Un effet de réseau est un phénomène dans lequel, à mesure que de plus en plus de personnes ou d'utilisateurs rejoignent un plateforme, plus la valeur du service offert par le plateforme s'améliore pour ceux qui se joignent par la suite. Imaginez le cas d'un plateforme comme LinkedIn. Pour chaque utilisateur supplémentaire, l'adhésion, qui enrichit également le CV en ligne, rend le plateforme plus précieux pour les recruteurs, car ils peuvent facilement trouver des candidats qualifiés. Ceci est un exemple d'effet de réseau bilatéral.
Définition Effets de réseau : la valeur d'un service/d'une plate-forme augmente pour chaque utilisateur supplémentaire, à mesure que davantage d'utilisateurs s'y joignent.
Sous-type
Descriptif – Exemple
Direct, même côté ou unilatéral
À mesure que de plus en plus d'utilisateurs se joignent, la valeur de la plateforme augmente pour chaque utilisateur supplémentaire. Prenons le cas d'une plateforme de médias sociaux, comme Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter. Plus il y aura d'utilisateurs, plus la plateforme sera précieuse pour chaque utilisateur supplémentaire, car le nouvel utilisateur pourrait trouver un contenu exponentiellement plus riche et plus large (à condition que la plateforme puisse éviter la congestion ou la pollution).
Indirect ou croisé
Dans ce cas, un type d'utilisateur rejoignant la plateforme la rend plus précieuse pour d'autres types d'utilisateurs. Prenons le cas de LinkedIn. Alors que LinkedIn bénéficie des mêmes effets de réseau, la plateforme devient plus précieuse pour les utilisateurs qui cherchent à améliorer leur carrière à mesure que de plus en plus d'utilisateurs s'y joignent. Dans le même temps, LinkedIn bénéficie d'effets de réseau indirects ou croisés. Plus d'utilisateurs rejoignent la plateforme pour développer leur carrière, ce qui la rend plus précieuse pour les recruteurs (donc un type d'utilisateur différent) car ils peuvent trouver plus de candidats qualifiés sur la plateforme.
À deux côtés
Prenons le cas de LinkedIn. Alors que LinkedIn bénéficie des mêmes effets de réseau, la plateforme devient plus précieuse pour les utilisateurs qui cherchent à améliorer leur carrière à mesure que de plus en plus d'utilisateurs s'y joignent. Dans le même temps, LinkedIn bénéficie d'effets de réseau indirects ou croisés. Dans ce cas, un type d'utilisateur rejoignant la plateforme la rend plus précieuse pour d'autres types d'utilisateurs. Plus d'utilisateurs rejoignent la plateforme pour développer leur carrière, ce qui la rend plus précieuse pour les recruteurs (donc un type d'utilisateur différent) car ils peuvent trouver plus de candidats qualifiés sur la plateforme.
Multi-faces
Dans ce cas, plus de deux types d'utilisateurs sont pilotés par la dynamique du réseau. Prenons le cas d'Uber Eats ; plus les restaurants rejoignent la plateforme, plus la plateforme devient précieuse pour les mangeurs. Dans le même temps, en tirant parti de sa plate-forme existante, les chauffeurs Uber disposent d'options de conduite supplémentaires. Ainsi, ils peuvent gagner un revenu supplémentaire en livrant de la nourriture au lieu de faire des trajets. Cela rend la plate-forme globale beaucoup plus précieuse pour les trois principaux types d'utilisateurs : les mangeurs, les restaurants et les passagers.
Définition Effets de réseau négatifs : la valeur du service/de la plate-forme diminue pour chaque utilisateur supplémentaire, à mesure que davantage d'utilisateurs s'y joignent. Cela peut être dû à la congestion (lorsque l'utilisation accrue ne peut pas être gérée par la plate-forme) ou à la pollution (lorsque la taille accrue du réseau, il est difficile d'ajouter progressivement de la valeur, et au lieu de cela, sa valeur diminue).
Descriptif – Exemple
Congestion (utilisation accrue)
Dans ce cas, il y a une qualité de service réduite lorsque certaines parties des réseaux transportent beaucoup plus de données qu'elles ne peuvent en traiter. Cela se produit généralement en raison des limitations d'échelle et du bruit dû aux limitations de conservation. Comme il s'agit d'un problème technologique, il se manifeste par un ralentissement du service ou peut-être par la panne de la plate-forme. Prenons le cas de services comme YouTube qui se bloquent pour trop de trafic. Ou, si vous êtes un professionnel, un service comme Slack plante car il ne peut pas gérer les pics de trafic. Cela devient un mauvais service avec des effets de réseau négatifs potentiels car vous empêchez soudainement toute une équipe de fonctionner correctement. Par conséquent, un effet de réseau négatif peut avoir des conséquences négatives exponentielles. Par exemple, les utilisateurs passeraient massivement à des alternatives si cela se produisait à plusieurs reprises, créant ainsi des dommages structurels au réseau.
Pollution du réseau (taille accrue)
Le cas de la pollution est davantage lié à la capacité de la plateforme à maintenir la pertinence de son service à grande échelle. Ainsi, imaginons le cas d'une plateforme comme Twitter, dont l'atout principal est le flux. Alors que Twitter devient de plus en plus populaire, il doit s'assurer que le contenu généré par l'utilisateur est qualitativement ciblé. Dans le cas contraire, le fil Twitter de l'utilisateur risque de devenir moins pertinent et de perdre de sa valeur. Ou imaginez le cas auquel de nombreuses plates-formes générées par les utilisateurs sont confrontées aujourd'hui, où les spambots prennent le relais. Ici, supposons que la plateforme ne puisse pas gérer ce contenu généré automatiquement. Dans ce cas, il peut rapidement perdre de la valeur, car le service devient sans valeur pour les utilisateurs (prenons le cas d'un utilisateur qui doit passer une heure par jour à nettoyer le flux à cause du spam).
Table des matières
Modèles commerciaux de plate-forme et effets de réseau
Les effets de réseau sont devenus un élément essentiel d'une entreprise numérique prospère, pour plusieurs raisons. Tout d'abord, Internet lui-même est devenu un facilitateur d'effets de réseau.
Comme il devient de moins en moins coûteux de connecter les utilisateurs sur plates-formes, ceux capables de les attirer en masse deviennent extrêmement précieux avec le temps.
De plus, les effets de réseau facilitent l'échelle. À mesure que les entreprises et les plateformes numériques évoluent, elles acquièrent un avantage concurrentiel, car elles contrôlent une plus grande part des parts totales d'un marché.
Enfin et surtout, comme nous le verrons, les effets de réseau sont considérés parmi les éléments défendables, soit ce qui confère aux entreprises numériques, un avantage concurrentiel.
Où dans le passé entreprises linéaires acquis un avantage concurrentiel en achetant des actifs et en contrôlant les chaînes d'approvisionnement. Les entreprises numériques acquièrent des avantages concurrentiels en créant des effets de réseau.
Comme nous le verrons, il existe différents types d'effets de réseau. Et les effets de réseau peuvent aussi être inverses ou négatifs.
Avantage concurrentiel = effets de réseau
Si vous pensez à quelque chose comme Instagram, le logiciel est génial mais pourrait assez facilement être reproduit. Mais le réseau d'utilisateurs et le contenu qu'ils créent sont impossibles à reproduire. C'est là que la valeur est créée. Ou pensez à Reddit où la communauté crée le contenu. Ou pensez à Waze où les utilisateurs génèrent des données sur le chemin qui a le moins de trafic.
A l'ère de la plateforme modèles d'affaires dans la plupart des cas, la technologie peut apporter un premier avantage. Cependant, avec le temps, la technologie pourrait devenir une marchandise car elle peut être facilement copiée et reproduite à mesure qu'elle devient plus largement adoptée.
Ce qui ne peut pas être facilement copié, c'est la communauté composée du réseau d'utilisateurs faisant partie de la plate-forme. En effet, les utilisateurs qui interagissent produisent plusieurs effets de réseau positifs.
Effets de réseau positifs
À mesure que de plus en plus d'utilisateurs rejoignent le plateforme plus il devient précieux. Pensez au cas d'une application de rencontre avec quelques utilisateurs dans votre ville. Combien y a-t-il de chances que l'application puisse vous correspondre rapidement ? Quelques-uns, donc l'application ne vous sera pas très utile
Propriété des données
Les interactions entre les utilisateurs génèrent également des données que les plateformes peuvent contrôler, analyser et posséder, qui peuvent être exploitées pour créer un avantage durable. Par conséquent, la valeur du réseau n'est pas nécessairement dans la technologie mais dans les données produites par les interactions
Des transactions aux interactions
Alors que les effets de réseau deviennent un avantage primordial de la plateforme entreprise, qui ne peut pas être facilement reproduite. L'entreprise doit changer d'état d'esprit et gérer les interactions sur la plateforme. C'est une étape clé à franchir. Pensez au cas d'une entreprise comme Amazon, qui au fil des ans est passée du commerce électronique à une plateforme Entreprise.
En effet, la plupart. la transactions qui se produisent aujourd'hui sur Amazon proviennent principalement de vendeurs tiers. Même si Amazon a compris la valeur des effets de réseau et de modèles de volant d'inertie dès le début.
Une plateforme modèle d'affaires implique que l'entreprise en charge de l'écosystème qui génère ces effets de réseau apprenne à maintenir ces interactions. Cela implique un changement de mentalité pour penser en termes de ventes de produits aux interactions se produisant sur la plateforme.
Les effets de réseau permettent aux entreprises numériques de gagner rapidement de la valeur. C'est parce qu'ils ont des asymétries intrinsèques entre les coûts et la valeur du réseau. Là où les coûts peuvent augmenter de manière linéaire, la valeur du réseau augmente de manière exponentielle à mesure que le réseau se développe.
En effet, en théorie, la plate-forme modèles d'affaires réussir à évoluer efficacement. Ainsi, là où une entreprise traditionnelle, à une échelle particulière, atteint un point d'inefficacité où déséconomies d'échelle Récupérer.
Un numérique, plateforme entreprise, pourrait évoluer si efficacement, pour être en mesure de croître près de la taille totale du marché. Cela permet la formation de monopoles.
Ainsi, les effets de réseau deviennent les véritables « atouts » à l'ère numérique. Cependant, ces «actifs» ne seront pas visibles dans les bilans de l'entreprise.
Plutôt l'inverse, modèles commerciaux de plate-forme permettent des échanges entre un grand nombre de personnes au sein d'un réseau, mais dans la plupart des cas, ils ne contrôlent aucun des actifs détenus par les personnes du réseau.
Au lieu de cela, ceux entreprises de plate-forme ne font que faciliter les échanges. Et en tant que facilitateur, ils perçoivent une « taxe » comme frais de transaction. C'est pourquoi la plate-forme moderne modèles d'affaires pourraient ressembler et agir davantage comme des nations plutôt que comme des sociétés.
As James Currier, de NFX, souligne, "Les effets de réseau sont devenus la défense native dans le monde numérique." Dans les effets de réseau, un NFX défendable met en évidence trois éléments clés : l'échelle, la marque et l'intégration.
Il est essentiel de souligner que les types de réseaux ci-dessus ne sont ni exhaustifs, ni gravés dans le marbre. Mais le cadre proposé par NFX est un excellent point de départ pour comprendre le fonctionnement des effets de réseau.
Dans ce guide, je souhaite me concentrer sur deux principaux types d'effets de réseau :
Direct ou du même côté.
Et indirect ou croisé.
Effets de réseau directs ou du même côté
Les effets de réseau directs ou du même côté se produisent lorsqu'un nombre croissant d'utilisateurs ou de clients augmente également la valeur du produit ou du service pour le même type d'utilisateur.
Les effets de réseau directs suivent généralement la loi de Metcalfe (l'une des lois sur la base des effets de réseau).
En bref, la loi de Metcalfe, développée dans la théorie des communications, stipule que, à mesure que les utilisateurs d'un réseau augmentent, cela permet la croissance exponentielle du nombre de connexions potentielles, donc également une augmentation exponentielle de l'utilité de la plate-forme.
Effets de réseau indirects ou croisés
Des effets de réseau indirects ou croisés se produisent lorsqu'un nombre accru d'utilisateurs du côté du plateforme augmente la valeur du produit ou du service offert pour l'autre côté de la plateforme.
Les effets de réseau indirects ne sont pas nécessairement symétriques. En d'autres termes, dans certains cas, l'augmentation d'un côté d'un plateforme pourrait avoir des effets plus profonds que d'augmenter l'autre côté.
Par exemple, dans le cas d'Uber, en tant que plate-forme à deux faces, animée par les échanges entre chauffeurs et passagers, la première joue un rôle plus critique.
En effet, Uber utilise stratégies de prix dynamiques qui rendent le service moins pratique pour les passagers, mais qui obligent les chauffeurs à revenir à la plate-forme.
De plus, les effets de réseau indirects ne sont pas nécessairement réciproques. Ainsi, l'augmentation d'un côté du réseau pourrait améliorer le service de l'autre côté. Mais la même chose peut ne pas s'appliquer si l'autre côté du réseau est augmenté.
Je veux clarifier la différence critique entre la viralité et les effets de réseau. Souvent (trop souvent) ces termes sont utilisés ou considérés comme la même chose.
Les effets de réseau se produisent lorsqu'un plateforme devient plus précieux à mesure que de plus en plus d'utilisateurs le rejoignent. La viralité est plutôt un outil de croissance que les entreprises peuvent utiliser pour créer plus de visibilité pour leur produit ou leur plateforme.
Ainsi, un effet de réseau est un moyen de créer un avantage concurrentiel durable. Et pour offrir plus de valeur aux utilisateurs. Un effet viral est avant tout un marketing tactique pour gagner en traction et en visibilité pour votre produit.
Les effets de réseau et la viralité peuvent fonctionner ensemble. Par exemple, à mesure que de plus en plus d'utilisateurs se joignent à travers des effets viraux, si le plateforme profite des effets de réseau, plus elle deviendra également susceptible d'améliorer sa viralité.
Les effets de réseau créent de la valeur sur la plateforme. Les effets viraux ont fait passer le mot sur le plateforme ou le produit à l'extérieur.
Et il continua :
Ainsi, les effets de réseau, un exemple est le plus d'utilisateurs qui sont sur Airbnb. Plus les hôtes créent des annonces sur Airbnb, plus il y a de choix pour les voyageurs. C'est un effet de réseau.
Ou prenez l'exemple de YouTube, plus il y a de vidéos mises en place sur YouTube, plus j'ai de choix en tant que spectateur pour voir des choses sur YouTube.
Au lieu de cela, la viralité se produit lorsque :
Maintenant, si je prends une vidéo de YouTube et que je l'intègre sur Facebook, ce n'est pas un effet de réseau, c'est un effet viral.
En bref:
Ainsi, un effet viral est un outil de croissance qui ramène les utilisateurs externes sur la plateforme. Alors qu'un effet de réseau augmente la valeur sur la plateforme, tout comme ajouter de plus en plus de vidéos sur YouTube.
Attention aux effets de réseau négatifs
Dans un effet de réseau négatif à mesure que le réseau grandit en termes d'utilisation ou d'échelle, la valeur du plateforme pourrait rétrécir. Dans plateforme les effets de réseau des modèles économiques plateforme deviennent plus précieux pour le prochain utilisateur qui se joint. En cas d'effets de réseau négatifs (congestion ou pollution) réduire la valeur du plateforme pour le prochain utilisateur qui se joint.
Plus il y a de gens qui utilisent le réseau routier, plus vous vous retrouvez dans des embouteillages. Ou plus il y a de gens dans une pièce, moins il y a de chances d'avoir une bonne conversation décente simplement parce qu'il y a du monde, mais aussi parce que tout le monde parle trop fort et donc vous ne pouvez pas entendre et vous ne pouvez pas rencontrer la bonne personne dans cette pièce.
Il continue:
Nous comprenons donc la congestion en termes traditionnels, car dans le monde traditionnel, nous avons des réseaux limités par leur échelle.
En ce qui concerne le monde numérique, au contraire, où il y a moins de limitations d'échelle. Ou du moins ceux-ci peuvent être initialement surmontés.
Ainsi, au moins du côté de la congestion, il est très difficile d'atteindre un point d'effets de réseau négatifs (par exemple, si le plateforme se bloque pour l'utilisation).
La congestion concerne donc principalement l'utilisation du réseau.
Dans le monde des bits, il est possible non seulement de surmonter la congestion, mais aussi de construire une infrastructure d'ingénierie plus solide à mesure que l'utilisation augmente. Bien sûr, les congestions du réseau peuvent également être néfastes pour les plates-formes (mauvaise conception du réseau, surabonnement, attachement de sécurité en raison de parties de réseau surutilisées).
Une autre forme, d'effet de réseau négatif, peut avoir lieu pour plateforme Plans d'affaires.
Pollution du réseau
Où la congestion du réseau concerne principalement la taille de la plate-forme.
le plateforme échelles, il gagne des effets de réseau, car il devient plus précieux pour un nombre croissant d'utilisateurs.
Pourtant, même pour les plateformes numériques, l'échelle pourrait créer des situations de déséconomies.
Ce qui se passe, c'est que plus les utilisateurs se joignent à nous, plus il devient difficile de gérer la qualité des interactions.
Cela rend donc le numérique plateforme assurez-vous d'avoir un mécanisme pour gérer la qualité de ces interactions afin d'éviter que ces effets de réseau négatifs ne se propagent.
Si nous pensons aux médias sociaux ou aux plates-formes de publication à grande échelle, parmi les tâches les plus difficiles, cela nécessite des dizaines, voire des centaines d'ingénieurs et d'humains (Google pourrait avoir des milliers d'évaluateurs de qualité humains) pour corriger le spam et le contenu généré par les utilisateurs de mauvaise qualité. .
Exemples d'effets de réseau négatifs
Comme mis en évidence les effets de réseau négatifs, diluer la valeur de la plate-forme. Et la manière dont ils pourront prendre le relais dépendra du type de plateforme vous avez construit. Par exemple:
Étude de cas Google
Dans un plateforme qui s'appuie effets de réseau secondaires directs après un certain nombre d'utilisateurs, cela peut également entraîner une augmentation du spam sur le plateforme qui ne peuvent pas être facilement gérés par des processus automatisés ou une curation humaine, diluant ainsi la valeur de la plateforme.
