Das Freemium ist – sofern nicht die gesamte Organisation darauf ausgerichtet ist – ein Wachstum Strategie eher als ein Geschäftsmodell. Ein kostenloser Service wird der Mehrheit der Benutzer zur Verfügung gestellt, während ein kleiner Prozentsatz dieser Benutzer durch den Verkaufstrichter zu zahlenden Kunden wird. Kostenlose Benutzer werden dazu beitragen, die Marke durch Mundpropaganda zu verbreiten.
Komponente
Beschreibung
Definition
Das Freemium-Geschäftsmodell ist eine Preisstrategie, die einem gesamten Geschäftsmodell zugrunde liegt, bei dem ein Unternehmen eine Basisversion seines Produkts oder seiner Dienstleistung kostenlos anbietet (das „kostenlose“ + „Premium“), mit der Option auf ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Premiumversion Version, die zusätzliche Features oder Funktionen enthält.
Freie Stufe
Die kostenlose Stufe ist das Kernangebot, das den Benutzern kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Es umfasst oft wesentliche Funktionen oder Dienste, was es für sich genommen wertvoll macht. Es dient als Instrument, um eine große Nutzerbasis zu gewinnen und Markenbekanntheit zu schaffen.
Premiumstufe
Die Premium-Stufe ist die kostenpflichtige Version des Produkts oder der Dienstleistung. Es bietet erweiterte Features, Funktionen oder Vorteile, die sich an Benutzer richten, die bereit sind, für ein umfassenderes Erlebnis zu zahlen. Es generiert Einnahmen für das Unternehmen.
Monetisierung
Freemium-Unternehmen monetarisieren ihre Produkte durch einen Mix aus Strategien, etwa durch Abonnementpreise, einmalige Käufe, In-App-Käufe oder Werbeeinnahmen. Ziel ist es, Gratisnutzer in zahlende Kunden umzuwandeln und gleichzeitig eine Gratisnutzerbasis aufrechtzuerhalten.
Wechselkurs
Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der kostenlosen Benutzer, die sich für ein Upgrade auf die Premium-Version entscheiden. Die Verbesserung dieser Rate ist entscheidend für den Erfolg des Freemium-Modells, und Unternehmen setzen häufig Marketing- und Upselling-Techniken ein.
Merkmale Verpackung
Freemium-Unternehmen entwerfen Funktionspakete sowohl für die kostenlose als auch für die Premium-Version sorgfältig. Ihr Ziel ist es, im kostenlosen Kontingent genügend Mehrwert zu bieten, um Benutzer anzulocken und sie gleichzeitig zum Upgrade zu verleiten, indem sie Premium-Funktionen anbieten, die auf bestimmte Bedürfnisse oder Schwachstellen eingehen.
Benutzersegmentierung
Es ist wichtig, Benutzersegmente zu verstehen. Freemium-Unternehmen kategorisieren Benutzer nach Verhalten, Bedürfnissen oder demografischen Merkmalen. Diese Segmentierung hilft dabei, Marketingbemühungen, personalisierte Kommunikation und Funktionsempfehlungen anzupassen.
Nutzungsanalyse
Nutzungsanalysen und datengesteuerte Erkenntnisse spielen im Freemium-Modell eine zentrale Rolle. Unternehmen sammeln Daten zum Nutzerverhalten, zur Funktionsnutzung und zu Konversionsmustern. Diese Daten dienen der Entscheidungsfindung und ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.
Marketing-Strategie
Freemium-Modelle erfordern effektives Marketing, um die Benutzerakquise und Konvertierungen voranzutreiben. Unternehmen setzen Content-Marketing, E-Mail-Kampagnen, Empfehlungsprogramme und mehr ein, um Benutzer zu gewinnen und zu binden, wobei sie häufig kostenlose Benutzer als Markenbotschafter einsetzen.
Aufbewahrungsbemühungen
Die Bindung kostenloser Benutzer ist von entscheidender Bedeutung, da diese mit der Zeit zu zahlenden Kunden werden können. Freemium-Unternehmen implementieren Strategien wie Kampagnen zur Benutzereinbindung, Funktionsaktualisierungen und außergewöhnlichen Kundensupport, um die Zufriedenheit und Loyalität der Benutzer aufrechtzuerhalten.
Beispiele
- Spotify: Bietet eine kostenlose Stufe mit Werbung und eine Premium-Stufe mit werbefreiem Hören, Offline-Downloads und höherer Audioqualität. – Dropbox: Bietet kostenlosen Cloud-Speicher mit begrenztem Speicherplatz und bietet kostenpflichtige Pläne mit erweitertem Speicher und erweiterten Funktionen. – LinkedIn: Bietet kostenlosen Zugriff auf grundlegende Funktionen und Networking, mit Premium-Abonnements für erweiterte Jobsuche und Business-Networking-Tools. – Evernote: Bietet eine kostenlose Notiz-App mit Einschränkungen und bietet Premium-Pläne mit zusätzlichem Speicher und Funktionen.
Benefits
– Zieht schnell eine große Benutzerbasis an. – Baut Markenbekanntheit und Vertrauen auf. – Generiert Einnahmen von einem Teil der Benutzer. – Ermöglicht Benutzern, das Produkt vor dem Kauf zu testen. – Bietet Flexibilität zur Skalierung und Anpassung der Preise im Laufe der Zeit.
Nachteile
– Erfordert eine sorgfältige Balance zwischen kostenlosen und Premium-Funktionen. – Die Conversion-Raten können niedrig sein und sich auf den Umsatz auswirken. – Herausforderungen bei der Bindung und Einbindung kostenloser Benutzer. – Konkurrenz durch kostenlose Alternativen. – Sich auf Benutzerdaten zu verlassen, kann zu Datenschutzbedenken führen.
Anwendungsbereich
Freemium-Modelle werden häufig in Software und digitalen Diensten verwendet, darunter Apps, Spiele, Produktivitätstools und Online-Content-Plattformen. Sie können an verschiedene Branchen angepasst werden, in denen ein abgestuftes Angebot möglich ist.
Inhaltsverzeichnis
Ist Freemium ein Geschäftsmodell?
Du erstellst ein Produkt oder eine Software, stellst sie kostenlos im Web zur Verfügung, gewinnt dadurch (wenn das Tool gut ist) schnell an Sichtbarkeit und bezeichnest dein Unternehmen als Freemium-Geschäftsmodell.
Wenn man die Dinge aus dieser Perspektive betrachtet, verwirrt man sich Geschäftsstrategie mit Ihrem MarketingStrategie. Dies kann extrem einschränkend sein.
A Marketing-Strategie wird sich in erster Linie darauf konzentrieren, Benutzer, Leads oder potenzielle Kunden für das Unternehmen zu gewinnen.
A Geschäftsstrategie befasst sich mit dem Verständnis der gesamten Logik Ihres Unternehmens, um eine praktikable und potenziell skalierbare Lösung zu finden Geschäftsmodell.
Um diesen entscheidenden Unterschied zu verstehen, schauen wir uns die ganze Geschichte hinter Freemiums an.
Die Ursprungsgeschichte
Im März 2006 schrieb der Risikokapitalgeber Fred Wilson einen Artikel mit dem Titel „Mein liebstes Geschäftsmodell“, der sagte:
Bieten Sie Ihren Service kostenlos an, möglicherweise werbefinanziert, aber vielleicht auch nicht, gewinnen Sie viele Kunden sehr effizient durch Mundpropaganda, Empfehlungsnetzwerke und organische Suche Marketing, usw., dann bieten Sie Ihrem Kundenstamm preisgünstige Mehrwertdienste oder eine erweiterte Version Ihres Dienstes an.
Er nannte Beispiele für diesen Erfolg Geschäftsmodell at Skype, Flickr und einige andere.
Laut Fred Wilson ist der Kernvorteil eines „Freemium-Geschäftsmodells“ die schnelle Kundenakquise. Aber er machte deutlich, dass es so reibungslos wie möglich sein muss:
Ein Kunde ist nur einen Klick entfernt und wenn Sie ihn konvertieren können, ohne ihn zu einer Preis-Wert-Entscheidung zu zwingen, können Sie ziemlich schnell und effizient einen Kundenstamm aufbauen. Wichtig ist, dass Sie im Erstakquisitionsprozess so wenig wie möglich benötigen. Es ist keine gute Idee, nach einer Kreditkarte zu fragen, obwohl Sie nichts damit belasten. Auch Zwangsregistrierung ist eine schlechte Idee. Sie werden einige dieser Dinge tun wollen, sobald Sie den Kunden gewonnen haben, aber nicht bei der ersten Interaktion.
Oberstes Ziel war es, „eliminieren Sie alle Hindernisse für die anfängliche Kundenakquise.„Er hatte noch keinen Namen für diese Art von Erlösmodell.
Ihm einen Namen geben
Am Ende seines Artikels hatte Fred Wilson klar im Kopf, was das Freemium ist Geschäftsmodell sah aus wie. Allerdings hatte er keinen Namen dafür.
Deshalb lud er die Leute ein, zu kommentieren und einen richtigen Namen dafür zu finden Geschäftsmodell. Ein Kommentator, Jarid Lukin, schlug den Namen Freemium-Modell vor.
Somit sind Service und Produkt völlig kostenlos und reibungslos, wo die meisten Benutzer nicht bezahlen und eine kleine Basis von Benutzern für ein Produkt mit Premium-Funktionen bezahlt.
Im Laufe der Jahre betonte Fred Wilson immer wieder die Bedeutung von Free. Heute das Freemium Geschäftsmodell hat auch die Glücksspielindustrie übernommen. Aber es ist auch das am meisten diskutierte geworden Geschäftsmodell in der Softwarebranche.
Von der Macht der Freiheit
Ein kostenloses Produkt zu bauen und es jedem zur Verfügung zu stellen und dann zu erwarten, dass es Geld verdient, ist nicht das Richtige Strategie.
Stattdessen kann das „Gratis“ innerhalb des Freemiums, richtig eingesetzt, ein Hebel für schnellen Erfolg sein.
Wie Fred Wilson im Oktober 2008 betonte: „Freemium ist noch lange nicht tot, in der Tat kann es das sein Geschäftsmodell de rigueur."
Was hat er gemeint? Er erzählt in einem späteren Artikel:
Facebook ist ein perfektes Beispiel für die Arbeit der Freiökonomie. Eine Frau, die für ein großes Medienunternehmen arbeitet, war kürzlich in meinem Büro. Sie zitierte ihren CEO mit den Worten: „Warum erhebt Facebook nicht einfach eine monatliche Abonnementgebühr, sie würden damit buchstäblich Geld verdienen?“. Nun, ich glaube, wenn Facebook das tun würde, wären sie anfällig für andere Netzwerke, die einen kostenlosen Dienst anbieten. Und sicherlich wird nicht jeder dieser 200-mm+-Benutzer ein monatliches Abonnement aushusten. Aber indem sie einen reibungslosen Service anbieten, haben sie ein starkes und wachsendes Netzwerk aufgebaut, das sie jetzt auf verschiedene Weise monetarisieren und das sie auf zusätzliche Weise noch weiter monetarisieren werden. Und sie sind super schwer zu konkurrieren, weil sie kostenlos sind.
Das neue Kostenlos! Plan ist in der Tat Freemium – wo a klein Zahl der Menschen subventioniert die Mehrheit, die es umsonst bekommt. Aber „Freemium“-Modelle gibt es seit der Antike, sie funktionieren in manchen Situationen, in anderen nicht. Dies gilt wahrscheinlich auch für digitale Güter. Das Problem liegt in der Preissensibilität
Dieser Punkt ist kritisch, da Freemium keine Größe für alle ist (das „kostenlos“ darin soll Geld verdienen).
Tatsächlich hängt das auch von der Kostenstruktur des Unternehmens ab, das die Dienstleistung anbietet. Außerdem scheint Freemium in Verbindung mit Werbeausgaben gut zu funktionieren.
Denken Sie an die beliebtesten Dienste und Apps, die wir heute verwenden, wie z Facebook und Google. Diese sind kostenlos, aber keine Freemiums.
Kurz gesagt, die Benutzer zahlen nicht für den Dienst, er wird von einem anderen Spieler subventioniert (in Facebook- und Google-Fällen investieren Unternehmen in Marketing Budgets), und das ist mit Kosten für die Nutzer verbunden (Datenschutz, Interessenkonflikte). Dies ist der Kern von asymmetrische Geschäftsmodelle, die hochgradig skalierbar sind.
Tatsächlich greifen Millionen von Benutzern kostenlos und mit der geringstmöglichen Reibung darauf zu. Tausende von Unternehmen bezahlen und finanzieren diese Dienste durch Werbung.
2015 ein SaaS-Unternehmen, Barometer, begann mit dem Geschäftsmodell Freemium zu experimentieren. Kurz gesagt, sie haben eine völlig kostenlose Version des Produkts erstellt.
Diese Produktversion ermöglichte es Benutzern, zur Premium-Version zu wechseln, wenn sie bestimmte Funktionen oder Fähigkeiten hinzufügen wollten.
Tatsächlich wurden in 11 Wochen über tausend Konten erstellt. Die Berechnung dieser neuen Konten war nicht aufregend, aber sie funktionierte. Wie im Baremetrics-Blog erklärt:
Von den 1,000 Konten waren 461 tatsächlich berechtigt, überhaupt daran zu denken, ein zahlender Kunde zu werden.
Von den 461 berechtigten zahlenden Kunden haben 53 tatsächlich ein Upgrade durchgeführt.
53 as a % of 461 = 11.5%
Angesichts einer Conversion Rate von 3-5% auf B2B schienen die Raten aus dem Freemium vielversprechend, bis…
Achten Sie auf die Kostenstruktur
Wie von Baremetrics auf das Experiment hingewiesen, das sie mit dem Freemium durchführen:
Schnell stießen wir auf viele Leistungs- und Datenbankprobleme. Innerhalb weniger Wochen waren unsere „kostenlosen“ Kunden unseren „zahlenden“ Kunden zahlenmäßig überlegen, und die Menge der zu speichernden und zu verarbeitenden Daten hatte sich verdoppelt.
Dies wiederum wirkte sich negativ auf die Einnahmen aus:
Kurz gesagt, das Freemium führte eher zu höheren Serverkosten und dem Verlust aktiv zahlender Kunden als zu einer Umsatzsteigerung.
