Business design stelt organisaties in staat om doelbewust maak een bedrijfsmodel om duurzaamheid in de markt te bewijzen door de bouwstenen van een bedrijfsmodel te valideren. De business designer kan een organisatie helpen een levensvatbare bedrijfsmodel door zijn meest risicovolle veronderstellingen gemakkelijk te toetsen aan de markt.
Van design thinking tot business design
In de wereld van design thinking wordt een iteratieproces ingezet om inzicht te krijgen in een belangrijke stakeholder: de gebruiker.
Het primaire doel is om zo snel mogelijk de veronderstellingen te herhalen die zijn gemaakt over wat gebruikers willen, en alleen wanneer gegevens worden verzameld en feedback wordt geleerd dat het hele proces het product verbetert.
Zakelijk ontwerp is gebaseerd op dezelfde uitgangspunten van ontwerpdenken, met een primair verschil.
Waar design thinking helpt bij het bouwen van producten waar gebruikers dol op zijn. Business design helpt ondernemers bij het bouwen van organisaties die gedijen op de markt via: innovatie.
Zakelijke ontwerpdefinitie
Er is geen enkele definitie van bedrijfsontwerp.
In de kern gaat bedrijfsontwerp over het creëren van een concurrentievoordeel op lange termijn voor een organisatie door te ontwerpen bedrijfsmodellen die kunnen worden getest en omgezet in machines voor het creëren van waarde.
Bedrijfsontwerp is inderdaad de set tools die ondernemers helpen bij het bouwen van een waarde voorstel die bedrijfswaarde genereert, geleverd via een innovatief bedrijfsmodel, om op lange termijn waarde vast te leggen.
Waarom is zakelijk ontwerp belangrijk?
In de huidige markt, gedomineerd door digitale innovatie en nieuwe modellen, kan het begrijpen van business design het verschil zijn tussen het opbouwen van een succesvol bedrijf.
De innovatiekringen begrijpen
Een van de heersende methodieken voor bedrijfsontwerp en innovatie is IDEO's benadering, gebaseerd op drie primaire cirkels:
- Wenselijkheid gaat in de eerste plaats over mensen en het begrijpen van hun diepe verlangen naar een product of dienst
- Haalbaarheid gaat over de functionaliteit van een product of dienst en of het kan leveren op zijn waarde voorstel
- En levensvatbaarheid is vooral gericht op de zakelijke kant en of het zinvol is vanuit de duurzaamheid van het bedrijf
Het doel van deze kringen is het testen en prioriteren van de juiste vragen om: een duurzaam bedrijfsmodel bouwen.
Hoe werkt een bedrijfsontwerpproces?
Een bedrijfsontwerpproces wil aannames over hoe een bedrijf zou moeten zijn, vertalen naar een bedrijfsmodel prototype, die op de markt kan worden getest en herhaald.
Een van de belangrijkste elementen van een bedrijfsontwerpproces is het vermogen om de aannames te isoleren die een bedrijfsmodel dik op de markt. Zodat die aannames kunnen worden getest en herhaald.
Zakelijke ontwerpers nemen sappig, creatief, mensgericht innovatie en het daar in de echte wereld te laten slagen. We gebruiken strategie, analyse, en financiële modellering als generatieve ontwerptools, en helpen organisaties hun grootste, wildste ideeën om te zetten in bedrijven met levensvatbaarheid op lange termijn.
Kortom, een business designer is een strateeg, analist en financieel analist die inzichten kan omzetten in: bedrijfsmodellen die op de lange termijn levensvatbaar blijken te zijn
In een functiebeschrijving als business designer, IDEO legt uit:
Als Business Designer zorg je ervoor dat de haalbaarheid van nieuwe concepten goed wordt afgewogen. In deze hoedanigheid werk je met het team om de klantcontext te begrijpen, relevante gegevens te verzamelen en te interpreteren, inzichten te ontwikkelen, te verkennen en te definiëren groei kansen, definieer strategie, maak tastbare ontwerpuitingen, communiceer de visie en help onze klanten uiteindelijk om nieuwe aanbiedingen op de markt te brengen.
Salaris voor zakelijke ontwerper
Bron: vergelijkbaar.com
Think vergelijkbaar.com, een business designer verdient gemiddeld $65K in de VS. Volgens glazen deur, een IDEO senior business designer maakt $ 118,141 - $ 135,600 per jaar.
Vaardigheden voor zakelijke ontwerpers
Een bedrijfsontwerper heeft een mix van vaardigheden die gaan van: analyse, bedrijfsmodellering, bedrijfsmodelinnovatie, zakelijke ontwikkeling en lean methodieken, en combineert al die dingen om succesvolle bedrijven op te bouwen die impact hebben in de wereld!
Voorbeelden van zakelijk ontwerp
Zoals we zagen, is bedrijfsontwerp het ontwerp van het bedrijfsleven. Het is een benadering die de verschillende instrumenten van strategen, analisten en denkers combineert met de methoden en filosofieën van design.
Hoewel het aspecten van ontwerpdenken en vergelijkbare klantgerichte benaderingen omvat, heeft bedrijfsontwerp een bredere focus op winstgevende bedrijfsmodellen.
Daartoe proberen bedrijfsontwerpers ervoor te zorgen dat: Business Ideas de organisatie geld verdienen en bijdragen aan haar groei.
Deze rol is de afgelopen jaren wijdverbreid geworden en veel organisaties zijn niet in staat om hun ontwerpen te commercialiseren en een rendement op de investering te laten zien.
Hoewel het bedrijfsontwerp een breed concept is, zullen we hieronder enkele voorbeelden geven van hoe het wordt gebruikt om het nut ervan beter uit te leggen.
Vanderlande
Vanderlande is een marktleider op het gebied van wereldwijde logistiek en automatisering van luchthavensystemen, dat in 2017 werd overgenomen door Toyota Industries.
In de nasleep van de coronaviruspandemie werden het bedrijf en de sector als geheel getroffen door een aanhoudende toename van online e-commerce en vluchtige verschuivingen in het aankoop- en reisgedrag van consumenten.
Om het bedrijf toekomstbestendig te maken, werkte Vanderlande samen met een zakelijk ontwerpbureau om een bagageafhandelingssysteem te creëren en te lanceren op basis van zelfrijdende voertuigen.
Het bedrijf deed zes maanden van gedetailleerd onderzoek en bedacht een nieuwe bedrijfsmodel dat veranderde de dominante productgebaseerde bedrijfsmodel in een die servicegericht was.
De voertuigen, die gezamenlijk bekend staan als FLEET, gebruiken machine learning en datagestuurde oplossingen om elk aspect van het bagageverwerkingsproces te optimaliseren.
Ze verzamelen gegevens over hoeveel passagiers reizen, hun eindbestemming en hoeveel gewicht ze vervoeren.
Inzichten uit deze gegevens worden door luchthavens en luchtvaartmaatschappijen gebruikt om beter te reageren op onverwachte stijgingen in de vraag naar reizen.
De gegevens kunnen ook worden toegepast om de efficiëntie van de toeleveringsketen in meerdere bedrijfstakken te analyseren en zorgen ervoor dat luchthavens niet te veel investeren in transportbandsystemen die duur zijn en vaak onderbenut zijn.
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson gebruikte business design om de moeilijke uitdaging aan te gaan om gezondheidszorg te bieden aan mensen in Myanmar met hiv.
Bestaande gezondheidsstelsels waren ingewikkeld en waren niet geschikt voor degenen die in landelijke of afgelegen gebieden woonden. Velen waren ook onderworpen aan het stigma dat gepaard gaat met het oplopen van het virus.
Om de behoeften en context van de gezondheidszorgmarkt in Myanmar beter te begrijpen, koos het bedrijf voor een klantgerichte benadering door patiënten persoonlijk te bezoeken en hun problemen empathisch te benaderen.
Johnson & Johnson creëerde vervolgens een elektronisch medisch dossierproduct dat het complexe gezondheidsecosysteem van het land vereenvoudigde en het leven van mensen met hiv verbeterde.
Dit initiatief, dat het bedrijf een stap dichter bij zijn missie om het leven van hiv-patiënten wereldwijd te verbeteren, werd bereikt in een bedrijfsmodel met drie kernfactoren:
- One-stop klinieken – waardoor alle touchpoints van hiv-behandeling op één locatie konden plaatsvinden.
- Cultureel spels – om het bewustzijn van hiv onder de volgende generatie te verspreiden.
- Zelfvoorzienendheid – de gemeenschap helpen groeien en zelfstandig hiv bestrijden.
Philips
Philips erkende dat millennial-consumenten - die in snel tempo het grootste marktsegment werden - minder bezig waren met scheren en meer met verzorging.
Met andere woorden, traditionele scheerproducten waren niet langer relevant.
Het bedrijf werkte samen met een zakelijk ontwerpbureau om OneBlade te lanceren, een innovatieve en revolutionaire hybride styler die kan trimmen, scheren en de strakke lijnen creëren die millennial consumenten willen.
Dit ontwrichtende product vereiste een even ontwrichtend bedrijfsontwerp.
nieuwe marketing strategie en abonnement bedrijfsmodel is helemaal opnieuw gemaakt, met messen die bij de klant werden afgeleverd om te resoneren met millennialistische noties van gemak en waarde.
Latere innovatieve producten voor lichaamshaar en gezichtshaar werden ook ontwikkeld, op de markt gebracht en uitgebracht.
Philips bereikte de 100 miljoen verkochte mesjes mijlpaal vijf jaar na de lancering van OneBlade.
Sleutelfaciliteiten:
- Zakelijk ontwerp is het ontwerp van het bedrijfsleven. Het is een benadering die de verschillende instrumenten van strategen, analisten en denkers combineert met de methoden en filosofieën van design.
- Om zijn logistieke activiteiten toekomstbestendig te maken, werkte Vanderlande samen met een zakelijk ontwerpbureau om een bagageafhandelingssysteem te creëren en te lanceren op basis van zelfrijdende voertuigen. De datagestuurde oplossing stelde luchtvaartmaatschappijen en luchthavens in staat beter in te spelen op fluctuaties in de vraag en af te stappen van inefficiënte transportbandsystemen.
- Johnson & Johnson gebruikte een klantgericht bedrijfsontwerp om betere gezondheidsresultaten te leveren voor hiv-patiënten in Myanmar, terwijl Philips het gebruikte om een geheel nieuwe categorie producten voor persoonlijke verzorging te creëren.
Beyond Business Design: welkom in het nieuwe tijdperk van Business Engineers
Een bedrijfskundig ingenieur combineert het vermogen om de technologie (vooral de onderliggende economische prikkels/disincentives) grondig te begrijpen, te begrijpen hoe deze te distribueren en de bereidheid om snel te experimenteren en te herhalen om gesloten klantfeedbacklussen te creëren.
Business engineering combineert dus analytische vaardigheden, een overall bedrijfsmodel strategie aangedreven door marktintuïtie en een snelle experimenteerworkflow als realiteitscheck.
On FourWeekMBA, ik pleit voor de opkomst van de handelsingenieur, wat in mijn definitie een hybride is tussen een bedrijfsontwerper, een analist en een bedrijfsmodel strateeg:
Kortom, de business engineer bouwt en helpt door middel van experimenten, testen, interactie en intuïtie bedrijven op te bouwen en te laten groeien door reverse-engineering van de kernactiva van een bedrijf.
Een bedrijfsingenieur leent de klantgerichte benadering van ontwerpdenken, maar brengt deze naar een ander niveau met klantobsessie
Eén ding over Design Thinking is de klantgerichte benadering, die ook een fundamenteel element is van bedrijfskunde.
In het internettijdperk is er inderdaad een praktische reden om klanten centraal te houden; ze zijn een bottom-up kracht, in staat om markten op onvoorspelbare manieren vorm te geven.
U kunt dus een top-downbenadering hebben waarbij u complexe strategieën bouwt en probeert uit te voeren.
Of u kunt dingen gewoon verbeteren door u op klanten te concentreren.
Deze aanpak is veel schaalbaarder.
En het is een soort vereenvoudigingsheuristiek die bedrijven in de loop van de tijd helpt opschalen.
Toch brengt bedrijfskunde dit naar een hoger niveau door middel van een klant-obsessie nadering.
Met andere woorden, terwijl de concurrentie er nog steeds toe doet, is de obsessie van de klant in werkelijkheid een cruciaal ingrediënt om er op een niet-lineaire manier van af te stappen.
Het stelt u in staat exponentiële kansen te creëren met een bottom-up benadering, die ook voor uw concurrenten erg moeilijk te voorspellen zijn.
En daarom destabiliseert het de concurrentie, verbetert het spel en biedt het veel meer waarde voor klanten.
Een bedrijfsingenieur leent experimenten van bedrijfsmodellering
Een ander kritisch aspect is bedrijfsmodellering. Het is een andere fundamentele pijler van bedrijfskunde.
Maar waar? bedrijfsmodellering wordt vaak te veel over planning. In de bedrijfskunde, bedrijfsmodellering wordt gebruikt om te experimenteren en snel de onderliggende aanname van een bedrijf te testen.
Kortom, de bedrijfskundige neemt geen enkele waarheid als een gegeven aan, en bedrijfsmodellering wordt nuttig bij het testen van deze overtuigingen in de echte wereld.
Een bedrijfsingenieur begint met het volgen van het geld, maar gaat door de laag van een bedrijf om zijn kernactiva te vinden
Een uitstekende manier voor de business engineer om andere bedrijven te gaan begrijpen, is door naar de buitenste laag te kijken: inkomsten.
De verdienmodel is slechts het startpunt voor het raden van de kernkracht van een bedrijf.
En de business engineer pelt de verschillende lagen af, van het verdienmodel naar het financiële model (inzicht in opbrengsten in samenhang met de kostenstructuur en cashgeneratie) en de core moat (technologie, product, distributie en marketing).
Een bedrijfskundig ingenieur begrijpt de fijne kneepjes van een complex systeem, waar het uitzoeken van het probleem het echte probleem is!
De zakenwereld is een complex systeem met veel lawaai, en het moeilijkste deel is het uitzoeken van het probleem.
Kortom, de business engineer weet dat klanten bereid zijn om de bedrijfsmodel voordeel van een bedrijf als dat bedrijf bereid is te innoveren, wat inhoudt dat het uitzoeken van de problemen die klanten hebben.
In veel gevallen kennen klanten de problemen die ze hebben niet en zijn ze niet in staat om die problemen onder woorden te brengen.
Daarom bedenkt de bedrijfsingenieur manieren om deze problemen te kaderen en er waardevolle producten omheen te bouwen.
Een bedrijfskundig ingenieur weet dat concurrentie op de korte termijn lineair is, terwijl het op de lange termijn niet-lineair wordt
In een tech-first zakelijke wereld is concurrentie lastig.
Markten ontwikkelen zich op de lange termijn inderdaad op een niet-lineaire manier.
Hoewel de concurrentie op de korte termijn lineair lijkt, hebben op de lange termijn niet-verwante markten de neiging elkaar te kruisen, en een paar bedrijfstakken consolideren uiteindelijk tot één, die de voorgaande bedrijfstakken opeet.
In dit perspectief weet de bedrijfskundig ingenieur dat het ene op korte termijn is voltooid en het andere op de lange termijn concurrentie.
De primaire modus van een bedrijfsingenieur is dynamisch denken met tweede orde effecten
Een bedrijfskundig ingenieur weet dat er in een complex systeem vaak geen directe oorzaak-relatiedynamiek is, maar de zaken worden subtieler.
Kortom, als je iets doet, kan die actie op verschillende niveaus van het bedrijf plaatsvinden, waardoor een complexe dynamiek ontstaat.
Een business engineer weet wanneer hij een incrementele aanpak moet gebruiken en wanneer in plaats daarvan een baanbrekende aanpak nodig is
In veel gevallen beweegt een markt volgens een incrementele dynamiek. Dit gebeurt meestal in markten die consolideren.
En in die context is continue verbetering het enige dat telt.
Maar wanneer een markt verzadigd is en er zich nieuwe markten omheen ontwikkelen, komt er een nieuwe complexe dynamiek op gang, en die vereisen een baanbrekende denkbenadering.
Huidige processen, frameworks en tools werken langzaam en stoppen dan plotseling met werken.
En er zal een nieuwe mentaliteit en een nieuwe set tools en kaders nodig zijn.
In het doorbraakscenario worden lateraal denken, tweede-orde denken en niet-lineair denken essentiële ingrediënten!
Belangrijkste kenmerken
- Overzicht bedrijfsontwerp:
- Bij zakelijk ontwerp gaat het om het maken van een doelbewust ontwerp bedrijfsmodel om duurzaamheid op de markt te garanderen door de bouwstenen ervan te valideren.
- Bedrijfsontwerpers helpen organisaties hun meest risicovolle aannames te toetsen aan de markt om levensvatbare bedrijfsmodellen op te bouwen.
- Ontwerpdenken en zakelijk ontwerp:
- Design Thinking richt zich op het begrijpen van de behoeften van gebruikers en het herhalen van productaannames om producten te verbeteren.
- Business design bouwt voort op de principes van design thinking om ondernemers te helpen organisaties te creëren die floreren innovatie.
- Definitie van bedrijfsontwerp:
- Business design heeft tot doel een concurrentievoordeel te creëren door testbaar te ontwerpen bedrijfsmodellen die op de lange termijn waarde genereren.
- Belang van bedrijfsontwerp:
- Bedrijfsmodellen moeten voortdurend worden getest en herhaald op het gebied van duurzaamheid en efficiëntie.
- In het digitale tijdperk is het begrijpen van bedrijfsontwerp cruciaal voor het opbouwen van succesvolle bedrijven.
- Innovatiecirkels en bedrijfsontwerpproces:
- De business design-aanpak van IDEO omvat drie cirkels: wenselijkheid, haalbaarheid en levensvatbaarheid, die helpen bij het prioriteren van vragen voor een duurzaam bedrijfsmodel.
- Het bedrijfsontwerpproces vertaalt bedrijfsaannames naar prototypemodellen voor testen en iteratie.
- Rol van een bedrijfsontwerper:
- Zakelijke ontwerpers combineren strategie, analyse, financiële modellen en creativiteit om innovatieve ideeën om te zetten in levensvatbare bedrijfsmodellen.
- Vaardigheden en salaris voor bedrijfsontwerpers:
- Bedrijfsontwerpers beschikken over vaardigheden op het gebied van analyse, bedrijfsmodellering, innovatie, lean-methodologieën en meer.
- De salarissen van bedrijfsontwerpers kunnen variëren, waarbij hogere functies hogere lonen verdienen.
- Voorbeelden van zakelijk ontwerp:
- Vanderlande werkte samen met een zakelijk ontwerpbureau om een bagageafhandelingssysteem te creëren met behulp van zelfrijdende voertuigen voor efficiënte luchthavenlogistiek.
- Johnson & Johnson gebruikte bedrijfsontwerp om een vereenvoudigd product voor elektronische medische dossiers te creëren voor HIV-patiënten in Myanmar.
- Philips ontwikkelde het OneBlade-product en -abonnement bedrijfsmodel om tegemoet te komen aan de verzorgingsbehoeften van millennials.
- Inleiding tot bedrijfskunde:
- Bedrijfskunde combineert technologisch inzicht, distributie strategieën en snelle experimenten om gesloten feedbackloops voor klanten te creëren.
- Bedrijfsingenieurs richten zich op klantobsessie, experimenten en het testen van onderliggende aannames.
- Bedrijfstechnische principes:
- Bedrijfskunde combineert analytische vaardigheden, bedrijfsmodel strategie en snelle experimenten om bedrijven op te bouwen en te laten groeien.
- Bedrijfskunde maakt gebruik van dynamisch, tweede orde denken om door complexe bedrijfssystemen te navigeren.
- Lineaire versus niet-lineaire concurrentie:
- Bedrijfsingenieurs erkennen dat de concurrentie op de lange termijn niet-lineair wordt, waarbij industrieën elkaar in de loop van de tijd kruisen en consolideren.
- Belang van doorbraakdenken:
- In verzadigde markten gebruiken bedrijfsingenieurs baanbrekend denken voor niet-lineaire dynamieken en complexe scenario's.
- Lateraal, tweede orde en niet-lineair denken zijn cruciaal voor het omgaan met baanbrekende uitdagingen.
Andere bronnen om uw bedrijf te ontwerpen:
- Bedrijfsmodellen
- Bedrijfsstrategie: definitie, voorbeelden en casestudy's
- Wat is een businessmodelcanvas? Businessmodel canvas uitgelegd
- Blitzscaling Business Model Innovatie Canvas in een notendop
- Wat is een waardepropositie? Waardepropositie canvas uitgelegd
- Wat is een Lean Startup Canvas? Lean Startup Canvas uitgelegd
Wat is bedrijfsontwerp?
Business design stelt organisaties in staat om doelbewust maak een bedrijfsmodel om duurzaamheid in de markt te bewijzen door de bouwstenen van een bedrijfsmodel te valideren. De business designer kan een organisatie helpen om een levensvatbare bedrijfsmodel door zijn meest risicovolle veronderstellingen gemakkelijk te toetsen aan de markt.
Waarom design belangrijk is voor bedrijven?
Zakelijk ontwerp helpt ondernemers, managers en leidinggevenden bij het maken van zakelijke prototypes van hoe hun bedrijf er op de markt uit zou kunnen zien en het snel testen van hun hypothesen. Daarom, het helpen van zakenmensen bij het maken van experimenten om die hypothesen te testen. Dat maakt het mogelijk om een succesvol bedrijf op te bouwen, snel en goedkoop te ontgrendelen groei en tractie.
Wat is een voorbeeld van een businessmodel?
A bedrijfsmodel is een raamwerk voor het vinden van een systematische manier om langetermijnwaarde te ontsluiten voor een organisatie, terwijl ze waarde leveren aan klanten en waarde vastleggen door middel van strategieën voor het genereren van inkomsten. EEN bedrijfsmodel is een holistisch raamwerk om uw zakelijke aannames op de markt te begrijpen, ontwerpen en testen.
Wat is een b2b-bedrijfsmodel?
In een B2C-model handelt een bedrijf met andere bedrijven. Voorbeelden van B2B zijn bedrijven als Salesforce en Dropbox, die meestal aan andere bedrijven verkopen. Het B2B-model biedt een product of dienst die is gericht op een kleinere groep klanten in vergelijking met B2B die verschillende functies heeft.
FourWeekMBA Zakelijke Toolbox
Sjabloon voor technisch bedrijfsmodel
Asymmetrische bedrijfsmodellen
Transitionele bedrijfsmodellen
Minimaal levensvatbaar publiek
Asymmetrische weddenschappen
Andere zakelijke bronnen: