Het freemium is – tenzij de hele organisatie eromheen is afgestemd – een groei strategie In plaats van a bedrijfsmodel . Een meerderheid van de gebruikers wordt een gratis service aangeboden, terwijl een klein percentage van die gebruikers via de verkooptrechter wordt omgezet in betalende klanten. Gratis gebruikers helpen het merk via mond-tot-mondreclame te verspreiden.
Bestanddeel
Omschrijving
Definitie
Het Freemium Business Model is een prijsstrategie die een heel bedrijfsmodel informeert, waarbij een bedrijf gratis een basisversie van zijn product of dienst aanbiedt (de “gratis” + “premium”), met de optie om te upgraden naar een betaalde premium versie die extra functies of functionaliteit bevat.
Gratis niveau
De gratis laag is het kernaanbod dat kosteloos aan gebruikers wordt aangeboden. Het bevat vaak essentiële functies of services, waardoor het op zichzelf waardevol is. Het dient als een hulpmiddel om een grote gebruikersbasis aan te trekken en merkbekendheid te creëren.
Premium-niveau
Het premiumniveau is de betaalde versie van het product of de dienst. Het biedt verbeterde functies, functionaliteit of voordelen die tegemoetkomen aan gebruikers die bereid zijn te betalen voor een uitgebreidere ervaring. Het genereert inkomsten voor het bedrijf.
monetization
Freemium-bedrijven verdienen geld via een mix van strategieën, zoals abonnementsprijzen, eenmalige aankopen, in-app-aankopen of advertentie-inkomsten. Het doel is om gratis gebruikers om te zetten in betalende klanten, terwijl een gratis gebruikersbestand behouden blijft.
Succespercentage
Het conversiepercentage is het percentage gratis gebruikers dat ervoor kiest om te upgraden naar de premiumversie. Het verbeteren van dit percentage is cruciaal voor het succes van het Freemium-model, en bedrijven maken vaak gebruik van marketing- en upselling-technieken.
Kenmerken Verpakking
Freemium-bedrijven ontwerpen zorgvuldig functiepakketten voor zowel de gratis als premium-versies. Ze streven ernaar om voldoende waarde te bieden in het gratis niveau om gebruikers aan te trekken en hen te verleiden om te upgraden door premiumfuncties aan te bieden die specifieke behoeften of pijnpunten aanpakken.
Gebruikerssegmentatie
Het begrijpen van gebruikerssegmenten is essentieel. Freemium-bedrijven categoriseren gebruikers op basis van gedrag, behoeften of demografische gegevens. Deze segmentatie helpt bij het afstemmen van marketinginspanningen, gepersonaliseerde communicatie en functie-aanbevelingen.
Gebruiksanalyse
Gebruiksanalyses en datagestuurde inzichten spelen een cruciale rol in het Freemium-model. Bedrijven verzamelen gegevens over gebruikersgedrag, functiegebruik en conversiepatronen. Deze gegevens informeren de besluitvorming en maken voortdurende verfijning mogelijk.
Marketing Strategy
Freemium-modellen vereisen effectieve marketing om gebruikersacquisitie en conversies te stimuleren. Bedrijven maken gebruik van contentmarketing, e-mailcampagnes, verwijzingsprogramma's en meer om gebruikers aan te trekken en te behouden, waarbij ze vaak gratis gebruikers inzetten als merkadvocaten.
Retentie-inspanningen
Het behouden van gratis gebruikers is van cruciaal belang, omdat zij in de loop van de tijd betalende klanten kunnen worden. Freemium-bedrijven implementeren strategieën zoals campagnes voor gebruikersbetrokkenheid, functie-updates en uitzonderlijke klantenondersteuning om de tevredenheid en loyaliteit van gebruikers te behouden.
Voorbeelden
- Spotify: Biedt een gratis niveau met advertenties en een premium niveau met luisteren zonder advertenties, offline downloads en hogere audiokwaliteit. – dropbox: Biedt gratis cloudopslag met beperkte ruimte en biedt betaalde abonnementen met uitgebreide opslag en functies. – LinkedIn: Biedt gratis toegang tot basisfuncties en netwerken, met premiumabonnementen voor geavanceerd zoeken naar vacatures en zakelijke netwerktools. – Evernote: Biedt een gratis notitie-app met beperkingen en biedt premium-abonnementen met extra opslagruimte en functies.
Voordelen
– Trekt snel een groot gebruikersbestand aan. – Bouwt merkherkenning en vertrouwen op. – Genereert inkomsten van een deel van de gebruikers. – Hiermee kunnen gebruikers het product ervaren voordat ze zich engageren. – Biedt flexibiliteit om de prijzen in de loop van de tijd te schalen en aan te passen.
Nadelen
– Vereist een zorgvuldige afweging van gratis en premiumfuncties. – De conversiepercentages kunnen laag zijn, wat invloed heeft op de omzet. – Uitdagingen bij het behouden en betrekken van gratis gebruikers. – Concurrentie van gratis alternatieven. – Het vertrouwen op gebruikersgegevens kan aanleiding geven tot privacyproblemen.
Toepassingen
Freemium-modellen worden vaak gebruikt in software en digitale diensten, waaronder apps, games, productiviteitstools en online-inhoudsplatforms. Ze kunnen worden aangepast aan verschillende sectoren waar een gelaagd aanbod haalbaar is.
Inhoudsopgave
Is een freemium een businessmodel?
U maakt een product of software, u maakt het gratis beschikbaar op internet, dus (als de tool goed is) wordt het snel zichtbaar en u noemt uw bedrijf een freemium-bedrijfsmodel.
A marketing strategie zal zich voornamelijk richten op het werven van gebruikers, leads of potentiële klanten voor het bedrijf.
A Bedrijfsstrategie kijkt naar het begrijpen van de hele logica van uw bedrijf om een levensvatbare en potentieel schaalbare te vinden bedrijfsmodel .
Om dit belangrijke verschil te begrijpen, laten we eens kijken naar het hele verhaal achter freemiums.
Het oorsprongsverhaal
In maart 2006 schreef durfkapitalist Fred Wilson een artikel met de titel “Mijn favoriete bedrijfsmodel” die zei:
Geef uw service gratis weg, mogelijk ondersteund door advertenties, maar misschien ook niet, verwerf op een zeer efficiënte manier veel klanten via mond-tot-mondreclame, verwijzingsnetwerken, organisch zoeken marketing, enz., bied dan premium geprijsde diensten met toegevoegde waarde of een verbeterde versie van uw dienst aan uw klantenbestand.
Hij noemde voorbeelden van deze succesvolle bedrijfsmodel at Skype, Flickr en een paar anderen.
Volgens Fred Wilson is het belangrijkste voordeel van een "Freemium-bedrijfsmodel" de snelle klantenwerving. Maar hij maakte duidelijk dat het zo wrijvingsloos mogelijk moest zijn:
Een klant is slechts een klik verwijderd en als je ze kunt converteren zonder ze in een prijs/waarde-beslissing te dwingen, kun je vrij snel en efficiënt een klantenbestand opbouwen. Het is belangrijk dat u in het eerste klantacquisitieproces zo min mogelijk nodig heeft. Het is geen goed idee om om een creditcard te vragen, ook al rekent u er niets op. Zelfs gedwongen registratie is een slecht idee. Je zult dit soort dingen willen doen als je de klant eenmaal hebt verworven, maar niet in de eerste interactie.
Het hoofddoel was om “alle barrières voor de eerste klantenwerving wegnemen.Een naam voor dit soort verdienmodellen had hij nog niet.
Het een naam geven
Aan het einde van zijn artikel had Fred Wilson duidelijk voor ogen wat het Freemium bedrijfsmodel leek op. Hij had er echter geen naam voor.
Daarom nodigde hij mensen uit om commentaar te geven en hier een goede naam voor te bedenken bedrijfsmodel . Een commentator, Jarid Lukin, stelde de naam Freemium-model voor.
Dus service en product geheel gratis en probleemloos, waarbij de meeste gebruikers niet betalen, en een klein aantal gebruikers betaalt voor een product met premiumfuncties.
Door de jaren heen bleef Fred Wilson het belang van gratis benadrukken. Vandaag het freemium bedrijfsmodel heeft ook de game-industrie overgenomen. Maar het is ook het meest besproken bedrijfsmodel in de software-industrie.
Op de kracht van gratis
Een gratis product bouwen en beschikbaar maken voor iedereen en dan verwachten dat je er geld mee verdient, is niet juist strategie.
In plaats daarvan kan het "gratis" binnen het freemium, indien op de juiste manier gebruikt, een hefboom zijn voor snel succes.
Zoals Fred Wilson in oktober 2008 opmerkte “freemium is verre van dood, in feite is het misschien wel de bedrijfsmodel de rigueur."
Wat bedoelde hij? Hij verhaalde in een later artikel:
Facebook is een perfect voorbeeld van vrije economie op het werk. Een vrouw die voor een groot mediabedrijf werkt, was onlangs in mijn kantoor. Ze citeerde haar CEO als volgt: "Waarom rekent Facebook niet gewoon een maandelijks abonnementsgeld, dan zouden ze geld overhandigen?". Wel, ik geloof dat als Facebook dat zou doen, ze kwetsbaar zouden zijn voor andere netwerken die een gratis dienst aanbieden. En zeker niet al die 200 mm+ gebruikers zullen een maandelijks abonnement ophoesten. Maar door een wrijvingsloze service aan te bieden, hebben ze een krachtig en groeiend netwerk opgebouwd dat ze nu op verschillende manieren beginnen te gelde te maken en dat ze op andere manieren nog meer geld zullen verdienen. En ze zijn super moeilijk om mee te concurreren omdat ze gratis zijn.
Het nieuwe gratis! plan is in feite Freemium – waar een kleine aantal mensen subsidieert de meerderheid, die het gratis krijgt. Maar 'Freemium'-modellen bestaan al sinds de oudheid, ze werken in sommige situaties, werken niet in andere. Dit geldt waarschijnlijk ook voor digitale goederen. Het probleem ligt in de prijsgevoeligheid
Dit punt is van cruciaal belang, aangezien freemium niet voor iedereen geschikt is (de "gratis" erin is bedoeld om geld te verdienen).
Dat hangt namelijk ook af van de kostenstructuur van het bedrijf dat de dienst aanbiedt. Ook lijkt freemium goed te werken in combinatie met advertentie-uitgaven.
Denk aan de meest populaire services en apps die we tegenwoordig gebruiken, zoals Facebook en Google. Die zijn gratis, maar geen freemiums.
Kortom, gebruikers betalen niet voor de dienst, deze wordt gesubsidieerd door een andere speler (in Facebook- en Google-gevallen zijn er bedrijven die investeren in marketing budgetten), en dat brengt kosten met zich mee voor de gebruikers (privacy, belangenconflicten). Dit is de kern van asymmetrische bedrijfsmodellen, die zeer schaalbaar zijn.
In feite hebben miljoenen gebruikers er gratis en met de minste wrijving toegang toe. Duizenden bedrijven betalen en financieren deze diensten via advertenties.
Dit is ook de kracht van de verborgen inkomsten bedrijfsmodel. In andere gevallen moet gratis worden gecompenseerd met een andere manier om inkomsten te genereren strategie, net als de scheermes en mes gelde maken strategie. Waar je iets gratis krijgt, maar dan is een bijbehorende gratis service duur.
Freemium is geen maat voor iedereen
In 2015 een SaaS-bedrijf, Baremetrics, begon te experimenteren met het Freemium-bedrijfsmodel. Kortom, ze creëerden een versie van het product die volledig gratis was.
Met die productversie konden gebruikers overschakelen naar de premium als ze specifieke functies of mogelijkheden wilden toevoegen.
In feite zijn er in 11 weken meer dan duizend accounts aangemaakt. De wiskunde op die nieuwe accounts was niet spannend, maar het werkte. Zoals uitgelegd op de Baremetrics-blog:
Van de 1,000 accounts kwamen er dus 461 in aanmerking om er zelfs maar aan te denken om een betalende klant te worden.
Van de 461 in aanmerking komende betalende klanten hebben 53 daadwerkelijk een upgrade uitgevoerd.
53 as a % of 461 = 11.5%
Gezien een conversieratio van 3-5% op B2B leken de tarieven van het freemium veelbelovend, totdat ...
Pas op voor de kostenstructuur
Zoals opgemerkt door Baremetrics over het experiment dat ze met het freemium uitvoeren:
Al snel liepen we tegen veel prestatie- en databaseproblemen aan. Binnen een paar weken waren onze "gratis" klanten in aantal groter dan onze "betalende" klanten en was de hoeveelheid gegevens die werd opgeslagen en verwerkt, verdubbeld.
Dit had op zijn beurt een negatief effect op de inkomsten:
Kortom, het freemium resulteerde in hogere serverkosten en het verlies van actieve betalende klanten, in plaats van een stijging van de inkomsten.
Gratis is toch niet gratis
Met de komst van Open Source en massale gratis diensten zoals Google, Facebook (en vele andere techreuzen worden onderdeel van onze dagelijkse routines), de veronderstelling dat alles gratis moet zijn, is alomtegenwoordig geworden.
Maar laten we, naast de kwestie of gratis wel goed is voor de gebruikers, een andere benadering kiezen. Is gratis in de eerste plaats goed voor uw bedrijf?
Ja, maar alleen als je erkent dat het in stand houden van de gratis infrastructuur extreem duur zal zijn.
Een bedrijf als Grammarly die met succes een freemium heeft geïmplementeerd bedrijfsmodel weet het goed.
In het geval van Grammarly lijkt een browserextensie misschien eenvoudig, maar aangezien de Grammaticaal technisch team gespecificeerd:
Deze extensions zien er aan de buitenkant misschien gemakkelijk uit, omdat ze een laag profiel hebben en gemakkelijk te gebruiken zijn. Maar eigenlijk is het een complex product dat wordt ondersteund door een volledig team van engineers. We zijn het al 6 jaar aan het ontwikkelen en perfectioneren.
Daarom heeft het engineeringteam een vertakking model om handmatige taken te verminderen, wat, zoals je je kunt voorstellen, op een gebruikersbestand van 20 miljoen misschien onmogelijk is om bij te houden voor een bedrijf met een paar honderd werknemers waarvan slechts ongeveer 24 mensen ondersteunen, volgens LinkedIn:
grammaticale vertakking model om zoveel mogelijk handmatige acties te elimineren, ontworpen door het engineeringteam (Bron: Grammarly Engineering Blog) als een voorbeeld van hoe technologie helpt om Grammarly te ondersteunen groei kanalen. In deze gevallen zijn technologie en engineering de belangrijkste marketeers, omdat ze een gratis product op schaal mogelijk maken, waardoor de merk resoneren met miljoenen gebruikers over de hele wereld.
Dit roept een kritische vraag op om te begrijpen of je voor het freemium moet gaan of niet.
Is "jouw 1" groot genoeg om de rekeningen voor ze allemaal te betalen?
In september 2009 werd MailChimp freemium. Het gebruikersbestand ging in een jaar tijd naar 450,000 gebruikers. Sindsdien MailChimp uitgegroeid tot een succesvol bedrijf.
Zoals een jaar na de experimenten met het op freemium gebaseerde model werd opgemerkt, is een cruciale vraag die moet worden gesteld "of uw "één" groot genoeg is om uw rekeningen al te betalen."
MailChimp is niet begonnen als een freemium. Toen ze het bedrijf in 2001 lanceerden, hadden ze niet eens een gratis proefversie.
Ze hadden geen idee wat het freemium was. Ze begonnen pas het freemium te overwegen model als een haalbare optie toen ze zich realiseerden dat die betalende klanten hen met de andere negen niet-betalende klanten op de been konden houden.
Zoals opgemerkt door MailChimp:
We zouden freemium nooit overwegen totdat onze "1" groot genoeg was. Genoeg om te betalen voor 70+ werknemers, hun gezondheidsvoordelen, wat geld opzij te zetten voor de toekomst, enz.
Gebruik je het freemium alleen om VC-geld te krijgen?
In het archetype van Silicon Valley zijn 'gebruikers' het belangrijkste bezit geworden dat een bedrijf nodig lijkt te hebben om in aanmerking te komen voor miljarden dollars aan kapitaal.
Dit systeem is echter - ik beweer - kapot omdat het gebaseerd is op de mythe dat als je eenmaal gebruikers hebt, het gemakkelijk is om geld aan ze te verdienen.
Voor iedereen die ooit heeft geprobeerd een startup te laten groeien, weet je dat het genereren van inkomsten het moeilijkste is.
Het lijkt misschien een triviaal concept voor kleine bedrijven eigenaren die een duurzame bedrijfsdeskundigen je moet dingen in evenwicht brengen, zodat je inkomsten hoger zijn dan je uitgaven.
De zogenaamde “winst” lijkt tot het verleden te behoren. Ze gebruiken dus een groot aantal gebruikers om VC-geld te krijgen om hun inkomsten te blijven laten groeien zonder zich op winst te concentreren.
Gevallen zoals ConvertKit zijn een goed voorbeeld van waarom het genereren van winst van cruciaal belang is voor uw bedrijfsdeskundigen. Velen gaan tegenargumenten door gevallen als Google en Facebook te noemen.
Toch vergeten ze dat Google en Facebook waren extreem winstgevend niet lang nadat ze hun diensten lanceerden en ik zou ze niet als freemiums definiëren (dat zijn asymmetrische bedrijfsmodellen gesubsidieerd door de kernklanten, bestaande uit bedrijven en zakelijke klanten).
Freemium-bedrijfsmodellen die werken: Dropbox-casestudy
Dropbox genereerde meer dan 90% van zijn omzet via zijn zelfbedieningskanalen om gebruikers om te zetten in betalende klanten via in-product prompts en meldingen, in de tijd beperkte gratis proefversies van betaalde abonnementen, e-mailcampagnes en levenscyclus marketing. Dropbox genereerde in 2.1 meer dan $ 2021 miljard aan inkomsten, met een gemiddelde opbrengst per betalende gebruiker van $ 133, op basis van 16.79 miljoen betalende gebruikers.
dropbox is een klassiek voorbeeld van een startup die dankzij het freemium-model op grote schaal kon groeien:
Het gratis basisaccount heeft een opslagruimte van 2GB. Dankzij het gratis abonnement kon Dropbox ook profiteren van enorme netwerkeffecten. Hoe meer mensen meededen om de gratis opslagruimte te krijgen, hoe meer mensen ze uitnodigden. Om de organische groei van het gebruikersbestand te versnellen, heeft Dropbox ook incentives ontwikkeld waarmee gebruikers meer vrije ruimte konden krijgen als ze meer gebruikers uitnodigden om lid te worden!
Hoe u uw bedrijfsmodel kunt afstemmen op een freemium-aanbod
Het belangrijkste voordeel van een freemium-model is dat het kan worden gebruikt als een krachtig marketing hulpmiddel. Als u gratis een geweldig product of een geweldige service aanbiedt, is de kans groot dat u niet veel salesforce nodig heeft om u meer betalende klanten te bezorgen.
Dat hangt echter sterk af van het klantprofiel (verkoopt u aan particulieren of aan organisaties?). In dat geval moet u uw verkoopteam afstemmen op de gratis service, net als in de Zoom freeterprise-model.
Als uw product eenvoudiger is en gericht is op kleinere, individuele klanten, moet u in plaats daarvan experimenteren met conversie marketing tactieken om gratis leden snel en tegen een duurzaam tarief betalende gebruikers te laten worden.
Dit is een cruciaal verschil tussen: marketing versus verkoop en waarom uw gratis service uw beste metgezel wordt om uw groei op te schalen!
Hoe meer u overstapt van consumenten naar zakelijke klanten, hoe meer u een verkoopteam nodig heeft dat complexe verkopen kan beheren. Als vuistregel geldt dat een duurder product, in B2B of Enterprise, een organisatiestructuur rond sales vereist. Een goedkoop product dat aan consumenten wordt aangeboden, zal profiteren van: marketing.
Freeterprise: gratis domineert ook de bedrijfsruimte
Een freeterprise is een combinatie van gratis en zakelijk waarbij gratis professionele accounts via het gratis product de trechter in worden gedreven. Als de kans is geïdentificeerd, wijst het bedrijf het gratis account toe aan een verkoper binnen de organisatie (inside sales of field sales) om dat om te zetten in een B2B/enterprise-account.
Gratis werd ook een krachtige manier voor merken om grip te krijgen in de bedrijfsruimte.
Zoals ik heb uitgelegd Het bedrijfsmodel van Zoom de hele organisatie moet echter rond de freeterprise worden gestructureerd model, waarbij het bedrijf enerzijds naadloos het fee-product gebruikt als instappunt binnen bedrijven.
En aan de andere kant kunnen verkopers die in staat zijn een sterke relatie met het account op te bouwen, het hele bedrijf aan boord krijgen, en zo een gratis professioneel account transformeren in een potentiële zakelijke klant.
Dit leidt er natuurlijk toe dat de organisatie haar middelen verschuift naar het opbouwen van een leger van gekwalificeerde verkopers om het volume aan leads te verwerken dat door het gratis aanbod wordt gegenereerd (in 2019 besteedde Zoom 54% van zijn inkomsten voornamelijk aan het aantal verkopers).
Welke vragen moet je stellen voordat je met een freemium gaat?
Zodat u weet welke belangrijke vragen u die persoon moet stellen om ervoor te zorgen dat de freemium de juiste groeitool voor uw bedrijf is. Enkele van die vragen zijn:
Hebben we de middelen om een gratis product in stand te houden? Velen vergeten dat een gratis product nog steeds veel onderhoud, updates, ondersteuning of anders vereist. Als je die dingen niet hebt, zal je gratis product niet goed zijn, waardoor het snel flopt.
Kannibaliseert het gratis product mijn premiumaanbod? Het klinkt misschien voor de hand liggend voor sommige mensen, maar het ontwerpen van een gratis product is niet eenvoudig. Weet je hoeveel van dat gratis aanbod genoeg is om gewaardeerd te worden? Weet u hoe u een evenwicht moet vinden tussen wat u gratis aanbiedt en wat u in plaats daarvan moet betalen? Past het gratis product bij je overall? Bedrijfsstrategie?
Is het freemium in lijn met mijn algemene bedrijfsmodel? Als uw organisatie bijvoorbeeld voornamelijk is gestructureerd in een verkoopteam, dat met zakelijke klanten werkt, kan een freemium zinvol zijn, omdat het ervoor zorgt dat uw merk bij meer mensen bekend wordt. Maar zal het feit dat meer mensen mijn merk zullen kennen een manier zijn om het proces van het werven van een andere potentiële zakelijke klant te versnellen? Zo niet, is een freemium uitgelijnd met a Bedrijfsstrategie waar wil ik de onderkant van de markt halen?
Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe een freemium-beslissingsboom eruit zou kunnen zien:
Belangrijke statistieken om bij te houden om te begrijpen of het freemium werkt
Om het freemium te maken bedrijfsmodel werk is het van cruciaal belang om er een paar goed te bekijken belangrijke statistieken. Sommige van die statistieken zijn afkomstig uit de game-industrie, maar worden ook gebruikt door traditionele freemium bedrijfsmodellen:
De gemiddelde kosten van het bedienen van een gratis gebruiker
De tarieven waartegen gratis gebruikers converteren naar premium (betalende) klanten
DAU (Dagelijkse actieve gebruikers) wordt gebruikt om het aantal mensen weer te geven dat zich dagelijks bezighoudt met het product of de service. Voor andere platforms zijn andere statistieken, zoals maandelijks actieve gebruikers wellicht meer geschikt
ARPU: Gemiddelde opbrengst per gebruiker
ARPDAU: Gemiddelde opbrengst per dagelijks actief gebruik
ARPPU: Gemiddelde opbrengst per betalende gebruiker
Dagelijkse Sessies: Het aantal afspeelsessies dat een gebruiker elke dag uitvoert.
CPA: Kosten per acquisitie of kosten
Een laatste opmerking over hoe je het Freemium goed doet
Ik wil dit artikel afsluiten met het uittreksel uit de MailChimp Freemium bedrijfsmodel . De reden is dat MailChimp een van de meest effectieve bedrijven is geweest in het toepassen van freemium, en dit is de grootste les die is geleerd:
Ik denk dat er te veel startups zijn die geïnteresseerd zijn in freemium omdat dat grote "10" -nummer zo aantrekkelijk is. Dit is gevaarlijk als ze de "1" nog niet eens hebben. Hoe zullen ze hun rekeningen betalen terwijl ze erachter komen hoe ze geld kunnen verdienen? Antwoord: dat geld zullen ze moeten lenen. Heeft uw VC het geduld voor de lange termijn, terwijl u probeert uit te vinden hoe u 'geld kunt verdienen' en dat magere '1'-nummer opbouwt? Antwoord: Nee - nee dat doen ze niet. Bouw die "1" op voordat je de "10" achtervolgt. Nadat je je "1" helemaal hebt ingesteld, gebruik je VC's om je te helpen na die "10" te jagen (als dat moet). Dat is mijn persoonlijke mening. Disclaimer: 99% van de tijd heb ik het bij het verkeerde eind.
