Ondernemerschap is een voortdurende zoektocht naar het oplossen van problemen in de echte wereld. Het succes van een bedrijf wordt gemeten aan de hand van hoe goed je mensen hebt geholpen om die problemen op te lossen. Hoewel ondernemers kunnen vertrouwen op methodologieën, systemen en processen, moeten ze ook weten wanneer ze moeten terugkeren naar instinct en gebruikmaken van hun ervaring.
Ondernemerschap als een continue zoektocht
Het spel van de wetenschap kent in principe geen einde. Hij die op een dag besluit dat wetenschappelijke uitspraken geen verdere test behoeven en dat ze als definitief geverifieerd kunnen worden beschouwd, trekt zich terug uit het spel.
Karl R. Popper
Er is veel discussie over hoe ondernemerschap de wetenschappelijke methode kan gebruiken om belangrijke problemen in de echte wereld aan het licht te brengen.
Er is echter één probleem, niet veel mensen begrijpen het verschil tussen wetenschap en sciëntisme, en welk deel van de wetenschap eigenlijk nuttig is voor ondernemers; en wat is het deel dat in plaats daarvan schadelijk is.
Daarom wil ik wat duidelijkheid scheppen over het onderwerp.
Een ding om te begrijpen over wetenschap is dat het een zoektocht is die nooit eindigt.
Met dat in het achterhoofd help je als ondernemer steeds beter om de belangrijkste problemen waar klanten mee te maken hebben te definiëren en als gevolg daarvan krijgt de business grip.
Maar in plaats van dat theoretisch te doen of te veel aannames te doen, is het belangrijkste voordeel van een ondernemer dat de echte wereld een laboratorium wordt om die aannames te testen en het probleem rond uw belangrijkste klanten te definiëren en te verfijnen.
Het is als een oneindige lus, waarin wie slimmer wordt in het finetunen van het kernprobleem gedurende een bepaalde periode, ook het meest waardevolle bedrijf zal bouwen.
Ondernemerschap als de moed om niet-geteste hypothesen te testen
De man die ernaar streeft een door bestaande kennis en techniek gedefinieerd probleem op te lossen, kijkt echter niet alleen maar om zich heen. Hij weet wat hij wil bereiken, ontwerpt zijn instrumenten en stuurt zijn gedachten daarop. Onverwachte nieuwigheid, de nieuwe ontdekking, kan alleen ontstaan in de mate dat zijn anticipaties over de natuur en zijn instrumenten verkeerd blijken te zijn. . . . Er is geen andere effectieve manier waarop ontdekkingen kunnen worden gegenereerd.
Thomas S. Kuhn, De structuur van wetenschappelijke revoluties
Markets waardeert niet-geteste hypothesen. Natuurlijk is er een goede plek tussen hypothesen die te ongecontroleerd zijn en degenen die buiten de status-quo staan, die je ver kunnen brengen.
Als ondernemer mag je het soort weddenschap kiezen dat je wilt nemen, maar naarmate je groeit, worden weddenschappen die onmogelijk leken draaglijk; en hoe meer u de kans aangrijpt om niet-geteste hypothesen te testen, hoe meer u een concurrentievoordeel kunt behalen.
Ondernemerschap als probleemoplossing in de echte wereld
Telkens wanneer een theorie voor jou de enig mogelijke lijkt, beschouw dit dan als een teken dat je de theorie noch het probleem hebt begrepen waarvoor het bedoeld was om het op te lossen.
Karl Popper, De logica van wetenschappelijke ontdekkingen
Waar wetenschappers laboratoria gebruiken om hun hypothesen te testen door middel van experimenten. Ondernemers bouwen bedrijfsmodel experimenten om hun te testen Business Ideas in de echte wereld.
Karl Popper is een van de meest invloedrijke figuren van de 20e eeuw. In zijn werken formaliseerde hij de wetenschappelijke methodologie niet als een methode van positieve ontdekking, maar eerder als een methode van vervalsing.
Dat betekent dat de theorie alleen wetenschappelijk is als ze kan worden weerlegd.
Kortom, een theorie die in de eerste plaats wetenschappelijk moet zijn, moet falsifieerbaar zijn of het tegendeel bewijzen. Als dat niet zo is, kan het niet wetenschappelijk worden genoemd. Kennis verloopt dus niet positief, maar eerder via negativisme (door te bewijzen wat er mis is, niet wat goed is).
Kennis kan dus alleen maar theorieën voortbrengen die de vorige verdringen, waarbij de nieuwe theorie iets beter is dan de eerdere, maar nooit waar is in absolute termen. Inderdaad, een nieuwe theorie die de vorige zal falsifiëren, zal het nieuwe geaccepteerde model zijn.
In dit artikel wordt ervan uitgegaan dat u helemaal opnieuw begint, dus er is nog geen bedrijf. U moet de basis leggen van de eerste drie bouwstenen die u zullen helpen een solide bedrijf op te bouwen:
probleem
Oplossing
monetization
Zodra die drie bouwstenen een positieve feedbackloop genereren, ben je klaar om verder te gaan en de resterende blokken te bouwen:
Kortom, in plaats van te bewegen met een theoretische benadering waarbij we onze waarde voorstel. We laten de waardepropositie bepalen door de mensen die ons product of onze dienst gebruiken: onze klanten.
En als onze klanten binnenkomen, beheersen we de plekken waar ze rondhangen, of het nu fysieke plekken of digitale platforms zijn. En terwijl we dat doen, bouwen we een solide distributie strategie.
Maar laten we ons nu concentreren op de eerste drie bouwstenen: probleem > oplossing > inkomsten genereren en terug naar het probleem.
Leg de nadruk niet te veel op het begrijpen van het probleem, want de echte wereld zal je helpen het af te stemmen. En tests en experimenten kunnen u - met de tijd - helpen om het onder de knie te krijgen.
Een manier waarop we echte problemen kunnen ontdekken, is door middel van: onthulde voorkeuren.
Duurzame inkomsten genereren in het bedrijfsleven is bijvoorbeeld niet van belang omdat we ten koste van alles geld moeten verdienen, maar omdat het ons informeert over de echte voorkeuren die mensen rond ons bedrijf hebben.
Dat komt omdat een contante betaling van uw klanten het beste vertrouwenssignaal is dat u kunt krijgen voor een bootstrap organisatie welke onthult de voorkeuren van uw belangrijkste investeerders: klanten.
Het is verleidelijk om je voor te stellen dat je een businessmodel op papier zet, je voert het uit en een explosieve organische groei is gegarandeerd. Dat gebeurt echter bijna nooit.
Afgezien van een paar zeldzame succesvolle bedrijven die erin slaagden om te bereiken product-markt fit snel (degenen die de loterij winnen). Het proces van bedrijfsmodel ontwerp, uitvoering, testen en iteratie is een lange reis die in sommige gevallen jaren kan duren.
Als je kijkt naar bedrijven als Tesla, Uber, Speling en vele anderen. Terwijl die bedrijven een exponentiële groei doormaakten, mede dankzij hun bedrijfsmodellen. Diezelfde modellen bevinden zich nog steeds in een proces van evolutie en aanpassingen om op de zeer lange termijn te blijken te werken.
Het is dus belangrijk om te begrijpen dat om een succesvol bedrijfsmodel je zult veel testen, experimenten en continue iteratie nodig hebben.
Kortom, tenzij je het meest toevallig bent tegengekomen succesvol bedrijfsmodel dat maakt je een miljardair. Voor ons allemaal, mensen, is er geen kortere weg rond een proces en een lus van experimenteren in bedrijfsmodellering en het begint allemaal met het formuleren van een paar voorlopige basishypothesen.
Voorlopige hypothesen van het bedrijfsmodel
Bij het starten met bedrijfsmodel ontwerp het is gemakkelijk om in te veel details te tekenen, naar te veel bouwstenen te kijken en ervan uit te gaan dat je alles van tevoren moet weten.
In werkelijkheid geldt dat de minste aannames die u maakt, en hoe meer die aannames specifiek zijn en kunnen worden getest, hoe meer u de basis legt voor het bouwen van een succesvol bedrijfsmodel.
Dus waar beginnen we? We moeten rekening houden met vijf belangrijke elementen om het idee te valideren en naar de eerste te gaan: duurzaam bedrijfsmodel:
pogingProbleemhypothese: wat zou het kernprobleem kunnen zijn dat mijn potentiële klanten ervaren?
Oplossingshypothese (en demo-ontwerp): wat is de kernoplossing die ik hen kan bieden? Kan ik een demo maken van die mogelijke oplossing om te kijken of er voldoende interesse is in het aangeboden product/dienst?
Experiment design: hoe kan snel en goedkoop getest worden of de kern van het probleem zit past bij de kernoplossing?
Verwachting en duur: hoe lang zal ik het uitvoeren? En wat maakt het succesvol?
Maatregel: stoppen of herhalen. Werkte het? Zo niet, was er een duidelijk teken dat het niet werkte? Of is er onduidelijkheid?
Case study: Op abonnementen gebaseerd bedrijfsmodel voor tijdschriften met samengestelde nieuwsbrief
Om onze potentiële klanten te helpen het probleem niet in woorden maar in acties (betalingen of specifieke acties) te formuleren, beginnen we met het formuleren van een voorlopige hypothese:
probleemHypothese: er is een potentieel publiek dat gecureerde inhoud nodig heeft in de verticale richting van historische fictie.
Oplossingshypothese (en demo-ontwerp): Ik zal een samengestelde nieuwsbrief verstrekken in de vorm van het tijdschrift waarin wordt gesproken over historische fictie (wees heel specifiek). Het wordt wekelijks geleverd tegen een prijs van $ 9.99.
Experimenteer ontwerp: Ik zal een bestemmingspagina bouwen om het tijdschrift aan te kondigen dat binnenkort verschijnt door verkeer van gastposts en enkele betaalde advertenties te genereren om mensen hun e-mail te laten indienen. Ik zal ook twee potentiële CTA's A/B testen, één met het e-mailabonnement en de andere voor de pre-order van het tijdschrift.
Verwachting en duur: Ik verwacht deze campagne een maand lang te voeren om zo'n 10,000 mensen op de landingspagina te krijgen. De campagne zal succesvol zijn als 5% van de gelande mensen zich abonneert of als 1% van de gelande mensen de service pre-ordert.
Maatregel: Op de landingspagina had ik een conversieratio van 3% van abonnees (dubbelzinnig). Op de landingspagina had ik 5% van de abonnees (geslaagd). Op de landingspagina had ik 0.2% pre-orders (mislukt).
Als het experiment slecht is mislukt, heb je een duidelijk resultaat. Als het gelukt was, had je ook een goed signaal dat het werkte.
Als het dubbelzinnig was, is het jouw kans om te blijven testen als je in het project gelooft. Laat het dus niet allemaal aan het proces over, maar houd er wat intuïtie en instinct aan over.
Willekeurigheid en fouten
Waarheid komt gemakkelijker voort uit dwaling dan uit verwarring.
Thomas S. Kuhn, De structuur van wetenschappelijke revoluties
Het hebben van een enkel proces of methode om met de echte wereld om te gaan, maakt je een zwakke ondernemer.
In plaats daarvan, als uw succes wordt gemeten om echte problemen op te lossen, is het belangrijk om een adaptieve gereedschapskist, een reeks methodieken en heuristiek die u kunnen helpen om te gaan met verschillende scenario's en omstandigheden.
Tegelijkertijd wil je een klein deel van dat hele proces willekeurig houden. Dat komt omdat een beetje verwarring en rommeligheid daadwerkelijk kan helpen om toevallige kansen te ontdekken die een duidelijk, gedefinieerd proces niet zou hebben ontdekt.
Instinct en lef
Als ondernemer kunnen methodologieën en processen helpen bij het automatiseren van systemen wanneer ze beginnen te werken.
Wanneer die systemen niet meer werken, wanneer real-life scenario's extreem dubbelzinnig worden, moet je dingen opnieuw uitzoeken. Dat vraagt om instinct, intuïtie en lef.
Als ondernemer wil je je vermogen koesteren om die wapens te gebruiken als die tijd komt. En ga terug naar methodologieën, processen en systemen wanneer dingen werken totdat ze niet meer werken.
Account-gebaseerd verkoop (ABM) is een strategie waarbij de verkoop en verkoopafdelingen komen samen om gepersonaliseerde koopervaringen te creëren voor hoogwaardige accounts. Account-gebaseerd verkoop is een business-to-business (B2B) benadering waarbij: verkoop en verkoopteams werken samen om waardevolle accounts te targeten en ze in klanten te veranderen.
Ad Ops – ook bekend als Digital Ad Operations – verwijst naar systemen en processen die de levering en het beheer van digitale advertenties ondersteunen. Het concept beschrijft elk proces dat helpt a verkoop team advertentiecampagnes beheren, uitvoeren of optimaliseren, waardoor ze een integrerend onderdeel van de bedrijfsvoering worden.
Durfkapitalist Dave McClure bedacht het acroniem AARRR, een vereenvoudigd model dat het mogelijk maakt te begrijpen naar welke statistieken en kanalen in elke fase moet worden gekeken voor het pad van de gebruiker om klant en verwijzer van een merk te worden.
Affiniteit verkoop omvat een partnerschap tussen twee of meer bedrijven om meer producten te verkopen. Merk op dat dit een wederzijds voordelige regeling is waarbij het ene merk zijn bereik kan vergroten en zijn geloofwaardigheid kan vergroten in combinatie met het andere.
Zoals de naam al doet vermoeden, hinderlaag verkoop verhoogt op een heimelijke en onverwachte manier de naamsbekendheid van merken op evenementen. Hinderlaag verkoop neemt vele vormen aan, één gemeenschappelijk element, het merk dat reclame maakt voor hun producten of diensten heeft niet betaald voor het recht om dit te doen. Het bedrijf dat de hinderlaag legt, probeert dus te profiteren van de inspanningen van het bedrijf dat het evenement sponsort.
Affiliate verkoop beschrijft het proces waarbij een aangeslotene een commissie verdient voor het verkopen van de producten van een andere persoon of bedrijf. Hier is de affiliate gewoon een persoon die gemotiveerd is om een bepaald product te promoten door middel van incentives. Het bedrijf waarvan het product wordt gepromoot, zal winnen in termen van verkoop en verkoop van filialen.
Het bullseye-framework is een eenvoudige methode waarmee u prioriteiten kunt stellen aan de verkoop kanalen die ervoor zorgen dat uw bedrijf meer grip krijgt. De belangrijkste logica van het bullseye-raamwerk is het vinden van de verkoop kanalen die werken en prioriteren.
Merkopbouw is de reeks activiteiten die bedrijven helpen een identiteit op te bouwen die door het publiek kan worden herkend. Het werkt dus als een identificatiemechanisme door middel van kernwaarden die vertrouwen uitstralen en die helpen bij het opbouwen van langetermijnrelaties tussen het merk en zijn belangrijkste belanghebbenden.
Volgens inkomend verkoop platform HubSpot, vindt merkverwatering plaats "wanneer de merkwaarde van een bedrijf afneemt als gevolg van een mislukte merkuitbreiding, wat een nieuw product is dat het bedrijf ontwikkelt in een branche waarin het geen marktaandeel heeft." Merkverwatering treedt daarom op wanneer een merk in waarde daalt nadat het bedrijf een product heeft uitgebracht dat niet overeenkomt met zijn visie, missie of vaardigheden.
Het merkessentiewiel is een sjabloonbenadering die bedrijven kunnen gebruiken om hun merk beter te begrijpen. Het merkessentiewiel heeft duidelijke implicaties voor het externe merk strategie. Het is echter net zo belangrijk bij het vereenvoudigen van het merk strategie voor medewerkers zonder een strong verkoop achtergrond. Hoewel er veel variaties op het merkessentiewiel bestaan, bevat een uitgebreid wiel informatie uit vijf categorieën: attributen, voordelen, waarden, persoonlijkheid, merkessentie.
De merkwaarde is de premie die een klant bereid is te betalen voor een product dat alle objectieve kenmerken van bestaande alternatieven heeft, waardoor het qua beleving anders is. De premie op schijnbaar gelijke producten en kwaliteit is toe te schrijven aan de merkwaarde.
Merkpositionering gaat over het creëren van een mentaal vastgoed in de geest van de doelmarkt. Indien succesvol, stelt merkpositionering een bedrijf in staat een concurrentievoordeel te behalen. En het werkt ook als overstapkosten in het voordeel van het merk. Consumenten die een merk herkennen, zijn mogelijk minder geneigd om over te stappen op een ander merk.
Business storytelling is een cruciaal onderdeel van het ontwikkelen van een bedrijfsmodel. De manier waarop u het verhaal van uw organisatie vormgeeft, zal inderdaad op de lange termijn invloed hebben op het merk. Uw merkverhaal is namelijk gekoppeld aan uw merkidentiteit en het stelt mensen in staat zich te identificeren met een bedrijf.
Content verkoop is een van de krachtigste commerciële activiteiten die zich richt op het benutten van contentproductie (tekst, audio, video of andere formaten) om een gericht publiek aan te trekken. Inhoud verkoop richt zich op het bouwen van een sterk merk, maar ook op het omzetten van een deel van die doelgroep in potentiële klanten.
Een van de eerste vermeldingen van customer lifetime value was in het boek Database Marketing: Strategy and Implementation uit 1988, geschreven door Robert Shaw en Merlin Stone. Customer Lifetime Value (CLV) vertegenwoordigt de waarde van een klant voor een bedrijf over een bepaalde periode. Het vertegenwoordigt een kritieke bedrijfsstatistiek, vooral voor SaaS of bedrijven op basis van terugkerende inkomsten.
Klantsegmentatie is een verkoop methode die de klanten in subgroepen verdeelt, die gelijkaardige kenmerken delen. Dus producten, verkoop en technische teams kunnen de strategie van go-to-market tot productontwikkeling en communicatie rond elke subgroep. Klantsegmenten kunnen op verschillende manieren worden opgesplitst, zoals demografie, geografie, psychografische gegevens en meer.
Ontwikkelaar verkoop omvat tactieken die zijn ontworpen om het bewustzijn te vergroten en softwaretools, -oplossingen en SaaS-platforms te gebruiken. Ontwikkelaar verkoop is de standaard geworden onder softwarebedrijven met een platformcomponent, waar ontwikkelaars applicaties bovenop de kernsoftware of open software kunnen bouwen. Daarom zijn boeiende ontwikkelaarsgemeenschappen een sleutelelement geworden van verkoop voor veel digitale bedrijven.
Een digitaal kanaal is een marketingkanaal, onderdeel van een distributie strategie, waarmee een organisatie haar potentiële klanten langs elektronische weg kan bereiken. Er zijn verschillende digitale marketingkanalen, meestal onderverdeeld in organische en betaalde kanalen. Sommige organische kanalen zijn SEO, SMO, e-mailmarketing. En sommige betaalde kanalen omvatten SEM, SMM en display-advertenties.
Fieldmarketing is een algemene term die face-to-face marketingactiviteiten omvat die in het veld worden uitgevoerd. Deze activiteiten kunnen straatpromoties, conferenties, verkoop en verschillende vormen van ervaringsgerichte marketing omvatten. Veldmarketing verwijst daarom naar elke marketingactiviteit die in het veld wordt uitgevoerd.
interactie met een merk totdat ze een betaalde klant worden en daarna. Trechtermarketing is gemodelleerd naar de marketingtrechter, een concept dat het bedrijf vertelt hoe het aan consumenten moet verkopen op basis van hun positie in de trechter zelf. Het idee van een klant die aan een reis begint wanneer hij interactie heeft met een merk, werd voor het eerst voorgesteld door Elias St. Elmo Lewis in 1898. Trechtermarketing beschouwt doorgaans drie stadia van een niet-lineaire marketingtrechter. Dit zijn de bovenkant van de trechter (TOFU), het midden van de trechter (MOFU) en de onderkant van de trechter (BOFU). In elke fase worden bepaalde marketingstrategieën aangepast aan de mate van bekendheid die de consument heeft met een merk.
Een go-to-market strategie geeft weer hoe bedrijven hun nieuwe producten op de markt brengen om doelgroepen op een schaalbare en herhaalbare manier te bereiken. Het begint met hoe nieuwe producten/diensten worden ontwikkeld tot hoe deze organisaties zich richten op potentiële klanten (via verkoop- en marketingmodellen) om hun waardepropositie te kunnen leveren om een concurrentievoordeel te creëren.
De term 'greenwashing' werd voor het eerst bedacht door milieuactivist Jay Westerveld in 1986, op een moment dat de meeste consumenten hun nieuws van televisie, radio en gedrukte media ontvingen. Sommige bedrijven maakten misbruik van de beperkte toegang van het publiek tot informatie door zichzelf af te schilderen als milieubeheerders, zelfs als hun acties het tegendeel bewezen. Greenwashing is een misleidende marketingpraktijk waarbij een bedrijf ongefundeerde beweringen doet over een milieuvriendelijk product of dienst.
Grassroots-marketing houdt in dat een merk zeer gerichte inhoud creëert voor een bepaalde niche of doelgroep. Wanneer een organisatie zich bezighoudt met grassroots-marketing, richt ze zich op een kleine groep mensen in de hoop dat haar marketingboodschap wordt gedeeld met een steeds groter publiek.
Groeimarketing is een proces van snel experimenteren, dat in zekere zin 'wetenschappelijk' moet zijn door in gedachten te houden dat het door startups wordt gebruikt om snel te groeien. Het 'wetenschappelijke' is hier dus niet in academische zin bedoeld. Van groeimarketing wordt verwacht dat het snel en met een vaak beperkt budget groei zal ontsluiten.
Guerrillamarketing is reclame strategie dat probeert goedkope en soms onconventionele tactieken te gebruiken die een grote impact hebben. Voor het eerst bedacht door Jay Conrad Levinson in zijn gelijknamige boek uit 1984, werkt guerrillamarketing het beste bij bestaande klanten die bekend zijn met een merk of product en de specifieke kenmerken ervan.
Hongermarketing is marketing strategie gericht op het manipuleren van consumentenemoties. Door producten op de markt te brengen met een aantrekkelijke prijs en een beperkt aanbod, hebben consumenten een sterkere wens om een aankoop te doen.
Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) is een benadering die door bedrijven wordt gebruikt om hun communicatiestrategieën te coördineren en te markeren. Geïntegreerde marketingcommunicatie neemt afzonderlijke marketingfuncties en combineert deze in één, onderling verbonden benadering met een kernboodschap van het merk die consistent is over verschillende kanalen. Deze omvatten eigendoms-, verdiende en betaalde media. Geïntegreerde marketingcommunicatie wordt met veel succes gebruikt door bedrijven als Snapchat, Snickers en Domino's.
Inbound marketing is een marketing strategie ontworpen om klanten naar een merk te lokken met inhoud en ervaringen waar ze waarde aan ontlenen. Inbound marketing maakt gebruik van blogs, evenementen, SEO en sociale media om naamsbekendheid te creëren en gerichte consumenten aan te trekken. Door een gericht publiek aan te trekken of te 'aantrekken', verschilt inbound marketing van outbound marketing, waarbij een merk actief wordt gepromoot bij consumenten die mogelijk geen interesse hebben in wat er wordt aangeboden.
Geïntegreerde marketing beschrijft het proces van het leveren van consistente en relevante inhoud aan een doelgroep via alle marketingkanalen. Het is een samenhangende, uniforme en meeslepende marketing strategie dat is kosteneffectief en vertrouwt op merkidentiteit en storytelling om het merk te versterken voor een steeds breder publiek.
De marketingmix is een term om de veelzijdige aanpak van een compleet en effectief marketingplan te beschrijven. Traditioneel omvatte dit plan de vier P's van marketing: prijs, product, promotie en plaats. Maar de exacte samenstelling van een marketingmix heeft verschillende veranderingen ondergaan als reactie op nieuwe technologieën en manieren van denken. Toevoegingen aan de vier P's omvatten fysiek bewijs, mensen, processen en zelfs politiek.
Marketingbijziendheid is de bijziende focus op het verkopen van goederen en diensten ten koste van de behoeften van de consument. Marketingbijziendheid werd in 1960 bedacht door professor Theodore Levitt, professor aan de Harvard Business School. Oorspronkelijk beschreef Levitt het concept in de context van organisaties in snelgroeiende industrieën die zelfgenoegzaam worden in hun overtuiging dat dergelijke industrieën nooit falen.
Marketingpersona's geven bedrijven een algemeen overzicht van de belangrijkste segmenten van hun doelgroep en hoe deze segmenten omgaan met hun merk. Marketingpersona's zijn gebaseerd op de gegevens van een ideale, fictieve klant wiens kenmerken, behoeften en motivaties representatief zijn voor een breder marktsegment.
Meme-marketing is elke vorm van marketing strategie die memes gebruikt om een merk te promoten. De term 'meme' zelf werd meer dan 50 jaar later gepopulariseerd door auteur Richard Dawkins in zijn boek The Selfish Gene uit 1976. In het boek beschreef Dawkins hoe ideeën zich ontwikkelden en door verschillende culturen werden gedeeld. Het internet heeft ervoor gezorgd dat deze uitwisseling in een exponentieel tempo heeft plaatsgevonden, met de eerste moderne memes die eind jaren negentig en begin jaren 1990 opdoken.
Microtargeting is marketing strategie dat gebruikmaakt van demografische gegevens van consumenten om de interesses van een zeer specifieke groep individuen te identificeren. Zoals bij de meeste marketingstrategieën, is het doel van microtargeting het consumentengedrag positief te beïnvloeden.
Multichannelmarketing voert een marketing uit strategie op meerdere platforms om zoveel mogelijk consumenten te bereiken. Hier kan een platform verwijzen naar productverpakkingen, mond-tot-mondreclame, mobiele apps, e-mail, websites of promotionele evenementen, en alle andere kanalen die kunnen helpen het merk te versterken om zoveel mogelijk consumenten te bereiken.
Multi-level marketing (MLM), ook wel bekend als netwerk- of verwijzingsmarketing, is een strategie waarin bedrijven hun producten verkopen door middel van persoonlijke verkoop. Wanneer consumenten deelnemen aan MLM-programma's, treden ze op als distributeurs. Distributeurs verdienen geld door het product rechtstreeks aan andere consumenten te verkopen. Ze verdienen een klein percentage van de omzet van degenen die ze werven om hetzelfde te doen - vaak hun "downline" genoemd.
De Net Promoter Score (NPS) is een maat voor het vermogen van een product of dienst om mond-tot-mondreclame aan te trekken. NPS is een cruciaal onderdeel van elke marketing strategie omdat het aantrekken en behouden van klanten betekent dat ze eerder een bedrijf aanbevelen aan anderen.
Neuromarketinginformatie wordt verzameld door de hersenactiviteit gerelateerd aan specifieke hersenfuncties te meten met behulp van geavanceerde en dure technologie zoals MRI-machines. Sommige bedrijven kiezen er ook voor om conclusies te trekken uit neurologische reacties door biometrische en hartslaggegevens te analyseren. Neuromarketing is het domein van grote bedrijven met vergelijkbare grote budgetten of subsidies. Deze omvatten Frito-Lay, Google en The Weather Channel.
Newsjacking als marketing strategie werd gepopulariseerd door David Meerman Scott in zijn boek Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking beschrijft de praktijk van het afstemmen van een merk op een actueel evenement om media-aandacht te genereren en de bekendheid van het merk te vergroten.
Een microniche is een subset van potentiële klanten binnen een niche. In het tijdperk van het domineren van digitale superplatforms, kan het identificeren van een microniche het begin vormen van de strategie van digitale bedrijven om concurrentie met grote platforms te voorkomen. Naarmate de microniche een niche wordt en vervolgens een markt, wordt schaal een optie.
We kunnen pull- en pushmarketing definiëren vanuit het perspectief van de doelgroep of klanten. Bij pushmarketing promoot je, zoals de naam al doet vermoeden, een product zodat consumenten het kunnen zien. In een trek strategie, zoeken consumenten misschien naar uw product of dienst die wordt aangetrokken door het merk.
Realtime marketing is zo precies als het klinkt. Het omvat in-the-moment marketing aan klanten via elk kanaal op basis van hoe die klant omgaat met het merk.
Relatiemarketing houdt in dat bedrijven en hun merken langdurige relaties met klanten aangaan. De focus van relatiemarketing is het vergroten van klantloyaliteit en betrokkenheid door middel van hoogwaardige producten en diensten. Het verschilt van kortetermijnprocessen die uitsluitend gericht zijn op klantenwerving en individuele verkoop.
Reverse marketing beschrijft elke vorm van marketing strategie die consumenten aanmoedigt om zelf op zoek te gaan naar een product of bedrijf. Deze aanpak verschilt van een traditionele marketing strategie waar marketeers de consument opzoeken.
Remarketing omvat het creëren van gepersonaliseerde en gerichte advertenties voor consumenten die de website van een bedrijf al hebben bezocht. Het proces werkt op deze manier: als gebruikers de website van een merk bezoeken, worden ze getagd met cookies die de gebruikers volgen, en als ze terechtkomen op advertentieplatforms waar retargeting een optie is (zoals sociale mediaplatforms), krijgen ze advertenties te zien op basis van hun navigatie .
Sensorische marketing beschrijft elke marketingcampagne die is ontworpen om een beroep te doen op de vijf menselijke zintuigen van aanraking, smaak, geur, zicht en geluid. Technologieën zoals kunstmatige intelligentie, virtual reality en het Internet of Things (IoT) stellen marketeers in staat om leuke, interactieve en meeslepende zintuiglijke marketingmerkervaringen te ontwerpen. Op lange termijn moeten bedrijven zintuiglijke marketingcampagnes ontwikkelen die relevant en effectief zijn in e-commerce.
Servicesmarketing is in de jaren tachtig ontstaan als een apart vakgebied. Onderzoekers realiseerden zich dat de unieke kenmerken van diensten andere marketingstrategieën vereisten dan die voor de promotie van fysieke goederen. Servicesmarketing is een gespecialiseerde tak van marketing die de immateriële voordelen promoot die door een bedrijf worden geleverd om klantwaarde te creëren.
Duurzame marketing beschrijft hoe een bedrijf zal investeren in sociale en milieu-initiatieven als onderdeel van zijn marketing strategie. Ook bekend als groene marketing, wordt het vaak gebruikt om publieke kritiek op verspilling, misleidende reclame en producten van slechte kwaliteit of onveilige producten tegen te gaan.
Mond-tot-mondreclame is marketing strategie gericht op het bieden van een geweldige ervaring aan bestaande klanten en hen stimuleren om deze te delen met andere potentiële klanten. Dat is een van de meest effectieve vormen van marketing, omdat het een bedrijf in staat stelt grip te krijgen op de verwijzingen van bestaande klanten. Wanneer terugkerende klanten een belangrijke factor voor het merk worden, is dit een van de beste organische en duurzame marketingstrategieën voor groei.
360-marketing is een marketingcampagne die gebruikmaakt van alle beschikbare media, kanalen en contactpunten met consumenten. 360-marketing vereist dat het bedrijf consistent aanwezig is op meerdere online en offline kanalen. Dit zorgt ervoor dat het geen potentieel lucratieve klantsegmenten mist. Van nature beschrijft 360-marketing een groot aantal verschillende marketingstrategieën. Wel een brede en holistische marketing strategie moet een website, SEO, PPC, e-mailmarketing, sociale media, public relations, in-store relaties en traditionele vormen van reclame bevatten, zoals televisie.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
