La préférence révélée est une théorie proposée par l'économiste américain Paul Samuelson en 1938. La théorie affirme que le comportement des consommateurs - en supposant une constante revenu et un article prix – est le meilleur indicateur de leurs préférences cachées. En bref, c'est ainsi que les gens révèlent ce qu'ils veulent vraiment.
Pour les besoins de cet article, nous laisserons de côté la définition purement économique des préférences révélées pour l'insérer dans une nouvelle théorie de la rationalité. Commençons par le point de vue de Nassim Nicholas Taleb sur les préférences révélées.
Table des matières
Le point de vue de Taleb sur les préférences révélées
L'axiome de révélation des préférencesdéclare ce qui suit : vous n'aurez aucune idée de ce que les gens vraiment pense, ce qui prédit les actions des gens, simplement en leur demandant – eux-mêmes ne le savent pas.
Juger les gens sur leurs croyances n'est pas scientifique
Il n'y a pas de "rationalité" d'une croyance, il y a une rationalité d'action
La rationalité d'une action ne peut être jugée que par des considérations évolutives
Cette théorie de la rationalité se déplace autour de quelques points clés qui peuvent changer votre perspective et faire de vous un meilleur d'affaires la personne.
Science et scientisme
Comme la science a connu un tel succès dans certains domaines (prenez la physique) au cours des siècles, nous avons mûri la conviction que les principes scientifiques développés par les sciences dures pourraient être appliqués aux sciences douces, ou à la nature humaine en général.
Cette croyance a conduit à la montée du scientisme, ou la croyance fondamentale selon laquelle les choses pourraient être dépouillées de leur partie « irrationnelle » pour les rendre rationnel.
Ici, la rationalité, cependant, est mesurée en termes de croyances plutôt qu'en termes d'actions qui découlent de ces croyances.
Et c'est la principale erreur dans laquelle tombe le scientisme.
Une personne imprégnée de scientisme critiquera la religion, mais elle croira aux théories économiques qui réduisent la réalité à un modèle ce n'est pas seulement loin de là, mais cela du point de vue collectif pourrait avoir des conséquences négatives pour la société dans son ensemble.
Dépendance de domaine
Comprendre que la méthode scientifique peut être utilisée dans certains domaines, mais qu'elle perd Plus-value dans d'autres domaines, est critique. Dans le domaine des affaires humaines et désordonnées, il est essentiel d'avoir un état d'esprit différent. Bien que l'expérimentation reste la clé, elle aura un sens différent.
L'expérimentation ne sera pas liée à un domaine étroit, mais proche de la créativité et de la capacité à puiser des idées dans des domaines et des domaines éloignés de celui où vous essayez d'appliquer une solution. Ainsi, cela nécessitera un large éventail de créativité, beaucoup d'expérimentation et la capacité d'avoir un large éventail d'expériences.
Rationalité basée sur la survie des actions adaptées
Vos yeux ne sont pas des capteurs destinés à capter le spectre électromagnétique de la réalité. Leur description de travail n'est pas de produire la représentation scientifique la plus précise de la réalité ; plutôt le plus utile pour la survie.
Pourtant, dans son article «Comment être rationnel à propos de la rationalité", Taleb souligne comment les yeux sont connectés à la survie plutôt que de donner une représentation précise ou scientifique de la réalité.
Ce point de vue souligne à quel point la rationalité ne concerne pas les explications logiques. Autant de choses dans le vrai monde désordonné ne peuvent être expliquées, car il y a un sens caché, qui pourrait ne pas être révélé.
Nous devons faire davantage confiance au côté subconscient, qui nous appelle à rechercher des actions qui survivent au temps, plutôt qu'à des explications et à la manière dont celles-ci pourraient correspondre au contexte actuel ou à la vision intellectuelle dominante.
La peau dans le jeu
Ce qui compte, en fin de compte, c'est ce qu'ils paient pour les biens, pas ce qu'ils disent qu'ils en « pensent » ou quelles sont les raisons qu'ils vous donnent ou se donnent à cela. (Pensez-y : la révélation des préférences est skin in game).
Un autre concept central lié à cette vision des préférences révélées est celui de peau dans le jeu ou le fait que pour révéler ce que les gens veulent vraiment.
