Uma plataforma modelo de negócio gera valor ao possibilitar interações entre pessoas, grupos e usuários, aproveitando efeitos de rede. A plataforma modelos de negócio geralmente compreendem dois lados: oferta e demanda. Iniciar as interações entre esses dois lados é um dos elementos cruciais para uma plataforma modelo de negócio sucesso.
Aspecto
Explicação
Definição
A Empresa de plataforma é uma organização que aproveita tecnologia e infraestrutura digital para criar e gerenciar um ecossistema de plataforma que conecta diversas partes interessadas, como produtores, consumidores e desenvolvedores terceirizados. Estas plataformas servem de base para permitir interações, transações e troca de bens, serviços ou informações. As empresas de plataforma muitas vezes facilitam e beneficiam dos efeitos de rede, onde o valor da plataforma aumenta à medida que mais participantes se juntam e interagem com ela. Exemplos de empresas de plataforma incluem Amazon, Uber, Airbnb e Facebook.
Caracteristicas principais
- Ecossistema: As empresas de plataforma criam um ecossistema onde várias partes interessadas, incluindo usuários, vendedores e desenvolvedores, podem interagir e realizar transações. - Efeitos de rede: O valor da plataforma cresce à medida que mais usuários e participantes aderem, criando um ciclo de feedback positivo. - Infraestrutura Digital: Estas empresas dependem fortemente da tecnologia digital, da computação em nuvem, da análise de dados e da conectividade para operar e dimensionar as suas plataformas. - AMPLIAR: As empresas de plataforma são projetadas para crescer rapidamente, acomodando milhões ou até bilhões de usuários e transações. - Estratégias de Monetização: empregam vários modelos de monetização, incluindo taxas de comissão, serviços de assinatura, publicidade e monetização de dados.
Exemplos
- Amazon: A Amazon opera uma plataforma que conecta compradores e vendedores, permitindo transações de comércio eletrônico, serviços de vendedores terceirizados e computação em nuvem da Amazon Web Services (AWS). - Uber: a plataforma da Uber conecta passageiros e motoristas, facilitando serviços de transporte sob demanda em vários países. - Airbnb: O Airbnb fornece uma plataforma para anfitriões oferecerem serviços de hospedagem de curto prazo aos viajantes. - Facebook: o Facebook opera uma plataforma de mídia social que conecta usuários, anunciantes e desenvolvedores.
Impacto
– As empresas de plataforma perturbaram as indústrias e os modelos de negócio tradicionais, remodelando a forma como os produtos e serviços são entregues, consumidos e monetizados. – Têm potencial para atingir um público global e gerar receitas substanciais e capitalização de mercado. – Os ecossistemas de plataforma podem promover a inovação, permitindo que desenvolvedores terceiros criem novas aplicações e serviços na plataforma. – No entanto, surgiram preocupações relacionadas com a privacidade dos dados, o domínio do mercado e questões regulamentares à medida que as empresas de plataformas aumentaram a sua influência.
Desafios
- Competição: As empresas de plataforma enfrentam frequentemente uma concorrência feroz de outras plataformas e empresas tradicionais. - Escrutínio Regulatório: Eles podem enfrentar desafios regulatórios relacionados a antitruste, privacidade de dados e domínio de mercado. - Segurança e confiança: Garantir a segurança e a confiabilidade da plataforma é crucial para manter a confiança do usuário. - Dados do usuário: Gerenciar e proteger os dados do usuário é uma responsabilidade significativa e uma fonte potencial de risco.
Em uma plataforma modelo de negócio, uma organização passa da oferta de um produto para a criação de um ecossistema para que essas interações ocorram.
Essa mudança é fundamental para entender como as plataformas funcionam, pois muitas vezes não exigem nenhum capital ou físico inventário.
O exemplo clássico é Airbnb tendo uma das mais amplas variedades de casas em todo o mundo, mas não possuindo nenhuma delas.
Frequentemente, essas interações são sob demanda; assim, se eu estiver procurando por um driver, posso acessar meu Uber or Lyft aplicativo móvel para encontrar o motorista que pode me dar uma carona.
Lyft é um mercado sob demanda de transporte como serviço que permite que os passageiros encontrem rapidamente um motorista e se desloquem de um lugar para outro. No entanto, a Lyft também se expandiu com uma plataforma multimodal que oferece mais opções, como compartilhamento de bicicletas ou patinetes elétricos. E também está experimentando a direção autônoma. Lyft ganha dinheiro coletando taxas de motoristas que completam corridas na plataforma. Também ganha dinheiro com taxas de assinatura e taxas de uso único pagas pelos passageiros para acessar a rede de bicicletas e patinetes compartilhados.
Das conexões às transações
Uma plataforma também facilita as transações das pessoas. Por exemplo, se eu chegar a Amazon, encontrarei uma variedade de produtos, de livros a música, roupas e muito mais.
Isso torna extremamente fácil realizar transações nessas plataformas, e a experiência precisa ser tão tranquila para que os clientes possam ter uma ótima experiência e os vendedores, que geralmente são pequenas empresas, pode se beneficiar Amazoneconomias de escala.
O Amazon Flywheel ou Amazon Virtuous Cycle é um estratégia que aproveita a experiência do cliente para direcionar o tráfego para a plataforma e vendedores terceirizados. Isso melhora a seleção de mercadorias, e a Amazon melhora ainda mais sua estrutura de custos para poder diminuir os preços, o que gira o volante.
De clientes a efeitos de rede
Um efeito de rede é um fenômeno em que quanto mais pessoas ou usuários ingressam em uma plataforma, mais o valor do serviço oferecido pela plataforma melhora para aqueles que ingressam posteriormente.
Os efeitos de rede são um elemento crucial de qualquer plataforma modelo de negócio. De fato, plataforma modelos de negócio são construídos em cima de dois tipos de efeitos de rede:
Efeitos de rede diretos: um exemplo clássico é uma plataforma de mídia social como Facebook, onde para cada usuário adicional que ingressa na plataforma fica melhor para os futuros usuários. Os efeitos de rede também podem ser tão poderosos quanto desencadeiam pressão social. Imagine um grupo de amigos todos em Facebook, excepto um. A única pessoa que não está Facebook pode se sentir marginalizado, e a pressão para ingressar na plataforma cresce à medida que mais pessoas do grupo social se juntam a ela.
Efeitos de rede indiretos: em um mercado de dois lados, quando um lado da plataforma melhora, o outro se beneficia disso. Por exemplo, O LinkedIn é uma plataforma de dois lados onde os profissionais mais experientes se juntam, mais a plataforma se torna valiosa para o outro lado, o profissional de recursos humanos ou empresas que procuram perfis qualificados.
A mercado de dois lados se beneficiar dos efeitos de rede também precisam alavancar outros elementos-chave:
Efeitos de rede negativos
Em um efeito de rede negativo, à medida que a rede cresce em uso ou escala, o valor da plataforma pode diminuir. Em modelos de negócios de plataforma, os efeitos de rede ajudam a plataforma a se tornar mais valiosa para o próximo usuário que entrar. Em efeitos de rede negativos (congestionamento ou poluição) reduz o valor da plataforma para o próximo usuário que entrar.
Ao criar um modelo de negócios de plataforma, também é importante conhecer suas limitações à medida que aumenta em uso e tamanho. Efeitos de rede negativos pode fazer com que a plataforma perca valor rapidamente.
O problema da estratégia da galinha e do ovo
Antes que o efeito da rede entre em ação, é preciso um impulso que pode ser construído “artificialmente” trazendo a “galinha” que permitirá que a plataforma decole.
No Modelo de volante da Amazon, Antes de Amazon se tornar a gigante da tecnologia que conhecemos hoje, ela precisava ampliar a variedade de produtos disponíveis em sua loja se quisesse dominar o mercado.
Em vez de esperar Amazon para construir essa variedade, Ciclo Virtuoso da Amazônia possibilitou aos vendedores terceirizados, que na época também eram Amazon concorrentes, para oferecer seus produtos na plataforma.
Isso resolveu o problema da galinha e do ovo. Como mais vendedores significava mais variedade, o que era algo que os clientes valorizavam muito. Essa variedade melhorou a experiência do cliente que por sua vez fez Amazon acelere seu crescimento e aproveite os efeitos de rede!
Além da tecnologia e na inovação do modelo de negócios
Um dos maiores equívocos das plataformas é que a tecnologia é tudo o que importa para seu sucesso. No entanto, uma plataforma é, antes de tudo, um modelo de negócios, e, como tal, para evitar o fracasso, a longo prazo, é preciso ser capaz de construir um modelo de negócio que torna difícil de copiar. Portanto, modelo de negócio inovação é outro ingrediente chave.
Não há uma única maneira de classificar a plataforma modelos de negócio. Esses, de fato, podem ser classificados de várias maneiras. Por exemplo, com base no tipo de interações que a plataforma cria, mas também no tipo de relacionamento que essas mesmas plataformas nutrem ou com uma abordagem funcional.
Assim, se usarmos essas três metodologias de classificação, chegaremos a diferentes plataformas modelos de negócio.
Para esta análise, levaremos em conta as três abordagens:
Abordagem de interações.
Abordagem de relacionamento.
Abordagem funcional.
Modelos de negócios de plataformas como interações
De acordo com o Aplicação plataforma modelos de negócio podem ser divididos em plataformas de troca e plataformas de fabricantes.
A principal diferença está no tipo de interação que essas plataformas permitem.
Uma plataforma de troca permite uma plataforma um-para-um, onde dois lados interagem da maneira mais suave possível.
Alguns exemplos são Airbnb, Amazon e Dropbox. Nesse tipo de interação, as duas partes são feitas para transacionar com base na oferta e na demanda.
Uma plataforma maker permite uma interação um-para-muitos. Resumindo, um criador de conteúdo se conecta com seu público.
Por exemplo, um desenvolvedor de aplicativo na Apple Store pode obter muitos downloads, assim como um autor no Amazon Kindle pode permitir que sua comunidade compre um infoproduto.
Modelos de negócios da plataforma como relacionamentos
John Hagel, em O poder das plataformas – Deloitte University Press, 2015 divide a plataforma modelos de negócio em quatro categorias principais com base no tipo de relações eles geram.
Passamos de uma plataforma transacional em que as peças são feitas para serem transacionadas da maneira mais suave possível, para plataformas que nutrem a mobilização:
Plataformas de agregação.
Plataformas sociais.
Plataformas de mobilização.
E plataformas de aprendizagem.
Conforme aponta o jornal “As plataformas de agregação reúnem uma ampla gama de recursos relevantes e ajudam os usuários da plataforma a se conectarem com os recursos mais adequados.” Em vez disso, as plataformas sociais diferem das plataformas de agregação, pois visam “construir e reforçar a longo prazo relações entre os participantes da plataforma."
As plataformas de mobilização dão um passo adiante e não permitem apenas que as pessoas formem relações com base em interesses, mas para agir em conjunto. E plataformas de aprendizagem que visam facilitar a aprendizagem, mas também a troca de insights.
Modelos de negócios de plataforma como mercados funcionais
Plataformas de transação: atuando como intermediário) facilitando a troca ou transações entre diferentes usuários, compradores ou fornecedores.
Plataformas de inovação: consiste em uma tecnologia, produto ou serviço que atua como base para outras empresas desenvolverem tecnologias, produtos ou serviços complementares (geralmente é um ecossistema pouco organizado).
Plataformas integradas: geralmente uma tecnologia, produto ou serviço que funciona tanto como plataforma de transação quanto como plataforma de inovação.
E plataformas de investimento: composto principalmente por empresas que desenvolveram um portfólio de plataformas estratégia e atuar como holding, investidor ativo de plataforma ou ambos.
O curso de modelos de negócios de plataforma
Um dos mais bem sucedidos modelos de negócio desta era tem sido o “modelo de negócios de plataforma” ou uma empresa que conseguiu nutrir um ecossistema e, como tal, capturou valor econômico na forma de taxas de transação.
No entanto, à medida que essas plataformas aumentaram, elas se tornaram as principais centralizadoras.
Isso ficou evidente quando algumas das políticas alteradas dessas mesmas plataformas tiveram a capacidade de influenciar e impactar negativamente centenas de pequenas empresas em todo o mundo.
Assim, enquanto a web digitalizava a informação criando assim “superestradas da informação” acelerando a comunicação em todo o globo, e na primeira onda, permitindo que qualquer um se tornasse um médium.
Não fez quase nada quando se tratava de governança, dinheiro e descentralização em escala.
Empresas como o Google tentaram nos primeiros dias diferentes modelos de governança, como talvez holacracia – pelo menos para a equipe de engenharia (onde o poder de tomar decisões importantes é descentralizado e distribuído).
Yet, ao longo dos anos, à medida que a empresa cresceu, organizou-se primeiro em departamentos funcionais, depois mais hierárquicos.
Alguns departamentos pequenos (especialmente aqueles envolvidos no desenvolvimento de produtos inovadores) ainda podem ser mais achatados, mas não há como negar como o Google (e o restante dos gigantes da tecnologia) se transformou em organizações mais centralizadas.
Por exemplo, se olharmos para empresas como Google ou Facebook, aquelas que criaram ecossistemas de negócios, mas do ponto de vista da governança, ainda são empresas de propriedade de alguns grandes acionistas.
Larry Page e Sergey Brin ainda detinham mais de 74% das ações da empresa em 2020 e exerciam um poder de voto de mais de 50%..
Isso significa que, embora essas empresas tenham organismos decisórios complexos (conselhos, administração), quando se trata de decisões estratégicas para potencialmente mover todo um ecossistema de negócios, elas ainda estão nas mãos de duas pessoas.
O mesmo se aplica a todos os outros grandes gigantes da tecnologia, sem exceções.
Portanto, enquanto a web inovou no nível da informação (que poderíamos argumentar ser apenas a ponta do iceberg em termos de impacto potencial real), ela alavancou a antiga maneira de fazer negócios quando se tratava de governança.
Mais uma vez, se você administra uma pequena ou média empresa, sendo responsável por ela e decidindo sua direção, é legítimo e, de fato, pode não causar danos em nível coletivo. No entanto, quando uma empresa se transforma em plataforma e depois em ecossistema de negócios, a estrutura de governança distorcida nas mãos de um ou poucos indivíduos não funciona mais, pois se torna uma “tirania empresarial”.
É também aqui que as tecnologias e protocolos Blockchain podem ajudar. Como eles propõem uma nova forma de governança baseada – como veremos – em organizações autônomas descentralizadas em escala.
Esse tipo de governança pode ser extremamente útil, especialmente quando todo um ecossistema de negócios precisa ser governado.
Um modelo de negócios Blockchain de acordo com o FourWeekMBA A estrutura é composta por quatro componentes principais: Modelo de Valor (Filosofia Central, Valores Fundamentais e Proposições de Valor para as principais partes interessadas), Modelo Blockchain (Regras de Protocolo, Forma de Rede e Camada/Ecossistema de Aplicativos), Modelo de Distribuição (os principais canais que amplificam o protocolo e suas comunidades) e o Modelo Econômico (a dinâmica/incentivos através dos quais os players do protocolo ganham dinheiro). Esses elementos reunidos podem servir como base para construir e analisar um sólido modelo de negócios Blockchain.
Portanto, esse novo monstro, que é a plataforma gigante de tecnologia de negócios que se torna o único tomador de decisões de onde todo o ecossistema deve ir, pode ser o maior fracasso e o aspecto mais perigoso para a sociedade em geral.
É importante ressaltar que o Blockchain (pretendido como o conjunto de protocolos e aplicativos que nas próximas décadas formarão um “todo” como a Web) pode se tornar uma nova camada construída sobre a Internet, que abrange desde dinheiro para a governança!
No entanto, assim como a web acabou sendo centralizada por alguns atores-chave, o principal risco para o ecossistema Blockchain é acabar como uma entidade centralizada.
É por isso que é fundamental acompanhar sua evolução, já que qualquer tecnologia em escala segue uma espécie de equilíbrio e empurra e puxa da centralização e da descentralização.
Quando uso o termo “Blockchain” fora do contexto de um único protocolo, estou me referindo ao conjunto de protocolos e aplicativos que formarão todo o ecossistema e que serão uma camada adicional no topo da Web. Essa camada trará três forças principais centradas na descentralização em escala para formar organizações autônomas descentralizadas e aplicativos autônomos descentralizados para desintermediar a tomada de decisões em escala. Esses podem abranger qualquer coisa, desde informações a pagamentos e governança. Assim, seu caso de uso não será apenas potencialmente alguns trilhões de dólares, mas na ordem de magnitude de quatrilhões.
principais destaques
Visão geral do modelo de negócios da plataforma:
Uma plataforma modelo de negócio cria valor ao permitir interações entre usuários, alavancando efeitos de rede.
Os modelos de plataforma consistem em dois lados: oferta e demanda, sendo as interações entre eles cruciais para o sucesso.
As plataformas passam da venda de produtos para a facilitação de interações e transações.
Mudança de produtos para interações:
As plataformas criam ecossistemas para interações, muitas vezes sem a necessidade de contato físico inventário.
O Airbnb é um exemplo clássico, não possuindo casas, mas conectando anfitriões e hóspedes.
Interações sob demanda, como pedir uma carona no Uber ou Lyft, exemplificam o modelo de plataforma.
De conexões a transações:
As plataformas simplificam as transações; A Amazon oferece vários produtos e serviços em um só lugar.
O modelo Flywheel da Amazon permite que vendedores terceirizados ofereçam produtos dentro do ecossistema da Amazon.
Transações tranquilas aprimoram a experiência do usuário e beneficiam os vendedores por meio de economias de escala.
Efeitos de rede e valor:
Os efeitos de rede aumentam o valor das plataformas à medida que mais usuários se juntam.
Efeitos de rede diretos (por exemplo, mídia social) e efeitos de rede indiretos (por exemplo, LinkedIn) desempenham um papel.
Os efeitos de rede negativos podem reduzir o valor da plataforma à medida que ela cresce.
Estratégia da galinha e do ovo:
As plataformas geralmente exigem um “ovo e galinha” estratégia para construir impulso.
A Amazon resolveu isso trazendo vendedores terceirizados para oferecer uma variedade de produtos.
Inovação do Modelo de Negócios:
A tecnologia é essencial, mas uma plataforma de sucesso depende de um modelo de negócios diferenciado.
A inovação do modelo de negócios ajuda a criar uma vantagem competitiva.
Tipos de plataforma:
As plataformas podem ser classificadas por interações, relacionamentos e funcionalidade.
As plataformas Exchange e Maker permitem diferentes tipos de interações.
As plataformas podem se concentrar na agregação, socialização, mobilização ou aprendizado.
Desafios em evolução:
À medida que as plataformas crescem, elas centralizam o poder e a tomada de decisões.
A tecnologia Blockchain oferece soluções potenciais para governança descentralizada.
Estudos de caso da plataforma:
Exemplos como Amazon, Airbnb, Apple, DoorDash, Etsy, Uber, Uber Eats e LinkedIn destacam modelos de plataforma de sucesso.
Aspecto
Descrição
Vantagens
desvantagens
Exemplos
Plataformas Duplas
As plataformas bilaterais facilitam as interações entre dois grupos de usuários distintos. Eles criam valor ao conectar esses grupos e permitir transações ou interações entre eles. Por exemplo, plataformas de compartilhamento de viagens conectam motoristas e passageiros.
– Efeitos de rede: À medida que mais utilizadores aderem, a plataforma torna-se mais valiosa para todos os participantes. – Potencial de receita de vários grupos de usuários. – Escalabilidade e potencial para crescimento rápido. – Insights baseados em dados para otimizar a experiência do usuário.
– Equilibrar a oferta e a procura pode ser um desafio. – Construir confiança e garantir a segurança é crucial. – A competição com jogadores estabelecidos pode ser intensa. – Pode exigir investimento inicial significativo e esforços de marketing.
Uber, Airbnb, eBay
Plataformas unilaterais
As plataformas unilaterais atendem principalmente a um único grupo de usuários, como criadores de conteúdo ou consumidores. Eles oferecem produtos, serviços ou conteúdo à sua base de usuários, muitas vezes gerando receita por meio de assinaturas, publicidade ou vendas diretas.
– Experiência do usuário focada e adaptada a um público específico. – Geração direta de receita por meio de vendas, assinaturas ou publicidade. – Oportunidade de monetização de conteúdo e parcerias. – Mais fácil de gerenciar sem as complexidades de vários grupos de usuários.
– Efeitos de rede limitados em comparação com plataformas bilaterais. – Pode exigir a atração de uma grande base de usuários para gerar receitas substanciais. – A dependência de fontes de receitas específicas (por exemplo, publicidade) pode ser arriscada. – A concorrência em nichos de mercado pode ser intensa.
Netflix, Spotify, YouTube
Plataformas de mercado
As plataformas de mercado conectam compradores e vendedores, permitindo que as transações ocorram em suas plataformas. Eles fornecem ferramentas e serviços para os usuários listarem, descobrirem e concluirem transações de bens ou serviços.
– Acesso a uma ampla gama de produtos ou serviços em um só lugar. – Potencial de receita através de taxas de transação ou comissões. – Efeitos de rede: Mais compradores atraem mais vendedores e vice-versa. – Escalabilidade com uma base de usuários crescente.
– Gerenciar a qualidade, a confiança e a segurança entre os usuários é crucial. – Equilibrar a oferta e a procura pode ser um desafio. – A concorrência com mercados estabelecidos pode ser intensa. – Pode enfrentar desafios regulatórios e legais em alguns setores.
Mercado Amazon, Etsy, Airbnb
Plataformas de serviço
As plataformas de serviços conectam prestadores de serviços a clientes que buscam serviços específicos. Estas plataformas facilitam frequentemente reservas, pagamentos e avaliações, aumentando a confiança entre os utilizadores. Os exemplos incluem carona, entrega de comida e serviços domiciliares.
– Conveniência para os usuários na localização e reserva de serviços. – Oportunidade para os provedores expandirem sua base de clientes. – Geração de receitas através de taxas de serviço ou comissões. – As avaliações e classificações dos usuários contribuem para a confiança e a transparência.
– Garantir a qualidade e a fiabilidade dos prestadores de serviços é crucial. – A concorrência entre prestadores de serviços pode ser intensa. – Equilibrar a oferta e a procura pode ser um desafio. – Pode enfrentar questões regulatórias e trabalhistas.
Uber, DoorDash, tachinha
Plataformas de conteúdo
As plataformas de conteúdo oferecem uma ampla variedade de conteúdo digital, como artigos, vídeos, músicas e muito mais. Eles atraem usuários com conteúdo, muitas vezes fornecendo acesso gratuito com receitas geradas por meio de publicidade, assinaturas ou vendas de conteúdo.
– Acesso a diversos conteúdos de vários criadores. – Potencial de receita proveniente de publicidade, assinaturas ou vendas de conteúdo. – Capacidade de envolver os usuários com recomendações de conteúdo personalizadas. – Oportunidade para conteúdo gerado pelo usuário e construção de comunidade.
– A competição pela atenção do usuário e pelo investimento em publicidade é acirrada. – Monetizar conteúdo pode ser um desafio, especialmente para novas plataformas. – Equilibrar a qualidade do conteúdo e o conteúdo gerado pelo usuário pode ser difícil. – Dependência de criadores e acordos de licenciamento.
YouTube, Netflix, Spotify
Plataformas de dados
As plataformas de dados coletam, armazenam e fornecem acesso a dados para diversos fins, como análise, desenvolvimento de IA e pesquisa. Eles geralmente oferecem soluções de dados como serviço (DaaS) ou de mercado de dados, permitindo a monetização de dados.
– Recursos de dados valiosos para empresas e investigadores. – Potencial de receitas recorrentes através de taxas de acesso a dados. – Facilita o compartilhamento de dados e a colaboração entre organizações. – Apoia a tomada de decisões e a inovação baseadas em dados.
– As preocupações com a privacidade e a segurança dos dados são fundamentais. – Construir confiança entre fornecedores e utilizadores de dados é essencial. – A conformidade regulatória e a governança de dados podem ser complexas. – Concorrência com fornecedores e plataformas de dados estabelecidos.
Floco de neve, DataRobot, AWS Data Exchange
Estudos de caso de modelos de negócios de plataforma
A Amazon tem um modelo de negócios diversificado. Em 2019, a Amazon registrou mais de US$ 280 bilhões em receitas e mais de US$ 11.5 bilhões em lucros líquidos. As lojas online contribuíram com mais de 50% das receitas da Amazon, seguidas por lojas físicas, Amazon AWS, serviços de assinatura, serviços de terceiros e receitas de publicidade.
As taxas de aceitação do Airbnb, também chamadas de taxas, que a plataforma cobra dos anfitriões variam entre 15-20%. No terceiro trimestre de 3, a taxa de aceitação do Airbnb foi de cerca de 2022%, em comparação com 18.5% em 18.8, com quase cem milhões de noites reservadas na plataforma. O valor bruto de reserva do Airbnb por noite foi de US$ 2021 no terceiro trimestre de 156.44, e o valor bruto total de reserva foi de US$ 3 bilhões.
A Apple tem um modelo de negócio que se divide em produtos e serviços. A Apple gerou mais de US$ 394 bilhões em receitas em 2022, dos quais US$ 205.5 vieram de vendas de iPhone, US$ 40 bilhões vieram de vendas de Mac, mais de US$ 41 bilhões vieram de acessórios e wearables (AirPods, Apple TV, Apple Watch, produtos Beats, HomePod, iPod touch, e acessórios), US$ 29.3 bilhões vieram das vendas do iPad e US$ 78.13 bilhões vieram de serviços.
DoorDash é uma plataforma modelo de negócio que permite aos restaurantes estabelecerem operações de entrega sem custos. Ao mesmo tempo, os clientes recebem sua comida em casa e os entregadores (entregadores) ganham um dinheiro extra. O DoorDash ganha dinheiro com preços de marcação por meio de taxas de entrega, associações e publicidade para restaurantes no mercado.
O Etsy é um mercado de dois lados para produtos exclusivos e criativos. Como marketplace, ganha dinheiro por meio de taxas de transação nos itens vendidos na plataforma. O principal parceiro da Etsy é composto por vendedores que fornecem listagens exclusivas e um amplo alcance orgânico em vários especialistas em Marketing Canais.
Uber é um mercado bilateral, uma plataforma modelo de negócio que conecta motoristas e passageiros, com uma interface que possui elementos de gamificação, que facilita a conexão e a transação entre os dois lados. A Uber ganha dinheiro coletando taxas das reservas brutas da plataforma.
O Uber Eats é um mercado de três lados que conecta um motorista, um dono de restaurante e um cliente com a plataforma Uber Eats no centro. O mercado de três lados gira em torno de três players: os restaurantes pagam comissão sobre os pedidos ao Uber Eats; Os clientes pagam as pequenas taxas de entrega e, às vezes, a taxa de cancelamento; Os motoristas ganham fazendo entregas confiáveis no prazo.
