Het Pareto-principe en Pareto-analyse in een notendop

De Pareto-analyse is een statistische analyse gebruikt in zakelijke besluitvorming die een bepaald aantal inputfactoren identificeert die de grootste impact hebben op het inkomen. Het is gebaseerd op het gelijknamige Pareto-principe, dat stelt dat 80% van het effect van iets kan worden toegeschreven aan slechts 20% van de drivers.

Pareto-analyse	Omschrijving	Analyse	Gevolgen	Toepassingen	Voorbeelden
1. Identificeer het probleem (IP)	Begin met het identificeren van een probleem of situatie die analyse en verbetering vereist. Het probleem moet goed gedefinieerd en meetbaar zijn.	– Definieer duidelijk het probleem of de kwestie die moet worden aangepakt. – Zorg ervoor dat het probleem kan worden gekwantificeerd, zoals defecten, fouten of belangrijke kwesties.	– Legt de basis voor Pareto-analyse door zich te concentreren op een specifiek probleem. – Zorgt ervoor dat het probleem meetbaar is en data verzameld kunnen worden voor analyse.	– Het identificeren van de meest voorkomende defecten in een productieproces. – Het bepalen van de belangrijkste oorzaken van klachten van klanten in een dienstverlenende sector.	Identificeer het probleem Voorbeeld: Herkennen van een groot aantal klachten van klanten over productdefecten in een productiebedrijf.
2. Gegevensverzameling (DC)	Verzamel gegevens met betrekking tot het geïdentificeerde probleem of probleem. Verzamel voldoende gegevens om een uitgebreid inzicht te krijgen in de reikwijdte en omvang van het probleem.	– Verzamel gegevens over het voorkomen of voorkomen van het probleem. – Registreer relevante informatie, zoals datum, tijd, locatie en details van elk exemplaar. – Zorgen voor de nauwkeurigheid en consistentie van gegevens bij de methoden voor gegevensverzameling.	– Biedt een datagestuurde basis voor Pareto-analyse. – Zorgt ervoor dat de verzamelde gegevens betrouwbaar zijn en representatief voor het probleem.	– Het verzamelen van gegevens over klachten van klanten over productdefecten. – Informatie verzamelen over machinestoringen in een productiefaciliteit.	Voorbeeld van gegevensverzameling: Registratie van het aantal en de soorten defecten in gefabriceerde producten gedurende een bepaalde periode.
3. Gegevensanalyse (DA)	Analyseer de verzamelde gegevens om de frequentie en betekenis van elk probleem of elke categorie binnen het probleem te bepalen.	– Sorteer en categoriseer de gegevens om verschillende soorten of oorzaken van het probleem te identificeren. – Bereken de frequentie of het voorkomen van elke categorie. – Bepaal het percentage of de proportie van elke categorie ten opzichte van het totale aantal voorvallen. – Rangschik de categorieën op basis van hun frequentie of impact, van hoog naar laag.	– Identificeert de belangrijkste problemen of oorzaken binnen het probleem. – Kwantificeert het relatieve belang van elke categorie.	– Analyseren van de soorten en frequentie van defecten om de meest voorkomende defecten te identificeren. – Het onderzoeken van de redenen voor projectvertragingen om de belangrijkste oorzaken ervan te identificeren.	Voorbeeld van gegevensanalyse: het analyseren van gegevens over klachten van klanten om de drie belangrijkste redenen voor klachten te identificeren, gerangschikt op frequentie.
4. Creatie van Pareto-diagrammen (PCC)	Maak een Pareto-diagram, een grafische weergave van de gegevens waarin de categorieën of problemen visueel worden weergegeven in afnemende volgorde van frequentie of significantie.	– Construeer een Pareto-diagram door de categorieën op de horizontale as en hun frequenties of verhoudingen op de verticale as uit te zetten. – Teken een cumulatieve percentagelijn om de cumulatieve impact van de categorieën te illustreren. – Zorg ervoor dat de categorieën in afnemende volgorde van belangrijkheid worden vermeld.	– Biedt een visuele weergave van de resultaten van de Pareto-analyse. – Benadrukt de ‘vitale weinige’ categorieën die het meest bijdragen aan het probleem.	– Het maken van een Pareto-diagram om de meest voorkomende defecten in een productieproces weer te geven. – Het ontwikkelen van een grafiek om de belangrijkste redenen voor projectvertragingen te visualiseren.	Voorbeeld van het maken van een Pareto-diagram: het ontwerpen van een Pareto-diagram dat de meest voorkomende soorten defecten in een productieproces weergeeft, waarbij de categorieën worden weergegeven in aflopende volgorde van voorkomen.
5. Implicaties en actie (IA)	Interpreteer de resultaten van het Pareto-diagram en neem weloverwogen beslissingen over welke categorieën u wilt aanpakken en prioriteren. Ontwikkel actieplannen om de belangrijkste problemen aan te pakken.	– Bekijk het Pareto-diagram en identificeer de categorieën die bijdragen aan het grootste deel van het probleem. – Geef prioriteit aan de ‘belangrijke weinige’ categorieën die onmiddellijke aandacht moeten krijgen. – Actieplannen en strategieën formuleren om de geïdentificeerde problemen aan te pakken en te beperken. – Verbeteringen doorvoeren en de voortgang regelmatig monitoren.	– Begeleidt de besluitvorming door middelen te concentreren op gebieden met een grote impact. – Faciliteert de ontwikkeling van gerichte actieplannen voor probleemoplossing.	– Prioriteit geven aan inspanningen voor het verminderen van defecten in een productieproces. – Het aanpakken van de belangrijkste oorzaken van projectvertragingen om de projecttijdlijnen te verbeteren.	Implicaties en actievoorbeeld: Identificeren en aanpakken van de drie belangrijkste redenen voor klachten van klanten om de algehele productkwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren.

De Parto-analyse begrijpen

De Pareto-analyse is genoemd naar de Italiaanse econoom Vilfredo Pareto, die opmerkte dat 80% van het totale inkomen verdiend in Italië naar 20% van de bevolking ging.

In een moderne zakelijke context is het principe duidelijk in verschillende omgevingen.

Bijvoorbeeld:

20% van een productassortiment is goed voor 80% van de winst.
80% van de klachten van klanten heeft betrekking op 20% van de producten of diensten.
20% van het personeelsbestand is goed voor 80% van de bedrijfsomzet.
80% van de vergaderbeslissingen komt in 20% van de totale vergadertijd.

Een Pareto-analyse uitvoeren

Hoewel de toepassingen van een Pareto-analyse enorm zijn, zullen bepaalde principes op de meeste situaties van toepassing zijn.

Hieronder volgt een proces van zes stappen dat bedrijven kunnen gebruiken.

1. Identificeer de problemen

Begin met het schrijven van een lijst van de problemen die moeten worden opgelost.

2. Identificeer de grondoorzaken

Identificeer vervolgens de fundamentele oorzaak van elk probleem. Houd er rekening mee dat er meerdere oorzaken kunnen zijn voor een enkel probleem.

3. Scoor de problemen

In stap 3 is het tijd om elk probleem te scoren.

De gebruikte scoremethode is afhankelijk van de branche en de aard van het probleem zelf.

Een bedrijf dat probeert de winst te vergroten, kan bijvoorbeeld elk probleem scoren op basis van hoeveel het hen kost.

Kosten zijn inderdaad een veelvoorkomend probleem in het bedrijfsleven.

Maar problemen kunnen ook worden gescoord op duur of het aantal keren dat ze in een bepaalde periode voorkomen.

4. Groepsproblemen

Groepeer de problemen volgens de oorzaak.

Misschien is de ene groep gericht op klanttevredenheid en de andere op kwaliteitscontrole.

5. Tel de scores op

Voeg nu de scores voor elke groep toe.

De groep met de hoogste score heeft de hoogste prioriteit, aangezien deze behoort tot de 20% factoren die 80% van de problemen veroorzaken.

Soms veroorzaken twee of zelfs drie groepen de meeste problemen.

6. actie

Wijs ten slotte middelen toe aan de problemen met de hoogste scores en dus de meeste potentiële impact op winst, klanten of verkoop.

