Freemium-Geschäftsmodell

Der vollständige Leitfaden zum Freemium-Geschäftsmodell

Das Freemium – es sei denn, die gesamte Organisation ist darauf ausgerichtet – ist a Wachstum und Dritten eher als ein Geschäftsmodell. Ein kostenloser Service wird der Mehrheit der Benutzer zur Verfügung gestellt, während ein kleiner Prozentsatz dieser Benutzer durch den Verkaufstrichter zu zahlenden Kunden wird. Kostenlose Benutzer werden helfen, die zu verbreiten Marke durch Mundpropaganda.

Ist Freemium ein Geschäftsmodell?

Du erstellst ein Produkt oder eine Software, stellst sie kostenlos im Web zur Verfügung, gewinnt dadurch (wenn das Tool gut ist) schnell an Sichtbarkeit und bezeichnest dein Unternehmen als Freemium-Business Modell.

Wenn man die Dinge aus dieser Perspektive betrachtet, verwirrt man sich Geschäftsstrategie mit Ihrem Marketing und Dritten . Dies kann extrem einschränkend sein. 

A Marketing-Strategie wird sich in erster Linie darauf konzentrieren, Benutzer, Leads oder potenzielle Kunden für das Unternehmen zu gewinnen. 

A Geschäftsstrategie befasst sich mit dem Verständnis der gesamten Logik Ihres Unternehmens, um eine praktikable und potenziell skalierbare Lösung zu finden Geschäftsmodell

Um diesen entscheidenden Unterschied zu verstehen, schauen wir uns die ganze Geschichte hinter Freemiums an. 

Die Ursprungsgeschichte

Im März 2006 schrieb der Risikokapitalgeber Fred Wilson einen Artikel mit dem Titel „Mein liebstes Geschäftsmodell“, der sagte:

Bieten Sie Ihren Service kostenlos an, möglicherweise werbefinanziert, aber vielleicht auch nicht, gewinnen Sie viele Kunden sehr effizient durch Mundpropaganda, Empfehlungsnetzwerke und organische Suche Marketing, usw., dann bieten Sie Ihrem Kundenstamm preisgünstige Mehrwertdienste oder eine erweiterte Version Ihres Dienstes an.

Er nannte Beispiele für diesen Erfolg Geschäftsmodell at Skype, Flickr und einige andere. 

Laut Fred Wilson ist der Kernvorteil eines „Freemium-Geschäfts Modell“ ist die schnelle Kundenakquise. Aber er machte deutlich, dass es so reibungslos wie möglich sein muss:

Ein Kunde ist nur einen Klick entfernt und wenn Sie ihn konvertieren können, ohne ihn zu einer Preis-Wert-Entscheidung zu zwingen, können Sie ziemlich schnell und effizient einen Kundenstamm aufbauen. Wichtig ist, dass Sie im Erstakquisitionsprozess so wenig wie möglich benötigen. Es ist keine gute Idee, nach einer Kreditkarte zu fragen, obwohl Sie nichts damit belasten. Auch Zwangsregistrierung ist eine schlechte Idee. Sie werden einige dieser Dinge tun wollen, sobald Sie den Kunden gewonnen haben, aber nicht bei der ersten Interaktion.

Oberstes Ziel war es, „eliminieren Sie alle Hindernisse für die anfängliche Kundenakquise.” Er hatte noch keinen Namen für diese Art von Einnahmen Modell.

Ihm einen Namen geben 

Am Ende seines Artikels hatte Fred Wilson klar im Kopf, was das Freemium ist Geschäftsmodell sah aus wie. Allerdings hatte er keinen Namen dafür.

Deshalb lud er die Leute ein, zu kommentieren und einen richtigen Namen dafür zu finden Geschäftsmodell. Ein Kommentator, Jarid Lukin, schlug den Namen Freemium vor Modell.

Somit sind Service und Produkt völlig kostenlos und reibungslos, wo die meisten Benutzer nicht bezahlen und eine kleine Basis von Benutzern für ein Produkt mit Premium-Funktionen bezahlt.

Im Laufe der Jahre betonte Fred Wilson immer wieder die Bedeutung von Free. Heute das Freemium Geschäftsmodell hat auch die Glücksspielindustrie übernommen. Aber es ist auch das am meisten diskutierte geworden Geschäftsmodell in der Softwarebranche.

Von der Macht der Freiheit

Ein kostenloses Produkt zu bauen und es jedem zur Verfügung zu stellen und dann zu erwarten, dass es Geld verdient, ist nicht das Richtige und Dritten .

Stattdessen kann das „Gratis“ innerhalb des Freemiums, richtig eingesetzt, ein Hebel für schnellen Erfolg sein.

Wie Fred Wilson im Oktober 2008 betonte: „Freemium ist noch lange nicht tot, in der Tat kann es das sein Geschäftsmodell de rigueur."

Was hat er gemeint? Er erzählt in einem späteren Artikel:

Facebook ist ein perfektes Beispiel für die Arbeit der Freiökonomie. Eine Frau, die für ein großes Medienunternehmen arbeitet, war kürzlich in meinem Büro. Sie zitierte ihren CEO mit den Worten: „Warum erhebt Facebook nicht einfach eine monatliche Abonnementgebühr, sie würden damit buchstäblich Geld verdienen?“. Nun, ich glaube, wenn Facebook das tun würde, wären sie anfällig für andere Netzwerke, die einen kostenlosen Dienst anbieten. Und sicherlich wird nicht jeder dieser 200-mm+-Benutzer ein monatliches Abonnement aushusten. Aber indem sie einen reibungslosen Service anbieten, haben sie ein starkes und wachsendes Netzwerk aufgebaut, das sie jetzt auf verschiedene Weise monetarisieren und das sie auf zusätzliche Weise noch weiter monetarisieren werden. Und sie sind super schwer zu konkurrieren, weil sie kostenlos sind.

Damit Sie wissen, welche Schlüsselfragen Sie dieser Person stellen müssen, um sicherzustellen, dass das Freemium das Richtige ist Wachstum Werkzeug für Ihr Unternehmen. Einige dieser Fragen sind:

  • Haben wir die Ressourcen, um ein kostenloses Produkt zu erhalten? Viele vergessen, dass ein kostenloses Produkt immer noch viel Wartung, Updates, Support usw. erfordert. Wenn Sie diese Dinge nicht haben, wird Ihr kostenloses Produkt nicht gut sein, was es schnell zum Flop bringen wird.
  • Kannibalisiert das kostenlose Produkt mein Premium-Angebot? Es mag für manche Leute offensichtlich klingen, aber ein kostenloses Produkt zu entwickeln ist nicht einfach. Wissen Sie, wie viel von diesem kostenlosen Angebot ausreicht, um bewertet zu werden? Wissen Sie, wie Sie ein Gleichgewicht finden zwischen dem, was Sie kostenlos anbieten, und dem, was stattdessen bezahlt werden sollte? Stimmt das kostenlose Produkt mit Ihrem Overall überein? Geschäftsstrategie?
  • Passt das Freemium zu meinem gesamten Geschäftsmodell? Wenn Ihre Organisation beispielsweise hauptsächlich auf ein Vertriebsteam aufgebaut ist, das mit Unternehmenskunden zusammenarbeitet, kann ein Freemium sinnvoll sein, da es Ihnen ermöglicht Marke mehr Menschen bekannt sein. Aber wird die Tatsache, dass mehr Leute meine kennen Marke um den Prozess der Gewinnung eines weiteren potenziellen Unternehmenskunden zu beschleunigen? Wenn nicht, ist ein Freemium mit a ausgerichtet Geschäftsstrategie Wo möchte ich das untere Ende des Marktes erreichen?

Unten sehen Sie ein Beispiel dafür, wie ein Freemium-Entscheidungsbaum aussehen könnte:

Freemium-Modell-Entscheidungsbaum

Verwandte Geschäftsmodelltypen

Platform Business Model

Plattform-Geschäftsmodelle
Eine Plattform Geschäftsmodell schafft Wert, indem Interaktionen zwischen Personen, Gruppen und Benutzern durch Nutzung ermöglicht werden Netzwerkeffekte. Plattform Geschäftsmodelle bestehen in der Regel aus zwei Seiten: Angebot und Nachfrage. Der Beginn der Interaktionen zwischen diesen beiden Seiten ist eines der entscheidenden Elemente für eine Plattform Geschäftsmodell Erfolg.

Marktplatz-Geschäftsmodell

Marktplatz-Geschäftsmodelle
Ein Marktplatz ist ein Plattform wo Käufer und Verkäufer interagieren und Geschäfte tätigen. Das Plattform fungiert als Marktplatz, der Gebühreneinnahmen von einer oder allen an der Transaktion beteiligten Parteien generiert. Normalerweise können Marktplätze auf verschiedene Arten klassifiziert werden, z. B. solche, die Dienstleistungen vs. Produkte verkaufen, oder solche, die Käufer und Verkäufer auf B2B-, B2C- oder C2C-Ebene verbinden. Und diese Marktplätze, die zwei Hauptakteure oder mehr verbinden.

Netzwerkeffekte

Netzwerkeffekte
Ein Netzwerkeffekt ist ein Phänomen, bei dem der Wert des von der Plattform angebotenen Dienstes umso größer wird, je mehr Personen oder Benutzer einer Plattform beitreten Plattform verbessert sich für diejenigen, die später beitreten.

Asymmetrische Geschäftsmodelle

asymmetrische-geschäftsmodelle
In einer asymmetrischen Geschäft Modell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden.

Achtung Händler-Geschäftsmodell

aufmerksamkeit-geschäftsmodelle-im-vergleich
In einer asymmetrischen Geschäft Modell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden. So machen Händler auf sich aufmerksam Geschäft Modelle.

