Ad Ops - également connu sous le nom d'opérations publicitaires numériques - fait référence aux systèmes et processus qui prennent en charge la diffusion et la gestion des publicités numériques. Le concept décrit tout processus qui aide un marketing l'équipe gère, exécute ou optimise les campagnes publicitaires, en les faisant partie intégrante des opérations commerciales.
Table des matières
Comprendre les opérations publicitaires
Ad Ops est un terme quelque peu générique décrivant tout processus qui aide un marketing l'équipe gère, exécute ou optimise les campagnes publicitaires. Traditionnellement, ce processus était très simple. Mais de nombreux consommateurs interagissent désormais avec les marques dans un monde numérique multi-écrans avec une attention partagée entre les ordinateurs de bureau, les smartphones et les tablettes.
Chacun de ces appareils offre une expérience utilisateur différente, affichant des publicités via des bannières, des vidéos, du texte, des recherches et des mobiles, pour n'en nommer que quelques-uns. Les équipes marketing doivent pouvoir interagir avec diverses plates-formes, notamment les réseaux publicitaires, les serveurs publicitaires, les échanges publicitaires, les plates-formes côté offre (SSP) et les plates-formes de gestion des données (DMP). En fin de compte, chaque campagne doit respecter l'appareil sur lequel elle est affichée tout en maximisant les revenus publicitaires de l'entreprise.
À mesure que la demande augmente, les équipes Ads Ops utilisent de nouvelles tendances telles que la publicité programmatique, où un logiciel automatisé achète de l'espace publicitaire numérique en leur nom. Cependant, ces équipes doivent gérer une gamme de tâches non automatisées tout en comprenant les deux côtés de l'écosystème publicitaire. En d'autres termes, ils doivent être sensibles aux besoins du sell-side (éditeurs) et du buy-side (annonceurs).
Certaines responsabilités majeures des équipes Ad Ops
Les individus au sein d'une équipe Ad Ops bénéficient d'un rôle dynamique et varié, sans que deux jours ne se ressemblent.
Néanmoins, certaines responsabilités essentielles sont propres à la plupart des campagnes :
Planification. En d'autres termes, quand la publicité doit-elle être programmée pour un retour sur investissement maximal ? La planification peut s'articuler autour d'une certaine heure de la journée ou se concentrer sur les vacances, les week-ends ou des événements spéciaux.
Trafic. Cela nécessite un rôle de spécialiste pour superviser la surveillance et la diffusion des publicités sur divers échanges ou serveurs. Les tâches peuvent inclure le suivi des balises publicitaires de fournisseurs tiers ou la mise en œuvre de campagnes publicitaires à l'aide de services dédiés tels que Google Ad Manager.
OPTIMISATION. Chaque annonce doit être optimisée pour le nombre de clics qu'elle reçoit. L'optimisation peut être obtenue grâce au placement correct des annonces, au choix des mots et à un référencement approprié. Dans certains cas, les publicités doivent refléter une prise de conscience de l'évolution des tendances ou des normes.
La gestion du rendement. Chaque tâche effectuée par une équipe Ad Ops doit avoir un lien avec la génération de revenus. Les Yield Managers recherchent des opportunités pour augmenter la génération de revenus grâce à la publicité. Cela peut impliquer la restructuration du contenu en fonction de l'analyse du comportement des utilisateurs ou la réaffectation des prix des stocks pour augmenter les bénéfices.
Meilleures pratiques des opérations publicitaires
Toutes les équipes Ad Ops doivent intégrer ces meilleures pratiques comme base d'une campagne solide :
Définir les objectifs – quel est l'objectif de la campagne ? Il ne suffit pas d'énoncer de manière générale un objectif d'augmentation des bénéfices ou de la reconnaissance de la marque. Utilisez le SMART système d'objectifs pour aider à définir des objectifs réfléchis et efficaces.
Définir le bon support – comment le message de la campagne doit-il être délivré ? Les supports tels que les e-mails, les réseaux sociaux, la vidéo et le contenu seront les plus adaptés à un public ou à un appareil cible spécifique.
