mercadeo del hambre

¿Qué es el marketing del hambre? Marketing del hambre en pocas palabras

Hambre Marketing es un Marketing estrategia centrado en la manipulación de las emociones del consumidor. Al llevar productos al mercado con un precio atractivo y una oferta restringida, los consumidores tienen un mayor deseo de realizar una compra.

AspectoExplicación
Definiciónmercadeo del hambre, también conocido como Marketing de escasez, Es un estrategia de comercialización eso crea anticipación y deseo para un producto o servicio por limitando artificialmente su disponibilidad o acceso. Esta escasez suele ir acompañada de promoción intensa, teasersy ofertas por tiempo limitado, obligando a los consumidores a tomar decisiones de compra rápidas. El término "hambre" implica un fuerte deseo o anhelo por el producto.
Conceptos claveEscasez: Crear una percepción de disponibilidad limitada para estimular la demanda. – Anticipación: Generar entusiasmo y curiosidad entre los clientes potenciales. – Urgencia: Fomentar decisiones de compra rápidas debido al miedo a perderse algo (FOMO). – Teasers: Ofrecer vistazos o avances del producto o información para generar interés. – Ofertas por tiempo limitado: Promover la idea de que la oportunidad tiene un límite de tiempo.
ObjetivosGenerar boca a boca: Crear entusiasmo y debates en torno al producto o servicio. – Drive Sales: Fomentar compras rápidas y una mayor demanda. – Brand Awareness: Incrementar la visibilidad y el reconocimiento a través de la campaña de marketing. – Ventaja competitiva: Obtenga una ventaja siendo el primero en comercializar u ofreciendo características únicas. – para los principales clientes de comunicaciones europeas: Fomentar la participación a través de avances, actualizaciones e interacciones en las redes sociales.
Estrategias de marketing contra el hambreAvances de productos: publique contenido teaser, imágenes o videos para despertar el interés. – Stock inicial limitado: Ofrezca una cantidad limitada durante el lanzamiento inicial. – Cuentas atrás: Utilice temporizadores de cuenta regresiva para crear urgencia. – Acceso exclusivo: Proporciona acceso exclusivo a un grupo selecto de clientes. – Invitaciones: Envíe invitaciones o acceso anticipado a clientes leales o personas influyentes.
DesafiosRiesgos de reputación: El uso excesivo del marketing del hambre puede generar escepticismo o reacciones negativas en los clientes. – La gestión del inventario: Equilibrar el stock limitado con la previsión de la demanda puede resultar complicado. – Sostenibilidad: Es posible que las campañas de escasez prolongadas no sean sostenibles para todas las empresas. – Respuesta competitiva: Los competidores pueden adoptar tácticas similares. – Fatiga del consumidor: Los consumidores pueden volverse inmunes a las frecuentes campañas de marketing de escasez.
EjemplosApple: Apple a menudo crea anticipación y deseo por el lanzamiento de sus nuevos productos a través de avances secretos y disponibilidad inicial limitada. – Diseñador: Las marcas de moda de lujo como Hermes y Chanel utilizan el marketing de escasez para mantener la exclusividad. – Ventas flash: Las plataformas de comercio electrónico como el Día de los Solteros de Alibaba utilizan ventas flash con ofertas por tiempo limitado. – Videojuegos: Los lanzamientos de videojuegos a menudo incluyen pedidos anticipados con elementos exclusivos del juego para generar demanda.
Conclusión mercadeo del hambre Es una estrategia que aprovecha la psicología de la escasez y la anticipación para impulsar la demanda y las ventas. Si bien puede ser muy eficaz, las empresas deben tener cuidado con sus implicaciones éticas y asegurarse de que se alinee con su imagen y valores de marca. Cuando se ejecuta cuidadosamente, el marketing del hambre puede generar entusiasmo y expectación en torno a un producto o servicio, lo que lleva a lanzamientos exitosos y a un interés sostenido.

Entender el marketing del hambre

Hambre Marketing como herramienta de edición del estrategia es mejor ejemplificado por Apple. 

La empresa está bien versada en llevar productos al mercado con un precio atractivo para atraer a clientes potenciales. Entonces se crea una escasez imaginaria que parece restringir la oferta, lo que permite a Apple aumentar los precios y maximizar las ganancias.

Si bien Apple tiene un historial comprobado en el lanzamiento de productos innovadores, es importante comprender que los consumidores también compran a la empresa porque está manipulando sus emociones. De hecho, el hambre Marketing es un psicologico estrategia que aumenta el nivel de deseo de un individuo a través de la escasez. Independientemente de si la escasez es real o fabricada, la disminución de la oferta atrae la atención del consumidor y aumenta el valor percibido del producto.

Como resultado, muchos consumidores toman decisiones de compra irracionales y emocionales en estos escenarios. Se cree que la motivación para comprar un producto escaso está impulsada por el deseo del consumidor de ser visto como único y respetado por sus pares.

Tres técnicas de marketing del hambre

Ahora echemos un vistazo a tres formas en que las empresas crean escasez:

  1. Existencias Limitadas – quizás la forma más común de hambre Marketing. Si a un consumidor le resulta difícil comprar un producto debido a la oferta limitada, tiende a creer que el producto es popular y valioso. Muchas empresas de comercio electrónico también brindan información en tiempo real sobre productos con bajo nivel de inventario para motivar a los clientes a comprar.
  2. Tiempo limitado – aquí, la empresa pone un límite a la cantidad de tiempo que un producto está disponible para aprovechar el miedo a perderlo. La escasez por tiempo limitado toma la forma de ofertas diarias, cupones con fechas de vencimiento y promociones asociadas con eventos importantes o días festivos como el Black Friday.
  3. Descuentos especiales – Las empresas también crean escasez con estrategias de precios de descuento porque el precio es un factor importante en el comportamiento del consumidor. Los precios con descuento tienen una fuerte atracción emocional para los consumidores y pueden hacer que gasten más dinero de lo habitual. Los descuentos especiales se usan comúnmente junto con las limitaciones de tiempo.

Factores que influyen en las campañas de marketing del hambre

un hambre Marketing campaña funcionará en la mayoría de los casos por las razones psicológicas mencionadas anteriormente. 

Sin embargo, las posibilidades de éxito pueden mejorarse prestando atención a los siguientes factores:

  • Asegúrese de que el producto tenga un alto valor de marca. ¿Los consumidores entienden la personalidad y la imagen de la marca? ¿Resuenan con los principales beneficios del producto? Un alto valor de marca es fundamental para el éxito de la lucha contra el hambre Marketing como herramienta de edición del estrategia porque estimula las emociones.
  • Considere una amplia gama de Marketing . La empresa también debe determinar dónde reside su audiencia y apuntar a los canales apropiados para crear conciencia. El valor de un producto luego aumenta a medida que la publicidad de boca en boca crea un efecto de bola de nieve de escasez percibida.
  • Ingrese al estrategia En moderación. si el hambre Marketing se usa con demasiada frecuencia, existe la posibilidad de que el consumidor se dé cuenta de la estrategia y esperar a que se rectifique el desabastecimiento imaginario. Algunos también se cansarán de esperar en la fila, por así decirlo, y buscarán productos similares de un competidor. Esto también puede ocurrir si un producto no cumple con las expectativas del consumidor.

Casos de Estudio

  • Lanzamiento del iPhone de Apple: Apple es famosa por su hambre Marketing estrategia. Ofrece nuevos iPhones a precios competitivos durante los lanzamientos de productos, lo que genera revuelo. Luego, restringe el suministro inicial, lo que genera largas colas fuera de las tiendas Apple y una sensación de urgencia entre los consumidores.
  • Zapatillas de edición limitada: Marcas como Nike y Adidas lanzan zapatillas de deporte de edición limitada, a menudo en colaboración con celebridades o diseñadores. Estas zapatillas se ofrecen en cantidades limitadas, lo que lleva a los amantes de las zapatillas a competir para conseguir un par.
  • Ventas de Black Friday y Cyber ​​Monday: Muchos minoristas ofrecen importantes descuentos, pero sólo por tiempo limitado, durante estos eventos anuales. Los compradores se ven obligados a tomar decisiones de compra rápidas para aprovechar las ofertas.
  • Gotas de marcas de moda: Marcas de moda de lujo como Gucci y Supreme lanzan nuevas colecciones en pequeñas cantidades. Los compradores suelen acampar fuera de las tiendas o actualizar continuamente los sitios web para estar entre los primeros en comprar estos artículos exclusivos.
  • Venta de entradas para conciertos y eventos: Los organizadores de eventos suelen publicar entradas en fases, con un número limitado disponible en cada fase. Esto anima a los aficionados a comprar entradas con antelación para asegurar sus lugares, incluso si faltan meses para el evento.
  • Consolas de juegos: Cuando se lanzan nuevas consolas de juegos como PlayStation o Xbox, al principio suelen tener una gran demanda y una escasez de oferta. Los jugadores se apresuran a reservarlos o comprarlos cuando se lanzan.
  • Coleccionables de edición limitada: Empresas como Funko lanzan juguetes y figuras coleccionables de edición limitada. Estos artículos son muy buscados por los coleccionistas y su escasez impulsa la demanda.
  • Relojes de alta gama: Las marcas de relojes de lujo como Rolex lanzan modelos de producción limitada, lo que los hace muy deseables entre coleccionistas y entusiastas.
  • Subastas de arte: En el mundo del arte, casas de subastas como Christie's y Sotheby's venden obras de arte raras y valiosas. La oferta limitada y las ofertas competitivas contribuyen a los precios altos.
  • Ventas de tokens de criptomonedas: Las ofertas iniciales de monedas (ICO) y las ventas de tokens en la industria de las criptomonedas a menudo tienen plazos limitados y un suministro fijo de tokens, lo que crea una sensación de urgencia entre los inversores.
  • Productos de belleza de cantidad limitada: Empresas de cosméticos como Kylie Cosmetics lanzan colecciones de maquillaje en cantidades limitadas. Los clientes se apresuran a comprar antes de que se agoten los productos.
  • Alimentos de edición limitada: Las cadenas de comida rápida ocasionalmente introducen elementos de menú o promociones de edición limitada, como el McRib en McDonald's, lo que genera entusiasmo e impulsa a los clientes a comprar.
  • Bolsos de alta gama: Marcas de lujo como Hermès producen cantidades limitadas de bolsos exclusivos, lo que los convierte en artículos de moda muy codiciados.
  • Lanzamientos de videojuegos: Algunos editores de videojuegos lanzan ediciones de colección de juegos con contenido exclusivo y disponibilidad limitada, lo que anima a los fans a realizar pedidos por adelantado.
  • Venta de asientos de aerolíneas: Las aerolíneas pueden ofrecer ventas flash con asientos limitados disponibles a precios reducidos, alentando a los viajeros a reservar rápidamente.
  • Clubes de membresía exclusivos: Algunas empresas crean clubes de membresía exclusivos con vacantes limitadas. Por ejemplo, la Scotch Malt Whisky Society restringe la membresía, lo que agrega un aura de exclusividad.