Geschäftsmodell für den Großhandel

Großhandels-Geschäftsmodell
Das Großhandelsmodell ist ein Verkaufsmodell, bei dem Großhändler ihre Produkte in großen Mengen zu einem reduzierten Preis an einen Einzelhändler verkaufen. Der Einzelhändler verkauft die Produkte dann zu einem höheren Preis an die Verbraucher weiter. Beim Großhandelsmodell verkauft ein Großhändler Produkte in großen Mengen an Einzelhandelsgeschäfte zum Weiterverkauf. Gelegentlich verkauft der Großhändler direkt an den Verbraucher, wobei der Supermarktgigant Costco das offensichtlichste Beispiel ist.

Geschäftsmodell für den Einzelhandel

Retail-Geschäftsmodell
Ein Einzelhandel Geschäftsmodell verfolgt einen Direct-to-Consumer-Ansatz, auch B2C genannt, bei dem das Unternehmen ein verarbeitetes/fertiges Produkt direkt an Endkunden verkauft. Dies impliziert a Geschäftsmodell das meist lokal basiert, mit höheren Margen, aber auch höheren Kosten verbunden ist Verteilung risiken.

B2B2C

b2b2c-Geschäftsmodell
Ein B2B2C ist eine besondere Art von Geschäftsmodell wo ein Unternehmen nicht direkt auf den Verbrauchermarkt zugreift, sondern über ein anderes Unternehmen. Doch die Endverbraucher werden das erkennen Marke oder der vom B2B2C bereitgestellte Dienst. Das Unternehmen, das den Service anbietet, könnte im Laufe der Zeit direkten Zugang zu den Verbrauchern erhalten.

Crowdsourcing-Geschäftsmodell

Crowdsourcing
Der Begriff „Crowdsourcing“ wurde erstmals 2006 von Jeff Howe, Herausgeber des Wired Magazine, in einem Artikel mit dem Titel „Rise of Crowdsourcing“ geprägt. Obwohl die Praxis in der einen oder anderen Form seit Jahrhunderten existiert, gewann sie an Bedeutung, als E-Commerce, soziale Medien und die Smartphone-Kultur aufkamen. Crowdsourcing ist der Akt des Erwerbs von Wissen, Waren, Dienstleistungen oder Meinungen von einer Gruppe von Menschen. Diese Personen übermitteln Informationen über soziale Medien, Smartphone-Apps oder spezielle Crowdsourcing-Plattformen.

Open-Core-Geschäftsmodell

offener Kern
Während der Begriff von Andrew Lampitt geprägt wurde, ist Open Core eine Weiterentwicklung von Open Source. Wo ein Kernbestandteil der Software/Plattform wird kostenlos angeboten, während darüber hinaus Premium-Funktionen oder Add-Ons eingebaut werden, die von dem Unternehmen, das die Software/Plattform entwickelt hat, zu Geld gemacht werden. Ein Beispiel für den offenen Kern von GitLab Modell, wo der gehostete Dienst kostenlos und offen ist, während die Software geschlossen ist.

Open Source vs. Freemium

Open-Source-Geschäftsmodell
Open Source wird lizenziert und in der Regel von einer Gemeinschaft unabhängiger Entwickler entwickelt und gepflegt. Während das Freemium intern entwickelt wird. Somit gibt das Freemium dem Unternehmen, das es entwickelt hat, die volle Kontrolle über seine Verteilung. In einer Open-Source Modell, die für-und profitieren Sie davon, Das Unternehmen muss seine Premium-Version gemäß seiner Open-Source-Lizenzierung verteilen Modell.

Freemium-Geschäftsmodell

Freemium-Geschäftsmodell
Das Freemium – es sei denn, die gesamte Organisation ist darauf ausgerichtet – ist a Wachstum Strategie statt Geschäftsmodell. Ein kostenloser Service wird der Mehrheit der Benutzer zur Verfügung gestellt, während ein kleiner Prozentsatz dieser Benutzer durch den Verkaufstrichter zu zahlenden Kunden wird. Kostenlose Benutzer werden helfen, die zu verbreiten Marke durch Mundpropaganda.

Freeterprise-Geschäftsmodell

Freeterprise-Geschäftsmodell
Ein Freeterprise ist eine Kombination aus Free und Enterprise, bei der kostenlose professionelle Konten durch das kostenlose Produkt in den Trichter getrieben werden. Wenn die Gelegenheit erkannt wird, weist das Unternehmen das kostenlose Konto einem Verkäufer innerhalb der Organisation (Innendienst oder Außendienst) zu, um es in ein B2B-/Unternehmenskonto umzuwandeln.

Franchising-Geschäftsmodell

franchained-Geschäftsmodell
In einem Franchise-Geschäftsmodell (eine kurzfristige Kette, ein langfristiges Franchise-Modell) hat das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit bewusst gestartet, indem es die wichtigsten Vermögenswerte fest im Eigentum behielt, während diese aufgebaut wurden, und sich somit für ein Kettenmodell entschieden hat. Sobald der Betrieb läuft und etabliert ist, trennt sich das Unternehmen von seinem Eigentum und entscheidet sich stattdessen für ein Franchising-Modell.

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