Prenons le cas de la façon dont Google, à l'époque, offrait un index du Web avec son algorithme de base appelé PageRank. À un certain moment, il fallait aussi comprendre comment gérer le spam sur son index.
Les praticiens ont compris comment tromper l'algorithme de base de Google pour qu'il affiche des résultats de spam en plus de cela. Cela aurait mis en péril la valeur de la plate-forme globale, entraînant ainsi une valeur diluée de celle-ci.
Google a donc dû commencer à constituer une équipe solide dédiée au spam et mettre à jour ses algorithmes pour éviter le spam dans les résultats de recherche afin de conserver son plateforme de valeur.
Étude de cas Airbnb
In à deux côtés plates-formes, une sorte d'utilisateur rejoignant le plateforme le rend plus précieux pour un autre type d'utilisateur.
Prenez
Airbnb où, par exemple, plus d'hôtes améliorent la valeur pour les utilisateurs sur la plate-forme. Sur le plan recto-verso, plus de valeur est créée par plus d'hôtes (les voyageurs ont plus de choix) ? En revanche, la valeur de la plateforme est dilué du côté des hôtes de la plate-forme.
Ils se retrouveront en concurrence pour les mêmes utilisateurs.
Il devient donc crucial de comprendre quel est le bon rapport entre les voyageurs et les hôtes sur le plateforme pour s'assurer qu'il continue d'être précieux des deux côtés.
Étude de cas Tinder
Prenons le cas d'une application de rencontres qui tire profit de la rencontre de personnes sur place. Si plus d'utilisateurs se joignent mais à partir d'emplacements répartis à travers le monde, peu d'effets de réseau local se font sentir.
Plutôt l'inverse. Si une masse critique n'est pas atteinte au niveau de chaque hub local, la plateforme risque de perdre rapidement de la valeur. Imaginez le cas d'une femme à la recherche d'une date. Plus vite elle pourra rencontrer le meilleur match.
Plus la plateforme sera précieuse. Cependant, pour être très utile, le service doit s'assurer que ces personnes peuvent se rencontrer dans un lieu proche. Et s'il n'y a pas de correspondances disponibles localement, la plateforme de rencontres perdrait rapidement de la valeur.
Au fil des ans, en particulier au début des années 2000, Amazon a commencé à explorer la possibilité de proposer de plus en plus de magasins tiers, en plus d'Amazon.
En 2014, pour la première fois de son histoire, les ventes à des tiers ont dépassé les ventes des propres produits d'Amazon. Alors que le processus de transition du commerce électronique (vendre simplement ses propres produits) à la plate-forme (permettre aux autres de vendre leurs propres produits) a commencé au début des années 2000, il a fallu plus de dix ans à Amazon pour achever cette transition.
Amazon a un modèle économique diversifié. En 2021, Amazon a enregistré plus de 469 milliards de dollars de revenus et plus de 33 milliards de dollars de bénéfices nets. Les magasins en ligne ont contribué à plus de 47 % des revenus d'Amazon, des services de vendeurs tiers, d'Amazon AWS, des services d'abonnement, des revenus publicitaires et des magasins physiques.
Parce qu'au début des années 2000, Le modèle économique d'Amazon moteur devait être structuré en termes d'effets de réseau au sein de sa plate-forme .
En effet, plus les vendeurs tiers rejoignaient la plateforme, plus la plateforme devenait précieuse pour les utilisateurs, qui pouvaient trouver plus de variété de produits.
Et, Amazon pourrait en outre répercuter des prix plus bas sur ses clients. Une fois ce processus répété encore et encore, c'est ainsi qu'Amazon a intégré des boucles de rétroaction positives dans son modèle commercial.
Et ce fut un changement de paradigme !
Netflix, de plateforme à entreprise de médias
Alors que certaines entreprises passent à une plateforme , et doivent donc commencer à penser en termes d'effets de réseau.
D'autres entreprises vont dans la direction opposée.
Netflix est un service par abonnement modèle d'affaires gagner de l'argent avec trois forfaits simples : basique, standard et premium, donnant accès à des séries, des films et des émissions en streaming. S'appuyant sur une plateforme de streaming, Netflix a généré plus de 29.6 milliards de dollars en 2021, avec un bénéfice d'exploitation de plus de 6 milliards de dollars et un bénéfice net de plus de 5 milliards de dollars.
Netflix a commencé principalement avec une plate-forme , offrant du contenu sous licence en plus de sa plateforme.
Il est d'abord passé de la location de CD aux services d'abonnement de DVD. Puis il est passé au streaming à la demande, avec un modèle d'abonnement efficace, sans frais de surplus, ni frais de retard.
Pourtant, à partir de 2013, Netflix a commencé à investir de plus en plus dans la production de son propre contenu !
En 2021, les contenus produits par Netflix représentaient 34 % des investissements totaux réalisés dans les contenus. C'est un bond énorme, étant donné qu'en 2019 seulement, ce nombre était de 21 %.
C'est ce que j'aime appeler la «médiatisation de Netflix» où Netflix achève sa transition de la plate-forme (où il se concentre uniquement sur la construction de l'infrastructure sous-jacente pour permettre aux autres d'offrir leur contenu) à la centrale médiatique (considérez-la comme le nouveau Hollywood !).
La plate-forme de streaming à la demande est toujours motivée par les effets de réseau, mais ceux-ci sont plus délicats. En effet, ce sont plutôt des effets de réseaux culturels.
Imaginez le cas où de plus en plus de personnes regardent les séries originales de Netflix, celles qui ne se sentiront pas exclues et se sentiront obligées de participer !
Principaux points de vue sur les effets de réseau négatifs
Modèles commerciaux de plateforme peut tirer parti des effets de réseau pour permettre à la plate-forme principale de gagner en valeur au fil du temps. Cependant, ils doivent tenir compte des effets de réseau négatifs qui, s'ils se manifestent, pourraient non seulement empêcher le succès de l'entreprise, mais aussi le détruire.
Principaux points à retenir sur les effets de réseau
Internet est devenu un facilitateur d'effets de réseau.
Les entreprises numériques fonctionnent sur un ensemble de prémisses et de principes qui sont différents des entreprises traditionnelles ou linéaires.
Les effets de réseau sont devenus les « atouts » des organisations numériques.
Ces effets de réseau ne figurent pas sur les bilans des entreprises. Les entreprises numériques peuvent plutôt les déclencher et les développer pour créer un fort avantage concurrentiel.
Les effets de réseau permettent aux entreprises numériques de se développer efficacement et de se rapprocher de la taille totale du marché.
Les effets de réseau peuvent être directs (lorsqu'ils, lorsqu'une taille accrue du réseau améliore la valeur de la plate-forme pour le même type d'utilisateurs) et indirects (lorsque la taille accrue d'un côté du réseau améliore le service pour l'autre côté).
Les effets de réseau ne sont pas la même chose que la viralité. La viralité est un marketing tactique pour acquérir des utilisateurs ou des clients à moindre coût. Les effets de réseau représentent un stratégie d'entreprise visant à créer un avantage concurrentiel à long terme pour les entreprises numériques.
Comprendre ce qu'implique une stratégie de plate-forme
Quand il s'agit de plateforme modèles d'affaires il est important de penser en termes de marchés et d'écosystèmes. En bref, comme la plate-forme gagne généralement de l'argent en fonction des interactions entre les principaux acteurs de la plate-forme, son rôle principal sera le développement du marché sur lequel elle se trouve.
L'expansion du marché consiste à fournir un produit ou un service à une plus grande partie d'un marché existant ou peut-être à élargir ce marché. Ou encore, les expansions de marché peuvent consister à créer un tout nouveau marché. Ainsi, à chaque étape, une entreprise évolue avec le marché couvert.
Par exemple, si nous regardons comment divers acteurs technologiques ont évolué au fil des ans sur la base d'une plate-forme , on peut voir comment ceux-ci ont d'abord développé un écosystème, puis ont « extrait » des redevances sous forme de taxe auprès des acteurs clés une fois le nouvel écosystème construit. Peut-être qu'à l'ère du PC, Windows de Microsoft a suivi une plate-forme , où le PC servait de matériel pour les produits logiciels de Microsoft. En plus de cela, Microsoft a construit des produits, il a aidé d'autres développeurs à créer leurs propres produits et il a favorisé un écosystème pour contrôler l'ensemble de la distribution.
Comme nous sommes passés du PC au smartphone, d'autres joueurs comme Apple utilisent la même plate-forme . Peut-être que ce qui a rendu l'iPhone intéressant en premier lieu, ce sont les applications disponibles. L'App Store a donc évolué en tant que plate-forme, qu'Apple a encouragée au fil des ans, et qui en 2020 a rapporté à Apple 64 milliards de dollars de revenus, comme le rapporte CNBC.
C'est ce qu'est une plate-forme implique. C'est pourquoi la plateforme modèles d'affaires sont évalués en fonction du marché qu'ils peuvent conquérir.
Un marché total adressable ou TAM est le marché disponible pour un produit ou un service. Il s'agit d'une mesure généralement utilisée par les startups pour comprendre le potentiel commercial d'une industrie. En règle générale, un grand marché adressable est attrayant pour les investisseurs en capital-risque désireux de soutenir les startups à fort potentiel de croissance.
Plus le marché adressable total est large, plus il sera également intéressant pour les investisseurs potentiels de financer le développement de cet écosystème, car la plate-forme pourra au fil du temps en extraire de la valeur sous forme de revenus (ici, nous ne discutons pas si c'est juste ou pas, mais à quel point les plateformes numériques ont évolué à l'ère du Web).
Il convient de noter que les plates-formes développent généralement un écosystème commercial en tuant les intermédiaires fragmentés existant sur un marché (pensez à ce qu'Uber a initialement fait avec les taxis et à ce qu'Airbnb a initialement fait avec les hôtels). Bien que ces acteurs dévorent une partie d'un marché existant, l'argument principal est également que ceux-ci élargissent l'écosystème existant, à mesure qu'ils le mettent à l'échelle, amenant ainsi plus de clients potentiels dans un système qui était auparavant encombré par trop d'intermédiaires.
À titre d'exemple rapide, de nombreux utilisateurs d'Uber pourraient l'utiliser d'une manière qui n'avait jamais été faite avec les taxis (peut-être avec des utilisateurs allant jusqu'à vendre leurs voitures pour ne se déplacer que localement via l'application d'Uber).
C'est aussi pourquoi marketing pour une plateforme modèle d'affaires ressemble plus à un volant d'inertie, où il y a une boucle continue entre les principaux acteurs qui s'alimentent mutuellement, ce qui accélère la rotation du volant d'inertie. L'exemple classique est le Volant Amazon.
L'Amazon Flywheel ou Amazon Virtuous Cycle est un qui tire parti de l'expérience client pour générer du trafic vers la plateforme et les vendeurs tiers. Cela améliore les sélections de produits et Amazon améliore encore sa structure de coûts afin de pouvoir réduire les prix, ce qui fait tourner le volant.
D'autres exemples sont ci-dessous :
Le cercle vertueux est une boucle positive ou un ensemble de boucles positives qui déclenchent une croissance non linéaire. En effet, dans le contexte des plateformes numériques, les cercles vertueux – également définis comme des modèles de volant d'inertie – aident les entreprises à conquérir plus de parts de marché en accélérant la croissance. L'exemple classique est la baisse des prix d'Amazon qui attire plus de consommateurs, attire plus de vendeurs, améliorant ainsi la variété et la commodité, accélérant ainsi la croissance.
Faits saillants
Définition des effets de réseau : Les effets de réseau font référence au phénomène où la valeur d'un service ou d'une plate-forme augmente à mesure que davantage d'utilisateurs se joignent, ce qui le rend plus avantageux pour les utilisateurs existants et nouveaux.
Types d'effets réseau :
Effets réseau directs ou du même côté : Plus d'utilisateurs du même côté de la plate-forme (par exemple, les utilisateurs d'une plate-forme de médias sociaux) augmentent la valeur pour chaque utilisateur.
Effets de réseau indirects ou croisés : Plus d'utilisateurs d'un côté de la plateforme (par exemple, les demandeurs d'emploi sur LinkedIn) augmentent la valeur pour les utilisateurs de l'autre côté (par exemple, les recruteurs).