Puntos clave:

  • Hambre Marketing implica lanzar productos con un precio atractivo y luego restringir la oferta. Los consumidores entonces se motivan para tomar decisiones de compra irracionales o emocionales.
  • Hambre Marketing se puede lograr de diferentes maneras: existencias limitadas, tiempo limitado o descuentos especiales. Algunas empresas pueden optar por utilizar una combinación de los tres.
  • Hambre Marketing funciona mejor para productos con alto valor de marca que se dirigen a los canales correctos. Si se usa con demasiada frecuencia, el estrategia puede alienar a los consumidores y hacer que compren un producto rival.

Aspectos destacados clave del marketing del hambre:

  • Manipular las emociones del consumidor: Hambre Marketing es un Marketing estrategia que juega con las emociones del consumidor. Implica lanzar productos con un precio atractivo y crear una percepción de oferta restringida para impulsar el deseo del consumidor.
  • El ejemplo de Apple: Apple es un excelente ejemplo de una empresa que emplea el hambre Marketing efectivamente. Inicialmente ofrece productos a precios atractivos y luego genera una ilusión de escasez, lo que permite a Apple aumentar los precios y maximizar las ganancias.
  • Estrategia psicológica: El marketing del hambre se basa en un factor psicológico. estrategia que aumenta el deseo de un individuo a través de la percepción de escasez, ya sea real o fabricada. La oferta limitada atrae la atención y mejora el valor percibido del producto, lo que a menudo conduce a decisiones de compra impulsivas y emocionales.
  • Motivación detrás de las compras: Los consumidores a menudo se sienten motivados a comprar productos escasos para destacarse como únicos y ganarse el respeto de sus pares, impulsados ​​por el miedo a perderse algo (FOMO).
  • Tres técnicas de marketing del hambre:
    • Limited Stock: Crear escasez al ofrecer cantidades limitadas de productos, lo que implica popularidad y valor.
    • Tiempo limitado: Establecer limitaciones de tiempo para inducir FOMO, como ofertas diarias, cupones por tiempo limitado y promociones basadas en eventos como el Black Friday.
    • Descuentos Especiales: Atraer emocionalmente a los consumidores a través de estrategias de precios con descuento.
  • Factores que influyen en las campañas de marketing contra el hambre:
    • Alto valor de marca: El éxito del marketing del hambre depende de la reputación y la imagen de la marca, ya que los consumidores deben identificarse con la personalidad de la marca y los beneficios del producto.
    • Diversos canales de marketing: Dirigirse a los canales de marketing adecuados y aprovechar la publicidad boca a boca para crear una percepción de escasez.
    • Moderación: Evitar el uso excesivo del marketing del hambre para evitar que los consumidores se den cuenta del estrategia o perder el interés en esperar el producto.
  • Puntos clave:
    • El marketing del hambre aprovecha los precios atractivos y la escasez percibida para desencadenar decisiones de compra emocionales.
    • Se puede ejecutar mediante existencias limitadas, ofertas por tiempo limitado o descuentos especiales, a menudo utilizando una combinación de estas tácticas.
    • El éxito depende de factores como un alto valor de marca, una focalización eficaz en el canal y la moderación en su aplicación para mantener el interés y la confianza del consumidor.
Marcos relacionadosDescripciónCuando aplicar
Marketing de escasez– Una estrategia de marketing que crea una sensación de urgencia y exclusividad al resaltar la disponibilidad limitada o la escasez de un producto u oferta. Marketing de escasez Tiene como objetivo estimular la demanda y provocar acciones inmediatas enfatizando que un producto o promoción está disponible por un tiempo limitado o en cantidades limitadas.– Cuando se pretende generar anticipación, entusiasmo y demanda por un producto u oferta. - Implementar Marketing de escasez tácticas para crear urgencia, impulsar conversiones y aumentar las ventas de manera efectiva.
Ventas flash– Promociones por tiempo limitado o eventos de ventas que ofrecen grandes descuentos en productos o servicios seleccionados durante un breve período. Ventas flash cree una sensación de urgencia y fomente las compras impulsivas ofreciendo ofertas atractivas que estén disponibles por un período breve o hasta agotar existencias.– Cuando se busca impulsar las ventas inmediatas, eliminar el exceso de inventario o generar expectación en torno a un producto o marca. – Alojamiento Ventas flash eventos para crear urgencia, estimular la demanda e impulsar las conversiones de manera efectiva.
Comercialización de exclusividad– Una estrategia de marketing que aprovecha la exclusividad y el acceso VIP para atraer clientes y crear demanda de un producto u oferta. Comercialización de exclusividad Implica ofrecer ventajas, beneficios o privilegios especiales a un grupo selecto de clientes, como acceso temprano a productos, contenido exclusivo o eventos solo por invitación.– Cuando se dirige a clientes de alto valor o crea una base de seguidores leales para una marca o producto. - Implementar Comercialización de exclusividad para fomentar un sentido de pertenencia, recompensar la lealtad e impulsar las recomendaciones de boca en boca de manera efectiva.
Ediciones limitadas– Versiones especiales o variantes de productos que se produzcan en cantidades limitadas y por un período determinado. Ediciones limitadas crean escasez y exclusividad, lo que los hace muy deseables entre coleccionistas, entusiastas y creadores de tendencias.– Cuando se pretende generar expectación, entusiasmo y demanda para un producto o marca. – Presentando Ediciones limitadas para capitalizar la escasez, impulsar la urgencia y atraer la atención de manera efectiva.
Programas de acceso temprano– Iniciativas que ofrecen a clientes seleccionados o miembros VIP acceso exclusivo a nuevos productos, funciones o contenidos antes de que estén disponibles para el público en general. Programas de acceso temprano Recompense a los clientes leales, genere entusiasmo e impulse la participación brindando un adelanto o los primeros detalles sobre los próximos lanzamientos.– Al generar anticipación, recompensar la lealtad o recopilar comentarios de clientes valiosos. – Lanzamiento Programas de acceso temprano para generar entusiasmo, impulsar el compromiso y fomentar una sensación de exclusividad de manera efectiva.
Campañas de pedidos anticipados– Campañas de marketing que permiten a los clientes reservar o comprar productos antes de que se lancen oficialmente o estén disponibles para la venta. Campañas de pedidos anticipados Ofrezca a los primeros usuarios la oportunidad de obtener bonificaciones, descuentos o incentivos exclusivos comprometiéndose a realizar una compra por adelantado.– Al lanzar nuevos productos o generar expectación y ventas previas al lanzamiento. - Correr Campañas de pedidos anticipados para incentivar las compras tempranas, medir la demanda y financiar la producción de manera efectiva.
Programas de recompensas VIP– Programas de fidelización diseñados para reconocer y recompensar a los mejores clientes o compradores frecuentes con beneficios, ventajas y privilegios exclusivos. Programas de recompensas VIP Ofrezca a los miembros de élite acceso a descuentos especiales, servicios personalizados, eventos VIP y otros beneficios premium.– Al fomentar la lealtad del cliente, aumentar el valor de vida del cliente o impulsar compras repetidas. - Implementar Programas de recompensas VIP para incentivar el gasto, mejorar el compromiso y cultivar defensores de la marca de manera efectiva.
Marketing basado en eventos– Actividades y campañas de marketing que coinciden con eventos, ocasiones o días festivos específicos para capitalizar tendencias estacionales, comportamiento del consumidor o momentos culturales. Marketing basado en eventos Implica la creación de promociones, contenidos o experiencias oportunas y relevantes que resuenen en el público objetivo durante los momentos clave.– Al alinear los esfuerzos de marketing con eventos importantes, días festivos o hitos culturales. – Aprovechamiento Marketing basado en eventos para impulsar el compromiso, generar entusiasmo y capitalizar las oportunidades estacionales de manera efectiva.
Marketing de prueba social– Una estrategia de marketing que aprovecha la influencia social y las recomendaciones de pares para generar confianza y credibilidad en un producto o marca. Marketing de prueba social muestra testimonios, reseñas de usuarios, respaldos y menciones en las redes sociales para demostrar la popularidad, la calidad y el valor de un producto o servicio.– Cuando se busca generar confianza, credibilidad y confianza entre los clientes potenciales. – Incorporando Marketing de prueba social elementos para amplificar los comentarios positivos, fomentar las recomendaciones de boca en boca e impulsar las conversiones de manera efectiva.
Marketing basado en urgencias– Un enfoque de marketing que enfatiza ofertas, plazos o cuentas regresivas urgentes para impulsar una acción inmediata y crear una sensación de urgencia entre los clientes. Marketing basado en urgencias Las tácticas incluyen promociones por tiempo limitado, ventas flash, temporizadores de cuenta regresiva y recordatorios de fechas límite para generar conversiones e impulsar las ventas.– Cuando se pretende estimular la demanda, acelerar las decisiones de compra o impulsar objetivos de ventas a corto plazo. – Implementación Marketing basado en urgencias estrategias para crear el miedo a perderse algo (FOMO) e impulsar las conversiones de forma eficaz.

Glosario de marketing visual

Marketing basado en cuenta

marketing basado en cuentas
El marketing basado en cuentas (ABM) es un estrategia donde los departamentos de marketing y ventas se unen para crear experiencias de compra personalizadas para cuentas de alto valor. El marketing basado en cuentas es un enfoque de negocio a negocio (B2B) en el que los equipos de marketing y ventas trabajan juntos para dirigirse a cuentas de alto valor y convertirlas en clientes.

operaciones publicitarias

operaciones publicitarias
Ad Ops, también conocido como Digital Ad Operations, se refiere a los sistemas y procesos que respaldan la entrega y gestión de anuncios digitales. El concepto describe cualquier proceso que ayude a un equipo de marketing a administrar, ejecutar u optimizar campañas publicitarias, convirtiéndolas en una parte integral de las operaciones comerciales.

Embudo AARRR

métricas piratas
El capitalista de riesgo, Dave McClure, acuñó el acrónimo AARRR, que es un modelo simplificado que permite comprender qué métricas y canales mirar, en cada etapa del camino de los usuarios para convertirse en clientes y referentes de una marca.

Marketing de afinidad

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El marketing de afinidad implica una asociación entre dos o más empresas para vender más productos. Tenga en cuenta que se trata de un acuerdo de beneficio mutuo en el que una marca puede ampliar su alcance y mejorar su credibilidad en asociación con la otra.

Mercadeo de emboscada

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Como sugiere el nombre, el marketing de emboscada aumenta la conciencia de las marcas en los eventos de una manera encubierta e inesperada. El marketing de emboscada adopta muchas formas, un elemento común, la marca que anuncia sus productos o servicios no ha pagado por el derecho a hacerlo. Por lo tanto, la empresa que realiza la emboscada intenta capitalizar los esfuerzos realizados por la empresa que patrocina el evento.

Marketing de afiliados

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El marketing de afiliación describe el proceso mediante el cual un afiliado gana una comisión por vender los productos de otra persona o empresa. Aquí, el afiliado es simplemente un individuo que está motivado para promocionar un producto en particular a través de incentivos. El negocio cuyo producto se promociona ganará en términos de ventas y marketing de los afiliados.

Marco de diana

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El marco de la diana es un método simple que le permite priorizar los canales de marketing que harán que su empresa gane tracción. La lógica principal del marco de la diana es encontrar los canales de marketing que funcionan y priorizarlos.

Construcción de marca

creación de marca
La construcción de marca es el conjunto de actividades que ayudan a las empresas a construir una identidad que pueda ser reconocida por su audiencia. Por lo tanto, funciona como un mecanismo de identificación a través de valores fundamentales que transmiten confianza y ayudan a construir relaciones de largo plazo entre la marca y sus grupos de interés clave.

Dilución de marca

dilución de marca
Según la plataforma de inbound marketing HubSpot, la dilución de la marca ocurre “cuando el valor de la marca de una empresa disminuye debido a una extensión de marca fallida, que es un nuevo producto que la empresa desarrolla en una industria en la que no tiene participación de mercado”. La dilución de la marca, por lo tanto, ocurre cuando el valor de una marca disminuye después de que la empresa lanza un producto que no se alinea con su visión, misión o conjunto de habilidades. 

Rueda de esencia de marca

marca-esencia-rueda
La rueda de la esencia de la marca es un enfoque basado en plantillas que las empresas pueden utilizar para comprender mejor su marca. La rueda de la esencia de la marca tiene implicaciones obvias para la marca externa. estrategia. Sin embargo, es igualmente importante en la simplificación de la marca estrategia para empleados sin una sólida formación en marketing. Aunque existen muchas variaciones de la rueda de esencia de marca, una rueda integral incorpora información de cinco categorías: atributos, beneficios, valores, personalidad, esencia de marca.

Equidad de marca

¿Qué es el valor de marca?
El valor de marca es la prima que un cliente está dispuesto a pagar por un producto que tiene todas las características objetivas de las alternativas existentes, haciéndolo así diferente en términos de percepción. La prima en productos y calidad aparentemente iguales es atribuible a su valor de marca.

Posicionamiento de marca

posicionamiento de marca
El posicionamiento de la marca se trata de crear un estado real mental en la mente del mercado objetivo. Si tiene éxito, el posicionamiento de la marca permite que una empresa obtenga una ventaja competitiva. Y también funciona como un coste de cambio a favor de la marca. Los consumidores que reconocen una marca pueden ser menos propensos a cambiar a otra marca.

Narración de negocios

narración de negocios
La narración empresarial es una parte fundamental del desarrollo de un modelo de negocio. De hecho, la forma en que enmarque la historia de su organización influirá en su marca a largo plazo. Esto se debe a que la historia de su marca está ligada a su identidad de marca y permite que las personas se identifiquen con una empresa.

Marketing de contenido

marketing de contenidos
El marketing de contenido es una de las actividades comerciales más poderosas que se enfoca en aprovechar la producción de contenido (texto, audio, video u otros formatos) para atraer a un público objetivo. El marketing de contenidos se centra en construir una marca fuerte, pero también en convertir parte de ese público objetivo en clientes potenciales.

Valor de por vida del cliente

valor de por vida del cliente
Una de las primeras menciones del valor de por vida del cliente fue en el libro de 1988 Marketing de base de datos: estrategia e implementación escrito por Robert Shaw y Merlin Stone. El valor de por vida del cliente (CLV) representa el valor de un cliente para una empresa durante un período de tiempo. Representa una métrica comercial crítica, especialmente para SaaS o negocios basados ​​en ingresos recurrentes.

Segmentación de clientes

segmentación de clientes
La segmentación de clientes es un método de marketing que divide a los clientes en subgrupos que comparten características similares. Así, los equipos de producto, marketing e ingeniería pueden centrar la estrategia desde la comercialización hasta el desarrollo de productos y la comunicación en torno a cada subgrupo. Los segmentos de clientes se pueden desglosar de varias maneras, como datos demográficos, geográficos, psicográficos y más.

Comercialización de desarrolladores

marketing para desarrolladores
El marketing de desarrolladores abarca tácticas diseñadas para aumentar la conciencia y adoptar herramientas de software, soluciones y plataformas SaaS. El marketing para desarrolladores se ha convertido en el estándar entre las empresas de software con un componente de plataforma, donde los desarrolladores pueden crear aplicaciones sobre el software principal o el software abierto. Por lo tanto, involucrar a las comunidades de desarrolladores se ha convertido en un elemento clave de marketing para muchas empresas digitales.

Canales de marketing digital

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Un canal digital es un canal de marketing, parte de una distribución. estrategia, ayudando a una organización a llegar a sus clientes potenciales a través de medios electrónicos. Hay varios canales de marketing digital, generalmente divididos en canales orgánicos y pagos. Algunos canales orgánicos son SEO, SMO, marketing por correo electrónico. Y algunos canales pagos incluyen SEM, SMM y publicidad gráfica.

Marketing de campo

marketing de campo
El marketing de campo es un término general que abarca las actividades de marketing cara a cara que se llevan a cabo en el campo. Estas actividades pueden incluir promociones callejeras, conferencias, ventas y diversas formas de marketing experiencial. El marketing de campo, por lo tanto, se refiere a cualquier actividad de marketing que se realiza en el campo.

Embudo de comercialización

marketing de embudo
interacción con una marca hasta convertirse en un cliente pago y más allá. El marketing de embudo sigue el modelo del embudo de marketing, un concepto que le dice a la empresa cómo debe comercializar a los consumidores en función de su posición en el embudo. La noción de un cliente que se embarca en un viaje al interactuar con una marca fue propuesta por primera vez por Elias St. Elmo Lewis en 1898. El marketing de embudo generalmente considera tres etapas de un embudo de marketing no lineal. Estos son la parte superior del embudo (TOFU), la mitad del embudo (MOFU) y la parte inferior del embudo (BOFU). Las estrategias de marketing particulares en cada etapa se adaptan al nivel de familiaridad que tiene el consumidor con una marca.

Estrategia de comercialización

estrategia de comercialización
Una salida al mercado estrategia representa cómo las empresas comercializan sus nuevos productos para llegar a los clientes objetivo de una manera escalable y repetible. Comienza con cómo se desarrollan nuevos productos/servicios hasta cómo estas organizaciones se dirigen a clientes potenciales (a través de modelos de ventas y marketing) para permitir que su propuesta de valor se entregue para crear una ventaja competitiva.

Greenwashing

lavado verde
El término “lavado verde” fue acuñado por primera vez por el ecologista Jay Westerveld en 1986, en un momento en que la mayoría de los consumidores recibían las noticias a través de la televisión, la radio y los medios impresos. Algunas empresas aprovecharon el acceso público limitado a la información presentándose como guardianes del medio ambiente, incluso cuando sus acciones demostraron lo contrario. Greenwashing es una práctica de marketing engañosa en la que una empresa hace afirmaciones sin fundamento sobre un producto o servicio ecológico.

Marketing de base

marketing de base
El marketing de base implica que una marca cree contenido altamente específico para un nicho o audiencia en particular. Cuando una organización se involucra en el marketing de base, se enfoca en un pequeño grupo de personas con la esperanza de que su mensaje de marketing se comparta con una audiencia cada vez mayor.

Marketing de crecimiento

marketing de crecimiento
El marketing de crecimiento es un proceso de experimentación rápida, que en cierto modo tiene que ser “científico” teniendo en cuenta que las startups lo utilizan para crecer rápidamente. Por lo tanto, lo "científico" aquí no se entiende en el sentido académico. Se espera que el marketing de crecimiento desbloquee el crecimiento, rápidamente y con un presupuesto a menudo limitado.

Marketing de Guerrilla

marketing de guerrilla
El marketing de guerrilla es una publicidad. estrategia que busca utilizar tácticas de bajo costo y, a veces, poco convencionales y de alto impacto. Acuñado por primera vez por Jay Conrad Levinson en su libro de 1984 del mismo título, el marketing de guerrilla funciona mejor en clientes existentes que están familiarizados con una marca o producto y sus características particulares.

mercadeo del hambre

mercadeo del hambre
El marketing del hambre es un marketing estrategia centrado en la manipulación de las emociones del consumidor. Al llevar productos al mercado con un precio atractivo y una oferta restringida, los consumidores tienen un mayor deseo de realizar una compra.

Comunicación integrada

comunicacion de mercadeo integrada
La comunicación integrada de marketing (IMC) es un enfoque utilizado por las empresas para coordinar y marcar sus estrategias de comunicación. La comunicación de marketing integrada toma funciones de marketing separadas y las combina en un enfoque interconectado con un mensaje de marca central que es consistente a través de varios canales. Estos abarcan medios propios, ganados y pagados. La comunicación integrada de marketing ha sido utilizada con gran eficacia por empresas como Snapchat, Snickers y Domino's.

Inbound Marketing

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El Inbound Marketing es un marketing estrategia diseñado para atraer clientes a una marca con contenido y experiencias de las que obtienen valor. El marketing entrante utiliza blogs, eventos, SEO y redes sociales para crear conciencia de marca y atraer consumidores específicos. Al atraer o “atraer” a un público objetivo, el inbound marketing se diferencia del outbound marketing, que empuja activamente una marca hacia los consumidores que pueden no tener interés en lo que se ofrece.

Marketing integrado

marketing integrado
El marketing integrado describe el proceso de entregar contenido coherente y relevante a un público objetivo a través de todos los canales de marketing. Es un marketing cohesivo, unificado e inmersivo. estrategia que sea rentable y se base en la identidad de la marca y la narración de historias para amplificar la marca a un público cada vez más amplio.

Marketing Mix

mezcla de marketing
La mezcla de marketing es un término para describir el enfoque multifacético de un plan de marketing completo y eficaz. Tradicionalmente, este plan incluía las cuatro P del marketing: precio, producto, promoción y plaza. Pero la composición exacta de una mezcla de marketing ha sufrido varios cambios en respuesta a las nuevas tecnologías y formas de pensar. Las adiciones a las cuatro P incluyen evidencia física, personas, procesos e incluso política.

La miopía de marketing

la miopía de marketing
La miopía de marketing es el enfoque miope en la venta de bienes y servicios a expensas de las necesidades del consumidor. La miopía de marketing fue acuñada por el profesor Theodore Levitt de la Escuela de Negocios de Harvard en 1960. Originalmente, Levitt describió el concepto en el contexto de organizaciones en industrias de alto crecimiento que se vuelven complacientes en su creencia de que tales industrias nunca fallan.

Personas de marketing

personas-de-mercadeo
Los personajes de marketing brindan a las empresas una descripción general de los segmentos clave de su público objetivo y cómo estos segmentos interactúan con su marca. Las personas de marketing se basan en los datos de un cliente ficticio ideal cuyas características, necesidades y motivaciones son representativas de un segmento de mercado más amplio.

Mercadeo de Memes

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Meme marketing es cualquier marketing estrategia que utiliza memes para promocionar una marca. El término "meme" en sí mismo fue popularizado por el autor Richard Dawkins más de 50 años después en su libro de 1976 The Selfish Gene. En el libro, Dawkins describió cómo evolucionaron las ideas y se compartieron entre diferentes culturas. Internet ha permitido que este intercambio ocurra a un ritmo exponencial, con los primeros memes modernos surgiendo a fines de la década de 1990 y principios de la de 2000.

microtargeting

microfocalización
La microfocalización es un marketing estrategia que utiliza datos demográficos del consumidor para identificar los intereses de un grupo muy específico de personas. Como la mayoría de las estrategias de marketing, el objetivo de la microorientación es influir positivamente en el comportamiento del consumidor.

Marketing multicanal

marketing multicanal
El marketing multicanal ejecuta un marketing estrategia a través de múltiples plataformas para llegar a tantos consumidores como sea posible. Aquí, una plataforma puede referirse al empaque del producto, la publicidad de boca en boca, las aplicaciones móviles, el correo electrónico, los sitios web o los eventos promocionales, y todos los demás canales que pueden ayudar a amplificar la marca para llegar a la mayor cantidad de consumidores posible.

Comercialización de niveles múltiples

comercialización de niveles múltiples
El mercadeo multinivel (MLM), también conocido como mercadeo en red o de referencia, es un estrategia en el que las empresas venden sus productos a través de ventas de persona a persona. Cuando los consumidores se unen a los programas de MLM, actúan como distribuidores. Los distribuidores ganan dinero vendiendo el producto directamente a otros consumidores. Obtienen un pequeño porcentaje de las ventas de aquellos que reclutan para hacer lo mismo, a menudo denominados su "línea descendente".

Net Promoter Score

puntuación neta del promotor
El Net Promoter Score (NPS) es una medida de la capacidad de un producto o servicio para atraer publicidad de boca en boca. NPS es una parte crucial de cualquier marketing. estrategia ya que atraer y luego retener clientes significa que es más probable que recomienden un negocio a otros.

Neuromarketing

neuromarketing
La información de neuromarketing se recopila midiendo la actividad cerebral relacionada con funciones cerebrales específicas utilizando tecnología sofisticada y costosa, como máquinas de resonancia magnética. Algunas empresas también eligen hacer inferencias de respuestas neurológicas mediante el análisis de datos biométricos y de frecuencia cardíaca. El neuromarketing es dominio de grandes empresas con presupuestos o subvenciones igualmente grandes. Estos incluyen Frito-Lay, Google y The Weather Channel.

Robo de noticias

secuestro de noticias
Newsjacking como marketing estrategia fue popularizado por David Meerman Scott en su libro Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking describe la práctica de alinear una marca con un evento actual para generar la atención de los medios y aumentar la exposición de la marca.

La comercialización del lugar

micronicho
Un micronicho es un subconjunto de clientes potenciales dentro de un nicho. En la era de dominar las superplataformas digitales, la identificación de un micronicho puede iniciar el estrategia de los negocios digitales para evitar la competencia con las grandes plataformas. A medida que el micronicho se convierte en un nicho, luego en un mercado, la escala se convierte en una opción.

Marketing de empuje frente a marketing de atracción

marketing push-vs-pull
Podemos definir el marketing pull y push desde la perspectiva del público objetivo o de los clientes. En el marketing de inserción, como sugiere el nombre, está promocionando un producto para que los consumidores puedan verlo. en un tirón estrategia, los consumidores pueden buscar su producto o servicio atraídos por su marca.

Mercadotecnia en tiempo real

marketing en tiempo real
El marketing en tiempo real es exactamente como suena. Implica marketing en el momento para los clientes a través de cualquier canal en función de cómo ese cliente interactúa con la marca.

Marketing relacional

marketing relacional
El marketing relacional implica que las empresas y sus marcas formen relaciones a largo plazo con los clientes. El enfoque del marketing relacional es aumentar la lealtad y el compromiso del cliente a través de productos y servicios de alta calidad. Se diferencia de los procesos a corto plazo centrados únicamente en la adquisición de clientes y ventas individuales.

Marketing inverso

marketing inverso
El marketing inverso describe cualquier marketing estrategia que anima a los consumidores a buscar un producto o empresa por su cuenta. Este enfoque difiere de un marketing tradicional. estrategia donde los mercadólogos buscan al consumidor.

Remarketing

remarketing
El remarketing implica la creación de anuncios personalizados y dirigidos a los consumidores que ya han visitado el sitio web de una empresa. El proceso funciona de esta manera: cuando los usuarios visitan el sitio web de una marca, se les etiqueta con cookies que siguen a los usuarios, y cuando aterrizan en plataformas publicitarias donde la reorientación es una opción (como las plataformas de redes sociales), reciben anuncios basados ​​en su navegación. .

Marketing sensorial

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El marketing sensorial describe cualquier campaña de marketing diseñada para atraer a los cinco sentidos humanos del tacto, el gusto, el olfato, la vista y el oído. Tecnologías como la inteligencia artificial, la realidad virtual y el Internet de las cosas (IoT) permiten a los especialistas en marketing diseñar experiencias de marca de marketing sensoriales divertidas, interactivas y envolventes. A largo plazo, las empresas deben desarrollar campañas de marketing sensorial que sean relevantes y efectivas en el comercio electrónico.

Marketing de servicios

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El marketing de servicios se originó como un campo de estudio separado durante la década de 1980. Los investigadores se dieron cuenta de que las características únicas de los servicios requerían estrategias de marketing diferentes a las utilizadas en la promoción de bienes físicos. El marketing de servicios es una rama especializada del marketing que promueve los beneficios intangibles que ofrece una empresa para crear valor para el cliente.

Mercadotecnia Sostenible

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El marketing sostenible describe cómo una empresa invertirá en iniciativas sociales y ambientales como parte de su marketing. estrategia. También conocido como marketing verde, a menudo se usa para contrarrestar las críticas públicas sobre el desperdicio, la publicidad engañosa y los productos de mala calidad o inseguros.

Marketing boca a boca

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El marketing de boca en boca es un marketing estrategia sesgado hacia ofrecer una gran experiencia a los clientes existentes e incentivarlos a compartirla con otros clientes potenciales. Esa es una de las formas de marketing más efectivas, ya que permite que una empresa gane tracción en función de las referencias de los clientes existentes. Cuando los clientes habituales se convierten en un facilitador clave para la marca, esta es una de las mejores estrategias de marketing de crecimiento orgánico y sostenible.

360 Marketing

marketing 360
El marketing 360 es una campaña de marketing que utiliza todos los medios, canales y puntos de contacto del consumidor disponibles. El marketing 360 requiere que la empresa mantenga una presencia constante en múltiples canales en línea y fuera de línea. Esto asegura que no se pierda segmentos de clientes potencialmente lucrativos. Por su propia naturaleza, el marketing 360 describe cualquier cantidad de estrategias de marketing diferentes. Sin embargo, un marketing amplio y holístico estrategia debe incorporar un sitio web, SEO, PPC, marketing por correo electrónico, redes sociales, relaciones públicas, relaciones en la tienda y formas tradicionales de publicidad como la televisión.

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