Een digitaal bedrijfsmodel kan worden gedefinieerd als een model dat gebruikmaakt van digitale technologieën om verbeteren meerdere aspecten van een organisatie. Van hoe het bedrijf klanten verwerft tot welk product/dienst het levert. een digitale bedrijfsmodel is dat wanneer digitale technologie haar waardepropositie helpt verbeteren.
Een paar mythes over digitale bedrijfsmodellen
We denken allemaal graag aan digitaal bedrijfsmodellen als innovatief voor hun eigen bestwil.
In veel gevallen gebeurt innovatie echter door aspecten van bestaande te combineren bedrijfsmodellen om een unieke formule te creëren.
Geen enkele formule, maar een recept met te testen ingrediënten
Bijna alsof je de bestaande ingrediënten neemt en ze opnieuw mixt door verschillende hoeveelheden en kooktijden te gebruiken, een "innovatieve" bedrijfsmodel is vaak het resultaat van die recombinaties.
En het vereist veel tweaken.
Digitaal gaat niet alleen over het product/de dienst
U maakt een e-boek, verkoopt het op internet en noemt uw bedrijf een digitaal bedrijf.
Natuurlijk, dat is een digitaal product, maar het feit dat uw product digitaal wordt aangeleverd, maakt het nog geen digitale business.
Er zijn nog een paar andere dingen om rekening mee te houden.
Digitaal gaat niet alleen over distributie
Je bouwt een website, noemt het een platform en je hebt een digitaal bedrijf.
Een website is echter net als een fysieke etalage, om een duurzame stroom van klanten/partners/gebruikers te creëren moet je deze schaalbaar maken.
Dat vereist inzicht in welke modellen het beste passen bij de geïdentificeerde potentiële klanten/gebruikers.
Het heeft echter jaren geduurd voordat Google alle bouwstenen (voorheen Google AdWords en Adsense) had ontwikkeld om het extreem schaalbaar te maken.
Aanvankelijk sloot Google gewoon advertentiedeals op zijn zoekpagina's door gebruik te maken van verkopers, net als een traditionele organisatie.
Toen Google eindelijk zijn twee primaire advertentieplatforms bouwde (AdWords, nu Google Ads en AdSense), nam de bedrijfsgroei toe samen met de groei van het verkeer.
Voordat Netflix een levensvatbaar streamingplatform zou worden, duurde het tientallen jaren. En daarvoor was het vooral een dvd-verhuurbedrijf.
Dvd-verhuur was in 2019 goed voor minder dan twee procent van de totale Netflix-inkomsten (interessant genoeg rapporteerde het bedrijf nog steeds meer dan twee miljoen dvd-leden vanaf 2019).
Maar toen videostreaming technisch haalbaar werd, Het bedrijfsmodel van Netflix ook geëvolueerd, waardoor het bedrijf op een andere markt surft (videostreaming) in plaats van dvd-verhuur.
Een eenvoudige bedrijfsmodel die voldoende waarde biedt aan potentiële klanten, zal u door de eerste groeifasen helpen.
Een model voor elke fase
Amazon AWS (cloud) is het meest succesvolle bedrijfssegment binnen Amazon en genereerde in 80 meer dan $ 2022 miljard aan inkomsten en bijna $ 23 miljard aan bedrijfswinst. Vergeleken met meer dan $ 62 miljard aan inkomsten in 2021 en $ 18.5 miljard aan nettowinst.
Amazon wilde een manier ontwikkelen voor externe verkopers om hun e-commerce bovenop de infrastructuur van Amazon te bouwen (toen heette dat Merchant.com) om zijn missie voort te zetten om een breed scala aan producten aan te bieden.
Terwijl Amazon AWS nu een bedrijf binnen een bedrijf is.
Die infrastructuur hielp Amazon bij het bouwen van een meer schaalbare bedrijfsmodel en doorstoten naar een ander groeistadium, waarschijnlijk niet mogelijk zonder de bijdrage van AWS.
Maar wat later AWS zou worden, werd pas in 2000 ontwikkeld (Amazon begon in 1994).
En pas na een paar stadia van hypergroei gaat het bedrijf door.
Een nieuwe manier van zakendoen
Daarom vereist het opbouwen van een digitaal bedrijf nieuwe manieren om naar uw bedrijf te kijken.
Ze bewegen zich voornamelijk rond een belangrijke pijler (uw klanten/gebruikers of die waarvoor uw dienst/product een duidelijk voordeel biedt) en enkele elementen:
Product / dienst
Het bouwen van een digitaal product/dienst vereist een mentaliteit die van iets schaars naar iets potentieel onbeperkts gaat.
Digitale producten/diensten kunnen ook behoorlijk duur zijn.
Bedenk hoe platforms zoals Google miljarden moeten uitgeven om hun digitale activa te blijven exploiteren door ook te investeren in enorme fysieke infrastructuren (datacenters).
Een platform bedrijfsmodel genereert waarde door interacties tussen mensen, groepen en gebruikers mogelijk te maken door gebruik te maken van netwerkeffecten. Platform bedrijfsmodellen bestaan meestal uit twee kanten: vraag en aanbod. Het op gang brengen van de interactie tussen die twee partijen is een van de cruciale elementen voor het succes van een platformbedrijfsmodel.
Distributie
Het bouwen van een digitale distributie betekent inzicht krijgen in de verschillende kanalen die op internet bestaan.
Elke paar jaar komen er nieuwe zenders bij.
Maar enkele van de kanalen waarmee u mogelijk rekening wilt houden om uw digitale bedrijf te verbeteren, zijn:
Social media/ontdekkingsgestuurde platforms (Google Discover, Facebook, Instagram, YouTube),
En creatieve media (TikTok) om er maar een paar te noemen.
Waarde voorstel
Een digitaal bedrijfsmodel waardepropositie kan vaak worden geleverd door de bovenkant zonder de keerzijde te bieden.
Bedenk hoe Google u naar iets laat zoeken zonder dat u een encyclopedie in uw zak hoeft te hebben.
Gebruikmaken van geconsolideerde modellen
Zoals het verhaal gaat McDonald's begon een franchisemodel te gebruiken om zijn restaurantbedrijf te laten groeien, en het werd in de jaren zestig een reus in de restaurantbusiness (of onroerend goed, afhankelijk van het perspectief).
McDonald's maakte gebruik van de bestaande “Snel servicesysteem” ontwikkeld door de gebroeders McDonald's (wat we later "fast food" zouden noemen), wat een ongelooflijke procesontwikkeling was die in staat was om in een sneller tempo een verbeterd product te leveren.
Het snelle systeem zelf vertegenwoordigde de toepassing van het productieproces op de restaurantbusiness.
Later kwam daar nog een belangrijke bouwsteen bij.
Het franchisingmodel werd in de jaren twintig en dertig echt breed toegepast in de horeca.
Omdat nieuwe fysieke communicatienetwerken (in de VS het Interstate Highway System) mensen in staat stelden om lange afstanden met hun auto af te leggen.
Later zou Ray Kroc in zijn meest agressieve vorm het franchisingmodel (verschillende formaten bestonden al eeuwen daarvoor) toepassen op de bestaande operatie van McDonald's om een van de meest schaalbare restaurantbedrijven ter wereld te creëren.
Maar is franchising een businessmodel, een verdienmodel of een groei (expansie) strategie?
Nou, franchising alleen is slechts een distributie/groei/uitbreiding strategie.
McDonald's is een bedrijfsmodel met veel franchises. In 2022 was meer dan 60% van de totale omzet afkomstig van franchiserestaurants. Het langetermijndoel van het bedrijf is om over te stappen naar 95% van de franchiserestaurants (tegen 2022 waren franchiserestaurants 94.7% van het totaal). Het bedrijf genereerde in 23 meer dan $ 2022 miljard aan inkomsten, waarvan $ 8.75 miljard afkomstig was van eigen restaurants en $ 14.1 miljard van franchiserestaurants.
Amazon was een van de spelers op het web die een succesvol partnerprogramma ontwikkelden, dat zou werken als een ongelooflijke groei strategie voor het bedrijf.
In 1996 konden Amazon-medewerkers banner- of tekstlinks plaatsen die naar Amazon waren doorverwezen om een commissie op de verkoop te krijgen.
Niet zo verschillend van het franchisingmodel in de fysieke wereld, zou het aangesloten model een digitaal eigendom in staat stellen om het merk van Amazon te benutten en zijn producten te verkopen en in ruil daarvoor een commissie te krijgen.
Het aangesloten model was niet nieuw, aangezien het al in 1994 werd gelanceerd, maar Amazon paste het aan en maakte het op grote schaal succesvol.
Het is dan ook niet verwonderlijk als u een affiliate associeert verkoop met Amazon.
Affiliate verkoop vandaag klinkt zo oud als het web (dat is het inderdaad), maar in de late jaren negentig was dat een van die innovaties (het idee was oud maar toegepast op het web) die hielpen bij het bouwen van enkele van de technische giganten die we vandaag kennen.
toch aangesloten verkoop alleen maakt geen businessmodel.
Amazon heeft een gediversifieerd bedrijfsmodel. In 2022 boekte Amazon meer dan $ 514 miljard aan inkomsten, terwijl het een nettoverlies boekte van meer dan $ 2.7 miljard. Online winkels droegen bijna 43% bij aan de Amazon-inkomsten. De rest werd gegenereerd door externe verkopersservices en fysieke winkels. Terwijl Amazon AWS, Subscription Services en advertentie-inkomsten een belangrijke rol spelen binnen Amazon als snelgroeiende segmenten.
Zijn digitale bedrijven kwetsbaar?
Veel van de nieuwe digitale bedrijfsmodellen probeer oude of nieuwe filosofieën op het web toe te passen.
Om die reden kunnen ze op de korte tot middellange termijn (5-10 jaar) werken, maar op de lange termijn (20-50 jaar) uiterst kwetsbaar blijken.
Het is dus belangrijk om bij het opzetten van een digitaal bedrijf de voordelen, maar ook de nadelen te kennen.
En een manier om te voorkomen dat een digitaal bedrijf failliet gaat, is door een buffer te hebben (daarom zitten ook techreuzen op grote stapels contant geld als buffer).
Typen digitale bedrijfsmodellen
Hieronder zijn enkele van de digitale bedrijfsmodellen soorten (onthoud dat die echt kunnen worden genoemd) bedrijfsmodellen wanneer vermengd met een product, distributie en waardepropositie):
Open source is gelicentieerd en wordt meestal ontwikkeld en onderhouden door een gemeenschap van onafhankelijke ontwikkelaars. Terwijl het freemium in eigen beheer wordt ontwikkeld. Zo geeft het freemium het bedrijf dat het heeft ontwikkeld volledige controle over de distributie ervan. In een open-sourcemodel moet het bedrijf met winstoogmerk zijn premiumversie distribueren volgens zijn open-sourcelicentiemodel.
Een open-sourcemodel maakt software gratis toegankelijk en geeft over het algemeen een gemeenschap van programmeurs de mogelijkheid om eraan bij te dragen.
Die twee ingrediënten zijn essentieel.
Gratis zorgt ervoor dat het zich zeer snel verspreidt. En de gemeenschapskant ervan bepaalt uiteindelijk het succes ervan.
Een open source is geen model dat bedrijven kunnen gebruiken om een duurzaam te bouwen bedrijfsmodel .
Bedrijven zoals Red Hat verdienen bijvoorbeeld geld door premiumabonnementen in rekening te brengen en voor training en diensten die verband houden met hun open-sourcesoftware.
In 2018 genereerde Red Hat inderdaad meer dan $ 2.9 miljard aan inkomsten, waarvan $ 2.57 uit abonnementen en $ 346 miljoen uit training en diensten.
Red Hat is niet de enige manier om geld te verdienen met open-source software.
We hebben het bijvoorbeeld al gehad over de Mozilla-bedrijfsmodel en hoe de winstgevende kant geld verdient door middel van partnerschappen en distributieovereenkomsten met zoekmachines.
De meeste inkomsten van Mozilla Corporation zijn afkomstig van royalty's die zijn verdiend via partnerschappen en distributieovereenkomsten voor de Firefox-webbrowser. In 2008 controleerde Mozilla Firefox meer dan 26% van de browsermarkt. Tegenwoordig heeft Mozilla, vanwege de marktdominantie van Google Chrome en Safari, een marktaandeel van minder dan 5%. In 2021 genereerde Mozilla Corporation $ 441 miljoen aan royalty's, wat neerkwam op bijna 89% van zijn inkomsten.
Terugkomend op de Red Hat-casestudy door naar het jaarverslag te kijken, legt Red Hat uit bedrijfsmodel als volgt:
Ontwikkeling. We hanteren een open source ontwikkelmodel. Het open source-ontwikkelingsmodel stelt ons in staat om de collectieve input, middelen en kennis te gebruiken van een wereldwijde gemeenschap van bijdragers die kunnen samenwerken om software te ontwikkelen, onderhouden en verbeteren, omdat de door mensen leesbare broncode voor die software openbaar beschikbaar is en licenties wijziging toestaan.
Licenties. We distribueren ons softwareaanbod doorgaans onder open source-licenties die toegang geven tot de door mensen leesbare broncode van de software.
Abonnementen. We bieden ons softwareaanbod voornamelijk onder jaar- of meerjarige abonnementen en op aanvraag via onze gecertificeerde cloud- en serviceproviders ("CCSP's").
Daarom, zoals benadrukt in het jaarverslag, heeft Red Hat dankzij het open-source bedrijfsmodel drie belangrijke voordelen:
Snelle en effectieve ontwikkeling via een wereldwijde gemeenschap van gekwalificeerde medewerkers die niet op de balans van het bedrijf staan.
Geweldige distributie via gratis licentieverlening van de software.
Betaalde abonnementen voor premium- en zakelijke klanten.
Opbouwen van een op open source gebaseerde bedrijfsmodel is niet eenvoudig en het succes ervan hangt sterk af van het vermogen van het project om de gemeenschap van ontwikkelaars en bijdragers te betrekken bij het werken aan de broncode om deze te verbeteren en zeer waardevol te maken.
Ook zo'n model waarbij een gratis dienst een sterke marketing voor het product mogelijk maakt.
Maar het vertaalt zich niet noodzakelijkerwijs in inkomsten voor het bedrijf.
Red Hut 2018 gebruikte bijvoorbeeld $ 1.2 miljard aan verkoop- en marketingkosten om zijn betalende abonnementen te verdelen.
Dat vertegenwoordigde 41% van de totale inkomsten, bestaande uit "voornamelijk uit salarissen en andere gerelateerde kosten voor verkoop- en marketingpersoneel, verkoopcommissies, reizen, public relations en marketingmateriaal en beurzen."
Gratis model
Het gratis model is behoorlijk alomtegenwoordig geworden op internet.
Beginnend met Netscape, hebben bedrijven geweldige producten gebouwd en gratis uitgebracht in de hoop dat zodra genoeg mensen eraan zouden wennen, het genereren van inkomsten geen probleem zou zijn.
Hoewel dit model redelijk goed werkte voor producten die snel opschaalden, investeringen vergaarden om hun infrastructuur op korte termijn in stand te houden, en vervolgens een inkomstenbron vonden strategie.
Bedrijven houden van Google en Facebook zijn op deze manier begonnen.
Ze hebben een gratis service uitgebracht voor een steeds groter aantal gebruikers.
De eerste aangetrokken engel investeerdersdan venture capitalists ze moesten zich vervolgens snel tot het advertentiemodel wenden om inkomsten te genereren met hun gebruikers, om te voorkomen dat ze zonder geld en investeerders kwamen te zitten.
Google is een platform en een tech-mediabedrijf met een op aandacht gebaseerd bedrijfsmodel. Vanaf 2021 genereerde Google van Alphabet meer dan $ 257 miljard aan inkomsten. Meer dan $ 209 miljard (meer dan 81% van de totale inkomsten) was afkomstig van Google Advertising-producten (Google Zoeken, YouTube-advertenties en sites van netwerkleden). Ze werden gevolgd door meer dan $ 28 miljard aan andere inkomsten (waaronder Google Play, Pixel-telefoons en YouTube Premium), en door Google Cloud, dat in 19 meer dan $ 2021 miljard genereerde.
Dus hoewel een gratis service het mogelijk maakt om op marketingniveau op te schalen, zal het bedrijf nog steeds moeten uitzoeken hoe de geleverde service geld kan verdienen.
Er zijn meestal een paar routes:
Een basisversie van het product en een meer geavanceerde betaalde versie (freemium-model).
De ene kant krijgt de dienst gratis en de andere kant financiert deze (asymmetrisch model).
Trainingsmateriaal of infoproducten die aansluiten bij het kernthema van het product (educatief model).
Een gratis basisservice en een meer geavanceerde betaalde service (gebruiksmodel).
Een jobboard dat talentvolle mensen verbindt met medewerkers (jobboardmodel).
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe een open-sourcemodel te gelde kan worden gemaakt.
Freemium-model
Het freemium is meestal een groei en branding strategie in plaats van een businessmodel. De meerderheid van de gebruikers krijgt een gratis service, terwijl een klein percentage van die gebruikers via een marketing- of salesfunnel wordt omgezet in betalende klanten. De gratis gebruikers die geen klanten converteren, helpen het merk te verspreiden.
Het freemium-model is de afgelopen tien jaar aan populariteit gewonnen. De reden is simpel; dit model maakt een hoge viraliteitsgroei mogelijk.
Gevallen zoals dropbox, MailChimp, Spotify, en vele anderen hebben dankzij deze modellen virale groei gecreëerd.
In wezen is een freemium-model heeft een gratis versie beschikbaar voor iedereen, zonder wrijving.
Prompts binnen die gratis services om over te schakelen naar betaalde abonnementen om meer volume, geen advertenties of meer gegevens te krijgen.
Spotify is een tweezijdige marktplaats waar artiesten en muziekfans zich met elkaar bezighouden. Spotify heeft een gratis door advertenties ondersteunde service en een betaald lidmaatschap. Opgericht in 2008 met de overtuiging dat muziek universeel toegankelijk moet zijn, genereerde het in 11.7 € 2022 miljard. Van deze inkomsten was 87.4% of € 10.25 miljard afkomstig van premiumlidmaatschappen, terwijl meer dan 12.6% of € 1.47 miljard afkomstig was van door advertenties ondersteunde leden . In 2022 had Spotify 489 miljoen gebruikers, waarvan 205 miljoen premium-leden en 295 miljoen door advertenties ondersteunde gebruikers.
Spotify biedt bijvoorbeeld een gratis beperkte service, ondersteund door advertenties.
Maar als gebruikers besluiten om de premium-service te gebruiken, kunnen ze naar muziek luisteren zonder onderbreking van advertenties en ook muziek downloaden om offline naar te luisteren.
Dropbox zorgt ervoor dat je meer ruimte gebruikt met een premium-service.
En MailChimp geeft je geavanceerde functies en de mogelijkheid om meer abonnees in je e-maillijst te verwerken.
Als u voor dit model kiest, moet u ervoor zorgen dat u over het volgende beschikt:
Een sterke zakelijke klantenbasis.
Een geoptimaliseerde conversietrechter om gratis gebruikers over te schakelen naar betaalde gebruikers.
Een robuuste technologische infrastructuur die een brede basis van gratis gebruikers aankan.
Op abonnementen gebaseerd model
We leven in een abonnementseconomie.
De meest vermakelijke en klantgerichte services die we vandaag kennen, van Netflix naar Spotify en Amazon Prime, volg een abonnementsmodel.
Dit model kan zeer krachtig zijn omdat het een aantal ingebouwde voordelen heeft:
Een trouwe gebruikersbasis.
Een continue stroom van voorspelbare inkomsten.
Een meer voorspelbare verkooppijplijn.
Kortom, veel bedrijven "abonneren" zich op dit model omdat het hen in staat stelt om in de loop van de tijd een duurzame inkomstenstroom op te bouwen.
Het is echter essentieel om op te merken dat het maken van dit soort modellen geen eenvoudige taak is.
Bedrijven als Netflix en Spotify geven inderdaad miljarden dollars uit aan het produceren van originele inhoud die ervoor kan zorgen dat abonnees hun abonnement willen verlengen.
Netflix is op abonnementsbasis bedrijfsmodel geld verdienen met drie eenvoudige abonnementen: basis, standaard en premium, die toegang geven tot het streamen van series, films en shows. Gebruikmakend van een streamingplatform genereerde Netflix in 29.6 meer dan $ 2021 miljard, met een bedrijfsresultaat van meer dan $ 6 miljard en een netto-inkomen van meer dan $ 5 miljard. Vanaf 2013 begon Netflix zijn eigen content te ontwikkelen onder het merk Netflix Originals, dat vandaag de dag de belangrijkste strategische troef vertegenwoordigt van het bedrijf dat in 2022 wereldwijd bijna 223 miljoen betalende leden telde.
Gewoonlijk vereist een model dat afhankelijk is van een abonnement ook essentiële investeringen in infrastructuren, want wat de diensten die via dit model worden aangeboden, maakt, is het vermogen van die platforms om precies te weten waarnaar ze vervolgens moeten kijken of luisteren.
U moet ook een proces opbouwen dat gericht is op een geweldige klantervaring om het klantverloop te minimaliseren en de levenslange klantwaarde te verbeteren.
Wanneer uw CAC of klantacquisitiekosten hoger zijn dan de levenslange waarde van uw klanten, gaat uw bedrijf binnenkort failliet.
Model op aanvraag
Het web stelde mensen eindelijk in staat om inhoud in hun eigen tempo en schema te consumeren.
Wat massamedia, zoals tv en radio, niet bereikten, deed het web.
Een consumptie op aanvraag stelt mensen in staat om op verschillende tijdsintervallen toegang te krijgen tot de inhoud.
Het heeft ook geen zin meer om één product of dienst op grote schaal voor iedereen te bieden.
Dankzij het on-demand model
Dit geldt voor de inhoud, maar ook voor elke andere vorm van service. Netflix had dit model gepopulariseerd toen het het op elk moment beschikbaar maakte voor zijn shows via het platform.
Nog andere diensten, zoals Uber en Lyft bouwden ook hun succes op door gebruik te maken van het on-demand-model.
Technologische platforms stellen mensen in staat om onmiddellijk met elkaar te communiceren, waardoor dit soort diensten mogelijk wordt.
Uber volgt een bedrijfsmodel populair geworden in het tijdperk van technologische innovatie. Dit wordt tweezijdige marktplaats genoemd en het heeft een eenvoudig uitgangspunt. Je creëert een platform met een geweldige gebruikerservaring, sommige elementen van gamificatie maken het gemakkelijk voor twee kanten van een transactie om verbinding te maken. Dit gebeurt vooral in bedrijfstakken waar die twee partijen geen transacties konden uitvoeren omdat de bedrijfstak werd gedomineerd door een derde partij, die de meeste winst voor die bedrijfstak opleverde. Wanneer die derde partij wordt verwijderd via de tweezijdige marktplaats, int de eigenaar van het platform een vergoeding van beide kanten van de transactie.
Met het on-demand model kan op verschillende manieren geld worden verdiend. Van abonnementen tot vergoedingen voor elke transactie op een platform.
Het cruciale ingrediënt is het creëren van een soepele gebruikerservaring, waarbij je je nauwelijks realiseert dat er iemand in de backend is die die ervaring produceert.
Peer-to-peer, tweezijdige marktplaats
Een peer-to-peer marktplaats is een platform waar meestal twee partijen deelnemen aan een transactie, die kan gaan over producten (Etsy) of diensten (Uber, Airbnb, LinkedIn).
Een peer-to-peer of tweezijdige marktplaats valt vaak in het kip-of-het-ei-dilemma, waarbij de markt om te werken beide partijen nodig heeft om met elkaar om te gaan.
Maar de paradox is dat om vraag op het platform te hebben, je een continu gegenereerd aanbod nodig hebt.
Om het aanbod te hebben, moet je tegelijkertijd vraag creëren.
Stel je de Uber-zaak voor; het platform werkt zodra er voldoende chauffeurs op de weg zijn om een on-demand en handige service te bieden wanneer rijders die nodig hebben.
Chauffeurs willen echter rijden op hun gemak en wanneer de vergoedingen hoog genoeg zijn om hun inspanning te rechtvaardigen.
Daarom staat de peer-to-peermarkt meestal voor verschillende uitdagingen om ervoor te zorgen dat de aanbodzijde adequaat wordt bediend om de vraag te rechtvaardigen.
Uber, Airbnb en Etsy hebben allemaal met dit probleem te maken. Uber gebruikt bijvoorbeeld verschillende strategieën om het aanbod van chauffeurs op zijn platform te vergroten door gebruik te maken van dynamische prijsstrategieën, zoals piekprijzen.
Dynamische prijsstelling is de praktijk van het hebben van meerdere prijspunten op basis van verschillende factoren, zoals klantsegmenten, piekuren van service en tijdgebaseerd verbruik, waardoor het bedrijf dynamische prijzen kan toepassen om zijn inkomsten te vergroten.
U kunt het belang van de levering van chauffeurs voor Uber waarderen door het feit dat bedrijven als HyreCar hun geheel hebben gebouwd waarde voorstel op basis van de aanbodschaarste op Uber.
HyreCar is een peer-to-peer-marktplaats waar eigenaren van auto's hun inactieve voertuigen kunnen verhuren aan chauffeurs die een extra inkomen willen verdienen via diensten voor het delen van ritten, zoals Uber en Lyft. Als een tweezijdige marktplaats verdient HyreCar geld door chauffeurs in rekening te brengen voor directe verzekeringen en een toeslag van 10% op de wekelijkse huurkosten. En door een vergoeding van 15% te nemen van de wekelijkse huurinkomsten van de eigenaren.
E-commercemodel
Een van de eerste bedrijven die aantoonde dat het web niet alleen uit verbonden computers bestond, maar ook uit mensen die er fysieke spullen op wilden kopen, was Amazone.
Begonnen als een boekhandel, breidde het bedrijf zich al snel uit om muziek en aanverwante producten te verkopen.
Tot het de alleswinkel werd!
Amazon genereerde in 2022 meer dan een half biljoen dollar aan inkomsten, waarvan $ 220 miljard uit online winkels, meer dan $ 117 miljard uit externe verkopersservices, $ 80 miljard uit AWS, bijna $ 38 miljard uit advertenties, meer dan $ 35 miljard uit abonnementsdiensten, bijna $ 19 miljard in fysieke winkels en meer dan $ 4 miljard uit andere bronnen.
Vandaag een e-commerce bedrijfsmodel wordt als vanzelfsprekend beschouwd en behoort tot de meest gebruikte digitale businessmodellen.
Door advertenties ondersteund model
Als Amazon had bewezen dat internet een alleswinkel zou kunnen worden, dan was Google een bedrijf dat de manier waarop media kon worden geconsumeerd, heeft veranderd.
In plaats van alleen een websiteadres in een browser te hoeven typen, konden mensen zoeken naar alles wat ze wilden.
Google heeft al zijn diensten en apps volledig gratis gemaakt.
Aan de andere kant verdiende het geld met de gegevens die via de pagina's van zijn zoekmachine waren verzameld met een advertentienetwerk genaamd AdWords (nu Google Ads).
Toen Google in 2004 naar de beurs ging, liet het de zakenwereld zien hoe krachtig zijn digitale advertentieactiviteiten waren.
Inderdaad, in een paar jaar tijd passeerde Google de grens van een miljard dollar. In 2017 overschreed haar reclamebedrijf de grens van honderdtien miljard dollar!
Om er zeker van te zijn dat, hoewel een digitaal advertentiebedrijf misschien eenvoudig op te zetten is, het niet gemakkelijk is om te runnen en winstgevend te maken.
Tenzij u Google of Facebook bent met hun dominante advertentiemarktplaatsen, zult u waarschijnlijk niet in staat zijn om geld te verdienen met alleen advertenties, tenzij u een zeer groot gebruikersbestand heeft.
Verborgen model voor het genereren van inkomsten
Verborgen inkomsten genereren gaat over geld verdienen, terwijl de mensen die uw service het meest gebruiken, dat nauwelijks beseffen.
Een goed voorbeeld is Facebook (en Google).
Als je een gemiddelde vraagt Facebook of Google-gebruiker, ze weet niet hoe het bedrijf inkomsten genereert.
Dat komt omdat die bedrijven enorme middelen hebben geïnvesteerd in het creëren van dit soort ervaringen.
Facebook, het belangrijkste product van Meta is een aandachtshandelaar. Als zodanig verdichten de algoritmen de aandacht van meer dan 2.91 miljard maandelijkse actieve gebruikers vanaf juni 2021. Meta genereerde in 117.9 $ 2021 miljard aan inkomsten, waarvan $ 114.9 miljard uit advertenties (97.4% van de totale inkomsten) en meer dan $ 2.2 miljard uit Reality Labs (de arm van augmented en virtual reality-producten).
Het draait allemaal om het mixen van dingen om je eigen recept te vinden
Elk model dat we hierboven zagen, is geen compleet bedrijfsmodel die volledig op een bedrijf kan worden toegepast.
Vaak bedrijfsmodellen zijn het resultaat van de combinatie van verschillende onderdelen. Airbnb en Uber zijn bijvoorbeeld on-demand, peer-to-peer-marktplaatsen.
Amazon is een e-commerceplatform dat in de loop der jaren gebruik heeft gemaakt van gelieerde ondernemingen om zijn vliegwiel.
Veel bedrijven die we tijdens het onderzoek hebben geanalyseerd, gebruiken verschillende modellen om een succesvol bedrijfsmodel op te bouwen.
Google gebruikt bijvoorbeeld een open-sourcemodel voor sommige van zijn producten, terwijl het zijn kernproduct (de zoekmachine) te gelde maakt met een verborgen inkomstenmodel en het maakt ook gebruik van het gratis maken van zijn producten voor grote massa's om snel grip te krijgen en te maken van haar producten een standaard!
Zo vind je jouw digitale bedrijfsmodel vereist tijd, feedback van klanten, visie, begrip van de bestaande markt en mogelijk het openen van nieuwe markten.
Niveau van digitalisering van een bedrijfsmodel
Digitaal en tech bedrijfsmodellen kan worden geclassificeerd op basis van vier niveaus van transformatie in digitaal ondersteunde, digitaal verbeterde, technologie- of platformbedrijfsmodellen en bedrijfsplatforms/ecosystemen.
Als we naar een digitaal bedrijfsmodel kijken, kunnen er verschillende lagen van digitalisering van een bedrijf zijn.
Je begint vanaf een niveau waar digitale kanalen voornamelijk worden ingezet om het bereik van het product en de dienst te vergroten. Er is dus geen verandering in de reële termen van het product of de dienst, maar alleen in termen van gepercipieerde waarde.
Een tweede stap, als wanneer de muur tussen product en marketing/distributie is afgebroken, je daar in zekere zin een digitaal bedrijf begint te krijgen, want uiteindelijk wordt het digitale deel een belangrijk onderdeel van de waardepropositie van het product.
En van daaruit kun je overstappen naar tech bedrijfsmodellen of platforms, waar de technologie de belangrijkste versterker van de waardepropositie wordt.
een techneut bedrijfsmodel bestaat uit vier hoofdcomponenten: waardemodel (waardeproposities, missie, visie), technologisch model (R&D-beheer), distributiemodel (verkoop- en marketingorganisatiestructuur) en financieel model (inkomstenmodellering, kostenstructuur, winstgevendheid en cashgeneratie/ beheer). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen voor het bouwen van een solide tech-bedrijfsmodel.
Blockchain-gebaseerde bedrijfsmodellen en het Web 3.0
Nu we op weg zijn naar Web 3.0, is het belangrijk om te begrijpen hoe: Blockchain-bedrijfsmodellen werk, en hieronder is een FourWeekMBA kader om ze te analyseren:
Een Blockchain-bedrijfsmodel volgens de FourWeekMBA framework bestaat uit vier hoofdcomponenten: waardemodel (kernfilosofie, kernwaarden en waardeproposities voor de belangrijkste belanghebbenden), blockchainmodel (protocolregels, netwerkvorm en applicatielaag/ecosysteem), distributiemodel (de belangrijkste kanalen die het protocol versterken en zijn gemeenschappen), en het economisch model (de dynamiek/stimulansen waardoor protocolspelers geld verdienen). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen om een solide Blockchain-bedrijfsmodel te bouwen en te analyseren.
Het nieuwe tijdperk van AI-bedrijfsmodellen
Met de opkomst van een nieuw AI-paradigma, dat steunt op grote taalmodellen die over veel taken kunnen worden gegeneraliseerd, ondergaat de hele software-industrie een enorme verandering.
De golf van generatieve AI die werd ingegeven door software (van smal tot algemeen) en hardwareparadigma's (van CPU tot GPU) creëert een geheel nieuwe industrie, die de software-industrie die in de afgelopen twintig jaar is ontwikkeld, vele malen kan verbeteren.
In deze context, AI bedrijfsmodellen worden de facto de nieuwe digitale businessmodellen. Waar elk bedrijf op aarde een component van AI in zal hebben.
Net als vandaag praten we niet meer over "internetbedrijfsmodellen", aangezien elk bedrijf - op de een of andere manier - een internetbedrijf is (tenminste de meeste bedrijven die er zijn), in de toekomst zullen we niet meer praten over AI bedrijven, aangezien elk bedrijf AI zal gebruiken in een of meer delen van hun bedrijfsmodel, om de waardepropositie voor hun klanten te verbeteren!
Een effectief bedrijfsmodel moet focussen op twee dimensies: de mensendimensie en de financiële dimensie. Met de mensendimensie kunt u een product of dienst bouwen die 10x beter is dan bestaande en een solide merk. De financiële dimensie helpt u bij het ontwikkelen van een goede distributiekanalen door de mensen te identificeren die bereid zijn te betalen voor uw product of dienst en deze op de lange termijn financieel houdbaar te maken.
Innovatie van bedrijfsmodellen gaat over het vergroten van het succes van een organisatie met bestaande producten en technologieën door een overtuigende waardepropositie te ontwikkelen die een nieuwe bedrijfsmodel klanten opschalen en een blijvend concurrentievoordeel creëren. En het begint allemaal met het beheersen van de belangrijkste klanten.
Digitaal en tech bedrijfsmodellen kan worden geclassificeerd op basis van vier niveaus van transformatie in digitaal ondersteunde, digitaal verbeterde, technologie- of platformbedrijfsmodellen en bedrijfsplatforms/ecosystemen.
Een digitaal bedrijfsmodel kan worden gedefinieerd als een model dat gebruikmaakt van digitale technologieën om verschillende aspecten van een organisatie te verbeteren. Van hoe het bedrijf klanten verwerft tot welk product/dienst het levert. een digitale bedrijfsmodel is dat wanneer digitale technologie haar waardepropositie helpt verbeteren.
een techneut bedrijfsmodel bestaat uit vier hoofdcomponenten: waardemodel (waardeproposities, missie, visie), technologisch model (R&D-beheer), distributiemodel (verkoop- en marketingorganisatiestructuur) en financieel model (inkomstenmodellering, kostenstructuur, winstgevendheid en cashgeneratie/ beheer). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen voor het bouwen van een solide tech-bedrijfsmodel.
Een platform bedrijfsmodel genereert waarde door interacties tussen mensen, groepen en gebruikers mogelijk te maken door gebruik te maken van netwerkeffecten. Platform bedrijfsmodellen bestaan meestal uit twee kanten: vraag en aanbod. Het starten van de interacties tussen die twee kanten is een van de cruciale elementen voor een platform bedrijfsmodel succes.
Een Blockchain-bedrijfsmodel bestaat uit vier hoofdcomponenten: Waardemodel (kernfilosofie, kernwaarde en waardeproposities voor de belangrijkste belanghebbenden), Blockchain-model (protocolregels, netwerkvorm en applicatielaag/ecosysteem), distributiemodel (de belangrijkste kanalen versterken het protocol en zijn gemeenschappen), en het economische model (de dynamiek waarmee protocolspelers geld verdienen). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen om een solide Blockchain-bedrijfsmodel te bouwen en te analyseren.
in een asymmetrische bedrijfmodelorganisatie levert niet direct geld op aan de gebruiker, maar maakt gebruik van de gegevens die gebruikers leveren in combinatie met technologie, waardoor een belangrijke klant wordt betaald om de kernactiva in stand te houden. Google verdient bijvoorbeeld geld door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers, in combinatie met zijn algoritmen die aan adverteerders worden verkocht voor zichtbaarheid.
in een asymmetrische bedrijfmodelorganisatie levert niet direct geld op aan de gebruiker, maar maakt gebruik van de gegevens die gebruikers leveren in combinatie met technologie, waardoor een belangrijke klant betaalt om de kernactiva in stand te houden. Google verdient bijvoorbeeld geld door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers, in combinatie met zijn algoritmen die aan adverteerders worden verkocht voor zichtbaarheid. Dit is hoe aandachtshandelaren geld verdienen aan hun bedrijf modellen.
Hoewel de term is bedacht door Andrew Lampitt, is open-core een evolutie van open-source. Waar een kernonderdeel van de software/platform wordt gratis aangeboden, terwijl daarbovenop nog premiumfuncties of add-ons zijn gebouwd, waarmee geld wordt verdiend door het bedrijf dat de software/het platform heeft ontwikkeld. Een voorbeeld van de GitLab open core model, waar de gehoste service gratis en open is, terwijl de software gesloten is.
wolk bedrijfsmodellen zijn allemaal gebouwd op cloud computing, een concept dat rond 2006 de overhand kreeg toen voormalig CEO van Google, Eric Schmit, het noemde. Meest cloudgebaseerd bedrijfsmodellen kan worden geclassificeerd als IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) of SaaS (Software as a Service). Hoewel met deze modellen voornamelijk inkomsten worden gegenereerd via abonnementen, worden ze te gelde gemaakt via pay-as-you-go-inkomstenmodellen en hybride modellen (abonnementen + pay-as-you-go).
Open source is gelicentieerd en wordt meestal ontwikkeld en onderhouden door een gemeenschap van onafhankelijke ontwikkelaars. Terwijl het freemium in eigen beheer wordt ontwikkeld. Dus het freemium geeft het bedrijf dat het heeft ontwikkeld volledige controle over zijn distributie. In een open source model, de voor-winst bedrijf moet zijn premium-versie distribueren volgens zijn open-sourcelicentie model.
Het freemium - tenzij de hele organisatie eromheen is uitgelijnd - is eerder een groeistrategie dan een bedrijfsmodel. Een meerderheid van de gebruikers krijgt een gratis service, terwijl een klein percentage van die gebruikers via de verkooptrechter wordt omgezet in betalende klanten. Gratis gebruikers helpen het merk via mond-tot-mondreclame te verspreiden.
Een freeterprise is een combinatie van gratis en zakelijk waarbij gratis professionele accounts via het gratis product de trechter in worden gedreven. Als de kans is geïdentificeerd, wijst het bedrijf het gratis account toe aan een verkoper binnen de organisatie (inside sales of field sales) om dat om te zetten in een B2B/enterprise-account.
Een marktplaats is een platform waar kopers en verkopers met elkaar omgaan en transacties uitvoeren. De platform fungeert als een marktplaats die inkomsten zal genereren in vergoedingen van een of alle partijen die bij de transactie betrokken zijn. Gewoonlijk kunnen marktplaatsen op verschillende manieren worden ingedeeld, zoals die welke diensten verkopen versus producten of die welke kopers en verkopers met elkaar verbinden op B2B-, B2C- of C2C-niveau. En die marktplaatsen die twee kernspelers verbinden, of meer.
B2B, wat staat voor business-to-business, is een proces voor het verkopen van producten of diensten aan andere bedrijven. Aan de andere kant verkoopt een B2C rechtstreeks aan zijn consumenten.
Een B2B2C is een bepaald soort bedrijfsmodel waar een bedrijf, in plaats van rechtstreeks toegang te krijgen tot de consumentenmarkt, dat doet via een ander bedrijf. Toch zullen de eindconsumenten het merk of de dienst van de B2B2C herkennen. Het bedrijf dat de dienst aanbiedt, kan in de loop van de tijd rechtstreeks toegang krijgen tot consumenten.
Direct-to-consumer (D2C) is een bedrijfsmodel waarbij bedrijven hun producten rechtstreeks aan de consument verkopen zonder de hulp van een externe groothandelaar of detailhandelaar. Op deze manier kan het bedrijf tussenpersonen snijden en zijn marges vergroten. Om succesvol te zijn, moet het direct-to-consumers-bedrijf echter zijn eigen distributie bouwen, wat op korte termijn duurder kan zijn. Toch creëert het op de lange termijn een concurrentievoordeel.
De C2C bedrijfsmodel beschrijft een marktomgeving waarin de ene klant bij een andere klant koopt op een platform van derden dat ook de transactie kan afhandelen. Onder het C2C-model worden zowel de verkoper als de koper als consumenten beschouwd. Klant tot klant (C2C) is daarom een bedrijfsmodel waar consumenten rechtstreeks onderling kopen en verkopen. Consumer-to-consumer is een gangbaar geworden bedrijfsmodel vooral omdat het internet heeft geholpen verschillende industrieën te ontbinden.
Een detailhandel bedrijfsmodel volgt een direct-to-consumer-benadering, ook wel B2C genoemd, waarbij het bedrijf een verwerkt/afgewerkt product rechtstreeks aan de eindklanten verkoopt. Dit houdt in dat bedrijfsmodel die grotendeels lokaal is, brengt hogere marges met zich mee, maar ook hogere kosten en distributierisico's.
Het groothandelsmodel is een verkoopmodel waarbij groothandels hun producten in bulk aan een detailhandelaar verkopen tegen een gereduceerde prijs. De retailer verkoopt de producten vervolgens door aan consumenten tegen een hogere prijs. In het groothandelsmodel verkoopt een groothandel producten in bulk aan detailhandels voor doorverkoop. Af en toe verkoopt de groothandel rechtstreeks aan de consument, met supermarktgigant Costco als meest voor de hand liggende voorbeeld.
De term 'crowdsourcing' werd voor het eerst bedacht door Jeff Howe, redacteur van Wired Magazine, in een artikel uit 2006 met de titel Rise of Crowdsourcing. Hoewel de praktijk al eeuwen in een of andere vorm bestaat, kreeg het bekendheid toen e-commerce, sociale media en smartphonecultuur ontstonden. Crowdsourcing is het verkrijgen van kennis, goederen, diensten of meningen van een groep mensen. Deze mensen verstrekken informatie via sociale media, smartphone-apps of speciale crowdsourcingplatforms.
In een franchisemodel (een kortetermijnketen, een langetermijnfranchise) is het bedrijf bewust gestart met haar activiteiten door het eigendomsrecht op de belangrijkste activa te behouden, terwijl deze worden gevestigd, en dus een ketenmodel te kiezen. Zodra de activiteiten eenmaal lopen en zijn opgezet, desinvesteert het bedrijf zijn eigendom en kiest het in plaats daarvan voor een franchisingmodel.
Bedrijven die de makelaardij in dienst hebben bedrijfsmodel geld verdienen via makelaarsdiensten. Dit betekent dat ze betrokken zijn bij het faciliteren, onderhandelen of arbitreren van een transactie tussen een koper en een verkoper. de makelaardij bedrijfsmodel omvat een bedrijf dat kopers met verkopers verbindt om een commissie te innen over de resulterende transactie. Daarom optreden als tussenpersoon binnen een transactie.
Dropshipping is een detailhandel bedrijfsmodel waarbij de dropshipper de productie en logistiek externaliseert en zich alleen richt op distributie en klantenwerving. Daarom verzamelt de dropshipper de verkooporders van eindklanten en stuurt deze door naar externe leveranciers, die rechtstreeks naar die klanten verzenden. Op deze manier is het via dropshipping mogelijk om een bedrijf te runnen zonder operationele kosten en logistiek beheer.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