Effets de réseau négatifs :
Congestion (utilisation accrue) : Qualité ou performances réduites du service en raison d'une utilisation accrue, pouvant entraîner un ralentissement ou des pannes du service.
Pollution du réseau (taille augmentée) : Diminution de la valeur à mesure que la plateforme grandit, affectant la qualité des interactions, du contenu ou des services.
Effets de réseau dans les modèles commerciaux de plate-forme :
Les effets de réseau sont un élément central des modèles commerciaux de plate-forme.
Ils contribuent à l'avantage concurrentiel d'une plateforme, car ils ne peuvent pas être facilement reproduits.
La communauté d'utilisateurs et les données qu'ils génèrent grâce aux interactions deviennent des atouts précieux.
Effets positifs vs viraux :
Des effets de réseau positifs améliorent la valeur de la plateforme pour les utilisateurs.
Les effets viraux sont marketing tactiques qui créent une exposition et une visibilité pour la plateforme.
Exemples d'effets de réseau dans les entreprises :
Amazon est passé d'un modèle de commerce électronique à un modèle de plate-forme, tirant parti des effets de réseau avec des vendeurs tiers.
Netflix est passé d'une plate-forme à une entreprise de médias tout en maintenant des effets de réseau culturel.
Importance de la gestion des effets de réseau négatifs :
Les entreprises doivent faire face aux effets négatifs potentiels sur le réseau, tels que la congestion ou la pollution du réseau.
Les solutions incluent le contrôle de la qualité, la prévention du spam et la gestion de l'équilibre des types d'utilisateurs.
Ère numérique et effets de réseau :
Internet facilite les effets de réseau en connectant les utilisateurs à moindre coût.
Les effets de réseau permettent aux entreprises numériques d'évoluer efficacement et d'acquérir un avantage concurrentiel.
Ils sont devenus les principaux « atouts » des organisations numériques.
Clé à emporter:
Les effets de réseau jouent un rôle essentiel dans le façonnement du succès des modèles commerciaux de plate-forme.
Ils offrent un avantage concurrentiel durable en rendant la plateforme plus précieuse au fur et à mesure de sa croissance.
Une bonne gestion des effets de réseau négatifs est essentielle pour maintenir la valeur de la plateforme et la satisfaction des utilisateurs.
Études de cas
Entreprise
Valeur du réseau
Effets de réseau
Facebook
Un plus grand nombre d’utilisateurs rend la plateforme plus précieuse pour l’interaction sociale.
Effets de réseau directs (du même côté)
LinkedIn
Une augmentation du nombre de professionnels sur la plateforme profite aux demandeurs d’emploi, aux recruteurs et aux entreprises.
Effets de réseau directs (du même côté) et indirects (du côté croisé)
Uber
Plus de passagers attirent plus de conducteurs, ce qui réduit les temps d'attente et améliore le service.
Effets de réseau directs (du même côté) et indirects (du côté croisé)
eBay
Un plus grand nombre d’acheteurs et de vendeurs se traduit par une sélection de produits plus large.
Effets de réseau directs (du même côté)
Amazon
Les vendeurs tiers complètent le catalogue de produits, attirant ainsi plus d'acheteurs.
Effets de réseau indirects (transversaux)
Google
Un plus grand nombre d’utilisateurs améliore la qualité des résultats de recherche, attirant ainsi davantage d’annonceurs.
Effets de réseau directs (du même côté) et indirects (du côté croisé)
App Store d'Apple
Une communauté de développeurs croissante conduit à un écosystème d’applications plus riche, bénéficiant aux utilisateurs.
Effets de réseau directs (du même côté)
Airbnb
Un plus grand nombre d'hôtes attire plus de voyageurs, créant ainsi un marché solide pour la location.
Effets de réseau directs (du même côté) et indirects (du côté croisé)
Snapchat
À mesure que de plus en plus d’amis nous rejoignent, la plateforme devient un moyen de communication plus attrayant.
Effets de réseau directs (du même côté)
Whatsapp
La valeur de l'application augmente à mesure que davantage de contacts au sein du réseau d'un utilisateur l'adoptent.
Effets de réseau directs (du même côté)
Waze
Les données fournies par les utilisateurs sur la circulation et les conditions routières améliorent la précision de l'application.
Effets de réseau directs (du même côté)
Slack
La plateforme devient plus efficace pour la collaboration à mesure que davantage d’organisations l’adoptent.
Effets de réseau directs (du même côté)
Twitter
Une base d’utilisateurs plus large se traduit par un contenu plus diversifié et en temps réel, attirant davantage d’utilisateurs.
Effets de réseau directs (du même côté)
Netflix
Une sélection plus large de contenus et de recommandations améliore la plateforme pour les abonnés.
Effets de réseau directs (du même côté)
Spotify
Un plus grand nombre d'utilisateurs conduit à de meilleures listes de lecture et recommandations musicales, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.
Effets de réseau directs (du même côté)
Yelp
L'augmentation des avis des utilisateurs fournit plus d'informations et de choix aux consommateurs et aux entreprises.
Effets de réseau directs (du même côté)
Indiquez une localisation
Les données de localisation générées par l'utilisateur améliorent la précision des cartes et la navigation pour tous les utilisateurs.
Effets de réseau directs (du même côté)
Instagram
Un plus grand nombre d'utilisateurs contribuent à un flux de contenu visuel plus riche, rendant la plateforme plus attrayante.
Effets de réseau directs (du même côté)
Pinterest
Une base d’utilisateurs croissante se traduit par une collection plus étendue d’épingles et d’idées pour les utilisateurs.
Effets de réseau directs (du même côté)
TikTok
À mesure que de plus en plus de créateurs se joignent, la plate-forme propose une plus grande variété de vidéos courtes aux téléspectateurs.
L'idée d'une économie de marché est d'abord venue des économistes classiques, dont David Ricardo, Jean-Baptiste Say et Adam Smith. Ces trois économistes étaient des partisans d'un marché libre. Ils ont fait valoir que la «main invisible» des incitations du marché et des motivations de profit était plus efficace pour guider les décisions économiques vers la prospérité qu'une planification gouvernementale stricte.
L'économie positive s'intéresse à la description et à l'explication des phénomènes économiques ; il est basé sur des faits et des preuves empiriques. L'économie normative, quant à elle, s'attache à porter des jugements sur ce qui « devrait être » fait. Il contient des jugements de valeur et des recommandations sur la façon dont l'économie devrait être.
Lorsqu'il y a une augmentation du prix des biens et des services sur une longue période, on parle d'inflation. En ces temps, la monnaie montre moins de potentiel pour acheter des produits et des services. Ainsi, les prix généraux des biens et services augmentent. Par conséquent, la baisse du pouvoir d'achat de la monnaie est appelée inflation.
L'information asymétrique en tant que concept existe probablement depuis des milliers d'années, mais elle est devenue courante en 2001 après que Michael Spence, George Akerlof et Joseph Stiglitz ont remporté le prix Nobel d'économie pour leurs travaux sur l'asymétrie de l'information sur les marchés des capitaux. L'information asymétrique, également connue sous le nom d'asymétrie de l'information, se produit lorsqu'une partie à une transaction commerciale a accès à plus d'informations que l'autre partie.
Autarcie vient des mots grecs autos (soi) et arkein (suffire) et décrit essentiellement un état général d'autosuffisance. Cependant, le terme est le plus couramment utilisé pour décrire le système économique d'une nation qui peut fonctionner sans le soutien des systèmes économiques d'autres nations. L'autarcie est donc un système économique caractérisé par l'autosuffisance et des échanges limités avec des partenaires internationaux.
L'économie du côté de la demande fait référence à la conviction que la croissance économique et le plein emploi sont tirés par la demande de produits et de services.
La destruction créatrice a été décrite pour la première fois par l'économiste autrichien Joseph Schumpeter en 1942, qui a suggéré que le capital n'était jamais stationnaire et en constante évolution. Pour décrire ce processus, Schumpeter a défini la destruction créatrice comme « le processus de mutation industrielle qui révolutionne sans cesse la structure économique de l'intérieur, détruisant sans cesse l'ancienne, en créant sans cesse une nouvelle ». Par conséquent, la destruction créatrice est le remplacement de pratiques ou de procédures de longue date par des pratiques plus innovantes et perturbatrices sur les marchés capitalistes.
L'économie du bonheur cherche à relier les décisions économiques à des mesures plus larges du bien-être individuel que les mesures traditionnelles qui se concentrent sur revenu et la richesse. L'économie du bonheur est donc l'étude formelle des relation amoureuse entre la satisfaction individuelle, l'emploi et la richesse.
Un oligopsone est une forme de marché caractérisée par la présence d'un petit nombre d'acheteurs seulement. Ces acheteurs ont un pouvoir de marché et peuvent baisser le prix d'un bien ou d'un service en raison d'un manque de concurrence. En d'autres termes, le vendeur perd son pouvoir de négociation car il est incapable de trouver un acheteur en dehors de l'oligopsone qui soit prêt à payer un meilleur prix.
Le terme « esprits animaux » est dérivé du latin spiritus animalis, vaguement traduit par « le souffle qui éveille l'esprit humain ». Dès 300 av. J.-C., les esprits animaux étaient utilisés pour expliquer des phénomènes psychologiques tels que les hystéries et les manies. Les esprits animaux sont également apparus dans la littérature où ils ont illustré des qualités telles que l'exubérance, la gaieté et le courage. Ainsi, le terme "esprits animaux" est utilisé pour décrire comment les gens arrivent à la traduction de documents financiers décisions en période de tension économique ou d'incertitude.
Le capitalisme d'État est un système économique où d'affaires et l'activité commerciale est contrôlée par l'État par le biais d'entreprises publiques. Dans un environnement capitaliste d'État, le gouvernement est l'acteur principal. Il joue un rôle actif dans la formation, la réglementation et le subventionnement des entreprises pour détourner les capitaux vers les bureaucrates nommés par l'État. En effet, le gouvernement utilise le capital pour poursuivre ses ambitions politiques ou renforcer son influence sur la scène internationale.
Le cycle d'expansion et de récession décrit les périodes alternées de et déclin commun dans de nombreuses économies capitalistes. Le cycle d'expansion et de récession est une expression utilisée pour décrire les fluctuations d'une économie caractérisée par une expansion et une contraction persistantes. L'expansion est associée à la prospérité, tandis que la contraction est associée soit à une récession, soit à une dépression.
Le paradoxe de l'épargne a été popularisé par l'économiste britannique John Maynard Keynes et est un élément central de l'économie keynésienne. Les partisans de l'économie keynésienne croient que la réponse appropriée à une récession est plus de dépenses, plus de prise de risques et moins d'épargne. Ils croient également que les dépenses, autrement connues sous le nom de consommation, stimulent la croissance économique. Le paradoxe de l'épargne est donc une théorie économique qui soutient que l'épargne personnelle est un frein net à l'économie en période de récession.
En termes simplistes, le modèle de flux circulaire décrit l'échange d'argent mutuellement bénéfique entre les deux parties les plus vitales d'une économie : les ménages, les entreprises et la façon dont l'argent circule entre eux. Le modèle de flux circulaire décrit l'argent comme il se déplace à travers divers aspects de la société dans un processus cyclique.
Les déficits commerciaux se produisent lorsque les importations d'un pays dépassent ses exportations sur une période donnée. Les experts appellent également cela une balance commerciale négative. La plupart du temps, les balances commerciales sont calculées en fonction de différentes catégories.
Un type de marché est une manière dont un groupe donné de consommateurs et de producteurs interagit, en fonction du contexte déterminé par la volonté des consommateurs à comprendre le produit, la complexité du produit ; quelle est la taille du marché existant et combien il peut potentiellement se développer à l'avenir.
La théorie du choix rationnel stipule qu'un individu utilise des calculs rationnels pour faire des choix rationnels qui correspondent le mieux à ses préférences personnelles. La théorie du choix rationnel fait référence à un ensemble de lignes directrices qui expliquent le comportement économique et social. La théorie repose sur deux hypothèses sous-jacentes, qui sont la complétude (les individus ont accès à un ensemble d'alternatives parmi lesquelles ils peuvent également choisir) et la transitivité.
L'économie peer-to-peer (P2P) est une économie où les acheteurs et les vendeurs interagissent directement sans avoir besoin d'un tiers intermédiaire ou d'une autre entreprise. L'économie de pair à pair est une modèle d'affaires où deux personnes achètent et vendent directement des produits et des services. Dans une entreprise peer-to-peer, le vendeur a la possibilité de créer lui-même le produit ou de proposer le service.
Le terme « économie du savoir » a été inventé pour la première fois dans les années 1960 par Peter Drucker. Le consultant en gestion a utilisé le terme pour décrire le passage des économies traditionnelles, où l'on dépendait de la main-d'œuvre non qualifiée et de la production primaire, à des économies dépendantes des industries de services et des emplois nécessitant plus de réflexion et d'analyse de données. L'économie du savoir est un système de consommation et de production fondé sur des activités à forte intensité de savoir qui contribuent à l'innovation scientifique et technique.
Dans une économie dirigée, le gouvernement contrôle l'économie par le biais de divers commandements, lois et objectifs nationaux qui sont utilisés pour coordonner des systèmes sociaux et économiques complexes. En d'autres termes, une hiérarchie sociale ou politique détermine ce qui est produit, comment il est produit et comment il est distribué. Par conséquent, l'économie dirigée est celle dans laquelle le gouvernement contrôle tous les aspects majeurs de l'économie et de la production économique.
Comment protégez-vous vos droits en tant que travailleur? Qui est là pour vous aider à vous défendre contre des conditions de travail déloyales et injustes? Ces deux questions ont une réponse, et c'est une solution que beaucoup connaissent. La réponse est un syndicat. De la construction à l'enseignement, il existe des syndicats pour à peu près n'importe quel domaine de travail.
Le bas de la pyramide est un terme décrivant le groupe socio-économique mondial le plus grand et le plus pauvre. Franklin D. Roosevelt a utilisé pour la première fois le bas de la pyramide (BOP) dans un discours public de 1932 pendant la Grande Dépression. Roosevelt a noté que - en parlant de "l'homme oublié" : "ces temps malheureux appellent à la construction de plans qui reposent sur les oubliés, les unités non organisées mais indispensables du pouvoir économique.. qui se construisent de bas en haut et non à partir du du haut vers le bas, qui redonnent foi à l'homme oublié au bas de la pyramide économique.
La glocalisation est un portemanteau des mots « mondialisation » et « localisation ». Il s'agit d'un concept qui décrit un produit ou un service développé et distribué à l'échelle mondiale qui est également ajusté pour convenir à la vente sur le marché local. Avec l'essor de l'économie numérique, les marques peuvent désormais se mondialiser en créant une empreinte locale.
La fragmentation du marché est le plus souvent observée dans les marchés en croissance, qui se fragmentent et se séparent du marché parent pour devenir des marchés autonomes avec différents produits et services. La fragmentation du marché est un concept suggérant que tous les marchés sont diversifiés et se fragmentent en groupes de clients distincts au fil du temps.
La reprise en forme de L fait référence à une économie qui décline fortement, puis stagne avec une croissance faible ou nulle. Sur un graphique traçant le PIB en fonction du temps, cette chute vertigineuse combinée à une longue période de stagnation ressemble à la lettre « L ». La reprise en forme de L est parfois appelée une récession en forme de L parce que l'économie ne revient pas à la croissance de la ligne de tendance. La reprise en forme de L est donc une forme de récession utilisée par les économistes pour décrire différents types de récessions et leurs reprises ultérieures. Dans une reprise en forme de L, l'économie se caractérise par une grave récession avec un chômage élevé et une croissance économique proche de zéro.
L'avantage comparatif a été décrit pour la première fois par l'économiste politique David Ricardo dans son livre Principles of Political Economy and Taxation. Ricardo a utilisé sa théorie pour argumenter contre les lois protectionnistes de la Grande-Bretagne qui restreignaient l'importation de blé de 1815 à 1846. L'avantage comparatif se produit lorsqu'un pays peut produire un bien ou un service pour un coût d'opportunité inférieur à celui d'un autre pays.
Le paradoxe d'Easterlin a été décrit pour la première fois par Richard Easterlin, alors professeur d'économie à l'Université de Pennsylvanie. Dans les années 1970, Easterlin a constaté que malgré la croissance de l'économie américaine au cours des décennies précédentes, le niveau moyen de bonheur observé chez les citoyens américains restait le même. Il a appelé cela le paradoxe d'Easterlin, où le revenu et le bonheur sont en corrélation jusqu'à ce qu'un certain point soit atteint après au moins dix ans environ. Après ce point, les niveaux de revenu et de bonheur ne sont plus significativement liés. Le paradoxe d'Easterlin stipule que le bonheur est positivement corrélé au revenu, mais seulement dans une certaine mesure.
En économie, les économies d'échelle sont une théorie selon laquelle, à mesure que les entreprises se développent, elles obtiennent des avantages en termes de coûts. Plus précisément, les entreprises parviennent à bénéficier de ces avantages de coûts au fur et à mesure de leur croissance, grâce à une efficacité accrue de la production. Ainsi, en tant que sociétés escaliers et augmenter la production, une diminution subséquente des coûts qui y sont associés aidera le organisationescaliers en outre.
En économie, une déséconomie d'échelle se produit lorsqu'une entreprise est devenue si grande que ses coûts par unité commenceront à augmenter. Ainsi, perdre les avantages d'échelle. Cela peut se produire en raison de plusieurs facteurs survenant à mesure qu'une entreprise évolue. Des problèmes de coordination à gestion les inefficacités et le manque de flux de communication appropriés.
Une économie de gamme signifie que la production d'un bien réduit le coût de production d'un autre bien connexe. Cela signifie que le coût unitaire de production d'un produit diminuera à mesure que la variété des produits manufacturés augmentera. Il est important de noter que les produits fabriqués doivent être liés d'une manière ou d'une autre.
La sensibilité aux prix peut être expliquée à l'aide de l'élasticité-prix de la demande, un concept en économie qui mesure la variation de la demande de produits lorsque le prix du produit lui-même varie. Dans le comportement des consommateurs, la sensibilité au prix décrit et mesure les fluctuations de la demande de produits à mesure que le prix de ce produit change.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