Voordelen van de Pareto-analyse

Efficiënt

Het analyse stelt bedrijven in staat om snel en nauwkeurig factoren te identificeren die bijdragen aan een aanzienlijk deel van hun problemen.

Probleemoplossend vermogen

Veel problemen op de werkplek zijn ongrijpbaar in die zin dat het personeel het niet eens is over de reikwijdte of zelfs maar over de definitie ervan.

De Pareto-analyse stelt mensen in staat om tot een consensus te komen over de belangrijkste problemen waarmee een organisatie wordt geconfronteerd.

Dit verhoogt ook het moreel en de samenhang in het proces.

Verbeterde besluitvorming

Een bedrijf dat zijn belangrijkste problemen kan kwantificeren, is beter in staat om beslissingen te nemen om ze tegen te gaan.

Ook worden kwantificeerbare problemen beter voorbereid, zodat ze in de toekomst minder kans hebben op herhaling.

Casestudy van Pareto-analyse

Zoals we zagen, de Pareto analyse gaat uit van de veronderstelling dat een klein aantal factoren (meestal 20%) verantwoordelijk is voor het grootste deel van de impact (meestal 80%) in een bepaalde situatie.

Een voorbeeld van Pareto analyse is een onderzoek naar klachten van klanten in een winkel.

Stel je voor dat de winkel gedurende een jaar gegevens verzamelde over alle klachten van klanten.

Ze kunnen gebruikmaken van de Pareto analyse om de top 20% van de klachten te identificeren die goed waren voor 80% van dezelfde klachten.

Van een Pareto analyse, zou het eenvoudig zijn om te laten zien hoe de belangrijkste klachten verband hielden met productkwaliteit, klantenservice en vertragingen bij verzending.

Die informatie kan worden gebruikt om strategieën te ontwikkelen om deze klachten aan te pakken en de algehele klantervaring te verbeteren.

Zo kan de winkel de kwaliteit van zijn producten verbeteren door strengere kwaliteitscontrolemaatregelen te implementeren en vaker producttests uit te voeren.

En ze kunnen hun klantenservicemedewerkers aanvullende training geven en een flexibeler retourbeleid implementeren.

Of misschien om vertragingen bij verzending aan te pakken door te investeren in nieuwe technologie om zendingen efficiënter te volgen en te beheren.

Met andere woorden, Pareto analyse kan bedrijven helpen bij het identificeren van de belangrijkste factoren die de meeste problemen veroorzaken.

Dus met behulp van strategieën die het mogelijk maken om deze problemen aan te pakken en met kleine inspanningen de algehele ervaring voor klanten te verbeteren!

Key afhaalrestaurants

In wezen is de Pareto-analyse een statistische techniek die een beperkt aantal factoren identificeert die een significant algemeen effect hebben.
De Pareto-analyse heeft een breed scala aan toepassingen in zakelijke omgevingen, waardoor organisaties problemen kunnen aanpakken die de winst of budgetuitgaven ondermijnen.
De Pareto-analyse is een efficiënte techniek die personeel samenbrengt om tastbare problemen te kwantificeren en vervolgens aan te pakken.

Case Study's

Economie en Bedrijfswetenschappen:
- In de verkoop draagt ongeveer 20% van de klanten vaak bij aan 80% van de omzet.
- In inventaris management is 20% van de producten doorgaans verantwoordelijk voor 80% van de omzet.
Productontwikkeling en kwaliteitscontrole:
- Bij het testen van software kan 20% van de softwarefouten 80% van de systeemfouten veroorzaken.
- Bij het ontwerpen van producten kan het focussen op de bovenste 20% van de functies die 80% van de gebruikerswaarde opleveren, leiden tot een efficiënte ontwikkeling.
Time management:
- Op het gebied van persoonlijke productiviteit resulteert 20% van de taken vaak in 80% van de gewenste resultaten.
- Bij het prioriteren van dagelijkse taken kan het focussen op de belangrijkste 20% leiden tot aanzienlijke productiviteitswinst.
Marketing en reclame:
- In marketing, 20% van marketing inspanningen kunnen 80% van de leads of conversies genereren.
- Bij digitaal adverteren kan het optimaliseren van de best presterende 20% van de advertenties de effectiviteit van campagnes verbeteren.
Klantenservice:
- Bij klantenondersteuning kan het aanpakken van de 20% grootste klachten of problemen van klanten leiden tot 80% van de klanttevredenheid.
- Door zich te concentreren op de meest voorkomende 20% van de klantvragen kunnen de ondersteuningsprocessen worden gestroomlijnd.
Gezondheidszorg:
- In de gezondheidszorg kan 20% van de patiënten verantwoordelijk zijn voor 80% van de medische kosten als gevolg van chronische aandoeningen.
- Het richten op preventieve zorg en interventies voor patiënten met een grote impact kan de totale zorgkosten verlagen.
Project Management:
- Bij projectmanagement verbruikt 20% van de projecttaken vaak 80% van de middelen en tijd.
- Het identificeren van kritieke taken binnen de reikwijdte van een project kan helpen om middelen efficiënter toe te wijzen.
Finance and Investment:
- Bij beleggen kan 20% van de beleggingen 80% van het rendement in een portefeuille genereren.
- Het diversifiëren van beleggingen en tegelijkertijd focussen op goed presterende activa kan het rendement verbeteren.
Sociale Wetenschappen:
- In sociale netwerken kan 20% van de individuen 80% van de sociale invloed of connecties hebben.
- Bij het bestuderen van sociaal gedrag kan het analyseren van de meest invloedrijke individuen inzicht verschaffen in de netwerkdynamiek.
Milieubehoud:
- Bij inspanningen op het gebied van milieubehoud kan 20% van de acties bijdragen aan 80% van de positieve impact op het milieu.
- Het richten van maatregelen met een grote impact, zoals het terugdringen van het energieverbruik, kan tot aanzienlijke milieuvoordelen leiden.
Educatie:
- In het onderwijs kan de focus op de top 20% van de onderwijsmethoden die tot 80% van het leren van leerlingen leiden, de onderwijsresultaten verbeteren.
- Het identificeren van de meest kritische concepten in een leerplan kan het begrip van studenten vergroten.
Prioritering van projecten:
- Bij portfoliomanagement kan het selecteren en prioriteren van de top 20% van de projecten op basis van strategische afstemming leiden tot 80% van de bedrijfswaarde.
- Het toewijzen van middelen aan projecten met een grote impact kan het algehele rendement maximaliseren.
Verkeer van de website:
- In websiteanalyse kan 20% van de website-inhoud 80% van het webverkeer genereren.
- Het optimaliseren van pagina's met veel verkeer kan de gebruikersbetrokkenheid en conversies verbeteren.
Personeelszaken:
- Bij talentmanagement kan 20% van de werknemers bijdragen aan 80% van het succes van een bedrijf.
- Het identificeren en stimuleren van goed presterende medewerkers kan de algehele prestaties van de organisatie verbeteren.
Probleemoplossing:
- In de grondoorzaak analysekan het aanpakken van de top 20% van de problemen die tot 80% van de problemen leiden tot effectievere oplossingen leiden.
- Het identificeren en elimineren van belangrijke bijdragende factoren kan terugkerende problemen voorkomen.

Belangrijkste kenmerken

Overzicht van Pareto-analyse: De Pareto-analyse is een statistische benadering die wordt gebruikt bij zakelijke besluitvorming om een klein aantal inputfactoren te identificeren die een substantiële impact hebben op de resultaten. Het is gebaseerd op het Pareto-principe, dat stelt dat 80% van de gevolgen voortkomt uit 20% van de oorzaken.
Pareto-principe Oorsprong: Het principe is vernoemd naar Vilfredo Pareto, die opmerkte dat 80% van het Italiaanse inkomen werd verdiend door 20% van de bevolking.
Toepassing in het bedrijfsleven:
- 20% van het assortiment levert 80% van de winst op.
- 80% van de klachten van klanten houdt verband met 20% van de producten/diensten.
- 20% van de beroepsbevolking genereert 80% van de omzet.
- 80% van de vergaderbeslissingen worden genomen in 20% van de vergadertijd.
Zesstappenproces van Pareto-analyse:
- Identificeer problemen die opgelost moeten worden.
- Identificeer de hoofdoorzaken van elk probleem.
- Scoor problemen op basis van criteria (kosten, duur, frequentie, etc.).
- Groepeer problemen op grondoorzaak.
- Tally scoort binnen elke groep.
- Wijs middelen toe aan problemen met de hoogste scores.
Voordelen van Pareto-analyse:
- Efficiënt: Identificeert snel significante bijdragende factoren.
- Probleemoplossing: Helpt consensus over de belangrijkste problemen, waardoor het moreel en de samenhang toenemen.
- Verbeterde besluitvorming: Kwantificeerbare problemen kunnen beter worden aangepakt en voorbereid.
Casestudy van Pareto-analyse:
- Voorbeeld: winkel die klachten van klanten analyseert.
- Pareto gebruiken analyse, identificeert de winkel de belangrijkste klachten (20%) die de meeste problemen veroorzaken (80%).
- Er kunnen strategieën worden ontwikkeld om deze klachten aan te pakken, zoals het verbeteren van de productkwaliteit, de klantenservice en de verzendprocessen.
Key Takeaways:
- Pareto-analyse identificeert een klein aantal factoren die aanzienlijk bijdragen aan de resultaten.
- Het is veelzijdig en toepasbaar in verschillende zakelijke contexten om problemen aan te pakken die de resultaten beïnvloeden.
- Het analyse stimuleert samenwerking bij het kwantificeren en effectief aanpakken van problemen.

Wat zijn de stappen om een Pareto-analyse uit te voeren?

De belangrijkste stappen om een Pareto-analyse uit te voeren zijn:

Wat zijn de voordelen van een Pareto Analyse?

De belangrijkste voordelen van een Pareto-analyse kunnen worden gegroepeerd in:

Efficiënt: de Pareto-analyse elimineert ruis en verkleint de analyse tot de belangrijkste, meest impactvolle elementen.
Probleemoplossend vermogen: gezien de mogelijkheid om de context te verkleinen, om zich te concentreren op de belangrijkste elementen, verbetert de Pareto-analyse de besluitvorming.
Verbeterde besluitvorming: eens de factoren die de meeste impact op de beslissing zijn geïdentificeerd, dit vergemakkelijkt het besluitvormingsproces.

Wat is het Pareto-principe in eenvoudige definitie?

Het Pareto-principe is een theorie die stelt dat voor de meeste menselijke inspanningen 20 procent van de input 80 procent van de output bepaalt. Dit postulaat zal natuurlijk afhangen van de context, waar de wet van Pareto minder scheef kan worden (zoals in gevallen waarin de 30% van de input de 60% van de output bepaalt) en meer scheef (waar 5-10% van de input bepaalt de 80-90% van de output).

Hoe gebruiken we het Pareto-principe in het dagelijks leven?

Een manier om het Pareto-principe op uw leven toe te passen, is door de productiviteit of het welzijn te verbeteren door de minder impactvolle activiteiten te identificeren en u toch meer stress te bezorgen. Neem het geval van kleine taken die u dagelijks doet (zoals uw smartphone controleren) die weinig invloed hebben op uw leven. Met de Pareto-analyse kunt u deze low-impact inputs identificeren om uw leven en productiviteit te verbeteren.

Hoe past u het Pareto-principe toe op uw bedrijf?

In tijden van beperkingen en crises kan de Pareto-analyse helpen bij het identificeren van deze onderdelen van het bedrijf die weinig impact hebben en toch veel onderhoud vergen. Neem het geval van een bedrijf dat een product aan duizend klanten verkoopt. Toch hebben slechts 100 van deze klanten invloed op het bedrijfsresultaat, en toch zijn de resterende 900 kleinere klanten degenen die de meeste ondersteuning nodig hebben, waardoor ze de middelen van het bedrijf verbruiken en een groot team nodig hebben. Dit is een extreem geval van Pareto, waar 10% van de input 90% van de output bepaalt. In dit geval kan het bedrijf de kleinere klantsegmenten verwijderen, wat niet winstgevend is om het bedrijf levensvatbaar te maken.