De waardemix: maak zinvolle producten en diensten voor uw publiek is een boek van Guerric de Ternay. Ik nodigde Guerric uit voor een interview. Het onderwerp is: zakelijk ontwerp en waarde voorstel Design!
Die onderwerpen vormen de basis van elke bedrijfsdeskundigen en bedrijfsmodel . Laten we er naar toe springen!
openbaring: er zijn geen affiliate links in dit artikel! We beoordelen en plaatsen de boeken die we waardevol vinden voor de FourWeekMBA gemeenschap
Sollicitatiegesprek bij Guerric de Ternay over het ontwerp van waardeproposities
Fijn dat je bij dit interview bent Guerric!
Zou je ons iets meer willen vertellen over hoe je een "business designer" bent geworden?
Bedankt voor de uitnodiging, Gennaro.
Het is de moeite waard om uit te leggen wat een “bedrijfsontwerper" doet. Het is het werk van het creëren van nieuwe waarde stellingen of bedrijfsmodellen gebruik maken van een Design nadering.
Dit omvat zowel de high-level strategie (doel, visie, bedrijfsmodellering, financiële planning, merk positionering, enz.) en de uitvoering strategie (prototyping, klantervaring, artikel roadmap, klantenwerving & retentie, enz.).
daarom zakelijke ontwerpers zijn nogal generalisten. Ze moeten een breed scala aan bedrijfsdeskundigen tools en kaders in financiën, Design en marketing, en moet ook een gevoel van kennis van de industrie hebben.
Over het algemeen waren gebruikers van zakelijke ontwerpers zijn ondernemers, artikel managers, of innovatie consultants - en ook oprecht nieuwsgierige mensen.
Mijn advies zou zijn om te zoeken naar mogelijkheden om een uitgebreid begrip op te bouwen van bedrijfsdeskundigen en artikel Design.
In mijn geval heb ik me gericht op veel verschillende vaardigheden:
- Programming en grafisch Design toen ik een tiener was en begon met een digitale marketing agentschap.
- Legale studies toen ik rechten ging studeren.
- Bedrijven en management toen ik studeerde aan de London Business School.
- SOLDEN, marketing en operaties door twee duurzame modemerken te runnen—GoudronBlanc en Zwart hout.
- En alles samenbrengen in mijn werk als een innovatie adviseur bij ?Wat als!.
De meeste mensen die ik heb ontmoet die kunnen voldoen aan de definitie van "bedrijfsontwerper” zijn gepassioneerd over wat ze doen, reflecterend, maar ook proactief - ze aarzelen niet om hun handen vuil te maken.
In het bedrijfsleven praten we allemaal over waarde en waardepropositie, wat is volgens jou een goede definitie van waarde?
Er zijn twee definities van waarde in bedrijfsdeskundigen:
- Het waarde van een bedrijf voor de aandeelhouders en
- Het waarde een artikel of service vanuit het perspectief van een klant—de waarde voorstel.
In de zin van creëren waarde voor uw klanten, waarde is een kwestie van perceptie.
Hier is een goede definitie van waarde:
De perceptie van de voordelen die een klant krijgt door het kopen, gebruiken of consumeren van een specifieke artikel of service in vergelijking met beschikbare alternatieven.
Mensen kopen en gebruiken een artikel of service wanneer ze denken dat het zal creëren waarde voor hen, dat wil zeggen, hen beter van dienst zijn dan alle andere beschikbare alternatieven.
In je boek The Value Mix deel je waarde uit als de ontmoeting van een publiek met een propositie. Hoe zou je deze matrix voor ons publiek opsplitsen?
Ja. Waarde is een combinatie van twee dingen:
- Wat uw doelgroep genoodzaakt bent en willen
- Wat u de markt aanbiedt om uw publiek te helpen hun behoeften en verlangens - dit is uw voorstel.
Ik gebruik deze woorden graag - "publiek" en "propositie" - omdat ze verder gaan dan de ideeën van "klanten" en "producten".
An gehoor omvat klanten, gebruikers en advocaten (mensen die uw propositie misschien nooit kopen of gebruiken, maar de beslissingen van anderen zullen beïnvloeden).
A voorstel is wat je voorstelt/biedt naar je publiek. Het is niet zomaar een artikel. Het is ook alle ervaring van het kopen en gebruiken van wat je verkoopt.
Hoe belangrijk is de context bij het opbouwen van een artikel of service?
Context is cruciaal voor het creëren waarde voor uw klanten. Het is een van de handigste Design concepten wanneer u een nieuwe bouwt waarde voorstel.
De reden?
Context beïnvloedt hoeveel waarde uw publiek zet in dingen. Het bepaalt wat ze kopen en hoeveel ze ervoor willen betalen.
Als het hard regent en ik ben in een bedrijfsdeskundigen district op weg naar een vergadering, zou ik meteen overwegen om ter plekke een paraplu te kopen of een taxi aan te houden.
Als ik een bloemenwinkel heb, zou ik graag willen weten wanneer de trouwdag van mijn klanten is. Op die datum zullen echtgenoten eerder bloemen kopen. Als bloemist kon ik ze helpen bedachtzame echtgenoten te worden.
Welke vragen moet een ondernemer stellen om een succesvol bedrijf op te bouwen?
Ondernemers en artikel managers werken met beperkte middelen. Tot Design en implementeer de strategie van een succesvolle bedrijfsdeskundigen, ze moeten moeilijke keuzes maken.
Een van mijn professoren aan de London Business School, Costas Markides, vat de structuur van a bedrijfsmodel aan de hand van drie eenvoudige vragen:
- Wie?
- Wat?
- Hoe?
Zoals hij uitlegde, een strategie gaat over het maken van moeilijke keuzes op drie dimensies:
- Op wie = de klanten waarop u zich richt en die waarop u zich bewust niet richt;
- Wat = de producten die u aanbiedt? en degene die u niet zult aanbieden;
- Hoe = de activiteiten die je gaat uitvoeren en degene die je niet zult uitvoeren.
Welk zakelijk boek zou u naast uw boek, The Value Mix, aanraden aan de? FourWeekMBA publiek?
Moeilijke vraag, Gennaro.
Ik geloof het doel van elke bedrijfsdeskundigen boek is om je te helpen vooruitgang te boeken.
Het beste bedrijfsdeskundigen boek voor een specifieke persoon zal afhangen van hun situatie en de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd. Ik schreef bijvoorbeeld: De waardemix voor ondernemers en artikel managers die voor de uitdaging staan om een waarde voorstel.
Dat gezegd hebbende, is er een boek dat ik leidinggevenden vaak aanbeveel: Deep Work.
Afleiding en oppervlakkig werk zijn twee van de grootste uitdagingen voor elke ondernemer. Deep Work is een eye-opener en biedt enkele ideeën over hoe u meer gefocust kunt zijn op het werk dat er toe doet.
Ik deelde wat meer gedachten over het boek in mijn nieuwsbrief, hier.
Wie is uw favoriete zakelijke auteur (indien aanwezig)?
Het werk van Seth Godin, vooral zijn blog, heeft mij enorm geïnspireerd. Ik denk vaak dat hij geweldig werk heeft geleverd bij het overbruggen bedrijfsdeskundigen denken en poëzie.
Ik hou ook erg van Fred Wilson's dagelijkse blog genaamd avc.com en het schrijven van Rory Sutherland voor The Spectator.
Welke persoon volg je het meest als het gaat om businessmodelinnovatie?
Het belangrijkste als het gaat om bedrijfsmodel innovatie is observeren. Dus in plaats van een te volgen bedrijfsdeskundigen denker, ik dompel me liever constant onder in nieuwe prikkels.
Het gaat om het observeren van de klanten. Als ik bijvoorbeeld reis, neem ik altijd het openbaar vervoer, ga ik naar de supermarkt en besteed ik veel tijd aan het praten met de lokale bevolking.
Inzicht in het leven van mensen - wat mensen proberen te doen, wat de dingen zijn die ze kopen en gebruiken, en waarom deze dingen - is een grote bron van inspiratie.
En het gaat over het observeren van andere bedrijven en nieuwe technologieën. U moet ook begrijpen wat de middelen zijn die u kunt gebruiken om te creëren waarde voor uw klanten.
Hiervoor chat ik met experts uit de branche, luister naar mensen die voorstander zijn van specifieke producten en probeer vaak zelf nieuwe producten.
Bronnen gedeeld in het interview
A waarde voorstel is de basis van elke bedrijfsmodel . En om het goed te doen, betekent het om een bedrijfsdeskundigen op de eerste plaats! Daarom stel ik voor dat je erin duikt De waardemix omdat je veel bronnen zult vinden om de basis te leggen voor je bedrijfsdeskundigen!
Blogs om te volgen:
Extra lezen:
Ook volg Guerric, op zijn blog.
Bronnen van de blog:
- Wat is een bedrijfsmodel? 30 succesvolle soorten bedrijfsmodellen die u moet kennen
- Bedrijfsstrategie: definitie, voorbeelden en casestudy's
- Wat is een businessmodelcanvas? Businessmodel canvas uitgelegd
- Blitzscaling Business Model Innovatie Canvas in een notendop
- Wat is een waardepropositie? Waardepropositie canvas uitgelegd
- Wat is een Lean Startup Canvas? Lean Startup Canvas uitgelegd
- Wat is marktsegmentatie? de ultieme gids voor marktsegmentatie
- Marketingstrategie: definitie, typen en voorbeelden