Fabriquer le message – assurez-vous que la campagne publicitaire est centrée sur une idée ou un message clé. Surtout, il doit être en rapport avec le public cible et les objectifs de l'entreprise.
Évaluer et ajuster si nécessaire – évaluer en permanence l'efficacité des campagnes et reconfigurer si des objectifs ou des mesures importants ne sont pas atteints.
Opérations publicitaires vs programmatique
Les opérations publicitaires comprennent les services publicitaires qui gèrent les ventes d'annonces numériques en ligne. Les annonceurs qui souhaitent acheter de l'espace publicitaire sont connectés à des sites Web qui ont de l'espace publicitaire à vendre avec une technologie d'opérations publicitaires personnalisées.
Plus généralement, les opérations publicitaires font référence à tout processus ou système prenant en charge la diffusion (ou la gestion) de publicités via des supports numériques. Ces supports peuvent inclure les mobiles, la recherche, la vidéo, les bannières, les médias enrichis, etc.
Les opérations publicitaires sont gérées par une équipe responsable de la création, de la gestion et des tests des publicités dans le but de générer des revenus.
Ils interagissent avec divers réseaux publicitaires, échanges ou serveurs, ainsi qu'avec des plates-formes côté offre et demande.
Principales responsabilités des équipes d'opérations publicitaires
Planification – cela traite des décisions relatives au moment où les publicités doivent être diffusées. Certains sont exécutés à certains moments de la journée, tandis que d'autres sont optimisés pour les vacances, les week-ends ou les événements spéciaux.
Trafic – les trafiquants publicitaires sont ceux qui gèrent une campagne publicitaire avec l'aide d'un serveur publicitaire tel que Google Ad Manager. Ils gèrent et surveillent la diffusion sur les échanges publicitaires et suivent les balises tierces de plusieurs fournisseurs.
OPTIMISATION – toute initiative visant à optimiser les facteurs CTC (coût par clic) tels que l'emplacement de l'annonce, le référencement, les tendances ou les normes.
Gestion de la demande – pour répondre à l'énorme demande générée par les équipes de vente de certains éditeurs, les équipes d'opérations publicitaires sont également responsables de nombreuses tâches en contact avec les clients, telles que la gestion des questions contractuelles, la négociation au nom du client et le suivi des accords pour garantir la conformité.
La gestion du rendement – où l'équipe cherche à rationaliser les opérations pour réduire les coûts et maximiser les profits. Par exemple, une équipe d'opérations publicitaires peut reconfigurer la mise en page d'un site Web en fonction du comportement de l'utilisateur.
Qu'est-ce que la publicité programmatique?
La publicité programmatique implique l'utilisation de logiciels algorithmiques pour acheter de la publicité numérique, générer des impressions à grande échelle et offrir un meilleur retour sur investissement aux spécialistes du marketing.
Contrairement aux méthodes publicitaires traditionnelles qui nécessitent des propositions, des devis, des appels d'offres ou une négociation avec le vendeur, l'utilisation d'un logiciel par la publicité programmatique en fait une solution d'achat et de vente automatisée.
Cela libère du temps qui peut être mieux consacré à l'optimisation des publicités pour améliorer les chances de succès de l'entreprise.
Les entreprises se tournent de plus en plus vers la publicité programmatique pour rationaliser leur approche alors que le monde sort du COVID-19 et que la technologie de l'IA devient plus avancée.
Comment fonctionne la publicité programmatique ?
La publicité programmatique utilise des informations sur les données pour diffuser des annonces auprès d'utilisateurs ciblés au bon moment et au bon endroit.
En bref, cet écosystème est soutenu par trois composants principaux :
Plate-forme côté demande (DSP) – un endroit où les annonceurs peuvent acheter un inventaire publicitaire.
Plate-forme côté offre (SSP) – composé d'un logiciel qui permet aux éditeurs de vendre des impressions publicitaires aux acheteurs en temps réel. Ces impressions peuvent concerner des annonces display, mobiles ou vidéo.