Une façon est de leur faire payer quelque chose, car cela implique une action, qui n'est pas sans friction, donc si elle est effectuée, elle pourrait révéler de fortes préférences subconscientes, difficiles à expliquer rationnellement, mais fonctionner comme un signal caché fort.
Les croyances sont bon marché ; les actions coûtent
Car les croyances sont… des paroles bon marché. Un principe fondateur de la théorie de la décision (et qui est à la base de l'économie néoclassique, rationnel choix, et disciplines similaires) est que ce qui se passe dans la tête des gens n'est pas d'affaires de la science. Premièrement, ce qu'ils pensent n'est peut-être pas suffisamment mesurable pour se prêter à une enquête scientifique. Deuxièmement, il n'est pas testable. Enfin, il peut y avoir un certain type de mécanisme de traduction trop difficile à comprendre pour nous, avec des distorsions au niveau du processus qui sont en fait nécessaires pour que la réflexion fonctionne.
Pour comprendre cette théorie, il est essentiel de regarder les actions !
Points clés
Les préférences révélées peuvent nous aider à découvrir ce que les gens veulent vraiment.
Les préférences révélées concernent ce que les gens font lorsqu'ils sont dans le jeu.
C'est aussi une question de rationalité entendue comme la survie d'actions qui nous permettent de nous adapter au monde réel.
Il ne s'agit pas de théories ou de croyances élégantes, mais de ces croyances qui mènent à des actions qui font survivre le collectif.
En bref, il s'agit de découvrir des indices cachés de l'esprit subconscient, afin d'éviter d'attacher de la rationalité aux choses avec le recul.
Études de cas
Comportement d'achat:
Décision: Les consommateurs affirment donner la priorité aux produits respectueux de l'environnement.
Action: Cependant, lorsqu'ils font leurs achats, ils choisissent systématiquement des alternatives moins chères et non respectueuses de l'environnement.
Préférence révélée: Le prix est plus important pour ces consommateurs que le respect de l'environnement.
Transportation:
Décision: Les habitants d'une ville expriment souvent leur soutien aux transports publics.
Action: Pourtant, lorsque le transport en commun est disponible, plusieurs continuent d'utiliser leur véhicule personnel.
Préférence révélée: La commodité ou l'espace personnel pourrait être plus valorisé que le soutien aux transports publics.
Choix alimentaires:
Décision: Les individus déclarent fréquemment vouloir manger sainement.
Action: Cependant, les chaînes de restauration rapide ont des files d'attente constantes et des ventes en plein essor.
Préférence révélée: Le goût et la commodité peuvent être plus importants que les considérations de santé.
L'équilibre travail-vie:
Décision: Les employés expriment l'importance de l'équilibre travail-vie personnelle.
Action: Pourtant, lorsqu'on leur propose des heures supplémentaires ou des promotions qui nécessitent des heures plus longues, beaucoup acceptent.
Préférence révélée: Les incitations financières ou la progression de carrière peuvent être plus valorisées que le temps personnel.
confidentialité en ligne:
Décision: les internautes affirment Plus-value confidentialité en ligne et sécurité des données.
Action: Cependant, ils utilisent fréquemment des plateformes et des applications et s'y inscrivent sans lire les conditions d'utilisation.
Préférence révélée: En utilisant le plateforme ou une application immédiate pourrait être plus utile que de garantir la confidentialité des données.
Éducation:
Décision: Les étudiants se disent engagés dans leurs études.
Action: Beaucoup sautent des cours ou n'étudient pas régulièrement.
Préférence révélée: Les loisirs ou autres activités pourraient être plus attrayants que la diligence académique.
Préoccupations environnementales:
Décision: Les gens expriment leurs inquiétudes concernant les déchets plastiques.
Action: Ils continuent d’acheter de l’eau en bouteille et d’utiliser du plastique à usage unique.
Préférence révélée: La commodité peut l'emporter sur les préoccupations environnementales.
Activisme social:
Décision: Beaucoup expriment leur soutien à diverses causes sociales en ligne.
Action: Moins nombreux participent à des rassemblements physiques, à des dons ou à du bénévolat.
Préférence révélée: L’expression en ligne pourrait être plus facile et plus attrayante que l’activisme sur le terrain.
Objectifs de fitness:
Décision: Les particuliers achètent des abonnements à un gymnase au début de l'année comme résolution du Nouvel An.
Action: Une partie importante cesse de fréquenter après quelques semaines.
Préférence révélée: L’idée de remise en forme pourrait être plus attrayante que l’effort réel requis.
Droit immobilier:
Décision: Les acheteurs affirment vouloir une maison dans une zone suburbaine calme.
Action: Ils finissent par acheter des maisons dans des centres-villes animés.
Préférence révélée: La proximité du travail, des divertissements ou du mode de vie urbain peut être plus importante que la tranquillité.
Faits saillants
Préférences révélées : La théorie des préférences révélées suggère que le comportement des consommateurs, en supposant une constante revenu et article prix, est le meilleur indicateur de leurs préférences cachées. Cela signifie que les gens révèlent ce qu'ils veulent vraiment à travers leurs actions.
Le point de vue de Nassim Nicholas Taleb : Le point de vue de Taleb sur les préférences révélées tourne autour de l'idée que juger les gens uniquement sur leurs croyances n'est pas scientifique. La rationalité de l'action ne peut être jugée que par des considérations évolutives, et il ne s'agit pas de théories ou de croyances élégantes, mais des actions qui mènent à la survie dans le monde réel.
Scientisme et dépendance de domaine : Le scientisme, la croyance que les principes scientifiques peuvent être appliqués à tous les domaines, y compris la nature humaine, peut conduire à des erreurs. Dans des domaines comme les affaires humaines désordonnées, un état d'esprit différent est nécessaire, s'appuyant sur la créativité et une large expérimentation.
Rationalité basée sur la survie : La rationalité n'est pas toujours une question d'explications logiques ; il s'agit d'actions qui mènent à la survie et à l'adaptation au fil du temps. Faire confiance au subconscient et se concentrer sur des actions qui ont résisté à l'épreuve du temps peut être plus fiable que d'essayer de tout expliquer rationnellement.
Peau dans le jeu : Les préférences révélées sont mieux observées lorsque les gens sont impliqués dans le jeu, c'est-à-dire lorsqu'ils ont un intérêt personnel ou la traduction de documents financiers attachement à ses choix. Les actions qui nécessitent un engagement et des ressources peuvent révéler de fortes préférences subconscientes.
Croyances contre actions : Les croyances sont bon marché et peuvent ne pas être suffisamment mesurables ou vérifiables pour une enquête scientifique. Pour comprendre les préférences révélées, l'accent devrait être mis sur les actions plutôt que sur les croyances.
Découvrir des indices cachés : Les préférences révélées nous aident à découvrir des indices cachés de l'esprit subconscient, nous permettant de comprendre ce que les gens veulent vraiment, en évitant d'attacher de la rationalité aux choses avec le recul.
Convergent réflexion se produit lorsque la solution à un problème peut être trouvée en appliquant des règles établies et un raisonnement logique. Alors que divergent réflexion est une méthode non structurée de résolution de problèmes où les participants sont encouragés à développer de nombreuses idées ou solutions innovantes à un problème donné. Où convergent réflexion pourrait fonctionner pour des organisations plus grandes et matures où divergentes réflexion est plus adapté aux startups et aux entreprises innovantes.
Critical réflexion implique l'analyse d'observations, de faits, de preuves et d'arguments pour former un jugement sur ce que quelqu'un lit, entend, dit ou écrit.
Le concept de biais cognitifs a été introduit et popularisé par les travaux d'Amos Tversky et Daniel Kahneman en 1972. Les biais sont considérés comme des erreurs et des défauts systématiques qui font que les humains s'écartent des normes de rationalité, nous rendant ainsi inaptes à prendre de bonnes décisions dans l'incertitude.
Deuxième ordre réflexion est un moyen d'évaluer les implications de nos décisions en considérant les conséquences futures. Deuxième ordre réflexion est un mental modèle qui considère toutes les possibilités futures. Il encourage les individus à sortir des sentiers battus afin de pouvoir se préparer à toutes les éventualités. Cela décourage également la tendance des individus à choisir par défaut le choix le plus évident.
Côté réflexion est une stratégie d'entreprise qui implique d'aborder un problème sous un autre angle. Le tente de supprimer les approches traditionnellement stéréotypées et routinières de la résolution de problèmes en prônant la créativité réflexion, trouvant ainsi des moyens non conventionnels de résoudre un problème connu. Ce type d'approche non linéaire de la résolution de problèmes peut parfois avoir un impact important.
La rationalité limitée est un concept attribué à Herbert Simon, un économiste et politologue intéressé par la prise de décision et la façon dont nous prenons des décisions dans le monde réel. En fait, il pensait qu'au lieu d'optimiser (ce qui était l'opinion dominante au cours des dernières décennies), les humains suivaient ce qu'il appelait la satisfaction.
L'effet Dunning-Kruger décrit un biais cognitif où les personnes ayant une faible capacité dans une tâche surestiment leur capacité à bien effectuer cette tâche. Les consommateurs ou les entreprises qui ne possèdent pas les connaissances requises prennent de mauvaises décisions. De plus, les lacunes dans les connaissances empêchent la personne ou d'affaires de voir leurs erreurs.
Le rasoir d'Occam déclare qu'il ne faut pas augmenter (au-delà de la raison) le nombre d'entités nécessaires pour expliquer quoi que ce soit. Toutes choses égales par ailleurs, la solution la plus simple est souvent la meilleure. Le principe est attribué au théologien anglais du XIVe siècle Guillaume d'Ockham.
L'effet Lindy est une théorie sur le vieillissement des choses non périssables, comme la technologie ou les idées. Popularisé par l'auteur Nicholas Nassim Taleb, l'effet Lindy stipule que les choses non périssables comme la technologie vieillissent - linéairement - à l'envers. Par conséquent, plus une idée ou une technologie est ancienne, plus son espérance de vie sera la même.
L'antifragilité a été inventée pour la première fois en tant que terme par l'auteur et négociateur d'options Nassim Nicholas Taleb. L'antifragilité est une caractéristique des systèmes qui prospèrent en raison des facteurs de stress, de la volatilité et du caractère aléatoire. Par conséquent, Antifragile est le contraire de fragile. Où une chose fragile se décompose en volatilité; une chose robuste résiste à la volatilité. Une chose antifragile devient plus forte grâce à la volatilité (à condition que le niveau de facteurs de stress et d'aléatoire ne dépasse pas un certain seuil).
L'ergodicité est l'un des concepts les plus importants en statistique. L'ergodicité est un concept mathématique suggérant qu'un point d'un système en mouvement finira par visiter toutes les parties de l'espace dans lequel le système se déplace. De l'autre côté, non ergodique signifie qu'un système ne visite pas toutes les parties possibles, car il y a barrières absorbantes
Système réflexion est un moyen holistique d'enquêter sur les facteurs et les interactions qui pourraient contribuer à un résultat potentiel. Il s'agit de penser de manière non linéaire et de comprendre les conséquences de second ordre des actions et des entrées dans le système.
La pensée verticale, quant à elle, est une approche de résolution de problèmes qui privilégie un état d'esprit sélectif, analytique, structuré et séquentiel. L'objectif de la pensée verticale est d'arriver à une solution raisonnée et définie.
La pensée métaphorique décrit un processus mental dans lequel des comparaisons sont faites entre les qualités d'objets généralement considérés comme des classifications distinctes. La pensée métaphorique est un processus mental reliant deux univers de sens différents et est le résultat de l'esprit à la recherche de similitudes.
Le marteau de Maslow, autrement connu sous le nom de loi de l'instrument ou effet Einstellung, est un biais cognitif entraînant une dépendance excessive à un outil familier. Cela peut s'exprimer par la tendance à abuser d'un outil connu (peut-être un marteau) pour résoudre des problèmes qui pourraient nécessiter un outil différent. Ce problème persiste dans le d'affaires monde où peut-être des outils ou des cadres connus pourraient être utilisés dans le mauvais contexte (comme d'affaires plans utilisés comme outils de planification au lieu d'être uniquement des arguments d'investisseurs).
Le principe de Peter a été décrit pour la première fois par le sociologue canadien Lawrence J. Peter dans son livre de 1969, The Peter Principle. Le principe de Peter stipule que les personnes sont continuellement promues au sein d'un organisation jusqu'à ce qu'ils atteignent leur niveau d'incompétence.
Le sophisme de l'homme de paille décrit un argument qui déforme la position d'un adversaire pour rendre la réfutation plus pratique. L'erreur de l'homme de paille est un type d'erreur logique informelle, définie comme une faille dans la structure d'un argument qui le rend invalide.
Le Google effet est une tendance pour les individus à oublier les informations qui sont facilement disponibles via les moteurs de recherche. Pendant le Google effet - parfois appelé numérique amnésie – les individus dépendent excessivement de numérique informations comme une forme de rappel de la mémoire.
L'effet Streisand est un phénomène paradoxal où le fait de supprimer des informations pour réduire la visibilité les rend plus visibles. En 2003, Streisand a tenté de supprimer les photographies aériennes de sa maison californienne en poursuivant le photographe Kenneth Adelman pour atteinte à la vie privée. Adelman, que Streisand supposait être des paparazzis, prenait plutôt des photos pour documenter et étudier l'érosion côtière. Dans sa quête de plus d'intimité, les efforts de Streisand ont eu l'effet inverse.
Les choix à attribut unique – comme choisir l'appartement avec le loyer le plus bas – sont relativement simples. Cependant, la plupart des décisions que prennent les consommateurs sont basées sur de multiples attributs qui compliquent le processus de prise de décision. L'effet de compromis indique qu'un consommateur est plus susceptible de choisir l'option intermédiaire d'un ensemble de produits plutôt que des options plus extrêmes.
In d'affaires, l'effet papillon décrit le phénomène où les actions les plus simples rapportent les plus grandes récompenses. L'effet papillon a été inventé par le météorologue Edward Lorenz en 1960 et, par conséquent, il est le plus souvent associé à la météo dans la culture pop. Lorenz a noté que la petite action d'un papillon battant des ailes avait le potentiel de provoquer des actions progressivement plus importantes entraînant un typhon.
L'effet IKEA est un biais cognitif qui décrit la tendance des consommateurs à Plus-value quelque chose de plus s'ils l'ont fait eux-mêmes. C'est pourquoi les marques utilisent souvent l'effet IKEA pour personnaliser les produits finaux, car elles aident le consommateur à s'y rapporter davantage et donc à y ajouter davantage. Plus-value.
L'effet de vue d'ensemble est un changement cognitif signalé par certains astronautes lorsqu'ils regardent la Terre depuis l'espace. Le changement se produit en raison du spectacle visuel impressionnant de la Terre et tend à être caractérisé par un état d'émerveillement et une auto-transcendance accrue.
L'effet de l'argent de la maison a été décrit pour la première fois par les chercheurs Richard Thaler et Eric Johnson dans une étude de 1990 intitulée Gambling with the House Money and Trying to Break Even: The Effects of Prior Outcomes on Risky Choice. L'effet argent maison est un biais cognitif où les investisseurs prennent des risques plus élevés sur le capital réinvesti qu'ils ne le feraient sur un investissement initial.
Comme l'a souligné le psychologue allemand Gerd Gigerenzer dans l'article "Heuristic Decision Making", le terme heuristique est d'origine grecque, signifiant "servant à découvrir ou à découvrir". Plus précisément, une heuristique est un moyen rapide et précis de prendre des décisions dans le monde réel, qui est motivé par l'incertitude.
L'heuristique de reconnaissance est une analyse psychologique modèle de jugement et de prise de décision. Elle fait partie d'une suite d'heuristiques simples et économiques proposées par les psychologues Daniel Goldstein et Gerd Gigerenzer. L'heuristique de reconnaissance soutient que des inférences sont faites à propos d'un objet selon qu'il est reconnu ou non.
L'heuristique de représentativité a été décrite pour la première fois par les psychologues Daniel Kahneman et Amos Tversky. L'heuristique de représentativité juge la probabilité d'un événement en fonction du degré auquel cet événement ressemble à une classe plus large. Interrogés, la plupart choisiront la première option car la description de John correspond au stéréotype que nous pouvons avoir pour un archéologue.
L'heuristique du meilleur est un raccourci décisionnel qui aide un individu à choisir entre plusieurs alternatives. L'heuristique Take-the-best (TTB) décide entre deux ou plusieurs alternatives en fonction d'un seul bon attribut, également appelé indice. Dans le processus, les attributs moins souhaitables sont ignorés.
