Google est certainement le plus grand géant technologique au monde, avec des produits tels que YouTube, Gmail, Chrome et Google Recherche synonyme d'Internet. Mais cela ne signifie pas que l'entreprise est à l'abri de l'échec. Voici un aperçu de quelques-uns des nombreux produits défaillants de la société.
Produit / Service | Raison de l'arrêt | Leçons apprises |
---|---|---|
Google Reader | Baisse de l’usage et de la concurrence | Importance de maintenir l’engagement des utilisateurs |
Google Wave | Faible adoption par les utilisateurs et positionnement peu clair | Nécessité d'un positionnement produit clair |
Google Buzz | Problèmes de confidentialité et adoption limitée | Donner la priorité à la confidentialité et à la sécurité des utilisateurs |
Google Glass (Consommateur) | Attrait limité sur le marché et coût élevé | Comprendre le public cible et le contrôle des coûts |
Google+ | Violation de données et faible engagement des utilisateurs | Importance de la sécurité et de l’engagement des données |
Google Allo | Concentrez-vous sur d'autres plates-formes et une faible utilisation | Concentrer les ressources sur les produits clés |
Google Hangouts (Consommateur) | Services fragmentés et concurrence | Simplifier les offres de produits et l'expérience utilisateur |
Google Music Play | Fusionner avec YouTube Music | Rationalisation du portefeuille de produits et de l'expérience utilisateur |
Google Spaces | Faible utilisation et proposition de valeur limitée | Identifier les cas d'utilisation viables et la création de valeur |
Google Inbox | Consolidation dans Gmail et retours utilisateurs | Éviter la redondance des produits et écouter les utilisateurs |
Google plus
Google Plus est l'un des échecs les plus médiatisés de l'entreprise. Les médias sociaux plateforme a émergé à une époque où Twitter, Facebook, LinkedIn et Tumblr étaient déjà plutôt populaires. Néanmoins, le plateforme a vu 90 millions d'utilisateurs moins d'un an après son lancement.
Alors, qu'est-ce qui ne va pas?
D'une part, le système de cercle utilisé par Google Plus était complexe et loin d'être convivial. Le processus de création de cercles séparés pour la famille et les amis n'a pas séduit la plupart des utilisateurs qui souhaitaient une solution plus simple.
Google a également dû faire face aux retombées des failles de sécurité, découvrant fin 2018 que les données personnelles de 52.5 millions de comptes d'utilisateurs fuyaient depuis au moins trois ans. UN Google L'application Plus a également été ignorée pour la plupart, l'entreprise n'ayant développé une application qu'après qu'il soit devenu clair que Facebook et Twitter utilisaient le mobile à leur avantage.
À ce stade, il était trop tard. Google Plus a finalement été fermé en avril 2019.
Google Web Accelerator
Google Web Accelerator a été lancé en 2005 pour accélérer les temps de chargement des pages sur l'ordinateur d'un utilisateur.
Le logiciel était truffé de bogues dès le départ, empêchant la lecture des vidéos YouTube et incorporant des informations personnelles sensibles dans les demandes de page. Google Web Accelerator avait également tendance à récupérer le contenu indésirable des pages Web et à tuer les sessions de messagerie Web dès que l'utilisateur se connectait.
Google a cessé de fournir une assistance pour le logiciel en janvier 2008.
Google Video
Avant que Google n'acquière YouTube pour 1.65 milliard de dollars en 2006, la société a publié sa propre vidéo plateforme appelé Google Vidéo.
En fin de compte, Google La vidéo n'a pas réussi à attirer les utilisateurs de YouTube, qui commençait à prendre de l'ampleur au milieu des années 2000. Quoi de plus, Google La vidéo était un lecteur vidéo très basique qui ne résolvait pas un problème d'utilisateur.
Pour une grande entreprise disposant de ressources importantes, il était tout simplement plus simple pour Google d'acquérir YouTube et de fermer sa propre plateforme.
Google Answers
Google Answers permettait aux utilisateurs de payer un chercheur pour répondre à une question qu'ils avaient, avec Google prenant un pourcentage de la redevance.
Bien que les frais soient généralement d'environ 2.50 $, des plateformes telles que Yahoo! Answers et Quora signifiaient que les utilisateurs pouvaient trouver les informations gratuitement ailleurs. De façon intéressante, Google Answers était également en concurrence avec Googlede son propre moteur de recherche gratuit.
Le service a été fermé après environ 4.5 ans.
Tubercule
Knol, terme arbitraire désignant une « unité de connaissance », était Google's réponse à Wikipédia.
Knol était censé présenter des articles générés par les utilisateurs sur une variété de sujets et utilisait même la même police que Wikipedia. Cependant, le plateforme n'a pas réussi à gagner du terrain et a été fermé en 2012.
Tandis que Google reconnu l'importance de créer un référentiel de connaissances accessible, il n'a pas compris l'aspect communautaire qui a fait le succès de Wikipédia. Les contributeurs de Knol qui souhaitaient apporter des modifications étaient à la merci du soi-disant "expert" qui a écrit l'article. Cela a conduit les utilisateurs à télécharger des articles en double au lieu d'essayer d'améliorer les éléments existants - un élément fondamental force de Wikipédia.
Google a également permis aux auteurs d'articles de gagner de l'argent grâce à leur contenu grâce à la publicité. Inévitablement, cela a attiré des utilisateurs aux intentions néfastes sur la plateforme.
Principales sorties:
- Les produits les plus performants de Google sont synonymes d'Internet. Mais l'entreprise a certainement eu sa juste part d'échecs. Les médias sociaux réseau et Google Plus est peut-être le plus important.
- Google Video a été un autre échec car il n'a pas résolu un problème utilisateur identifié. Google Answers a été fermé car il était en concurrence avec des services gratuits de questions-réponses tels que Yahoo! Réponses et Googleson propre moteur de recherche.
- Knol était un site de connaissances de type Wikipédia qui n'a pas non plus réussi à gagner du terrain. En développant Knol, Google n'a pas compris l'aspect communautaire de Wikipédia qui a fait son succès.
Associé à Google
Comment Google gagne-t-il de l'argent
Quelle est la taille de Google ?
Coûts d'acquisition de trafic Google
Répartition des revenus de Google
Principaux guides gratuits :
- Plans d'affaires
- Concurrence commerciale
- Stratégie d'entreprise
- Développement des affaires
- Modèles commerciaux numériques
- Canaux de distribution
- Stratégie de marketing
- Structure organisationnelle
- Modèles commerciaux de plateforme
- Modèles de revenus
- Modèles commerciaux technologiques
- Cadre des modèles commerciaux de la blockchain
Lire ensuite: