Une mise sur le marché représente la façon dont les entreprises commercialisent leurs nouveaux produits pour atteindre les clients cibles de manière évolutive et reproductible. Cela commence par la manière dont les nouveaux produits/services sont développés jusqu'à la manière dont ces organisations ciblent les clients potentiels (via les ventes et marketing modèles) pour permettre à leur proposition de valeur d'être livrée pour créer un avantage concurrentiel.
Composant | Description |
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Définition | Une stratégie de mise sur le marché (GTM) est un plan stratégique qui décrit comment une entreprise mettra ses produits ou services sur le marché, attirera des clients et atteindra ses objectifs de revenus et de croissance. Cela implique des décisions liées aux produits, au marketing, aux ventes et aux canaux de distribution. |
L’objectif | L'objectif principal d'une stratégie GTM est de garantir que les offres d'une entreprise sont proposées au bon public cible, de la bonne manière et au bon moment. Il vise à maximiser la pénétration du marché, l’acquisition de clients et la génération de revenus tout en minimisant les risques et les inefficacités. |
Éléments clé | Une stratégie GTM comprend généralement les éléments clés suivants : – Marché cible: Identifier les segments de clientèle idéaux et comprendre leurs besoins. – Proposition de valeur: Définir la valeur unique que le produit ou le service offre aux clients. – Stratégie de prix: Détermination des modèles et des stratégies de tarification. – Canaux de distribution: Décider de la manière dont les produits ou services seront distribués et livrés. – plan de marketing: Créer un plan de marketing et de promotion. – Stratégie de soldes: Décrire l'approche et les tactiques de vente. |
Processus | Le processus de développement d'une stratégie GTM implique : – Étude de marché : comprendre la dynamique du marché, les concurrents et les besoins des clients. – Segmentation : Diviser le marché en segments de clientèle distincts. – Positionnement : Définir comment le produit ou le service sera positionné sur le marché. – Plans de marketing et de vente : création de plans détaillés pour les campagnes de marketing et les activités de vente. – Métriques et KPI : identification des indicateurs de performance clés pour mesurer le succès. |
Métrique | Les mesures et indicateurs de performance clés (KPI) pour une stratégie GTM peuvent inclure : – Coût d'acquisition client (CAC). – Valeur à vie du client (CLV). – Croissance des parts de marché. – Chiffre d’affaires et croissance. – Taux de conversion. – Retour sur investissement (ROI) pour les activités marketing et commerciales. |
Avantages | – Focus marché : assure l’alignement avec les marchés cibles et les besoins des clients. – Allocation efficace des ressources : optimise l’allocation des ressources pour les efforts de marketing et de vente. – Avantage concurrentiel : positionne l’entreprise comme un choix privilégié sur le marché. – Croissance des revenus : stimule la croissance des revenus grâce à une acquisition efficace de clients. – Atténuation des risques : réduit les risques associés à l’entrée et à l’expansion du marché. |
Inconvénients | – Complexité : développer et exécuter une stratégie GTM peut être complexe, nécessitant une expertise dans divers domaines. – À forte intensité de ressources : peut nécessiter des investissements importants dans les activités de marketing et de vente. – Changements du marché : la dynamique du marché peut changer rapidement, nécessitant des ajustements de stratégie. – Défis compétitifs : la concurrence peut s’intensifier, rendant plus difficile la possibilité de se démarquer. |
Cas d’usage | Les stratégies GTM sont appliquées dans divers secteurs, notamment la technologie, les biens de consommation, la santé, etc. Ils sont utilisés lors du lancement de nouveaux produits, de la pénétration de nouveaux marchés ou de la revitalisation des offres existantes. Les stratégies GTM sont essentielles pour les startups, les entreprises établies et les organisations en quête de croissance. |
Exemples | – Lancer un nouveau smartphone en ciblant des segments de clientèle spécifiques avec des fonctionnalités et des tarifs uniques. – Développer un produit Software-as-a-Service (SaaS) sur les marchés internationaux avec des campagnes marketing localisées. – Entrer sur le marché de la santé avec un nouveau dispositif médical, soutenu par la conformité réglementaire et des partenariats de distribution. |
Utilisation continue | Les stratégies GTM ne sont pas statiques mais devraient évoluer à mesure que les conditions du marché évoluent. Une surveillance continue et des ajustements basés sur les données de performance et les commentaires du marché sont essentiels au succès à long terme. Il est essentiel de revoir et d’affiner régulièrement la stratégie. |
Outil collaboratif | L'élaboration d'une stratégie GTM nécessite souvent une collaboration entre des équipes interfonctionnelles, notamment le marketing, les ventes, le développement de produits et les finances. Il favorise l’alignement et les objectifs partagés entre ces départements. |
Que prenez-vous en compte dans une stratégie de mise sur le marché ?
Lors du lancement réussi de nouveaux produits, il y a quelques éléments à prendre en compte :
Produit Développement
Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, lorsqu'il s'agit de produits numériques ou de produits physiques dotés de composants numériques, les fonctionnalités de croissance intégrées permettent une mise sur le marché réussie .
Par exemple, des frameworks comme (Growth Hacking) ; ingénierie, analyse de données et marketing s'unissent pour permettre un lancement de produit réussi.
En effet, les fonctionnalités du produit peuvent activer le moteur de croissance virale, accélérant ainsi l'adoption. Des entreprises comme Dropbox, Slacket Zoom le sais assez bien.
Marketing, segmentation et prix
D'autres éléments comme segmentation du marché (par où commencer ? qui cible-t-on ?), et établissement des prix peuvent être des éléments critiques pour créer une dynamique. Par exemple, Facebook commencé à partir de spécifiques niches, sur des campus sélectionnés à travers les États-Unis, avant de s'ouvrir à quelqu'un d'autre.
Contexte du marché et distribution
Un excellent produit sans distribution appropriée n'ira pas loin, ou trop loin. La distribution peut être construite de plusieurs manières. Et en fonction du type de produit, vous structurerez la mise sur le marché de votre organisation .
Par exemple, pour le type de produit et si le marché est prêt ou non pour cela, avez-vous besoin d'une force de vente capable de traiter avec les grandes entreprises ? Ou plutôt marketing pouvoir de faire passer un plus grand nombre de personnes?
Pour cela, il sera extrêmement important de comprendre le contexte du marché :
Et à partir de là, élaborer un stratégie de croissance/lancement:
Dans la plupart des cas, stratégie d'entrée sur le marché peut varier en fonction de la densité du marché, si les clients sont habitués au type de produit que vous proposez, et peut-être si vous proposez quelque chose de complètement nouveau, soit parce que c'est un tout nouveau produit, soit parce que cela n'a jamais été fait dans ce domaine. marché géographique.
Innovation de modèle d'entreprise, devient donc une fonction d'un bien meilleur produit, ou la capacité d'éliminer les intermédiaires fragmentés qui extraient la valeur du marché. Ou encore, en repensant l'ensemble chaîne de valeur client.
Lorsque de nouvelles entreprises pénètrent sur des marchés existants ou en créent de nouveaux, elles ont tendance à maîtriser un mélange d'innovation de produit, de distribution et de valeur comme avantage concurrentiel.
Zoom Stratégie de mise sur le marché à plusieurs volets
Zoom définit sa mise sur le marché comme une « stratégie de mise sur le marché à plusieurs volets pour une efficacité optimale ». Cela commence par « l’enthousiasme viral » déclenché par les utilisateurs lorsqu’ils rejoignent gratuitement la plateforme.
La bonne expérience est canalisée par les efforts de vente pour identifier les opportunités des clients, par exemple pour transformer un utilisateur non payant en un client d'entreprise.
Par exemple, comme le souligne Zoom dans son 2019, 10K "en 2019, 55 % des 344 clients qui ont généré plus de 100,000 XNUMX $ de revenus ont commencé avec au moins un hébergeur gratuit avant de s'abonner. »
Par conséquent, le modèle de vente combine la génération de demande virale du plan gratuit Zoom Meeting avec des ventes directes à la recherche d'opportunités de clients potentiels.
La force de vente directe de Zoom comprend :
- Ventes internes
- Ventes sur le terrain
Ceux-ci sont organisés par nombre d'employés du client et vertical.
En bref, Zoom le flux de travail ressemble à ce qu'il suit :
- Les comptes gratuits sont canalisés par le bon représentant commercial.
- Les opportunités pour les PME seront attribuées à un membre de l'équipe des ventes internes pour l'acquisition du compte payant.
- Les comptes de PME plus importants ou les comptes d'entreprise potentiels sont affectés aux ventes sur le terrain.
Ce type de mise sur le marché est orienté vers le produit et la distribution.
Stratégie de mise sur le marché OYO Octopus
Le processus de standardisation de l'expérience commence par ce qu'OYO prétend être une liste de contrôle en 150 points qui va de l'expérience de réservation au centre d'assistance et aux responsables de cluster sur le terrain, prêts à résoudre tout problème qui pourrait survenir lors de l'expérience des clients.
Ainsi le go-to-market (expansion) ressemble à ce qui suit:
- Identification de la prochaine opportunité/zone/verticale à aborder.
- Acquisition via un représentant de la croissance expert en constitution partenariats.
- L'équipe d'expansion appliquera la liste de contrôle en 150 points pour rendre la propriété conforme à la norme OYO.
- Soutien et assistance assurés par les représentants ad hoc d'OYO.
- Le processus d'expansion se termine lorsque l'entreprise est en mesure de gérer correctement l'expérience client de bout en bout.
Ce type de mise sur le marché est biaisé en faveur de la distribution.
Les partenariats comme stratégie de mise sur le marché
Dans certains autres cas, une mise sur le marché réussie Il peut s'agir principalement de trouver la plate-forme ou le partenaire qui peut aider votre produit à obtenir la bonne traction.
La stratégie de mise sur le marché des voitures de sport de Tesla
D'après la mission de Tesla, il est clair que l'entreprise veut devenir à long terme une entreprise automobile adoptée en masse. Pourtant, lors de son lancement, il s'agissait tout sauf d'une organisation de masse. Un observateur extérieur aurait pu avoir l'impression que Tesla n'était qu'une entreprise de voitures de sport, proposant une excellente alternative électrique.
Cependant, ce n'était qu'une mise sur le marché utilisé par Tesla pour entrer sur un marché extrêmement concurrentiel, qui nécessitait des capitaux massifs pour survivre en premier lieu. Tesla, au lieu d'opter pour un modèle qui concurrencerait tous les autres constructeurs de berlines dans les segments moyen et inférieur du marché.
L'entreprise a opté pour un go-to-market c'était la seule possibilité à l'époque. Il a construit une voiture de sport, qui n'intéressait qu'un public relativement restreint, et pourtant elle était compétitive.
Les voitures de sport ont des prix beaucoup plus élevés que d'autres modèles (comme la berline), et peut-être que la personne qui achète ce type de voiture pourrait être moins sensible au prix lui-même. C'est ainsi que Tesla a lentement construit son pour couvrir de plus grands espaces dans l'industrie automobile.
Et bien que Tesla soit toujours un acteur plus petit en termes de volume de voitures produites, à partir de 2020, par rapport à des entreprises comme Ford et GM, il déploie son devenir une entreprise de voitures électriques grand public. Comme il s'agit d'un changement complet du marché, il faudra encore quelques années pour que cette pour se dérouler avec succès.
Stratégie de mise sur le marché de la location de DVD Netflix
Lorsque Netflix a commencé ses opérations, il l'a fait de la manière la plus faisable à l'époque, en tant que société de location de DVD.
C'était le moyen le plus viable de démarrer une entreprise qui pouvait rivaliser avec des acteurs existants comme Blockbuster. Netflix aurait pu essayer de jouer plus gros. Netflix savait depuis des années qu'être un acteur compétitif dans le domaine de la location de DVD n'était «que le début d'autre chose».
Pourtant, la première fois que le "streaming" a été annoncé sur le plan Netflix, c'était dans le rapport annuel de 2007, présenté en 2008, et dans le rapport annuel de 2009, le terme "streaming" serait mentionné 88 fois (FourWeekMBA une analyse). C'est à ce moment-là que les choses ont commencé à s'améliorer et que Netflix s'est éloigné de sa mise sur le marché .
Il a fallu plus d'une décennie depuis sa fondation, pour Netflix, pour voir son se dérouler pleinement !
Airbnb, stratégie de mise sur le marché d'OPN
L'histoire raconte qu'en 2007, Brian Chesky et Joe Gebbia n'avaient pas les moyens de payer le loyer de leur appartement à San Francisco, c'est pourquoi ils ont décidé de transformer leur loft en logement.
Pourtant, au lieu de s'appuyer sur Craiglist, ils ont construit leur site, qu'ils ont appelé Airbed & Breakfast et ont tiré parti de Craigslist pour ramener les utilisateurs sur leur site Web,
Source: CroissanceHachers.com
Par conséquent, Airbnb, pour acquérir une traction initiale, a utilisé ce qui est connu dans marketing de croissance comme OPN (ou réseau d'autres personnes). Il a surfé sur un géant à l'époque (et encore), Craigslist.
Certes, Airbnb n'a pas seulement gagné en visibilité sur Craigslist. Au lieu de cela, il a surfé sur le site pour pousser sa plate-forme. UN modèle économique de la plate-forme décoller dans le soi-disant problème de la poule et de l'œuf.