O LinkedIn é uma plataforma de dois lados executada em um modelo freemium, onde para desbloquear pesquisas ilimitadas e outros recursos, você precisa mudar para uma conta paga. Além disso, o LinkedIn é a plataforma de publicidade B2B de maior sucesso. De fato, até 2022, com mais de 850 milhões de membros, o LinkedIn gerou mais de US$ 6 bilhões em receitas por meio de suas Soluções de Talentos e mais de US$ 5 bilhões por meio de suas Soluções de Marketing (plataforma de publicidade B2B). Adquirido pela Microsoft por US$ 27 bilhões em 2016, o LinkedIn agora pode valer entre US$ 100-150 bilhões.
Estudos de caso de tipos de modelos de negócios de plataforma
Plataforma de Negócios
Descrição
Exemplos
Modelos de receita
Canais de distribuição
Segmentos de clientes
Mercado de comércio eletrônico
Conecta compradores e vendedores, facilitando as transações.
Amazon, eBay, Alibaba
Taxas de transação, assinaturas, publicidade.
Online, aplicativos móveis, parcerias, afiliados
Consumidores, vendedores, varejistas
Partilha de passeio
Conecta passageiros com motoristas para serviços de transporte.
Uber, Lyft, Grab
Comissão sobre viagens, preços dinâmicos, anúncios.
Aplicativos móveis, site, programas de referência
Passageiros, Motoristas
Redes sociais
Permite o compartilhamento de conteúdo e a construção de comunidades.
Facebook, Instagram
Publicidade, conteúdo patrocinado, análise de dados.
Aplicativos móveis, site, API
Usuários, anunciantes, empresas, desenvolvedores
Crowdfunding
Conecta criadores de projetos com patrocinadores para arrecadação de fundos.
Kickstarter, Indiegogo
Taxas de plataforma, recompensas escalonadas, processamento de pagamentos.
Site, campanhas de e-mail, mídias sociais
Criadores, Apoiadores
App Stores
Distribui e vende aplicativos desenvolvidos por desenvolvedores.
Loja de aplicativos da Apple, Google Play Store
Participação na receita de vendas de aplicativos e compras no aplicativo.
Pré-instalado em dispositivos, aplicativos móveis
Desenvolvedores, usuários
Publicidade on-line
Conecta anunciantes com editores para posicionamento de anúncios.
Google AdWords, anúncios do Facebook
Pagamento por clique, pagamento por impressão, assinaturas.
Plataformas de autoatendimento, redes de anúncios
Anunciantes, editores, agências
Streaming de conteúdo
Oferece uma biblioteca de conteúdo digital (por exemplo, filmes, música).
Netflix, Spotify, Disney+
Taxas de assinatura, anúncios, licenciamento de conteúdo.
Aplicativos móveis, Smart TVs, Web
Assinantes, produtores de conteúdo, anunciantes
Mercados autônomos
Conecta empresas com freelancers para trabalhos de projetos.
Upwork, Fiverr, Freelancer
Taxas de serviço, planos de assinatura, listagens em destaque.
Site, E-mail Marketing, SEO
Freelancers, empresas, empreendedores
Reserva de imóveis
Facilita a reserva e aluguel de acomodações.
Airbnb, Booking.com, Vrbo
Taxas de reserva, taxas de serviço de anfitrião, planos de assinatura.
Site, aplicativos móveis, parcerias
Viajantes, proprietários, gerentes de propriedades
Correspondência de trabalho
Combina candidatos a emprego com vagas de emprego e empregadores.
LinkedIn, de fato, monstro
Assinaturas premium, listas de empregos, anúncios.
Site, aplicativos móveis, campanhas de e-mail
Candidatos a emprego, empregadores, recrutadores
para qualquer empresa
Fornece uma plataforma para pagamentos online e móveis.
PayPal, listra, quadrado
Taxas de transação, conversão de moeda, assinaturas.
Site, APIs, gateways de pagamento
Indivíduos, empresas, plataformas de comércio eletrônico
Cloud Computing
Oferece infraestrutura, plataformas ou serviços de software.
Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform
Preços de assinatura, pagamento conforme o uso, armazenamento de dados.
Portais online, Equipes de vendas, Parcerias
Empresas, desenvolvedores, profissionais de TI
Entrega de alimentos
Conecta usuários a restaurantes e entregadores de pedidos de comida.
Uber Eats, DoorDash, Grubhub
Comissão sobre pedidos, taxas de entrega, anúncios.
Aplicativos móveis, site, parcerias
Consumidores, restaurantes, motoristas de entrega
Quais são exemplos de negócios de plataforma?
Empresas como Amazon, Uber e Airbnb são todas modelos de negócios de plataforma, o que significa que capacitam principalmente um ecossistema feito por duas ou mais partes que, ao interagir e realizar transações, permitem que a plataforma prospere e, como efeito desse ecossistema próspero, colete um imposto (taxa) em cima de cada transação.
Quais são os benefícios de um modelo de negócios de plataforma?
Uma plataforma modelo de negócio é altamente escalável, pois permite que seja a base para um ecossistema de negócios. Por isso, plataforma modelos de negócio são extremamente difíceis de construir e manter, pois exigem a mudança do desenvolvimento de produtos para o desenvolvimento e manutenção de ecossistemas de negócios.
Como um negócio de plataforma ganha dinheiro?
Plataforma modelos de negócio principalmente ganham dinheiro cobrando uma taxa de transação, ou um imposto, em cada transação que ocorre por meio da plataforma. Ou seja, como a plataforma habilita um ecossistema de negócios, como efeito colateral de habilitá-lo, ela poderá cobrar um imposto sobre cada transação. Esse imposto, chamado de take rate, varia de acordo com o setor e o ecossistema de negócios subjacente.
Quais são os principais aspectos de um negócio de plataforma?
Em suma, as plataformas crescem devido aos efeitos de rede (como a plataforma tem mais membros ingressando, ela se torna mais valiosa para aqueles que ingressam posteriormente). E sua base está na capacidade de viabilizar um ecossistema de negócios.
Qual é a vantagem de uma plataforma?
Plataforma modelos de negócio não são fáceis de iniciar ou manter. Primeiro, é difícil dar início aos efeitos de rede. Em segundo lugar, quando eles começam, não é fácil mantê-los, a menos que atinjam uma massa crítica. No entanto, se você conseguir fazer isso, as plataformas estarão entre os modelos de negócios mais escaláveis, pois crescem como efeitos colaterais de um ecossistema de negócios subjacente a elas.
Tipos e estruturas de modelos de negócios conectados
Um efetivo modelo de negócio tem que se concentrar em duas dimensões: a dimensão das pessoas e a dimensão financeira. A dimensão pessoas permitirá que você construa um produto ou serviço 10 vezes melhor do que os existentes e uma marca sólida. A dimensão financeira o ajudará a desenvolver canais de distribuição identificando as pessoas que estão dispostas a pagar pelo seu produto ou serviço e torná-lo financeiramente sustentável a longo prazo.
A inovação do modelo de negócios consiste em aumentar o sucesso de uma organização com produtos e tecnologias existentes, criando um modelo atraente. proposição de valor capaz de impulsionar um novo modelo de negócio aumentar os clientes e criar uma vantagem competitiva duradoura. E tudo começa com o domínio dos principais clientes.
Digitais e tecnologia modelos de negócio podem ser classificados de acordo com quatro níveis de transformação em modelos de negócios habilitados digitalmente, aprimorados digitalmente, tecnologia ou plataforma e plataformas/ecossistemas de negócios.
Um digital modelo de negócio pode ser definido como um modelo que aproveita as tecnologias digitais para melhorar vários aspectos de uma organização. Desde como a empresa adquire clientes, até qual produto/serviço ela fornece. Um digital modelo de negócio é tal quando a tecnologia digital ajuda a melhorar sua proposição de valor.
Um técnico modelo de negócio é composto por quatro componentes principais: modelo de valor (propostas de valor, missão, visão), modelo tecnológico (gestão de P&D), distribuição modelo (vendas e especialistas em Marketing estrutura organizacional) e modelo financeiro (modelagem de receita, estrutura de custos, rentabilidade e geração/gestão de caixa). Esses elementos juntos podem servir como base para construir um modelo de negócios de tecnologia sólido.
Uma plataforma modelo de negócio gera valor ao permitir interações entre pessoas, grupos e usuários, aproveitando os efeitos da rede. Plataforma modelos de negócio geralmente compreendem dois lados: oferta e demanda. Iniciar as interações entre esses dois lados é um dos elementos cruciais para uma plataforma modelo de negócio sucesso.
Um Modelo de Negócios Blockchain é feito de quatro componentes principais: Modelo de Valor (Filosofia Central, Valor Central e Proposições de Valor para as principais partes interessadas), Modelo Blockchain (Regras de Protocolo, Forma de Rede e Camada/Ecossistema de Aplicativos), Modelo de Distribuição (os principais canais que amplificam o protocolo e suas comunidades) e o Modelo Econômico (a dinâmica através da qual os atores do protocolo ganham dinheiro). Esses elementos reunidos podem servir como base para construir e analisar um sólido modelo de negócios Blockchain.
Em uma assimetria negóciomodelo, organização não monetiza o usuário diretamente, mas aproveita os dados que os usuários fornecem juntamente com a tecnologia, portanto, tem um cliente chave que paga para sustentar o ativo principal. Por exemplo, o Google ganha dinheiro aproveitando os dados dos usuários, combinados com seus algoritmos vendidos aos anunciantes para visibilidade.
Em uma assimetria negóciomodelo, organização não monetiza o usuário diretamente, mas aproveita os dados que os usuários fornecem juntamente com a tecnologia, fazendo com que um cliente-chave pague para sustentar o ativo principal. Por exemplo, o Google ganha dinheiro aproveitando os dados dos usuários, combinados com seus algoritmos vendidos aos anunciantes para visibilidade. É assim que os comerciantes de atenção fazem monetizar seus negócio .
Embora o termo tenha sido cunhado por Andrew Lampitt, o núcleo aberto é uma evolução do código aberto. Quando uma parte central do software/plataforma é oferecido gratuitamente, enquanto em cima dele são construídos recursos ou complementos premium, que são monetizados pela corporação que desenvolveu o software/plataforma. Um exemplo do núcleo aberto do GitLab modelo, onde o serviço hospedado é gratuito e aberto, enquanto o software é fechado.
Na nuvem modelos de negócio são todos construídos em cima da computação em nuvem, um conceito que assumiu por volta de 2006, quando o ex-CEO do Google Eric Schmit o mencionou. A maioria baseada em nuvem modelos de negócio pode ser classificado como IaaS (Infraestrutura como Serviço), PaaS (Plataforma como Serviço) ou SaaS (Software como Serviço). Embora esses modelos sejam monetizados principalmente por meio de assinaturas, eles são monetizados por meio de modelos de receita de pagamento conforme o uso e modelos híbridos (assinaturas + pagamento conforme o uso).
O código aberto é licenciado e geralmente desenvolvido e mantido por uma comunidade de desenvolvedores independentes. Enquanto o freemium é desenvolvido internamente. Assim, o freemium dá à empresa que o desenvolveu, controle total sobre seus distribuição. Em um código aberto modelo, o para-lucro empresa tem que distribuir sua versão premium de acordo com seu licenciamento de código aberto modelo.
O freemium – a menos que toda a organização esteja alinhada em torno dele – é uma estratégia de crescimento e não um modelo de negócios. Um serviço gratuito é fornecido para a maioria dos usuários, enquanto uma pequena porcentagem desses usuários se converte em clientes pagantes por meio do funil de vendas. Os usuários gratuitos ajudarão a divulgar a marca através do boca a boca.
Um freeterprise é uma combinação de gratuito e empresarial em que contas profissionais gratuitas são direcionadas para o funil por meio do produto gratuito. À medida que a oportunidade é identificada, a empresa atribui a conta gratuita a um vendedor dentro da organização (vendas internas ou vendas de campos) para convertê-la em uma conta B2B/empresarial.
Um mercado é um plataforma onde compradores e vendedores interagem e fazem transações. o plataforma atua como um marketplace que irá gerar receitas em taxas de uma ou todas as partes envolvidas na transação. Normalmente, os marketplaces podem ser classificados de várias maneiras, como aqueles que vendem serviços versus produtos ou aqueles que conectam compradores e vendedores em nível B2B, B2C ou C2C. E esses mercados conectando dois players principais, ou mais.
B2B, que significa business-to-business, é um processo de venda de produtos ou serviços para outras empresas. Por outro lado, um B2C vende diretamente para seus consumidores.
Um B2B2C é um tipo particular de modelo de negócio onde uma empresa, em vez de acessar o mercado consumidor diretamente, faz isso por meio de outro negócio. Ainda assim, os consumidores finais reconhecerão a marca ou o serviço prestado pelo B2B2C. A empresa que oferece o serviço pode obter acesso direto aos consumidores ao longo do tempo.
Direct-to-consumer (D2C) é um modelo de negócio onde as empresas vendem seus produtos diretamente ao consumidor sem a assistência de um atacadista ou varejista terceirizado. Dessa forma, a empresa pode cortar intermediários e aumentar suas margens. No entanto, para ter sucesso, a empresa direta ao consumidor precisa construir seu próprio distribuição, que a curto prazo pode ser mais caro. No entanto, a longo prazo cria uma vantagem competitiva.
O C2C modelo de negócio descreve um ambiente de mercado onde um cliente compra de outro em uma plataforma de terceiros que também pode lidar com a transação. No modelo C2C, tanto o vendedor quanto o comprador são considerados consumidores. Cliente para cliente (C2C) é, portanto, um modelo de negócio onde os consumidores compram e vendem diretamente entre si. O consumidor-consumidor tornou-se um modelo de negócio especialmente porque a web ajudou a desintermediar vários setores.
Um varejo modelo de negócio segue uma abordagem direta ao consumidor, também chamada de B2C, onde a empresa vende diretamente aos clientes finais um produto processado/acabado. Isso implica uma modelo de negócio que é principalmente local, traz margens mais altas, mas também custos e distribuição riscos.
O modelo de atacado é um modelo de venda em que os atacadistas vendem seus produtos a granel para um varejista a um preço com desconto. O varejista então vende os produtos aos consumidores a um preço mais alto. No modelo de atacado, um atacadista vende produtos a granel para lojas de varejo para venda posterior. Ocasionalmente, o atacadista vende direto ao consumidor, sendo a gigante de supermercados Costco o exemplo mais óbvio.
O termo “crowdsourcing” foi cunhado pela primeira vez pelo editor da Wired Magazine, Jeff Howe, em um artigo de 2006 intitulado Rise of Crowdsourcing. Embora a prática exista de uma forma ou de outra há séculos, ganhou destaque quando o comércio eletrônico, as mídias sociais e a cultura do smartphone começaram a surgir. Crowdsourcing é o ato de obter conhecimento, bens, serviços ou opiniões de um grupo de pessoas. Essas pessoas enviam informações por meio de mídias sociais, aplicativos de smartphone ou plataformas de crowdsourcing dedicadas.
Em um modelo de negócio franqueado (uma cadeia de curto prazo, franquia de longo prazo), a empresa deliberadamente lançou suas operações mantendo a propriedade apertada dos principais ativos, enquanto estes são estabelecidos, escolhendo assim um modelo de cadeia. Uma vez que as operações estão funcionando e estabelecidas, a empresa desinveste sua propriedade e opta por um modelo de franquia.
Empresas que empregam a corretora modelo de negócio ganhar dinheiro através de serviços de corretagem. Isso significa que eles estão envolvidos na facilitação, negociação ou arbitragem de uma transação entre um comprador e um vendedor. A corretora modelo de negócio envolve um negócio conectando compradores com vendedores para coletar uma comissão sobre a transação resultante. Portanto, atuando como intermediário dentro de uma transação.
Dropshipping é um varejo modelo de negócio onde o dropshipper externaliza a fabricação e logística e foca apenas em distribuição e aquisição de clientes. Portanto, o dropshipper coleta os pedidos de vendas dos clientes finais, enviando-os para fornecedores terceirizados, que enviam diretamente para esses clientes. Desta forma, através do dropshipping, é possível gerir um negócio sem custos operacionais e gestão logística.
Gennaro é o criador de FourWeekMBA, que atingiu cerca de quatro milhões de empresários, incluindo executivos de nível C, investidores, analistas, gerentes de produto e aspirantes a empreendedores digitais somente em 2022 | Ele também é diretor de vendas para uma expansão de alta tecnologia na indústria de IA | Em 2012, Gennaro obteve um MBA Internacional com ênfase em Finanças Corporativas e Estratégia Empresarial.