Le biais d'offre groupée est un biais cognitif dans le commerce électronique où un consommateur a tendance à ne pas utiliser tous les produits achetés en groupe ou en bundle. Le groupement se produit lorsque des produits ou services individuels sont vendus ensemble sous forme d'offre groupée. Des exemples courants sont les billets et les expériences. Le biais de groupement dicte que les consommateurs sont moins susceptibles d'utiliser chaque article du groupe. Cela signifie que le Plus-value du paquet et en effet le Plus-value de chaque article du lot est diminué.
L'effet Barnum est un biais cognitif où les individus croient que les informations génériques - qui s'appliquent à la plupart des gens - sont spécifiquement adaptées à eux-mêmes.
L'effet d'ancrage décrit la tendance humaine à s'appuyer sur une information initiale (l'« ancre ») pour porter des jugements ou des décisions ultérieures. L'ancrage des prix est donc le processus d'établissement d'un prix point auquel les clients peuvent se référer lorsqu'ils prennent une décision d'achat.
L'effet leurre est un phénomène psychologique où des options inférieures – ou leurres – influencent les préférences des consommateurs. Les entreprises utilisent l'effet leurre pour pousser les clients potentiels vers la cible souhaitée Les produits. L'effet leurre est mis en scène en plaçant un concurrentLes produits et un leurre Les produits, qui est principalement utilisé pour pousser le client vers la cible Les produits.
Le biais d'engagement décrit la tendance d'un individu à rester attaché à ses comportements passés - même s'ils entraînent des résultats indésirables. Le biais est particulièrement prononcé lorsque de tels comportements sont exécutés publiquement. Le biais d'engagement est également connu sous le nom d'escalade d'engagement.
La pensée basée sur les principes premiers - parfois appelée raisonnement à partir des principes premiers - est utilisée pour désosser des problèmes complexes et encourager la créativité. Cela implique de décomposer les problèmes en éléments de base et de les réassembler à partir de zéro. Elon Musk compte parmi les plus fervents partisans de cette façon de penser.
L'échelle d'inférence est un processus de pensée conscient ou subconscient où un individu passe d'un fait à une décision ou à une action. L'échelle d'inférence a été créée par l'universitaire Chris Argyris pour illustrer comment les gens forment puis utilisent des modèles mentaux pour prendre des décisions.
La loi de Goodhart porte le nom du théoricien et économiste britannique de la politique monétaire Charles Goodhart. S'exprimant lors d'une conférence à Sydney en 1975, Goodhart a déclaré que "toute régularité statistique observée aura tendance à s'effondrer une fois qu'une pression sera exercée sur elle à des fins de contrôle". La loi de Goodhart stipule que lorsqu'une mesure devient une cible, elle cesse d'être une bonne mesure.
Les six chapeaux de la pensée modèle a été créé par le psychologue Edward de Bono en 1986, qui a noté que le type de personnalité était un facteur clé de la façon dont les gens abordaient la résolution de problèmes. Par exemple, les optimistes voient les situations différemment des pessimistes. Les individus analytiques peuvent générer des idées qu'une personne plus émotive ne produirait pas, et vice versa.
L'effet Mandela est un phénomène où un grand groupe de personnes se souvient d'un événement différemment de la façon dont il s'est produit. L'effet Mandela a été décrit pour la première fois en relation avec Fiona Broome, qui pensait que l'ancien président sud-africain Nelson Mandela était mort en prison dans les années 1980. Alors que Mandela a été libéré de prison en 1990 et est décédé 23 ans plus tard, Broome s'est souvenu de la couverture médiatique de sa mort en prison et même d'un discours de sa veuve. Bien sûr, aucun événement ne s'est produit dans la réalité. Mais Broome devait découvrir plus tard qu'elle n'était pas la seule à avoir le même souvenir des événements.
L'effet train en marche nous dit que plus une croyance ou une idée a été adoptée par plus de personnes au sein d'un groupe, plus l'adoption individuelle de cette idée peut augmenter au sein du même groupe. C'est l'effet psychologique qui conduit à la mentalité de troupeau. Quoi dans marketing peut être associé à la preuve sociale.
La loi de Moore stipule que le nombre de transistors sur une puce double environ tous les deux ans. Cette observation a été faite par le cofondateur d'Intel, Gordon Moore, en 1965. Elle est devenue un principe directeur pour l'industrie des semi-conducteurs et a eu des implications profondes pour la technologie dans son ensemble.
Perturbateur innovation comme terme a été décrit pour la première fois par Clayton M. Christensen, un universitaire américain et d'affaires consultant que The Economist a appelé « le plus influent gestion penseur de son temps. » Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un Les produits ou le service s'installe au bas d'un marché et finit par supplanter les concurrents, les produits, les entreprises ou les alliances établis.
La migration de valeur a été décrite pour la première fois par l'auteur Adrian Slywotzky dans son livre de 1996 Value Migration - How to Think Plusieurs Moves Ahead of the Competition. La migration de valeur est le transfert de Plus-value-créer des forces à partir de données obsolètes modèles d'affaires à quelque chose de mieux à même de satisfaire les demandes des consommateurs.
L'effet bye-now décrit la tendance des consommateurs à penser au mot « acheter » lorsqu'ils lisent le mot « bye ». Dans une étude qui a suivi les convives d'un restaurant à prix nominatif, chaque convive a été invité à lire l'une des deux phrases avant de commander son repas. La première phrase, "si longtemps", a fait que les convives ont payé en moyenne 32 $ par repas. Mais lorsque les convives récitaient la phrase "bye bye" avant de commander, la moyenne prix par repas est passé à 45 $.
La pensée de groupe se produit lorsque des individus bien intentionnés prennent des décisions non optimales ou irrationnelles basées sur la conviction que la dissidence est impossible ou sur une motivation à se conformer. La pensée de groupe se produit lorsque les membres d'un groupe parviennent à un consensus sans raisonnement critique ni évaluation des alternatives et de leurs conséquences.
Un stéréotype est une croyance fixe et trop généralisée à propos d'un groupe ou d'une classe de personnes en particulier. Ces croyances sont basées sur la fausse hypothèse que certaines caractéristiques sont communes à chaque individu résidant dans ce groupe. De nombreux stéréotypes ont une histoire longue et parfois controversée et sont une conséquence directe de divers événements politiques, sociaux ou économiques. Les stéréotypes sont le processus consistant à formuler des hypothèses sur une personne ou un groupe de personnes en fonction de divers attributs, notamment le sexe, la race, la religion ou les traits physiques.
La loi de Murphy stipule que si quelque chose peut mal tourner, ça ira mal. La loi de Murphy a été nommée d'après l'ingénieur aérospatial Edward A. Murphy. Pendant qu'il travaillait à la base aérienne d'Edwards en 1949, Murphy a maudit un technicien qui avait mal câblé un composant électrique et a déclaré: "S'il y a un moyen de le faire mal, il le trouvera."
La loi des conséquences imprévues a été mentionnée pour la première fois par le philosophe britannique John Locke lorsqu'il a écrit au Parlement sur les effets imprévus des hausses de taux d'intérêt. Cependant, il a été popularisé en 1936 par le sociologue américain Robert K. Merton qui a examiné les conséquences inattendues, imprévues et involontaires et leur impact sur la société.
L'erreur d'attribution fondamentale est un biais que les gens affichent lorsqu'ils jugent le comportement des autres. La tendance est de trop insister sur les caractéristiques personnelles et de sous-estimer les facteurs environnementaux et situationnels.
Le biais de résultat décrit une tendance à évaluer une décision en fonction de son résultat et non du processus par lequel la décision a été prise. En d'autres termes, la qualité d'une décision n'est déterminée qu'une fois le résultat connu. Le biais de résultat se produit lorsqu'une décision est basée sur le résultat d'événements antérieurs sans tenir compte de la façon dont ces événements se sont développés.
Le biais rétrospectif est la tendance des gens à percevoir les événements passés comme plus prévisibles qu'ils ne l'étaient en réalité. Le résultat d'une élection présidentielle, par exemple, semble plus évident lorsque le vainqueur est annoncé. La même chose peut également être dite pour le passionné de sport qui a prédit le résultat correct d'un match, que son équipe ait gagné ou perdu. Le biais rétrospectif est donc la tendance d'un individu à se convaincre qu'il a prédit avec précision un événement avant qu'il ne se produise.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