Case Study's
dropbox:
Dropbox genereerde meer dan 90% van zijn omzet via zijn zelfbedieningskanalen om gebruikers om te zetten in betalende klanten via in-product prompts en meldingen, in de tijd beperkte gratis proefversies van betaalde abonnementen, e-mailcampagnes en levenscyclus marketing. Dropbox genereerde in 2.1 meer dan $ 2021 miljard aan inkomsten, met een gemiddelde opbrengst per betalende gebruiker van $ 133, op basis van 16.79 miljoen betalende gebruikers.
Biedt gratis cloudopslag met beperkte ruimte.
Freemium-gebruikers kunnen upgraden naar premium-abonnementen voor meer opslagruimte, verbeterde opties voor delen en geavanceerde functies.
Premium-abonnementen omvatten Dropbox Plus en Dropbox Family.
Spotify:
Spotify is een tweezijdige marktplaats waar artiesten en muziekfans zich met elkaar bezighouden. Spotify heeft een gratis door advertenties ondersteunde service en een betaald lidmaatschap. Opgericht in 2008 met de overtuiging dat muziek universeel toegankelijk moet zijn, genereerde het in 11.7 € 2022 miljard. Van deze inkomsten was 87.4% of € 10.25 miljard afkomstig van premiumlidmaatschappen, terwijl meer dan 12.6% of € 1.47 miljard afkomstig was van door advertenties ondersteunde leden . In 2022 had Spotify 489 miljoen gebruikers, waarvan 205 miljoen premium-leden en 295 miljoen door advertenties ondersteunde gebruikers.
Biedt een gratis laag met advertenties, beperkt aantal keren overslaan en een lagere audiokwaliteit.
Premium-abonnementen verwijderen advertenties, bieden onbeperkt overslaan, offline luisteren en audio van hoge kwaliteit.
Premium-opties omvatten Spotify Premium en Spotify Premium Family.
Evernote:
Evernote is een app voor het maken van aantekeningen, organiseren, taakbeheer en archiveren, gemaakt door EverNote Corporation. Het bedrijf werd in 2001 opgericht door de Russisch-Amerikaanse ondernemer Stepan Pachikov om de capaciteit van het menselijk geheugen te vergroten. Evernote werkt volgens het freemium-bedrijfsmodel. Dit betekent dat gebruikers het basisproduct gratis kunnen uitproberen en indien gewenst kunnen upgraden naar de premium service. Het bedrijf is bedreven in het omzetten van gratis klanten in betalende klanten naarmate ze langer gebruik maken van het platform. Evernote heeft een eenvoudige inkomstengeneratie strategie, met drie premium abonnementen voor persoonlijke gebruikers, medewerkers en organisaties.
Biedt een gratis versie voor het maken van basisnotities, het organiseren en synchroniseren tussen apparaten.
Premium-abonnementen bieden functies zoals offline toegang, onbeperkte apparaten en geavanceerde zoekmogelijkheden.
Premium-aanbiedingen omvatten Evernote Premium en Evernote Business.
LinkedIn:
LinkedIn is een tweezijdig platform dat draait op een freemium-model, waar je voor onbeperkte zoek- en andere functies moet overschakelen naar een betaald account. Daarnaast is LinkedIn het meest succesvolle B2B advertentieplatform. In 2022 genereerde LinkedIn, met meer dan 850 miljoen leden, meer dan $ 6 miljard aan inkomsten via zijn Talent Solutions en meer dan $ 5 miljard via zijn Marketing Solutions (B2B-advertentieplatform). LinkedIn werd in 27 voor 2016 miljard dollar overgenomen door Microsoft en zou nu ergens tussen de 100 en 150 miljard dollar waard kunnen zijn.
Biedt een gratis platform voor professioneel netwerken, zoeken naar werk en basisprofielfuncties.
Premium-abonnementen (LinkedIn Premium en Premium Business) bieden InMail-berichten, toegang tot leercursussen, baaninzichten en meer.
HubSpot:
HubSpot is een CRM-oplossing (klantrelatiebeheer) die verschillende niveaus van B2B- en Enterprise-abonnementen biedt. Naast abonnementen genereert het bedrijf inkomsten via professionele diensten. Deze hebben echter een negatieve marginaliteit omdat het bedrijf gebruik maakt van professionele diensten (op het gebied van onboarding en implementatie) om zijn tools uit te breiden, die bedrijven helpen digitale technologieën te benutten. marketing kanalen om leads te genereren.
Biedt gratis inkomend verkeer marketing en verkoopsoftware voor CRM, e-mailmarketing en het vastleggen van leads.
Premium-abonnementen omvatten Marketing Hub, Sales Hub en Service Hub, die geavanceerde tools, automatisering en analyses bieden.
MailChimp:
Biedt een gratis abonnement voor het verzenden van e-mailcampagnes naar een beperkt aantal abonnees.
Biedt een gratis beheerplatform voor sociale media voor het plannen van berichten en basisanalyses.
Premium-abonnementen (Professional, Team, Business) bieden extra sociale profielen, geavanceerde planning en tools voor teamsamenwerking.
Canva:
Canva is een grafisch ontwerpplatform dat bekend staat om zijn eenvoud en het feit dat het vrij toegankelijk is voor gebruikers. Het platform volgt een freemium-model, waarbij gebruikers worden gevraagd zich te abonneren (Canva Pro) om meer functies te krijgen voor $ 12.99 / maand. Andere plannen omvatten Canva Enterprise ($ 30/maand). Andere diensten zijn Canva Print (waardoor consumenten een gekozen ontwerp op fysiek materiaal kunnen afdrukken) en de Marketplace, waar ontwerpen in één keer worden verkocht en Canva een deel van de verkoop op zich neemt.
Biedt een gratis grafische ontwerptool met basissjablonen, ontwerpelementen en samenwerkingsfuncties.
Canva Pro biedt toegang tot premiumsjablonen, stockfoto's en geavanceerde ontwerptools.
WordPress:
WordPress.org werd het populairste CMS- en blogplatform waarvan de Foundation eigenaar is van het handelsmerk, en de inkomsten komen uit donaties. De Foundation heeft een algemeen nut beogende onderneming die de inkomsten uit WordPress-evenementen en -conferenties beheert. Automaticc – de zakelijke tak – genereert via freemiums inkomsten uit premium tools die bovenop WordPress.com (een premium platform) zijn gebouwd.
Biedt een gratis open-source contentmanagementsysteem (CMS) voor het maken van websites.
Premium-aanbiedingen omvatten thema's, plug-ins en hostingdiensten van verschillende providers.
Trello:
Biedt een gratis projectbeheer- en samenwerkingsplatform met borden, lijsten en kaarten.
Trello Business Class en Enterprise bieden extra functies, integraties en beveiligingsopties.
Zoom:
Zoom is een videocommunicatieplatform met als missie ‘videocommunicatie wrijvingsloos te maken’. Zoom maakt gebruik van de virale groei van zijn freemium-model en gebruikt vervolgens zijn directe verkoopteam om kansen te identificeren en deze te kanaliseren naar B2B- en enterprise-accounts, waardoor Zoom geld kan verdienen aan de groei van de merken die door zijn freemium wordt gegenereerd. In 2022 genereerde Zoom meer dan $4 miljard aan omzet en $1.37 miljard aan nettowinst.
Biedt een gratis videoconferentieservice met beperkingen op de duur van de vergadering en het aantal deelnemers.
Grammarly maakt gebruik van een freemium-service, waarbij gratis gebruikers worden gevraagd om over te schakelen naar een betaald abonnement. Grammarly verdient geld door premiumplannen te verkopen vanaf $ 11.66 tot $ 29.95 per maand. Het bedrijf verdient ook geld door menselijke proefleesdiensten te verkopen aan zijn betaalde gebruikers.
Biedt een gratis grammatica- en spellingcontrole voor schrijven.
Grammarly Premium biedt geavanceerde schrijfsuggesties, plagiaatdetectie en genrespecifieke schrijfstijlen.
Speling:
Slack volgt een freemium-model, waarbij een gratis versie wordt aangeboden en gebruikers kunnen converteren naar betalende klanten als ze meer gebruik of geavanceerde functionaliteiten willen. Slack combineert het gratis model met een direct verkoopteam om zakelijke klanten te werven met een jaarlijks terugkerende omzet van meer dan 100. Die klanten waren 575 in 2019, en zij waren goed voor 40% van de omzet.
Biedt een gratis teamsamenwerkingsplatform met beperkte berichtengeschiedenis en integraties.
Slack betaalde abonnementen (Plus, Enterprise Grid) bieden onbeperkte berichtengeschiedenis, meer app-integraties en beveiligingsfuncties.
LastPass:
Biedt een gratis wachtwoordbeheerder voor het opslaan en automatisch invullen van wachtwoorden.
LastPass Premium en Families bieden veilige bestandsopslag, geavanceerde multi-factor authenticatie en noodtoegang.
YouTube:
Biedt gratis videohosting en streaming met advertenties.
YouTube Premium verwijdert advertenties, biedt offline weergave, afspelen op de achtergrond en toegang tot YouTube Originals.
Google-werkruimte:
Biedt gratis productiviteitstools zoals Gmail, Google Docs en Google Drive.
Google Workspace Business en Enterprise bieden meer opslagruimte, een aangepast domein en geavanceerde samenwerkingsfuncties.
Microsoft Office 365:
Biedt gratis online versies van Office-apps (Word, Excel, PowerPoint).
Office 365-abonnementen bieden desktop-apps, geavanceerde functies en cloudopslagopties.
LinkedIn Learning:
Biedt een gratis proefperiode en gratis cursussen over verschillende onderwerpen.
LinkedIn Learning Premium-abonnementen bieden onbeperkte toegang tot een enorme bibliotheek met cursussen, certificeringen en offline weergave.
GitHub:
GitHub's open source bedrijfsmodel is webgebaseerde hosting voor softwareontwikkeling en versiebeheer met behulp van Git, waardoor de gezamenlijke broncode-ontwikkeling tussen programmeurs wordt vergemakkelijkt en inkomsten worden gegenereerd via premium- en bedrijfsondersteuning. De open kern van GitLab bedrijfsmodel in plaats daarvan is het een collaboratieve code-opslagplaats die wordt gebruikt om code te hosten en te beoordelen, software te bouwen en projecten te beheren, voornamelijk te gelde te maken via de twee betaalde abonnementen (Premium en Ultimate) en via de abonnements-add-ons.
Biedt gratis openbare opslagplaatsen voor open-sourceprojecten.
Betaalde GitHub-abonnementen bieden privéopslagplaatsen, samenwerkingstools en geavanceerde functies voor ontwikkelaars en teams.
Freemium-spellen:
Een free-to-play is een model dat vooral populair werd in gaming. Free-to-play wordt ook wel free-to-start genoemd. Bedrijven als Epic Games hebben bijvoorbeeld populaire games zoals Fortnite's Battle Royale gelanceerd, die een gratis te spelen model hadden ingebakken. Dit is een model dat enorm populair is geworden in het digitale tijdperk van gaming.
Mobiele games bieden gratis gameplay met in-app-aankopen (IAP's) voor virtuele items, valuta of inhoud.
Premium-inhoud en -functies kunnen worden ontgrendeld met echt geld, waardoor de game-ervaring wordt verbeterd.
Belangrijkste hoogtepunten van Freemium-bedrijfsmodellen:
Freemium definiëren: Freemium is een bedrijfsmodel waarbij een product of software in eerste instantie gratis wordt aangeboden, met als doel op efficiënte wijze gebruikers te werven en vervolgens een klein deel van hen om te zetten in betalende klanten voor premiumfuncties of -diensten.
Marketing versus bedrijfsstrategie: Het is essentieel om onderscheid te maken tussen marketing strategie, dat zich richt op het werven van gebruikers, en Bedrijfsstrategie, waarin de algemene logica en schaalbaarheid van het bedrijfsmodel wordt onderzocht.
Origin Story: De term 'freemium' werd in 2006 gepopulariseerd door durfkapitalist Fred Wilson. Hij benadrukte het belang van het efficiënt werven van klanten en het wegnemen van toegangsbarrières.
De kracht van gratis: Het aanbieden van een gratis product kan een krachtig marketinginstrument zijn, maar het moet gepaard gaan met een duidelijk plan om inkomsten te genereren. Het doel is om een grote en betrokken gebruikersbasis op te bouwen.
Niet één maat past allemaal: Freemium is niet geschikt voor elk bedrijf of product. Het succes van freemium hangt af van factoren als het klantprofiel, de kostenstructuur en het vermogen om gratis gebruikers om te zetten in betalende klanten.
Freemium-bedrijfsmodellen die werken: Voorbeelden zoals Dropbox tonen het succes van freemium-modellen aan. Dropbox kreeg terrein dankzij gratis opslagaanbiedingen en veranderde veel gebruikers in betalende klanten voor extra functies.
Balanceren tussen gratis en premium: Het vinden van de juiste balans tussen wat gratis wordt aangeboden en wat wordt betaald, is cruciaal voor een succesvol freemium-model. Overmatig gebruik van gratis diensten kan de hulpbronnen belasten en de inkomsten negatief beïnvloeden.
Freemium in onderneming: In het “freeterprise”-model wordt een gratis product gebruikt om toegang te krijgen tot organisaties, met als doel gratis gebruikers om te zetten in zakelijke klanten door middel van verkoopinspanningen.
Vragen die u moet stellen voordat u Freemium adopteert: Bedrijven moeten overwegen of ze over de middelen beschikken om een gratis product in stand te houden, of het premiumaanbod kannibaliseert, en of het aansluit bij hun algehele bedrijfsmodel.
Belangrijkste statistieken om bij te houden: Bedrijven die freemium-modellen gebruiken, moeten statistieken monitoren zoals de kosten voor het bedienen van gratis gebruikers, conversiepercentages van gratis naar premium, dagelijks actieve gebruikers (DAU), gemiddelde opbrengst per gebruiker (ARPU) en meer.
De les van MailChimp: Het succes van MailChimp met freemium benadrukt het belang van een solide basis (de “1”) voordat we schaalgrootte najagen (de “10”). Het opbouwen van een gebruikersbasis alvorens op zoek te gaan naar durfkapitaalfinanciering kan een duurzamere aanpak zijn.
Een effectief bedrijfsmodel moet focussen op twee dimensies: de mensendimensie en de financiële dimensie. Met de mensendimensie kunt u een product of dienst bouwen die 10x beter is dan bestaande en een solide merk. De financiële dimensie helpt u bij het ontwikkelen van een goede distributiekanalen door de mensen te identificeren die bereid zijn te betalen voor uw product of dienst en deze op de lange termijn financieel houdbaar te maken.
Innovatie van bedrijfsmodellen gaat over het vergroten van het succes van een organisatie met bestaande producten en technologieën door een overtuigende waardepropositie te ontwikkelen die een nieuwe bedrijfsmodel klanten opschalen en een blijvend concurrentievoordeel creëren. En het begint allemaal met het beheersen van de belangrijkste klanten.
Digitaal en tech bedrijfsmodellen kan worden geclassificeerd op basis van vier niveaus van transformatie in digitaal ondersteunde, digitaal verbeterde, technologie- of platformbedrijfsmodellen en bedrijfsplatforms/ecosystemen.
Een digitaal bedrijfsmodel kan worden gedefinieerd als een model dat gebruikmaakt van digitale technologieën om verschillende aspecten van een organisatie te verbeteren. Van hoe het bedrijf klanten verwerft tot welk product/dienst het levert. een digitale bedrijfsmodel is dat wanneer digitale technologie haar waardepropositie helpt verbeteren.
een techneut bedrijfsmodel bestaat uit vier hoofdcomponenten: waardemodel (waardeproposities, missie, visie), technologisch model (R&D-beheer), distributiemodel (verkoop- en marketingorganisatiestructuur) en financieel model (inkomstenmodellering, kostenstructuur, winstgevendheid en cashgeneratie/ beheer). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen voor het bouwen van een solide tech-bedrijfsmodel.
Een platform bedrijfsmodel genereert waarde door interacties tussen mensen, groepen en gebruikers mogelijk te maken door gebruik te maken van netwerkeffecten. Platform bedrijfsmodellen bestaan meestal uit twee kanten: vraag en aanbod. Het starten van de interacties tussen die twee kanten is een van de cruciale elementen voor een platform bedrijfsmodel succes.
Een Blockchain-bedrijfsmodel bestaat uit vier hoofdcomponenten: Waardemodel (kernfilosofie, kernwaarde en waardeproposities voor de belangrijkste belanghebbenden), Blockchain-model (protocolregels, netwerkvorm en applicatielaag/ecosysteem), distributiemodel (de belangrijkste kanalen versterken het protocol en zijn gemeenschappen), en het economische model (de dynamiek waarmee protocolspelers geld verdienen). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen om een solide Blockchain-bedrijfsmodel te bouwen en te analyseren.
in een asymmetrische bedrijfsdeskundigenmodelorganisatie levert niet direct geld op aan de gebruiker, maar maakt gebruik van de gegevens die gebruikers leveren in combinatie met technologie, waardoor een belangrijke klant wordt betaald om de kernactiva in stand te houden. Google verdient bijvoorbeeld geld door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers, in combinatie met zijn algoritmen die aan adverteerders worden verkocht voor zichtbaarheid.
in een asymmetrische bedrijfsdeskundigenmodelorganisatie levert niet direct geld op aan de gebruiker, maar maakt gebruik van de gegevens die gebruikers leveren in combinatie met technologie, waardoor een belangrijke klant betaalt om de kernactiva in stand te houden. Google verdient bijvoorbeeld geld door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers, in combinatie met zijn algoritmen die aan adverteerders worden verkocht voor zichtbaarheid. Dit is hoe aandachtshandelaren geld verdienen aan hun bedrijfsdeskundigen modellen.
Hoewel de term is bedacht door Andrew Lampitt, is open-core een evolutie van open-source. Waar een kernonderdeel van de software/platform wordt gratis aangeboden, terwijl daarbovenop nog premiumfuncties of add-ons zijn gebouwd, waarmee geld wordt verdiend door het bedrijf dat de software/het platform heeft ontwikkeld. Een voorbeeld van de GitLab open core model, waar de gehoste service gratis en open is, terwijl de software gesloten is.
Cloud bedrijfsmodellen zijn allemaal gebouwd op cloud computing, een concept dat rond 2006 de overhand kreeg toen voormalig CEO van Google, Eric Schmit, het noemde. Meest cloudgebaseerd bedrijfsmodellen kan worden geclassificeerd als IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) of SaaS (Software as a Service). Hoewel met deze modellen voornamelijk inkomsten worden gegenereerd via abonnementen, worden ze te gelde gemaakt via pay-as-you-go-inkomstenmodellen en hybride modellen (abonnementen + pay-as-you-go).
Open source is gelicentieerd en wordt meestal ontwikkeld en onderhouden door een gemeenschap van onafhankelijke ontwikkelaars. Terwijl het freemium in eigen beheer wordt ontwikkeld. Dus het freemium geeft het bedrijf dat het heeft ontwikkeld volledige controle over zijn distributie. In een open source model, de voor-winst bedrijf moet zijn premium-versie distribueren volgens zijn open-sourcelicentie model.
Het freemium - tenzij de hele organisatie eromheen is uitgelijnd - is eerder een groeistrategie dan een bedrijfsmodel. Een meerderheid van de gebruikers krijgt een gratis service, terwijl een klein percentage van die gebruikers via de verkooptrechter wordt omgezet in betalende klanten. Gratis gebruikers helpen het merk via mond-tot-mondreclame te verspreiden.
Een freeterprise is een combinatie van gratis en zakelijk waarbij gratis professionele accounts via het gratis product de trechter in worden gedreven. Als de kans is geïdentificeerd, wijst het bedrijf het gratis account toe aan een verkoper binnen de organisatie (inside sales of field sales) om dat om te zetten in een B2B/enterprise-account.
Een marktplaats is een platform waar kopers en verkopers met elkaar omgaan en transacties uitvoeren. De platform fungeert als een marktplaats die inkomsten zal genereren in vergoedingen van een of alle partijen die bij de transactie betrokken zijn. Gewoonlijk kunnen marktplaatsen op verschillende manieren worden ingedeeld, zoals die welke diensten verkopen versus producten of die welke kopers en verkopers met elkaar verbinden op B2B-, B2C- of C2C-niveau. En die marktplaatsen die twee kernspelers verbinden, of meer.
B2B, wat staat voor business-to-business, is een proces voor het verkopen van producten of diensten aan andere bedrijven. Aan de andere kant verkoopt een B2C rechtstreeks aan zijn consumenten.
Een B2B2C is een bepaald soort bedrijfsmodel waar een bedrijf, in plaats van rechtstreeks toegang te krijgen tot de consumentenmarkt, dat doet via een ander bedrijf. Toch zullen de eindconsumenten het merk of de dienst van de B2B2C herkennen. Het bedrijf dat de dienst aanbiedt, kan in de loop van de tijd rechtstreeks toegang krijgen tot consumenten.
Direct-to-consumer (D2C) is een bedrijfsmodel waarbij bedrijven hun producten rechtstreeks aan de consument verkopen zonder de hulp van een externe groothandelaar of detailhandelaar. Op deze manier kan het bedrijf tussenpersonen snijden en zijn marges vergroten. Om succesvol te zijn, moet het direct-to-consumers-bedrijf echter zijn eigen distributie bouwen, wat op korte termijn duurder kan zijn. Toch creëert het op de lange termijn een concurrentievoordeel.
De C2C bedrijfsmodel beschrijft een marktomgeving waarin de ene klant bij een andere klant koopt op een platform van derden dat ook de transactie kan afhandelen. Onder het C2C-model worden zowel de verkoper als de koper als consumenten beschouwd. Klant tot klant (C2C) is daarom een bedrijfsmodel waar consumenten rechtstreeks onderling kopen en verkopen. Consumer-to-consumer is een gangbaar geworden bedrijfsmodel vooral omdat het internet heeft geholpen verschillende industrieën te ontbinden.
Een detailhandel bedrijfsmodel volgt een direct-to-consumer-benadering, ook wel B2C genoemd, waarbij het bedrijf een verwerkt/afgewerkt product rechtstreeks aan de eindklanten verkoopt. Dit houdt in dat bedrijfsmodel die grotendeels lokaal is, brengt hogere marges met zich mee, maar ook hogere kosten en distributierisico's.
Het groothandelsmodel is een verkoopmodel waarbij groothandels hun producten in bulk aan een detailhandelaar verkopen tegen een gereduceerde prijs. De retailer verkoopt de producten vervolgens door aan consumenten tegen een hogere prijs. In het groothandelsmodel verkoopt een groothandel producten in bulk aan detailhandels voor doorverkoop. Af en toe verkoopt de groothandel rechtstreeks aan de consument, met supermarktgigant Costco als meest voor de hand liggende voorbeeld.
De term 'crowdsourcing' werd voor het eerst bedacht door Jeff Howe, redacteur van Wired Magazine, in een artikel uit 2006 met de titel Rise of Crowdsourcing. Hoewel de praktijk al eeuwen in een of andere vorm bestaat, kreeg het bekendheid toen e-commerce, sociale media en smartphonecultuur ontstonden. Crowdsourcing is het verkrijgen van kennis, goederen, diensten of meningen van een groep mensen. Deze mensen verstrekken informatie via sociale media, smartphone-apps of speciale crowdsourcingplatforms.
In een franchisemodel (een kortetermijnketen, een langetermijnfranchise) is het bedrijf bewust gestart met haar activiteiten door het eigendomsrecht op de belangrijkste activa te behouden, terwijl deze worden gevestigd, en dus een ketenmodel te kiezen. Zodra de activiteiten eenmaal lopen en zijn opgezet, desinvesteert het bedrijf zijn eigendom en kiest het in plaats daarvan voor een franchisingmodel.
Bedrijven die de makelaardij in dienst hebben bedrijfsmodel geld verdienen via makelaarsdiensten. Dit betekent dat ze betrokken zijn bij het faciliteren, onderhandelen of arbitreren van een transactie tussen een koper en een verkoper. de makelaardij bedrijfsmodel omvat een bedrijf dat kopers met verkopers verbindt om een commissie te innen over de resulterende transactie. Daarom optreden als tussenpersoon binnen een transactie.
Dropshipping is een detailhandel bedrijfsmodel waarbij de dropshipper de productie en logistiek externaliseert en zich alleen richt op distributie en klantenwerving. Daarom verzamelt de dropshipper de verkooporders van eindklanten en stuurt deze door naar externe leveranciers, die rechtstreeks naar die klanten verzenden. Op deze manier is het via dropshipping mogelijk om een bedrijf te runnen zonder operationele kosten en logistiek beheer.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
