De Kepner-Tregoe-matrix is een besluitvormingstechniek met een focus op de rigoureuze analyse en evaluatie van beslissingen en hun alternatieven.
De Kepner-Tregoe-matrix stelt bedrijven in staat slimmere beslissingen te nemen over kritieke kwesties die vaak onderhevig zijn aan vooroordelen zoals emotie of tijdsdruk.
De Kepner-Tregoe-matrix kan in acht stappen worden ingevuld, met als hoogtepunt het toekennen van numerieke scores aan elke beslissing op basis van gewogen factoren op basis van de behoeften van het bedrijf.
Inhoudsopgave
De Kepner-Tregoe-matrix begrijpen
De Kepner-Tregoe-matrix is in de jaren zestig ontwikkeld door managementconsultants Charles H. Kepner en Benjamin B. Tregoe en is ontwikkeld om bedrijven te helpen bij het navigeren door de beslissingen die ze dagelijks nemen. De Kepner-Tregoe-matrix is een hoofdoorzaak analyse gebruikt bij het nemen van beslissingen in organisaties.
De methode is ontwikkeld om bedrijven te helpen navigeren door de beslissingen die ze dagelijks nemen. Veel van de meest kritische beslissingen worden meestal snel en zonder veel nadenken genomen.
Dit leidt tot een minder dan bevredigend besluitvormingsproces op basis van emotie, intuïtie en overhaaste conclusies.
Gelukkig is het nemen van beslissingen een vaardigheid die je kunt leren. De Kepner-Tregoe-matrix benadert elke beslissing door belangrijke besluitvormingsinformatie te verzamelen, te ordenen en vervolgens te evalueren.
De matrix is inderdaad een rationeel model voor systematische besluitvorming, geleid door de beoordeling en prioritering van risico's. Het model legt de nadruk op het vinden van de best mogelijke keuze met minimale negatieve gevolgen.
De acht belangrijkste stappen naar de Kepner-Tregoe-matrix
Kepner-Tregoe-matrices kunnen behoorlijk complex worden als veel factoren bijdragen aan het besluitvormingsproces.
De meeste analyses bevatten echter acht stappen:
1 – Maak een beslissingsverklaring.
Welke actie is vereist? Wat zijn de belangrijkste doelstellingen? Wat is het gewenste resultaat, of hoe wordt een succesvolle beslissing gedefinieerd? Het is niet nodig om in eerste instantie ultraspecifiek te zijn, maar het is belangrijk om het probleem te begrijpen en waarom corrigerende maatregelen moeten worden genomen. Problemen moeten vanuit meerdere perspectieven worden besproken, waarbij teamleden zich vrij voelen om hun zorgen te uiten.
2 – Definieer operationele doelstellingen
Deze factoren omvatten:
Strategische vereisten (“must-haves”) – wat moet de uiteindelijke beslissing bevatten, bevatten of toestaan? Strategische eisen zijn absoluut in die zin dat er geen compromissen worden gesloten. Een trampolinebedrijf moet bijvoorbeeld trampolines produceren die een gewicht van 300 lbs kunnen dragen.
Operationele doelstellingen ("wensen") - wat wil het bedrijf dat de uiteindelijke beslissing ondersteunt? Wat zou fijn zijn om te hebben?
Beperkingen (limieten) - factoren die het vermogen om te beslissen beperken, zoals geld, expertise of materialen.
3 – Weeg operationele doelstellingen
Weeg voor elke "behoefte" die in de vorige stap is geïdentificeerd, elk op een schaal van 1-10, waarbij 10 het belangrijkst is. Het trampolinebedrijf wil misschien marktdominantie in de sector voor adolescenten en jongvolwassenen, en scoort hiervoor een 8 op 10.
4 – Genereer een lijst met alternatieven
Brainstorm voor elke beslissing over een lijst met mogelijke alternatieve manieren van handelen. Dit omvat een handelwijze die geen eerder vastgestelde operationele doelstellingen (“wensen”) ondersteunt.
5 – Wijs relatieve scores toe aan elk alternatief
Beoordeel voor de eerste alternatieve actie elke doelstelling (wens) op basis van hoe goed het alternatief de behoefte ondersteunt (bevredigt) met behulp van een schaal van 1 tot 10. Vermenigvuldig vervolgens elke gewogen score uit stap 3 met de tevredenheidsrangschikking
Het trampolinebedrijf kan bijvoorbeeld van mening zijn dat een alternatief voor marktdominantie een plaats tussen de vijf topverkopers kan zijn. Zij kennen dit alternatief een score van 5 toe, wat betekent dat de gewogen score 8 x 5 = 40 is.
Ten slotte moet elke gewogen score bij elkaar worden opgeteld om een eindscore voor elke alternatieve handelwijze te verkrijgen.
6 – Rangschik de best scorende alternatieven
Kies uit de totale gewogen score voor elke alternatieve actie de drie hoogste scorers.
7 – Genereer een lijst met problemen
Genereer vervolgens voor elk een lijst met mogelijke problemen en scoor ze op een schaal van 1 tot 10 op basis van hun waarschijnlijkheid en significantie.
8 – Vergelijk ranglijsten
De besluitvorming moet dan worden geleid door de rangorde van alternatieve handelingswijzen te vergelijken met hun respectieve rangschikking van tegenspoed. Hogere alternatieve rankings gekoppeld aan lagere tegenspoed rankings hebben de voorkeur. Besluitvormers kunnen echter de kans op nadelige effecten verkleinen door een lijst met proactieve en objectieve oplossingen te genereren.
Voorbeelden van Kepner-Tregoe-matrix
In het laatste deel zullen we enkele casestudies bekijken van hoe de matrix is gebruikt in real-world scenario's.
Microsoft
Toen CEO Satya Nadella in 2014 het roer van Microsoft overnam, implementeerde hij een bedrijfsbrede groeistrategie waarin het belang van klanttevredenheid en levenslang leren werd benadrukt.
Om zijn klanten beter van dienst te kunnen zijn, heeft Microsoft's Customer Service & Support (CSS) de Kepner-Tregoe-methodologie geïntegreerd in CSS-systemen en -statistieken over de hele wereld. In het bijzonder werden de rationele processen van de aanpak gebruikt door ingenieurs en advocaten om de hoofdoorzaken van problemen snel en nauwkeurig te vinden, betere beslissingen te nemen en herhaling van problemen te minimaliseren.
Microsoft gebruikte de matrix om de volgende primaire doelstellingen te bereiken:
Verhoog de klanttevredenheid en teamsamenwerking.
Stimuleer een cultuur van obsessie met de klant.
Rijervaring die de beste ter wereld is.
Verminder belangrijke meetwaarden zoals het aantal op te lossen dagen (DTS) en tijdminuten per incident/netto-inspanning (TMPI).
Na slechts drie maanden waren de resultaten duidelijk. Dankzij de Kepner-Tregoe-aanpak kon Microsoft DTS met gemiddeld 1 dag per geval verminderen. De totale TMPI daalde ook met gemiddeld 27 minuten per geval, terwijl de klanttevredenheid is met 3.3% gestegen.
CSS integreert nu Kepner-Tregoe-methodologieën in de klantenservice en biedt specifieke documentatie over hoe deze in een workflow moet worden toegepast. Meer dan 7,000 CSS-teamleden gebruiken het nu om de klanten van Microsoft een superieure ervaring te bieden.
doelwit
Target Corporation gebruikte de Kepner-Tregoe-benadering om de prestaties van het IT-incidentbeheer te verbeteren. Het bedrijf wilde met name het proces voor het oplossen van incidenten versnellen en tegelijkertijd de impact op de bedrijfsvoering en de klant minimaliseren.
Target was om verschillende redenen gemotiveerd om betere beslissingen te nemen in scenario's met hoge inzetten. Zo werden incidenten binnen het bedrijf steeds complexer waardoor de kans op een grote storing ook toenam. Bovendien waren de experts die deze problemen beheerden verspreid over een groot geografisch gebied en hadden ze een aanzienlijke mate van coördinatie nodig om problemen in realtime op te lossen. Misschien wel het allerbelangrijkste: het ontbrak Target aan een consistente en herhaalbare aanpak om incidenten aan te pakken en ervoor te zorgen dat elke belangrijke stakeholder op de hoogte was van de laatste ontwikkelingen.
Vier maanden lang ontwikkelde Target een schaalbare benadering van incidentbeheer met betrekking tot de volgende metrics: variatie, time-to-restore en vermijding van wereldwijde incidenten. De aanpak resulteerde in een verkorting van de gemiddelde hersteltijd met 74% en een aanzienlijke toename van het percentage wereldwijde incidenten dat werd vermeden.
Dit werd bereikt door eerst een basisprestatieniveau vast te stellen waartegen alle capaciteiten, processen en IT-functies zouden worden beoordeeld. Target gebruikte vervolgens de Kepner-Tregoe-principes om de reeks processtappen en beslissingen die werden gebruikt bij incidentbeheer te stroomlijnen. Dit hielp het bedrijf stress en paniek in extreme scenario's te verminderen en een situatie te voorkomen waarin besluitvormers tijd verspilden aan ineffectieve "trial-and-error"-pogingen om problemen op te lossen.
Gelukkig voor Target resulteerde het project ook in verbeteringen in de proceskwaliteit en consistentie.
Apple inc.
Probleemoplossing bij productontwikkeling: Apple zou bijvoorbeeld de Kepner-Tregoe-matrix kunnen gebruiken in zijn productontwikkelingsproces om ontwerp- en technische uitdagingen systematisch aan te pakken. Bij het ontwerpen van de iPhone X stond het technische team van Apple bijvoorbeeld voor de uitdaging om Face ID-technologie te integreren in een randloos beeldscherm. Ze gebruikten de matrix om alternatieve ontwerpbenaderingen te beoordelen, de impact op de gebruikerservaring te evalueren en een beslissing te nemen die leidde tot de succesvolle integratie van Face ID.
Kwaliteitscontrole bij productie: De productiefaciliteiten van Apple maken gebruik van de Kepner-Tregoe-aanpak om de productkwaliteit te behouden. Wanneer zich een fabricagefout of afwijking voordoet, helpt de matrix ingenieurs en kwaliteitscontroleteams de hoofdoorzaak te identificeren, de potentiële impact op de productkwaliteit te beoordelen en te beslissen over corrigerende maatregelen. Deze systematische aanpak zorgt ervoor dat productdefecten effectief worden aangepakt, waardoor productieverstoringen tot een minimum worden beperkt.
Google
Datacenterbeheer: Google zou kunnen vertrouwen op de Kepner-Tregoe-methodologieën om zijn uitgebreide netwerk van datacenters te beheren. Wanneer zich een kritiek probleem voordoet, zoals een serverstoring of gegevensverlies, volgen de datacenterteams van Google het probleemoplossingsproces van de matrix. Ze definiëren het probleem, verzamelen gegevens, analyseren mogelijke oorzaken en rangschikken oplossingen op basis van hun impact en haalbaarheid. Deze aanpak stelt Google in staat de betrouwbaarheid en uptime van zijn datacenters te behouden, die cruciaal zijn voor zijn clouddiensten en zoekactiviteiten.
Productprioritering: De productmanagementteams van Google gebruiken de Kepner-Tregoe-matrix om prioriteit te geven aan nieuwe functies en verbeteringen voor producten als Google Workspace en Google Cloud Platform. Door operationele doelstellingen te definiëren, deze te wegen en alternatieve ontwikkelingstrajecten te evalueren, zorgt Google ervoor dat het middelen investeert in de meest impactvolle productverbeteringen. Deze systematische aanpak stemt de productontwikkeling af op de behoeften van de klant en markttrends.
Amazone
Optimalisatie van de toeleveringsketen: Amazon zou de Kepner-Tregoe-matrix kunnen gebruiken in zijn supply chain-management om logistieke uitdagingen aan te pakken. Wanneer zich verstoringen voordoen in de toeleveringsketen, zoals vertragingen bij productleveringen of inventaris tekorten passen de logistieke teams van Amazon de matrix toe om de hoofdoorzaken te identificeren, de impact op de bestellingen van klanten te beoordelen en de beste corrigerende maatregelen te selecteren. Deze aanpak helpt Amazon zijn reputatie op het gebied van betrouwbare en efficiënte orderafhandeling te behouden.
Klantenservice oplossing: De klantenserviceteams van Amazon gebruiken de Kepner-Tregoe-aanpak om complexe klantproblemen op te lossen. Wanneer klanten problemen melden met hun bestellingen of diensten, volgen de ondersteuningsagenten van Amazon een gestructureerd probleemoplossingsproces op basis van de matrix. Ze definiëren het probleem, verzamelen relevante informatie, analyseren mogelijke oorzaken en bevelen oplossingen aan. Deze systematische aanpak zorgt voor een consistente en effectieve oplossing van klantproblemen.
Kepner Tregoe versus Six Sigma
Six Sigma is een datagedreven aanpak en methodologie voor het elimineren van fouten of defecten in een product, dienst of proces. Six Sigma is begin jaren tachtig door Motorola ontwikkeld als een managementbenadering die was gebaseerd op kwaliteitsprincipes. Een decennium later werd het gepopulariseerd door General Electric, die schatte dat de methode hen in de eerste vijf jaar van gebruik $ 1980 miljard bespaarde.
Beide benaderingen kijken naar het verbeteren van de efficiëntie, gericht op een datagestuurde aanpak. Tegelijkertijd is de Kepner-Tregoe-matrix een besluitvormingstechniek die in verschillende zakelijke contexten wordt gebruikt.
Six Sigmain plaats daarvan wordt het voornamelijk gebruikt om de efficiëntie in de productieprocessen te verbeteren.
Uiteraard kan six sigma ook worden aangepast aan elk optimalisatieproces binnen de organisatie om te begrijpen wat er verbeterd kan worden.
Toch werd de six sigma-benadering voornamelijk gebruikt in productie- en toeleveringsketens. In de loop van de tijd is six sigma ook aangepast voor softwareontwikkeling.
Met de opkomst van de software-industrie, die hardware heeft ingehaald, en fysieke processen (tegenwoordig worden producten als de iPhone en Tesla beter dankzij software-updates in plaats van alleen hardware-updates), kunnen software-updates vele malen betere verbeteringen opleveren dan gewoon hardware.
In dit kader is six sigma aangepast aan de softwarewereld.
Lean manufacturing streeft ernaar de productwaarde te maximaliseren en verspilling te minimaliseren zonder in te boeten aan productiviteit. Volgens het Lean Enterprise Research Center (LERC) is 60% van een typisch productieproces afval. Hoewel het verwijderen van afval misschien synoniem is met lean manufacturing, is het doel van de methodologie het duurzaam leveren van waarde aan de klant.
Daarom hebben we geholpen met het aanpassen van optimalisatieprocessen, van productie tot software, met de opkomst van de agile beweging.
Agile begon als een lichtgewicht ontwikkelingsmethode in vergelijking met zwaargewicht softwareontwikkeling, wat het kernparadigma is van de voorgaande decennia van softwareontwikkeling. In 2001 werd het Manifest voor Agile Software Development geboren als een reeks principes die het nieuwe paradigma voor softwareontwikkeling definieerden als een continue iteratie. Dit zou ook van invloed zijn op de manier van zakendoen.
Belangrijkste hoogtepunten over de Kepner-Tregoe-matrix:
Kepner-Tregoe-matrix: De Kepner-Tregoe-matrix is een besluitvormingsinstrument dat in de jaren zestig is ontwikkeld door managementconsultants Charles H. Kepner en Benjamin B. Tregoe. Het heeft tot doel de kwaliteit van organisatorische beslissingen te verbeteren door een systematische aanpak te bieden.
Doel: De methode is ontworpen om overhaaste en emotiegedreven besluitvorming tegen te gaan en biedt een gestructureerd proces voor het analyseren en evalueren van opties.
Acht stappen van de Kepner-Tregoe-matrix:
Maak een beslissingsverklaring: Definieer de vereiste actie, de belangrijkste doelstellingen en de gewenste resultaten.
Definieer operationele doelstellingen: Identificeer strategische vereisten, operationele doelstellingen en beperkingen met betrekking tot de beslissing.
Gewicht Operationele doelstellingen: Wijs gewichten toe aan operationele doelstellingen om het belang ervan te prioriteren.
Genereer alternatieven: Brainstorm over mogelijke handelwijzen, inclusief alternatieven die niet aan de operationele doelstellingen voldoen.
Relatieve scores toewijzen: Geef elk alternatief een score op basis van operationele doelstellingen op basis van hoe goed ze aan elke doelstelling voldoen.
Rangschikking alternatieven: Selecteer de drie beste alternatieven met de hoogste gewogen scores.
Probleemlijst genereren: Identificeer potentiële problemen die verband houden met elk alternatief en rangschik hun betekenis en waarschijnlijkheid.
Vergelijk ranglijsten: Evalueer alternatieve handelwijzen door hun ranglijst te vergelijken met tegenslagranglijsten om weloverwogen beslissingen te nemen.
Application Voorbeelden:
Microsoft: Gebruikte de Kepner-Tregoe-aanpak om de klantenservice en ondersteuningsprocessen te verbeteren, wat resulteerde in kortere oplossingstijden voor zaken en een grotere klanttevredenheid.
Doel: De methodologie gebruikt om de prestaties van IT-incidentenbeheer te verbeteren, wat heeft geleid tot een aanzienlijke verkorting van de hersteltijd en een toename van het aantal vermeden wereldwijde incidenten.
Vergelijking met Six Sigma:
Kepner-Tregoe-matrix: Richt zich primair op gestructureerde besluitvorming om de efficiëntie in verschillende zakelijke contexten te verbeteren.
Zes sigma: Datagestuurde aanpak voor het elimineren van defecten in producten, diensten of processen, oorspronkelijk ontwikkeld voor productie en later aangepast aan andere gebieden, waaronder softwareontwikkeling.
Agile beweging: Afgeleid van optimalisatieprocessen zoals Six Sigma en Lean Manufacturing, aangepast aan de software-industrie, met de nadruk op continue iteratie en waardelevering.
Een faalmodus en effecten analyse (FMEA) is een gestructureerde benadering voor het identificeren van ontwerpfouten in een product of proces. Ontwikkeld in de jaren 1950, de faalmodus en effecten analyse is een van de vroegste methoden in zijn soort. Het stelt organisaties in staat om tijdens de ontwerpfase te anticiperen op een reeks potentiële fouten.
Agile Business Analysis (AgileBA) is een certificering in de vorm van begeleiding en training voor bedrijfsanalisten die in agile omgevingen willen werken. Om deze verschuiving te ondersteunen, helpt AgileBA de bedrijfsanalist ook om Agile-projecten te relateren aan een bredere organisatie missie
or strategie. Om ervoor te zorgen dat analisten over de nodige vaardigheden en expertise beschikken, werd AgileBA-certificering ontwikkeld.
Bij bedrijfswaarderingen is een formeel analyse van de belangrijkste operationele aspecten van een bedrijf. Een bedrijfswaardering is een analyse gebruikt om de economische waarde van een bedrijf of bedrijfsonderdeel te bepalen. Het is belangrijk op te merken dat waarderingen deels wetenschap en deels kunst zijn. Analisten gebruiken professionele oordeelsvorming om de financiële prestaties van een bedrijf te beoordelen met betrekking tot lokale, nationale of mondiale economische omstandigheden. Ze houden ook rekening met de totale waarde van activa en passiva, naast gepatenteerde of gepatenteerde technologie.
Een gepaarde vergelijking analyse wordt gebruikt om opties te beoordelen of te rangschikken waarbij evaluatiecriteria van nature subjectief zijn. De analyse is vooral handig als er een gebrek is aan duidelijke prioriteiten of objectieve gegevens om beslissingen op te baseren. Een gepaarde vergelijking analyse evalueert een reeks opties door ze met elkaar te vergelijken.
de Monte Carlo analyse is een kwantitatieve risicobeheertechniek. de Monte Carlo analyse werd in 1940 ontwikkeld door nucleaire wetenschapper Stanislaw Ulam terwijl het werk aan de atoombom vorderde. De analyse gaat eerst in op de impact van bepaalde risico's op projectbeheer, zoals tijds- of budgettaire beperkingen. Vervolgens geeft een geautomatiseerde wiskundige output bedrijven een reeks mogelijke uitkomsten en hun waarschijnlijkheid van optreden.
Een kosten-baten analyse is een proces dat een bedrijf kan gebruiken om beslissingen te analyseren op basis van de kosten die gepaard gaan met het nemen van die beslissing. Tegen een vergoeding analyse om effectief te zijn, is het belangrijk om het project in de eenvoudigst mogelijke bewoordingen te formuleren, de kosten te identificeren, de voordelen van de projectimplementatie te bepalen en de alternatieven te beoordelen.
De KATTWEE analyse is een probleemoplossend strategie die bedrijven vraagt om vanuit zes verschillende perspectieven naar een vraagstuk te kijken. De KATTWEE analyse is een diepgaande en holistische benadering van probleemoplossing omdat het bedrijven in staat stelt om alle perspectieven in overweging te nemen. Dit dwingt het management vaak uit de gebruikelijke denkwijzen die anders een belemmering zouden vormen groei en winstgevendheid. Het belangrijkste is dat de CATWOE analyse stelt bedrijven in staat meerdere perspectieven te combineren in één enkele, verenigende oplossing.
Het is mogelijk om de belangrijkste spelers te identificeren die overlappen met die van een bedrijf bedrijfsmodel met een concurrent analyse. Deze overlapping kan worden geanalyseerd in termen van belangrijke klanten, technologieën, distributieen financiële modellen. Wanneer al die elementen worden geanalyseerd, is het mogelijk om alle facetten van concurrentie voor een tech in kaart te brengen bedrijfsmodel om beter te begrijpen waar een bedrijf staat op de markt en zijn mogelijke toekomstige ontwikkelingen.
De Pareto-analyse is een statistische analyse gebruikt in zakelijke besluitvorming die een bepaald aantal inputfactoren identificeert die de grootste impact hebben op het inkomen. Het is gebaseerd op het gelijknamige Pareto-principe, dat stelt dat 80% van het effect van iets kan worden toegeschreven aan slechts 20% van de drivers.
Een vergelijkbaar bedrijf analyse is een proces dat de identificatie van vergelijkbare organisaties mogelijk maakt om te worden gebruikt als een vergelijking om de zakelijke en financiële prestaties van het doelbedrijf te begrijpen. Om vergelijkbare gegevens te vinden, kunt u kijken naar twee hoofdprofielen: het zakelijke en financiële profiel. Van het vergelijkbare bedrijf analyse het is mogelijk om het competitieve landschap van de doelorganisatie te begrijpen.
Een SWOT-analyse is een raamwerk dat wordt gebruikt voor het evalueren van de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van het bedrijf. Het kan helpen bij het identificeren van de probleemgebieden van uw bedrijf, zodat u uw kansen kunt maximaliseren. Het zal u ook wijzen op de uitdagingen waarmee uw organisatie in de toekomst te maken kan krijgen.
De PESTEL analyse is een raamwerk dat marketeers kan helpen beoordelen of macro-economische factoren een organisatie beïnvloeden. Dit is een cruciale stap die organisaties helpt potentiële bedreigingen en zwakheden te identificeren die kunnen worden gebruikt in andere kaders zoals SWOT of om een breder en beter begrip te krijgen van de algemene marketing milieu.
Bedrijven analyse is een onderzoeksdiscipline die helpt bij het stimuleren van verandering binnen een organisatie door de belangrijkste elementen en processen te identificeren die waarde genereren. Bedrijf analyse kan ook worden gebruikt bij het identificeren van nieuwe zakelijke kansen of hoe u kunt profiteren van bestaande zakelijke kansen om uw bedrijf op de markt te laten groeien.
