ingénieur d'affaire

Qu'est-ce qu'un ingénieur d'affaires ? L'essor de l'ingénierie commerciale

Un ingénieur d'affaires est un hybride entre un administration des affaires et expert en technologie, une personne avec le sens des affaires et les capacités d'ingénierie pour comprendre une organisation complexe et concevoir des solutions et travailler comme liaison entre les équipes commerciales et techniques.

Un regard sur le monde de l'Ingénierie d'Affaires

À la base, un ingénieur commercial est un hybride entre un homme d'affaires et un ingénieur. L'ingénieur d'affaires est quelqu'un qui comprend le fonctionnement du monde des affaires au niveau macro, combiné au fonctionnement des organismes au niveau micro, qui peut architecturer des solutions basées sur plusieurs éléments clés.

Comme le souligne Osterle, H. (1995), Les entreprises à l'ère de l'information

Le concept d'ingénierie d'affaires permet la transformation des entreprises de l'ère industrielle à l'ère de l'information au moyen de modèles de procédures, de méthodes et d'outils

Certains des éléments clés de l'ingénierie d'affaires nécessitent une compréhension approfondie de plusieurs disciplines et domaines :

  • Modèle d'affaires
  • Processus d'affaires
  • Structure organisationnelle
  • Numérisation
  • Processus et technologies de l'information
  • L'interaction entre les personnes et les technologies au sein des organisations

Dans l'un de ses postes vacants d'ingénieur en intelligence d'affaires Amazon le définit comme quelqu'un qui peut aider « à améliorer et à définir la meilleure façon de faire les choses dans toute l'entreprise en utilisant la puissance de votre analyse, compétences techniques et sens des affaires.

Bien que ce rôle particulier soit axé sur l'amélioration des processus internes pour "identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation des coûts des navires. 

Comme l'a souligné Amazon « le candidat retenu sera en mesure de récupérer, d'intégrer, de visualiser et de présenter des données critiques dans un format immédiatement utile pour améliorer le processus décisionnel de l'entreprise. »

Une discipline entre administration des affaires et technologie

L'ingénierie d'affaires est une discipline intermédiaire administration des affaires et la technologie. Alors que de plus en plus d'organisations innovent en combinant des produits et des processus technologiques en remixant l'ancien et le nouveau modèle d'affaires modèles, il devient essentiel de comprendre et de piloter ces processus.

Un ingénieur d'affaires est un gestionnaire qui peut guider les entreprises à travers des décisions difficiles en examinant des données quantitatives, en naviguant dans l'ambiguïté et en réduisant le bruit si nécessaire. Certaines des disciplines faisant partie de l'ingénierie d'affaires sont:

Un ingénieur d'affaires est un hybride entre un rôle commercial et technique. Il peut jouer le rôle d'intermédiaire entre les équipes commerciales et techniques pour proposer des solutions complexes à ses organisations ou à d'autres entreprises pour lesquelles l'ingénieur d'affaires est partenaire.

Quelles sont les tâches d'un ingénieur d'affaires?

Certaines des descriptions de poste d'Indeed et de LinkedIn disent :

Développer les ventes et le service auprès des comptes régionaux et mondiaux, soutenir les gestionnaires de comptes et le développement commercial. Piloter les activités liées aux ventes, mettre en œuvre des projets clients tels que les sélections de produits et de prototypes, les coûts, les prix, les devis, la préparation de la production en série et les configurations logistiques.

Par exemple, parmi les tâches requises :

  • Interaction avec les clients et consultation avec les gestionnaires de compte fournissant un soutien technique et commercial
  • Application financier analyse pour évaluer les opportunités d'affaires
  • Coordonner et piloter les projets et activités liés aux clients et internes
  • Soutenir et former l'organisation dans les tâches techniques, commerciales et orientées vers le marché
  • Traitement des réclamations avec les partenaires internes et gestion du contrôle qualité

Sur un poste d'Ingénieur Business Intelligence, Amazon précise :

  • Concevoir, développer et maintenir des systèmes, des rapports, des tableaux de bord, etc. à l'échelle, automatisés et conviviaux qui répondront aux besoins de l'entreprise
  • Collaborer avec les équipes opérationnelles/commerciales pour consulter, développer et mettre en œuvre des KPI, des solutions de reporting/processus automatisés et des améliorations de l'infrastructure de données pour répondre aux besoins de l'entreprise
  • Appliquer des compétences approfondies en analyse et en intelligence d'affaires pour extraire des informations et des enseignements significatifs à partir d'ensembles de données volumineux et complexes
  • Servir de liaison entre les équipes commerciales et techniques pour atteindre l'objectif de fournir des informations exploitables sur les performances commerciales actuelles et des enquêtes ad hoc sur les améliorations ou innovations futures. Cela nécessitera la collecte et la manipulation de données, la synthèse et la modélisation, la résolution de problèmes et la communication d'idées et de recommandations

De quel type de formation, de formation et d'expérience avez-vous besoin pour devenir ingénieur d'affaires ?

Pour certains des postes vacants d'ingénieur d'affaires, les antécédents requis sont :

  • Baccalauréat en génie mécanique ou chimique ou dans un domaine technique comparable.
  • De préférence jusqu'à 3 ans d'expérience en vente technique et connaissance du transfert de chaleur et de la thermodynamique
  • Microsoft Office avancé avec une compréhension des outils de calcul.
  • Une expérience des systèmes CRM/ERP est un avantage

Compétences:

  • Aimer travailler dans un environnement international
  • Esprit d'équipe proactif, positif et axé sur les objectifs avec un vif intérêt pour les questions techniques et commerciales
  • Très fortement orienté client
  • Solide réseauteur avec de bonnes compétences interpersonnelles et la capacité de coopérer et de communiquer avec de nombreuses couches et cultures différentes

Ce ne sont bien sûr que quelques-unes des compétences requises. Ceux-ci varient considérablement d'une organisation à l'autre.

Combien gagne un ingénieur d'affaires ?

Selon Échelle salariale, le salaire annuel moyen d'un Ingénieur d'Affaires est de 67,429 XNUMX $. Le salaire total va de 35,479 83,845 $ – XNUMX XNUMX $ selon le salaire et les primes. 
 

En lançant une recherche sur Glassdoor pour Ingénieur d'affaires, le salaire moyen peut aller de 64 XNUMX $ par an pour les petites organisations à un ingénieur principal en intelligence d'affaires chez eBay et Facebook, pour 117 140 $ et XNUMX XNUMX $ de salaire de base annuel respectivement.

Une nouvelle discipline ? 

L'Ingénierie d'Affaires comme discipline fondamentale de la FourWeekMBA La PEdagogie

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Selon la FourWeekMBA définition de l'ingénierie d'affaires, un ingénieur d'affaires est un hybride entre un entrepreneur, un cadre et un stratège d'affaires, qui combine une compréhension approfondie de modélisation d'entreprise pour accélérer l'expérimentation, et conception pensant développer des produits avec une approche obsédée par le client. Et une compréhension approfondie de la mise à l'échelle de l'entreprise à travers des concepts de concurrence non linéaire, de transition modélisation d'entreprise, et la modélisation technologique.

Je soutiens que la prochaine étape de l'évolution des affaires innovation est celui de l'ingénierie commerciale, généralement conçu comme une personne utilisant la technologie pour créer des processus techniques au sein de l'organisation.

Cependant, dans le FourWeekMBA De l'avis, l'ingénieur commercial est un hybride entre un entrepreneur, un concepteur d'entreprise centré sur le client et un analyste commercial, capable d'empêcher les faux modèles, développant ainsi l'entreprise avec un mélange d'intuition, de sens des affaires, de tests et d'expérimentation.

Alors que pour beaucoup, l'ingénierie commerciale est quelque chose de plus technique lié à l'attachement de la technologie aux processus commerciaux.

Pour moi, c'est plus conceptuel et cela représente une compréhension du monde des affaires qui provient de diverses disciplines. 

En fait, l'ingénieur d'affaires emprunte l'expérimentation à modélisation d'entreprise:

Expérimentation de modèle d'entreprise
Où les scientifiques utilisent des laboratoires pour tester leurs hypothèses par l'expérimentation. Les entrepreneurs construisent modèle d'affaires des expériences pour tester leur Idées d'affaires dans le monde réel.

Il emprunte une approche centrée sur le client à design thinking:

conception-pensée
Tim Brown, président exécutif d'IDEO, a défini conception comme « une approche centrée sur l'humain innovation qui s'inspire de la boîte à outils du concepteur pour intégrer les besoins des personnes, les possibilités de la technologie et les exigences du succès de l'entreprise. Par conséquent, l'opportunité, la faisabilité et la viabilité sont équilibrées pour résoudre les problèmes critiques.

En même temps, il l'amène au niveau supérieur avec l'obsession du client:

l'obsession du client
L'obsession du client va au-delà des données quantitatives et qualitatives sur les clients, et elle se déplace autour des commentaires des clients pour recueillir des informations précieuses. Ces idées commencent par le processus d'errance de l'entrepreneur, guidé par l'intuition, l'instinct, l'intuition, la curiosité et un état d'esprit de constructeur. La découverte du produit se déplace autour d'une boucle de construction, de remaniement, d'expérimentation et d'itération.

Et tout cela, tout en comprenant distribution modèle:

canaux de distribution
A distribution Le canal est l'ensemble des étapes nécessaires pour qu'un produit se retrouve entre les mains du client ou du consommateur clé. Les canaux de distribution peuvent être directs ou indirects. La distribution peut également être physique ou numérique, selon le type d'entreprise et d'industrie.

Et modèle financier:

modélisation financière
La modélisation financière implique la analyse de données comptables, financières et commerciales pour prédire les performances financières futures. La modélisation financière est souvent utilisée en évaluation, qui consiste à estimer la valeur en dollars d'une entreprise en fonction de plusieurs paramètres. Certains des modèles financiers les plus courants comprennent l'actualisation des flux de trésorerie, le M&A modèle, et le modèle CCA.

Mais surtout, l'ingénieur d'affaires comprend la différence entre la pensée linéaire et non linéaire et sait quand appliquer l'une ou l'autre :

la pensée latérale
La pensée latérale est un stratégie d'entreprise qui implique d'aborder un problème sous un autre angle. Le tente de supprimer les approches traditionnellement stéréotypées et routinières de la résolution de problèmes en préconisant la pensée créative, trouvant ainsi des moyens non conventionnels de résoudre un problème connu. Ce type d'approche non linéaire de la résolution de problèmes peut parfois avoir un impact important.

En effet, l'ingénieur d'affaires sait que dans un contexte d'amélioration continue et linéaire, la pensée linéaire peut fonctionner :

Innovation continue
C'est un processus qui nécessite une boucle de rétroaction continue pour développer un produit de valeur et construire un modèle commercial viable. Continu innovation est un état d'esprit où les produits et services sont conçus et livrés pour les adapter aux problèmes des clients et non à la solution technique de ses fondateurs.

Mais aussi comment faire une percée innovation:

théorie de l'innovation
Les innovation loop est une méthodologie/un cadre dérivé des Bell Labs, qui a produit innovation à grande échelle tout au long du XXe siècle. Ils ont appris à tirer parti d'un hybride innovation modèle de gestion basé sur la science, l'invention, l'ingénierie et la fabrication à grande échelle. En tirant parti du génie individuel, de la créativité et des petits/grands groupes.

Dans ce que j'aime appeler modélisation technologique ou barbelling

modélisation-technologique
La modélisation technologique est une discipline qui fournit la base aux entreprises pour soutenir innovation, développant ainsi des produits incrémentaux. Tout en recherchant également des produits innovants révolutionnaires qui peuvent ouvrir la voie à un succès à long terme. Dans une sorte de Barbell Strategy, la modélisation technologique suggère d'avoir une approche à deux volets, d'une part, pour continuer à soutenir innovation comme un élément central du modèle d'entreprise. D'autre part, il parie sur les développements futurs qui ont le potentiel de percer et de faire un bond en avant.

Alors cette affaire innovation n'est plus conduit dans des départements cloisonnés, mais les murs entre le produit et marketing/distribution sont détruits, pour créer du bas vers le haut

La modélisation financière

analyse de la concurrence
Il est possible d'identifier les acteurs clés qui chevauchent les activités d'une entreprise modèle d'affaires avec un concurrent analyse. Cette imbrication peut être analysée en termes de clients clés, de technologies, distributionet les modèles financiers. Lorsque tous ces éléments sont analysés, il est possible de cartographier toutes les facettes de la concurrence pour une technologie modèle d'affaires pour mieux comprendre où se situe une entreprise sur le marché et ses développements futurs possibles.

Analyse d'affaires

analyse-commerciale
Businesss analyse est une discipline de recherche qui aide à conduire le changement au sein d'une organisation en identifiant les éléments et processus clés qui génèrent de la valeur. Affaires analyse peut également être utilisé pour identifier de nouvelles opportunités commerciales ou comment tirer parti des opportunités commerciales existantes pour développer votre entreprise sur le marché.

Modélisation d'entreprise

innovation-business-model
Modèle d'affaires innovation consiste à accroître le succès d'une organisation avec des produits et des technologies existants en créant un proposition de valeur capable de propulser un nouveau modèle d'affaires pour augmenter la clientèle et créer un avantage concurrentiel durable. Et tout commence par la maîtrise des clients clés.

 

fourweekmba-Cadre de modèle d'entreprise
Un efficace modèle d'affaires doit se concentrer sur deux dimensions : la dimension humaine et la dimension financière. La dimension humaine vous permettra de construire un produit ou service 10 fois meilleur que ceux existants et une solide récemment conçus. La dimension financière vous aidera à développer canaux de distribution en identifiant les personnes qui sont prêtes à payer pour votre produit ou service et à le rendre financièrement viable à long terme.

 

stratégie d'entreprise
A stratégie d'entreprise est un plan délibéré qui aide une entreprise à atteindre un objectif à long terme vision et mission en rédigeant un modèle d'affaires pour exécuter ça stratégie d'entreprise. A stratégie d'entreprise, dans la plupart des cas, ne suit pas un chemin linéaire, et l'exécution aidera à le façonner en cours de route.

Modélisation technologique

modélisation-technologique
La modélisation technologique est une discipline qui fournit la base aux entreprises pour soutenir innovation, développant ainsi des produits incrémentaux. Tout en recherchant également des produits innovants révolutionnaires qui peuvent ouvrir la voie à un succès à long terme. Dans une sorte de Barbell Strategy, la modélisation technologique suggère d'avoir une approche à deux volets, d'une part, pour continuer à soutenir innovation comme un élément central du modèle d'entreprise. D'autre part, il parie sur les développements futurs qui ont le potentiel de percer et de faire un bond en avant.

Modélisation des revenus

modélisation des revenus
La modélisation des revenus est un processus d'incorporation d'un modèle financier durable pour la génération de revenus dans un modèle d'affaires motif. La modélisation des revenus peut aider à comprendre quelles options sont plus logiques dans la création d'un entreprise numérique de zéro; alternativement, cela peut aider à analyser les entreprises numériques existantes et à les désosser.

Intuition, tripes, errance et obsession client

l'obsession du client
L'obsession du client va au-delà des données quantitatives et qualitatives sur les clients, et elle se déplace autour des commentaires des clients pour recueillir des informations précieuses. Ces idées commencent par le processus d'errance de l'entrepreneur, guidé par l'intuition, l'instinct, l'intuition, la curiosité et un état d'esprit de constructeur. La découverte du produit se déplace autour d'une boucle de construction, de remaniement, d'expérimentation et d'itération.

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