Uber Eats is een driezijdige marktplaats die een chauffeur, een restauranteigenaar en een klant verbindt met Uber Eats platform in het midden. De driezijdige marktplaats beweegt rond drie spelers: restaurants betalen commissie over de bestellingen aan Uber Eats; Klanten betalen kleine bezorgkosten en soms annuleringskosten; Chauffeurs verdienen geld door op tijd betrouwbare leveringen te doen. Uber Eats genereerde in 10.9 $ 2022 miljard aan inkomsten, wat neerkomt op bijna 44% van de totale inkomsten van Uber.
Korte beschrijving van het Uber-bedrijfsmodel
We beschrijven de Uber Eats bedrijfsmodel via de VTDF-framework ontwikkeld door FourWeekMBA.
| Uber Eats-bedrijfsmodel | Cursusomschrijving |
| Waardemodel: flexibele levering/last mile provider. |
De ambitie van Uber Eats is om de go-to te worden bezorging op de laatste kilometer platform. Het begon met het bezorgen van eten, maar streeft ernaar om dé plek te worden voor last-mile-bezorging.
|
| Technologisch model: driezijdige netwerkeffecten. |
Uber Eats houdt van complexe driezijdige netwerkdynamiek tussen eters, restaurants en chauffeurs. Het achterliggende platform geeft rijders en chauffeurs extra opties (eten bezorgen naast carpoolritten). Door restaurants en voedselpartners aan te sluiten, wordt het netwerk waardevoller, omdat er bovenop het Uber Eats-bedrijfsmodel een ondernemend ecosysteem wordt gecreëerd.
|
| Distributiemodel: branding/growthhacking, deals maken, lobbyen. |
Net als Uber maakt de distributie van Uber Eats gebruik van een solide merk en infrastructuur die in de loop der jaren is opgebouwd en een "lobby-playbook" om contact te maken met lokale en nationale beleidsmakers om de service wereldwijd te stabiliseren.
|
| Financieel model: platformbelasting. |
Uber Eats bestaat uit een platform dat door drie toonaangevende spelers (eters, chauffeurs en restaurants) met elkaar te verbinden. Met als resultaat een belasting voor elke boeking bovenop het platform + commissies van restaurants en eters.
|
Uber Eats-bedrijfsmodel vandaag
Tijdens de pandemie, de bevalling platform werd een belangrijke drijfveer voor de algemene Uber's groei. In 2021 de oplevering platform zag een 114% groei tarief!
Maar tegen 2022 zijn de bezorgactiviteiten een belangrijk onderdeel geworden van de activiteiten van Uber model.
En toch, toen de zaken weer normaal werden en reisbeperkingen werden opgeheven, ging de kern van Uber (mobiliteit) platform keerde terug om het leidende segment van het bedrijf te worden.
Het bezorgplatform passeerde echter de bruto boekingen in vergelijking met de mobiliteit platform tijdens de pandemie.
De levering platform speelde een belangrijke rol voor Uber tijdens de reisbeperkingen van de pandemie.
Aad liet in zekere zin zien dat Uber de netwerk effecten van het kernplatform (mobiliteit) om met succes nieuwe bedrijfssegmenten, zoals bezorging, nieuw leven in te blazen.
Dus waar de pandemie het mobiliteitsplatform negatief beïnvloedde, werd de levering erdoor gestimuleerd.
Deze tweekoppige aanpak hielp Uber deze jaren succesvol door te komen. En vanaf 2022 de mobiliteit platform is weer op de rails, opnieuw het kernsegment van het bedrijf.
Echter, en dit is een cruciaal punt om op te merken, Uber is niet langer alleen een platform voor het delen van ritten; het is een driekoppig bedrijf dat drie segmenten omvat: mobiliteit, bezorging en vracht!
Uber Eats Achtergrondverhaal
Uber – 's Werelds grootste carpoolbedrijf nam in 2014 een interessante wending toen het het leven schonk aan "Uber eet, " riep aanvankelijk Uber Vers.
Eten laten bezorgen bij je favoriete lokale restaurants werd net zo eenvoudig als het aanvragen van een ritje!
Snel vooruit naar vandaag, Uber investeert fors in Uber Eats model. De food delivery-business groeit snel en wint aan kracht over de hele wereld.
- Waarom bouwt Uber 's werelds grootste platform voor voedselbezorging?
- Is het waardevol voor Uber om van zijn chauffeurs een betrouwbare bezorgvloot te maken?
In dit bericht leer je waarom Uber zet groot in op de Uber Eats bedrijfsmodel , het is waarde voorstel, operationele componenten en wat dit betekent voor de toekomst van Uber.
Verwant: Hoe verdient Uber geld? Uber-bedrijfsmodel in een notendop
Een 3-zijdig Marketplace-bedrijf
Uber Eats is een driezijdige marktplaats die een chauffeur, een restauranteigenaar en een klant verbindt met Uber Eats platform in het midden.
- Restaurants betalen commissie over de bestellingen aan Uber Eats.
- Klanten betalen de kleine verzendkosten en soms annuleringskosten.
- Chauffeurs verdienen door op tijd betrouwbare leveringen te doen.
bron: nl.uber.com
Een waardevoorstel van zes punten
- Razendsnelle levering: Uber Eats belooft binnen 30 minuten te leveren in de meeste steden waar ze momenteel actief zijn. Het werkt volgens het principe dat “We willen niet dat je eten halverwege de stad reist. '
- Geen minimum bestelconcept: De klanten kunnen hun favoriete snack bestellen in plaats van een volledige maaltijd. De standaard bezorgkosten zorgen ervoor dat alle bestellingen worden uitgevoerd, ongeacht de bestelling waarde.
- Bestaand klantenbestand: Waarschijnlijk het meest waardevolle bezit van allemaal. Ze hebben al miljoenen actieve Uber-gebruikers over de hele wereld die potentiële Uber Eats-gebruikers kunnen zijn.
- Beter gebruik van de middelen van Uber: Ze hebben al auto's/chauffeurs op de weg en een effectief systeem om het te beheren. De opname van Uber Eats zal alleen maar helpen om het gebruik over de hele wereld te vergroten Uber's verschillende verticalen. Een taxichauffeur die net klaar is met een reis, kan bijvoorbeeld direct daarna een bestelling voor het bezorgen van eten afhandelen.
- Een algoritme van topklasse: Het algoritme ontwikkeld door Uber doet geweldig werk door de belangrijkste factoren in het online voedselbezorgsysteem netjes te organiseren. d.w.z, orderbeheer, ordertoewijzing en orderverzending.
- De wereldwijde aanwezigheid: Hoe moeilijk zou het voor hen zijn om gebruik te maken? Uber's wereldwijde dominantie om de activiteiten van Uber Eats op te schalen? Niet zo moeilijk! Hoewel ze in elke markt waar ze actief zijn, te maken kunnen krijgen met lokale concurrenten, is een concurrent met zo'n wereldwijd bolwerk moeilijk te verslaan!
Hoe 'Uber Eats' geld verdient
De onderstaande grafiek beschrijft de inkomstenstroom in het Uber Eats-ecosysteem volledig:
- Standaard bezorgkosten OR Gemaksvergoeding: Uber Eats rekent vaste bezorgkosten van zijn klanten, ongeacht de bestelling waarde. De kosten variëren van $ 1 tot $ 5, afhankelijk van de markt waarin ze actief zijn.
- Terugkerend inkomstenaandeel van restaurantpartners: Uber Eats neemt 15% tot 40% korting op elke bestelling die wordt uitgevoerd door de restaurantpartners. Uber Eats bepaalt het percentage van de commissie afhankelijk van de leeftijd en volwassenheid van de markt.
- Marketing- en advertentiekosten van restaurantpartners: Uber Eats helpt hun restaurantpartners om meer klanten aan te trekken en een groter klantenbestand te bereiken door klantgericht aan te bieden merk campagnes, herkenbare sociale posts en e-mail marketing naar de passagiersbasis van Uber.
Hoeveel betaalt Uber Eats voor hun bezorgpartners of chauffeurs?
Het tarief van de bezorgpartner is hoofdzakelijk verdeeld in drie segmenten, namelijk: ophaalkosten, bezorgkosten en kosten per mijl ook wel aangeduid als kilometervergoeding.
De exacte cijfers van deze heffingen verschillen van regio tot regio. Een klant kan de bezorgpartners fooi geven als ze dat willen en 100% van deze fooi wordt alleen aan de bezorgpartner toegewezen.
De kostenbesparende factoren van Uber Eats
Je hebt het gezegde gehoord "Elke gespaarde cent is elke verdiende cent”? Uber Eats, met zijn unieke driezijdige marktplaats bedrijfsmodel , is zowel kosteneffectief als efficiënt dan zijn concurrenten.
- Minder Klantacquisitiekosten (CAC) en gedeelde marketingkosten: Huidige marketing en advertentiekosten gemaakt door Uber Eats is relatief minder omdat het de meeste gebruikers krijgt via cross-promotie op de Uber-app.
- Gedeeld netwerk van chauffeurs en rijders: De chauffeurs en rijders op Uber verdubbelen om te werken als de bezorgvloot, wat de pijn verlicht van het vanaf nul opzetten van een bezorgnetwerk.
- Besparing op logistieke kosten: Een goed gedefinieerde eenheidseconomie helpt bij het aanzienlijk besparen op de logistieke kosten, aangezien meerdere voedselbestellingen op dezelfde route in één leveringsrun kunnen worden afgeleverd.
Unit Economie van Uber Eats
JIJ hebt een appeltaart besteld bij restaurant XYZ met een bestelwaarde van $ 50 + bezorgkosten van $ 5. De bestelling wordt door ME bij u aan de deur afgeleverd en ME is momenteel 3 mijl verwijderd van uw locatie.
Ongeveer, dit is hoe de eenheidseconomie zou moeten weerspiegelen:
- Door U betaald bedrag: $ 50 + $ 5 = $ 55
- Ontvangen bedrag door XYZ restaurant: $50 – (30% commissie op bestelling) = $35
- Verzendkosten: Ophaalkosten + bezorgkosten + kosten per mijl = $ 4 + $ 2 + ($ 2 x 3) = $ 12
- Netto-inkomsten voor Uber Eats = ($ 55 - $ 35) - $ 12 = $ 8
De toekomst van Uber Eats
Uber Eats werd in 2014 gelanceerd als een initiatief voor last-mile-bezorging en is tijdens de pandemie uitgegroeid tot een belangrijk segment binnen de activiteiten van Uber model, wat bijdraagt aan 44% van de omzet van het bedrijf in 2022.
Uber heeft geweldig werk verricht door nieuwe markten te innoveren en te boeien met zijn uitzonderlijke aanpak.
Hoe moeten we kijken naar de aanwezigheid van Uber in deze ruimte in een overvolle markt die al vol zit met online platforms voor het bestellen en bezorgen van eten?
Is het bezorgen van eten het echte eindspel, of zijn we getuige van het aloude "duurzame" innovatie” curve die leidt naar Uber Alles? De tijd zal het leren!
Uber Eats, een reclamebedrijf?
Een van de meest interessante punten om hier te maken, in de Uber Eats bedrijfsmodel analyse, is dat Uber in 2022 een nieuwe advertentie lanceerde platform segment.
Het interessante hier is dat Uber Eats buitengewoon geschikt bleek voor dit soort inkomstenstroom, aangezien verkopers bovenop het platform (meestal restaurants) op zoek zijn naar extra zichtbaarheid op Uber Eats om hun bestellingen te stimuleren en hun klantenbestand uit te breiden.
Inderdaad, tegen 2022 genereerde Uber $ 500 miljoen aan advertenties, voornamelijk uit door Uber Eats gesponsorde vermeldingen!
Belangrijkste kenmerken
- Inleiding:
- Uber Eats: een driezijdige marktplaats die chauffeurs, restauranteigenaren en klanten verbindt voor het bezorgen van eten.
- Opgericht in 2014 als uitbreiding van de diensten van Uber.
- Waarde voorstel:
- Flexibele bezorging/Last-Mile Provider: Streeft ernaar de go-to last-mile bezorging te worden platform voor een verscheidenheid aan producten buiten voedsel.
- Technologisch model:
- Driezijdige netwerkeffecten: complexe dynamieken tussen eters, restaurants en chauffeurs creëren een waardevol ecosysteem.
- Gebruikmakend van de bestaande infrastructuur van Uber en merk.
- Distributiemodel:
- Branding/Growth Hacking, Deal Making, Lobbying: Maakt gebruik van sterk merk aanwezigheid, lobbyinspanningen en partnerschappen.
- Financieel model:
- Platformbelasting: verzamelt inkomsten via verschillende bronnen, waaronder bezorgkosten, commissie van restaurants en advertenties.
- Inkomsten genereren:
- Standaard bezorgkosten/gemakskosten:
- Brengt vaste bezorgkosten ($ 1 tot $ 5) in rekening, ongeacht de bestelling waarde.
- Terugkerend inkomstenaandeel van restaurantpartners:
- Neemt 15% tot 40% commissie op bestellingen van restaurantpartners.
- Marketing- en advertentiekosten van restaurantpartners:
- Inkomsten bezorgpartners:
- Inkomsten uit ophaalkosten, bezorgkosten en kilometervergoeding.
- Klanten kunnen ook bezorgpartners een fooi geven.
- Standaard bezorgkosten/gemakskosten:
- Kostenbesparende factoren:
- Lagere Customer Acquisition Cost (CAC) door middel van cross-promotie.
- Gedeeld netwerk van chauffeurs en berijders voor leveringen.
- Besparing op logistieke kosten door efficiënte eenheidseconomie.
- Toekomstige richting:
- Uber Eats als een belangrijk segment binnen de activiteiten van Uber model.
- Potentiële uitbreiding buiten de bezorging van eten, bijdragend aan 44% van de omzet van Uber tegen 2022.
- Bedrijfssegment adverteren:
- Uber Eats lanceerde een advertentiesegment dat in 500 $ 2022 miljoen aan inkomsten genereerde.
- Gesponsorde vermeldingen bieden zichtbaarheid voor restaurants en merken, als aanvulling op de services van het platform.
- Sleutelpunten:
Visuele verhalen verbonden met Uber
Bedrijfsmodellen voor voedselbezorging
Bedrijfsmodel voor postgenoten
Wat voor soort bedrijfsmodel is Uber Eats?
Uber Eats is een driezijdige marktplaats die chauffeurs, restauranteigenaren en klanten met elkaar verbindt. Chauffeurs kunnen gebruikmaken van de bestaande Uber platform om extra optredens te geven en extra inkomsten te verdienen bovenop Uber. Restauranteigenaren kunnen hun lokale servicebereik vergroten door snel voedselbezorgdiensten op te zetten en zo meer klanten te werven. En klanten kunnen profiteren van de soepelheid van Uber platform eten comfortabel thuis laten bezorgen.
Is Uber Eats een winstgevende onderneming?
Het bedrijf meldde dat Uber Eats winstgevend was tijdens het derde kwartaal van 2021, volgens de verdienmodellen. Daarmee is Uber Eats vanaf 3 het enige winstgevende segment van het bedrijf. Inderdaad, vanaf 2021 rapporteerde Uber dat de nettoverliezen meer dan $ 2020 miljard bedroegen.
Hoe verdient Uber Eats hun geld?
Als een driezijdig platform verdient het bedrijf geld door kosten in rekening te brengen bovenop de transacties die via het platform verlopen. Om precies te zijn, Uber Eats rekent standaard- of bezorgkosten ($ 1-5, afhankelijk van de markt). Het verlaagt ook de inkomsten van de restauranteigenaren (ergens tussen de 15-40% van elke bestelling, afhankelijk van de markt). En het verzamelt marketing en advertentiekosten van restaurantpartners.
