Una estructura organizativa permite a las empresas dar forma a sus modelo de negocio de acuerdo con varios criterios (como productos, segmentos, geografía, etc.) que permitirían que la información fluya a través de las capas organizacionales para una mejor toma de decisiones, desarrollo cultural y alineación de objetivos entre empleados, gerentes y ejecutivos.
Organiza a los empleados en función de sus roles funcionales y experiencia. Los departamentos están especializados y la toma de decisiones está centralizada.
IBM utiliza una estructura funcional con distintas divisiones de ventas, marketing, investigación y desarrollo, dirigidas por expertos en cada campo.
Estructura divisional
Agrupa a los empleados en divisiones autónomas, cada una responsable de sus propias funciones, productos o regiones geográficas.
Procter & Gamble (P&G) emplea una estructura divisional con divisiones de belleza, cuidado personal, atención médica y otras categorías de productos.
Estructura de la matriz
Combina estructuras funcionales y divisionales, lo que permite a los empleados trabajar bajo múltiples gerentes y en diferentes proyectos o equipos.
Microsoft Utiliza una estructura matricial, en la que los empleados dependen tanto de los gerentes funcionales como de los gerentes de proyectos.
Estructura plana
Tiene pocos o ningún mando intermedio, centrándose en el empoderamiento de los empleados y la autoridad en la toma de decisiones trasladada a niveles inferiores.
Zappos, una filial de Amazon, emplea una estructura plana, lo que anima a los empleados a autoorganizarse y tomar decisiones colectivamente.
Estructura de red
Depende de alianzas estratégicas y asociaciones con organizaciones externas para realizar funciones clave. La organización central es pequeña y se centra en la coordinación.
Grupo Alibaba opera utilizando una estructura de red, conectando una vasta red de empresas y socios a través de sus plataformas.
Estructura basada en equipos
Los equipos o grupos de trabajo autogestionados son fundamentales para la organización y los empleados colaboran para lograr objetivos comunes.
En una estructura basada en equipos, los empleados trabajan en equipos autogestionados sin jerarquía formal.
Holacracia
Emplea un enfoque descentralizado con equipos autoorganizados y sin gerentes tradicionales. En cambio, los roles y responsabilidades se definen mediante “círculos”.
Buffer, una empresa de gestión de redes sociales, adoptó la holocracia para promover la transparencia y el empoderamiento de los empleados.
Estructura Híbrida
Combina elementos de múltiples estructuras organizativas para satisfacer necesidades específicas, lo que a menudo da como resultado un diseño único.
General Electric (GE) ha experimentado con estructuras híbridas, combinando elementos de estructuras funcionales, divisionales y matriciales.
Introducción al diseño organizacional
Comprender la estructura organizativa de una empresa permite comprender cómo se toman las decisiones. También es una poderosa herramienta para que los ejecutivos moldeen su organización hacia las metas deseadas y los objetivos a largo plazo.
Por ello, diseñar una estructura organizativa adecuada también permite la ejecución de los objetivos de una empresa. modelo de negocio. Según la estructura organizativa, la empresa también tendrá una forma diferente.
Por ejemplo, algunas organizaciones suelen ser jerárquicas, lo que implica un enfoque de arriba hacia abajo del flujo de información y la definición de funciones.
Teóricamente, la estructura organizacional es crítica por varias razones. Algunos de ellos podrían ser:
Definición de roles dentro de la organización, para que cada colaborador conozca su lugar y lugar al que pertenece.
Alineación de objetivos que hace que grupos de personas trabajen de manera coordinada para lograr objetivos comerciales comunes.
Desarrollo de cultura basado en la forma de la organización.
Productividad a través de un sistema destinado a utilizar la parte humana de la organización de la mejor manera posible.
Eficiencia en el uso y asignación de recursos dentro de la organización.
Mejor toma de decisiones al permitir el flujo de información dentro y entre varios departamentos.
La falta de una estructura organizacional puede dificultar que la organización crezca de manera eficiente.
Puede dificultar que los empleados entiendan su lugar en la organización. Puede dificultar que los gerentes y ejecutivos tengan una visión general de la empresa.
Puede dificultar que los propietarios y accionistas entiendan quién es responsable de qué.
Tradicionalmente, uno de los diferenciadores críticos de una estructura organizacional es centralizado versus descentralizado. En una organización centralizada, la información fluye de arriba hacia abajo de la organización de forma lineal.
En una organización descentralizada, las empresas intentan permanecer más ágiles y flexibles a través de flujos de información no lineales, donde múltiples puntos de contacto permiten que la información viaje a través de varias partes de la organización.
Por lo general, la estructura organizativa se puede clasificar en función de varios parámetros y prioridades.
En función de los parámetros y preferencias que la organización tendrá en cuenta, también se verá moldeada por estos. Más específicamente, una estructura organizativa se puede organizar en:
Estructura organizacional funcional
Es un tipo de organización donde las personas se agrupan según su área de competencia profesional y especialización.
Por lo general, este tipo de organización es muy burocrática y tiene un enfoque de arriba hacia abajo.
Esto implica que cada departamento tendrá su gerente o director.
Este tipo de organización permite que los empleados se especialicen en el mejor de los casos en funciones específicas. Sin embargo, también limitará su flexibilidad.
Si bien la mayoría de las empresas tradicionales ejecutan este tipo de estructura organizativa, muchas nuevas empresas que necesitan asegurarse de que su chica los equipos siguen siendo flexibles y adaptables podrían optar por una estructura diferente, donde se incentiva a las personas a formar equipos multifuncionales.
Estructura organizacional divisional
Es un tipo de organización donde los grupos se organizan de acuerdo con los proyectos o productos en los que se enfoca la empresa.
Esta estructura es más flexible para la organización jerárquica, ya que cada división funcionará casi como un negocio independiente, que tiene un control independiente sobre los recursos y el dinero gastado.
Cada división que trabaja como una organización independiente se puede agrupar por línea de productos, pero también por geografía.
Estructura organizativa matricial
Es un tipo de organización que combina elementos de una estructura funcional y divisional. Si bien suena atractivo en teoría, puede ser difícil de implementar.
Como podría hacer que las personas reporten a varios jefes dentro de la misma organización y el flujo de comunicación podría volverse demasiado desafiante, ya que esto también podría generar confusión en el ejecutivo y la gerencia.
Es un tipo de organización que nace de la forma startup de reconocer más independencia y autonomía a los empleados, donde están más cerca de la cadena de mando y de la toma de decisiones. .
Este tipo de organización aún se beneficia de las jerarquías, pero las aplana al generar un ambiente adaptable. modelo para organizaciones
Si bien este tipo de enfoque podría funcionar bien con organizaciones pequeñas y medianas, podría ser difícil de implementar para organizaciones bastante grandes.
Otros tipos de estructura organizativa también pueden basarse en varios factores. Por ejemplo, entre la jerarquía y la flatarquía, puede haber varios niveles de organizaciones en función de cuán flexibles sean esas jerarquías.
También qué tan lejos están los empleados de la alta dirección y qué tan libremente fluye la información. Además de si los empleados están involucrados en la toma de decisiones .
Elegir el tipo de estructura de su organización es muy importante, ya que en base a eso su empresa podrá lograr un objetivo a largo plazo, crear una cultura que se ajuste a esos objetivos y que haga que los empleados sean felices y eficientes.
Donde la estructura organizativa y personalizable son fundamentales para construir una cultura compatible con el largo plazo de la empresa visión y misión.
A modelo de negocio es una máquina, el motor que impulsará a esa organización hacia su meta.
De hecho, cualquier empresa que tenga una gran estructura organizativa, pero que carezca de la viabilidad de su modelo de negocio, no llegará lejos.
Donde la cultura es importante para crear empresas valiosas capaces de escalar (recuerde, la cultura puede funcionar como el pegamento que mantiene a una gran cantidad de personas trabajando juntas), una modelo de negocio es un habilitador para eso.
Es importante resaltar que cuanto más crece una empresa, más cultura y organización organizativa personalizable podría importar en comparación con modelo de negocio innovación.
De hecho, una gran organización tiene que mantener sus operaciones lo más eficientes posible para que sus operaciones tengan sentido.
Al mismo tiempo, es importante que la empresa siga analizando modelo de negocio la innovación como mecanismo de supervivencia a largo plazo.
Crear unidades de innovación empresarial no necesariamente alineadas con la organización central
Es verdad que la innovación espuelas de los lugares más inesperados en muchos casos, y una organización que no está lista para capturarlo bien podría verse interrumpida en el futuro.
Pero, ¿cómo se estructura una gran empresa para modelo de negocio ¿innovación? Donde una pequeña empresa puede adaptarse más rápidamente a los nuevos tiempos. Es posible que las grandes corporaciones no sobrevivan y se adapten lo suficientemente rápido.
En parte, eso se debe a que las grandes corporaciones están muy bien alineadas con sus clientes clave.
Y como se destaca en el libro, The Innovator's Dilemma, los gerentes de esas empresas toman decisiones acertadas al no aprovechar ciertas oportunidades.
Esto se debe a que, a menudo, las oportunidades que no tienen sentido en términos de resultados y clientes clave también pueden ser aquellas que, a la larga, resultarán exitosas.
Por eso es importante tener "unidades de innovación" o pequeños equipos de personas que operen de forma independiente y que no estén necesariamente alineados con el objetivo general de la organización y visión.
Ese poco de "desorden" podría ser bien pagado cuando esos pequeños innovación unidades tropiezan con una nueva línea de negocio, que se convertirá en el negocio principal en los próximos años.
Los disparos a la luna no tienen que estar alineados con el núcleo modelo de negocio de la compañia.
Por el contrario, se trata de empresas con una alta tasa de fracaso, pero con un gran potencial que, si funcionan, podrían terminar como industrias completamente nuevas, abriendo el camino para construir una empresa completamente nueva en la cima.
Para crear moonshots, desea tener un equipo organizado en torno a algunos principios básicos:
En algunos casos, las organizaciones personalizable su empresa para capacitar a los empleados para que actúen como empresarios.
Si bien esto suena interesante en teoría, para organizaciones más grandes, donde la mayoría de las actividades se centran en mantener y mantener los procesos existentes, el intraemprendimiento podría no ser viable si se aplica a toda la organización.
En cambio, la empresa tendrá un grupo dedicado de personas que serán más independientes o estarán asignadas a proyectos específicos que son altamente innovadores.
O la empresa, aún en una etapa de escalamiento, puede asignar parte del tiempo de sus empleados para ejecutar los proyectos que les gustan.
Por ejemplo, el Proyecto 20% de Google solía dar a sus empleados la libertad de buscar los productos y proyectos que más amaban.
Centralización vs. Descentralización
El debate sobre centralización versus descentralización sigue abierto. Los ejemplos clásicos de organizaciones extremadamente centralizadas están representados por el gobierno y las burocracias en general.
Las empresas, especialmente a gran escala, utilizan un enfoque híbrido, donde una parte del negocio está altamente centralizada y otras partes, en cambio, están altamente descentralizadas.
Por ejemplo, Coca-Cola usa lo que definí como un modelo de negocio con franquicia donde se centraliza su estructura corporativa.
Sin embargo, a nivel del embotellador, una vez que se establecen las operaciones, Coca-Cola los deja independientes para administrar el negocio.
Otro ejemplo es Amazon.
En general, una empresa centralizada se ejecuta principalmente en jerarquías.
Para administrar algunas partes de su negocio, utiliza un enfoque diferente.
In entrega de última milla, Amazon depende de un ejército de "controladores independientes" o socios que no están directamente vinculados a la jerarquía de Amazon pero que se mantienen independientes.
Aplanamiento de las estructuras organizacionales
Con la llegada de la web, muchas de las organizaciones dominantes fueron desafiadas por nuevas empresas que usaban una estructura organizativa mucho más plana.
Esas nuevas empresas lograron crear productos mucho más rápido, con un enfoque iterativo mucho menos politizado para crecimiento, perturbando así a los titulares.
Sin embargo, aunque la estructura organizativa más plana demostró ser bastante eficaz para ampliar las cosas.
A medida que las cosas escalan, muchas de esas antiguas empresas emergentes, que ahora se convierten en gigantes tecnológicos (Apple, Google, Amazon), se convirtieron en organizaciones mucho más jerárquicas.
En resumen, después de un cierto umbral de la escala de un producto a una empresa, que comienza a contratar a miles de empleados, parece que no hay vuelta atrás de la jerarquía a la flatarquía.
Aprendimos esto en estas tres décadas de desarrollo de Internet, en las que éramos startups esbeltas que se hacían cargo de jugadores grandes y establecidos.
Y, sin embargo, con el tiempo, aunque con una estructura organizativa modificada, ¡también se convirtieron en organizaciones más jerárquicas!
Puntos clave:
Importancia de la estructura organizacional: Una estructura organizativa permite a las empresas personalizable su modelo de negocio en función de criterios como productos, segmentos y geografía. Permite el flujo de información, la toma de decisiones, el desarrollo cultural y la alineación de objetivos entre empleados, gerentes y ejecutivos.
Comprender la toma de decisiones: La estructura organizativa proporciona información sobre cómo se toman las decisiones dentro de una empresa y ayuda a los ejecutivos a dar forma a su organización hacia las metas deseadas y los objetivos a largo plazo.
Impacto en la ejecución del modelo de negocio: Una estructura organizativa adecuada permite la ejecución del modelo de negocio de una empresa, dando lugar a diversas formas organizativas.
Beneficios de la Estructura Organizacional: La estructura organizacional es crítica para definir roles, alinear objetivos, desarrollar una cultura, optimizar la productividad, asignar eficientemente los recursos y facilitar el flujo de información para una mejor toma de decisiones.
Consecuencias de la falta de estructura: La ausencia de una estructura organizativa adecuada puede dificultar la crecimiento, conducen a la confusión de los empleados sobre los roles, impiden la comprensión de alto nivel de la empresa y crean problemas de responsabilidad.
Estructuras centralizadas vs. descentralizadas: Las organizaciones pueden ser centralizadas o descentralizadas. Las estructuras centralizadas involucran un flujo de información de arriba hacia abajo, mientras que las estructuras descentralizadas apuntan a la agilidad y flexibilidad a través del flujo de información no lineal.
Tipos de estructuras organizativas: Las diferentes estructuras organizativas incluyen funcional (burocrática), divisional (basada en proyectos o productos), matricial (que combina funcional y divisional), plana (mando medio reducido) y otras que equilibran la jerarquía y la flexibilidad.
Holacracia: La holocracia es una gestión estrategia donde el poder de toma de decisiones se distribuye a lo largo de una organización, enfatizando la autoorganización y el trabajo colaborativo hacia objetivos comunes.
Estructuras de aplanamiento: Aplanar las estructuras organizacionales, como se ve en las nuevas empresas, puede mejorar la comunicación y la agilidad. Sin embargo, a medida que las empresas crecen, a menudo regresan a estructuras más jerárquicas para administrar la escala de manera efectiva.
Alineación del modelo de negocio: Alinear la estructura organizativa y modelo de negocio es crucial para construir una cultura alineada con objetivos a largo plazo y garantizar modelo de negocio viabilidad.
Pensamiento Moonshot: Animar innovación a través del “pensamiento de la luna” implica perseguir metas ambiciosas y poco convencionales, incluso si no se alinean con el modelo comercial central. Pequeño innovación las unidades pueden explorar estas oportunidades.
Intraemprendimiento: El intraemprendimiento implica empoderar a los empleados para que actúen como emprendedores dentro de la organización, fomentando innovación y soluciones creativas.
Debate entre centralización y descentralización: Las organizaciones a menudo adoptan un enfoque híbrido, centralizando ciertos aspectos y descentralizando otros para lograr un equilibrio entre operaciones eficientes y flexibilidad.
¿Cuáles son los 4 tipos de estructuras organizativas?
Los cuatro tipos principales de estructuras organizativas se pueden dividir en funcional, divisional, matricial y plana. Las estructuras organizacionales pueden pasar de estructuras verticales y piramidales, con una estructura rígida, a sistemas planos más horizontales, que son mucho más fluidos y con mucho menos espacio entre los empleados y la gerencia.
¿Qué es un ejemplo de estructura organizacional?
En la era de Internet, las organizaciones han sido más horizontales y planas, reduciendo así el espacio entre los empleados y la gerencia. Un ejemplo son los primeros días de Google, una organización plana con equipos funcionales organizados en torno a proyectos. La cultura de las startups ha introducido patrones de organización más planos. Sin embargo, a medida que algunas de estas nuevas empresas han escalado a un tamaño mucho mayor, se han vuelto más centralizadas y jerárquicas.
¿Por qué es importante la estructura organizacional?
Organizativo personalizable es un rompecabezas crítico para hacer que una empresa tenga éxito. De hecho, supongamos que identificamos una corporación o startup como compuesta de tres capas principales (producto, modelo de negocioy organizacional personalizable). En ese caso, la forma en que estas empresas estructuren su organización también determinará su capacidad para ejecutar sus misión. Por lo tanto, en cierto sentido, la estructura organizativa es crítica para ejecutar el estrategia de negocios.
¿Cuál es el impacto de la estructura organizacional?
Estructura organizativa, producto y modelo de negocio son fundamentales para permitir que una empresa crezca. De hecho, cuando una empresa ha establecido un modelo comercial viable, ampliar la base de empleados a través de la estructura organizacional podría permitir que la organización opere a una escala mucho más amplia. Tomemos el caso de Google, que se transformó de una startup a una organización masiva con más de cien mil empleados como Google estableció sus operaciones en todo el mundo.
¿Cómo conduce la estructura organizacional al éxito?
La estructura organizacional se vuelve crítica cuando se trata de lograr una escala más amplia. De hecho, a medida que las empresas emergentes se convierten en organizaciones establecidas, es posible que deban volverse mucho más estructuradas, ya que tienen que abordar aspectos de ingeniería, administrativos, legales, Marketingy problemas de ventas. Desde esa perspectiva, la estructura organizativa ayuda a abordar un nivel de escala más amplio para las empresas.
¿Cuáles son otros tipos de estructura organizativa?
Otros tipos de estructuras organizativas comprenden:
La estructura organizativa dependerá en gran medida de la estrategia de la empresa y la escala necesaria para lograrlo. Las organizaciones tradicionales optan por una estructura jerárquica, donde las personas se organizan en una estructura en forma de pirámide, con altos ejecutivos a cargo del proceso de toma de decisiones estratégicas. Las startups, por el contrario, optan más por una estructura organizativa más plana. Cuando las empresas emergentes escalan, también tienden a optar por una estructura más jerárquica, ya que se vuelve más difícil mantener una estructura organizacional plana a gran escala.
Gennaro es el creador de FourWeekMBA, que llegó a cerca de cuatro millones de empresarios, incluidos ejecutivos de nivel C, inversores, analistas, gerentes de productos y aspirantes a emprendedores digitales solo en 2022 | También es director de ventas de una ampliación de alta tecnología en la industria de la IA | En 2012, Gennaro obtuvo un MBA Internacional con énfasis en Finanzas Corporativas y Estrategia Comercial.