Perturbateur innovation comme un terme a été décrit pour la première fois par Clayton M. Christensen, un universitaire américain et consultant en affaires que The Economist a appelé « le penseur de gestion le plus influent de son temps ». Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un produit ou un service s'installe au bas d'un marché et finit par déplacer des concurrents, des produits, des entreprises ou des alliances établis.
Table des matières
Comprendre l'innovation disruptive
Christensen a introduit pour la première fois la théorie derrière les perturbations innovation dans son livre de 1997 Le dilemme de l'innovateur et une suite intitulée La solution de l'innovateur.
Dans les livres, il a postulé qu'il y avait deux types d'entreprises technologiques traitées.
Les technologies durables ont permis à une entreprise d'améliorer ses performances sur une période prévisible et de rester compétitive.
Les technologies de rupture, en revanche, étaient moins prévisibles et potentiellement plus dévastatrices pour la compétitivité de l'industrie.
Perturbateur innovation se produit généralement lorsqu'un produit ou un service s'établit au bas d'un marché.
Ce processus est facilité par le fait que le produit est moins cher et donc plus accessible que les produits concurrents, qui ont tendance à être chers, sophistiqués et accessibles à relativement peu de consommateurs.
Il est important de noter que les innovations perturbatrices ne sont pas des technologies révolutionnaires qui transforment de bons produits en excellents produits.
Au lieu de cela, ce sont simplement des innovations qui rendent les produits ou services plus accessibles et abordables pour un plus grand pourcentage de la population.
Pourquoi l'innovation disruptive se produit-elle ?
Perturbateur innovation se produit parce que la plupart des entreprises ont tendance à innover plus vite que les besoins de leurs clients évoluent.
Cela provoque une situation où le produit ou service final est trop sophistiqué, complexe ou coûteux pour la majorité des consommateurs d'un public cible.
Alors pourquoi les entreprises poursuivent-elles innovation?
Historiquement, innovation a été associée au succès car elle aide les entreprises à se positionner sur le haut de gamme du marché avec les produits les plus rentables.
Mais ça laisse la place à l'extrémité inférieure du marché pour qu'un innovateur perturbateur puisse entrer et potentiellement devenir une menace.
Les innovateurs perturbateurs ont tendance à opérer sur des marchés caractérisés par des marges brutes plus faibles, des marchés cibles plus petits et des produits et services plus simples.
Ces caractéristiques rendent le bas de gamme du marché non rentable et indésirable pour les entreprises qui ont déjà développé des innovations durables.
Quels sont les ingrédients de l'innovation disruptive ?
Dans la section précédente, nous avons parlé des conditions nécessaires pour qu'une nouvelle entreprise entre dans le bas du marché.
Expliquons maintenant comment cette nouvelle entreprise peut devenir disruptive en regardant les ingrédients nécessaires :
Technologie habilitante
Ou une technologie qui peut changer ou améliorer considérablement la façon dont les consommateurs font les choses.
La rapidité avec laquelle les perturbations innovation peut se produire dépend de la rapidité avec laquelle la technologie habilitante est développée et améliorée pour une adoption massive.
Cela dit, il convient de noter que la vitesse de perturbation n'est pas le seul déterminant du succès.
Réseau de valeur cohérent
Pour perturbateur innovation Pour se produire, le réseau de fournisseurs, de distributeurs et de partenaires doit également bénéficier de la technologie habilitante.
Il ne suffit pas que les seuls consommateurs en bénéficient.
Modèle économique innovant
Modèle d'affaires innovation consiste à accroître le succès d'une organisation avec des produits et des technologies existants en créant un proposition de valeur capable de propulser un nouveau modèle d'affaires pour augmenter la clientèle et créer un avantage concurrentiel durable. Et tout commence par la maîtrise des clients clés.
C'est simplement un modèle d'affaires qui cible les consommateurs bas de gamme avec des produits innovants.
Étant donné que le modèle se caractérise par de faibles marges bénéficiaires et une conception de produit plus simple, les solutions doivent être faciles à utiliser et économiques à produire.
Exemples d'innovation de rupture
Il existe d'innombrables exemples de perturbations innovation dans les affaires. Dans cette section, nous allons examiner certaines des études de cas les plus intéressantes.
Milieu universitaire
Encyclopedia Britannica était un leader du marché des encyclopédies et avait été imprimée pendant 244 ans jusqu'à la sortie du dernier exemplaire en 2012.
L'éditeur d'Encyclopedia Britannica, Inc. s'était accaparé le haut de gamme du marché, chaque édition se vendant à plus de 1000 XNUMX $.
Cependant, les encyclopédies imprimées ont été rapidement remplacées par des versions numériques gratuites telles que Wikipedia.
Wikipédia proposait une encyclopédie de taille illimitée, portable et constamment mise à jour.
Wikipédia est soutenu par la Wikimedia Foundation, qui est principalement soutenue par des dons et des contributions, qui en 2021 s'élevaient à plus de 153 millions de dollars. Wikipédia est l'un des sites Web les plus populaires au monde et, à ce jour, il s'agit d'un projet ouvert à but non lucratif, sur lequel douze autres projets ont été développés.
Avec ses vastes cycles de masse et de mise à jour d'une durée de plus d'un an, l'Encyclopedia Britannica a finalement été remplacée par un innovateur perturbateur.
Divertissement multimédia
À son apogée, société de location de vidéos et de jeux Blockbuster exploitait plus de 9,000 84,300 magasins et employait environ XNUMX XNUMX personnes.
Blockbuster était une chaîne américaine de location de films et de jeux vidéo. L'entreprise est passée du statut de leader de l'industrie à celui de dépôt de bilan avec 1 milliard de dollars de dettes en moins d'une décennie. Blockbuster s'appuyait sur les frais de retard pour générer une forte proportion de ses revenus. Cette s'est avéré non compétitif après que Netflix ait proposé des locations de films gratuites par courrier. Blockbuster a perdu une part de marché importante au profit de Netflix au cours des années suivantes et a connu une baisse de ses bénéfices après avoir aboli les frais de retard pour tenter de rester compétitif. La disparition de Blockbuster est principalement due à une incapacité à innover. Bien que la transmission de l'offre d'achat de Netflix soit remarquable, la société a échoué en raison d'une focalisation myope sur son modèle de franchise de location obsolète.
Bien que la location de vidéos et de jeux soit relativement bon marché, l'augmentation des vitesses de données et de la bande passante a institué un virage général vers le streaming vidéo.
Blockbuster a été remplacé par des acteurs plus petits tels que Netflix, qui offraient une alternative moins chère et plus pratique.
Aujourd'hui, la société détient les droits de plus de 13,000 8.99 titres, avec des prix commençant à seulement XNUMX $/mois.
Photographie pour les entreprises
Les sociétés cinématographiques telles que Kodak a dominé le marché de l'industrie de la photographie pendant des décennies.
Kodak est une société américaine de produits et de services photographiques fondée en 1892 par George Eastman et Henry A. Strong. Après avoir dominé l'industrie du film photographique pendant des décennies, la société a déposé son bilan en 2012. Kodak n'ignorait pas la technologie des appareils photo numériques. Mais il a échoué à divers stades à s'engager entièrement dans les produits numériques malgré des preuves accablantes que la technologie s'avérerait rentable. Kodak a également été victime de l'évolution du paysage de la vente au détail et du sentiment des consommateurs envers les produits étrangers aux États-Unis. Aveugle dans son dévouement à l'impression, il a également raté une occasion de créer un site Web de partage de photos de style Facebook trois ans avant que Facebook lui-même ne soit conçu.
Les films photographiques de l'entreprise étaient synonymes de qualité et de professionnalisme, mais Kodak a finalement été remplacé par des fabricants d'appareils photo numériques tels que Canon, Sony, Pentax et Nikon.
La photographie numérique a bouleversé la photographie argentique car elle était plus pratique et nécessitait moins d'expertise pour développer des photographies.
Bien que les appareils photo numériques aient été relativement chers lorsqu'ils sont apparus pour la première fois, le nombre de photographies numériques qu'un consommateur pouvait prendre n'était pas limité par le coût ou le caractère restrictif du film.
Transportation
À ce jour, Concorde est le seul jet supersonique entré en production commerciale.
Des coûts d'exploitation élevés et un nombre limité de sièges signifiaient Concorde les billets étaient principalement achetés par les riches ou les super-riches.
Le Concorde était un avion de ligne supersonique développé et fabriqué conjointement par Sud Aviation et la British Aircraft Corporation (BAC). Après plus de trois décennies dans le ciel, toute la flotte a été retirée en 2003. Le Concorde n'était pas un avion commercialement viable. La présence d'un bang sonique a limité ses routes à celles se produisant au-dessus de l'océan ouvert. Il était également lourd en carburant, ce qui rendait Air France et British Airways vulnérables aux hausses de prix. Le destin du Concorde a été scellé par un accident mortel en 2000 et les attentats terroristes du 11 septembre l'année suivante. Un effondrement du marché de la première classe et l'évitement des voyages par les consommateurs ont révélé le manque de viabilité commerciale de l'avion.
Les services de Concorde ont pris fin en 2003 en raison de coûts d'exploitation élevés et d'un accident très médiatisé.
Cependant, l'abordabilité croissante des petits jets privés a également été un facteur contributif.
Bien que ces jets ne se déplacent pas à une vitesse supersonique, leur fonctionnement plus silencieux signifiait qu'ils pouvaient voler sur des routes interdites au Concorde extrêmement bruyant.
De nombreux propriétaires de jets privés ont également apprécié de voler entre les aéroports sans avoir à traverser le terminal avec des centaines de passagers commerciaux.
Points clés
Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un produit ou un service s'installe au bas d'un marché et finit par déplacer des concurrents, des produits, des entreprises ou des alliances établis. Le terme a été popularisé par l'universitaire américain et consultant en affaires Clayton M. Christensen.
Perturbateur innovation car la plupart des entreprises ont tendance à innover plus vite que les besoins de leurs clients évoluent. L'innovation favorise généralement les produits ou services qui sont trop sophistiqués, complexes ou coûteux pour le public cible.
Pour qu'un entrant sur le marché devienne un innovateur perturbateur, il y a trois ingrédients cruciaux. La technologie capable d'améliorer considérablement la façon dont les consommateurs font les choses doit d'abord exister. Cette technologie doit également profiter aux fournisseurs et aux entrepreneurs. Enfin, il doit également y avoir un modèle d'affaires qui cible les consommateurs bas de gamme avec des produits innovants.
Faits saillants
Définition et origine : Perturbateur innovation, inventé par Clayton M. Christensen, fait référence à un processus dans lequel un produit ou un service commence au bas du marché et finit par supplanter les concurrents établis. Christensen est reconnu comme un important penseur de la gestion.
Types de technologies : Christensen a identifié deux types de technologies : durables et perturbatrices. Les technologies durables améliorent les performances de manière prévisible, tandis que les technologies perturbatrices sont moins prévisibles et peuvent perturber la compétitivité de l'industrie.
Processus de perturbation : Perturbateur innovation se déroule lorsqu'un produit ou un service gagne du terrain à l'extrémité inférieure du marché. Il est généralement plus accessible et abordable que les produits existants, souvent chers et sophistiqués.
Pas des technologies révolutionnaires : Les innovations disruptives diffèrent des technologies révolutionnaires. Ils rendent les produits ou services plus abordables et accessibles, plutôt que de transformer de bons produits en excellents produits.
Causes de perturbation : Les entreprises innovent plus vite que les besoins des clients n'évoluent, ce qui rend les produits trop sophistiqués ou trop chers pour la majorité. Cela crée une ouverture pour les innovateurs perturbateurs pour cibler le bas de gamme moins rentable du marché.
Ingrédients pour la perturbation : Trois ingrédients essentiels pour qu'une nouvelle entreprise devienne un innovateur disruptif :
Technologie habilitante: Une technologie qui modifie considérablement le fonctionnement des consommateurs.
Réseau de valeur cohérente : Les fournisseurs, les distributeurs et les partenaires doivent également bénéficier de la technologie, et pas seulement les consommateurs.
Modèle commercial innovant : Un modèle ciblant le bas de gamme avec des solutions abordables et faciles à utiliser.
Exemples d'innovation disruptive :
Enseignement supérieur : L'encyclopédie Britannica a été remplacée par l'encyclopédie numérique gratuite de Wikipédia.
Divertissement multimédia : Blockbuster perdu face à Netflix en raison de son incapacité à s'adapter aux tendances du streaming.
Photo : Kodak a perdu sa domination sur les films au profit des appareils photo numériques.
Le transport : Concorde a dû prendre sa retraite en raison de coûts d'exploitation élevés et d'itinéraires limités, tandis que les petits jets privés sont devenus des alternatives abordables.
Quels sont les quatre points de l'innovation de rupture ?
Les quatre points de perturbation innovation sont:
Modèle d'affaires innovation consiste à accroître le succès d'une organisation avec des produits et des technologies existants en créant un proposition de valeur capable de propulser un nouveau modèle d'affaires pour augmenter la clientèle et créer un avantage concurrentiel durable. Et tout commence par la maîtrise des clients clés.
Le innovation loop est une méthodologie/un cadre dérivé des Bell Labs, qui a produit innovation à grande échelle tout au long du XXe siècle. Ils ont appris à tirer parti d'un hybride innovation modèle de gestion basé sur la science, l'invention, l'ingénierie et la fabrication à grande échelle. En tirant parti du génie individuel, de la créativité et des petits/grands groupes.
Selon le niveau de définition du problème et le niveau de définition du domaine, nous avons quatre principaux types d'innovations : la recherche fondamentale (problème et domaine ou non bien définis) ; percée innovation (le domaine n'est pas bien défini, le problème est bien défini) ; soutenir innovation (le problème et le domaine sont bien définis); et perturbateur innovation (le domaine est bien défini, le problème n'est pas bien défini).
C'est un processus qui nécessite une boucle de rétroaction continue pour développer un produit de valeur et construire un modèle commercial viable. Continu innovation est un état d'esprit où les produits et services sont conçus et livrés pour les ajuster autour du problème des clients et non de la solution technique de ses fondateurs.
Perturbateur innovation comme un terme a été décrit pour la première fois par Clayton M. Christensen, un universitaire américain et consultant en affaires que The Economist a appelé « le penseur de gestion le plus influent de son temps ». Perturbateur innovation décrit le processus par lequel un produit ou un service s'installe au bas d'un marché et finit par déplacer des concurrents, des produits, des entreprises ou des alliances établis.
Dans un monde des affaires porté par la technologie et la numérisation, la concurrence est beaucoup plus fluide, car innovation devient une approche ascendante qui peut provenir de n'importe où. Ainsi, il est beaucoup plus difficile de définir les limites des marchés existants. Par conséquent, une véritable concurrence commerciale analyse examine le client, la technologie, distribution, et les chevauchements de modèles financiers. Tout en examinant les futures intersections potentielles entre les industries qui, à court terme, semblent sans rapport.
La modélisation technologique est une discipline qui fournit la base aux entreprises pour soutenir innovation, développant ainsi des produits incrémentaux. Tout en recherchant également des produits innovants révolutionnaires qui peuvent ouvrir la voie à un succès à long terme. Dans une sorte de Barbell Strategy, la modélisation technologique suggère d'avoir une approche à deux volets, d'une part, pour continuer à soutenir innovation comme un élément central du modèle d'entreprise. D'autre part, il parie sur les développements futurs qui ont le potentiel de percer et de faire un bond en avant.
Le sociologue EM Rogers a développé la théorie de la diffusion de l'innovation en 1962 en partant du principe qu'avec suffisamment de temps, les produits technologiques sont adoptés par la société dans son ensemble. Les personnes qui adoptent ces technologies sont divisées en cinq groupes selon leur profil psychologique : les innovateurs, les adopteurs précoces, la majorité précoce, la majorité tardive et les retardataires.
Dans la conférence TED intitulée "résolution créative de problèmes face à des limites extrêmes", Navi Radjou a défini frugal innovation comme « la capacité de créer plus de valeur économique et sociale en utilisant moins de ressources. Frugal innovation il ne s'agit pas de faire avec; il s'agit d'améliorer les choses. Les Indiens l'appellent Jugaad, un mot hindi qui signifie trouver des solutions peu coûteuses basées sur les ressources rares existantes pour résoudre les problèmes intelligemment.
Un consommateur récemment conçus Une entreprise comme Procter & Gamble (P&G) définit la « perturbation constructive » comme : une volonté de changer, de s'adapter et de créer de nouvelles tendances et technologies qui façonneront notre industrie pour l'avenir. Selon P&G, il s'articule autour de quatre piliers : lean innovation, récemment conçus bâtiment, chaîne d'approvisionnement, numérisation et analyse de données.
Dans le FourWeekMBA matrice, vous pouvez appliquer pour les clients existants en s'attaquant aux mêmes problèmes (mode gain). Ou en s'attaquant aux problèmes existants, pour les nouveaux clients (mode expansion). Ou en s'attaquant à de nouveaux problèmes pour les clients existants (mode étendu). Ou peut-être en s'attaquant à de nouveaux problèmes pour de nouveaux clients (mode réinventer).
An innovation l'entonnoir est un outil ou un processus garantissant que seules les meilleures idées sont exécutées. Dans un sens métaphorique, l'entonnoir sélectionne des idées innovantes pour la viabilité afin que seuls les meilleurs produits, processus ou modèles d'affaires sont lancés sur le marché. Un innovation funnel fournit un cadre pour la sélection et le test d'idées innovantes pour la viabilité.
Tim Brown, président exécutif d'IDEO, a défini le design thinking comme "une approche centrée sur l'humain pour innovation qui s'inspire de la boîte à outils du concepteur pour intégrer les besoins des personnes, les possibilités de la technologie et les exigences du succès de l'entreprise. Par conséquent, l'opportunité, la faisabilité et la viabilité sont équilibrées pour résoudre les problèmes critiques.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
Innovation disruptive
Une innovation perturbatrice est une innovation qui aide à créer un nouveau marché et un nouveau réseau de valeur, et finit par perturber un marché et un réseau de valeur existants (sur quelques années ou décennies), remplaçant une technologie antérieure.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