Kostenlos ist schließlich nicht kostenlos
Mit dem Aufkommen von Open Source und kostenlosen Massendiensten wie Google, Facebook (und vielen anderen Technologiegiganten werden Teil unserer täglichen Routine) ist die Annahme, dass alles kostenlos sein muss, allgegenwärtig geworden.
Doch abgesehen von der Frage, ob kostenlos für die Nutzer doch gut ist, wollen wir einen anderen Ansatz verfolgen. Ist kostenlos in erster Linie gut für Ihr Unternehmen?
Ja, aber nur, wenn Sie die Tatsache anerkennen, dass die Aufrechterhaltung der kostenlosen Infrastruktur extrem teuer sein wird.
Eine Firma wie Grammarly die ein Freemium erfolgreich implementiert hat Geschäftsmodell kennt es gut.
Im Fall von Grammarly scheint eine Browsererweiterung eine einfache Sache zu sein, doch als die Grammatik-Engineering-Team spezifizierten:
Diese Erweiterungen können von außen einfach aussehen, da sie unauffällig und einfach zu verwenden sind. Tatsächlich handelt es sich jedoch um ein komplexes Produkt, das von einem vollständigen Team von Ingenieuren unterstützt wird. Wir haben es 6 Jahre lang entwickelt und perfektioniert.
Deshalb hat das Engineering-Team eine Verzweigung implementiert Modell manuelle Aufgaben zu reduzieren, was, wie Sie sich vorstellen können, bei einer Benutzerbasis von 20 Millionen für ein Unternehmen mit einigen hundert Mitarbeitern, von denen laut LinkedIn nur etwa 24 Mitarbeiter unterstützen, unmöglich sein könnte:
Grammatische Verzweigung Modell um so viele manuelle Aktionen wie möglich zu eliminieren, entworfen vom Engineering-Team (Quelle: Grammarly Engineering Blog) als Beispiel dafür, wie Tech hilft, Grammarly zu unterstützen Wachstum Kanäle. In diesen Fällen sind Technologie und Engineering die wichtigsten Vermarkter, da sie die Skalierung eines kostenlosen Produkts ermöglichen und somit die Marke finden bei Millionen von Benutzern auf der ganzen Welt Anklang.
Dies wirft eine kritische Frage auf, um zu verstehen, ob man sich für das Freemium entscheiden soll oder nicht.
Ist „Ihre 1“ groß genug, um die Rechnungen für alle zu bezahlen?
Im September 2009 wurde MailChimp Freemium. Seine Benutzerbasis ging in einem Jahr zu 450,000 Nutzer. Seitdem MailChimp hat sich zu einem erfolgreichen Unternehmen entwickelt.
Wie ein Jahr nach dem Experimentieren mit dem Freemium-basierten Modell betont wurde, ist eine entscheidende Frage, „ob Ihr „Eins“ schon groß genug ist, um Ihre Rechnungen zu bezahlen“.
MailChimp startete nicht als Freemium. Als sie das Unternehmen im Jahr 2001 gründeten, hatten sie nicht einmal eine kostenlose Testversion.
Sie hatten keine Ahnung, was das Freemium war. Sie fingen erst an, das Freemium in Betracht zu ziehen Modell als sinnvolle Option als sie feststellten, dass diese zahlenden Kunden sie mit den anderen neun nicht zahlenden Kunden am Laufen halten konnten.
Wie von MailChimp bemerkt:
Wir würden Freemium erst in Betracht ziehen, wenn unsere „1“ groß genug wäre. Genug, um mehr als 70 Mitarbeiter zu bezahlen, ihre Gesundheitsleistungen, etwas Geld für die Zukunft zu sparen usw.
Verwenden Sie das Freemium nur, um VC-Geld zu erhalten?
Im Archetyp des Silicon Valley sind „Benutzer“ zum wichtigsten Kapital geworden, das ein Unternehmen zu benötigen scheint, um berechtigt zu sein, Kapital in Milliardenhöhe zu erhalten.
Ich behaupte jedoch, dass dieses System kaputt ist, weil es sich auf den Mythos stützt, dass es einfach ist, Benutzer zu monetarisieren, sobald Sie Benutzer haben.
Jeder, der jemals versucht hat, ein Startup aufzubauen, weiß jedoch, dass die Monetarisierung der schwierigste Teil ist.
Es mag ein triviales Konzept für sein Small Business Eigentümer, die eine nachhaltige bauen Geschäft Sie müssen die Dinge ausgleichen, damit Ihre Einnahmen Ihre Ausgaben übersteigen.
Der sogenannte „Gewinn“ scheint der Vergangenheit anzugehören. Daher nutzen sie eine große Benutzerbasis, um VC-Geld zu erhalten, um die Einnahmen zu steigern, ohne sich auf Gewinne zu konzentrieren.
Fälle wie ConvertKit sind ein großartiges Beispiel dafür, warum die Generierung von Gewinnen für Sie von entscheidender Bedeutung ist Geschäft. Viele kontern mit der Erwähnung von Fällen wie Google und Facebook.
Doch das vergessen sie Google und Facebook waren nicht lange nach dem Start ihrer Dienste extrem profitabel und ich würde sie nicht als Freemium definieren (das sind asymmetrische Geschäftsmodelle subventioniert von den Kernkunden, bestehend aus Unternehmen und Unternehmenskunden).
Freemium-Geschäftsmodelle, die funktionieren: Dropbox-Fallstudie
Dropbox erzielte über 90 % seines Umsatzes über seine Self-Service-Kanäle, um Benutzer durch Aufforderungen und Benachrichtigungen im Produkt, zeitlich begrenzte kostenlose Testversionen von kostenpflichtigen Abonnements, E-Mail-Kampagnen und Lebenszyklus in zahlende Kunden umzuwandeln Marketing. Dropbox erzielte im Jahr 2.1 einen Umsatz von über 2021 Milliarden US-Dollar, mit einem durchschnittlichen Umsatz pro zahlendem Nutzer von 133 US-Dollar, basierend auf 16.79 Millionen zahlenden Nutzern.
Dropbox ist ein klassisches Beispiel für ein Startup, das dank seines Freemium-Modells massiv wachsen konnte:
Das kostenlose Basiskonto hat einen Speicherplatz von 2 GB. Der kostenlose Plan ermöglichte es Dropbox auch, von massiven Netzwerkeffekten zu profitieren. Je mehr Leute mitmachten, um den kostenlosen Speicherplatz zu erhalten, desto mehr Leute wurden eingeladen. Um das organische Wachstum seiner Benutzerbasis zu beschleunigen, hat Dropbox auch Anreize geschaffen, die es Benutzern ermöglichten, mehr freien Speicherplatz zu erhalten, wenn sie mehr Benutzer zum Beitritt einluden!
Wie Sie Ihr Geschäftsmodell auf ein Freemium-Angebot ausrichten
Der Hauptvorteil eines Freemium-Modells ist die Tatsache, dass es als leistungsstarkes verwendet werden kann Marketing Werkzeug. Wenn Sie ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung kostenlos anbieten, besteht die Chance, dass Sie nicht viel Verkaufspersonal benötigen, um mehr zahlende Kunden zu gewinnen.
Dies hängt jedoch stark vom Kundenprofil ab (verkaufen Sie an Einzelpersonen oder an Organisationen?). In diesem Fall müssen Sie Ihr Verkaufsteam auf den kostenlosen Service ausrichten, genau wie in der Zoom Freeterprise-Modell.
Wenn Ihr Produkt einfacher ist und auf kleinere, individuelle Kunden abzielt, müssen Sie stattdessen mit der Konvertierung experimentieren Marketing Taktiken, um es kostenlosen Mitgliedern zu ermöglichen, schnell und nachhaltig zu zahlenden Benutzern zu werden.
Dies ist ein entscheidender Unterschied zwischen Marketing vs. Vertrieb und warum Ihr kostenloser Service Ihr bester Begleiter wird, um das Wachstum zu steigern!
Je mehr Sie von Verbrauchern zu Unternehmenskunden wechseln, desto mehr benötigen Sie ein Vertriebsteam, das in der Lage ist, komplexe Verkäufe zu verwalten. Als Faustregel gilt, dass ein teureres Produkt im B2B- oder Enterprise-Bereich eine Organisationsstruktur rund um den Vertrieb erfordert. Ein kostengünstiges Produkt, das den Verbrauchern angeboten werden soll, wird davon profitieren Marketing.
Freeterprise: Free dominiert auch den Unternehmensbereich
Ein Freeterprise ist eine Kombination aus Free und Enterprise, bei der kostenlose professionelle Konten durch das kostenlose Produkt in den Trichter getrieben werden. Wenn die Gelegenheit erkannt wird, weist das Unternehmen das kostenlose Konto einem Verkäufer innerhalb der Organisation (Innendienst oder Außendienst) zu, um es in ein B2B-/Unternehmenskonto umzuwandeln.
Free wurde auch zu einer leistungsstarken Möglichkeit für Marken, im Unternehmensbereich Fuß zu fassen.
Wie ich in erklärt habe Das Geschäftsmodell von Zoom Die gesamte Organisation muss jedoch um das Freiterprise herum strukturiert werden Modell, wo einerseits das Unternehmen das Gebührenprodukt nahtlos als Einstiegspunkt in Unternehmen nutzt.
Und auf der anderen Seite können Vertriebsmitarbeiter, die eine starke Beziehung zum Konto aufbauen können, das gesamte Unternehmen an Bord holen und so aus einem kostenlosen professionellen Konto einen potenziellen Unternehmenskunden machen.
Dies führt natürlich dazu, dass das Unternehmen seine Ressourcen auf den Aufbau einer Armee qualifizierter Verkäufer ausrichtet, um das Volumen der durch das kostenlose Angebot generierten Leads zu bewältigen (im Jahr 2019 gab Zoom 54 % seiner Einnahmen hauptsächlich für die Anzahl der Vertriebsmitarbeiter aus).
Welche Fragen sollten Sie stellen, bevor Sie sich für ein Freemium entscheiden?
Damit Sie wissen, welche Schlüsselfragen Sie dieser Person stellen müssen, um sicherzustellen, dass Freemium das richtige Wachstumsinstrument für Ihr Unternehmen ist. Einige dieser Fragen sind:
Haben wir die Ressourcen, um ein kostenloses Produkt zu erhalten? Viele vergessen, dass ein kostenloses Produkt immer noch viel Wartung, Updates, Support usw. erfordert. Wenn Sie diese Dinge nicht haben, wird Ihr kostenloses Produkt nicht gut sein, was es schnell zum Flop bringen wird.
Kannibalisiert das kostenlose Produkt mein Premium-Angebot? Es mag für manche Leute offensichtlich klingen, aber ein kostenloses Produkt zu entwickeln ist nicht einfach. Wissen Sie, wie viel von diesem kostenlosen Angebot ausreicht, um bewertet zu werden? Wissen Sie, wie Sie ein Gleichgewicht finden zwischen dem, was Sie kostenlos anbieten, und dem, was stattdessen bezahlt werden sollte? Stimmt das kostenlose Produkt mit Ihrem Overall überein? Geschäftsstrategie?
Passt das Freemium zu meinem gesamten Geschäftsmodell? Wenn Ihre Organisation beispielsweise hauptsächlich auf ein Vertriebsteam aufgebaut ist, das mit Unternehmenskunden zusammenarbeitet, kann ein Freemium sinnvoll sein, da Ihre Marke dadurch mehr Menschen bekannt wird. Aber wird die Tatsache, dass mehr Leute meine Marke kennen, eine Möglichkeit sein, den Prozess der Gewinnung eines weiteren potenziellen Unternehmenskunden zu beschleunigen? Wenn nicht, ist ein Freemium mit a ausgerichtet Geschäftsstrategie Wo möchte ich das untere Ende des Marktes erreichen?
Unten sehen Sie ein Beispiel dafür, wie ein Freemium-Entscheidungsbaum aussehen könnte:
Wichtige Metriken, die nachverfolgt werden müssen, um zu verstehen, ob das Freemium funktioniert
Um das Freemium zu machen Geschäftsmodell Arbeit ist es wichtig, einige wenige genau zu betrachten Schlüsselkennzahlen. Einige dieser Metriken stammen aus der Spieleindustrie, werden aber auch vom traditionellen Freemium verwendet Geschäftsmodelle:
Die durchschnittlichen Kosten für die Bereitstellung eines kostenlosen Benutzers
Die Raten, zu denen kostenlose Benutzer zu (zahlenden) Premium-Kunden werden
DAU (Daily Active Users) wird verwendet, um die Anzahl der Personen anzuzeigen, die sich täglich mit dem Produkt oder der Dienstleistung beschäftigen. Für andere Plattformen könnten andere Metriken wie monatlich aktive Benutzer geeigneter sein
ARPU: Durchschnittliches Einkommen pro Benutzer
ARPDAU: Durchschnittlicher Umsatz pro täglicher aktiver Nutzung
ARPPU: Durchschnittlicher Umsatz pro zahlendem Benutzer
Tägliche Sitzungen: Die Anzahl der Spielsitzungen, an denen ein Benutzer jeden Tag teilnimmt.
CPA: Cost-per-Acquisition oder Kosten
Eine abschließende Bemerkung dazu, wie man Freemium richtig macht
Ich möchte diesen Artikel mit dem Auszug aus dem MailChimp Freemium abschließen Geschäftsmodell. Der Grund dafür ist, dass MailChimp eines der effektivsten Unternehmen bei der Anwendung von Freemium war, und dies ist die größte Lektion, die wir gelernt haben:
Ich denke, es gibt zu viele Startups da draußen, die daran interessiert sind, Freemium zu werden, weil diese große „10“-Zahl so attraktiv ist. Das ist gefährlich, wenn sie noch nicht einmal die „1“ haben. Wie werden sie ihre Rechnungen bezahlen, während sie herausfinden, wie sie „monetarisieren“ können? Antwort: Sie müssen sich dieses Geld leihen. Hat Ihr VC langfristig die Geduld, während Sie versuchen, herauszufinden, wie Sie diese mickrige „1“-Nummer „monetarisieren“ und aufbauen können? Antwort: Nein – nein, tun sie nicht. Bauen Sie diese „1“ auf, bevor Sie der „10“ nachjagen. Nachdem Sie Ihre „1“ fertig haben, verwenden Sie VCs, um dieser „10“ nachzujagen (wenn Sie müssen). Das ist meine persönliche Meinung. Haftungsausschluss: Ich liege zu 99% falsch.
Fallstudien
Dropbox:
Dropbox erzielte über 90 % seines Umsatzes über seine Self-Service-Kanäle, um Benutzer durch Aufforderungen und Benachrichtigungen im Produkt, zeitlich begrenzte kostenlose Testversionen von kostenpflichtigen Abonnements, E-Mail-Kampagnen und Lebenszyklus in zahlende Kunden umzuwandeln Marketing. Dropbox erzielte im Jahr 2.1 einen Umsatz von über 2021 Milliarden US-Dollar, mit einem durchschnittlichen Umsatz pro zahlendem Nutzer von 133 US-Dollar, basierend auf 16.79 Millionen zahlenden Nutzern.
Bietet kostenlosen Cloud-Speicher mit begrenztem Speicherplatz.
Freemium-Benutzer können auf Premium-Pläne upgraden, um mehr Speicherplatz, erweiterte Freigabeoptionen und erweiterte Funktionen zu erhalten.
Zu den Premium-Plänen gehören Dropbox Plus und Dropbox Family.
Spotify:
Spotify ist ein zweiseitiger Marktplatz, auf dem Künstler und Musikfans zusammenkommen. Spotify hat einen kostenlosen werbefinanzierten Dienst und eine kostenpflichtige Mitgliedschaft. Das Unternehmen wurde 2008 mit der Überzeugung gegründet, dass Musik allgemein zugänglich sein sollte, und erwirtschaftete 11.7 2022 Milliarden Euro. Von diesen Einnahmen stammten 87.4 % oder 10.25 Milliarden Euro aus Premium-Mitgliedschaften, während über 12.6 % oder 1.47 Milliarden Euro von werbefinanzierten Mitgliedern stammten . Bis 2022 hatte Spotify 489 Millionen Nutzer, davon 205 Millionen Premium-Mitglieder und 295 Millionen werbefinanzierte Nutzer.
Bietet eine kostenlose Stufe mit Werbung, begrenzten Sprüngen und geringerer Audioqualität.
Premium-Abonnements entfernen Werbung, bieten unbegrenztes Überspringen, Offline-Hören und hochwertige Audioqualität.
Zu den Premium-Optionen gehören Spotify Premium und Spotify Premium Family.
Evernote:
Evernote ist eine von der EverNote Corporation entwickelte App zum Notieren, Organisieren, Aufgabenmanagement und Archivieren. Das Unternehmen wurde 2001 vom russisch-amerikanischen Unternehmer Stepan Pachikov mit dem Ziel gegründet, die Kapazität des menschlichen Gedächtnisses zu verbessern. Evernote basiert auf dem Freemium-Geschäftsmodell. Das bedeutet, dass Nutzer das Basisprodukt kostenlos testen und bei Bedarf auf den Premium-Service upgraden können. Das Unternehmen ist in der Lage, kostenlose Kunden in zahlende Kunden umzuwandeln, je länger jeder die Plattform nutzt. Evernote bietet eine einfache Umsatzgenerierung Strategie, mit drei Premium-Abonnements für Privatanwender, Mitarbeiter und Organisationen.
Bietet eine kostenlose Version für grundlegende Notizen, Organisation und Synchronisierung zwischen Geräten.
Premium-Pläne bieten Funktionen wie Offline-Zugriff, unbegrenzte Geräte und erweiterte Suchfunktionen.
Zu den Premium-Angeboten gehören Evernote Premium und Evernote Business.
LinkedIn:
LinkedIn ist eine zweiseitige Plattform, die auf einem Freemium-Modell läuft, wo Sie zum Entsperren der unbegrenzten Suche und anderer Funktionen zu einem kostenpflichtigen Konto wechseln müssen. Darüber hinaus ist LinkedIn die erfolgreichste B2B-Werbeplattform. Tatsächlich erwirtschaftete LinkedIn bis 2022 mit über 850 Millionen Mitgliedern über 6 Milliarden US-Dollar an Einnahmen durch seine Talent Solutions und über 5 Milliarden US-Dollar durch seine Marketing Solutions (B2B-Werbeplattform). LinkedIn wurde 27 von Microsoft für 2016 Milliarden US-Dollar übernommen und könnte heute zwischen 100 und 150 Milliarden US-Dollar wert sein.
Bietet eine kostenlose Plattform für professionelles Networking, Jobsuche und grundlegende Profilfunktionen.
Premium-Abonnements (LinkedIn Premium und Premium Business) bieten InMail-Nachrichten, Zugriff auf Lernkurse, Berufseinblicke und mehr.
HubSpot:
HubSpot ist eine CRM-Lösung (Customer Relationship Management), die verschiedene Stufen seiner B2B- und Enterprise-Abonnementpläne bereitstellt. Über Abonnements hinaus monetarisiert das Unternehmen auch professionelle Dienstleistungen. Diese weisen jedoch eine negative Marginalität auf, da das Unternehmen professionelle Dienstleistungen (bei Onboarding und Implementierung) nutzt, um seine Tools zu erweitern, die Unternehmen dabei helfen, die Digitalisierung zu nutzen Marketing Kanäle zur Generierung von Leads.
Bietet kostenlosen Inbound Marketing und Vertriebssoftware für CRM, E-Mail-Marketing und Lead-Erfassung.
Zu den Premium-Plänen gehören Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub mit erweiterten Tools, Automatisierung und Analysen.
MailChimp:
Bietet einen kostenlosen Plan zum Versenden von E-Mail-Kampagnen an eine begrenzte Anzahl von Abonnenten.
Bietet eine kostenlose Social-Media-Management-Plattform für die Planung von Beiträgen und grundlegende Analysen.
Premium-Pläne (Professional, Team, Business) bieten zusätzliche soziale Profile, erweiterte Terminplanung und Tools für die Teamzusammenarbeit.
canva:
Canva ist eine Grafikdesign-Plattform, die für ihre Einfachheit und die Tatsache bekannt ist, dass sie für Benutzer frei zugänglich ist. Die Plattform folgt einem Freemium-Modell, bei dem Benutzer aufgefordert werden, (Canva Pro) zu abonnieren, um weitere Funktionen für 12.99 $/Monat zu erhalten. Andere Pläne umfassen Canva Enterprise (30 $/Monat). Weitere Dienste sind Canva Print (mit dem Verbraucher ein ausgewähltes Design auf physisches Material drucken können) und der Marktplatz, auf dem Designs auf einmal verkauft werden und Canva einen Teil der Verkäufe erhält.
Bietet ein kostenloses Grafikdesign-Tool mit grundlegenden Vorlagen, Designelementen und Funktionen für die Zusammenarbeit.
Canva Pro bietet Zugriff auf Premium-Vorlagen, Stockfotos und erweiterte Design-Tools.
WordPress:
WordPress.org wurde zur beliebtesten CMS- und Blogging-Plattform, deren Marke die Stiftung besitzt und deren Einnahmen aus Spenden stammen. Die Stiftung ist Träger einer gemeinnützigen Körperschaft, die die Einnahmen aus WordPress-Veranstaltungen und -Konferenzen verwaltet. Automaticc – der Geschäftszweig – monetarisiert Premium-Tools, die auf WordPress.com (einer Premium-Plattform) basieren, durch Freemiums.
Bietet ein kostenloses Open-Source-Content-Management-System (CMS) für die Website-Erstellung.
Zu den Premium-Angeboten gehören Themes, Plugins und Hosting-Dienste verschiedener Anbieter.
Trello:
Bietet eine kostenlose Projektmanagement- und Kollaborationsplattform mit Boards, Listen und Karten.
Trello Business Class und Enterprise bieten zusätzliche Funktionen, Integrationen und Sicherheitsoptionen.
Zoom:
Zoom ist eine Videokommunikationsplattform, deren Mission es ist, „Videokommunikation reibungslos zu gestalten“. Zoom nutzt das virale Wachstum seines Freemium-Modells und nutzt dann seine Direktvertriebskräfte, um Chancen zu identifizieren und diese als B2B- und Unternehmenskonten zu kanalisieren, sodass Zoom das durch sein Freemium-Modell generierte Markenwachstum monetarisieren kann. Im Jahr 2022 erwirtschaftete Zoom einen Umsatz von über 4 Milliarden US-Dollar und einen Nettogewinn von 1.37 Milliarden US-Dollar.
Bietet einen kostenlosen Videokonferenzdienst mit Einschränkungen hinsichtlich Besprechungsdauer und Teilnehmern.
Grammarly nutzt einen Freemium-Dienst, bei dem kostenlose Benutzer aufgefordert werden, zu einem kostenpflichtigen Abonnement zu wechseln. Grammarly verdient Geld, indem es Premium-Pläne ab 11.66 $ bis 29.95 $ pro Monat verkauft. Das Unternehmen verdient auch Geld, indem es seinen bezahlten Benutzern menschliche Korrekturlesedienste verkauft.
Bietet eine kostenlose Grammatik- und Rechtschreibprüfung zum Schreiben.
Grammarly Premium bietet erweiterte Schreibvorschläge, Plagiatserkennung und genrespezifische Schreibstile.
Slack:
Slack folgt einem Freemium-Modell, bei dem eine kostenlose Version angeboten wird und Benutzer in zahlende Kunden umwandeln können, wenn sie mehr Nutzung oder erweiterte Funktionen wünschen. Slack kombiniert das kostenlose Modell mit einem Direktvertrieb, um Unternehmenskunden mit jährlich wiederkehrenden Einnahmen von über 100 zu gewinnen. Diese Kunden waren 575 2019 und sie machten 40 % des Umsatzes aus.
Bietet eine kostenlose Team-Collaboration-Plattform mit begrenztem Nachrichtenverlauf und begrenzten Integrationen.
Bezahlte Slack-Pläne (Plus, Enterprise Grid) bieten unbegrenzten Nachrichtenverlauf, mehr App-Integrationen und Sicherheitsfunktionen.
Lastpass:
Bietet einen kostenlosen Passwort-Manager zum Speichern und automatischen Ausfüllen von Passwörtern.
LastPass Premium und Families bieten sichere Dateispeicherung, erweiterte Multi-Faktor-Authentifizierung und Notfallzugriff.
YouTube:
Bietet kostenloses Video-Hosting und Streaming mit Werbung.
YouTube Premium entfernt Werbung, bietet Offline-Anzeige, Hintergrundwiedergabe und Zugriff auf YouTube-Originale.
Google-Arbeitsbereich:
Bietet kostenlose Produktivitätstools wie Gmail, Google Docs und Google Drive.
Google Workspace Business und Enterprise bieten mehr Speicherplatz, benutzerdefinierte Domänen und erweiterte Funktionen für die Zusammenarbeit.
Microsoft Office 365:
Bietet kostenlose Online-Versionen von Office-Apps (Word, Excel, PowerPoint).
Office 365-Abonnements bieten Desktop-Apps, erweiterte Funktionen und Cloud-Speicheroptionen.
LinkedIn Learning:
Bietet eine kostenlose Testversion und kostenlose Kurse zu verschiedenen Themen.
LinkedIn Learning Premium-Abonnements gewähren uneingeschränkten Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek mit Kursen, Zertifizierungen und Offline-Anzeigen.
GitHub:
GitHubs Open-Source Geschäftsmodell ist webbasiertes Hosting für Softwareentwicklung und Versionskontrolle mit Git, das die gemeinsame Entwicklung von Quellcodes zwischen Programmierern erleichtert und die Monetarisierung über Premium- und Enterprise-Support ermöglicht. GitLabs Open-Core Geschäftsmodell Stattdessen handelt es sich um ein kollaboratives Code-Repository, das zum Hosten und Überprüfen von Code, zum Erstellen von Software und zum Verwalten von Projekten verwendet wird und hauptsächlich durch seine beiden kostenpflichtigen Pläne (Premium & Ultimate) und über seine Abonnement-Add-Ons monetarisiert wird.
Bietet kostenlose öffentliche Repositorys für Open-Source-Projekte.
Bezahlte GitHub-Pläne bieten private Repositories, Tools für die Zusammenarbeit und erweiterte Funktionen für Entwickler und Teams.
Freemium-Spiele:
Ein Free-to-Play ist ein Modell, das besonders im Gaming beliebt geworden ist. Free-to-Play wird allgemein auch als Free-to-Start bezeichnet. Zum Beispiel haben Unternehmen wie Epic Games beliebte Spiele wie Battle Royale von Fortnite auf den Markt gebracht, das ein Free-to-Play-Modell verwurzelt hatte. Dies ist ein Modell, das im digitalen Zeitalter des Spielens sehr beliebt geworden ist.
Mobile Spiele bieten kostenloses Gameplay mit In-App-Käufen (IAPs) für virtuelle Gegenstände, Währung oder Inhalte.
Premium-Inhalte und -Funktionen können mit echtem Geld freigeschaltet werden, was das Spielerlebnis verbessert.
Wichtige Highlights zu Freemium-Geschäftsmodellen:
Freemium definieren: Freemium ist ein Geschäftsmodell Dabei wird ein Produkt oder eine Software zunächst kostenlos angeboten, mit dem Ziel, effizient Benutzer zu gewinnen und dann einen kleinen Teil davon in zahlende Kunden für Premium-Funktionen oder -Dienste umzuwandeln.
Marketing vs. Geschäftsstrategie: Es ist wichtig, zwischen Marketing zu unterscheiden Strategie, das sich auf die Akquise von Benutzern konzentriert, und Geschäftsstrategie, das die Gesamtlogik und Skalierbarkeit des Geschäftsmodells untersucht.
Origin Geschichte: Der Begriff „Freemium“ wurde 2006 vom Risikokapitalgeber Fred Wilson populär gemacht. Er betonte die Bedeutung einer effizienten Kundenakquise und der Beseitigung von Eintrittsbarrieren.
Macht der Freiheit: Das Anbieten eines kostenlosen Produkts kann ein wirksames Marketinginstrument sein, sollte jedoch mit einem klaren Plan zur Monetarisierung verbunden sein. Ziel ist es, eine große und engagierte Nutzerbasis aufzubauen.
Keine Einheitsgröße für alle: Freemium ist nicht für jedes Unternehmen oder Produkt geeignet. Der Erfolg von Freemium hängt von Faktoren wie dem Kundenprofil, der Kostenstruktur und der Fähigkeit ab, kostenlose Benutzer in zahlende Kunden umzuwandeln.
Freemium-Geschäftsmodelle, die funktionieren: Beispiele wie Dropbox zeigen den Erfolg von Freemium-Modellen. Dropbox gewann durch kostenlose Speicherangebote an Bedeutung und verwandelte viele Benutzer in zahlende Kunden für zusätzliche Funktionen.
Ausgleich zwischen Free und Premium: Für ein erfolgreiches Freemium-Modell ist es entscheidend, das richtige Gleichgewicht zwischen dem, was kostenlos angeboten wird, und dem, was bezahlt wird, zu finden. Die übermäßige Nutzung kostenloser Dienste kann Ressourcen belasten und sich negativ auf den Umsatz auswirken.
Freemium im Unternehmen: Beim „Freeterprise“-Modell wird ein kostenloses Produkt genutzt, um sich Zugang zu Organisationen zu verschaffen, mit dem Ziel, kostenlose Benutzer durch Vertriebsanstrengungen in Unternehmenskunden umzuwandeln.
Fragen, die Sie vor der Einführung von Freemium stellen sollten: Unternehmen sollten überlegen, ob sie über die Ressourcen verfügen, um ein kostenloses Produkt aufrechtzuerhalten, ob es möglicherweise Premium-Angebote ausschlachten könnte und ob es mit ihrem gesamten Geschäftsmodell übereinstimmt.
Zu verfolgende Schlüsselkennzahlen: Unternehmen, die Freemium-Modelle verwenden, sollten Kennzahlen wie die Kosten für die Betreuung kostenloser Benutzer, die Konversionsraten von kostenlos zu Premium, täglich aktive Benutzer (DAU), durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU) und mehr überwachen.
MailChimps Lektion: Der Erfolg von MailChimp mit Freemium unterstreicht, wie wichtig es ist, ein solides Fundament (die „1“) zu haben, bevor man der Größe nachjagt (die „10“). Der Aufbau einer Nutzerbasis vor der Suche nach einer Risikokapitalfinanzierung kann ein nachhaltigerer Ansatz sein.
Eine effektive Geschäftsmodell muss sich auf zwei Dimensionen konzentrieren: die menschliche Dimension und die finanzielle Dimension. Die Dimension Menschen ermöglicht es Ihnen, ein Produkt oder eine Dienstleistung aufzubauen, die 10-mal besser ist als die bestehenden, und eine solide Marke. Die finanzielle Dimension hilft Ihnen, sich richtig zu entwickeln Vertriebskanäle indem Sie die Personen identifizieren, die bereit sind, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bezahlen und es langfristig finanziell nachhaltig zu machen.
Bei der Innovation von Geschäftsmodellen geht es darum, den Erfolg einer Organisation mit bestehenden Produkten und Technologien zu steigern, indem ein überzeugendes Wertversprechen entwickelt wird, das in der Lage ist, ein neues voranzutreiben Geschäftsmodell um Kunden zu vergrößern und einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Und alles beginnt mit der Beherrschung der Schlüsselkunden.
Digital und Tech Geschäftsmodelle können nach vier Transformationsebenen in digital-fähige, digital-erweiterte, Tech- oder Plattform-Geschäftsmodelle und Geschäftsplattformen/Ökosysteme eingeteilt werden.
Ein digitaler Geschäftsmodell kann als ein Modell definiert werden, das digitale Technologien nutzt, um verschiedene Aspekte einer Organisation zu verbessern. Von der Art und Weise, wie das Unternehmen Kunden akquiriert, bis hin zu den Produkten/Dienstleistungen, die es anbietet. Ein digitales Geschäftsmodell ist so, wenn digitale Technologie hilft, ihr Wertversprechen zu verbessern.
Ein Tech Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Wertversprechen, Mission, Vision), Technologiemodell (F&E-Management), Vertriebsmodell (Vertriebs- und Marketingorganisationsstruktur) und Finanzmodell (Umsatzmodellierung, Kostenstruktur, Rentabilität und Cash-Generierung/ Management). Diese Elemente, die zusammenkommen, können als Grundlage für den Aufbau eines soliden Tech-Geschäftsmodells dienen.
Eine Plattform Geschäftsmodell generiert Wert, indem Interaktionen zwischen Personen, Gruppen und Benutzern ermöglicht werden, indem Netzwerkeffekte genutzt werden. Plattform Geschäftsmodelle bestehen in der Regel aus zwei Seiten: Angebot und Nachfrage. Der Beginn der Interaktionen zwischen diesen beiden Seiten ist eines der entscheidenden Elemente für eine Plattform Geschäftsmodell Erfolg.
Ein Blockchain-Geschäftsmodell besteht aus vier Hauptkomponenten: Wertmodell (Kernphilosophie, Kernwert und Wertversprechen für die wichtigsten Interessengruppen), Blockchain-Modell (Protokollregeln, Netzwerkform und Anwendungsschicht/Ökosystem), Vertriebsmodell (die Schlüsselkanäle verstärken sich das Protokoll und seine Gemeinschaften) und das Wirtschaftsmodell (die Dynamik, durch die Protokollakteure Geld verdienen). Diese zusammenkommenden Elemente können als Grundlage für den Aufbau und die Analyse eines soliden Blockchain-Geschäftsmodells dienen.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden.
In einer asymmetrischen GeschäftModell, der Organisation macht den Benutzer nicht direkt zu Geld, sondern nutzt die von den Benutzern bereitgestellten Daten in Verbindung mit der Technologie, sodass ein wichtiger Kunde für die Aufrechterhaltung des Kernvermögens bezahlt. Zum Beispiel verdient Google Geld, indem es die Daten der Nutzer nutzt, kombiniert mit seinen Algorithmen, die an Werbetreibende für Sichtbarkeit verkauft werden. So machen Händler auf sich aufmerksam Geschäft Modelle.
Während der Begriff von Andrew Lampitt geprägt wurde, ist Open Core eine Weiterentwicklung von Open Source. Wo ein Kernbestandteil der Software/Plattform wird kostenlos angeboten, während darüber hinaus Premium-Funktionen oder Add-Ons eingebaut werden, die von dem Unternehmen, das die Software/Plattform entwickelt hat, zu Geld gemacht werden. Ein Beispiel für den offenen Kern von GitLab Modell, wo der gehostete Dienst kostenlos und offen ist, während die Software geschlossen ist.
Cloud Geschäftsmodelle basieren alle auf Cloud Computing, einem Konzept, das um 2006 aufkam, als der ehemalige CEO von Google, Eric Schmit, es erwähnte. Die meisten Cloud-basiert Geschäftsmodelle kann als IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) oder SaaS (Software as a Service) klassifiziert werden. Während diese Modelle hauptsächlich über Abonnements monetarisiert werden, werden sie über nutzungsbasierte Umsatzmodelle und Hybridmodelle (Abonnements + nutzungsbasierte Bezahlung) monetarisiert.
Open Source wird lizenziert und in der Regel von einer Gemeinschaft unabhängiger Entwickler entwickelt und gepflegt. Während das Freemium intern entwickelt wird. Somit gibt das Freemium dem Unternehmen, das es entwickelt hat, die volle Kontrolle über seine Verteilung. In einer Open-Source Modell, die für-und profitieren Sie davon, Das Unternehmen muss seine Premium-Version gemäß seiner Open-Source-Lizenzierung verteilen Modell.
Das Freemium ist – sofern nicht die gesamte Organisation darauf ausgerichtet ist – eher eine Wachstumsstrategie als ein Geschäftsmodell. Ein kostenloser Service wird der Mehrheit der Benutzer zur Verfügung gestellt, während ein kleiner Prozentsatz dieser Benutzer durch den Verkaufstrichter zu zahlenden Kunden wird. Kostenlose Benutzer werden dazu beitragen, die Marke durch Mundpropaganda zu verbreiten.
Ein Freeterprise ist eine Kombination aus Free und Enterprise, bei der kostenlose professionelle Konten durch das kostenlose Produkt in den Trichter getrieben werden. Wenn die Gelegenheit erkannt wird, weist das Unternehmen das kostenlose Konto einem Verkäufer innerhalb der Organisation (Innendienst oder Außendienst) zu, um es in ein B2B-/Unternehmenskonto umzuwandeln.
Ein Marktplatz ist ein Plattform wo Käufer und Verkäufer interagieren und Geschäfte tätigen. Das Plattform fungiert als Marktplatz, der Gebühreneinnahmen von einer oder allen an der Transaktion beteiligten Parteien generiert. Normalerweise können Marktplätze auf verschiedene Arten klassifiziert werden, z. B. solche, die Dienstleistungen vs. Produkte verkaufen, oder solche, die Käufer und Verkäufer auf B2B-, B2C- oder C2C-Ebene verbinden. Und diese Marktplätze, die zwei Hauptakteure oder mehr verbinden.
B2B, das für Business-to-Business steht, ist ein Prozess zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an andere Unternehmen. Auf der anderen Seite verkauft ein B2C direkt an seine Verbraucher.
Ein B2B2C ist eine besondere Art von Geschäftsmodell wo ein Unternehmen nicht direkt auf den Verbrauchermarkt zugreift, sondern über ein anderes Unternehmen. Dennoch werden die Endverbraucher die Marke oder die Dienstleistung des B2B2C wiedererkennen. Das Unternehmen, das den Service anbietet, könnte im Laufe der Zeit direkten Zugang zu den Verbrauchern erhalten.
Direct-to-Consumer (D2C) ist eine Geschäftsmodell wo Unternehmen ihre Produkte ohne die Hilfe eines Drittgroßhändlers oder -einzelhändlers direkt an den Verbraucher verkaufen. Auf diese Weise kann das Unternehmen auf Zwischenhändler verzichten und seine Margen erhöhen. Um jedoch erfolgreich zu sein, muss das Direktvertriebsunternehmen seinen eigenen Vertrieb aufbauen, was kurzfristig teurer sein kann. Doch langfristig entsteht ein Wettbewerbsvorteil.
Das C2C Geschäftsmodell beschreibt ein Marktumfeld, in dem ein Kunde von einem anderen auf einer Drittanbieterplattform kauft, die möglicherweise auch die Transaktion abwickelt. Beim C2C-Modell gelten sowohl der Verkäufer als auch der Käufer als Verbraucher. Customer to Customer (C2C) ist also eine Geschäftsmodell wo Verbraucher direkt untereinander kaufen und verkaufen. Consumer-to-Consumer hat sich durchgesetzt Geschäftsmodell zumal das Internet dazu beigetragen hat, verschiedene Industrien zu disintermediieren.
Ein Einzelhandel Geschäftsmodell verfolgt einen Direct-to-Consumer-Ansatz, auch B2C genannt, bei dem das Unternehmen ein verarbeitetes/fertiges Produkt direkt an Endkunden verkauft. Dies impliziert a Geschäftsmodell das meist lokal angesiedelt ist, birgt höhere Margen, aber auch höhere Kosten und Vertriebsrisiken.
Das Großhandelsmodell ist ein Verkaufsmodell, bei dem Großhändler ihre Produkte in großen Mengen zu einem reduzierten Preis an einen Einzelhändler verkaufen. Der Einzelhändler verkauft die Produkte dann zu einem höheren Preis an die Verbraucher weiter. Beim Großhandelsmodell verkauft ein Großhändler Produkte in großen Mengen an Einzelhandelsgeschäfte zum Weiterverkauf. Gelegentlich verkauft der Großhändler direkt an den Verbraucher, wobei der Supermarktgigant Costco das offensichtlichste Beispiel ist.
Der Begriff „Crowdsourcing“ wurde erstmals 2006 von Jeff Howe, Herausgeber des Wired Magazine, in einem Artikel mit dem Titel „Rise of Crowdsourcing“ geprägt. Obwohl die Praxis in der einen oder anderen Form seit Jahrhunderten existiert, gewann sie an Bedeutung, als E-Commerce, soziale Medien und die Smartphone-Kultur aufkamen. Crowdsourcing ist der Akt des Erwerbs von Wissen, Waren, Dienstleistungen oder Meinungen von einer Gruppe von Menschen. Diese Personen übermitteln Informationen über soziale Medien, Smartphone-Apps oder spezielle Crowdsourcing-Plattformen.
In einem Franchise-Geschäftsmodell (eine kurzfristige Kette, ein langfristiges Franchise-Modell) hat das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit bewusst gestartet, indem es die wichtigsten Vermögenswerte fest im Eigentum behielt, während diese aufgebaut wurden, und sich somit für ein Kettenmodell entschieden hat. Sobald der Betrieb läuft und etabliert ist, trennt sich das Unternehmen von seinem Eigentum und entscheidet sich stattdessen für ein Franchising-Modell.
Unternehmen, die den Makler beschäftigen Geschäftsmodell Geld verdienen über Maklerdienste. Dies bedeutet, dass sie an der Vermittlung, Verhandlung oder Schlichtung einer Transaktion zwischen einem Käufer und einem Verkäufer beteiligt sind. Die Vermittlung Geschäftsmodell beinhaltet ein Geschäft, das Käufer mit Verkäufern verbindet, um eine Provision für die resultierende Transaktion zu erhalten. Daher als Mittelsmann innerhalb einer Transaktion agieren.
Dropshipping ist ein Einzelhandel Geschäftsmodell wo der Dropshipper die Herstellung und Logistik auslagert und sich nur auf den Vertrieb und die Kundenakquise konzentriert. Daher sammelt der Dropshipper die Verkaufsaufträge der Endkunden und leitet sie an Drittanbieter weiter, die diese Kunden direkt beliefern. Auf diese Weise ist es durch Dropshipping möglich, ein Geschäft ohne Betriebskosten und Logistikmanagement zu führen.
Gennaro ist der Schöpfer von FourWeekMBA, das allein im Jahr 2022 rund vier Millionen Geschäftsleute erreichte, darunter C-Level-Führungskräfte, Investoren, Analysten, Produktmanager und aufstrebende digitale Unternehmer | Er ist auch Director of Sales für ein Hightech-Scaleup in der KI-Industrie | Im Jahr 2012 erwarb Gennaro einen internationalen MBA mit Schwerpunkt auf Unternehmensfinanzierung und Geschäftsstrategie.
