Wat is evidence-based management? Evidence-based management in een notendop

Evidence-based management is een besluitvormingsbenadering die gebruik maakt van kritisch denken en het beste beschikbare bewijs. Evidence-based management is een benadering die meerdere bronnen van wetenschappelijk bewijs en empirische gegevens beschouwt als middelen om kennis te verwerven en beslissingen te nemen.

Bestanddeel	Omschrijving
Definitie	Evidence-Based Management (EBMgt) is een aanpak waarbij weloverwogen beslissingen worden genomen en organisatorische praktijken worden begeleid op basis van een systematische en rigoureuze analyse van empirisch bewijsmateriaal en relevante gegevens. Het past principes van wetenschappelijk onderzoek toe op het management en bevordert het gebruik van geloofwaardige, onbevooroordeelde informatie om de besluitvorming te verbeteren en betere organisatorische resultaten te bereiken.
Basisprincipes	- Gebruik van empirisch bewijs: EBMgt vertrouwt op gegevens, onderzoeksresultaten en objectief bewijs als basis voor besluitvorming. - Pragmatisme: Het moedigt praktische oplossingen aan die aansluiten bij de doelstellingen van de organisatie. - Transparantie: Het proces en de bewijsbronnen zijn transparant en open voor onderzoek. - Continue verbetering: EBMgt bevordert een cultuur van voortdurend leren en aanpassen op basis van nieuw bewijsmateriaal en inzichten.
Implementatie	Het EBMgt-proces omvat verschillende belangrijke stappen: – Het identificeren van het probleem of de te nemen beslissing. – Het verzamelen van relevante gegevens en bewijsmateriaal. – Analyseren van de gegevens met behulp van rigoureuze methoden. – Het formuleren van hypothesen en mogelijke oplossingen. – Het testen en verfijnen van oplossingen op basis van bewijsmateriaal. – Het implementeren van op bewijs gebaseerde beslissingen en het monitoren van de resultaten ervan.
Belangrijke praktijken	- Gegevensverzameling: Betrouwbare gegevens verzamelen via enquêtes, experimenten, observaties of bestaande gegevens. - Kritische beoordeling: Het evalueren van de kwaliteit en relevantie van bewijsbronnen. - Synthese: Gegevens combineren en analyseren om zinvolle conclusies te trekken. - Experimenteren: Het testen van hypothesen door middel van gecontroleerde experimenten of pilots. - Feedbacklussen: Continu monitoren en aanpassen van strategieën op basis van feedback en resultaten.
Voordelen	– Verbeterde besluitvorming: EBMgt verbetert de kwaliteit van beslissingen door te vertrouwen op geloofwaardig bewijsmateriaal. – Verbeterde probleemoplossing: het stelt organisaties in staat complexe problemen effectiever aan te pakken. – Risicobeperking: op bewijs gebaseerde benaderingen verminderen de onzekerheid en minimaliseren de risico's die aan beslissingen zijn verbonden. – Efficiëntie: EBMgt stroomlijnt processen en toewijzing van middelen. – Verantwoording: het biedt een basis voor het rechtvaardigen en uitleggen van beslissingen.
Nadelen	– Resource-intensief: het verzamelen en analyseren van bewijsmateriaal kan veel tijd, moeite en middelen vergen. – Gegevenskwaliteit: de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de beschikbare gegevens kunnen een beperking zijn. – Weerstand tegen verandering: Het implementeren van een op bewijs gebaseerde aanpak kan op weerstand stuiten van individuen die gewend zijn aan traditionele besluitvorming. – Complexiteit: het proces kan complex zijn, vooral in organisaties met beperkte analytische capaciteiten.
Cases	– Een zorginstelling maakt gebruik van klinisch onderzoek en patiëntuitkomstgegevens om de meest effectieve behandelingen te bepalen. – Een financiële dienstverlener maakt gebruik van marktonderzoek en analyse van historische gegevens om beleggingsstrategieën te onderbouwen. – Een productiebedrijf gebruikt gegevens uit kwaliteitscontroleprocessen om de productie-efficiëntie te optimaliseren.
Voorbeelden	– Een farmaceutisch bedrijf vertrouwt op klinische onderzoeken en wetenschappelijke studies om nieuwe medicijnen te ontwikkelen en te lanceren. – Een overheidsinstantie maakt gebruik van op feiten gebaseerde beleidsanalyse om sociale en economische kwesties aan te pakken. – Een onderwijsinstelling gebruikt prestatiegegevens van studenten om de onderwijsmethoden en het curriculumontwerp te verbeteren. – Een tech-startup voert gebruikerstests en data-analyse uit om de producteigenschappen te verfijnen.

Evidence-based management begrijpen

Dit betekent dat wetenschappelijke literatuur wordt gebruikt om vragen te beantwoorden, gids strategie beslissingen te nemen en langetermijnplannen op te stellen.

Evidence-based management is een opkomende beweging die deel uitmaakt van de grotere transitie naar evidence-based praktijken.

De overgang begon in een stroomversnelling te komen na de introductie van evidence-based medicine in 1992, waarbij de benadering zich snel verspreidde naar onderwijs, recht, openbaar beleid, architectuur en vele andere gebieden.

Uiteindelijk is het doel van een evidence-based benadering om professionals aan te moedigen meer geloof te hechten aan bewijsmateriaal bij het nemen van beslissingen.

De benadering probeert de ineffectieve praktijken te vervangen die besluitvorming op traditie, intuïtie en persoonlijke ervaring baseren.

De belangrijkste componenten van evidence-based management

In een notendop is evidence-based management gebaseerd op drie belangrijke componenten:

Het best beschikbare bewijs

Dit betekent het evalueren van meerdere bronnen van wetenschappelijk bewijs en empirische resultaten om nieuwe interventies en strategieën te ontdekken.

Naast wetenschappelijk onderzoek kan bewijs de vorm aannemen van organisatorische gegevens, professionele expertise of waarden en zorgen van belanghebbenden.

Systematische besluitvorming

Beslissingen worden genomen door de gepubliceerde literatuur in overweging te nemen, bewijs kritisch te beoordelen en een strategie onderbouwd door de wetenschap.

Mentale vooroordelen, vooroordelen of lui denken moeten worden verminderd of geëlimineerd.

Opnieuw evalueren en aanpassen

Alle beslissingen moeten kritisch worden onderzocht en geëvalueerd met behulp van de wetenschappelijke methode.

Het consequent evalueren van de oorspronkelijke hypothese is de enige manier om te bepalen of de strategie of besluit het beoogde effect had.

Integratie van evidence-based management

Om betere resultaten te leveren in een organisatorische context, hebben het Chartered Institute of Personnel and Development en het Center for Evidence-Based Management zes stappen ontwikkeld:

Vraagprijs

Het proces begint met het nemen van een praktisch probleem of probleem en dit om te zetten in een beantwoordbare vraag.

Het verwerven

In de tweede stap zoeken en vinden besluitvormers systematisch bewijs.

Taxeren

Het bewijs wordt vervolgens kritisch beoordeeld op betrouwbaarheid, kwaliteit en relevantie.

Waar en hoe is het bewijs verzameld? Kan het bevooroordeeld zijn? Is het het best beschikbare bewijs? Is daar genoeg bewijs om tot een conclusie te komen?

Aggregeren

In de vierde stap wordt het bewijs gecombineerd en gewogen naar relevantie of belangrijkheid.

Het toepassen van

Het belangrijkste bewijs wordt vervolgens verwerkt in de besluitvorming.

Het beoordelen

In de beoordelingsfase moet de uitkomst van het besluit regelmatig worden geëvalueerd.

Ondersteunt de evidence-based beslissing de beantwoordbare vraag of hypothese?

Wanneer moet u Evidence Based Management (EBM) gebruiken:

EBM is geschikt in verschillende bedrijfsscenario's:

Strategische planning: Wanneer organisaties strategische plannen ontwikkelen en data nodig hebben om hun keuzes te ondersteunen.
Prestatieverbetering: In initiatieven gericht op het verbeteren van de prestaties van de organisatie, waarbij data verbeteringen kunnen aansturen.
Probleemoplossing: Bij het aanpakken van complexe problemen of uitdagingen die systematische aanpak vereisen analyse en datagedreven oplossingen.
Innovatie: EBM kan begeleiden innovatie inspanningen door inzicht te verschaffen in markttrends, klantvoorkeuren en opkomende technologieën.
Change Management: Bij het managen van organisatorische veranderingen zorgt EBM ervoor dat beslissingen gebaseerd zijn op bewijsmateriaal, waardoor de risico's die met veranderingen gepaard gaan tot een minimum worden beperkt.

Hoe Evidence Based Management (EBM) effectief te implementeren:

Om Evidence-Based Management effectief te implementeren, kunt u de volgende stappen overwegen:

Identificeer informatiebehoeften: Bepaal de specifieke informatie en het bewijsmateriaal dat nodig is om de besluitvorming te ondersteunen.
Gegevensverzameling en analyse: Verzamel relevante gegevens en voer grondig uit analyse, waardoor de kwaliteit en nauwkeurigheid van de gegevens wordt gewaarborgd.
Onderzoek en literatuuroverzicht: Gebruik bestaand onderzoek en literatuur om de besluitvorming te informeren.
Besluitvormingsproces: Integreer bewijsmateriaal in het besluitvormingsproces, waarbij de nadruk ligt op transparantie en verantwoording.
Monitoring en evaluatie: Bewaak en evalueer voortdurend de uitkomsten van beslissingen om de effectiviteit ervan te beoordelen.
Leercultuur: Bevorder een cultuur van leren en aanpassen, en moedig werknemers aan om op bewijs gebaseerde praktijken te omarmen.

Nadelen en beperkingen van Evidence-Based Management (EBM):

Hoewel EBM een krachtige aanpak is voor geïnformeerde besluitvorming, kent het ook nadelen en beperkingen:

Resource-intensief: Voor de implementatie van EBM kunnen aanzienlijke middelen nodig zijn, waaronder het verzamelen van gegevens analyse mogelijkheden.
Tijdrovend: Het proces van het verzamelen en analyseren van bewijsmateriaal kan tijdrovend zijn, wat mogelijk niet in overeenstemming is met het tempo van sommige zakelijke beslissingen.
Beschikbaarheid van data: In sommige gevallen kunnen relevante gegevens beperkt of niet beschikbaar zijn, wat problemen oplevert voor op bewijs gebaseerde besluitvorming.
Menselijke factoren: Het succes van EBM is afhankelijk van menselijke interpretatie en oordeel, wat vooroordelen of fouten kan introduceren.

Wat kunt u verwachten bij het gebruik van Evidence-Based Management (EBM):

Wanneer u Evidence-Based Management gebruikt, kunt u de volgende resultaten en overwegingen verwachten:

Geïnformeerde besluitvorming: EBM leidt tot beter geïnformeerde en datagestuurde beslissingen, waardoor de afhankelijkheid van intuïtie of traditie wordt verminderd.
Verbeterde prestatie: Organisaties die EBM omarmen ervaren vaak verbeterde prestaties en resultaten.
Resource-investering: Wees bereid om middelen te investeren in het verzamelen van gegevens, analyseen de ontwikkeling van op bewijs gebaseerde praktijken.
Culturele verschuiving: EBM kan een cultuurverandering binnen de organisatie vereisen om prioriteit te geven aan gegevens en bewijsmateriaal in besluitvormingsprocessen.

Sleutelfaciliteiten:

Evidence-based management is een besluitvormingsbenadering die gebruik maakt van kritisch denken en het beste beschikbare bewijs. De benadering probeert besluitvorming te vervangen die gebaseerd is op persoonlijke ervaring, intuïtie of traditie.
Evidence-based management is gebaseerd op drie belangrijke componenten: het best beschikbare bewijs, systematische besluitvorming en herevaluatie en aanpassing. Naast wetenschappelijk onderzoek kan het beste beschikbare bewijs ook verband houden met de waarden en zorgen van belanghebbenden, interne gegevens en professionele expertise.
Evidence-based management levert betere organisatorische resultaten op in zes stappen: vragen, verwerven, beoordelen, aggregeren, toepassen en beoordelen. Samen helpen de stappen besluitvormers om vragen te beantwoorden en hypothesen te testen.

Belangrijkste kenmerken

Definitie en doel: Evidence-based management is een benadering van besluitvorming die berust op kritisch denken en het best beschikbare bewijsmateriaal. Het heeft tot doel beslissingen die uitsluitend op intuïtie, traditie of persoonlijke ervaring zijn genomen, te vervangen door beslissingen die zijn gebaseerd op wetenschappelijk bewijs en empirische gegevens.
Wetenschappelijke Basis en Overgang: Evidence-based management maakt gebruik van wetenschappelijke literatuur, empirische gegevens en verschillende bewijsbronnen om besluitvorming te onderbouwen, strategieën te begeleiden en plannen te formuleren. Het ontstond als onderdeel van de bredere overgang naar evidence-based praktijken, die in een stroomversnelling kwam nadat evidence-based medicine in 1992 werd geïntroduceerd. Deze benadering heeft zich uitgebreid tot verschillende gebieden buiten de geneeskunde, waaronder onderwijs, recht, openbare orde en meer.
Componenten van Evidence-Based Management:
- Beste beschikbare bewijsmateriaal: omvat het evalueren van meerdere bewijsbronnen, waaronder wetenschappelijk onderzoek, organisatiegegevens, professionele expertise en input van belanghebbenden, om weloverwogen beslissingen te nemen.
- Systematische besluitvorming: Beslissingen worden genomen door bewijsmateriaal kritisch te beoordelen en strategieën te ontwikkelen op basis van wetenschappelijke inzichten. Mentale vooroordelen en vooroordelen worden geminimaliseerd.
- Opnieuw evalueren en aanpassen: Continue evaluatie van beslissingen met behulp van de wetenschappelijke methode om hun effectiviteit te bepalen en strategieën indien nodig aan te passen.
Stappen voor het integreren van op bewijzen gebaseerd management:
- Vraagprijs: definieer een praktisch probleem of probleem als een vraag die beantwoord kan worden.
- Het verwerven: Systematisch zoeken naar en ophalen van relevant bewijsmateriaal.
- Taxeren: Beoordeel kritisch de betrouwbaarheid, kwaliteit en relevantie van het bewijsmateriaal.
- Aggregeren: combineer en weeg het bewijs op basis van belangrijkheid.
- Het toepassen van: neem het meest relevante bewijsmateriaal op in de besluitvorming.
- Het beoordelen: Evalueer continu de resultaten om te bepalen of op bewijzen gebaseerde beslissingen in overeenstemming zijn met de initiële vraag of hypothese.
Voordelen en doelstellingen: Evidence-based management heeft tot doel de besluitvorming te verbeteren door deze te baseren op een fundament van rigoureus analyse en empirische ondersteuning. Het vermindert de invloed van vooringenomenheid, intuïtie en traditie ten gunste van meer objectieve en geïnformeerde keuzes.
Uitdagingen en overwegingen: Het implementeren van evidence-based management vereist inzet voor kritisch denken, toegang tot relevant bewijs en de bereidheid om strategieën aan te passen op basis van evaluatie. Het kan ook een verandering in organisatiecultuur en -praktijken vereisen.

Alternatieve Methodologieën

Achtergrond	Omschrijving	Belangrijkste kenmerken
Evidence-based management	Betreft het nemen van managementbeslissingen op basis van het beste beschikbare bewijsmateriaal uit wetenschappelijk onderzoek, organisatorische gegevens en deskundige inzichten, met als doel de kwaliteit en effectiviteit van besluitvormingsprocessen te verbeteren.	– Benadrukt het gebruik van rigoureus bewijsmateriaal en datagestuurde benaderingen bij de besluitvorming. – Bevordert kritisch denken en scepticisme ten opzichte van anekdotisch bewijs of intuïtie.
Agile management	Een flexibele en iteratieve benadering voor het beheren van projecten en teams, gekenmerkt door adaptieve planning, voortdurende verbetering, samenwerking en reactievermogen op veranderingen, met als doel snel en efficiënt waarde te leveren.	– Bevordert samenwerking en communicatie tussen multifunctionele teams. – Geeft prioriteit aan feedback van klanten en aanpassing aan veranderende eisen en marktomstandigheden.
Lean management	Richt zich op het minimaliseren van verspilling, het optimaliseren van processen en het maximaliseren van de waarde voor klanten, gebaseerd op principes als continue verbetering, respect voor mensen en het leveren van een waardestroom, gericht op efficiëntie en effectiviteit.	– Identificeert en elimineert activiteiten of processen die geen waarde toevoegen. – Stelt medewerkers in staat ideeën aan te dragen voor procesverbetering en innovatie.
Total Quality Management (TQM)	Een managementaanpak gericht op continue verbetering, klanttevredenheid en betrokkenheid van medewerkers, waarbij principes als klantgerichtheid, procesverbetering en datagestuurde besluitvorming betrokken zijn.	– Benadrukt het belang van het voldoen aan de behoeften en verwachtingen van de klant. – Bevordert de betrokkenheid en empowerment van medewerkers bij initiatieven voor probleemoplossing en kwaliteitsverbetering.
Six Sigma	Een datagestuurde methodologie voor het verbeteren van bedrijfsprocessen en het verminderen van defecten of variatie, waarbij DMAIC-procescycli (Define, Measure, Analyse, Improvement, Control) of DMADV (Define, Measure, Analyse, Design, Verify) betrokken zijn.	– Maakt gebruik van statistische hulpmiddelen en technieken om processen te analyseren en de hoofdoorzaken van defecten te identificeren. – Stelt specifieke kwaliteitsdoelstellingen vast en meet de prestaties ten opzichte van deze doelstellingen.
Evenwichtige scorekaart	Een strategisch plannings- en managementsysteem dat de missie en visie van een organisatie vertaalt in strategische doelstellingen, prestatiemaatstaven, targets en initiatieven op het gebied van financiën, klanten, interne processen en leer- en groeiperspectieven.	– Stemt strategische doelstellingen af op Key Performance Indicators (KPI's) en doelstellingen. – Biedt een evenwichtig beeld van de prestaties van de organisatie over meerdere dimensies heen.
Management op doelstellingen (MBO)	Een managementfilosofie en -systeem voor het definiëren en afstemmen van individuele en teamdoelstellingen op organisatiedoelstellingen, het vaststellen van duidelijke prestatiestatistieken en het monitoren van de voortgang richting het bereiken van doelstellingen.	– Stelt specifieke, meetbare, haalbare, relevante en tijdgebonden (SMART) doelen voor medewerkers. – Moedigt de deelname van medewerkers aan bij het stellen van doelen en het evalueren van prestaties.
Theorie van beperkingen (TOC)	Identificeert en beheert de beperkende factoren (beperkingen) die de prestaties van de organisatie of het behalen van doelen belemmeren, met als doel de doorvoer te maximaliseren en de systeemprestaties te optimaliseren door zich op de beperking te concentreren.	– Identificeert de belangrijkste beperkingen of knelpunten in processen of systemen. – Implementeert oplossingen om beperkingen te verlichten en de algehele systeemprestaties te verbeteren.
Performance Management	Een systematisch proces voor het stellen van prestatieverwachtingen, het beoordelen van de prestaties van medewerkers, het geven van feedback en het afstemmen van individuele prestaties op de doelstellingen en prioriteiten van de organisatie, met als doel de effectiviteit van medewerkers en de prestaties van de organisatie te verbeteren.	– Stelt duidelijke prestatieverwachtingen en -doelen vast voor medewerkers. – Geeft regelmatig feedback en coaching om de ontwikkeling en prestatieverbetering van medewerkers te ondersteunen.
Knowledge Management	Het omvat het vastleggen, organiseren, delen en benutten van organisatorische kennis en expertise om de besluitvorming te verbeteren, innovatie te bevorderen en de prestaties te verbeteren, met behulp van technologieën, processen en culturele initiatieven.	– Zet systemen en processen op voor het vastleggen en delen van expliciete en stilzwijgende kennis binnen de organisatie. – Bevordert een cultuur van kennisdeling, leren en voortdurende verbetering.