In een bedrijfsmodel voor detailhandelMeestal heeft het bedrijf directe toegang tot eindklanten, die een definitieve versie van het product/de dienst zullen consumeren, verkocht in eenheden en tegen hogere marges. waar in a groothandel bedrijfsmodelin plaats daarvan verkoopt een bedrijf rauwe producten meestal in bulk aan detailhandelaren en tussenpersonen die rechtstreeks aan klanten verkopen. In een hybride model (zoals Costco) de groothandel verkoopt ook aan eindklanten.
| Scenario | Retail | Groothandel |
|---|---|---|
| Klantinterface | Verkoopt producten rechtstreeks aan individuele consumenten via fysieke winkels, online platforms of andere kanalen. | Verkoopt producten in grote hoeveelheden aan bedrijven, detailhandelaren of andere groothandelaren in plaats van aan individuele consumenten. |
| Produkt verpakking | Richt zich doorgaans op aantrekkelijke, consumentvriendelijke verpakkingen om individuele kopers aan te spreken. | Verpakkingen zijn vaak ontworpen met het oog op gemakkelijke hantering en verzending, met minder nadruk op individuele aantrekkingskracht. |
| Prijsstrategie | Maakt vaak gebruik van concurrerende prijzen en promoties om individuele consumenten aan te trekken. | Biedt lagere prijzen per eenheid aan bedrijven, waardoor ze producten met winst kunnen doorverkopen. |
| Bestelhoeveelheden | Verkoopt producten in kleinere hoeveelheden die geschikt zijn voor individuele consumptie of gebruik. | Verkoopt producten in grotere hoeveelheden, waarbij klanten vaak minimale bestelhoeveelheden vereisen. |
| Klanten relaties | Bouwt individuele relaties op met consumenten, biedt klantenondersteuning en beantwoordt aan specifieke behoeften. | Richt zich op het opbouwen van langdurige relaties met zakelijke klanten, vaak via onderhandelde contracten en voorwaarden. |
| Marketing en reclame | Houdt zich bezig met consumentgerichte marketing- en reclamecampagnes om merkbekendheid te creëren. | Richt zich voornamelijk op bedrijven en detailhandelaren via B2B-marketing en netwerken. |
| Voorraadbeheer | Beheert de voorraad op basis van de vraag van de consument en schommelingen in de voorkeuren van de consument. | Onderhoudt doorgaans grotere voorraadvolumes om aan de behoeften van zakelijke klanten te voldoen. |
| Verkoopkanalen | Maakt gebruik van verschillende verkoopkanalen, waaronder fysieke winkels, e-commercewebsites en direct marketing. | Verkoopt voornamelijk via speciale B2B-kanalen, beurzen of via verkoopvertegenwoordigers. |
| Betaalvoorwaarden | Biedt flexibele betalingsvoorwaarden voor individuele klanten, inclusief creditcards, afbetalingsplannen, enz. | Verlengt kredietvoorwaarden naar zakelijke klanten, waarbij vaak kredietcontroles en onderhandelingen nodig zijn. |
| Locatie selectie | Richt zich op winkellocaties in gebieden met veel voetgangersverkeer en nabijheid van consumenten. | Kiest strategisch magazijn- en distributiecentrumlocaties om de logistiek voor bulkzendingen te optimaliseren. |
| Retourbeleid | Biedt doorgaans een consumentvriendelijk retourbeleid om tegemoet te komen aan de individuele behoeften van kopers. | Heeft vaak een strenger retourbeleid vanwege het grootschalige karakter van transacties. |
| Omloopsnelheid van de voorraad | Kan een snellere voorraadomzet hebben als gevolg van kleinere, frequentere consumentenaankopen. | De omloopsnelheid van de voorraad kan langzamer zijn als gevolg van grotere bestelhoeveelheden en minder frequente transacties. |
| Marktonderzoek | Voert marktonderzoek uit om de voorkeuren en trends van consumenten te begrijpen. | Richt zich op branche- en markttrends die van invloed zijn op de behoeften en eisen van zakelijke klanten. |
| Maatwerk verpakking | Kan productverpakkingen aanpassen voor feestdagen, evenementen of speciale gelegenheden om consumenten aan te trekken. | Maatwerk komt vaak tegemoet aan zakelijke vereisten, zoals private labeling of bulkverpakkingen. |
| Prijsonderhandelingen | Meestal gaat het om eenvoudige prijzen voor consumenten met beperkte onderhandeling. | Het betreft onderhandelings- en prijsafspraken afgestemd op de specifieke behoeften van zakelijke klanten. |
| Omzet | Verkoopt producten aan een groot aantal individuele consumenten, wat resulteert in een hoger verkoopvolume per transactie. | Verkoopt grotere hoeveelheden aan minder klanten, wat vaak resulteert in een hoger totaal verkoopvolume. |
| Marktconcurrentie | Concurreert met andere detailhandelaren om de aandacht en loyaliteit van individuele consumenten. | Concurreert met andere groothandels voor zakelijke klanten en contracten. |
| Seizoensvraag | Ervaar seizoensgebonden schommelingen in de vraag, aangedreven door consumententrends en feestdagen. | Kan fluctuaties in de vraag ervaren, beïnvloed door conjuncturele cycli en behoeften van de sector. |
| Verkooptactieken | Maakt gebruik van verschillende verkooptactieken, waaronder advertenties, kortingen en loyaliteitsprogramma's, om individuele kopers aan te trekken. | Richt zich op het opbouwen van sterke relaties met zakelijke klanten en het bieden van oplossingen op maat. |
Het retail-bedrijfsmodel begrijpen
De bedrijfsmodel voor detailhandel is rechttoe rechtaan. Het bedrijf koopt onbewerkte producten in bulk, verwerkt, herverpakt of verkoopt ze rechtstreeks aan eindklanten tegen een veel hogere marge dan de bulkaankoop. Bovendien, aangezien de detailhandelaar rechtstreeks naar de consument gaat, hoeft hij de inkomsten niet te verdelen met tussenpersonen.
Dit geeft de retailer hoge brutomarges op zijn verkopen. Op deze manier kan de retailer zijn operaties financieren, die meestal veel duurder zijn.
In feite heeft de detailhandelaar distributie risico's die samenhangen met het feit dat het bedrijf, wil het kunnen overleven, een continue stroom van consumenten moet hebben. Omdat de detailhandel meestal goedkopere producten en diensten aan meer mensen verkoopt, in plaats van veel grotere bestellingen aan te nemen, zoals de groothandel.
Het groothandelsbedrijfsmodel begrijpen
In het groothandel bedrijfsmodel, over het algemeen verkoopt het bedrijf in bulk, aan minder klanten (meestal detailhandelaren of tussenpersonen) die met eindklanten te maken hebben. Daarom heeft de groothandel minder marketing en distributie kosten die gepaard gaan met het moeten aantrekken van een continue stroom klanten, en in plaats daarvan gaat de meeste inspanning naar inventaris, transport en distributie (bedoeld als de deals met retailers).
Belangrijkste verschillen tussen detailhandel en groothandel:
Laten we eens kijken naar de belangrijkste verschillen tussen detailhandelaren en groothandels:
Lokale en directe toegang tot klanten versus bredere distributiecapaciteit
De distributie van de detailhandelaar is meestal lokaal (tenzij u natuurlijk een online winkel opzet). De groothandel kan in plaats daarvan grotere gebieden bestrijken door samen te werken met andere retailers, lokaal, nationaal en internationaal. Daarom is de detailhandelaar over het algemeen gelokaliseerd en opereert hij op centrale locaties in steden en dorpen, terwijl de groothandel gedelokaliseerd is en meestal buiten de centrale gebieden opereert.
Voor de groothandel gaat het namelijk om de mogelijkheid om meer onbewerkt product per vierkante meter te stapelen. Waar de detailhandelaar belangrijker is dan de lokale markt waartoe hij toegang heeft en de premiumprijzen die hij kan rekenen.
Zo kan de groothandel kiezen voor locaties waar er meer ruimte is en goedkoper in termen van verhuur per vierkante meter. De winkelier zou de tegenovergestelde keuze kunnen doen. Het kan kleinere locaties kiezen, wat het een voordeel geeft in termen van toegang tot meer consumenten en de mogelijkheid om een premie in rekening te brengen op basis van de locatie.
Hogere brutomarges vs hogere nettomarges
De retailer heeft doorgaans hogere marges, aangezien hij rechtstreeks aan klanten kan verkopen. Transformeer daarom een eenvoudig product (misschien een zak koffie) in een artikel geserveerd aan klanten en dus met een zeer hoge brutowinst. De detailhandelaar kan echter ook veel hogere operationele kosten per eenheid hebben, aangezien hij zich meer op locatie en klantenservice moet concentreren om het bedrijf succesvol te runnen (denk aan een restaurant in een stadscentrum met de ongelooflijke huurkosten die het zal runnen).
Aan de andere kant kan de groothandelaar zich minder richten op de locatie en meer op zijn vermogen om dichter bij detailhandelaren/tussenhandelaren te zijn of bij de klanten aan wie hij het product in bulk kan verkopen. En op het vermogen om de inventaris efficiënt te stapelen en het transport eromheen te organiseren. Daarom kan de groothandel genieten van lagere brutomarges (het product wordt in bulk verkocht en tegen een lagere prijs per eenheid), maar relatief lagere operationele kosten en distributie risico's (die door de detailhandelaar worden gedragen).
Distributierisico's versus logistieke risico's
De detailhandelaar neemt de distributierisico's op zijn schouders, die samenhangen met de kosten van het runnen van het totale bedrijf en ervoor te zorgen dat een continue stroom van klanten en terugkerende klanten de bedrijfsdeskundigen.
Hoewel de groothandel zich ook zorgen moet maken over klanten, zal hij ook veel lagere kosten hebben marketing kosten in verband met zijn bedrijf, en de meeste kosten scheef in de richting van logistiek. Kortom, de distributie risico's voor de groothandel vertalen zich in zijn vermogen om zijn activiteiten en logistiek efficiënt te structureren, in plaats van hoe klanten te vinden, wat in plaats daarvan de grootste zorg is voor de detailhandelaar.
Lokale competitie versus nationale competitie
In de meeste gevallen zal de detailhandelaar de lokale markt zo goed mogelijk moeten begrijpen, aangezien dit de levensader van het bedrijf zal zijn. De groothandel zal zich in plaats daarvan zorgen moeten maken over de toegang tot infrastructuur en tot grotere stedelijke gebieden waar veel andere retailers beschikbaar zijn. Zorg ervoor dat u vanaf daar concurrerend bent op nationaal en internationaal niveau om het onbewerkte product snel te distribueren.
Fluctuaties in groothandelsprijzen versus logistieke impact
Aangezien de winkelier meestal geen controle heeft over de toeleveringsketen het kan ook worden blootgesteld aan prijs schommelingen die het niet kan beheersen. Aan de andere kant kan de groothandel meer controle hebben over de toeleveringsketen en meer koopkracht verkrijgen, gezien zijn grotere omvang in vergelijking met retailers.
Het kan dus in het algemeen meer onderhevig zijn aan logistieke impact.
Costco en het hybride model (een groothandel die rechtstreeks aan consumenten verkoopt)
Er is een weg tussen groothandel en detailhandel, en Het bedrijfsmodel van Costco geeft het buitengewoon goed weer. Terwijl Costco is. groothandel, die dingen in bulk verkoopt, doet dat rechtstreeks aan consumenten. Daarom volgt Costco wat we kunnen definiëren als een hybride model (tussen groothandel en detailhandel in), waar het ook een sterk merk heeft voor consumenten.