Bij bedrijfsfinanciering is de financiële structuur de manier waarop bedrijven hun activa financieren (meestal met schulden of eigen vermogen). Omwille van reverse engineering-bedrijven willen we kijken naar drie cruciale elementen om te bepalen: model gebruikt om zijn activa in stand te houden: kostenstructuur, winstgevendheid en het genereren van cashflow.
Financiële modellering omvat de analyse van boekhoudkundige, financiële en zakelijke gegevens om toekomstige financiële prestaties te voorspellen. Financiële modellering wordt vaak gebruikt bij waardering, die bestaat uit het schatten van de waarde in dollars van een bedrijf op basis van verschillende parameters. Enkele van de meest voorkomende financiële modellen omvatten verdisconteerde kasstromen, de M&A model, en de CCA model.
Waardebeleggen is een beleggingsfilosofie die kijkt naar de fundamenten van bedrijven, om die bedrijven te ontdekken waarvan de intrinsieke waarde hoger is dan wat de markt momenteel prijst, kortom waarde beleggen probeert een bedrijf te evalueren door te beginnen bij de fundamenten.
De Buffet Indicator is een maat voor het totaal waarde van alle beursgenoteerde aandelen in een land gedeeld door het BBP van dat land. Het is een maatstaf en ratio om te beoordelen of een markt ondergewaardeerd of overgewaardeerd is. Het is een van Warren Buffets favoriete maatregelen als waarschuwing dat financiële markten mogelijk overgewaardeerd en riskanter zijn.
Financiële boekhouding is een subdiscipline binnen de boekhouding die organisaties helpt bij het verstrekken van rapportages met betrekking tot drie kritieke gebieden van een bedrijf: de activa en passiva (balans), zijn inkomsten en uitgaven (resultatenrekening) en zijn kasstromen (kasstroomoverzicht). Samen kunnen deze ruimtes voor interne en externe doeleinden worden gebruikt.
Post-mortemanalyses beoordelen projecten van begin tot eind om procesverbeteringen vast te stellen en ervoor te zorgen dat inefficiënties in de toekomst niet worden herhaald. In het Project Management Book of Knowledge (PMBOK) wordt dit proces 'lessons learned' genoemd.
Na afloop van een project worden retrospectieve analyses gehouden om te bepalen wat goed werkte en wat niet. Ze worden ook uitgevoerd aan het einde van een iteratie in Agile projectmanagement. Agile beoefenaars noemen deze bijeenkomsten retrospectives of retros. Ze zijn een effectieve manier om de polsslag van een projectteam te peilen, na te denken over het tot nu toe uitgevoerde werk en een consensus te bereiken over hoe de volgende sprintcyclus moet worden aangepakt.
In wezen een oorzaak analyse omvat het identificeren van de hoofdoorzaken van het probleem om de meest effectieve oplossingen te bedenken. Merk op dat de hoofdoorzaak een onderliggende factor is die het probleem in gang zet of een bepaalde situatie veroorzaakt, zoals non-conformiteit.
een break-even analyse wordt vaak gebruikt om het punt te bepalen waarop een nieuw product of nieuwe dienst winstgevend zal worden. De analyse is een financiële berekening die het bedrijf vertelt hoeveel producten het moet verkopen om zijn productiekosten te dekken. Een break-even analyse is een boekhoudproces voor kleine bedrijven dat het bedrijf vertelt wat het moet doen om de initiële investering te dekken of terug te verdienen.
Stanford University Professor Ronald A. Howard eerste gedefinieerde beslissing analyse als een beroep in 1964. In de daaropvolgende decennia heeft Howard vele doctoraatsthesissen over dit onderwerp begeleid over onderwerpen als de verwijdering van nucleair afval, investeringsplanning, orkaanzaaien en onderzoek strategie. Beslissing analyse (DA) is een systematische, visuele en kwantitatieve besluitvormingsbenadering waarbij alle aspecten van een beslissing worden geëvalueerd voordat een optimale keuze wordt gemaakt.