Échangeur d'annonces – où le SSP alimente l'inventaire dans l'échange d'annonces lui-même et se connecte au DSP. À cette intersection, les annonceurs, les réseaux, les éditeurs et les agences peuvent acheter et vendre de l'espace publicitaire avec des prix normalement fixés lors d'une enchère en temps réel. N'oubliez pas que ce processus est automatique.
Quelle est la différence entre les opérations publicitaires et la publicité programmatique ?
En termes très généraux, la publicité programmatique est un type d'opérations publicitaires qui convient le mieux aux utilisateurs moins techniques qui souhaitent une solution plus pratique.
Selon certains, la différence évidente de niveau d'automatisation signifie également que les opérations publicitaires traditionnelles exigent que les individus aient un ensemble de compétences plus robustes et spécialisées que celles employées dans le programmatique.
Dans de nombreuses entreprises, la publicité programmatique n'est qu'un des nombreux outils de leur arsenal d'opérations publicitaires. Les opérations publicitaires ont également tendance à être plus fonctionnelles et polyvalentes, car elles existent depuis plus longtemps et ont eu plus de temps pour se développer.
Principales différences entre les opérations publicitaires et le programmatique
Les opérations publicitaires comprennent les services publicitaires qui gèrent les ventes de publicités numériques en ligne et font référence à tout processus ou système prenant en charge la diffusion ou la gestion de publicités via des supports numériques.
La publicité programmatique implique l'utilisation de logiciels algorithmiques pour acheter de la publicité numérique, générer des impressions à grande échelle et offrir un meilleur retour sur investissement aux spécialistes du marketing.
En général, la publicité programmatique est un type d'opérations publicitaires plus automatisé qui nécessite moins de connaissances spécialisées et d'interaction avec le client.
Points clés
Ad Ops fait référence à une suite de systèmes et de processus qui prennent en charge la diffusion de publicités numériques sur plusieurs appareils.
Ad Ops est une industrie vaste et dynamique nécessitant des équipes réactives et polyvalentes. Ces équipes doivent bien connaître la planification, l'optimisation et le trafic d'annonces.
Certains aspects des opérations publicitaires ont été automatisés pour refléter la complexité croissante de la publicité en ligne. Néanmoins, Ad Ops exige que les praticiens soient compétents pour utiliser une gamme de réseaux publicitaires, de serveurs, d'échanges et de plates-formes.
Points forts des opérations publicitaires et de la publicité programmatique :
Présentation des opérations publicitaires :
Ad Ops (Digital Ad Operations) prend en charge la diffusion et la gestion des publicités numériques.
Cela implique la gestion de campagnes publicitaires sur diverses plates-formes, appareils et supports.
Les équipes Ad Ops interagissent avec les réseaux publicitaires, les serveurs, les échanges et les plateformes.
Défis des opérations publicitaires modernes :
Les consommateurs interagissent avec les marques sur plusieurs appareils et plateformes.
Différents appareils affichent des publicités dans différents formats (bannières, vidéo, texte).
Les équipes Ad Ops doivent optimiser les campagnes pour maximiser les revenus et l'expérience utilisateur.
Responsabilités des opérations publicitaires :
Planification : déterminez les moments optimaux pour la diffusion des annonces.
Trafficking : surveillez et diffusez des publicités sur les échanges et les serveurs.
Optimisation : optimisez les performances des annonces grâce au placement et au référencement.
Gestion du rendement : maximisez la génération de revenus grâce à la publicité.
Bonnes pratiques en matière d'opérations publicitaires :
Définir des objectifs : utilisez les objectifs SMART pour définir des objectifs de campagne clairs.
Choisissez le support : sélectionnez les supports appropriés en fonction du public cible.
Créez le message : concentrez-vous sur un message pertinent et aligné sur les objectifs.
Évaluer et ajuster : évaluez en permanence l’efficacité de la campagne et ajustez-la si nécessaire.
Publicité programmatique :
La publicité programmatique utilise un logiciel algorithmique pour automatiser l'achat et la diffusion des publicités.
