La gestion des produits est devenue un rôle clé au sein de la plupart des organisations et des startups car elle combine le développement de produits avec l'expérimentation pour créer un produit à succès sur le marché. La gestion des produits nécessite une combinaison de réflexion stratégique, résolution de problèmes compétences et une concentration constante sur les besoins des clients et la livraison du bon produit au bon moment. Les meilleurs chefs de produit utilisent une approche axée sur l'obsession du client pour créer et lancer des produits à succès.
Aspect
Explication
Définition
La gestion de produits est une discipline aux multiples facettes axée sur le développement, la planification et l'exécution d'un produit ou d'un service tout au long de son cycle de vie. Cela implique l’élaboration de stratégies, la conception, la création et le lancement de produits qui répondent aux besoins des clients tout en s’alignant sur les objectifs commerciaux. Les chefs de produit sont chargés de guider la vision d'un produit, d'assurer son succès sur le marché et de coordonner les équipes interfonctionnelles pour apporter de la valeur aux clients. Ce rôle joue un rôle central dans l’innovation, la compétitivité du marché et la satisfaction des clients.
Concepts clés
- Cycle de vie du produit: Comprendre les différentes étapes par lesquelles passe un produit, de l'idéation à la fin de vie, est essentiel pour une gestion produit efficace. – Étude de marché: Réaliser une analyse approfondie du marché, des recherches sur les clients et une analyse des concurrents pour éclairer les décisions concernant les produits. – Collaboration interfonctionnelle: Collaboration avec les équipes d'ingénierie, de conception, de marketing et autres pour mettre un produit sur le marché. – Orientation client: Donner la priorité aux besoins des clients, aux commentaires et à l'expérience utilisateur dans le développement de produits. – Développement itératif: Adopter une approche itérative pour affiner et améliorer les produits au fil du temps.
Caractéristiques
- Approche holistique: Les chefs de produit adoptent une vision globale du produit, en tenant compte non seulement de ses caractéristiques, mais également de son adéquation au marché, de sa rentabilité et de sa durabilité. – La prise de décision: Ils prennent des décisions cruciales sur les fonctionnalités à inclure, quand publier les mises à jour et comment allouer efficacement les ressources. – Aptitudes à la communication: Une communication efficace est cruciale pour transmettre la vision du produit aux équipes interfonctionnelles et aux parties prenantes. – Market Insights: Rester informé des tendances du marché et des besoins des clients pour prendre des décisions éclairées en matière de produits. – Adaptabilité: Être capable de faire pivoter et d'adapter la stratégie produit en fonction de l'évolution des conditions du marché.
Implications
- Succès sur le marché: Une gestion efficace des produits peut conduire au succès sur le marché, notamment à une augmentation de la part de marché, à une croissance des revenus et à la satisfaction des clients. – innovation: Il stimule l'innovation en identifiant les opportunités et en créant des solutions qui répondent aux besoins non satisfaits. – Répartition des ressources: Les chefs de produit jouent un rôle dans l'allocation efficace des ressources et la priorisation des fonctionnalités ou des projets. – Avantage concurrentiel: Des produits bien gérés peuvent offrir un avantage concurrentiel sur le marché. – Fidélité du consommateur: Répondre aux besoins et aux attentes des clients conduit à une fidélisation et une rétention accrues de la clientèle.
Avantages
- Direction stratégique: La gestion des produits fournit une orientation stratégique claire pour le développement et l'innovation des produits. – Efficacité: Il aide à rationaliser les processus de développement, à réduire le gaspillage et à améliorer l’allocation des ressources. – Réactivité du marché: Être centré sur le client permet de répondre rapidement aux demandes changeantes du marché. – Alignement: S'assure que le développement de produits s'aligne sur les buts et objectifs commerciaux. – Collaboration interfonctionnelle: Encourage la collaboration entre diverses équipes, favorisant la créativité et la résolution de problèmes.
Inconvénients
- Contraintes de ressources: Des ressources limitées peuvent conduire à des décisions difficiles en matière de priorisation et à des cycles de développement plus lents. – Incertitude: La nature dynamique des marchés et de la technologie peut introduire de l'incertitude dans la gestion des produits. – Résolution de conflit: Gérer des intérêts et des priorités concurrents au sein des équipes peut être un défi. – Concurrence sur le marché: La pression pour surpasser les concurrents peut être intense dans certains secteurs. – Commentaires des clients: La gestion et le traitement d’un grand nombre de commentaires des clients peuvent s’avérer fastidieux.
Cas d’usage
- Développement de Logiciels: Les chefs de produit de l'industrie technologique supervisent le développement d'applications logicielles, en s'assurant qu'elles répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux. – Biens de consommation: Dans les biens de consommation, les chefs de produits guident le développement des produits physiques, du concept au lancement. – Service: Les principes de gestion de produits sont également appliqués à la conception et à l'amélioration de services, tels que la banque, la santé et l'hôtellerie. – Startups: Les startups s'appuient sur la gestion de produits pour commercialiser des idées innovantes et obtenir un financement. – Les organisations à but non lucratif: Même les organisations à but non lucratif utilisent les principes de gestion de produits pour améliorer la prestation de leurs services et programmes.
Table des matières
Qu'est-ce que la gestion des produits ?
Gestion des produits est devenue une discipline de base qui se concentre sur le développement et la livraison de produits ou de services aux clients.
Le pipeline de gestion des produits implique la gestion de l'ensemble cycle de vie du produit de la conception à la compréhension du marché, à la recherche et au développement, tout en tirant parti de l'intuition pour lancer des produits à succès.
Le cycle de vie du produit (PLC) est un modèle qui décrit les phases par lesquelles passe un produit en fonction des ventes d'un produit au fil des ans. Cette modèle est utile pour évaluer le type de marketing mélange nécessaire pour permettre à un produit de gagner du terrain au fil du temps ou pour éviter la saturation du marché.
Dans un classique cycle de vie du produitmodèle, le chef de produit passera par les différentes étapes de celui-ci pour créer ou lancer des produits à succès.
Mais aussi pour prolonger la durée de vie des produits existants afin de les rendre beaucoup plus précieux.
L'obsession du client comme force sous-jacente
Prenons le cas d'entreprises comme Google or Amazon, qui pendant des décennies ont réussi à lancer de nouveaux produits tout en continuant à développer leurs produits existants.
Ces entreprises ont des équipes de chefs de produit qui sont chargées de s'assurer que ces entreprises continuent d'innover.
L'Amazone des premiers jours, en particulier, utilisait un état d'esprit appelé l'obsession du client, qui a été la clé de la capacité de l'entreprise à développer des produits performants.
Dans la lettre aux actionnaires d'Amazon pour 2018, Jeff Bezos a analysé la Le modèle économique d'Amazon, et il s'est également concentré sur quelques leçons clés qu'Amazon en tant qu'entreprise a apprises au fil des ans. Ces leçons sont fondamentales pour tout entrepreneur d'une petite ou grande organisation, pour comprendre les pièges à éviter pour diriger une entreprise prospère !
Comme nous le verrons, ce type de cadre peut guider les chefs de produit pour qu'ils se concentrent sur ce que les gens veulent.
Tout en ayant une compréhension de la dynamique et des tendances du marché, et comment les anticiper, pour donner aux clients ce qu'ils ne savent pas encore vouloir !
En effet, les chefs de produit sont responsables de quelques éléments clés, tels que :
Explorer les besoins des clients.
Et sur cette base, développez des stratégies pour répondre à ces besoins.
Tout en dirigeant des équipes interfonctionnelles pour exécuter ces stratégies.
Où se situe le chef de produit au sein d'une organisation?
La position du chef de produit au sein de l'organisation dépendra fortement de la structure organisationnelle de la compagnie.
Par exemple, dans les entreprises qui suivent un structure hiérarchique, le chef de produit sera sous le responsable hiérarchique.
Dans une structure hiérarchique, vous avez une entreprise organisée de manière verticale, où les groupes suivent une approche décisionnelle descendante, où la plupart des décisions circulent du haut vers le bas de l'organisation. Un exemple est celui d'Apple structure organisationnelle dès aujourd’hui.
Ainsi, selon l'emplacement du produit au sein de l'organisation, le chef de produit peut se trouver sous l'un des départements clés.
Par exemple, un chef de produit développant un outil qui aidera le marketing l'équipe amplifie le message de l'entreprise.
Comme c'est le cas d'un organisme de santé qui crée des outils gratuits permettant aux utilisateurs en ligne de calculer leurs différents scores (comme l'IMC ou l'indice de masse corporelle).
Dans ce cas, la contribution du chef de produit consistera à amplifier la portée de l'entreprise en amenant du trafic sur le site Web et en stimulant l'entonnoir de vente.
Ainsi, le chef de produit coordonnera une équipe de développeurs d'une part, et une équipe de marketeurs d'autre part, pour :
Comprendre s'il existe une demande pour un tel outil.
Comment canaliser cette demande vers un outil gratuit ?
Comment ce trafic peut-il être qualifié pour le marketing
Comment canaliser ce trafic vers le service existant de l'entreprise ?
Le chef de produit s'assurera que cette tension entre l'équipe de développement, le marketing l'équipe et les clients se traduisent par un précieux canal d'acquisition pour l'entreprise.
Dans ce cas, le chef de produit sera sous le CMO (chef marketing officier) ou le chef de marketing.
Au lieu de cela, dans une organisation dirigée par un produit, le chef de produit peut faire partie des cadres supérieurs.
Ce type d'organisation a plus structure fonctionnelle, où chaque chef de produit peut être en charge d'une unité commerciale.
Prenons le cas de Google, Amazon ou Facebook à ses débuts, avant qu'ils ne deviennent des organisations plus hiérarchisées. Là-bas, les chefs de produit figuraient parmi les cadres supérieurs qui ont contribué à façonner la trajectoire de l'entreprise.
Selon l'importance d'un produit, un chef de produit peut rendre compte à d'autres cadres supérieurs ou même au PDG.
Prenons le cas du PDG de Google, Sundar Pichai, qui est passé de chef de produit à PDG.
En effet, Sundar Pichai a progressé dans les classements de Google en prenant la tête. de divers produits stratégiques.
De Google Bar au tout début, jusqu'à ce qu'il dirige Chrome, qui est devenu le navigateur Web le plus performant et l'une des unités les plus précieuses pour Google.
De là, il a accédé au poste de PDG.
C'est pourquoi il est essentiel de comprendre, en tant que personne qui souhaite entreprendre une carrière dans la gestion de produits, par où commencer et pour quelle organisation.
Ainsi, certaines des questions à se poser sont :
S'agit-il d'une organisation dirigée par un produit ?
Vais-je travailler sur un nouveau produit stratégique ?
Vais-je apprendre des meilleurs de l'industrie ?
Mais trouvez-vous encore ces opportunités, de nos jours ?
Absolument, non seulement il y en a beaucoup, mais dans les startups à venir dans divers domaines (comme l'IA, le SaaS, etc.), vous pouvez également trouver ces opportunités dans – désormais devenues – de grandes organisations comme Google.
Vous avez juste besoin de savoir quelle unité rechercher.
Par exemple, en ce moment, Google Cloud est une unité intéressante, car elle essaie de concurrencer AWS et Azure, et donc Google recherche de grands chefs de produit.
Comprenez en profondeur l'écosystème cloud, les marchés, la concurrence et les besoins des utilisateurs.
Lancez de nouveaux produits et fonctionnalités, testez leurs performances et itérez rapidement.
Travailler en collaboration avec les équipes d'ingénierie, de marketing, juridiques, UX et autres équipes interfonctionnelles sur les technologies de pointe.
Développez des solutions innovantes à certains des problèmes les plus difficiles au monde en collaborant selon les besoins entre les régions, les domaines de produits et les fonctions.
Et vous pouvez gagner un salaire compris entre 153,000 242,000 $ et XNUMX XNUMX $ + bonus + équité + avantages.
Ainsi, comme nous l'avons vu, la gestion des produits est une fonction organisationnelle au sein d'une entreprise qui se concentre sur la supervision de tous les aspects du cycle de vie du produit, du concept à la fin de vie.
Par conséquent, l'objectif principal du chef de produit est de s'assurer que les produits sont développés en tenant compte des besoins des clients tout en veillant à les aligner sur les objectifs et les cibles de l'entreprise.
Quelles sont les responsabilités d'un chef de produit ?
Un chef de produit performant sera capable de gérer plusieurs projets simultanément.
Tout en assurant l'alignement à chaque étape du processus entre technique/développement, marketing, et les équipes commerciales.
La boussole est toujours le client.
Cependant, le chef de produit, surtout s'il travaille sur des produits innovants, doit être capable de comprendre les besoins actuels des clients, tout en anticipant les besoins futurs, dans ce que nous avons défini comme l'obsession du client.
Les responsabilités incluent:
Recherche des besoins des clients ;
Développer des spécifications détaillées pour les équipes techniques à mettre en œuvre ;
Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie pendant conception assurer l'alignement avec les objectifs commerciaux et les besoins des clients ;
Créer des feuilles de route pour les futures versions et permettre Innovation continue;
Analyser les données de performance pour itérer le produit ;
Et rendre compte des résultats à l'équipe de direction.
Une entreprise devrait-elle avoir un chef de produit ?
Dans un monde des affaires axé sur la technologie, où le Web est devenu le principal marketing et canal de communication pour la plupart des entreprises, avoir une équipe de gestion de produits peut aider les entreprises à accélérer leur .
En effet, les chefs de produit s'approprient des produits ou services existants ou nouveaux, et ils peuvent aider une entreprise à rechercher de nouvelles façons d'améliorer distribution.
Ou lancer de nouveaux produits et services, en ligne avec les objectifs commerciaux.
Ou encore, aidez l'organisation à améliorer les processus métier dans l'ensemble de son département.
En effet, les chefs de produit peuvent être employés à la fois pour des objectifs internes (améliorer l'efficacité) et externes (améliorer marketing et distribution ou créer de nouveaux produits en adéquation avec les services proposés par une entreprise).
Un bon chef de produit aide également l'organisation à garder un œil sur l'exécution, l'expérimentation et la découverte de nouveaux produits et services.
Ceci est essentiel pour continuer à faire évoluer son modèle d'affaires.
La gestion des produits est donc essentielle au succès de toute startup.
Quel inconvénient souhaitez-vous éviter en tant que chef de produit ?
Certains des risques liés à une mauvaise utilisation de la gestion des produits sont liés à l'opposé de ce qui est censé être.
En fait, la gestion des produits vise à :
Découvrez de nouvelles gammes de produits, qui aident l'entreprise à comprendre sa position sur le marché.
Expérience dans le cadre. de l'état d'esprit de l'entreprise, qui aide – à travers de petits échecs – à créer également de grands succès de produits.
Voir plus la portée de l'organisation en explorant de nouveaux domaines d'activité où la demande des clients évolue, permettant ainsi à l'entreprise de rester pertinente dans un marché en évolution.
Innover pour trouver de nouvelles gammes de produits qui peuvent aider à répondre aux nouveaux besoins des clients.
Perturber en découvrant des produits qui peuvent modifier la demande des clients, anticipant ou créant ainsi de tout nouveaux marchés !
Au lieu de cela, souvent avec le temps, les organisations ressentent le besoin de suivre ce que font d'autres startups prospères sans vraiment comprendre ce que la gestion de produit implique ; ils finissent par faire exactement le contraire.
Dans ce cas, la gestion des produits devient un moyen de :
Ralentir l'exécution en ajoutant des couches de gestion supplémentaires au sein des organisations plutôt que de détruire les silos entre les départements, ce que devrait faire un excellent chef de produit.
Gaspillage de ressources car au lieu de permettre une meilleure communication entre les départements, la politique entre en jeu.
Tuer le moral des employés, surtout dans les départements techniques qui n'aiment pas avoir affaire à trop de niveaux de gestion. Lorsque les équipes de développement voient l'entreprise devenir trop procédurale et formelle, cela tue leur capacité à expédier et à livrer rapidement.
Mauvaise répartition du temps que le développement et marketing les équipes sont employées à des tâches méticuleuses plutôt qu'à des choses qui peuvent avoir un impact sur l'organisation.
Pour les éviter, vous devez comprendre ce qu'un excellent chef de produit doit faire, pour aligner l'ensemble de l'entreprise sur un état d'esprit d'obsession du client, et cela comprend :
Détruire les silos en créant équipes. Ces Les équipes sont des équipes multidisciplinaires composées de développeurs, d'ingénieurs, de programmeurs, de spécialistes du marketing et de vendeurs travaillant ensemble vers un objectif commun. Et ils doivent tous parler la langue des clients.
Aplanir la structure organisationnelle en réduisant l'espace entre les managers, les cadres et les équipes de produits. Tu veux. pour s'assurer qu'il y a moins de couches entre les équipes d'exploitation et de direction et éventuellement avoir certains des meilleurs opérateurs au sein de l'équipe de direction.
Organiser les départements autour des unités de produits en transformant l'organisation hiérarchique en organisation axée sur les produits.
Créer un produit innovation unités ou petit séparé équipes dont l'objectif est de proposer de tout nouveaux produits.
Faciliterintrapreneuriat en encourageant à la fois la réflexion indépendante et de groupe.
S'il y a une leçon que nous avons apprise du livre de jeu sur Internet pour faire des affaires, les équipes doivent travailler dans des groupes fonctionnels où les silos sont détruits, et produit/ingénierie, marketing, et les ventes se réunissent pour travailler sur l'entonnoir complet !
L’ENTREPRISE (Growth Hacking) canvas est un outil et un cadre pour avoir un ensemble de processus qui vous permettent de poser les bonnes questions pour générer idées de manière cohérente.
Résumer les responsabilités d'un chef de produit
La gestion des produits est une discipline commerciale qui se concentre sur le développement et la fourniture de produits ou de services aux clients.
Cela implique de gérer l'ensemble du cycle de vie du produit, de la conception au lancement, avec un état d'esprit d'obsession du client.
Les responsabilités du chef de produit comprennent la recherche des besoins des clients, l'élaboration de spécifications, l'établissement de plans de tarification et l'exploration de nouveaux modèles commerciaux de produits.
La gestion des produits doit également être en mesure de restructurer l'ensemble de l'entreprise autour d'unités axées sur les produits plutôt que d'unités hiérarchiques.
Comment devenir chef de produit
La gestion de produits est un cheminement de carrière stimulant et enrichissant qui nécessite de comprendre le processus de développement de produits, les besoins des clients, les tendances du marché, etc.
Il s'agit donc d'un domaine multidisciplinaire, qui nécessite une compréhension de divers domaines.
Existe-t-il un parcours pédagogique pour les chefs de produit ?
Habituellement, les chefs de produit ont un baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe comme l'ingénierie ou l'informatique.
Certains employeurs préfèrent les candidats titulaires d'un MBA ou d'autres diplômes supérieurs.
Pourtant, il n'y a pas de règle fixe et cela dépendra de l'industrie et du type d'organisation.
Les chefs de produit pensaient qu'ils devraient avoir une certaine expérience de travail dans l'équipe de développement de logiciels.
Une. des fonctions clés sera de comprendre comment aligner les aspects techniques et marketing équipes.
Ainsi, ils doivent être capables de saisir en profondeur les aspects techniques de leurs produits, tout en restant à jour sur les tendances de l'industrie.
Ainsi, certains des domaines d'études en ligne avec devenir un chef de produit sont:
Administration des affaires.
L'informatique.
Ingénierie, Mathématiques.
En bref, il n'y a pas de parcours éducatif fixe pour les chefs de produit.
Ce qui comptera, c'est la capacité à développer une expérience professionnelle / commerciale où vous apprendrez à connaître les aspects techniques approfondis, avec une orientation commerciale.
Vous devez comprendre que la gestion des produits est un juste milieu entre l'ingénierie et marketing.
Dans cet esprit, vous voudrez peut-être rechercher des expériences pratiques qui peuvent vous donner une compréhension technique approfondie tout en vous familiarisant avec la dynamique du marché.
De quelles compétences avez-vous besoin en tant que chef de produit ?
La compétence de base d'un chef de produit est une combinaison de compétences techniques et de communication qui doivent être équilibrées en interne et en externe pour permettre à l'équipe de créer des produits viables.
Les chefs de produit ont besoin :
Solides compétences en communication pour communiquer efficacement avec les parties prenantes (développeurs, marketeurs, commerciaux, clients, etc.).
Ils doivent développer d'excellentes capacités de résolution de problèmes pour identifier les problèmes - qui méritent d'être résolus - et résoudre les goulots d'étranglement dans le processus de développement de produits.
Multitâche et organisation, car les chefs de produit jonglent souvent avec plusieurs projets simultanément tout en gardant une trace des délais et des tâches de l'équipe produit.
Compétences analytiques pour savoir comment et quelles données valent la peine d'être collectées, analysées et disséquées à partir de sessions de test utilisateur, ce qui peut fournir des informations précieuses sur la façon dont les clients utilisent les produits.
Le salaire des chefs de produit aux États-Unis varie de 70 150 $ à 102,530 XNUMX $, avec une moyenne de XNUMX XNUMX $ comme indiqué par Indeed.
Selon Indeed, aux États-Unis, un chef de produit peut gagner entre 70 150 $ (dans le bas de gamme) et plus de XNUMX XNUMX $ (dans le haut de gamme).
En plus de cela, les chefs de produit recevront des avantages en espèces et non monétaires.
Voici quelques-uns des avantages les plus courants pour les chefs de produit, aux États-Unis, selon Indeed.
Les avantages les plus courants pour les chefs de produit, aux États-Unis, comprennent 401 (k), l'assistance aux navetteurs, l'assurance dentaire, les rabais, les horaires flexibles, les environnements de travail hybrides, les régimes de retraite et les options d'achat d'actions, comme le rapporte Indeed.
Il existe de nombreuses opportunités d'emploi pour ceux qui souhaitent devenir chef de produit.
Les startups recherchent peut-être quelqu'un qui comprend à la fois la technologie et les opérations commerciales.
Alors que les grandes entreprises peuvent rechercher des professionnels expérimentés pour diriger des projets complexes impliquant plusieurs équipes dans différents départements de l'organisation.
Comme Google l'a expliqué dans la position d'ouverture :
L'une des nombreuses raisons pour lesquelles Google met constamment sur le marché des produits innovants et révolutionnaires est le travail collaboratif que nous effectuons dans la gestion des produits. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec des ingénieurs créatifs et prolifiques, des designers, des spécialistes du marketing, etc. pour aider conception et développer des technologies qui améliorent l'accès à l'information mondiale. Nous sommes chargés de guider les produits tout au long du cycle d'exécution, en nous concentrant spécifiquement sur l'analyse, le positionnement, le conditionnement, la promotion et l'adaptation de nos solutions à nos utilisateurs.
Quelles sont les villes, par exemple, aux États-Unis qui paient le plus pour le rôle de chef de produit ?
Parmi les quatre villes les plus rémunératrices aux États-Unis, pour les chefs de produit, figurent San Francisco (129,271 120,979 $ par an), New York (112,870 112,562 $ par an), Atlanta (XNUMX XNUMX $ par an), Austin (XNUMX XNUMX $ par an), comme le rapporte Indeed.
Et quelles sont certaines des meilleures entreprises qui recherchent des chefs de produit ?
Aux États-Unis, les entreprises les plus rémunératrices pour les chefs de produit comprennent Meta, Boeing, VMware, Accenture et Google. Tel que rapporté par Indeed.
Et quels rôles paient un salaire similaire?
Selon Indeed, des postes tels que Technical Product Mnager, Mobile Product Manager, Product Owner, Product Marketing Manager, Project Manager et Program Manager paient des salaires similaires aux États-Unis.
Principaux enseignements du cheminement de carrière en gestion de produits
La gestion de produits est un cheminement de carrière enrichissant qui nécessite de comprendre le développement de produits, les besoins des clients, les tendances du marché, etc.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir l'éducation et la formation appropriées ainsi que développer des compétences spécifiques telles que de solides capacités de communication, des compétences en résolution de problèmes, des aptitudes organisationnelles et une pensée analytique.
Avec les connaissances et l'expérience appropriées, de nombreuses opportunités d'emploi sont disponibles pour ceux qui souhaitent devenir chef de produit.
Processus, méthodologies et cadres de gestion des produits
Quels sont certains des processus, méthodologies et cadres sur lesquels les chefs de produit peuvent s'appuyer pour réussir ?
Permettez-moi de vous montrer un parcours de cadres, de processus et de méthodologies qui peuvent être extrêmement utiles dans votre parcours en tant que développeur de produits.
J'ai personnellement suivi ce processus de compréhension de ces différentes méthodologies à la fois dans mon rôle de développeur d'affaires et de directeur des ventes, en créant des entreprises à partir de rien, en coordonnant les aspects techniques, marketing et les équipes de vente pour atteindre les objectifs commerciaux.
En tant que combinaison de ma carrière au cours de la dernière décennie, mes recherches sur FourWeekMBA de la dernière décennie, et ma passion pour le monde des affaires, je vous guiderai des frameworks les plus basiques aux plus avancés.
Cela vous mènera vers la voie de la compréhension de la façon d'intégrer ce que j'aime appeler Ingénierie d'affaires.
Faits saillants
Présentation de la gestion des produits:
La gestion des produits est essentielle au succès du développement et de la livraison des produits.
Cela nécessite un mélange de réflexion stratégique, de résolution de problèmes et d'orientation client.
Définition de la gestion des produits:
La gestion des produits consiste à superviser l'ensemble du cycle de vie du produit, de sa conception à son lancement.
Il combine la compréhension du marché, la recherche et l'intuition pour lancer des produits à succès.
Obsession du client:
Des entreprises prospères comme Google et Amazon utilisent une approche axée sur l'obsession du client pour innover et répondre aux besoins des clients.
L'obsession du client est un facteur clé dans le développement de produits précieux et réussis.
Responsabilités des chefs de produit:
Les chefs de produit recherchent les besoins des clients, élaborent des stratégies et dirigent des équipes interfonctionnelles pour exécuter les plans.
Leur rôle consiste à aligner les besoins des clients sur les objectifs de l'entreprise.
Hiérarchie et rapports:
La position d'un chef de produit varie en fonction de la structure de l'entreprise.
Ils peuvent rendre compte à différents départements ou même occuper des postes de haut niveau dans des organisations dirigées par des produits.
Parcours pédagogique et compétences:
Les chefs de produit ont généralement une formation en affaires, en ingénierie ou dans des domaines connexes.
Ils ont besoin d'un mélange de compétences techniques et de communication, de capacités de résolution de problèmes, d'organisation et de compétences analytiques.
Opportunités d'emploi et salaires:
Les salaires des chefs de produit varient de 70 150 $ à XNUMX XNUMX $ aux États-Unis.
Des opportunités existent dans les startups et les grandes entreprises, nécessitant une collaboration avec des équipes interfonctionnelles.
Processus, méthodologies et cadres:
Diverses méthodologies et cadres aident les chefs de produit à réussir le développement de produits.
L'intégration des affaires et de l'ingénierie est cruciale pour une gestion efficace des produits.
Agile a commencé comme une méthode de développement légère par rapport au développement de logiciels lourds, qui est le paradigme central des décennies précédentes de développement de logiciels. En 2001, le Manifeste pour le développement logiciel agile est né comme un ensemble de principes définissant le nouveau paradigme du développement logiciel comme une itération continue. Cela influencerait également la façon de faire des affaires.
La méthodologie agile est l'un des processus les plus populaires utilisés dans la gestion des produits aujourd'hui.
Ce processus met l'accent sur la collaboration entre les équipes, les commentaires des clients, les cycles de développement itératifs et amélioration continue.
Scrum est une méthodologie co-créée par Ken Schwaber et Jeff Sutherland pour une collaboration d'équipe efficace sur des produits complexes. Scrum a été principalement pensé pour les projets de développement de logiciels afin de fournir de nouvelles capacités logicielles toutes les 2 à 4 semaines. C'est un sous-groupe d'agile également utilisé dans la gestion de projet pour améliorer la productivité des startups.
L’ENTREPRISE Scrum framework est un autre processus couramment utilisé pour la gestion des produits.
Ce cadre se concentre sur la décomposition de grands projets en tâches plus petites qui peuvent être achevées plus rapidement avec une plus grande efficacité que les méthodes traditionnelles.
Le cadre Scrum encourage également les membres de l'équipe à travailler en collaboration tout en assurant la transparence à chaque étape du cycle de vie du projet.
La méthodologie Lean est un processus continu de développement de produits pour répondre aux besoins des clients. Il a été en partie emprunté par l'industrie automobile et ses racines se trouvent dans le système de production Toyota, qui a été fortement influencé par le système de chaîne de montage d'Henry Ford. La méthodologie lean est donc une évolution du lean manufacturing, basée sur l'amélioration continue.
Enfin, la méthodologie Lean est un processus souvent utilisé par les chefs de produit pour réduire les déchets et augmenter la productivité tout au long du cycle de vie du projet.
Cette approche repose sur des décisions fondées sur des données et élimine toutes les étapes ou activités qui n'ajoutent pas de valeur au résultat final, telles que les longues réunions ou les exigences de paperasserie redondantes.
Grâce à cette méthode, les chefs de produit peuvent concentrer leurs efforts sur la fourniture de résultats de haute qualité en temps opportun.
L'intégration continue/déploiement continu (CI/CD) introduit l'automatisation dans les étapes de développement d'applications pour les livrer fréquemment aux clients. CI/CD introduit une automatisation et une surveillance continues tout au long du cycle de vie de l'application, des tests à la livraison, puis au déploiement.
Pour qu'une équipe de gestion de produits continue d'expédier à grande vitesse tout en recueillant les précieux commentaires des clients, un flux de travail de déploiement continu est devenu un élément central pour de nombreux statuts.
C'est un processus qui nécessite une boucle de rétroaction continue pour développer un produit de valeur et créer une entreprise viable. modèle. Continu innovation est un état d'esprit où les produits et services sont conçus et livrés pour les ajuster autour du problème des clients et non de la solution technique de ses fondateurs.
Cyber reconnaissance innovation est un cadre clé à suivre pour les chefs de produit car il vous met dans le bon état d'esprit pour continuer à itérer et à améliorer les cycles de développement de produits.
Une chose clé ici est de comprendre comment aborder le problème plutôt que de tomber dans le piège de trouver un problème pour la solution technique.
Dans le monde axé sur la technologie, c'est l'un des principaux inconvénients, alors que les techniciens tombent dans le piège de croire qu'une solution technique est par défaut meilleure qu'une autre.
Plutôt que de passer du temps à définir le problème et, sur cette base, à trouver une solution appropriée.
Pour le plaisir, un excellent outil à utiliser est la toile plus maigre, par Ash Maurya.
Cela renverse la logique du MVP.
Plutôt que de suivre l'approche classique de construction-démo-vente.
you fo pour l'approche Demo-Sell-Buil !
Un MVP plus léger est l'évolution de l'approche MPV. Où le risque de marché est validé avant toute autre chose
Un consommateur récemment conçus Une entreprise comme Procter & Gamble (P&G) définit la « perturbation constructive » comme : une volonté de changer, de s'adapter et de créer de nouvelles tendances et technologies qui façonneront notre industrie pour l'avenir. Selon P&G, il s'articule autour de quatre piliers : lean innovation, récemment conçus bâtiment, chaîne d'approvisionnement, numérisation et analyse de données.
P&G gère un portefeuille de marques d'une valeur de 80 milliards de dollars d'ici 2022, selon ce qu'ils appellent une approche de perturbation constructive, qui combine ce que les clients veulent (tendances du marché) avec un cycle d'itération rapide des produits des consommateurs.
Perturbateur innovation comme un terme a été décrit pour la première fois par Clayton M. Christensen, un universitaire américain et consultant en affaires que The Economist a appelé « le penseur de gestion le plus influent de son temps ». Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un produit ou un service s'installe au bas d'un marché et finit par déplacer des concurrents, des produits, des entreprises ou des alliances établis.
Alors que d'une part, vous voulez garder un œil sur ce que les clients veulent comme boussole principale.
En tant que chef de produit, il est essentiel de regarder vers l'avenir pour comprendre quelles forces perturbatrices et ascendantes façonnent les marchés aujourd'hui, ce qui pourrait se traduire par des tendances consolidées demain.
Dans son livre, Crossing the Chasm, Geoffrey A. Moore montre une modèle qui décortique et représente les étapes d'adoption des produits high-tech. Le modèle passe par cinq étapes basées sur les caractéristiques psychographiques des clients à chaque étape : innovateurs, adopteurs précoces, majorité précoce, majorité tardive et retardataire.
Une erreur majeure que commettent les entreprises lors du lancement de nouveaux produits est de rechercher de larges segments du marché, comme s'ils avaient déjà résolu tous les problèmes et les cas d'utilisation pour lesquels le produit est prêt sur le marché.
Au lieu de cela, pour rendre l'échec bon marché, rapide et améliorer les chances de succès, vous voulez commencer à partir d'un microniche, et créez des options pour mettre à l'échelle à partir de là.
Une microniche est un sous-ensemble de clients potentiels au sein d'une niche. À l'ère des super-plateformes numériques dominantes, l'identification d'une microniche peut donner le coup d'envoi des entreprises numériques pour empêcher la concurrence avec les grandes plateformes. À mesure que la microniche devient une niche, puis un marché, l'échelle devient une option.
L'audience minimale viable (MVA) représente l'audience la plus petite possible qui peut soutenir votre entreprise lorsque vous la démarrez à partir d'une microniche (le plus petit sous-ensemble d'un marché). L'aspect principal du MVA est de zoomer sur les marchés existants pour trouver les personnes dont les besoins ne sont pas satisfaits par les acteurs existants.
Développer d'excellents produits, c'est lancer de précieuses boucles de rétroaction.
En effet, nous aimons parler de retour d'expérience dans le développement de produits, mais tous les retours d'expérience ne sont pas utiles.
Pour qu'un retour d'information soit vraiment utile pour le développement de produits, il doit provenir d'utilisateurs réels ou potentiellement de clients qui ont de la peau dans le jeu.
Ils vous donneront une rétroaction précieuse à la suite de ce que nous appelons préférences révélées.
Tim Brown, président exécutif d'IDEO, a défini conception comme « une approche centrée sur l'humain innovation qui s'inspire de la boîte à outils du concepteur pour intégrer les besoins des personnes, les possibilités de la technologie et les exigences du succès de l'entreprise. Par conséquent, l'opportunité, la faisabilité et la viabilité sont équilibrées pour résoudre les problèmes critiques.
Le bricolage de conception est un autre cadre et une méthodologie formidables à utiliser tout au long du cycle de développement de produits en tant qu'approche centrée sur le client pour la construction de produits.
A proposition de valeur concerne la façon dont vous créez de la valeur pour les clients. Alors que de nombreuses théories entrepreneuriales s'inspirent des problèmes et des points faibles des clients, la valeur peut également être créée via la génération de la demande, qui consiste à permettre aux gens de s'identifier à votre récemment conçus, générant ainsi une demande pour vos produits et services.
Dans un monde des affaires axé sur la technologie, il est très facile de tomber dans le piège de croire que tout ce qui compte est le côté technique
Au lieu de cela, en se concentrant sur la génération de la demande, nous pouvons permettre à un produit d'améliorer son utilité tout en améliorant considérablement sa valeur perçue.
C'est ce que la génération de la demande peut faire !
Et bien qu'au début vous n'ayez peut-être pas besoin d'un modèle d'affaires Pour votre produit, au fil du temps, il est essentiel de continuer à rendre le produit plus pertinent pour fournir un modèle commercial viable.
Par exemple, beaucoup pensent que simplement parce que vous construisez un produit et que vous le rendez gratuit sur Internet, vous obtenez automatiquement un freemium.
Mais pour construire un modèle freemium, vous devez structurer toute une entreprise autour de lui, sinon ce n'est qu'un produit gratuit non durable.
L'obsession du client va au-delà des données quantitatives et qualitatives sur les clients, et elle se déplace autour des commentaires des clients pour recueillir des informations précieuses. Ces idées commencent par le processus d'errance de l'entrepreneur, guidé par l'intuition, l'instinct, l'intuition, la curiosité et un état d'esprit de constructeur. La découverte du produit se déplace autour d'une boucle de construction, de remaniement, d'expérimentation et d'itération.
En fin de compte, il s'agit de combiner ce que les clients veulent maintenant, avec ce qu'ils ne savent même pas encore vouloir.
