Der Self-Serving Funnel von Spotify zeigt, wie Branding und Verteilung verschmelzen kann.
Das macht einen techn Geschäftsmodell mächtig.
Wenn Sie die Wände dazwischen zerstören Branding und Verteilung, es gibt keinen Kompromiss mehr zwischen Marketing und Verkäufe.
Was meine ich?
Im zweiten Quartal Spotify erzielte einen Umsatz von 2.86 Milliarden Euro.
Davon über 2.5 Mrd. € aus Premium-Abonnements.
Und nur 360 Millionen Euro von der werbefinanzierten Version.
Nicht nur das.
Die werbefinanzierte Version generierte nur 4 Millionen Dollar Bruttogewinn!
Während die Premium-Abonnements einen Bruttogewinn von 700 Millionen Euro generierten.
Aber wenn die werbefinanzierte Version nur 360 Millionen Euro (oder 12.5 % der Einnahmen für das Quartal) und nur 4 Millionen Euro Bruttogewinn (weniger als 1 % des Bruttogewinns für das Quartal!!) generiert hat, warum sollte man sich die Mühe machen ?
Das ist es.
Einnahmen generiert die werbefinanzierte Version nur als Nebeneffekt.
Kurz gesagt, bei der werbefinanzierten Version geht es nicht darum, Gewinne zu erzielen. Wenn überhaupt, ist die Tatsache, dass es die Kosten übernimmt, großartig.
Stattdessen ist das einer der effektivsten selbstdienenden Trichter (Branding + Verteilung).
Lassen Sie mich erklären.
Die werbefinanzierte Version bedient bisher 252 Millionen monatlich aktive Nutzer.
Im Vergleich zur kostenpflichtigen Version, die monatlich 182 Millionen aktive Benutzer bedient.
Nicht nur die werbefinanzierte Version macht das Plattform zugänglich für viel mehr Menschen als die bezahlten Plattform jemals dienen könnte (Branding).
Die meisten bezahlten Mitglieder waren zuerst kostenlose Mitglieder.
Wie Shopify in der Vergangenheit erklärte, wurden mehr als 60 % der Premium-Mitglieder von den kostenlosen, werbefinanzierten Upgrades durchgeführt Plan.
Durch Eingabeaufforderungen und zusätzliche Funktionen, Spotify weiß, dass einer von zwei kostenlosen Benutzern im Laufe der Zeit zu Premium-Mitgliedern wird.
Und das Anzeigen von Anzeigen ist eine großartige Möglichkeit, eine lineare Darstellung bereitzustellen Value Proposition für Benutzer („Sie wechseln zu bezahlt und erhalten keine Werbung“).
Das bedeutet es, einen Trichter zu bauen, der Ihre verstärkt PRODUKTE (Branding) beim Aufbau Ihres Kundenstamms (Vertrieb/Verkauf).
Selbstdienende Trichter zu bauen ist nicht einfach.
Aber wenn Sie sie beherrschen, wie Spotify hat, es ist eine Goldmine.
Und wenn du die Wände dazwischen abreißen kannst Marketing und Verteilung, dann sind Sie am effektivsten Geschäftsstrategie: eine Langhantel Strategie.
Mit einem einzigen Schlag wachsen Sie die Marke beim Ausbau des Kundenstamms!
Die wichtigsten Highlights des eigennützigen Trichter- und Geschäftsmodells von Spotify:
- Spotify erzielte im zweiten Quartal einen Umsatz von 2.86 Milliarden Euro, davon über 2 Milliarden Euro mit Premium-Abonnements und nur 2.5 Millionen Euro mit der werbefinanzierten Version.
- Die werbefinanzierte Version erwirtschaftete lediglich einen Bruttogewinn von 4 Millionen Euro, während die Premium-Abonnements einen Bruttogewinn von 700 Millionen Euro erwirtschafteten.
- Die werbefinanzierte Version bedient monatlich 252 Millionen aktive Nutzer, während die kostenpflichtige Version 182 Millionen monatlich aktive Nutzer bedient.
- Die werbefinanzierte Version fungiert als leistungsstarker, eigennütziger Trichter und dient gleichzeitig als beides Branding und Verteilung.