Il cible les utilisateurs avec des publicités pertinentes basées sur des informations sur les données et des enchères en temps réel.
Les DSP, les SSP et les échanges publicitaires forment l'écosystème de la publicité programmatique.
Opérations publicitaires et programmatique :
Ad Ops est un terme plus large englobant tous les processus prenant en charge la diffusion de publicités numériques.
La publicité programmatique est un sous-ensemble automatisé des Ad Ops, exploitant des algorithmes pour acheter et diffuser des publicités.
Le programmatique nécessite des connaissances moins spécialisées que les opérations publicitaires traditionnelles.
Principaux plats à emporter:
Ad Ops implique la gestion et l'optimisation des campagnes publicitaires sur divers appareils et plates-formes.
Les équipes Ad Ops interagissent avec les réseaux publicitaires, les serveurs et les plates-formes pour maximiser les revenus.
La publicité programmatique automatise l'achat et la diffusion d'annonces à l'aide d'un logiciel algorithmique.
Les Ad Ops et le programmatique sont étroitement liés, le programmatique étant un sous-ensemble des Ad Ops.
Basé sur le compte marketing (ABM) est un où le marketing et les services commerciaux se réunissent pour créer des expériences d'achat personnalisées pour les comptes à forte valeur ajoutée. Basé sur le compte marketing est une approche business-to-business (B2B) dans laquelle marketing et les équipes de vente travaillent ensemble pour cibler les comptes à forte valeur et les transformer en clients.
Ad Ops - également connu sous le nom d'opérations publicitaires numériques - fait référence aux systèmes et processus qui prennent en charge la diffusion et la gestion des publicités numériques. Le concept décrit tout processus qui aide un marketing l'équipe gère, exécute ou optimise les campagnes publicitaires, en les faisant partie intégrante des opérations commerciales.
Le capital-risqueur, Dave McClure, a inventé l'acronyme AARRR qui est un modèle simplifié qui permet de comprendre quels indicateurs et quels canaux examiner, à chaque étape du parcours des utilisateurs pour devenir clients et référents d'une marque.
Affinité marketing implique un partenariat entre deux ou plusieurs entreprises pour vendre plus de produits. Notez qu'il s'agit d'un arrangement mutuellement bénéfique où une marque peut étendre sa portée et renforcer sa crédibilité en association avec l'autre.
Comme son nom l'indique, embuscade marketing sensibilise les marques lors d'événements de manière discrète et inattendue. Embuscade marketing prend plusieurs formes, un élément commun, la marque faisant la publicité de ses produits ou services n'a pas payé le droit de le faire. Ainsi, l'entreprise faisant l'embuscade tente de capitaliser sur les efforts déployés par l'entreprise parrainant l'événement.
Affiliation marketing décrit le processus par lequel un affilié gagne une commission pour la vente des produits d'une autre personne ou entreprise. Ici, l'affilié est simplement une personne motivée à promouvoir un produit particulier par le biais d'incitations. L'entreprise dont le produit est promu gagnera en termes de ventes et marketing des affiliés.
Le bullseye framework est une méthode simple qui vous permet de hiérarchiser les marketing canaux qui feront gagner du terrain à votre entreprise. La logique principale du cadre bullseye est de trouver le marketing les canaux qui fonctionnent et les hiérarchiser.
La construction de marque est l'ensemble des activités qui aident les entreprises à construire une identité qui peut être reconnue par son public. Ainsi, il fonctionne comme un mécanisme d'identification à travers des valeurs fondamentales qui signalent la confiance et qui aident à construire des relations à long terme entre la marque et ses principales parties prenantes.
Selon l'arrivée marketing plate-forme HubSpot, la dilution de la marque se produit "lorsque le capital de marque d'une entreprise diminue en raison d'une extension de marque infructueuse, qui est un nouveau produit que l'entreprise développe dans une industrie dans laquelle elle n'a aucune part de marché". La dilution de la marque se produit donc lorsqu'une marque perd de la valeur après que l'entreprise a lancé un produit qui ne correspond pas à sa vision, sa mission ou ses compétences.
La roue de l'essence de la marque est une approche basée sur un modèle que les entreprises peuvent utiliser pour mieux comprendre leur marque. La roue de l'essence de la marque a des implications évidentes pour la marque externe . Cependant, il est tout aussi important de simplifier la marque pour les employés sans solide marketing Contexte. Bien qu'il existe de nombreuses variantes de la roue de l'essence de la marque, une roue complète intègre des informations de cinq catégories : attributs, avantages, valeurs, personnalité, essence de la marque.
Le capital marque est la prime qu'un client est prêt à payer pour un produit qui possède toutes les caractéristiques objectives des alternatives existantes, le rendant ainsi différent en termes de perception. La prime sur des produits et une qualité apparemment égaux est attribuable à son capital de marque.
Le positionnement de la marque consiste à créer un espace mental dans l'esprit du marché cible. En cas de succès, le positionnement de la marque permet à une entreprise d'acquérir un avantage concurrentiel. Et cela fonctionne également comme un coût de changement en faveur de la marque. Les consommateurs reconnaissant une marque pourraient être moins enclins à passer à une autre marque.
La narration d'entreprise est un élément essentiel du développement d'un modèle d'entreprise. En effet, la façon dont vous cadrez l'histoire de votre organisation influencera sa marque à long terme. En effet, l'histoire de votre marque est liée à votre identité de marque et permet aux gens de s'identifier à une entreprise.
Contenu marketing est l'une des activités commerciales les plus puissantes qui se concentre sur la production de contenu (texte, audio, vidéo ou autres formats) pour attirer un public ciblé. Teneur marketing se concentre sur la construction d'une marque forte, mais aussi sur la conversion d'une partie de ce public cible en clients potentiels.
L'une des premières mentions de la valeur à vie du client figurait dans le livre de 1988 Database Marketing: Strategy and Implementation écrit par Robert Shaw et Merlin Stone. La valeur à vie du client (CLV) représente la valeur d'un client pour une entreprise sur une période de temps. Il représente une mesure commerciale essentielle, en particulier pour les SaaS ou les entreprises basées sur des revenus récurrents.
La segmentation de la clientèle est un marketing méthode qui divise les clients en sous-groupes, qui partagent des caractéristiques similaires. Ainsi, produit, marketing et les équipes d'ingénierie peuvent centrer le de la mise sur le marché au développement de produits et à la communication autour de chaque sous-groupe. Les segments de clientèle peuvent être décomposés de plusieurs manières, telles que la démographie, la géographie, la psychographie, etc.
Développeur marketing englobe des tactiques conçues pour accroître la sensibilisation et adopter des outils logiciels, des solutions et des plates-formes SaaS. Développeur marketing est devenu la norme parmi les éditeurs de logiciels avec un composant de plate-forme, où les développeurs peuvent créer des applications au-dessus du logiciel de base ou du logiciel ouvert. Par conséquent, l'engagement des communautés de développeurs est devenu un élément clé de marketing pour de nombreuses entreprises numériques.
Une chaîne numérique est un marketing canal, partie d'une distribution , aidant une organisation à atteindre ses clients potentiels par voie électronique. Il existe plusieurs marketing canaux, généralement divisés en canaux organiques et payants. Certains canaux organiques sont SEO, SMO, email marketing. Et certaines chaînes payantes comprennent le SEM, le SMM et la publicité display.
Champ marketing est un terme général qui englobe les activités de marketing en face à face menées sur le terrain. Ces activités peuvent inclure des promotions de rue, des conférences, des ventes et diverses formes de marketing expérientiel. Le marketing de terrain fait donc référence à toute activité de marketing effectuée sur le terrain.
interaction avec une marque jusqu'à ce qu'il devienne un client payant et au-delà. Le marketing en entonnoir est calqué sur l'entonnoir marketing, un concept qui indique à l'entreprise comment elle doit commercialiser auprès des consommateurs en fonction de leur position dans l'entonnoir lui-même. La notion d'un client entreprenant un voyage lorsqu'il interagit avec une marque a été proposée pour la première fois par Elias St. Elmo Lewis en 1898. Le marketing d'entonnoir considère généralement trois étapes d'un entonnoir de marketing non linéaire. Ce sont le haut de l'entonnoir (TOFU), le milieu de l'entonnoir (MOFU) et le bas de l'entonnoir (BOFU). Des stratégies marketing particulières à chaque étape sont adaptées au niveau de familiarité du consommateur avec une marque.
Une mise sur le marché représente la façon dont les entreprises commercialisent leurs nouveaux produits pour atteindre les clients cibles de manière évolutive et reproductible. Cela commence par la manière dont les nouveaux produits/services sont développés jusqu'à la manière dont ces organisations ciblent les clients potentiels (via des modèles de vente et de marketing) pour permettre à leur proposition de valeur d'être livrée afin de créer un avantage concurrentiel.
Le terme « écoblanchiment » a été inventé pour la première fois par l'écologiste Jay Westerveld en 1986, à une époque où la plupart des consommateurs recevaient leurs nouvelles de la télévision, de la radio et de la presse écrite. Certaines entreprises ont profité de l'accès limité du public à l'information en se présentant comme des gardiens de l'environnement – même lorsque leurs actions se sont avérées contraires. L'écoblanchiment est une pratique de marketing trompeuse dans laquelle une entreprise fait des déclarations non fondées sur un produit ou un service respectueux de l'environnement.
Le marketing de base implique qu'une marque crée un contenu hautement ciblé pour un créneau ou un public particulier. Lorsqu'une organisation s'engage dans le marketing de base, elle se concentre sur un petit groupe de personnes dans l'espoir que son message marketing soit partagé avec un public de plus en plus large.
Le Growth marketing est un processus d'expérimentation rapide, qui en quelque sorte se doit d'être « scientifique » en gardant à l'esprit qu'il est utilisé par les startups pour grandir, vite. Ainsi, le « scientifique » ici n'est pas entendu au sens académique. Le marketing de croissance est censé débloquer la croissance, rapidement et avec un budget souvent limité.
Le guérilla marketing est une publicité qui cherche à utiliser des tactiques peu coûteuses et parfois non conventionnelles à fort impact. Inventé pour la première fois par Jay Conrad Levinson dans son livre de 1984 du même titre, le marketing de guérilla fonctionne mieux sur les clients existants qui connaissent une marque ou un produit et ses caractéristiques particulières.
Le marketing de la faim est un marketing axé sur la manipulation des émotions des consommateurs. En mettant sur le marché des produits à un prix attractif et à un approvisionnement restreint, les consommateurs ont un désir plus fort de faire un achat.
La communication marketing intégrée (IMC) est une approche utilisée par les entreprises pour coordonner et marquer leurs stratégies de communication. La communication marketing intégrée prend des fonctions marketing distinctes et les combine en une seule approche interconnectée avec un message de marque de base qui est cohérent sur les différents canaux. Ceux-ci englobent les médias détenus, gagnés et payés. La communication marketing intégrée a été utilisée à bon escient par des entreprises telles que Snapchat, Snickers et Domino's.
L'inbound marketing est un marketing conçu pour attirer les clients vers une marque avec un contenu et des expériences dont ils tirent de la valeur. Le marketing entrant utilise les blogs, les événements, le référencement et les médias sociaux pour créer une notoriété de marque et attirer des consommateurs ciblés. En attirant ou « attirant » un public ciblé, le marketing entrant diffère du marketing sortant qui pousse activement une marque vers des consommateurs qui peuvent ne pas s'intéresser à ce qui est proposé.
Le marketing intégré décrit le processus de fourniture d'un contenu cohérent et pertinent à un public cible sur tous les canaux de marketing. C'est un marketing cohérent, unifié et immersif qui est rentable et s'appuie sur l'identité de la marque et la narration pour amplifier la marque auprès d'un public de plus en plus large.
