Wat is een technologie-adoptiecurve? De vijf fasen van een levenscyclus van technologie-adoptie

In zijn boek, Crossing the Chasm, Geoffrey A. Moore toont een model dat de stadia van adoptie van high-tech producten ontleedt en vertegenwoordigt. Het model doorloopt vijf stadia op basis van de psychografische kenmerken van klanten in elke fase: innovators, early adopters, vroege meerderheid, late meerderheid en achterblijvers.

Inhoudsopgave

stages	Omschrijving	Voorbeelden	Strategieën	Uitdagingen
innovators	– Early adopters – Houden van nieuwigheid en innovatie – Tolereren imperfecties – Visionairs die potentieel zien – Risiconemers, tech-enthousiastelingen	– iPhone-kopers van de eerste generatie – Vroege gebruikers van opkomende programmeertalen of raamwerken – Vroege miners van cryptocurrency – Ontwikkelaars die nieuwe AR/VR-toepassingen verkennen	– Bedrijven richten zich op technologiegemeenschappen en ontwikkelaarsnetwerken om buzz op te bouwen. – Innovatiehubs en partnerschappen bevorderen om het potentieel te laten zien. – Bied vroege toegangsprogramma's of bètatestmogelijkheden aan. – Benadruk toekomstige mogelijkheden en unieke kenmerken.	– Beperkte marktomvang; aanvankelijk een lagere omzet. – Het managen van verwachtingen rond productimperfecties. – Noodzaak om de interesse van vernieuwers vast te houden en tegelijkertijd de gebruikersbasis te verbreden.
Early Adopters	– Technisch onderlegd en trendbewust – Onderzoeksgericht – Waardeer potentiële voordelen – Bereid om nieuwe producten te proberen – Beïnvloed de adoptiebeslissingen van anderen	– Vroege gebruikers van cloud computing (bedrijven) – Gameliefhebbers die nieuwe consoles kopen – Professionals die AI-tools adopteren voor productiviteit – Vroege beïnvloeders van sociale media	– Maak gebruik van invloedrijke early adopters voor getuigenissen en aanbevelingen. – Bied uitgebreide documentatie en ondersteuning voor proefgebruikers. – Breng praktische gebruiksscenario's en succesverhalen onder de aandacht. – Creëer communities en forums voor het delen van kennis.	– Het in evenwicht brengen van productverfijning met de druk op vroege adoptie. – Zorgen voor schaalbaarheid om tegemoet te komen aan de toenemende interesse van gebruikers. – Het aanpakken van de mogelijke discrepantie tussen de feedback van early adopters en de reguliere gebruikersbehoeften.
Vroege meerderheid	– Pragmatisch en oplossingsgericht – Geef de voorkeur aan bewezen technologieën – Let op succesvolle adoptiegevallen – Zoek naar praktische voordelen – Waardeer gemak en betrouwbaarheid	– Wijdverbreide adoptie van smartphones – Adoptie van sociale media voor marketing (bedrijven) – Online bankieren wordt mainstream – E-commerceplatforms bereiken een brede consumentenbasis	– Investeer in marketingcampagnes om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen. – Benadruk betrouwbaarheid, gebruiksgemak en getuigenissen van klanten. – Ontwikkel gebruiksvriendelijke interfaces en onboardingprocessen. – Partnerschappen opzetten voor bredere distributie en toegankelijkheid.	– De concurrentie wordt heviger naarmate meer spelers de markt betreden. – Zorgen voor productschaalbaarheid en stabiliteit voor een groter gebruikersbestand. – Voldoen aan de uiteenlopende behoeften en voorkeuren van een bredere gebruikersdemografie.
Late meerderheid	– Voorzichtig en sceptisch – Wacht op technologische normen – Gemotiveerd door groepsdruk – Volg gevestigde praktijken – Langzaam in verandering	– Wijdverbreid gebruik van e-mail voor communicatie – Adoptie van digitale fotografie door traditionalisten – Mainstream adoptie van GPS-navigatie – Verschuiving van fysieke naar e-boeken in de leesgemeenschap	– Problemen aanpakken door middel van onderwijs- en ondersteuningsmiddelen. – Breng de adoptie door collega's en de groeiende prevalentie van de technologie onder de aandacht. – Bied transitiehulp en prikkels om over te stappen van bestaande systemen. – Vereenvoudig de adoptieprocessen en minimaliseer verstoringen.	– Het overwinnen van weerstand kan veel tijd en moeite vergen. – Het beperken van potentiële reacties van late adopters die ongemak ondervinden. – Erkennen dat sommige individuen uit de late meerderheid de technologie misschien nooit volledig zullen omarmen.
achterblijvers	– Resistent tegen verandering – Sterke voorkeur voor traditie – Vermijd adoptie van technologie – Pas het alleen toe als dat nodig of gedwongen is – Weigert om vertrouwde praktijken los te laten	– Individuen die papieren adresboeken gebruiken – Vertrouwen op fysieke kaarten voor navigatie – Vermijden van online winkelen voor persoonlijke detailhandel – Traditionele handgeschreven correspondentie	– Identificeer kritieke pijnpunten die adoptie vereisen en communiceer oplossingen. – Zorg voor uitgebreide training en hulp voor onwillige gebruikers. – Bied prikkels of kortingen aan voor de overstap naar nieuwe technologieën. – Respecteer en pas het comfort van vertrouwde praktijken toe.	– Er kan doorzettingsvermogen nodig zijn om de perspectieven van de achterblijvers geleidelijk te veranderen. – Beperkte potentiële omzet vanwege de kleine omvang van dit segment. – Het vermijden van het vervreemden of onder druk zetten van achterblijvers, wat averechts kan werken.

Waarom is de levenscyclus van technologie-adoptie nuttig?

Er is een bijzondere fase in de levenscyclus van een hightechproduct die Moore een 'kloof' noemt.

Dit is de fase waarin een product wordt gebruikt door early adopters, maar nog niet door een vroege meerderheid.

Er gaapt in dat stadium een grote kloof tussen die twee psychografische profielen.

Inderdaad, veel startups falen omdat ze er niet in slagen om de vroege meerderheid te laten oppikken waar de early adopters vertrokken.

Als u de technologische acceptatie van een product begrijpt, kunt u beoordelen in welk stadium een product zich bevindt en wanneer de kloof dichtbij is.

Die leegte ontstaat wanneer de early adopters klaar zijn om een product te verlaten dat op het punt staat mainstream te worden.

De markt kent genoeg voorbeelden van bedrijven die proberen de vroege meerderheid te veroveren, maar daar niet in slagen.

In het verloor ook de enthousiastelingen die dat product in de eerste plaats succesvol maakten.

Verwant: Bedrijfsstrategie: definitie, voorbeelden en casestudy's

De kloof oversteken met Seth Godin

In een blogpost getiteld aandacht vs. de kloof, Seth Godin benadrukte:

Eén manier waarop ze erover denken:Aandacht is het nieuwe innovatie.ik ben het er niet mee eens...

... Moore's Crossing the Chasm hielp marketeers dat te zien terwijl innovatie het instrument was om de kleine groep early adopters en opinieleiders te bereiken, was het onvoldoende om de massa te bereiken. Omdat de massa niet iets wil dat... nieuwe, ze willen iets datBedrijven, iets dat anderen gebruiken, iets dat hun productiviteit en gemeenschapsproblemen daadwerkelijk oplost.

…Early adopters zijn enthousiast over het nieuwe. Ze zoeken innovatie.

...Iedereen is op zijn hoede voor mislukking. Ze zoeken vertrouwen.

Wat zijn de stadia van een levenscyclus van technologie-adoptie?

De stadia van de levenscyclus van de acceptatie van technologie omvatten vijf psychografische hoofdprofielen:

innovators
Early Adopters
Vroege meerderheid
Late meerderheid
en achterblijvers

innovators

Innovators zijn de eersten die actie ondernemen en een product adopteren, ook al bevat dat misschien fouten.

Die mensen zijn bereid het risico te nemen, en dat zullen de mensen zijn die klaar staan om u te helpen uw product vorm te geven als dat niet perfect is.

Omdat ze verliefd zijn op het innovatieve aspect erachter, zijn ze klaar om dat vol te houden. Dit psychografische profiel gaat helemaal over de innovatie zelf.

Aangezien dit een soort hobby voor hen is, zijn ze bereid het risico te nemen iets te gebruiken dat niet perfect werkt, maar wel een groot potentieel heeft.

Early Adopters

Early adopters behoren tot die mensen die in een vroeg stadium een product willen uitproberen. Ze hebben jou niet nodig om uit te leggen waarom ze dat zouden moeten gebruiken innovatie.

De early adopter heeft er al onderzoek naar gedaan en ze is gepassioneerd over de innovatie daarachter echter, terwijl de innovator het hightech product zal adopteren omwille van de innovatie erachter.

De early adopter zal een weloverwogen aankoopbeslissing nemen. In dat stadium, ook al is het product alleen aantrekkelijk voor een Klein niche van een early adopter, het is geweldig en klaar.

Die early adopters voelen zich anders dan de early majority. En als je ze "verraadt", zullen ze je waarschijnlijk meteen verlaten. Daar ligt de kloof.

Vroege meerderheid

De vroege meerderheid is het psychografische profiel van mensen die je zullen helpen 'de kloof te overbruggen'. Trekkracht krijgen betekent een product aantrekkelijk maken voor de vroege meerderheid. Inderdaad, de vroege meerderheid bestaat uit meer bewuste consumenten, die op zoek zijn naar nuttige oplossingen, maar ook oppassen voor mogelijke rages.

Late meerderheid

De late meerderheid treedt pas in werking nadat een product goed ingeburgerd is en het een meer sceptische benadering van technologie heeft innovatie en het voelt alleen comfortabeler in de adoptie als een product mainstream is geworden.

achterblijvers

Laggards zijn de laatsten in de technologie-adoptiecyclus. Terwijl de late meerderheid sceptisch staat tegenover technologische innovatie, de achterblijver heeft er een hekel aan.

Dus, tenzij er een duidelijk, bewezen voordeel is bij het gebruik van een technologie, zullen deze mensen nauwelijks adoptanten worden. Om de een of andere reden, die te maken kan hebben met persoonlijke of economische aspecten, willen die mensen geen technologie gebruiken.

Andere factoren die van invloed zijn op technologische adoptie

Een van mijn favoriete auteurs is Jared Diamond, een polymath wiens kennis verder gaat dan boeken, onderwijs of instructie.

Eigenlijk, Jared Diamond is ecoloog, geograaf, bioloog en antropoloog.

Wat je hem ook een label wilt geven, de waarheid is: Jared Diamond is gewoon een van de meest nieuwsgierige mensen op aarde.

Omdat we graag overal een label op plakken, raken we onder de indruk van zoveel labels als één persoon heeft.

Echter, Jared Diamond was gewoon nieuwsgierig, op zoek naar antwoorden op dwingende en moeilijke vragen over onze beschaving.

Het zoeken naar die antwoorden heeft hem tot een expert gemaakt in vele disciplines.

Sterker nog, ook al weet hij misschien niet waar het laatste nieuws over is Kopen Google Reviews's algoritme-update, Appel nieuwste productlancering, of welke functies de nieuwe iPhone heeft, geloof ik Jared Diamond is de best uitgeruste persoon om te begrijpen hoe het technologische landschap evolueert.

De reden is: Jared Diamond kijkt al duizenden jaren naar historische trends en naar tientallen culturen en beschavingen.

Hij heeft zijn hele leven ook korte periodes geleefd met kleine populaties, zoals Nieuw-Guinea.

In zijn boek Wapens, ziektekiemen en staal, er is een fragment dat probeert uit te leggen waarom westerse beschavingen zo technologisch succesvol en geavanceerd waren in vergelijking met elke andere bevolking in de wereld, zeg Nieuw-Guinea.

Voor velen in de moderne, hypertechnologische wereld lijkt het antwoord triviaal. Met de komst van de digitale wereld nog meer.

We lezen graag en laten ons elke dag inspireren door de ongelooflijke verhalen van genieën en succesvolle ondernemers die de wereld veranderen.

Jared Diamond heeft een andere verklaring voor hoe technologie evolueert en wat de acceptatie ervan door de geschiedenis heen beïnvloedt, en het heeft slechts gedeeltelijk te maken met het vermogen om iets te maken dat beter werkt dan voorheen.

Waarom de heroïsche uitvindingstheorie gebrekkig is?

Als je de rekeningen van velen leest ondernemers die onze moderne samenleving hebben beïnvloed, die lijken te lijken op de verhalen van helden, genieën en originele denkers.

Kortom, als we Edison, Watt, Ford en Carnegie niet hadden gehad, zou de westerse wereld niet zo enorm succesvol zijn geweest.

Hoeveel we ook van deze theorie houden, dat lijkt niet op de geschiedenis.

Toegegeven, die mensen waren hun tijd ver vooruit.

Het waren genieën, risiconemers en in sommige gevallen buitenbeentjes.

Waren zij echter de enigen die onze samenleving vooruit konden helpen? Dat is niet het geval.

Ervan uitgaande dat die mensen geïsoleerde genieën waren die in staat waren om met het onvoorstelbare te komen, als de cultuur rondom die uitvindingen niet had kunnen erkennen, zouden we vanaf nu geen sporen van die ontdekkingen hebben.

Dus wat heeft de technologische acceptatie beïnvloed?

De vier macropatronen van technologische adoptie

Think Jared Diamond, zijn er vier patronen om naar te kijken bij het zoeken naar technologische adoptie:

Een relatief economisch voordeel met bestaande technologie.
Maatschappelijke waarde en prestige.
Verenigbaarheid met gevestigde belangen.
Het gemak waarmee die voordelen kunnen worden waargenomen.

Het relatieve economische voordeel van bestaande technologie

Het eerste punt lijkt voor de hand te liggen.

In feite hoeft de ene technologie om de andere te winnen niet alleen maar beter te zijn; maar veel effectiever.

Om een recent voorbeeld te bedenken wanneer Kopen Google Reviews nam de zoekindustrie af. Wanneer Kopen Google Reviews kwam in de zoekindustrie, het was niet de eerste speler.

Het was een laatkomer. Toch is het algoritme, PageRank, was zo superieur aan zijn concurrentie dat het snel van de grond kwam.

What’s next?

Sociale waarde en prestige

Dit is minder intuïtief.

Hoe graag we onszelf ook zien als rationele wezens, we zijn misschien veel socialer dan rationeel.

Dus de maatschappelijke waarde en het prestige van een technologisch innovatie evenzeer een sleutelrol spelen bij de acceptatie ervan als de innovatieve aspecten ervan.

Denk aan Appel producten.

Apple volgt een bedrijfsmodel dat kan worden gedefinieerd als een scheermes en mes bedrijfsmodel . Kortom, het bedrijf trekt gebruikers aan op zijn platform, iTunes of Apple Store, door gemakkelijk muziek of apps te verkopen terwijl het zijn iPhones tegen zeer hoge marges verkoopt.

Het valt echter niet te ontkennen dat wat ervoor zorgt dat Apple in staat zijn computers en telefoons tegen een hogere prijs te verkopen dan de concurrenten merk het bedrijf in de loop der jaren heeft kunnen opbouwen.

Kortom, vanaf het moment van schrijven, Apple vertegenwoordigt nog steeds een status-quo die het bedrijf zeer winstgevend maakt.

Compatibiliteit met gevestigde belangen

In Jared DiamondOm dit punt te bewijzen, gebruikt hij het verhaal van het QWERTY-toetsenbord in zijn boek Germs, Guns & Steel.

Dit is het toetsenbord dat je nu gebruikt op je mobiele apparaat of computer.

Het wordt zo genoemd omdat de eerste zes meest linkse letters de naam "QWERTY" vormen.

Heb je je ooit afgevraagd waarom je deze standaard gebruikt? Je zou denken dat dit met efficiëntie te maken heeft.

Maar in plaats daarvan is dat het tegenovergestelde. Deze standaard is uitgevonden aan het einde van de 1800e eeuw toen typemachines de standaard werden.

Als typisten te snel typten (pagina 248 van Germs, Guns & Steel), liepen typemachines vast.

Kortom, ze bedachten een systeem waarvan men dacht dat het typisten zou vertragen, zodat typemachines niet meer vast zouden lopen.

Maar naarmate er meer dan een eeuw verstreek en we computers en mobiele apparaten begonnen te gebruiken in plaats van over te stappen op een efficiënter systeem, behielden we het oude.

Waarom?

Think Jared Diamond, waren de gevestigde belangen van kleine lobby's van typisten, typedocenten, typemachines en computerverkopers de meest dwingende reden om niet over te kunnen stappen op een nieuwe standaard.

Het gemak waarmee die voordelen kunnen worden waargenomen

Wanneer technologische vooruitgang gemakkelijk kan worden herkend als de vrucht van het succes van een organisatie, land of onderneming, zal het worden overgenomen door iedereen die gelijke tred wil houden.

Denk bijvoorbeeld aan twee landen die oorlog voeren.

Een van hen heeft een geheim wapen waarmee ze de oorlog kunnen winnen.

Zodra de vijand die de strijd heeft verloren dat ontdekt, zal dat wapen de volgende keer ook door de verliezende partij worden geadopteerd.

Denk ook aan een ander recenter voorbeeld.

Omdat big data een geheim technologisch wapen is geworden dat door Obama wordt gebruikt om zijn verkiezingscampagne te winnen.

Dus Trump gebruikte het om zijn concurrenten over te nemen tijdens de laatste Amerikaanse politieke campagne.

Nu we de vier macropatronen van technologische acceptatie kennen en weten hoe de technologie-adoptiecurve zou kunnen werken, is het misschien gemakkelijker voor u om de kloof te overbruggen!

Voorbeelden van technologie-adoptiecurve

Laten we nu eens kijken naar de technologie-adoptiecurve van de iPhone.

Apple iPhone

De Apple iPhone werd in juli 2007 op de Amerikaanse markt uitgebracht.

Hoewel de redenen achter het succes van de iPhone bekend zijn, is het essentieel op te merken dat de vroegste iteratie enigszins verschilde van de versie die consumenten tegenwoordig gewend zijn.

De eerste iPhone had geen apps van derden en draaide uitsluitend op het trage en onbetrouwbare mobiele netwerk van AT&T.

Bovendien was het alleen beschikbaar in vijf andere landen: Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Oostenrijk.

Er was ook een algemene overtuiging dat de iPhone nooit een significant marktaandeel zou verwerven.

Techcrunch en zelfs The Unofficial Apple Weblog (TUAW) voorspelden de aanstaande ondergang, terwijl er minder verrassende maar vergelijkbare voorspellingen waren van Microsoft-CEO Steve Ballmer en Blackberry-CEO Mike Lazaridis.

Innovators en early adopters

Volgens de technologieadoptiecurve waren innovators de eersten die de iPhone gebruikten.

Velen waren tevreden met het over het hoofd zien van enkele gebreken en weglatingen in plaats van het indrukwekkende touchscreen, de camera en het intuïtieve ontwerp.

Vernieuwers waren ook technisch onderlegd genoeg om een iPhone te kopen in een van de vijf goedgekeurde landen, de SIM-kaart van AT&T te ontgrendelen en deze aan te passen voor gebruik in hun eigen land.

Dit zou van cruciaal belang blijken te zijn voor de vroege ambities van het product, aangezien instructies over het jailbreaken van de iPhone zich over het internet verspreiden.

Op dit punt ging de curve over van innovators naar early adopters die hun ervaringen deelden met vrienden en familie en zich realiseerden dat de iPhone een aanvulling was op sociale mediasites zoals Facebook.

Vroege meerderheid

In 2008 werd de App Store gelanceerd, waardoor de iPhone in alles veranderde, van een bewegingsgevoelig videogameapparaat tot een middel om rekeningen te betalen of routes te vinden.

Rond dezelfde tijd bracht Apple de smartphone officieel uit in meer landen zonder exclusiviteitsovereenkomsten met mobiele netwerkaanbieders.

Met meer functionaliteit en wereldwijd bereik begon de eerste meerderheid van de technologiecurve de iPhone te gebruiken.

In het eerste kwartaal van 2012 bijna 25% van alle smartphoneverzendingen waren iPhones.

Late meerderheid

Tussen 2006 en 2016 groeide Apple zijn bedrijfsomzet met een factor tien. De omzet voor 2016 bedroeg $ 215.6 miljard, met 63% van de omzet dat jaar gedreven door de iPhone.

Dit werd tot op zekere hoogte geholpen door jongere generaties consumenten met een besteedbaar inkomen die elke modelupdate moesten kopen als een kwestie van leven en dood.

Het werd echter ook geholpen door de late meerderheid van de individuen die misschien prijsbewuster waren en liever een ouder model kochten dat al een paar jaar op de markt was.

Veel van deze consumenten waren 40 jaar en ouder en waren in wezen gedwongen een smartphone aan te schaffen om met vrienden en familieleden te communiceren.

achterblijvers

Tegenwoordig wordt geschat dat 83.89% van de wereldbevolking bezit een smartphone.

Terwijl veel van de resterende 16% kinderen zijn, zijn anderen achterblijvers die terughoudend zijn om smartphonetechnologie te gebruiken in plaats van traditionele vormen van communicatie zoals telefoons.

Sommigen missen misschien de technische kennis vanwege hun hoge leeftijd, terwijl anderen smartphones vermijden om persoonlijke, culturele of idealistische redenen.

Anderen wonen in derdewereldlanden en hebben niet de financiële middelen om een smartphone te kopen.

Deze personen kunnen gedwongen worden vele jaren te wachten voordat een iPhone-aankoop levensvatbaar wordt.

Aanvaardingscurve voor Tesla-technologie

In dit voorbeeld bespreken we de technologie-adoptiecurve van de Tesla Model 3 en elektrische voertuigen in het algemeen.

Om de EV-markt te betreden, gebruikte Tesla een niche-down strategie, die de levensvatbaarheid van EV's laat zien door middel van hoogwaardige sportwagens.

Innovators en early adopters

Tesla begon op 3 maart 31 met het aannemen van pre-orders voor de Model 2016 sedan.

Aangeprezen als de "elektrisch voertuig van de werkende man' het bedrijf kon 325,000 reserveringen voor de Model 3 binnenhalen zonder ook maar een cent uit te geven aan betaalde advertenties.

Elke persoon die een aanbetaling van $ 1,000 betaalde voor een voertuig waarvan de specificaties nog moesten worden vastgesteld, was gemotiveerd om dit te doen vanwege het vermogen van Tesla om innovators en early adopters voor zich te winnen.

Inderdaad, duizenden welvarende consumenten waren meer dan bereid om in Musks visie van een toekomst te geloven waarin persoonlijk vervoer groen en hightech is.

Volgens de diffusie van innovaties theorie van Everett Rogers, deze consumenten zijn gelijk aan ongeveer 16% van alle kopers.

Vroege meerderheid

In 2019 werd echter duidelijk dat Tesla problemen had om kopers van early adopters naar de early majority te verplaatsen - een procesauteur Geoffrey Moore beschreef het als het oversteken van de kloof en een punt waarop veel producten haperen.

Een indicatie van de problemen van Tesla kwam van de matige verkoop van de Model S en X en de toegenomen concurrentie van de Model 3 van Audi, Jaguar, Porsche en Mercedes-Benz.

Velen speculeerden ook dat Tesla zijn meer winstgevende modellen aan het kannibaliseren was met de Model 3.

Veel van de functies van de Model 3 zijn ook nadelig geweest voor het succes ervan. Waaronder:

Uniek interieur – voor beter of slechter, Tesla-interieurs zijn een radicale afwijking van wat de meesten gewend zijn in een Toyota of Mazda. De meeste bedieningselementen zijn toegankelijk op het enorme scherm van het voertuig, maar de technologie is niet bestuurdervriendelijk of intuïtief en kan tijdens het rijden als onveilig worden beschouwd.
Waargenomen kwaliteitsproblemen - hoewel veel van de problemen met de kwaliteitscontrole die verband houden met eerdere Tesla-modellen zijn opgelost, bestaat nog steeds de perceptie dat Tesla-modellen onbetrouwbaar zijn.
Gebrek aan rijcomfort – Tesla produceert zijn eigen stoelen, terwijl concurrenten ze bij derden betrekken. Dit is in het nadeel van het bedrijf, aangezien de stoelen van Model 3 bekend staan als nogal oncomfortabel.

Degenen die geïnspireerd zijn door de visie van Musk zullen waarschijnlijk voorbij deze problemen kijken, maar om de vroege meerderheid te bereiken, zal het bedrijf de Model 3 aantrekkelijker moeten maken voor degenen die bepaalde verwachtingen hebben rond de aankoop van een nieuw voertuig.

Als mogelijke indicatie dat Tesla zijn intrede doet in Noord-Amerika, was de Model 3 de 7e bestverkochte auto voor Q4 2019 en de enige met een prijs van $ 40,000.

Datzelfde jaar werden er in Nederland twee keer zoveel Model 3 verkocht als de op een na populairste auto.

De Model 3 heeft recentelijk ook het vroege meerderheidsstadium bereikt in Australië.

Late meerderheid en achterblijvers

overgangs-bedrijfsmodellen — een overgangsperiode bedrijfsmodel wordt door bedrijven gebruikt om een markt te betreden (meestal een niche) om de eerste tractie te krijgen en te bewijzen dat het idee goed is. de overgangsfase bedrijfsmodel helpt het bedrijf het benodigde kapitaal veilig te stellen terwijl het een realiteitscheck heeft. Het helpt de langetermijnvisie en een schaalbaar bedrijfsmodel vorm te geven.

De late meerderheid en achterblijvers zijn meestal degenen van oudere generaties die zijn opgegroeid met verbrandingsmotoren (ICE's) of op de een of andere manier betrokken waren bij de auto-industrie.

Om deze kopers aan te spreken, moet Tesla een manier vinden om een vergelijkbare rijervaring te bieden.

Het bereik van een Model 3 moet zijn op ICE gebaseerde concurrentie kunnen evenaren om de zogenaamde "bereikangst" te bestrijden - vooral voor autoliefhebbers die graag op snelheid rijden.

Afgezien van het aanpakken van de hierboven genoemde problemen, is de meest voor de hand liggende manier voor Tesla om zijn doelgroep te vergroten, te beginnen marketing naar hen.

Het moet verder gaan dan tech-liefhebbende mannen van in de veertig en vijftig en de Model 40 op de markt brengen als een veilige, comfortabele, betrouwbare en intuïtieve auto merk.

Vrouwelijke chauffeurs zijn slechts één voorbeeld van een onderbediend en onderbenut marktsegment waarop het bedrijf zich zou kunnen richten.

Casestudies

Apple iPhone:
- Vernieuwers en early adopters: Enthousiastelingen die het innovatieve touchscreen en ontwerp van de iPhone omarmden.
- Vroege meerderheid: De adoptie nam enorm toe met de introductie van de App Store en de uitbreiding ervan naar meer landen.
- Late meerderheid en achterblijvers: Vertegenwoordig individuen die om verschillende redenen nog steeds aarzelen om smartphones te adopteren.
Tesla Model 3 en elektrische voertuigen:
- Vernieuwers en early adopters: Het vroege succes van Tesla werd aangedreven door innovators en technisch onderlegde early adopters die gepassioneerd waren door het concept van elektrische voertuigen.
- Vroege meerderheid: De overgang naar deze fase bleek een uitdaging, met kwesties als kwaliteit, comfort en marketing aandacht nodig hebben.
- Late meerderheid en achterblijvers: Om deze segmenten te bereiken moet Tesla de zorgen aanpakken en zijn doelgroep uitbreiden.
Microsoft Windows-besturingssysteem:
- Vernieuwers: Tech-enthousiastelingen en ontwikkelaars die de vroege versies van Windows omarmden, ondanks beperkingen.
- Vroege gebruikers: Bedrijven en particulieren die het potentieel van een grafische gebruikersinterface herkenden, wat tot een grotere acceptatie leidde.
- Vroege meerderheid: Windows werd wijdverbreid populair onder consumenten en bedrijven en werd het dominante besturingssysteem.
- Late meerderheid: Sommige bedrijven en individuen verzetten zich aanvankelijk tegen de overstap naar Windows, maar adopteerden het uiteindelijk vanwege compatibiliteit en industriestandaarden.
- achterblijvers: Individuen of organisaties die vasthielden aan oudere besturingssystemen of alternatieve platforms.
Google-zoekmachine:
- Vernieuwers: Vroege internetgebruikers die, gedreven door nieuwsgierigheid, experimenteerden met nieuwe zoekmachines, waaronder Google.
- Vroege gebruikers: Technisch onderlegde mensen die het minimalistische ontwerp en de nauwkeurige zoekresultaten van Google op prijs stelden.
- Vroege meerderheid: Naarmate Google zijn zoekalgoritmen verbeterde en een reputatie van betrouwbaarheid verwierf, werd het de favoriete zoekmachine voor reguliere gebruikers.
- Late meerderheid: Sommige gebruikers die aanvankelijk loyaal waren aan andere zoekmachines, schakelden uiteindelijk over naar Google vanwege de dominantie ervan.
- achterblijvers: Een kleine groep gebruikers die uit gewoonte of uit weerstand tegen verandering bij oudere of minder bekende zoekmachines bleef hangen.
Facebook sociale mediaplatform:
- Vernieuwers: Studenten en technisch onderlegde individuen die zich bij Facebook aansloten toen dit nog beperkt was tot bepaalde universiteiten.
- Vroege gebruikers: Toen Facebook zijn gebruikersbestand buiten universiteiten uitbreidde, sloten early adopters uit verschillende demografische groepen zich aan.
- Vroege meerderheid: De gebruiksvriendelijke interface van Facebook en netwerk effecten leidde tot een wijdverspreide adoptie onder individuen en bedrijven.
- Late meerderheid: Sommige individuen die zich aanvankelijk tegen sociale media verzetten, creëerden uiteindelijk Facebook-accounts om in contact te komen met vrienden en familie.
- achterblijvers: Mensen die offline bleven of zich om privacy- of persoonlijke redenen niet aansloten bij sociale-mediaplatforms zoals Facebook.
Amazon Kindle-e-reader:
- Vernieuwers: Vroege e-bookliefhebbers die de Kindle adopteerden ondanks het beperkte aanbod en de vroege technologie.
- Vroege gebruikers: Lezers die het gemak van e-books op prijs stelden en de Kindle omarmden als de e-reader bij uitstek.
- Vroege meerderheid: Naarmate Amazon zijn e-boekenbibliotheek uitbreidde en de apparaatfuncties verbeterde, werd de Kindle populairder onder enthousiaste lezers.
- Late meerderheid: Sommige traditionele boeklezers stapten uiteindelijk over op e-boeken en adopteerden de Kindle vanwege zijn marktdominantie.
- achterblijvers: Individuen die de voorkeur bleven geven aan fysieke boeken en zich verzetten tegen e-readers zoals de Kindle.

Belangrijkste kenmerken

"Crossing the Chasm"-model door Geoffrey A. Moore:
- Het model verklaart de stadia van acceptatie voor hightechproducten: innovators, early adopters, early Majority, Late Majority en Laggards.
- De "kloof"-fase is cruciaal, waarin het product wordt omarmd door early adopters, maar nog geen grip heeft gekregen bij de vroege meerderheid.
- Veel startups mislukken omdat ze deze kloof tussen early adopters en de vroege meerderheid niet overbruggen.
- Inzicht in de acceptatiecyclus van technologie helpt bij het beoordelen van de fase van een product en de strategieën om van de ene fase naar de andere over te gaan.
- De uitdaging is om het enthousiasme van de early adopters vast te houden en tegelijkertijd de early Majority aan te spreken.
Stadia van de levenscyclus van de adoptie van technologie:
- Innovators: First adopters die de innovatieve aspecten van het product omarmen, ook al is het niet perfect.
- Early Adopters: Gretig om nieuwe producten te proberen, waarderen ze innovatie en hebben de mogelijkheden van het product onderzocht.
- Early Majority: Cruciaal voor het oversteken van de kloof, ze zoeken naar praktische oplossingen met bewezen voordelen.
- Late meerderheid: sceptisch over technologie innovatie, adopteren ze zodra een product goed ingeburgerd is.
- Laggards: Negatief voor acceptatie van technologie, tenzij er duidelijke voordelen zijn.
Seth Godins perspectief op kloof:
- Het model van Moore helpt marketeers dat te begrijpen innovatie onvoldoende om de massa te bereiken.
- Early adopters zoeken innovatie, terwijl de meerderheid zoekt naar vertrouwen en oplossingen die werken.
Jared Diamond's patronen van technologische adoptie:
- Vier patronen die de acceptatie beïnvloeden: relatief economisch voordeel, sociale waarde, verenigbaarheid met gevestigde belangen, gemak om voordelen waar te nemen.
- Voorbeeld: de acceptatie van het QWERTY-toetsenbord werd beïnvloed door gevestigde belangen.
Voorbeelden van technologieadoptiecurve:
- iPhone-curve:
  - Vernieuwers en early adopters werden aangetrokken door het touchscreen en het ontwerp.
  - De lancering van de App Store trok de vroege meerderheid.
  - Uitbreiding naar meer landen verhoogde de acceptatie.
  - Late meerderheid en achterblijvers vertegenwoordigen degenen die nog steeds aarzelen om smartphones te adopteren.
- Curve van Tesla Model 3:
  - Tesla verzekerde zich van de eerste interesse van innovators en early adopters.
  - Er deden zich uitdagingen voor bij de overgang naar de vroege meerderheid.
  - Tesla stond voor kwaliteit, comfort en marketing uitdagingen.
  - Om late meerderheid en achterblijvers te bereiken, moet Tesla deze problemen aanpakken en zijn doelgroep uitbreiden.

Stadium	Bedrijf	Product / dienst	Omschrijving
innovators	Tesla	Elektrische voertuigen (EV's)	De baanbrekende elektrische auto's van Tesla werden aanvankelijk geadopteerd door tech-enthousiastelingen en vernieuwers.
Early Adopters	Apple	iPhone	Apple's iPhone kreeg snel grip onder de early adopters vanwege het revolutionaire ontwerp en de functies.
Vroege meerderheid	Samsung	Galaxy-smartphones	De smartphones uit de Galaxy-serie van Samsung trokken een breder publiek en spraken de vroege meerderheidsconsumenten aan.
Late meerderheid	Kopen Google Reviews	Android OS	Het open-source mobiele besturingssysteem van Android werd algemeen aanvaard onder de late meerderheidsconsumenten.
achterblijvers	Nokia (voorheen)	Functietelefoons	Functietelefoons van Nokia werden uiteindelijk geadopteerd door achterblijvers die zich verzetten tegen de vooruitgang van smartphones.

Gerelateerde kaders	Omschrijving	Wanneer toepassen
Verspreiding van innovatietheorie	De Verspreiding van innovatietheorie legt uit hoe nieuwe ideeën, producten of technologieën zich in de loop van de tijd door de samenleving verspreiden. Het identificeert sleutelfactoren die de adoptie beïnvloeden, zoals innovatie-attributen, communicatiekanalen, sociale netwerken en kenmerken van de adoptant.	Bij het bestuderen van de adoptieproces of innovaties or nieuwe technologie, begrip factoren dat adoptiepercentages beïnvloedenof het ontwerpen van strategieën naar verspreiding vergemakkelijken by gericht op invloedrijke adoptanten, gebruikmakend van sociale netwerkenof benadrukken belangrijkste kenmerken die aanspreken early adopters en meerderheid adoptanten.
Rogers' Vijf Factorenraamwerk	Het Five Factors Framework van Rogers vormt een aanvulling op de Diffusion of Innovations Theory door vijf sleutelfactoren te benadrukken die van invloed zijn op de adoptie van innovaties: Relatief voordeel, Compatibiliteit, Ingewikkeldheid, Testbaarheid en observeerbaarheid. Het helpt bij het beoordelen van de aantrekkelijkheid en haalbaarheid van innovaties voor potentiële gebruikers.	. evalueren or het bevorderen van innovaties, beoordelen factoren die invloed adoptie besluitenof innovaties op maat maken naar voldoen aan de behoeften en voorkeuren of doelgroepen door te benadrukken betekent, verenigbaarheid, makkelijk te gebruiken, proef mogelijkheden en waarneembare uitkomsten naar adoptie aanmoedigen en weerstand verminderen veranderen.
Het Crossing the Chasm-model van Geoffrey Moore	De kloof oversteken is een model voorgesteld door Geoffrey Moore dat de uitdagingen beschrijft van de transitie van early adopters naar mainstream klanten in de levenscyclus van technologie-adoptie. Het identificeert een “kloof” tussen early adopters en de vroege meerderheid en benadrukt de noodzaak van gerichte strategieën om deze kloof te overbruggen en een brede adoptie te bewerkstelligen.	. het introduceren van disruptieve innovaties or nieuwe technologie naar de markt, navigerend door de overgang oppompen van early adopters aan de reguliere marktof marketing ontwikkelen en verkoopstrategieën naar steek de kloof over by specifieke behoeften aanpakken en zorgen van de vroege meerderheid en momentum opbouwen For wijdverbreide adoptie en marktsucces.
Het adoptieproces van Everett M. Rogers	Het adoptieproces van Everett M. Rogers schetst de fasen die individuen doorlopen bij het adopteren van een nieuwe innovatie: Awareness, Selectie, Evaluatie, proces en Adoptie. Het biedt inzicht in de psychologische en gedragsmatige dynamiek van adoptie en helpt bij het identificeren van barrières en facilitators in elke fase.	. het introduceren van innovaties or nieuwe producten, het begrijpen opeenvolgende fasen of adoptieof het ontwerpen van communicatie en marketing strategieën naar inspelen op de behoeften van individuen en adoptiebeslissingen beïnvloeden by het aanpakken van informatielacunes, interesse opbouwen, proces faciliteren en het verminderen van waargenomen risico’s naar adoptie aanmoedigen en de marktpenetratie versnellen.
De levenscyclus van technologie-adoptie van Geoffrey Moore	Geoffrey Moore's Technology Adoption Lifecycle breidt de Technology Adoption Curve uit door het adoptieproces te beschrijven in termen van verschillende adoptiecategorieën: innovators, Early Adopters, Vroege meerderheid, Late meerderheid en achterblijvers. Het benadrukt het belang van het targeten van specifieke segmenten met op maat gemaakte berichten en strategieën.	. introductie van nieuwe technologieën or producten, segmenteren doelgroepenof marketing ontwikkelen en verkoopstrategieën naar tegemoet komen aan de behoeften en zorgen of verschillende adoptiegroepen by berichten aanpassen, voordelen benadrukken en gebruik maken van influencers naar adoptiepercentages maximaliseren en marktpenetratie over gevarieerde klantsegmenten.
Het vernieuwersdilemma van Everett M. Rogers	Innovator's dilemma verwijst naar de uitdaging waarmee innovators en disruptors worden geconfronteerd bij het introduceren van radicale innovaties die in eerste instantie inferieur kunnen zijn aan bestaande oplossingen op de markt. Everett M. Rogers benadrukt het dilemma van het balanceren van het streven naar baanbrekende innovaties en de noodzaak om aan de bestaande eisen en voorkeuren van klanten te voldoen.	. het ontwikkelen van or het introduceren van disruptieve innovaties, het begrijpen trade-offs tussen radicale innovatie en acceptatie door de marktof navigeren de risico's en Kansen geassocieerd met uitdagende bestaande producten en gevestigde markten by strategisch beheren productevolutie en markt positionering naar succes op lange termijn maximaliseren en duurzame groei.
Gartner-hype-cyclus	De Gartner-hype-cyclus brengt de volwassenheid en adoptie van opkomende technologieën in kaart via vijf fasen: Innovatietrigger, Hoogtepunt van opgeblazen verwachtingen, Trog van desillusie, Helling van Verlichting en Plateau van productiviteit. Het helpt bedrijven de levenscyclus van technologieën te begrijpen en te anticiperen op de potentiële impact ervan op industrieën en markten.	. het evalueren van opkomende technologieën or markttrends, begrip cycli of technologie adoptie en зрелостьof strategische beslissingen nemen met betrekking tot technologie-investering en adoptie by anticiperen en beheren risico's en Kansen geassocieerd met opkomende trends naar concurrentievoordeel behalen en innovatie stimuleren in dynamische markten.
Productlevenscyclusbeheer (PLM)	Productlevenscyclusbeheer (PLM) is een systematische benadering voor het beheren van de gehele levenscyclus van een product, vanaf het begin, via ontwerp en productie, tot service en verwijdering. Het omvat processen, tools en strategieën om de productontwikkeling te optimaliseren, de kwaliteit te waarborgen en de waarde gedurende de hele levenscyclus te maximaliseren.	. het ontwikkelen van or het beheren van producten, optimaliseren productlevenscycliof verbeteren cross-functionele samenwerking en doeltreffendheid by integratie productgegevens en processen, het stroomlijnen van werkstromen en zorgen nakoming en kwaliteit overal productontwikkeling en levenscyclus management naar maximaliseren product waarde en verkleinen time-to-market.
Marktadoptiemodel	De Marktadoptiemodel is een raamwerk dat onderzoekt hoe innovaties zich verspreiden over markten, industrieën of regio’s. Het houdt rekening met factoren zoals marktdynamiek, concurrentielandschap, regelgeving en klantgedrag om adoptiepatronen en marktpenetratiegraad voor nieuwe technologieën of producten te voorspellen.	. marktpotentieel beoordelen or nieuwe markten betreden, analyseren adoptiepatronen en marktdynamiekof markttoegang ontwikkelen en uitbreidingsstrategieën by anticiperen behoeften van de markt en concurrerende uitdagingen, het identificeren van groeimogelijkheden en aanpak op maat naar maximaliseren marktpenetratie en succes op lange termijn behouden in diverse marktomgevingen.