- Die werbefinanzierte Version macht das Plattform einem größeren Publikum zugänglich und fungiert als Branding Werkzeug.
- Viele zahlende Mitglieder waren ursprünglich kostenlose Nutzer, wobei über 60 % der Premium-Mitglieder von der kostenlosen, werbefinanzierten Version upgraden Plan.
- Spotify nutzt Eingabeaufforderungen und zusätzliche Funktionen, um kostenlose Benutzer dazu zu ermutigen, sich im Laufe der Zeit in Premium-Abonnenten umzuwandeln.
- Das Anzeigen von Anzeigen bietet eine lineare Wirkung Value Proposition an Benutzer und bietet ihnen einen Anreiz, zur kostenpflichtigen Version zu wechseln und ein werbefreies Erlebnis zu genießen.
- Spotifys eigennütziger Funnel und Geschäftsmodell haben sich als erfolgreiche Langhantel erwiesen Strategie, gleichzeitig wachsen die Marke und Kundenstamm.
Fallstudien
Unternehmen: Amazon
Aspekt | Amazon |
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Überblick | Multinationaler E-Commerce- und Technologieriese mit Fokus auf Online-Handel, Cloud Computing, digitales Streaming und künstliche Intelligenz. |
Geschäftsmodell | Vielfältiges Geschäftsmodell, das E-Commerce, Amazon Web Services (AWS), Amazon Prime, Amazon Marketplace und Amazon-Geräte umfasst. |
Merkmale | Umfangreiche Produktauswahl, schnelle und zuverlässige Lieferung, AWS-Cloud-Services, Amazon Prime-Abonnement mit Vorteilen, Drittanbieter-Marktplatz. |
Einnahmequellen | Online-Einzelhandelsverkäufe, AWS-Cloud-Dienste, Prime-Abonnements, Werbung, Gebühren von Drittanbietern, Geräteverkäufe und Content-Streaming. |
Datennutzung | Nutzt Kundendaten für personalisierte Empfehlungen, gezielte Werbung, Optimierung der Lieferkette und Verbesserung des Benutzererlebnisses. |
Strategien zur Marktexpansion | Globale Expansion durch Akquisitionen (z. B. Whole Foods), Marktwachstum und kontinuierliche Innovation bei Dienstleistungen und Technologie. |
Wichtige Erfolgsmetriken | Bruttowarenumsatz, AWS-Umsatz, Wachstum der Prime-Mitgliedschaft, Kundenzufriedenheit und Marktanteil in verschiedenen Sektoren. |
Unternehmen: Apple
Aspekt | Apple |
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Überblick | Renommiertes Technologieunternehmen, bekannt für Hardwareprodukte (iPhone, Mac), Software (iOS, macOS), Dienste (Apple Music, App Store) und Wearables. |
Geschäftsmodell | Integriert Hardware, Software und Dienste, um ein zusammenhängendes Ökosystem zu schaffen, das die Kundenbindung und die produktübergreifende Nutzung fördert. |
Merkmale | Benutzerfreundliche Geräte, App Store mit Apps von Drittanbietern, iCloud-Speicher, Apple Music, erstklassige Hardwarequalität und datenschutzorientierter Ansatz. |
Einnahmequellen | iPhone- und Geräteverkäufe, App Store-Käufe, Apple Music-Abonnements, iCloud-Speicher, AppleCare und Dienste wie Apple Pay. |
Datennutzung | Konzentriert sich auf Datenschutz und Verschlüsselung und nutzt Benutzerdaten, um Dienste, Benutzererfahrung und die KI-Funktionen von Siri zu verbessern. |
Strategien zur Marktexpansion | Produktdiversifizierung, Ausweitung auf Wearables (Apple Watch), Dienste wie Apple TV+ und internationale Marktdurchdringung. |
Wichtige Erfolgsmetriken | iPhone-Verkäufe, Kundentreue, App-Store-Umsatz, Servicewachstum, Ökosystem-Engagement und Markenreputation. |
Unternehmen: Netflix
Aspekt | Netflix |
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Überblick | Führender abonnementbasierter Streaming-Dienst, der weltweit eine umfangreiche Bibliothek mit Fernsehsendungen, Filmen und Originalinhalten bietet. |
Geschäftsmodell | Abonnementbasiertes Modell mit gestaffelten Preisen, wobei der Schwerpunkt auf der Produktion von Originalinhalten, der Lizenzierung und personalisierten Empfehlungen liegt. |
Merkmale | Umfangreiche Inhaltsbibliothek, personalisierte Benutzerprofile, Originalinhalte (Netflix Originals), werbefreies Streaming und weltweite Verfügbarkeit. |
Einnahmequellen | Monatliche Abonnementgebühren, Einnahmen aus der Lizenzierung von Inhalten auf anderen Plattformen und internationale Expansion. |
Datennutzung | Nutzt Benutzerdaten für Inhaltsempfehlungen, Produktionsentscheidungen und Inhaltsanpassungen basierend auf regionalen Vorlieben. |
Strategien zur Marktexpansion | Globale Expansion durch Produktion regionalspezifischer Inhalte, Investitionen in Originalinhalte und Anpassung an lokale Inhaltsvorschriften. |
Wichtige Erfolgsmetriken | Abonnentenwachstum, Inhaltsqualität, Benutzerbindung, internationale Marktdurchdringung und Einnahmen aus der Inhaltslizenzierung. |
Unternehmen: Facebook
Aspekt | |
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Überblick | Social-Media- und Technologiekonzern, der Plattformen wie Facebook, Instagram, WhatsApp, Oculus VR und Werbedienste anbietet. |
Geschäftsmodell | Werbegetriebenes Geschäftsmodell, das soziale Netzwerkdienste, Messaging und Virtual-Reality-Produkte bereitstellt. |
Merkmale | Soziale Netzwerke, Foto-Sharing (Instagram), Messaging (WhatsApp), virtuelle Realität (Oculus), gezielte Werbung und Benutzereinbindung. |
Einnahmequellen | Werbeeinnahmen von Unternehmen, gesponserte Inhalte und potenzielle zukünftige Monetarisierung von Messaging-Diensten wie WhatsApp. |
Datennutzung | Nutzt Benutzerdaten für personalisiertes Anzeigen-Targeting, Inhaltskuratierung, Verbesserung des Benutzererlebnisses und Messung der Werbewirksamkeit. |
Strategien zur Marktexpansion | Akquisitionen (Instagram, WhatsApp, Oculus), Expansion in die virtuelle Realität und Erkundung von Monetarisierungsmöglichkeiten für Messaging-Dienste. |
Wichtige Erfolgsmetriken | Monatlich aktive Nutzer, Werbeeinnahmen, Nutzerengagement, Einführung der virtuellen Realität und Integration erfolgreicher Akquisitionen. |
Unternehmen: Uber
Aspekt | Uber |
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Überblick | Transportnetzwerkunternehmen, das weltweit Fahrdienste, Essenslieferungen (Uber Eats) und andere Mobilitätsdienste anbietet. |
Geschäftsmodell | On-Demand-Servicemodell, das Fahrer und Mitfahrer verbindet, auf die Lieferung von Lebensmitteln ausgeweitet wird und autonome Fahrzeuge erforscht. |
Merkmale | Ride-Hailing-App, bargeldloses Bezahlen, Fahrer-Partner-Netzwerk, Essenslieferdienst (Uber Eats) und Ausweitung auf Elektrofahrräder und -roller. |
Einnahmequellen | Provisionen aus Fahrpreisen, Uber Eats-Gebühren, Preissteigerungen, Werbung und potenziellen zukünftigen Einnahmen aus autonomen Fahrzeugdiensten. |
Datennutzung | Nutzt Daten für dynamische Preisgestaltung, Routenoptimierung, Fahrer-Fahrer-Abstimmung und Verbesserung des gesamten Benutzererlebnisses. |
Strategien zur Marktexpansion | Globale Marktexpansion, Diversifizierung in Lieferdienste (Uber Eats) und Investitionen in autonome Fahrzeugtechnologie. |
Wichtige Erfolgsmetriken | Bruttobuchungen, aktive Fahrer und Fahrgäste, Wachstum von Uber Eats, Expansion in neue Märkte und Fortschritte bei der Entwicklung autonomer Fahrzeuge. |
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