Walmart Die Mission lässt sich wie folgt zusammenfassen: „Menschen auf der ganzen Welt helfen, Geld zu sparen und besser zu leben – jederzeit und überall – in Einzelhandelsgeschäften und durch E-Commerce.“ Es ist Seh- ist es, „vielbeschäftigten Familien den Alltag zu erleichtern“. Walmart definiert „beschäftigte Familien“ als das Volltreffer seiner Geschäftsstrategie und Das Geschäftsmodell von Walmart.
Aspekt | Details | Analyse |
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Ziel | „Wir helfen Menschen auf der ganzen Welt, Geld zu sparen und besser zu leben – jederzeit und überall – in Einzelhandelsgeschäften und durch E-Commerce.“ | – Walmarts Mission betont globale Reichweite, Kosteneinsparungen und Komfort für Kunden durch einen Multi-Channel-Ansatz. – Einsparungen und ein verbesserter Lebensstandard sind Kernthemen. |
Vision | „Erleichtern Sie vielbeschäftigten Familien den Alltag.“ | – Walmarts Vision konzentriert sich darauf, das Leben vielbeschäftigter Familien zu vereinfachen. Diese Vision ist kundenzentriert und spiegelt das Engagement für mehr Komfort wider. |
Geschäftsmodellentwicklung | – Walmart hat sein Geschäftsmodell angepasst, da sich Technologie und Kundenpräferenzen weiterentwickelt haben. – Die Grundwerte Preis, Sortiment und Erfahrung sind nach wie vor grundlegend. – Die Integration von E-Commerce ist zu einem integralen Bestandteil des Geschäftsmodells geworden. | – Die Anpassung an die digitale Transformation unter Beibehaltung der Grundwerte unterstreicht Walmarts Fähigkeit, sich mit dem Markt weiterzuentwickeln. – Die Kombination von physischem und Online-Einzelhandel spiegelt einen kundenorientierten Ansatz wider. |
Grundwerte | – Preis: Wir bieten wettbewerbsfähige Preise, um den Kunden Einsparungen zu ermöglichen. – Sortiment: Bereitstellung einer großen Auswahl an Produkten. – Erlebnis: Positive und angenehme Einkaufserlebnisse schaffen. | – Diese Grundwerte stehen im Einklang mit Walmarts Mission und treiben seinen kundenorientierten Ansatz voran. – Sie tragen maßgeblich dazu bei, Walmart als kostengünstigen und kundenfreundlichen Einzelhandelsriesen zu etablieren. |
Geschäftsstrategie | – Beherrschung der Grundlagen für gleichbleibende Qualität und Wert. – Nutzung einzigartiger Ressourcen, um Kundenbedürfnisse proaktiv zu erfüllen. – Eine zukunftsorientierte Perspektive bewahren, um sich an Branchentrends anzupassen. | – Die Geschäftsstrategie von Walmart legt Wert auf operative Exzellenz, Kundenbindung und Innovation. – Ein ganzheitlicher Geschäftsansatz sichert langfristige Relevanz und Wettbewerbsfähigkeit. |
Zielmarkt | – Konzentrieren Sie sich auf vielbeschäftigte Familien, die oft in Vorstädten wohnen. – Normalerweise 1-2 Einnahmequellen mit einem Jahreseinkommen zwischen 75,000 und 125,000 US-Dollar. | – Durch die Konzentration auf diese spezifische Zielgruppe kann Walmart sein Angebot auf die Bedürfnisse eines bedeutenden Verbrauchersegments zuschneiden. – Das Verständnis des Zielmarktes beeinflusst die Produktauswahl und Dienstleistungen. |
Technologieintegration | – Erkennt die Rolle der Technologie im modernen Leben an, insbesondere in vielbeschäftigten Familien. – Betont digitale Plattformen, mobile Apps und Online-Dienste für ein besseres Einkaufserlebnis. | – Walmarts Technologieintegration verbessert den Komfort, die Personalisierung und die Zugänglichkeit. – Die Anpassung an sich ändernde Technologietrends spiegelt Anpassungsfähigkeit und Kundenorientierung wider. |
Jetblack-Programm | – 2018 eingeführt und bietet einen abonnementbasierten personalisierten Einkaufsservice. – Ziel ist es, den Einkauf für vielbeschäftigte Familien mit maßgeschneiderten Produktempfehlungen und bequemen Lieferoptionen zu vereinfachen. | – Das Jetblack-Programm ist ein Beispiel für Walmarts Engagement, die Bedürfnisse seiner Zielgruppe zu erfüllen. – Abonnementmodelle erhöhen die Kundenbindung und den Komfort. – Personalisierung steigert das Einkaufserlebnis. |
Weiterentwicklung des Geschäftsmodells von Walmart
Sam Walton, Gründer von Walmart, sagte, dass „tDas Geheimnis eines erfolgreichen Einzelhandels ist es, seinen Kunden das zu geben, was sie wollen.“
Und er fuhr fort, „und eigentlich will man als kunde aus sicht heraus alles: ein breites sortiment in guter qualität; möglichst niedrige Preise; garantierte Zufriedenheit mit dem, was Sie kaufen; freundlicher, sachkundiger Service; bequeme Stunden; gratis Parkplätze; ein angenehmes Einkaufserlebnis.“
Während dies Dinge waren, die die Menschen in der Vergangenheit wollten, hat sich die Welt auch grundlegend verändert. Mit der Weiterentwicklung der Technologie hat sich auch die Erfahrung der Walmart-Kunden von der physischen zur digitalen verlagert.