En bref, un plate-forme différemment d'une entreprise linéaire, pour obtenir un premier élan, doit lancer ses opérations sur des fronts souvent différents. Par exemple, pour Airbnb, il était essentiel d’améliorer les annonces disponibles sur la plateforme afin de la rendre utile aux utilisateurs, et vice versa.
Plus il y avait d'utilisateurs, plus cela attirerait des listes. Où commencer? En 2010, Airbnb a imaginé un mécanisme et une automatisation qui permettaient aux annonces de la plateforme d'être republiées sur Craigslist, générant ainsi un trafic important.
De plus, ceux qui ont recherché des annonces sur Airbnb étaient des utilisateurs à la recherche d'alternatives aux hôtels, donc une excellente cible. En utilisant cette initiale Airbnb a réussi à résoudre sa phase de croissance initiale.
Coca-Cola, stratégie go-to-market franchée
Dans un FourWeekMBA analyse pour décortiquer Système Coca-Cola, la société utilise un modèle dans lequel ses nouvelles opérations sont contrôlées à court terme et la société conserve une participation majoritaire dans la nouvelle entreprise.
Dès qu'elle décolle, l'opération remonte de la chaîne à la franchise. Ainsi, la société cède ses participations majoritaires et à long terme cela devient un accord de franchise.
De là, le concept de « franchainé ». Cette mise sur le marché a plutôt bien fonctionné pour Coca-Cola depuis 2003, pour pénétrer de nouveaux marchés en tirant parti de son échelle, en contrôlant la nouvelle entreprise, puis en la laissant indépendante, en la liant à Coca-Cola par un accord de franchise.
DuckDuckGo, différencier la proposition de valeur pour gagner du terrain sur le géant dominant
Comme je l'ai expliqué dans la vie privée comme modèle économique, DuckDuckGo ont utilisé une proposition de valeur clairement différenciée par rapport à Google. Par conséquent, même s'il est entré assez tard dans l'industrie de la recherche, il n'a cessé de croître au fil des ans.
J'aime appeler cela la confidentialité en tant qu'entreprise modèle, car la confidentialité intégrée à la proposition de valeur de l'entreprise influence l'ensemble de l'entreprise.
- Cela affecte l'ingénierie des produits, en tant que politique basée sur la confidentialité modèle d'affaires doit s'assurer qu'il collecte le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service, tout en le lançant à la volée.
- Ça change la monétisation : ainsi que la façon dont le plateforme gagne de l'argent, même s'il est caché, il doit être basé sur le contexte et non sur le comportement.
- Il réduit les coûts de changement car le seul fait que le produit offre la confidentialité proposition de valeur, il fait passer l'utilisateur de la friction initiale à la commutation.
- C'est un autre type de marketing, ce que l'on peut appeler à contre-courant marketing, car il offre une alternative aux acteurs dominants actuels, en démantelant leurs hypothèses fondamentales.
Tactiques de mise sur le marché
- Ventes Directes: Vendre des produits ou des services directement aux clients via des équipes commerciales ou des plateformes en ligne. Cette approche est courante pour les solutions complexes ou nécessitant beaucoup de contact.
- Ventes indirectes: Utiliser des partenaires de distribution, tels que des distributeurs, des revendeurs ou des détaillants, pour atteindre un public plus large et tirer parti de leurs relations clients existantes.
- Ventes en ligne: Tirer parti des plateformes de commerce électronique pour vendre des produits directement aux consommateurs. Ce inclut souvent le numérique marketing, SEO et publicité sur les réseaux sociaux.
- le marketing de contenu: Créer du contenu de valeur (blogs, vidéos, ebooks) pour éduquer et engager le public cible. Le contenu peut positionner l’entreprise en tant que leader d’opinion du secteur.
- Influencer marketing: Collaborer avec des influenceurs de l'industrie pour promouvoir des produits ou des services. Les influenceurs peuvent avoir un impact significatif sur les décisions d'achat de leurs abonnés.
- Croissance axée sur les produits : Proposer un produit ou un service gratuit ou freemium dans l'espoir que les utilisateurs passeront à des fonctionnalités premium ou achèteront des produits associés.
- Partenariats et alliances: Former des partenariats stratégiques avec des entreprises complémentaires pour co-commercialiser ou regrouper des produits et services.
- Évènement Marketing: Participer à des salons professionnels, à des conférences ou organiser des webinaires et des ateliers pour présenter des produits et se connecter avec des clients potentiels.
- Marketing de réseaux sociaux: Tirer parti des plateformes de médias sociaux pour interagir avec les clients, renforcer la notoriété de la marque et promouvoir des produits ou des services.
- Extension de canal: Expansion dans de nouvelles régions géographiques ou marchés cibles pour atteindre des segments de clientèle inexploités.
- Programmes de référence client: Encourager les clients existants à recommander de nouveaux clients en échange d'incitations, de réductions ou de récompenses.
- Inbound Marketing: Création de contenu précieux et pertinent pour attirer et engager des clients potentiels, en tirant parti du référencement, des blogs et du courrier électronique marketing.
- Outbound Marketing : Contacter de manière proactive des clients potentiels via des méthodes telles que le démarchage téléphonique, le courrier électronique marketing, et le publipostage.
- Différenciation de produit: Mettre l'accent sur les caractéristiques ou les avantages uniques pour distinguer le produit des concurrents sur le marché.
- Stratégies de prix: Mettre en œuvre une tarification compétitive, une tarification basée sur la valeur ou une tarification dynamique basée sur les conditions du marché.
- Recherche consommateurs: Réaliser des études de marché pour comprendre les besoins, les préférences et les points faibles des clients, et adapter les stratégies en conséquence.
- Campagnes de lancement de produits: Créer du buzz et de l'anticipation autour d'un nouveau produit ou service grâce à marketing campagnes et promotions.
- Programmes de réussite client: Se concentrer sur le support client après-vente et le succès pour stimuler les opportunités de fidélisation et de vente incitative.
- Intégration verticale: Contrôler les différentes étapes de la supply chain, de la production à la distribution, pour optimiser les coûts et la qualité.
- Marketing de canal: Coordination marketing efforts avec les partenaires de distribution pour garantir la cohérence des messages et de l’image de marque.
- Expansion Internationale: Expansion sur les marchés internationaux pour exploiter de nouvelles bases de clients et sources de revenus.
- Boucles de commentaires des clients: Établir des mécanismes pour recueillir des commentaires et améliorer continuellement les produits ou services en fonction des commentaires des clients.
- Segmentation et ciblage: Diviser le marché en segments spécifiques et adapter marketing stratégies pour répondre aux besoins uniques de chaque segment.
- Éducation des clients: Fournir des ressources, des formations ou des programmes de certification pour informer les clients sur la manière d'utiliser efficacement les produits.
- Pratiques durables et éthiques: Mettre l'accent sur la durabilité, l'approvisionnement éthique ou la responsabilité sociale comme argument de vente clé.
Faits marquants
- Définition: Une mise sur le marché décrit comment une entreprise commercialise ses nouveaux produits ou services pour atteindre les clients cibles de manière évolutive et reproductible. Il couvre divers aspects allant du développement de produits au marketing, en passant par la segmentation, la tarification et la distribution.
- Développement de produit Les produits numériques ou les produits physiques avec des composants numériques peuvent bénéficier de fonctionnalités de croissance qui permettent une mise sur le marché réussie . Des cadres tels que le Growth Hacking, l'analyse des données et le marketing sont réunis pour un lancement de produit réussi.
- Marketing, segmentation et tarification : La segmentation du marché et la tarification sont des éléments essentiels pour créer une dynamique. Commencer par des niches spécifiques et les développer progressivement peut être une approche efficace, comme on l'a vu avec Facebook. .
- Contexte du marché et distribution : Une bonne distribution est essentielle pour un lancement de produit réussi. Comprendre le contexte du marché, y compris la taille du marché existant et le potentiel de croissance, aide à formuler une croissance/lancement efficace .
- Exemples de stratégies de commercialisation :
- Zoom: Utilise une stratégie de mise sur le marché à plusieurs volets avec l'enthousiasme viral des comptes gratuits canalisés par les ventes directes pour identifier les entreprises clientes.
- OYO: Implémente une extension en identifiant de nouvelles opportunités, en acquérant des partenariats et en appliquant une liste de contrôle pour standardiser les expériences.
- Nos partenaires: Collaboration entre entreprises pour des campagnes marketing mutuelles afin d'atteindre des objectifs commerciaux partagés.
- Tesla: Adopté une voiture de sport go-to-market initialement, ciblant un public plus restreint, et s'est progressivement développée pour devenir une entreprise de voitures électriques grand public.
- Airbnb: a tiré parti des réseaux d'autres personnes (OPN) pour obtenir une traction initiale et a utilisé Craigslist pour pousser sa plate-forme.
- Coca Cola: Suivi d'un go-to-market franchainé , contrôlant initialement de nouvelles entreprises, puis passant à des accords de franchise.
- DuckDuckGo: A différencié sa proposition de valeur basée sur la confidentialité, offrant une alternative aux moteurs de recherche dominants.
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