EEN ONTSTAP analyse is een raamwerk dat door bedrijven wordt gebruikt om inzicht te krijgen in hun externe omgeving en de problemen die daarop van invloed kunnen zijn. De DESTEP analyse is een uitbreiding van de populaire PEST analyse gemaakt door Harvard Business School-professor Francis J. Aguilar. De DESTEP-analyse groepeert externe factoren in zes categorieën: demografisch, economisch, sociaal-cultureel, technologisch, ecologisch en politiek.
De STEEP-analyse is een hulpmiddel om de externe factoren die van invloed zijn op een organisatie in kaart te brengen. STEEP staat voor de vijf kerngebieden waarop de analyse zich richt: sociaal-cultureel, technologisch, economisch, milieu/ecologisch en politiek. Meestal is de STEEP-analyse een aanvulling op of een alternatief voor andere methoden zoals SWOT- of PESTEL-analyses.
De STEEPLE-analyse is een variatie op de STEEP-analyse. Waarbij de stappenanalyse sociaal-culturele, technologische, economische, ecologische/ecologische en politieke factoren als basis van de analyse omvat. De STEEPLE-analyse voegt nog twee andere factoren toe, zoals Juridisch en Ethisch.
Activity-based management (ABM) is een raamwerk voor het bepalen van de winstgevendheid van elk aspect van een bedrijf. Het einddoel is het maximaliseren van de sterke punten van de organisatie en het minimaliseren of elimineren van zwakke punten. Activity-based management kan worden beschreven in de volgende stappen: identificatie en analyse, evaluatie en identificatie van verbeterpunten.
PMESII-PT is een tool die gebruikers helpt bij het organiseren van grote hoeveelheden operationele informatie. PMESII-PT is een omgevingsscan- en monitoringtechniek, zoals de SWOT-, PESTLE- en QUEST-analyse. Ontwikkeld door het Amerikaanse leger, gebruikt als een manier om een meer complex uit te voeren strategie in het buitenland met een complexe en onzekere context om in kaart te brengen.
De SPACE-analyse (Strategic Position and Action Evaluation) is ontwikkeld door strategie academici Alan Rowe, Richard Mason, Karl Dickel, Richard Mann en Robert Mockler. De bijzondere focus van dit raamwerk is: strategie vorming in relatie tot de concurrentiepositie van een organisatie. De SPACE-analyse is een techniek die wordt gebruikt in strategisch management en planning.
Een lotusdiagram is een creatief hulpmiddel voor het bedenken en brainstormen. Het diagram identificeert de belangrijkste concepten van een breed onderwerp voor eenvoudige analyse of prioritering.
Functionele decompositie is een analysemethode waarbij complexe processen worden onderzocht door ze op te delen in hun samenstellende delen. Volgens de Business Analysis Body of Knowledge (BABOK) helpt functionele decompositie "de complexiteit te beheersen en onzekerheid te verminderen door processen, systemen, functionele gebieden of deliverables op te splitsen in hun eenvoudiger samenstellende delen en elk onderdeel onafhankelijk te laten analyseren."
De multicriteria-analyse biedt een systematische benadering voor het rangschikken van aanpassingsopties op basis van meerdere beslissingscriteria. Deze criteria worden gewogen om hun belang ten opzichte van andere criteria weer te geven. Een multicriteria-analyse (MCA) is een besluitvormingskader dat geschikt is voor het oplossen van problemen met veel alternatieve manieren van handelen.
Een stakeholderanalyse is een proces waarbij de deelname, het belang en het invloedsniveau van de belangrijkste belanghebbenden bij het project worden geïdentificeerd. Een stakeholderanalyse wordt gebruikt om de steun van belangrijk personeel te benutten en om projectteams doelgericht af te stemmen op bredere organisatiedoelen. De analyse kan ook worden gebruikt om potentiële bronnen van conflicten op te lossen voordat het project van start gaat.
Strategische analyse is een proces om de omgeving en het concurrentielandschap van de organisatie te begrijpen om weloverwogen zakelijke beslissingen te formuleren, om plannen te maken voor de organisatiestructuur en richting op lange termijn. Strategische planning is ook handig om mee te experimenteren bedrijfsmodel ontwerpen en beoordelen of deze passen bij de langetermijnvisie van de onderneming.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