Le marketing mix est un terme pour décrire l'approche à multiples facettes d'un plan marketing complet et efficace. Traditionnellement, ce plan incluait les quatre P du marketing : prix, produit, promotion et emplacement. Mais la composition exacte d'un mix marketing a subi divers changements en réponse aux nouvelles technologies et façons de penser. Les ajouts aux quatre P incluent les preuves physiques, les personnes, les processus et même la politique.
La myopie marketing est la focalisation myope sur la vente de biens et de services au détriment des besoins des consommateurs. La myopie marketing a été inventée par Theodore Levitt, professeur à la Harvard Business School, en 1960. À l'origine, Levitt décrivait le concept dans le contexte d'organisations d'industries à forte croissance qui deviennent complaisantes dans leur conviction que ces industries n'échouent jamais.
Les personnalités marketing donnent aux entreprises un aperçu général des segments clés de leur public cible et de la manière dont ces segments interagissent avec leur marque. Les personnalités marketing sont basées sur les données d'un client idéal et fictif dont les caractéristiques, les besoins et les motivations sont représentatifs d'un segment de marché plus large.
Le marketing des mèmes est n'importe quel marketing qui utilise des mèmes pour promouvoir une marque. Le terme "mème" lui-même a été popularisé par l'auteur Richard Dawkins plus de 50 ans plus tard dans son livre de 1976 The Selfish Gene. Dans le livre, Dawkins décrit comment les idées ont évolué et ont été partagées entre différentes cultures. Internet a permis à cet échange de se produire à un rythme exponentiel, les premiers mèmes modernes apparaissant à la fin des années 1990 et au début des années 2000.
Le microciblage est un marketing qui utilise les données démographiques des consommateurs pour identifier les intérêts d'un groupe très spécifique d'individus. Comme la plupart des stratégies marketing, l'objectif du microciblage est d'influencer positivement le comportement des consommateurs.
Le marketing multicanal exécute un marketing sur plusieurs plateformes pour atteindre autant de consommateurs que possible. Ici, une plate-forme peut faire référence à l'emballage du produit, à la publicité de bouche à oreille, aux applications mobiles, aux e-mails, aux sites Web ou aux événements promotionnels, et à tous les autres canaux qui peuvent aider à amplifier la marque pour atteindre le plus de consommateurs possible.
Le marketing à plusieurs niveaux (MLM), également connu sous le nom de marketing de réseau ou de référencement, est un dans lequel les entreprises vendent leurs produits par le biais de ventes de personne à personne. Lorsque les consommateurs rejoignent les programmes MLM, ils agissent en tant que distributeurs. Les distributeurs gagnent de l'argent en vendant le produit directement à d'autres consommateurs. Ils gagnent un petit pourcentage des ventes de ceux qu'ils recrutent pour faire de même - souvent appelés leur « downline ».
Le Net Promoter Score (NPS) est une mesure de la capacité d'un produit ou d'un service à attirer la publicité de bouche à oreille. Le NPS est un élément crucial de tout marketing car attirer puis fidéliser les clients signifie qu'ils sont plus susceptibles de recommander une entreprise à d'autres.
Les informations de neuromarketing sont collectées en mesurant l'activité cérébrale liée à des fonctions cérébrales spécifiques à l'aide de technologies sophistiquées et coûteuses telles que les appareils d'IRM. Certaines entreprises choisissent également de faire des déductions sur les réponses neurologiques en analysant les données biométriques et de fréquence cardiaque. Le neuromarketing est le domaine des grandes entreprises avec des budgets ou des subventions tout aussi importants. Ceux-ci incluent Frito-Lay, Google et The Weather Channel.
Newsjacking comme marketing a été popularisé par David Meerman Scott dans son livre Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking décrit la pratique consistant à aligner une marque sur un événement actuel pour générer l'attention des médias et accroître l'exposition de la marque.
Une microniche est un sous-ensemble de clients potentiels au sein d'une niche. À l'ère des super-plateformes numériques dominantes, l'identification d'une microniche peut donner le coup d'envoi des entreprises numériques pour empêcher la concurrence avec les grandes plateformes. À mesure que la microniche devient une niche, puis un marché, l'échelle devient une option.
Nous pouvons définir le marketing pull et push du point de vue du public cible ou des clients. Dans le marketing push, comme son nom l'indique, vous faites la promotion d'un produit afin que les consommateurs puissent le voir. Dans une traction , les consommateurs pourraient rechercher votre produit ou service en fonction de sa marque.
Le marketing en temps réel est aussi exact qu'il y paraît. Cela implique un marketing instantané auprès des clients sur n'importe quel canal en fonction de la façon dont ce client interagit avec la marque.
Le marketing relationnel implique que les entreprises et leurs marques établissent des relations à long terme avec les clients. L'objectif du marketing relationnel est d'accroître la fidélité et l'engagement des clients grâce à des produits et services de haute qualité. Il diffère des processus à court terme axés uniquement sur l'acquisition de clients et les ventes individuelles.
Le marketing inversé décrit tout marketing qui encourage les consommateurs à rechercher un produit ou une entreprise par eux-mêmes. Cette approche diffère d'un marketing traditionnel où les commerçants cherchent le consommateur.
Le remarketing consiste à créer des publicités personnalisées et ciblées pour les consommateurs qui ont déjà visité le site Web d'une entreprise. Le processus fonctionne de cette manière : lorsque les utilisateurs visitent le site Web d'une marque, ils sont marqués avec des cookies qui suivent les utilisateurs, et lorsqu'ils atterrissent sur des plateformes publicitaires où le reciblage est une option (comme les plateformes de médias sociaux), ils reçoivent des publicités en fonction de leur navigation. .
Le marketing sensoriel décrit toute campagne de marketing conçue pour faire appel aux cinq sens humains du toucher, du goût, de l'odorat, de la vue et de l'ouïe. Des technologies telles que l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle et l'Internet des objets (IoT) permettent aux spécialistes du marketing de concevoir des expériences de marque de marketing sensoriel amusantes, interactives et immersives. À long terme, les entreprises doivent développer des campagnes de marketing sensoriel pertinentes et efficaces dans le commerce électronique.
Le marketing des services est né comme un domaine d'étude distinct dans les années 1980. Les chercheurs ont réalisé que les caractéristiques uniques des services nécessitaient des stratégies de marketing différentes de celles utilisées dans la promotion des biens physiques. Le marketing des services est une branche spécialisée du marketing qui valorise les bénéfices immatériels délivrés par une entreprise pour créer de la valeur client.
Le marketing durable décrit comment une entreprise investira dans des initiatives sociales et environnementales dans le cadre de son marketing . Également connu sous le nom de marketing vert, il est souvent utilisé pour contrer les critiques du public concernant le gaspillage, la publicité trompeuse et les produits de mauvaise qualité ou dangereux.
Le marketing de bouche à oreille est un marketing orienté vers l'offre d'une excellente expérience aux clients existants et les incitant à la partager avec d'autres clients potentiels. C'est l'une des formes de marketing les plus efficaces car elle permet à une entreprise de gagner du terrain en se basant sur les références des clients existants. Lorsque les clients réguliers deviennent un catalyseur clé pour la marque, il s'agit de l'une des meilleures stratégies de marketing de croissance organique et durable.
Le marketing 360 est une campagne marketing qui utilise tous les supports, canaux et points de contact client disponibles. Le marketing 360 exige que l'entreprise maintienne une présence cohérente sur plusieurs canaux en ligne et hors ligne. Cela garantit qu'il ne manque pas de segments de clientèle potentiellement lucratifs. De par sa nature même, le marketing 360 décrit un certain nombre de stratégies marketing différentes. Cependant, un marketing large et holistique devrait intégrer un site Web, le référencement, le PPC, le marketing par e-mail, les médias sociaux, les relations publiques, les relations en magasin et les formes traditionnelles de publicité telles que la télévision.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
