Spotify Self-Serving Funnel uitgelegd

De zelfbedieningstrechter van Spotify laat zien hoe branding en distributie kan fuseren.

Dit is wat een techneut maakt bedrijfsmodel krachtig.

Wanneer je de muren ertussen sloopt branding en distributie, er is geen wisselwerking meer tussen marketing en verkoop.

Wat bedoel ik?
in Q2 Spotify genereerde € 2.86 miljard aan inkomsten.

Waarvan ruim € 2.5 miljard aan premium abonnementen.

En slechts € 360 miljoen van de advertentie-ondersteunde versie.

Niet alleen dat.

De advertentie-ondersteunde versie genereerde slechts $ 4 miljoen aan brutowinst!

Terwijl de premium abonnementen € 700 miljoen aan brutowinst opleverden.

Maar als de advertentie-ondersteunde versie slechts € 360 miljoen genereerde (of 12.5% van de inkomsten voor het kwartaal) en het maakte slechts € 4 miljoen aan brutowinst (minder dan 1% van de brutowinst voor het kwartaal!!), waarom zou u zich dan druk maken ?

Dat is het hem juist.

De advertentie-ondersteunde versie genereert alleen inkomsten als bijwerking.

Kortom, de advertentie-ondersteunde versie gaat niet over het maken van winst. Het feit dat het de kosten dekt is al geweldig.

In plaats daarvan is dat een van de meest effectieve self-serving funnels (branding + distributie).

Laat het me uitleggen.
De advertentie-ondersteunde versie bedient tot nu toe 252 miljoen maandelijkse actieve gebruikers.

Vergeleken met de betaalde versie, die maandelijks 182 miljoen actieve gebruikers bedient.

Niet alleen de advertentie-ondersteunde versie maakt de platform toegankelijk voor veel meer mensen dan de betaalde platform ooit zou kunnen dienen (branding).

De meeste betaalde leden zijn eerst gratis leden geweest.

Zoals Shopify in het verleden heeft uitgelegd, is meer dan 60% van de premium-leden geüpgraded van de gratis, door advertenties ondersteunde plan.

Via prompts en extra functies, Spotify weet dat een op de twee gratis gebruikers in de loop van de tijd zal veranderen in premium leden.

En het weergeven van advertenties is een geweldige manier om een lineaire weergave te geven waarde voorstel aan gebruikers (“u schakelt over naar betaald en krijgt geen advertenties”).

Dat is wat het betekent om een trechter te bouwen die je artikel (branding) terwijl u uw klantenbestand opbouwt (distributie/verkoop).

Zelfbedieningstrechters bouwen is niet eenvoudig.

Maar als je ze onder de knie hebt, als Spotify heeft, het is een goudmijn.

En als je de muren ertussen kunt slopen? marketing en distributie, dan krijg je het meest effectief Bedrijfsstrategie: een halter strategie.

Met een enkele slag kweek je de merk terwijl het klantenbestand groeit!

Inhoudsopgave

Belangrijkste hoogtepunten van Spotify's self-serving funnel en bedrijfsmodel:

Spotify genereerde € 2.86 miljard aan inkomsten in het tweede kwartaal, met meer dan € 2 miljard aan premium abonnementen en slechts € 2.5 miljoen aan de door advertenties ondersteunde versie.
De door advertenties ondersteunde versie genereerde slechts € 4 miljoen aan brutowinst, terwijl de premium-abonnementen € 700 miljoen aan brutowinst opleverden.
De door advertenties ondersteunde versie bedient 252 miljoen maandelijkse actieve gebruikers, vergeleken met de betaalde versie die 182 miljoen maandelijkse actieve gebruikers bedient.
De advertentie-ondersteunde versie fungeert als een krachtige self-serving funnel, die als beide dient branding en distributie.
De advertentie-ondersteunde versie maakt de platform toegankelijk voor een groter publiek en fungeert als een branding gereedschap.
Veel betalende leden waren in eerste instantie gratis gebruikers, waarbij meer dan 60% van de premium leden een upgrade uitvoerde van de gratis, door advertenties ondersteunde versie plan.
Spotify gebruikt prompts en extra functies om gratis gebruikers aan te moedigen om na verloop van tijd premium-abonnees te worden.
Het tonen van advertenties zorgt voor een lineair waarde voorstel aan gebruikers, waardoor ze worden gestimuleerd om over te stappen naar de betaalde versie en te genieten van een advertentievrije ervaring.
Spotify's self-serving funnel en bedrijfsmodel hebben bewezen een succesvolle barbell te zijn strategie, tegelijkertijd groeiend de merk en klantenbestand.

Casestudies

Bedrijf: Amazone

Aspect	Amazone
Overzicht	Multinationale e-commerce- en technologiegigant met een focus op online retail, cloud computing, digitale streaming en kunstmatige intelligentie.
Bedrijfsmodel	Divers bedrijfsmodel dat e-commerce, Amazon Web Services (AWS), Amazon Prime, Amazon Marketplace en Amazon-apparaten omvat.
Belangrijkste kenmerken	Uitgebreide productselectie, snelle en betrouwbare levering, AWS-clouddiensten, Amazon Prime-abonnement met voordelen, externe verkopersmarktplaats.
Inkomstenstromen	Online detailhandel, AWS-cloudservices, Prime-abonnementen, advertenties, verkoperskosten van derden, apparaatverkoop en contentstreaming.
Gegevensgebruik	Maakt gebruik van klantgegevens voor gepersonaliseerde aanbevelingen, gerichte advertenties, optimalisatie van de toeleveringsketen en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Strategieën voor marktexpansie	Mondiale expansie door overnames (bijvoorbeeld Whole Foods), marktgroei en voortdurende innovatie op het gebied van diensten en technologie.
Belangrijkste successtatistieken	Bruto merchandise-omzet, AWS-omzet, groei van het Prime-lidmaatschap, klanttevredenheid en marktaandeel in verschillende sectoren.

Bedrijf: Apple

Aspect	Apple
Overzicht	Gerenommeerd technologiebedrijf dat bekend staat om hardwareproducten (iPhone, Mac), software (iOS, macOS), diensten (Apple Music, App Store) en wearables.
Bedrijfsmodel	Integreert hardware, software en services om een samenhangend ecosysteem te creëren, dat de klantloyaliteit en het cross-productgebruik stimuleert.
Belangrijkste kenmerken	Gebruiksvriendelijke apparaten, App Store met apps van derden, iCloud-opslag, Apple Music, premium hardwarekwaliteit en privacygerichte aanpak.
Inkomstenstromen	iPhone- en apparaatverkopen, App Store-aankopen, Apple Music-abonnementen, iCloud-opslag, AppleCare en diensten zoals Apple Pay.
Gegevensgebruik	Richt zich op privacy en encryptie terwijl gebruikersgegevens worden gebruikt om services, gebruikerservaring en Siri's AI-mogelijkheden te verbeteren.
Strategieën voor marktexpansie	Productdiversificatie, uitbreiding naar wearables (Apple Watch), diensten als Apple TV+ en internationale marktpenetratie.
Belangrijkste successtatistieken	iPhone-verkopen, klantloyaliteit, App Store-omzet, groei van diensten, ecosysteembetrokkenheid en merkreputatie.

Bedrijf: Netflix

Aspect	Netflix
Overzicht	Toonaangevende streamingdienst op abonnementsbasis die wereldwijd een uitgebreide bibliotheek met tv-programma's, films en originele inhoud biedt.
Bedrijfsmodel	Op abonnementen gebaseerd model met gedifferentieerde prijzen, gericht op de productie van originele inhoud, licenties en gepersonaliseerde aanbevelingen.
Belangrijkste kenmerken	Uitgebreide inhoudsbibliotheek, gepersonaliseerde gebruikersprofielen, originele inhoud (Netflix Originals), advertentievrije streaming en wereldwijde beschikbaarheid.
Inkomstenstromen	Maandelijkse abonnementskosten, inkomsten uit licentieverlening voor inhoud op andere platforms en internationale expansie.
Gegevensgebruik	Maakt gebruik van gebruikersgegevens voor inhoudsaanbevelingen, productiebeslissingen en inhoudsaanpassing op basis van regionale voorkeuren.
Strategieën voor marktexpansie	Mondiale expansie door het produceren van regiospecifieke inhoud, investeringen in originele inhoud en aanpassing aan lokale inhoudsregelgeving.
Belangrijkste successtatistieken	Groei van abonnees, kwaliteit van de inhoud, gebruikersbehoud, internationale marktpenetratie en inkomsten uit inhoudslicenties.

Bedrijf: Facebook

Aspect	Facebook
Overzicht	Sociale media en technologieconglomeraten die platforms zoals Facebook, Instagram, WhatsApp, Oculus VR en advertentiediensten aanbieden.
Bedrijfsmodel	Op reclame gebaseerd bedrijfsmodel, dat sociale netwerkdiensten, berichtenuitwisseling en virtual reality-producten aanbiedt.
Belangrijkste kenmerken	Sociaal netwerken, delen van foto's (Instagram), berichtenuitwisseling (WhatsApp), virtual reality (Oculus), gerichte advertenties en gebruikersbetrokkenheid.
Inkomstenstromen	Advertentie-inkomsten van bedrijven, gesponsorde inhoud en mogelijke toekomstige inkomsten genereren met berichtendiensten zoals WhatsApp.
Gegevensgebruik	Maakt gebruik van gebruikersgegevens voor gepersonaliseerde advertentietargeting, contentbeheer, het verbeteren van de gebruikerservaring en het meten van de effectiviteit van advertenties.
Strategieën voor marktexpansie	Overnames (Instagram, WhatsApp, Oculus), uitbreiding naar virtual reality en het verkennen van mogelijkheden voor het genereren van inkomsten voor berichtendiensten.
Belangrijkste successtatistieken	Maandelijks actieve gebruikers, advertentie-inkomsten, gebruikersbetrokkenheid, adoptie van virtual reality en succesvolle integratie van acquisities.

Bedrijf: Uber

Aspect	Uber
Overzicht	Transportnetwerkbedrijf dat wereldwijd ritdiensten, voedselbezorging (Uber Eats) en andere mobiliteitsdiensten aanbiedt.
Bedrijfsmodel	On-demand servicemodel dat chauffeurs en passagiers verbindt, uitbreidt naar voedselbezorging en autonome voertuigen verkent.
Belangrijkste kenmerken	Ride-hailing-app, contante betalingen, netwerk van chauffeurspartners, bezorgservice voor eten (Uber Eats) en uitbreiding naar elektrische fietsen en scooters.
Inkomstenstromen	Commissie uit de tarieven van chauffeurs, Uber Eats-kosten, piekprijzen, advertenties en potentiële toekomstige inkomsten uit autonome voertuigdiensten.
Gegevensgebruik	Maakt gebruik van gegevens voor dynamische prijzen, routeoptimalisatie, afstemming tussen bestuurder en passagier en het verbeteren van de algehele gebruikerservaring.
Strategieën voor marktexpansie	Mondiale marktuitbreiding, diversificatie naar bezorgdiensten (Uber Eats) en investeringen in autonome voertuigtechnologie.
Belangrijkste successtatistieken	Brutoboekingen, actieve chauffeurs en passagiers, groei van Uber Eats, uitbreiding naar nieuwe markten en vooruitgang in de ontwikkeling van autonome voertuigen.

Lees ook: Hoe verdient Spotify geld?, Spotify-model, Wie is de eigenaar van Spotify, Hoe verdient Twitch geld?, Hoe verdient SoundCloud geld?, Wie is Daniël Ek?, Wie is Martin Lorentzon?

Gerelateerde visuele verhalen

Wie is de eigenaar van Spotify

Het miljardenbedrijf voor muziekstreaming Spotify is voornamelijk eigendom van de oprichters, Daniel Ek en Martin Lorentzon. Vanaf 2023 heeft Daniel Ek 15.3% van de gewone aandelen en 30.5% van het stemrecht. Martin Lorentzon heeft 10.9% van de gewone aandelen en 42.7% van het stemrecht. Een andere belangrijke aandeelhouder is Baillie Gifford & Co, een in Schotland gevestigd geldbedrijf management firma (12% eigendom), gevolgd door Tencent (8.4% eigendom).

Spotify-bedrijfsmodel

Spotify is een tweezijdig markt, met een gratis advertentie-ondersteunde service en een betaald lidmaatschap. Opgericht in 2008 met de overtuiging dat muziek universeel toegankelijk moet zijn, genereerde het in 13.25 €2023 miljard. Van deze inkomsten kwam 87.3%, of €11.56 miljard, uit premiumlidmaatschappen, terwijl ruim 12.6%, of €1.68 miljard, afkomstig was van door advertenties ondersteunde leden. Tegen 2023, Spotify had meer dan 600 miljoen gebruikers, waarvan 236 miljoen premiumleden en 379 miljoen door advertenties ondersteunde gebruikers.

Bedrijfsmodel voor Spotify-advertenties

Spotify Audience Network is de onderliggende advertentie-infrastructuur die het door advertenties ondersteunde gebruikersbestand ondersteunt. Het Spotify Audience Network werd geboren als resultaat van de overnames van Anchor en Megaphone. In 2023 had Spotify 379 miljoen door advertenties ondersteunde gebruikers.

Economie van het Spotify-bedrijfsmodel

Spotify-licentieovereenkomsten zijn van invloed op zijn bedrijfsdeskundigen model. Het bedrijf draait op zowel een gratis service, die door advertenties wordt ondersteund en een abonnement Premium service. Ze hebben een andere economie. De advertentie-ondersteunde bedrijfsdeskundigen had een bruto van 10% marge in 2021, vergeleken met 29% van de abonnementGebaseerde bedrijfsdeskundigen. Dat komt omdat hoe meer de inhoud op het platform wordt gestreamd, hoe meer de royaltykosten voor Spotify toenemen. Dat is ook de reden waarom het bedrijf investeerde in de ontwikkeling van zijn inhoud. Dus gedeeltelijk overgaand van platform naar merk.

Het Spotify-model is een autonome benadering van scaling agile, gericht op cultuur communicatie, verantwoordelijkheid en kwaliteit. De Spotify model werd voor het eerst erkend in 2012 nadat Henrik Kniberg en Anders Ivarsson een witboek uitbrachten waarin werd beschreven hoe streamingbedrijf Spotify wendbaarheid benaderde. Daarom is de Spotify model vertegenwoordigt een evolutie van agile.

Spotify-inkomsten

Spotify-gebruikers

Is Spotify winstgevend?

Spotify is niet winstgevend. Het nettoverlies van het bedrijf in 2023 bedroeg € 532 miljoen, vergeleken met € 430 miljoen aan verliezen in 2022.

Spotify-kostenstructuur

Spotify genereerde €11.56 miljard aan premiumleden en €1.68 miljard aan door advertenties ondersteunde leden. Het premiumlidmaatschap inkomsten kosten bedroeg € 8.23 miljard en € 1.62 miljard voor het door advertenties ondersteunde segment. Zo genereerden premiumleden a winst van €3.33 miljard voor Spotify in 2023. Ondertussen genereerde het door advertenties ondersteunde segment een brutowinst van €62 miljoen winst in 2023. Het door advertenties ondersteunde segment, dat vrijwel verliesgevend is, is van cruciaal belang voor Spotify, omdat het het in staat stelt een duurzame, zelfbedieningsfunctie op te bouwen om gratis gebruikers om te zetten in betaalde abonnees!

Spotify-ARPU