De la façon dont l'entreprise acquiert des clients, au produit/service qu'elle fournit. Un numérique modèle d'affaires c'est le cas lorsque le digital contribue à enrichir sa proposition de valeur.
Entreprises numériques sont devenus des acteurs essentiels du marché, ce qui a aussi, en partie, changé la logique des affaires elle-même.
Où par le passé, un bon marketing aurait pu signifier développer un bon produit ou service. De nos jours, avec l'essor des plateformes centrées sur le client, avoir des produits indispensables est vraiment la base.
À l'ère de marketing des médias de masse (porté par la TV et la Radio), il était possible de fabriquer du désir en créant des stéréotypes culturels pour générer une demande de produits.
Alors que quelques entreprises comme Nike ont traversé avec succès l'ère numérique en utilisant des stratégies telles que marketing d'influence stimuler la demande pour ses produits et en tirant parti des mèmes culturels.
Le marketing d'influence implique la commercialisation de produits ou de services qui tire parti de la popularité, de l'expertise ou de la réputation d'un individu. Le marketing d'influence est souvent associé à ceux qui ont de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux, mais la popularité ne doit pas être confondue avec l'influence. L'influence a le pouvoir de changer les perceptions des consommateurs ou d'amener leur public à faire quelque chose de différent.
Les plateformes digitales, avec une approche centrée sur le client, ont changé notre façon de concevoir le marketing.
Ainsi, une plate-forme pour réussir doit pousser autant que possible l'expérience client par le biais de l'ingénierie et du développement de produits.
Ainsi, le mantra commun aujourd'hui est que si vous pouvez créer un produit suffisamment collant, les gens reviendront.
Cependant, les plateformes numériques ont changé la façon dont nous interagissons avec les clients potentiels.
Une meilleure expérience client est en effet le domaine de la conception de la fabrication et de l'alignement de ces conceptions avec votre marque.
En bref, une marque qui stimule la croissance par la seule force de l'ingénierie pourrait gagner du terrain à court terme, mais elle pourrait ne pas être assez forte pour survivre à long terme.
Dans les industries de consommation, tout en offrant des prix plus bas, des comparaisons et des options, les plates-formes numériques brisent principalement le compromis traditionnel entre la valeur (vous facturez plus en offrant plus) et l'avantage des coûts (vous facturez moins en offrant un service standardisé), ce qui peut être défini comme un stratégie de l'océan bleu.
Un océan bleu est un où les frontières des marchés existants sont redéfinies et de nouveaux marchés incontestés sont créés. À la base, il y a l'innovation de valeur, pour laquelle des marchés incontestés sont créés, où la concurrence est rendue sans objet. Et le compromis coût-valeur est rompu. Ainsi, les entreprises suivant un océan bleu offrent beaucoup plus de valeur à moindre coût pour les clients finaux.
Aujourd'hui, les plateformes numériques peuvent aussi offrir plus à moindre coût. En effet, les plates-formes numériques ne possèdent généralement pas les actifs qu'elles vendent (un exemple classique est la façon dont Airbnb n'est pas propriétaire des maisons qu'il loue).
À cette époque, le marketing est de plus en plus intégré aux processus de développement et d'ingénierie de produits (disciplines telles que Piratage de la croissance envisager de briser les silos dans les structures de département traditionnelles afin que les ingénieurs et les spécialistes du marketing puissent travailler ensemble en tant qu'équipe de croissance).
Mais il est important de souligner que les spécialistes du marketing doivent également être en mesure de comprendre les clients avec lesquels ils veulent parler en profondeur.
Et comme de nouveaux outils pour segmentation d'audience deviennent disponibles, ces mêmes spécialistes du marketing peuvent transmettre le message à des intentions spécifiques et à des segments de plus en plus petits.
Mais ces messages doivent être encadrés pour être compris par le public cible.
En d'autres termes, les spécialistes du marketing disposent d'armes puissantes qui, si elles sont utilisées avec parcimonie, peuvent avoir un impact significatif sur la valeur à long terme d'une entreprise.
L'impact de la mondialisation sur la stratégie marketing
La mondialisation pourrait également s'être accélérée au cours des deux dernières décennies. Une commercialisation qui ne tient pas compte de la mondialisation pourrait être à courte vue.
Une entreprise de médias qui publie un article, qui en un instant a le potentiel d'atteindre des centaines de pays à travers le monde, doit également être en mesure de transmettre ce message à chacun de ces endroits.
Dans le même temps, l'accès potentiel à une communauté mondiale pourrait donner l'impression que distribution est devenu un jeu facile à l'ère numérique. C'est juste ça, une impression.
Un message peut facilement se perdre dans le Facebook algorithme.
Un élément de contenu correctement écrit peut facilement se perdre dans Google algorithmes de classement.
Et un produit distribué sur une plate-forme existante peut devenir facilement banalisé (pensez à la façon dont les utilisateurs peuvent facilement comparer des produits sur Amazon).
En bref, la mondialisation fonctionne comme une arme à double tranchant ; où d'une part nécessite une compréhension plus profonde (pas provinciale) de votre public potentiel.
Alors que d'un autre côté, cela nécessite une puissante stratégie de distribution pour faire passer votre message et vous assurer que parmi les milliards d'utilisateurs disponibles sur le Web, vous atteignez les quelques centaines auxquelles votre message peut résonner.
À cette époque, il est également important de formuler un message pour s'adapter au format souhaité de la plate-forme.
Par exemple, à une époque où des plateformes comme Google, Instagram, TikTok (application mobile), et d'autres se disputent des extraits de notre attention, comprendre quels formats fonctionnent le mieux pour chaque plate-forme est essentiel pour donner l'amplification maximale du message.
Innovation technologique et comportement des consommateurs
Si vous ne vous en êtes pas encore rendu compte, les technologies affectent nos comportements, ou plus précisément, certains comportements peuvent être amplifiés grâce aux technologies.
En tant qu'expérience de pensée, quelle est la première chose que vous faites le matin dès que vous ouvrez les yeux ?
Il y a de fortes chances que vous preniez votre smartphone, soit pour aller sur les réseaux sociaux, soit pour dialoguer avec quelqu'un par voie numérique.
Cela peut sembler banal. Pourtant, il y a à peine quelques décennies, c'était impensable.
L'un des effets de ces technologies est de changer nos habitudes et nos façons de faire.
Si nous avions l'habitude de consommer la plupart du contenu sur un écran de télévision, les jeunes générations pourraient maintenant se sentir normales de consommer du contenu sur des appareils de quelques centimètres de large.
Cela rend l'expérience différente et aussi sa perception.
Armé de cela, le spécialiste du marketing doit savoir comment transmettre un message dans un format adapté au support et, par conséquent, à son public.
C'est pourquoi, parmi les stratégies marketing les plus efficaces, la création de plusieurs formats pour diffuser un message peut fonctionner.
Par exemple, si vous avez écrit un article pour le blog si cet article a fait ses preuves, pourquoi ne pas en faire une version audio ou une vidéo qui pourrait être plus facilement partagée sur les réseaux sociaux ?
En réaffectant le même contenu sur plusieurs formats, vous pouvez également l'adapter à plusieurs médias et vous assurer de donner aux gens la possibilité de consommer le contenu comme ils l'entendent.
Par exemple, j'aime personnellement la lecture.
Mais je réalise aussi que personne ne lit ou ne trouve la lecture efficace.
C'est pourquoi j'ai également lancé mon propre podcast et le école de commerce en ligne qui peuvent aider les gens à consommer du contenu à leur propre rythme et dans les formats qu'ils aiment le plus.
Encore une fois, si vous êtes un spécialiste du marketing, vous souhaiterez peut-être créer des options pour votre public.
La base est un excellent contenu.
Et si ce contenu peut être diffusé dans plusieurs formats et diffusé sur différents canaux sans perdre sa qualité intrinsèque, vous créez également plus d'options pour votre public.
En bref, l'innovation technologique change la façon dont les gens se comportent et consomment du contenu, donc la façon dont nous pourrions avoir besoin de communiquer.
Mais cela crée également plus d'opportunités pour nous d'atteindre notre public souhaité.
Mais encore une fois, vous devez vous assurer de ne pas oublier qu'en tant que spécialiste du marketing, vous devez rendre le message convaincant et unique afin que l'histoire racontée par votre marque résonne.
L'impact de la loi de Moore sur la stratégie marketing
Gordon Moore, co-fondateur d'Intel, dans un article de 1965, prévoyait comment, au cours de la prochaine décennie, le nombre de composants doublerait chaque année.
Juste pour confirmer cette prédiction, une décennie plus tard, le taux de doublement serait tous les deux ans.
Cette heuristique s'avérerait assez puissante.
Et c'est aussi l'une des raisons pour lesquelles les ordinateurs deviennent de plus en plus puissants à l'ère numérique.
Et cela a également affecté la montée en puissance de certains modèles économiques.
Par exemple, avant Netflix pouvait déployer le modèle de consommation de contenu à la demande que son fondateur avait en tête, l'entreprise a dû attendre une décennie avant que la technologie ne s'y mette.
Mais une fois qu'il l'a fait, Netflix est devenu une société de contenu en streaming en un clin d'œil et en dehors de ses prévisions optimistes.
Lorsque les nouvelles technologies deviennent suffisamment matures, elles permettent également aux spécialistes du marketing de trouver de nouvelles façons de communiquer, ce qui offre de plus en plus d'options. Cette disponibilité d'options pourrait faire perdre de vue les marchés et diluer leur .
Cependant, un spécialiste du marketing ciblé peut utiliser ces nouveaux médias pour diffuser efficacement le message.
Impact de l'innovation du modèle économique sur la stratégie marketing
L'innovation du modèle d'entreprise consiste à accroître le succès d'une organisation avec des produits et des technologies existants en créant une proposition de valeur convaincante capable de propulser un nouveau modèle d'affaires pour augmenter la clientèle et créer un avantage concurrentiel durable. Et tout commence par la maîtrise des clients clés.
Les nouvelles façons de faire des affaires grâce au Web. Modélisation d'entreprise était autrefois une bête endormie, elle s'est soudainement réveillée lorsque le Web est devenu commercialement viable.
Des entreprises comme Google et Amazon l'ont prouvé en construisant des empires technologiques.
Le plat à emporter le plus important pour innovation de modèle d'affaires C'est ainsi qu'il faut un nouveau manuel commercial.
Le Web n'était pas qu'un nouveau distribution ou canal de commercialisation. Cela nécessitait un nouvel état d'esprit.
Tout en utilisant le même marketing et le diffuser sur plusieurs canaux pourrait amplifier le message.
Son impact sur votre entreprise pourrait être limité à long terme.
Comme pour un nouveau manuel commercial, vous auriez également besoin d'une nouvelle perspective sur le marketing .
Un effet de réseau est un phénomène dans lequel plus de personnes ou d'utilisateurs rejoignent une plateforme, plus la valeur du service offert par la plateforme s'améliore pour ceux qui rejoignent par la suite.
Un marketeur, pour permettre une réussite , devrait exécuter cela sur la plate-forme développée par l'équipe d'ingénierie de l'entreprise.
Alors que les spécialistes du marketing doivent savoir comment travailler avec des ingénieurs pour créer des outils de croissance qui rendent la marque virale, ces mêmes spécialistes du marketing doivent également préserver leur discipline en gardant la créativité au centre.
La créativité concerne des hypothèses vaguement retenues, testées rapidement et parfois avec ce qui pourrait sembler aux ingénieurs comme de la "maladresse" et comme contre-intuitif, mais pour cette raison, efficace.
Stratégie marketing vs plan marketing
Les organisations créent des stratégies pour définir des objectifs généraux et comment elles entendent les atteindre. Les tactiques décrivent les étapes et les actions individuelles qui permettent au à réaliser.
D'une commercialisation , un plan marketing peut en être dérivé.
Cependant, là où le marketing peut être défini comme le "quoi" d'une organisation, un plan marketing est le "comment faire" pour obtenir ce marketing en action.
Ainsi, un plan marketing prend la forme d'un document exposant les activités à entreprendre à court et moyen terme pour mettre en place et exécuter un plan marketing. .
Par conséquent, une commercialisation aura une compréhension plus large et une vision à long terme par rapport à un plan marketing.
La commercialisation permet la création d'un proposition de valeur et tous les éléments qui caractérisent une marque, qui par nature ont une durée de vie plus longue.
Une proposition de valeur concerne la façon dont vous créez de la valeur pour les clients. Alors que de nombreuses théories entrepreneuriales s'inspirent des problèmes et des points faibles des clients, la valeur peut également être créée via la génération de la demande, qui consiste à permettre aux gens de s'identifier à votre marque, générant ainsi une demande pour vos produits et services.
En effet, si une entreprise peut modifier ses éléments essentiels et proposition de valeur pour s'adapter aux changements du marché, ces changements du marché en fonction de l'industrie, peuvent se produire toutes les quelques années à une décennie.
Par conséquent, la principale différence entre le marketing et le plan marketing peut être généralisé à la différence plus large entre un et un planning. Le informe le « quoi » et enquête sur le « pourquoi ». Un plan est tout au sujet du "comment faire" pour y arriver.
À partir du « quoi » et du « comment », la phase de mise en œuvre et d'exécution tire son épingle du jeu. En effet, si vous aviez le bon et en déduit un plan adéquat, cela devrait faciliter l'action.
Les forces clés d'une stratégie marketing efficace
Une communication efficace commence par une identité de marque claire, en définissant des limites claires et des compromis que votre marque ne prendra pas sur le marché. Sur cette base, comprendre si le contexte, les formats et l'échelle sont conformes au message de votre entreprise pour éviter une perte d'identité.
Un marketing et un plan de marketing pourrait se dissoudre aux mêmes fonctions principales. À mon avis, un marketing est mû par quelques forces clés.
Concentré mais authentique
Dans de nombreux cas, l'échec d'un peut être dû à un manque de concentration. Une commercialisation informe un plan de marketing qui se concentre sur un cible qui peuvent être frappés avec le maximum de précision.
Plutôt que de faire bouillir l'océan, un bon marketing vous permettra d'identifier le petit étang où vous pourrez être un gros poisson.
Une fois que vous avez dominé ce petit étang, vous pouvez passer à un plus grand.
Cette approche fonctionne pour les startups et les entreprises avec un budget marketing minimum.
Une fois que vous évoluez et que vous disposez d'un budget marketing substantiel, cela devient essentiel pour le désir de fabrication.
Être concentré ne signifie pas que vous n'avez pas à travailler sur l'histoire de votre marque, bien au contraire.
En tant que petit acteur, vous n'aurez pas besoin de dépenser d'énormes budgets marketing pour que votre histoire soit appréciée par votre public potentiel.
Les grandes entreprises et les géants de la technologie doivent dépenser des milliards pour la distribution et faire croire à des millions ou des milliards de personnes à l'histoire de leur marque.
Des entreprises comme Google et Amazon, apparemment axées sur l'ingénierie, ont dépensé respectivement 16.3 milliards de dollars en ventes et marketing et 13.8 milliards de dollars en marketing seul en 2018.
Comme étant une entreprise acteur de niche, vous pouvez être authentique, car vos valeurs, les valeurs de votre organisation et les valeurs de vos clients sont alignées.
Spécifique mais flexible
Un plan marketing dérivé d'un marketing ciblé devrait avoir des objectifs et des actions spécifiques.
C'est aussi pourquoi les plans marketing incluent souvent des analyses de situation (comme SWOT).
De plus, vous voulez être très précis dans identifier un marché cible. Et vous voulez vous assurer de définir des objectifs clairs.
Cependant, la flexibilité est essentielle, car les actions identifiées pourraient ne pas fonctionner dans le monde réel ; vous voulez autoriser des tests, des expériences et des actions à large spectre, car vous pourriez être surpris de découvrir que quelque chose de complètement contre-intuitif fonctionne.
Mesurable mais pas asservi aux métriques
Les mesures aident à évaluer si un fonctionne ou non.
Cependant, il est essentiel de ne pas tomber dans la mesure de mesures de vanité (mesures qui n'ont pas d'impact sur l'entreprise) ou de mesures trompeuses.
En effet, à chaque fois que vous utilisez une nouvelle métrique, vous devez vous assurer qu'elle impacte le business.
Deux ou trois métriques clés pourraient faire l'affaire, plutôt que d'avoir des dizaines de métriques inutiles.
Dans le même temps, même une approche plus simple où vous mesurez l'impact (une approche 10X sur les résultats des tests et des expériences que vous effectuez) pourrait résoudre tout doute quant à savoir si oui ou non un travaille.
De quelles autres menaces pourriez-vous être conscient ?
Méfiez-vous de « l'état d'esprit des data scientists » (n'essayez pas de rendre le marketing trop « SMART »)
Dans un monde numérique où, jusqu'à présent, l'ingénierie et la programmation sont les protagonistes, le marketing est relégué au rang SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et opportuns) alors que les spécialistes du marketing tentent de devenir des scientifiques des données.
Ces approches et méthodologies tentent de réduire le marketing à un processus linéaire à suivre.
Pourtant, le comportement humain, pilier de toute activité marketing, n'est pas linéaire. Il suit une logique qui dépasse la logique elle-même.
Dans une entretien pour MarketingWeek, l'association directeur mondial des médias de la marque de sport, Simon Peel, a expliqué comment Adidas a surinvesti dans les canaux publicitaires numériques, car ceux-ci étaient faciles à suivre en termes de performances.
En bref, Adidas, comme de nombreuses autres entreprises, a supposé que les canaux numériques, en tant que traçables, lui permettraient de générer la plupart de ses ventes.
Pourtant, en examinant les données avec une approche plus holistique, Adidas a découvert qu'en réalité, ce sont les activités de la marque qui ont stimulé les ventes d'Adidas dans le commerce de gros, de détail et de commerce électronique. Comme l'a souligné Simon Peel pour MarketingWeek :
La raison en est le court-termisme, car nous essayons d'augmenter les ventes très rapidement,
Et il a également ajouté :
Nous avions un problème en nous concentrant sur les mauvais paramètres, le court terme, parce que nous avons une responsabilité fiduciaire envers les actionnaires.
Adidas avait utilisé un modèle d'attribution emprunté à des plateformes numériques (comme Google Ads ou Facebook Ads), qui suivait principalement le dernier kilomètre parcouru par le consommateur, car c'est le plus facile à suivre, ce qui a conduit à un court-termisme.
Cela ne signifie pas que les canaux numériques ne peuvent pas être utilisés pour construire une marque.
Pourtant, lorsque vous vous concentrez sur les mauvaises mesures (la plupart des mesures qui sont facilement disponibles pour la mesure), c'est ainsi que votre marketing devient inefficace et non pertinent, et votre marque se dilue.
En tant que tel, le grand spécialiste du marketing devra chérir la créativité comme l'atout le plus critique. Là où la plupart des marketeurs du monde digital se convertissent en data scientists, ceux qui gardent un profil artistique feront la différence dans le monde des affaires.
Les marketeurs sont des persuasifs
Cela peut sembler exagéré, et après tout, certains canaux de marketing numérique (prenons une activité de marketing technique, comme SEO (Référencement)) peut ne pas sembler adapté pour générer des rêves et conduire à l'action.
Cependant, vous n'avez pas besoin de perdre de vue ce qu'est le marketing.
Si vous avez besoin de persuader quelqu'un d'agir, vous faites du marketing.
La distribution est le volume de votre message
Pour qu'un message soit entendu, il doit être amplifié. La distribution est le volume. Alors que dans de nombreux cas, vous n'avez pas besoin d'un volume plus élevé pour faire résonner votre message (parfois, les messages chuchotés peuvent fonctionner plus efficacement).
Dans un espace bondé, vous pouvez augmenter le volume ou modifier la fréquence. Si vous n'avez pas le choix, vous pouvez augmenter le volume. Si vous avez le choix, il est essentiel de trouver le canal de diffusion qui véhicule efficacement votre message.
Le contexte est le message
Pour fonctionner, un message marketing doit être en adéquation avec le contexte. Un message qui a du sens dans un contexte peut ne pas l'être dans un autre. Il est essentiel de comprendre le contexte dans lequel se trouve votre public lorsqu'il expérimente le message.
C'est pourquoi la technologie d'aujourd'hui est puissante. Cela permet aux spécialistes du marketing de ressentir le contexte de l'audience. Les médias de masse obligent les spécialistes du marketing à formuler des messages qui pourraient être convaincants pour tous, mais pour ces raisons, inefficaces. Les spécialistes du marketing d'aujourd'hui peuvent formuler un message pour le faire résonner.
Perspective et état d'esprit
Dans la vie, la perspective est tout ce que nous avons.
Le même événement qui arrive à différentes personnes, interprété - donc encadré différemment - peut apporter des résultats totalement différents. Il pourrait y avoir quelques mauvaises choses objectivement.
Pour tout le reste, la perspective et le cadrage nous aident à traverser n'importe quoi. En tant que spécialiste du marketing, vous avez le pouvoir de cadrer entre vos mains. Si vous savez comment l'utiliser, vous pouvez aider vos clients à cadrer leur vie pour le mieux ; c'est ainsi que vous devenez une source d'inspiration pour eux. Le cadrage est une arme puissante, et en tant que marketeur, vous devez l'utiliser de manière éthique !
Types de stratégies et de canaux marketing
Il existe autant de types de stratégies marketing que d'entreprises. Cependant, nous nous concentrerons ici sur un marketing primaire : le marketing numérique.
Le marketing numérique implique d'agir et élaborer une proposition de valeur délivrés via des appareils numériques (smartphones, ordinateurs et tout autre appareil numérique).
Il existe de nombreux autres canaux de marketing à expérimenter dans le marketing numérique.
Par exemple, dans le Cadre Bullseye et le livre Traction, Gabriel Weinberg met en évidence 19 canaux principaux pour créer un distribution, livrer votre message et exécuter votre marketing .
Ce ne sont là que quelques-uns des types de canaux existants, et je suis sûr que nous pouvons trouver plusieurs méthodes et listes de classification.
Le point clé ici est de s'assurer de communiquer correctement votre proposition de valeur et d'une manière qui atteigne votre public cible.
Chacun de ces types de marketing nécessite un et exécution. Cependant, il est essentiel de ne pas s'embourber dans les détails et de se concentrer sur les types de marketing qui peuvent connecter votre entreprise à ses clients.
Exemples de stratégies marketing
Nous examinerons plusieurs cas où un marketing est intégré dans un modèle d'affaires.
TOMS : quand le one-for-one devient une stratégie marketing efficace
En bref, le one-for-one fonctionne comme une puissante marque de commerce pour la marque, ce qui aide non seulement TOMS à fournir sa proposition de valeur plus puissamment. Cela lui permet également d'économiser sur les dépenses de marketing, car la marque est poussée vers l'avant par son modèle un pour un.
Brunello Cucinelli : quand l'humanisme devient une marque puissante
Brunello Cucinelli est une marque italienne de luxe et casual-chic, qui a bâti son succès autour des vêtements en cachemire. Brunello Cucinelli a construit son entreprise autour du modèle d'entreprise humaniste, qui s'articule autour de l'artisanat italien, de la croissance durable et du positionnement et de la distribution exclusifs. Plus de 50% des revenus de l'entreprise proviennent de la distribution monomarque, directement gérée par l'entreprise.
Amazon : comment un modèle financier se traduit en stratégie de croissance/marketing
Les cycle de conversion en espèces (CCC) est une mesure qui montre combien de temps il faut à une organisation pour convertir ses ressources en liquidités. En bref, cette métrique montre combien de jours il faut pour vendre un article, être payé et payer les fournisseurs. Lorsque le CCC est négatif, cela signifie qu'une entreprise génère des liquidités à court terme.
Aussi, les Le modèle économique d'Amazon a permis à l'entreprise d'offrir une grande variété de biens à un prix inférieur tout en générant des liquidités pour soutenir et développer rapidement ses opérations.
Bien qu'il s'agisse d'un problème financier intégré à son business model, il est devenu puissant au fil des années.
Dans ce cas, Amazon s'est mieux commercialisé en débloquant des liquidités pour accroître l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.
Apple : quand les magasins deviennent les cathédrales de la marque
En 2022, la plupart des ventes d'Apple (62 %) provenaient de canaux indirects (comprenant des réseaux cellulaires tiers, des grossistes/détaillants et des revendeurs). Ces canaux sont essentiels pour l'amplification des ventes, l'échelle et les subventions (pour permettre à l'iPhone d'être acheté par de nombreuses personnes). En comparaison, la chaîne directe représentait 38 % des revenus totaux. Les magasins sont essentiels à l'expérience client, à l'activité de service et à l'image de marque à grande échelle.
Au fil des ans, Apple a construit ses magasins dans le monde entier dans des emplacements centraux. Beaucoup de ces magasins sont aujourd'hui des monuments emblématiques.
Et pourtant, la plupart des ventes réalisées par Apple se font par voie indirecte canaux de distribution (magasins tiers, opérateurs et réseaux cellulaires).
Alors pourquoi Apple construit-il ses magasins ?
Bien que ce soit une marque assez chère , mais très efficace, une autre raison d'avoir ces magasins est la capacité d'Apple à développer sa gamme de services en plus de ses produits et, en partie, à contrôler l'expérience globale des clients à travers le monde.
À retenir
Le marketing évolue et est façonné par des forces telles que la numérisation, la mondialisation et innovation de modèle d'affaires.
Cela implique également de comprendre le paysage actuel pour anticiper comment le monde des affaires pourrait évoluer.
D'ailleurs, un bon marketing doit informer un plan marketing qui aide une entreprise à se concentrer sur un marché cible et à le conquérir rapidement.
Cependant, le marketing consiste principalement à comprendre les leviers psychologiques cachés, à créer des désirs et à créer une marque solide et unique pour votre tribu.
Les spécialistes du marketing qui perdent cela de vue laissent d'immenses opportunités de construire une marque précieuse qui entraîne le changement pour leur tribu.
Conseils de pro
Dans un monde où d'anciennes startups sont devenues des opérateurs historiques, contrôlant de vastes pans du paysage numérique, il devient important de comprendre la logique derrière ces géants et de construire une entreprise de valeur grâce à eux !
Gagnez du terrain à l'ère des gardiens
Dans un monde dirigé par des géants de la technologie qui ont verrouillé les pipelines de distribution numérique pour atteindre des milliards de personnes à travers le monde, l'hypothèse du gardien stipule que les petites entreprises devront passer par ces nœuds pour atteindre les clients clés. Ainsi, ces gardiens deviennent des catalyseurs (ou peut-être des éléments dissuasifs) pour les petites entreprises du monde entier.
Répartition maître
Un canal de distribution est l'ensemble des étapes nécessaires pour qu'un produit se retrouve entre les mains du client ou du consommateur clé. Les canaux de distribution peuvent être directs ou indirects. La distribution peut également être physique ou numérique, selon le type d'entreprise et d'industrie.
Tirer parti de la distribution numérique
Un canal numérique est un canal de commercialisation, faisant partie d'une distribution , aidant une organisation à atteindre ses clients potentiels par voie électronique. Il existe plusieurs canaux de marketing numérique, généralement divisés en canaux organiques et payants. Certains canaux organiques sont le SEO, le SMO, le marketing par e-mail. Et certaines chaînes payantes comprennent le SEM, le SMM et la publicité display.
Surfez sur les géants
Amazon SEO représente l'ensemble des tactiques marketing que les vendeurs sur Amazon peuvent utiliser pour mieux classer les pages de leurs produits de manière organique (sans payer pour le placement), créant ainsi un flux continu de clients sur le magasin. En bref, Amazon SEO exploite la capacité de recherche d'Amazon pour classer les pages de commerce électronique et augmenter les ventes.
Construisez votre marque
La construction de marque est l'ensemble des activités qui aident les entreprises à construire une identité qui peut être reconnue par son public. Ainsi, il fonctionne comme un mécanisme d'identification à travers des valeurs fondamentales qui signalent la confiance et qui aident à construire des relations à long terme entre la marque et ses principales parties prenantes.
Qu'est-ce qu'une stratégie marketing ?
Un marketing est le « quoi » et le « comment » pour construire une chaîne de valeur durable encadrée pour un client cible. Une commercialisation puissante doit être capable de fabriquer le désir, d'amplifier la proposition de valeur sous-jacente et construire une marque qui se sent unique dans l'esprit de ses clients.
Quels sont les exemples de stratégies marketing ?
Les chaussures Nike et la façon dont elles sont marquées sont un excellent exemple de stratégie marketing et de la manière dont l'entreprise différencie son produit grâce à sa communication. Par exemple, Nike a un budget entier dédié à la génération de la demande, qui est un élément de marque clé aidant l'entreprise à être une marque reconnue à travers le monde.
Quelle est la stratégie marketing la plus efficace ?
Il n'y a pas de stratégie marketing adaptée à tous. Et cela variera fortement selon le contexte dans lequel il sera appliqué. Un exemple réussi est la façon dont Apple a réussi à différencier ses produits sur le marché en créant une gamme complète (iPhone) qui a ouvert un nouveau marché, sans concurrence.
Le marketing basé sur les comptes (ABM) est une stratégie dans laquelle les services marketing et commerciaux se réunissent pour créer des expériences d'achat personnalisées pour les comptes de grande valeur. Le marketing basé sur les comptes est une approche interentreprises (B2B) dans laquelle les équipes marketing et commerciales travaillent ensemble pour cibler les comptes à forte valeur ajoutée et les transformer en clients.
Ad Ops - également connu sous le nom d'opérations publicitaires numériques - fait référence aux systèmes et processus qui prennent en charge la diffusion et la gestion des publicités numériques. Le concept décrit tout processus qui aide une équipe marketing à gérer, exécuter ou optimiser des campagnes publicitaires, en en faisant une partie intégrante des opérations commerciales.
Le capital-risqueur, Dave McClure, a inventé l'acronyme AARRR qui est un modèle simplifié qui permet de comprendre quels indicateurs et quels canaux examiner, à chaque étape du parcours des utilisateurs pour devenir clients et référents d'une marque.
Le marketing d'affinité implique un partenariat entre deux ou plusieurs entreprises pour vendre plus de produits. Notez qu'il s'agit d'un arrangement mutuellement bénéfique où une marque peut étendre sa portée et renforcer sa crédibilité en association avec l'autre.
Comme son nom l'indique, le marketing insidieux sensibilise les marques lors d'événements de manière secrète et inattendue. Le marketing insidieux prend de nombreuses formes, un élément commun, la marque faisant la publicité de ses produits ou services n'a pas payé le droit de le faire. Ainsi, l'entreprise faisant l'embuscade tente de capitaliser sur les efforts déployés par l'entreprise parrainant l'événement.
Le marketing d'affiliation décrit le processus par lequel un affilié gagne une commission pour la vente des produits d'une autre personne ou entreprise. Ici, l'affilié est simplement une personne motivée à promouvoir un produit particulier par le biais d'incitations. L'entreprise dont le produit est promu gagnera en termes de ventes et de marketing auprès des affiliés.
Le framework bullseye est une méthode simple qui vous permet de hiérarchiser les canaux marketing qui feront gagner du terrain à votre entreprise. La logique principale du framework bullseye est de trouver les canaux marketing qui fonctionnent et de les hiérarchiser.
La construction de marque est l'ensemble des activités qui aident les entreprises à construire une identité qui peut être reconnue par son public. Ainsi, il fonctionne comme un mécanisme d'identification à travers des valeurs fondamentales qui signalent la confiance et qui aident à construire des relations à long terme entre la marque et ses principales parties prenantes.
Selon la plate-forme de marketing entrant HubSpot, la dilution de marque se produit "lorsque le capital de marque d'une entreprise diminue en raison d'une extension de marque infructueuse, qui est un nouveau produit que l'entreprise développe dans un secteur dans lequel elle n'a aucune part de marché". La dilution de la marque se produit donc lorsqu'une marque perd de la valeur après que l'entreprise a lancé un produit qui ne correspond pas à sa vision, sa mission ou ses compétences.
La roue de l'essence de la marque est une approche basée sur un modèle que les entreprises peuvent utiliser pour mieux comprendre leur marque. La roue de l'essence de la marque a des implications évidentes pour la stratégie de marque externe. Cependant, il est tout aussi important de simplifier la stratégie de marque pour les employés sans solide expérience en marketing. Bien qu'il existe de nombreuses variantes de la roue de l'essence de la marque, une roue complète intègre des informations de cinq catégories : attributs, avantages, valeurs, personnalité, essence de la marque.
Le capital marque est la prime qu'un client est prêt à payer pour un produit qui possède toutes les caractéristiques objectives des alternatives existantes, le rendant ainsi différent en termes de perception. La prime sur des produits et une qualité apparemment égaux est attribuable à son capital de marque.
Le positionnement de la marque consiste à créer un espace mental dans l'esprit du marché cible. En cas de succès, le positionnement de la marque permet à une entreprise d'acquérir un avantage concurrentiel. Et cela fonctionne également comme un coût de changement en faveur de la marque. Les consommateurs reconnaissant une marque pourraient être moins enclins à passer à une autre marque.
La narration d'entreprise est un élément essentiel du développement d'un modèle d'entreprise. En effet, la façon dont vous cadrez l'histoire de votre organisation influencera sa marque à long terme. En effet, l'histoire de votre marque est liée à votre identité de marque et permet aux gens de s'identifier à une entreprise.
Le marketing de contenu est l'une des activités commerciales les plus puissantes qui se concentre sur la production de contenu (texte, audio, vidéo ou autres formats) pour attirer un public ciblé. Le marketing de contenu se concentre sur la construction d'une marque forte, mais aussi sur la conversion d'une partie de ce public ciblé en clients potentiels.
L'une des premières mentions de la valeur à vie du client figurait dans le livre de 1988 Database Marketing: Strategy and Implementation écrit par Robert Shaw et Merlin Stone. La valeur à vie du client (CLV) représente la valeur d'un client pour une entreprise sur une période de temps. Il représente une mesure commerciale essentielle, en particulier pour les SaaS ou les entreprises basées sur des revenus récurrents.
La segmentation de la clientèle est une méthode de marketing qui divise les clients en sous-groupes, qui partagent des caractéristiques similaires. Ainsi, les équipes produit, marketing et ingénierie peuvent centrer la stratégie de la mise sur le marché au développement produit et à la communication autour de chaque sous-groupe. Les segments de clientèle peuvent être décomposés de plusieurs manières, telles que la démographie, la géographie, la psychographie, etc.
Le marketing des développeurs englobe des tactiques conçues pour accroître la notoriété et adopter des outils logiciels, des solutions et des plates-formes SaaS. Le marketing des développeurs est devenu la norme parmi les éditeurs de logiciels avec un composant de plate-forme, où les développeurs peuvent créer des applications au-dessus du logiciel de base ou du logiciel ouvert. Par conséquent, l'engagement des communautés de développeurs est devenu un élément clé du marketing pour de nombreuses entreprises numériques.
Un canal numérique est un canal marketing, faisant partie d'une stratégie de distribution, aidant une organisation à atteindre ses clients potentiels par voie électronique. Il existe plusieurs canaux de marketing numérique, généralement divisés en canaux organiques et payants. Certains canaux organiques sont le SEO, le SMO, le marketing par e-mail. Et certaines chaînes payantes comprennent le SEM, le SMM et la publicité display.
Le marketing de terrain est un terme général qui englobe les activités de marketing en face à face menées sur le terrain. Ces activités peuvent inclure des promotions de rue, des conférences, des ventes et diverses formes de marketing expérientiel. Le marketing de terrain fait donc référence à toute activité de marketing effectuée sur le terrain.
interaction avec une marque jusqu'à ce qu'il devienne un client payant et au-delà. Le marketing en entonnoir est calqué sur l'entonnoir marketing, un concept qui indique à l'entreprise comment elle doit commercialiser auprès des consommateurs en fonction de leur position dans l'entonnoir lui-même. La notion d'un client entreprenant un voyage lorsqu'il interagit avec une marque a été proposée pour la première fois par Elias St. Elmo Lewis en 1898. Le marketing d'entonnoir considère généralement trois étapes d'un entonnoir de marketing non linéaire. Ce sont le haut de l'entonnoir (TOFU), le milieu de l'entonnoir (MOFU) et le bas de l'entonnoir (BOFU). Des stratégies marketing particulières à chaque étape sont adaptées au niveau de familiarité du consommateur avec une marque.
Une stratégie de mise sur le marché représente la manière dont les entreprises commercialisent leurs nouveaux produits pour atteindre les clients cibles de manière évolutive et reproductible. Cela commence par la façon dont les nouveaux produits/services sont développés jusqu'à la façon dont ces organisations ciblent les clients potentiels (via des modèles de vente et de marketing) pour permettre à leur proposition de valeur d'être livrée afin de créer un avantage concurrentiel.
Le terme « écoblanchiment » a été inventé pour la première fois par l'écologiste Jay Westerveld en 1986, à une époque où la plupart des consommateurs recevaient leurs nouvelles de la télévision, de la radio et de la presse écrite. Certaines entreprises ont profité de l'accès limité du public à l'information en se présentant comme des gardiens de l'environnement – même lorsque leurs actions se sont avérées contraires. L'écoblanchiment est une pratique de marketing trompeuse dans laquelle une entreprise fait des déclarations non fondées sur un produit ou un service respectueux de l'environnement.
Le marketing de base implique qu'une marque crée un contenu hautement ciblé pour un créneau ou un public particulier. Lorsqu'une organisation s'engage dans le marketing de base, elle se concentre sur un petit groupe de personnes dans l'espoir que son message marketing soit partagé avec un public de plus en plus large.
Le Growth marketing est un processus d'expérimentation rapide, qui en quelque sorte se doit d'être « scientifique » en gardant à l'esprit qu'il est utilisé par les startups pour grandir, vite. Ainsi, le « scientifique » ici n'est pas entendu au sens académique. Le marketing de croissance est censé débloquer la croissance, rapidement et avec un budget souvent limité.
Le marketing de guérilla est une stratégie publicitaire qui cherche à utiliser des tactiques peu coûteuses et parfois non conventionnelles à fort impact. Inventé pour la première fois par Jay Conrad Levinson dans son livre de 1984 du même titre, le marketing de guérilla fonctionne mieux sur les clients existants qui connaissent une marque ou un produit et ses caractéristiques particulières.
Le marketing de la faim est une stratégie marketing axée sur la manipulation des émotions des consommateurs. En mettant sur le marché des produits à un prix attractif et à un approvisionnement restreint, les consommateurs ont un désir plus fort de faire un achat.
La communication marketing intégrée (IMC) est une approche utilisée par les entreprises pour coordonner et marquer leurs stratégies de communication. La communication marketing intégrée prend des fonctions marketing distinctes et les combine en une seule approche interconnectée avec un message de marque de base qui est cohérent sur les différents canaux. Ceux-ci englobent les médias détenus, gagnés et payés. La communication marketing intégrée a été utilisée à bon escient par des entreprises telles que Snapchat, Snickers et Domino's.
Le marketing entrant est une stratégie marketing conçue pour attirer les clients vers une marque avec un contenu et des expériences dont ils tirent de la valeur. Le marketing entrant utilise les blogs, les événements, le référencement et les médias sociaux pour créer une notoriété de marque et attirer des consommateurs ciblés. En attirant ou « attirant » un public ciblé, le marketing entrant diffère du marketing sortant qui pousse activement une marque vers des consommateurs qui peuvent ne pas s'intéresser à ce qui est proposé.
Le marketing intégré décrit le processus de diffusion d'un contenu cohérent et pertinent à un public cible sur tous les canaux de marketing. Il s'agit d'une stratégie marketing cohérente, unifiée et immersive qui est rentable et s'appuie sur l'identité de la marque et la narration pour amplifier la marque auprès d'un public de plus en plus large.
Le marketing mix est un terme pour décrire l'approche à multiples facettes d'un plan marketing complet et efficace. Traditionnellement, ce plan incluait les quatre P du marketing : prix, produit, promotion et emplacement. Mais la composition exacte d'un mix marketing a subi divers changements en réponse aux nouvelles technologies et façons de penser. Les ajouts aux quatre P incluent les preuves physiques, les personnes, les processus et même la politique.
La myopie marketing est la focalisation myope sur la vente de biens et de services au détriment des besoins des consommateurs. La myopie marketing a été inventée par Theodore Levitt, professeur à la Harvard Business School, en 1960. À l'origine, Levitt décrivait le concept dans le contexte d'organisations d'industries à forte croissance qui deviennent complaisantes dans leur conviction que ces industries n'échouent jamais.
Les personnalités marketing donnent aux entreprises un aperçu général des segments clés de leur public cible et de la manière dont ces segments interagissent avec leur marque. Les personnalités marketing sont basées sur les données d'un client idéal et fictif dont les caractéristiques, les besoins et les motivations sont représentatifs d'un segment de marché plus large.
Le marketing par mèmes est toute stratégie marketing qui utilise des mèmes pour promouvoir une marque. Le terme "mème" lui-même a été popularisé par l'auteur Richard Dawkins plus de 50 ans plus tard dans son livre de 1976 The Selfish Gene. Dans le livre, Dawkins décrit comment les idées ont évolué et ont été partagées entre différentes cultures. Internet a permis à cet échange de se produire à un rythme exponentiel, les premiers mèmes modernes apparaissant à la fin des années 1990 et au début des années 2000.
Le microciblage est une stratégie marketing qui utilise les données démographiques des consommateurs pour identifier les intérêts d'un groupe très spécifique d'individus. Comme la plupart des stratégies marketing, l'objectif du microciblage est d'influencer positivement le comportement des consommateurs.
Le marketing multicanal exécute une stratégie marketing sur plusieurs plateformes pour atteindre autant de consommateurs que possible. Ici, une plate-forme peut faire référence à l'emballage du produit, à la publicité de bouche à oreille, aux applications mobiles, aux e-mails, aux sites Web ou aux événements promotionnels, et à tous les autres canaux qui peuvent aider à amplifier la marque pour atteindre le plus de consommateurs possible.
Le marketing à plusieurs niveaux (MLM), également connu sous le nom de marketing de réseau ou de référence, est une stratégie dans laquelle les entreprises vendent leurs produits par le biais de ventes de personne à personne. Lorsque les consommateurs rejoignent les programmes MLM, ils agissent en tant que distributeurs. Les distributeurs gagnent de l'argent en vendant le produit directement à d'autres consommateurs. Ils gagnent un petit pourcentage des ventes de ceux qu'ils recrutent pour faire de même - souvent appelés leur « downline ».
Le Net Promoter Score (NPS) est une mesure de la capacité d'un produit ou d'un service à attirer la publicité de bouche à oreille. Le NPS est un élément crucial de toute stratégie marketing, car attirer puis fidéliser les clients signifie qu'ils sont plus susceptibles de recommander une entreprise à d'autres.
Les informations de neuromarketing sont collectées en mesurant l'activité cérébrale liée à des fonctions cérébrales spécifiques à l'aide de technologies sophistiquées et coûteuses telles que les appareils d'IRM. Certaines entreprises choisissent également de faire des déductions sur les réponses neurologiques en analysant les données biométriques et de fréquence cardiaque. Le neuromarketing est le domaine des grandes entreprises avec des budgets ou des subventions tout aussi importants. Ceux-ci incluent Frito-Lay, Google et The Weather Channel.
Le Newsjacking en tant que stratégie marketing a été popularisé par David Meerman Scott dans son livre Newsjacking : How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking décrit la pratique consistant à aligner une marque sur un événement actuel pour générer l'attention des médias et accroître l'exposition de la marque.
Une microniche est un sous-ensemble de clients potentiels au sein d'une niche. À l'ère de la domination des super-plateformes numériques, l'identification d'une microniche peut donner le coup d'envoi à la stratégie des entreprises numériques pour empêcher la concurrence avec les grandes plateformes. À mesure que la microniche devient une niche, puis un marché, l'échelle devient une option.
Nous pouvons définir le marketing pull et push du point de vue du public cible ou des clients. Dans le marketing push, comme son nom l'indique, vous faites la promotion d'un produit afin que les consommateurs puissent le voir. Dans une stratégie d'attraction, les consommateurs pourraient rechercher votre produit ou service attiré par sa marque.
Le marketing en temps réel est aussi exact qu'il y paraît. Cela implique un marketing instantané auprès des clients sur n'importe quel canal en fonction de la façon dont ce client interagit avec la marque.
Le marketing relationnel implique que les entreprises et leurs marques établissent des relations à long terme avec les clients. L'objectif du marketing relationnel est d'accroître la fidélité et l'engagement des clients grâce à des produits et services de haute qualité. Il diffère des processus à court terme axés uniquement sur l'acquisition de clients et les ventes individuelles.
Le marketing inversé décrit toute stratégie marketing qui encourage les consommateurs à rechercher eux-mêmes un produit ou une entreprise. Cette approche diffère d'une stratégie marketing traditionnelle où les spécialistes du marketing recherchent le consommateur.
Le remarketing consiste à créer des publicités personnalisées et ciblées pour les consommateurs qui ont déjà visité le site Web d'une entreprise. Le processus fonctionne de cette manière : lorsque les utilisateurs visitent le site Web d'une marque, ils sont marqués avec des cookies qui suivent les utilisateurs, et lorsqu'ils atterrissent sur des plateformes publicitaires où le reciblage est une option (comme les plateformes de médias sociaux), ils reçoivent des publicités en fonction de leur navigation. .
Le marketing sensoriel décrit toute campagne de marketing conçue pour faire appel aux cinq sens humains du toucher, du goût, de l'odorat, de la vue et de l'ouïe. Des technologies telles que l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle et l'Internet des objets (IoT) permettent aux spécialistes du marketing de concevoir des expériences de marque de marketing sensoriel amusantes, interactives et immersives. À long terme, les entreprises doivent développer des campagnes de marketing sensoriel pertinentes et efficaces dans le commerce électronique.
Le marketing des services est né comme un domaine d'étude distinct dans les années 1980. Les chercheurs ont réalisé que les caractéristiques uniques des services nécessitaient des stratégies de marketing différentes de celles utilisées dans la promotion des biens physiques. Le marketing des services est une branche spécialisée du marketing qui valorise les bénéfices immatériels délivrés par une entreprise pour créer de la valeur client.
Le marketing durable décrit comment une entreprise investira dans des initiatives sociales et environnementales dans le cadre de sa stratégie marketing. Également connu sous le nom de marketing vert, il est souvent utilisé pour contrer les critiques du public concernant le gaspillage, la publicité trompeuse et les produits de mauvaise qualité ou dangereux.
Le marketing de bouche à oreille est une stratégie marketing visant à offrir une excellente expérience aux clients existants et à les inciter à la partager avec d'autres clients potentiels. C'est l'une des formes de marketing les plus efficaces car elle permet à une entreprise de gagner du terrain en se basant sur les références des clients existants. Lorsque les clients réguliers deviennent un catalyseur clé pour la marque, il s'agit de l'une des meilleures stratégies de marketing de croissance organique et durable.
Le marketing 360 est une campagne marketing qui utilise tous les supports, canaux et points de contact client disponibles. Le marketing 360 exige que l'entreprise maintienne une présence cohérente sur plusieurs canaux en ligne et hors ligne. Cela garantit qu'il ne manque pas de segments de clientèle potentiellement lucratifs. De par sa nature même, le marketing 360 décrit un certain nombre de stratégies marketing différentes. Cependant, une stratégie marketing large et holistique devrait intégrer un site Web, le référencement, le PPC, le marketing par e-mail, les médias sociaux, les relations publiques, les relations en magasin et les formes traditionnelles de publicité telles que la télévision.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
