freemium-bedrijfsmodel

De complete gids voor het Freemium-bedrijfsmodel

Het freemium – tenzij de hele organisatie eromheen is uitgelijnd – is een groei strategie In plaats van a bedrijfsmodel . Een meerderheid van de gebruikers krijgt een gratis service, terwijl een klein percentage van die gebruikers via de verkooptrechter wordt omgezet in betalende klanten. Gratis gebruikers helpen bij het verspreiden van de merk via mond-tot-mondreclame.

Is een freemium een ​​businessmodel?

U maakt een product of software, u stelt het gratis beschikbaar op het web, dus (als de tool goed is) krijgt het snel zichtbaarheid en u noemt uw bedrijf een freemium-bedrijf model.

Als je de dingen vanuit dit perspectief bekijkt, verwar je je Bedrijfsstrategie met uw verkoop strategie. Dit kan zeer beperkend zijn. 

A marketing strategie zal zich voornamelijk richten op het werven van gebruikers, leads of potentiële klanten voor het bedrijf. 

A Bedrijfsstrategie kijkt naar het begrijpen van de hele logica van uw bedrijf om een ​​levensvatbare en potentieel schaalbare te vinden bedrijfsmodel

Om dit belangrijke verschil te begrijpen, laten we eens kijken naar het hele verhaal achter freemiums. 

Het oorsprongsverhaal

In maart 2006 schreef durfkapitalist Fred Wilson een artikel met de titel “Mijn favoriete bedrijfsmodel” die zei:

Geef uw service gratis weg, mogelijk ondersteund door advertenties, maar misschien ook niet, verwerf op een zeer efficiënte manier veel klanten via mond-tot-mondreclame, verwijzingsnetwerken, organisch zoeken verkoop, enz., bied dan premium geprijsde diensten met toegevoegde waarde of een verbeterde versie van uw dienst aan uw klantenbestand.

Hij noemde voorbeelden van deze succesvolle bedrijfsmodel at Skype, Flickr en een paar anderen. 

Volgens Fred Wilson is het belangrijkste voordeel van een "Freemium-bedrijf" model” is snelle klantenwerving. Maar hij maakte duidelijk dat het zo wrijvingsloos mogelijk moest zijn:

Een klant is slechts een klik verwijderd en als je ze kunt converteren zonder ze in een prijs/waarde-beslissing te dwingen, kun je vrij snel en efficiënt een klantenbestand opbouwen. Het is belangrijk dat u in het eerste klantacquisitieproces zo min mogelijk nodig heeft. Het is geen goed idee om om een ​​creditcard te vragen, ook al rekent u er niets op. Zelfs gedwongen registratie is een slecht idee. Je zult dit soort dingen willen doen als je de klant eenmaal hebt verworven, maar niet in de eerste interactie.

Het hoofddoel was om “alle barrières voor de eerste klantenwerving wegnemen."Hij had nog geen naam voor dit soort inkomsten" model.

Het een naam geven 

Aan het einde van zijn artikel had Fred Wilson duidelijk voor ogen wat het Freemium bedrijfsmodel leek op. Hij had er echter geen naam voor.

Daarom nodigde hij mensen uit om commentaar te geven en hier een goede naam voor te bedenken bedrijfsmodel . Een commentator, Jarid Lukin suggereerde de naam Freemium model.

Dus service en product geheel gratis en probleemloos, waarbij de meeste gebruikers niet betalen, en een klein aantal gebruikers betaalt voor een product met premiumfuncties.

Door de jaren heen bleef Fred Wilson het belang van gratis benadrukken. Vandaag het freemium bedrijfsmodel heeft ook de game-industrie overgenomen. Maar het is ook het meest besproken bedrijfsmodel in de software-industrie.

Op de kracht van gratis

Een gratis product bouwen en beschikbaar maken voor iedereen en dan verwachten dat je er geld mee verdient, is niet juist strategie.

In plaats daarvan kan het "gratis" binnen het freemium, indien op de juiste manier gebruikt, een hefboom zijn voor snel succes.

Zoals Fred Wilson in oktober 2008 opmerkte “freemium is verre van dood, in feite is het misschien wel de bedrijfsmodel de rigueur."

Wat bedoelde hij? Hij verhaalde in een later artikel:

Facebook is een perfect voorbeeld van vrije economie op het werk. Een vrouw die voor een groot mediabedrijf werkt, was onlangs in mijn kantoor. Ze citeerde haar CEO als volgt: "Waarom rekent Facebook niet gewoon een maandelijks abonnementsgeld, dan zouden ze geld overhandigen?". Wel, ik geloof dat als Facebook dat zou doen, ze kwetsbaar zouden zijn voor andere netwerken die een gratis dienst aanbieden. En zeker niet al die 200 mm+ gebruikers zullen een maandelijks abonnement ophoesten. Maar door een wrijvingsloze service aan te bieden, hebben ze een krachtig en groeiend netwerk opgebouwd dat ze nu op verschillende manieren beginnen te gelde te maken en dat ze op andere manieren nog meer geld zullen verdienen. En ze zijn super moeilijk om mee te concurreren omdat ze gratis zijn.

Zodat je weet welke belangrijke vragen je die persoon moet stellen om er zeker van te zijn dat het freemium de juiste is groei hulpmiddel voor uw bedrijf. Enkele van die vragen zijn:

  • Hebben we de middelen om een ​​gratis product in stand te houden? Velen vergeten dat een gratis product nog steeds veel onderhoud, updates, ondersteuning of anders vereist. Als je die dingen niet hebt, zal je gratis product niet goed zijn, waardoor het snel flopt.
  • Kannibaliseert het gratis product mijn premiumaanbod? Het klinkt misschien voor de hand liggend voor sommige mensen, maar het ontwerpen van een gratis product is niet eenvoudig. Weet je hoeveel van dat gratis aanbod genoeg is om gewaardeerd te worden? Weet u hoe u een evenwicht moet vinden tussen wat u gratis aanbiedt en wat u in plaats daarvan moet betalen? Past het gratis product bij je overall? Bedrijfsstrategie?
  • Is het freemium in lijn met mijn algemene bedrijfsmodel? Als uw organisatie bijvoorbeeld voornamelijk is gestructureerd op een verkoopteam dat met zakelijke klanten werkt, kan een freemium zinvol zijn omdat het uw merk bij meer mensen bekend zijn. Maar zal het feit dat meer mensen mijn merk een manier zijn om het proces van het verwerven van een andere potentiële zakelijke klant te versnellen? Zo niet, is een freemium uitgelijnd met a Bedrijfsstrategie waar wil ik de onderkant van de markt halen?

Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe een freemium-beslissingsboom eruit zou kunnen zien:

freemium-model-beslissingsboom

Verwante typen bedrijfsmodellen

Platform bedrijfsmodel

platform-bedrijfsmodellen
Een platform bedrijfsmodel genereert waarde door interacties tussen mensen, groepen en gebruikers mogelijk te maken door gebruik te maken van netwerk effecten. platform bedrijfsmodellen bestaan ​​meestal uit twee kanten: vraag en aanbod. Het starten van de interacties tussen die twee kanten is een van de cruciale elementen voor een platform bedrijfsmodel succes.

Marktplaats bedrijfsmodel

markt-bedrijfsmodellen
Een marktplaats is een platform waar kopers en verkopers met elkaar omgaan en transacties uitvoeren. De platform fungeert als een marktplaats die inkomsten zal genereren in vergoedingen van een of alle partijen die bij de transactie betrokken zijn. Gewoonlijk kunnen marktplaatsen op verschillende manieren worden ingedeeld, zoals die welke diensten verkopen versus producten of die welke kopers en verkopers met elkaar verbinden op B2B-, B2C- of C2C-niveau. En die marktplaatsen die twee kernspelers verbinden, of meer.

Netwerkeffecten

netwerk-effecten
Een netwerkeffect is een fenomeen waarbij naarmate meer mensen of gebruikers lid worden van een platform, de waarde van de dienst die door de platform verbetert voor degenen die daarna toetreden.

Asymmetrische bedrijfsmodellen

asymmetrische-bedrijfsmodellen
in een asymmetrische bedrijf model  organisatie levert niet direct geld op aan de gebruiker, maar maakt gebruik van de gegevens die gebruikers leveren in combinatie met technologie, waardoor een belangrijke klant wordt betaald om de kernactiva in stand te houden. Google verdient bijvoorbeeld geld door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers, in combinatie met zijn algoritmen die aan adverteerders worden verkocht voor zichtbaarheid.

Aandacht Merchant Business Model

aandacht-business-modellen-vergeleken
in een asymmetrische bedrijf model  organisatie levert niet direct geld op aan de gebruiker, maar maakt gebruik van de gegevens die gebruikers leveren in combinatie met technologie, waardoor een belangrijke klant betaalt om de kernactiva in stand te houden. Google verdient bijvoorbeeld geld door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers, in combinatie met zijn algoritmen die aan adverteerders worden verkocht voor zichtbaarheid. Dit is hoe aandachtshandelaren geld verdienen aan hun bedrijf modellen.

Groothandel bedrijfsmodel

groothandel-bedrijfsmodel
Het groothandelsmodel is een verkoopmodel waarbij groothandels hun producten in bulk aan een detailhandelaar verkopen tegen een gereduceerde prijs. De retailer verkoopt de producten vervolgens door aan consumenten tegen een hogere prijs. In het groothandelsmodel verkoopt een groothandel producten in bulk aan detailhandels voor doorverkoop. Af en toe verkoopt de groothandel rechtstreeks aan de consument, met supermarktgigant Costco als meest voor de hand liggende voorbeeld.

Bedrijfsmodel voor detailhandel

retail-business-model
Een detailhandel bedrijfsmodel volgt een direct-to-consumer-benadering, ook wel B2C genoemd, waarbij het bedrijf een verwerkt/afgewerkt product rechtstreeks aan de eindklanten verkoopt. Dit houdt in dat bedrijfsmodel dat is meestal lokaal gebaseerd, het brengt hogere marges met zich mee, maar ook hogere kosten en distributie risico's.

B2B2C

b2b2c-bedrijfsmodel
Een B2B2C is een bepaald soort bedrijfsmodel waar een bedrijf, in plaats van rechtstreeks toegang te krijgen tot de consumentenmarkt, dat doet via een ander bedrijf. Toch zullen de eindverbruikers de merk of de dienst geleverd door de B2B2C. Het bedrijf dat de dienst aanbiedt, kan in de loop van de tijd rechtstreeks toegang krijgen tot consumenten.

Crowdsourcing-bedrijfsmodel

Crowdsourcing
De term 'crowdsourcing' werd voor het eerst bedacht door Jeff Howe, redacteur van Wired Magazine, in een artikel uit 2006 met de titel Rise of Crowdsourcing. Hoewel de praktijk al eeuwen in een of andere vorm bestaat, kreeg het bekendheid toen e-commerce, sociale media en smartphonecultuur ontstonden. Crowdsourcing is het verkrijgen van kennis, goederen, diensten of meningen van een groep mensen. Deze mensen verstrekken informatie via sociale media, smartphone-apps of speciale crowdsourcingplatforms.

Open-core bedrijfsmodel

open kern
Hoewel de term is bedacht door Andrew Lampitt, is open-core een evolutie van open-source. Waar een kernonderdeel van de software/platform wordt gratis aangeboden, terwijl daarbovenop nog premiumfuncties of add-ons zijn gebouwd, waarmee geld wordt verdiend door het bedrijf dat de software/het platform heeft ontwikkeld. Een voorbeeld van de GitLab open core model, waar de gehoste service gratis en open is, terwijl de software gesloten is.

Open Source versus Freemium

open-source-bedrijfsmodel
Open source is gelicentieerd en wordt meestal ontwikkeld en onderhouden door een gemeenschap van onafhankelijke ontwikkelaars. Terwijl het freemium in eigen beheer wordt ontwikkeld. Dus het freemium geeft het bedrijf dat het heeft ontwikkeld volledige controle over zijn distributie. In een open source model, de voor-winst bedrijf moet zijn premium-versie distribueren volgens zijn open-sourcelicentie model.

Freemium-bedrijfsmodel

freemium-bedrijfsmodel
Het freemium – tenzij de hele organisatie eromheen is uitgelijnd – is een groei strategie in plaats van een businessmodel. Een meerderheid van de gebruikers krijgt een gratis service, terwijl een klein percentage van die gebruikers via de verkooptrechter wordt omgezet in betalende klanten. Gratis gebruikers helpen bij het verspreiden van de merk via mond-tot-mondreclame.

Freeterprise-bedrijfsmodel

freeterprise-bedrijfsmodel
Een freeterprise is een combinatie van gratis en zakelijk waarbij gratis professionele accounts via het gratis product de trechter in worden gedreven. Als de kans is geïdentificeerd, wijst het bedrijf het gratis account toe aan een verkoper binnen de organisatie (inside sales of field sales) om dat om te zetten in een B2B/enterprise-account.

Franchising bedrijfsmodel

franchise-bedrijfsmodel
In een franchisemodel (een kortetermijnketen, een langetermijnfranchise) is het bedrijf bewust gestart met haar activiteiten door het eigendomsrecht op de belangrijkste activa te behouden, terwijl deze worden gevestigd, en dus een ketenmodel te kiezen. Zodra de activiteiten eenmaal lopen en zijn opgezet, desinvesteert het bedrijf zijn eigendom en kiest het in plaats daarvan voor een franchisingmodel.

Over de auteur

Laat een reactie achter

Scroll naar boven
FourWeekMBA