C'est à partir de cette combinaison de développement continu et de découverte que vous créez d'excellents produits.
En dix ans de recherche sur ce blog, d'expériences professionnelles sur le terrain, et en construisant des entreprises digitales à partir de zéro, j'ai construit une discipline que j'aime appeler Business Engineering.
Un Business Model Blockchain selon le FourWeekMBA est composé de quatre composants principaux : modèle de valeur (philosophie fondamentale, valeurs fondamentales et propositions de valeur pour les principales parties prenantes), modèle de chaîne de blocs (règles de protocole, forme du réseau et couche/écosystème d'applications), modèle de distribution (les canaux clés amplifiant le protocole et ses communautés) et le modèle économique (les dynamiques/incitations par lesquelles les acteurs du protocole gagnent de l'argent). Ces éléments réunis peuvent servir de base pour construire et
il analyse un solide modèle d'affaires Blockchain.
Dans un modèle commercial asymétrique, l'organisation ne monétise pas directement l'utilisateur, mais elle exploite les données fournies par les utilisateurs couplées à la technologie, faisant ainsi payer un client clé pour maintenir l'actif principal. Par exemple, Google gagne de l'argent en exploitant les données des utilisateurs, combinées à ses algorithmes vendus aux annonceurs pour la visibilité.
Dans un monde des affaires porté par la technologie et la numérisation, la concurrence est beaucoup plus fluide, car innovation devient une approche ascendante qui peut provenir de n'importe où. Ainsi, il est beaucoup plus difficile de définir les limites des marchés existants. Par conséquent, une véritable concurrence commerciale analyse examine le client, la technologie, distribution, et financier modèle chevauchements. Tout en examinant les futures intersections potentielles entre les industries qui, à court terme, semblent sans rapport.
La modélisation technologique est une discipline qui fournit la base aux entreprises pour soutenir innovation, développant ainsi des produits incrémentaux. Tout en recherchant également des produits innovants révolutionnaires qui peuvent ouvrir la voie à un succès à long terme. Dans une sorte de Barbell Strategy, la modélisation technologique suggère d'avoir une approche à deux volets, d'une part, pour continuer à soutenir innovation en tant que partie essentielle de l'entreprise modèle. D'autre part, il parie sur les développements futurs qui ont le potentiel de percer et de faire un bond en avant.
Une transition modèle d'affaires est utilisé par les entreprises pour pénétrer un marché (généralement un créneau) afin de gagner du terrain et de prouver que l'idée est bonne. La transition modèle d'affaires aide l'entreprise à sécuriser le capital nécessaire tout en ayant un contrôle de la réalité. Il aide à façonner le long terme vision et une entreprise évolutive modèle.
L'audience minimale viable (MVA) représente l'audience la plus petite possible qui peut soutenir votre entreprise lorsque vous la démarrez à partir d'une microniche (le plus petit sous-ensemble d'un marché). L'aspect principal du MVA est de zoomer sur les marchés existants pour trouver les personnes dont les besoins ne sont pas satisfaits par les acteurs existants.
La mise à l'échelle de l'entreprise est le processus de transformation d'une entreprise à mesure que le produit est validé par des segments de marché de plus en plus larges. La mise à l'échelle de l'entreprise consiste à créer une traction pour un produit qui correspond à un petit segment de marché. Au fur et à mesure que le produit est validé, il devient essentiel de créer une entreprise viable modèle. Et comme le produit est proposé sur des segments de marché de plus en plus larges, il est important d'aligner les produits, les activités modèle, et organisationnel conception, pour permettre une échelle de plus en plus large.
L'expansion du marché consiste à fournir un produit ou un service à une plus grande partie d'un marché existant ou peut-être à élargir ce marché. Ou encore, les expansions de marché peuvent consister à créer un tout nouveau marché. Ainsi, à chaque étape, une entreprise évolue avec le marché couvert.
Dans le FourWeekMBA matrice, vous pouvez appliquer pour les clients existants en s'attaquant aux mêmes problèmes (mode gain). Ou en s'attaquant aux problèmes existants, pour les nouveaux clients (mode expansion). Ou en s'attaquant à de nouveaux problèmes pour les clients existants (mode étendu). Ou peut-être en s'attaquant à de nouveaux problèmes pour de nouveaux clients (mode réinventer).
Dans le FourWeekMBA Matrice des flux de revenus, les flux de revenus sont classés en fonction du type d'interactions que l'entreprise a avec ses principaux clients. La première dimension est la "Fréquence" d'interaction avec le client clé. Comme deuxième dimension, il y a la « propriété » de l'interaction avec le client clé.
Revenu modèle Les modèles sont un moyen pour les entreprises de monétiser leurs modèles commerciaux. Un revenu modèle modèle est un élément essentiel de la construction d'un modèle d'affaires car il indique comment l'entreprise générera des ressources financières à court terme à réinvestir dans l'entreprise. Ainsi, la façon dont une entreprise gagne de l'argent influencera également son activité globale modèle.
Une tarification or modèle aide les entreprises à trouver la formule de tarification adaptée à leur modèle économique. Alignant ainsi les besoins du client avec le type de produit tout en essayant de permettre la rentabilité de l'entreprise. Un bon tarif aligne le client sur la viabilité financière à long terme de l'entreprise pour bâtir une entreprise solide modèle.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