Das hat gemacht Walmart seinen Kern anpassen Value Proposition, und es hat es auch dazu gebracht, seine anzupassen Geschäftsmodell. Im Kern, wie wir darin sehen werden Analyse, die drei Elemente (Preis, Sortiment und Erfahrung) bleiben drei kritische Werte von Das Leitbild von Walmart.
Das Leitbild von Walmart aufschlüsseln
Walmart Inc. hilft Menschen auf der ganzen Welt, Geld zu sparen und besser zu leben – jederzeit und überall – in Einzelhandelsgeschäften und über E-Commerce.
Daher sind Walmart Mission informiert seine Geschäftsstrategie und wie sich auch das über die Jahre verändert hat. Während beispielsweise der Kern der Walmart-Geschäftsmodell ist gleich geblieben, seine Strategie hat sich an neue Technologien angepasst.
E-Commerce war kein Kernbestandteil des Walmart Geschäftsstrategie. Derzeit hat Walmart diesen Teil stattdessen in seinen integriert Mission.
Wie in der hervorgehoben Walmart Treffen der Investitionsgemeinschaft 2017:
90 % der Amerikaner leben im Umkreis von 10 Meilen um einen Walmart. Es gibt 1.4 Millionen Mitarbeiter und Walmart ist der größte Lebensmittelhändler in den USA. Wenn wir also an einige dieser Vermögenswerte denken und darüber nachdenken, die Offensive zu spielen, denken wir über 3 Dimensionen nach: Preis, Sortiment und Erfahrung.
Daher Walmarts Mission und Geschäftsstrategie drehen sich um drei kritische Dimensionen:
- PREISLISTE
- Sortiment
- Und Erfahrung
Die verbleibenden wesentlichen Aspekte beziehen sich auf Folgendes:
- Preis, indem Familien „Geld sparen“, daher niedrige Preise
- Sortiment, durch Herstellung Walmart „jederzeit und überall“, was durch die Präsenz von Walmart-Läden in den USA noch verstärkt wird
- Und Erfahrung durch den Einsatz erfahrener und sachkundiger Verkäufer
Sehen wir uns mehr im Detail an Walmart Seh- Aussage und warum das wichtig ist.
Aufschlüsselung der Vision von Walmart
In ihrer Treffen der Investitionsgemeinschaft 2017, Walmart-Führungskräfte hoben ihre Richtung für die Zukunft hervor:
Was ist die Richtung? Wir möchten die Anlaufstelle für Kunden sein, um Geld zu sparen, egal wie sie einkaufen möchten, ob Abholung, Lieferung in 2 Tagen oder Lieferung in 2 Stunden. Die Idee ist, Kunden auf jedem Servicelevel Geld zu sparen.
Und es klärte seine Seh- als:
Wir möchten vielbeschäftigten Familien den Alltag erleichtern. Das ist unser Seh-
Walmart verstehen Seh- ist wesentlich, sowie das Verständnis seiner Geschäftsstrategie. Was im Investment Community Meeting wie folgt zusammengefasst wird:
Zusammenfassend, die Strategie ist sehr einfach. Wir werden uns wahnsinnig darauf konzentrieren, nur die Grundlagen festzunageln. Wir werden nach Möglichkeiten suchen, in die Offensive zu gehen, indem wir einzigartige Assets nutzen. Und wir werden uns auf Innovationen für die Zukunft konzentrieren.
Daher Walmarts Geschäftsstrategie nutzt drei Hauptbestandteile:
- Sich wahnsinnig konzentrieren und die Grundlagen festnageln
- Gehen Sie in die Offensive, indem Sie die einzigartigen Vermögenswerte von Walmart nutzen
- Innovativ für die Zukunft
Was meint Walmart, wenn es heißt: „Jeden Tag für vielbeschäftigte Familien einfacher machen“?
Verständnis seiner Definition und warum Walmart dies ausgewählt hat Marktsegment wird uns helfen, seine Richtung zu bestimmen:
Reden wir also darüber, wie wir vielbeschäftigten Familien den Alltag erleichtern können. Warum beschäftigte Familien? Nun, es ist ein großer Teil des Marktes, und wir haben gelernt, dass das, was wir tun, um ihnen effektiv zu dienen, uns dabei hilft, allen anderen zu dienen, also stehen sie im Mittelpunkt des Volltreffers.
Die Auswahl eines ausreichend großen Marktes ist ein grundlegendes Problem in der unternehmerischen Welt.
Aus diesem Grund fordern Investoren oft, dass Startups ihre klar verstehen TAM oder vollständig adressierbarer Markt.
Zur Verdeutlichung: Dies ist kein einfaches Problem.
Wenn Unternehmen neue Räume und Märkte erschließen, weiß niemand, wie groß dieser Markt sein wird.
Als beispielsweise Smartphones die Oberhand gewannen, wurde daraus ein riesiger Markt, und viele Unternehmen sind bereits in eine Mobile-First-Welt übergegangen.
Walmart hat die „beschäftigten Familien“ ausgewählt, weil sie ihrer Meinung nach einen guten Teil der Familien repräsentieren.
Dadurch konzentrieren sie sich auf ein bestimmtes Segment und informieren sie Geschäftsstrategie.
Dieser Fokus ermöglicht eine bessere und effektivere Ausführung. Es erstellt auch eine Schwungrad oder positiver Kreislauf.
Wie Walmart betont, haben sie gelernt, dass sie durch die Bedienung eines bestimmten Segments am Ende alle anderen besser machen.
Aber wer sind diese vielbeschäftigten Familien? Wie beim Investment Community Meeting von 2017 hervorgehoben:
Wir haben also wirklich 1 Mitglied. Und ich möchte, dass Sie so über sie denken. Es ist eine vielbeschäftigte Familie, die normalerweise in den Vororten mit 1 oder 2 Einkommen lebt. Sie verdienen zwischen 75,000 und 125,000 Dollar pro Jahr. Sie können ein paar Autos besitzen. Sie können angestellt oder selbstständig sein. Sie können ein kleines Restaurant besitzen oder ein kleines Büro betreiben und ein paar Dinge für ihr Geschäft kaufen.
Walmart hat eine klare Vorstellung von seinem Schlüssel Marktsegment.
Dies ist wiederum eine Vereinfachung. Und es ermöglicht den Fokus, wie von angegeben Walmart Führungskräfte:
Wir bewegen uns also vorwärts und wir bewegen uns schnell, um das gesamte Geschäft auf diesen engeren Fokus auszurichten. Wir bewerten alles, von unserem Mitgliedschaftsangebot über unsere Warenkategorien bis hin zu unseren Standorten, und wir müssen in Zukunft einige wichtige Entscheidungen treffen.
Und was ist mit diesen vielbeschäftigten Familien los, laut Walmart?
Was passiert mit ihnen? Nun, Sie wissen, dass sie mehr miteinander verbunden sind. Sie haben Mobile in großem Stil angenommen. Tatsächlich ist der mobile Handel weltweit in nur zwei Jahren um etwa 80 % gewachsen.
Wenn sich die Technologie weiterentwickelt, verwendet Walmart sie daher und integriert sie in seine Mission und Vision, um es besser zu bedienen Zielsegment.
Und deshalb wird Walmart immer mehr zu einem digitalen Unternehmen:
Die Technologie wird auch dazu beitragen, den Kunden Dinge anzubieten, die sie möglicherweise tun möchten. Daher ist es uns wichtig, immer mehr zu einem digitalen Unternehmen zu werden und zu lernen, wie man mit Geschwindigkeit arbeitet.
As Das Geschäftsmodell von Walmart sich an die zukünftige Technologielandschaft anpasst, passt sie auch ihre an Value Proposition!
Dies ist kritisch als a Geschäftsmodell ist das Ergebnis einer langfristigen und kurzfristigen Vision Mission.
Und als Geschäftsstrategie ändert und anpasst, die Grundlagen von a Geschäftsmodell (es ist Value Proposition) auch anpassen und verändern. Dies schlägt sich schließlich in den Finanzen nieder.
Es ist wichtig anzumerken, dass Technologie einer Organisation hilft, ihr Ziel besser zu erreichen. Dies impliziert auch eine Änderung seiner Monetarisierung Strategie.
Die Kernwerte bleiben jedoch gleich.
Beispielsweise begann Walmart im Jahr 2018 mit der Einführung eines Programms namens Jetblack, um „beschäftigten Familien“ zu dienen, die für einen festen Mitgliedspreis ein maßgeschneidertes Verkaufserlebnis erhalten könnten.
Walmart in Zahlen
Schauen wir uns einige der wichtigsten Finanzkennzahlen von Walmart für 2021 an:
Schlüssel-Kompetenzen
- Mission und Vision:
- Walmart Mission Im Mittelpunkt steht die Unterstützung von Menschen auf der ganzen Welt dabei, Einsparungen zu erzielen und ihren Lebensstandard zu verbessern. Das Mission wird durch eine Kombination ihrer Einzelhandelsgeschäfte und Online-E-Commerce-Plattformen erreicht. Es unterstreicht das Engagement des Unternehmens, seinen Kunden kostengünstige Lösungen anzubieten. Gleichzeitig dreht sich Walmarts Vision darum, das Leben vielbeschäftigter Familien durch die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten zu vereinfachen, die auf ihre Bequemlichkeit und Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Kernwerte:
- Walmart Mission fasst drei Kernwerte zusammen: Preis, Sortiment und Erfahrung. Das Unternehmen ist bestrebt, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, die es den Kunden ermöglichen, Geld zu sparen. Darüber hinaus stellt ihr Engagement für ein vielfältiges und umfangreiches Produktsortiment sicher, dass Kunden Zugriff auf eine große Auswahl haben. Schließlich legt Walmart großen Wert darauf, seinen Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, das sowohl zufriedenstellend als auch angenehm ist.
- Entwicklung des Geschäftsmodells:
- Im Laufe der Zeit Walmart's Geschäftsmodell hat sich weiterentwickelt, um zusätzlich zu seinem traditionellen Einzelhandelsansatz die wachsende Bedeutung des E-Commerce zu integrieren. Walmart erkannte die digitale Transformation der Einzelhandelslandschaft und passte seinen Kern an Value Proposition um Online-Einkaufserlebnisse neben physischen Ladenbesuchen zu umfassen. Diese Entwicklung ermöglicht es Kunden, über verschiedene Kanäle auf die Angebote von Walmart zuzugreifen und sich so an den sich ändernden Verbraucherpräferenzen zu orientieren.
- Geschäftsstrategie:
- Walmart Geschäftsstrategie basiert auf drei Grundprinzipien. Erstens betonen sie, wie wichtig es ist, die grundlegenden Aspekte ihres Betriebs zu beherrschen, um den Kunden gleichbleibende Qualität und Mehrwert zu bieten. Zweitens nutzt Walmart seine einzigartigen Vorzüge und Stärken, um proaktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen und diese zu befriedigen. Schließlich behält das Unternehmen eine zukunftsorientierte Perspektive bei und entwickelt kontinuierlich Innovationen, um sich an neue Trends und Technologien im Einzelhandel anzupassen.
- Zielmarkt:
- Der strategische Schwerpunkt von Walmart liegt auf der Erfüllung der Bedürfnisse vielbeschäftigter Familien, insbesondere derjenigen, die in Vorstädten wohnen. Diese Familien verfügen in der Regel über ein bis zwei Einkommensquellen und verdienen zwischen 1 und 2 US-Dollar pro Jahr. Durch das Verständnis und die Berücksichtigung der Bedürfnisse dieses speziellen Segments ist Walmart besser in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die bei seiner Zielgruppe Anklang finden.
- Technologieintegration:
- Technologie ist ein zentraler Bestandteil von Walmart Strategie seine Kunden effektiv zu bedienen. Das Unternehmen ist sich der zunehmenden Rolle der Technologie im modernen Leben bewusst, insbesondere in vielbeschäftigten Familien. Diese Integration umfasst die Nutzung digitaler Plattformen, mobiler Anwendungen und Online-Dienste, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, Komfort zu bieten und personalisierte Lösungen basierend auf den Kundenpräferenzen anzubieten.
- Jetblack-Programm:
- Das 2018 von Walmart eingeführte Jetblack-Programm verdeutlicht das Engagement des Unternehmens, den besonderen Anforderungen vielbeschäftigter Familien gerecht zu werden. Diese Initiative bietet einen abonnementbasierten Service, der den Mitgliedern personalisierte Einkaufserlebnisse bietet. Mit diesem Programm wollte Walmart den Einkaufsprozess für vielbeschäftigte Familien vereinfachen, indem maßgeschneiderte Produktempfehlungen, praktische Lieferoptionen und andere Mehrwertdienste angeboten wurden
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