Costco trekt consumenten aan met zaken als goede gasprijzen en eenvoudige producten, zoals de food court-deal, met de iconische Costco hotdog- en frisdrankcombinatie voor slechts $ 1.50, om consumenten naar zijn groothandels te lokken en ze dingen in bulk te verkopen. Die worden gebruikt als haken en a marketing strategie.
Deze strategie staat bekend als de “verliesleider” strategie” wanneer een product niet winstgevend is, zolang aanvullende, complementaire producten met winst worden verkocht.
Dit klinkt misschien triviaal, maar door een moment te creëren voor het gezin om een eetervaring te delen (iets dat je meestal in een winkel ziet), creëert Costco de mogelijkheid voor een winkelervaring voor het hele gezin. Deze strategie werkt goed sinds 1985.
Retail en de mode-industrie
De mode-industrie is ook een heel interessant voorbeeld van hoe retail bedrijfsmodellen aangepast in de tijd en biedt een blik op de toekomst.
In feite hebben we aan de ene kant: Slow fashion spelers die zich richten op het selecteren van fabrikanten en hun producten verkopen in flagshipstores, meestal op zeer centrale locaties in grote stedelijke gebieden, door zich te concentreren op hun duurzame branding.
En aan het andere spectrum heb je fast-fashion spelers, die zich minder richten op de selectie van fabrikanten en meer op logistieke optimalisatie om de productie te versnellen en de kosten van de verkochte artikelen te verlagen. Terwijl nog steeds winkelruimtes op centrale locaties in grote stedelijke gebieden worden gebruikt om het product te distribueren.
In de loop der jaren hebben nieuwe spelers zoals ASOS, heb geleerd om het productieproces verder te versnellen en de winkelruimte te verkleinen, de prijzen te verlagen en toch grotere marges te hebben, omdat ze het product in plaats van in de detailhandel te verkopen rechtstreeks van de sholesales naar de klanten distribueren, in wat wordt genoemd ultrasnelle mode.
En de meest recente evolutie daarvan, met spelers als ZIJ IN, die het fast-fashion-concept naar een hoger niveau hebben getild, door in te spelen op digitale tendensen die zich snel ontwikkelen op sociale media zoals TikTok, waardoor de productietijd verder wordt verkort en door gebruik te maken van een wereldwijd distributie door gebruik te maken van online retail.-
Zo volgt SHEIN enerzijds snel, surft en creëert digitale trends. En aan de andere kant verkleint het de fysieke winkelruimte ten gunste van online winkelruimtes, waardoor de prijzen verder dalen en de marges en winstgevendheid behouden blijven. Dit staat bekend als realtime detailhandel.
Of deze winkelmodellen op de lange termijn houdbaar zullen zijn, is moeilijk te zeggen.
Voorbeelden van scenario's voor detailhandel versus groothandel:
- Boeken:
- Kleinhandel: Een klant koopt één exemplaar van een bestverkochte roman bij een plaatselijke boekwinkel.
- Groothandel: Een plaatselijke boekwinkel bestelt 200 exemplaren van een bestseller bij een distributeur of uitgever.
- Kleding:
- Kleinhandel: Iemand koopt een jurk in de flagshipstore van een merk.
- Groothandel: De eigenaar van een kledingwinkel koopt 500 jurken in verschillende maten van een kledingfabrikant om deze in zijn winkel te verkopen.
- Elektronica:
- Kleinhandel: Een individu koopt een smartphone bij een elektronicawinkel.
- Groothandel: Een elektronicawinkel bestelt 1,000 smartphones bij een fabrikant voor wederverkoop.
- Boodschappen:
- Kleinhandel: Een gezin koopt boodschappen voor de week bij een plaatselijke supermarkt.
- Groothandel: Een supermarktketen bestelt 10,000 pakken melk bij een zuivelleverancier.
- Auto's:
- Kleinhandel: Een klant koopt een auto bij een dealer voor persoonlijk gebruik.
- Groothandel: Een autodealer bestelt 50 auto's van een nieuw model bij de fabrikant om aan individuele klanten te verkopen.
- Meubilair:
- Kleinhandel: Een stel koopt een eettafelset in een meubelshowroom.
- Groothandel: Een meubelwinkel bestelt 100 eettafelsets bij een meubelmaker om in hun winkel tentoon te stellen en te verkopen.
- cosmetica:
- Kleinhandel: Iemand koopt een lippenstift in een cosmeticawinkel.
- Groothandel: Een cosmeticawinkelketen bestelt 5,000 lippenstiften in verschillende tinten bij een cosmeticafabrikant.
- Sieraden:
- Kleinhandel: Een man koopt een diamanten ring bij een juwelierszaak om zijn partner ten huwelijk te vragen.
- Groothandel: De juwelierszaak bestelt 200 diamanten ringen in verschillende uitvoeringen bij een sieradengroothandel.
- Toys:
- Kleinhandel: Ouders kopen speelgoed voor de verjaardag van hun kind in een speelgoedwinkel.
- Groothandel: Een speelgoedwinkelketen bestelt voor de feestdagen 10,000 stuks van populair speelgoed bij een speelgoedfabrikant.
- Sportuitrusting:
- Kleinhandel: Een particulier koopt een tennisracket bij een winkel voor sportartikelen.
- Groothandel: De winkel voor sportartikelen bestelt 500 tennisrackets bij een leverancier om deze in hun verkooppunten te verkopen.
Hoofdzaken:
Retail-bedrijfsmodel:
- Direct-to-consumer-benadering (B2C) waarbij het bedrijf verwerkte/eindproducten rechtstreeks aan eindklanten verkoopt.
- Hogere marges maar ook hogere kosten en distributie risico's.
- Retailers hoeven hun inkomsten niet te delen met tussenpersonen, wat leidt tot hogere brutomarges op de verkoop.
- Retailers hebben een continue stroom van consumenten nodig, omdat ze doorgaans goedkopere producten aan meer mensen verkopen.
Groothandel bedrijfsmodel:
- Groothandelaars verkopen producten in bulk aan detailhandelaren tegen gereduceerde prijzen.
- Retailers verkopen de producten vervolgens tegen een hogere prijs aan de consument.
- Groothandelaren richten zich op minder klanten (retailers) en meer op voorraad, transport en distributie.
- Groothandelaren hebben minder marketing kosten maar meer logistieke risico's.
Belangrijkste verschillen tussen detailhandel en groothandel:
- Lokale en directe toegang tot klanten (detailhandel) versus breder distributie capaciteit (Groothandel).
- Hogere brutomarges (detailhandel) versus hogere nettomarges (groothandel).
- Distributierisico's (detailhandel) versus logistieke risico's (groothandel).
- Lokale concurrentie (detailhandel) versus nationale concurrentie (groothandel).
- Groothandelsprijsfluctuaties (detailhandel) versus logistieke impact (groothandel).
Costco en het hybride model:
- Costco volgt een hybride model tussen groothandel en detailhandel en verkoopt rechtstreeks in bulk aan consumenten.
- Gebruikt een "verliesleider strategie” door producten met een lage winstmarge aan te bieden om consumenten aan te trekken en andere artikelen met winst te verkopen.
Detailhandel en mode-industrie:
- Voorbeelden uit de mode-industrie van slow fashion (focus op duurzame branding) en fast fashion (snelheid en lage kosten).
- Ultrasnelle mode verkleint de winkelruimte, richt zich op logistiek en verkoopt rechtstreeks aan klanten.
- SHEIN is een voorbeeld van real-time retail, waarbij modetrends snel worden omgezet in collecties door middel van digitale aanwezigheid en branding.
Verbonden bedrijfsmodeltypen en kaders
Innovatie van bedrijfsmodellen
Asymmetrische bedrijfsmodellen
Aandacht Merchant Business Model
Bedrijfsmodel voor detailhandel
Belangrijkste gratis gidsen:
