werknemer-resource-groepen

Resourcegroepen voor werknemers

Het fundamentele doel van een resourcegroep voor werknemers is het ondersteunen van ondervertegenwoordigde werknemers op de werkplek. Om dit te bereiken, bevorderen ERG's diverse, inclusieve, gemeenschapsgerichte werkplekken die persoonlijke en professionele ondersteuning bieden aan leden.

AspectUitleg
DefinitieEmployee Resource Groups (ERG's), ook bekend als Affinity Groups of Business Resource Groups, zijn vrijwillige, door werknemers geleide verenigingen binnen een organisatie. Deze groepen worden gevormd op basis van gedeelde kenmerken, achtergronden, interesses of ervaringen, zoals etniciteit, geslacht, LGBTQ+ identiteit, handicap of gemeenschappelijke hobby’s. ERG's bieden een platform voor werknemers om verbinding te maken, elkaar te ondersteunen, diversiteit en inclusiviteit te bevorderen en bij te dragen aan de doelstellingen en cultuur van de organisatie. Ze spelen een cruciale rol bij het bevorderen van een gevoel van verbondenheid en vertegenwoordiging op de werkplek.
Voordat u begint- Vrijwillig lidmaatschap: Deelname aan ERG's is vrijwillig en medewerkers worden lid op basis van hun affiniteit of interesse. – inclusiviteit: ERG's bevorderen inclusiviteit en streven ernaar een gevoel van verbondenheid te creëren voor alle werknemers. – Netwerken: Ze bieden mogelijkheden voor netwerken, mentorschap en professionele ontwikkeling. – Voorspraak: ERG's houden zich vaak bezig met belangenbehartiging, zowel intern als extern, om het bewustzijn te vergroten en veranderingen op het gebied van diversiteit en inclusiviteit te bewerkstelligen. – Gemeenschapsgebouw: Ze bevorderen een gemeenschapsgevoel onder de leden die gemeenschappelijke ervaringen of achtergronden delen.
kenmerken- Divers lidmaatschap: ERG's bestaan ​​uit medewerkers met verschillende achtergronden en bevorderen een rijk scala aan perspectieven. – Door medewerkers geleid: ERG's worden doorgaans geleid door medewerkers die vrijwillig activiteiten en initiatieven organiseren. – Ondersteunende omgeving: Ze creëren een ondersteunende omgeving waarin werknemers uitdagingen kunnen bespreken en successen kunnen vieren die verband houden met hun identiteit of interesses. – Impactvolle initiatieven: ERG's ondernemen vaak initiatieven die diversiteit, gelijkheid en inclusie binnen de organisatie en de bredere gemeenschap bevorderen. – Open voor bondgenoten: Hoewel ERG's voornamelijk rond specifieke identiteiten zijn gevormd, staan ​​ze vaak open voor bondgenoten die hun missie steunen.
voordelen- Diversiteit en inclusie: ERG's dragen bij aan een meer diverse en inclusieve werkplek door het bewustzijn en begrip van verschillende perspectieven te bevorderen. – Betrokkenheid van medewerkers: Ze vergroten de betrokkenheid, tevredenheid en retentie van medewerkers door een gevoel van gemeenschap en verbondenheid te bieden. – Professionele Ontwikkeling: ERG's bieden mogelijkheden voor de ontwikkeling van vaardigheden, mentorschap en leiderschapsrollen. – Voorspraak: Ze kunnen het beleid en de praktijken van de organisatie beïnvloeden om deze af te stemmen op de doelstellingen op het gebied van diversiteit en inclusiviteit. – Werving en branding: ERG's kunnen de reputatie van een organisatie als inclusieve werkgever verbeteren en toptalent aantrekken.
Nadelen- Resource-intensief: Het beheren van ERG's kan veel tijd en middelen vergen van zowel werknemers als de organisatie. – Zorgen over exclusiviteit: Er kunnen zorgen bestaan ​​dat ERG’s, als ze niet inclusief worden beheerd, onbedoeld exclusiviteit zouden kunnen creëren. – Uitlijning: De doelstellingen en initiatieven van ERG's moeten aansluiten bij de bredere missie en diversiteits- en inclusiestrategieën van de organisatie. – Balancing Act: Het vinden van het juiste evenwicht tussen autonomie voor ERG's en organisatorisch toezicht kan een uitdaging zijn. – Waargenomen vriendjespolitiek: Als ERG's niet goed worden beheerd, kan de indruk worden gewekt dat ze een voorkeursbehandeling krijgen.
Toepassingen- Netwerken en ondersteuning: ERG's faciliteren netwerken en ondersteuning onder werknemers met gedeelde identiteiten of interesses. – Cultureel bewustzijn: Ze bevorderen cultureel bewustzijn en onderwijs door middel van evenementen, workshops en vieringen. – Advocacy en onderwijs: ERG's houden zich bezig met belangenbehartiging, voorlichting en bewustmakingscampagnes om diversiteit en inclusiviteit te bevorderen. – Mentorschap: Veel ERG's bieden mentorschapsprogramma's aan om werknemers vooruit te helpen in hun carrière. – Maatschappelijke betrokkenheid: Ze houden zich vaak bezig met dienstverlening aan de gemeenschap en outreach-activiteiten om een ​​positieve impact te hebben buiten de werkplek.

Inzicht in resourcegroepen van medewerkers

Employee resource groups (ERG's) zijn vrijwillige, door werknemers geleide teams die tot doel hebben een diverse en inclusieve werkomgeving te creëren.

Degenen die betrokken zijn bij personeelsgroepen van werknemers hebben de neiging om gemeenschappelijke kenmerken te delen, zoals genderidentiteit, religieuze overtuiging, etniciteit, sociaaleconomische achtergrond, ouderlijke status of een ander demografisch kenmerk. ERG's kunnen ook worden ingesteld voor werknemers in specifieke rollen, zoals externe werknemers of werkende ouders.

Terwijl ERG's werken om degenen te vertegenwoordigen wiens behoeften in het bedrijfsbeleid misschien minder worden verwerkt, zijn ze geenszins exclusief.

Groepen met personeelsbronnen helpen ondervertegenwoordigde leden in contact te komen met anderen in de organisatie, deel hun cultuur of waarden met anderen en vergroot het bewustzijn rond belangrijke kwesties.

Studies hebben ook aangetoond dat de pleitbezorger van diversiteit ERG's radicale aanmoedigt innovatie omdat medewerkers zich meer op hun gemak voelen bij het delen van ideeën.

Een resourcegroep voor werknemers maken

Hier volgt een korte blik op de stappen die nodig zijn om een ​​ERG te maken:

Beoordeel de interesse van werknemers

Voordat een organisatie zich verbindt aan een ERG, is het belangrijk om te bepalen of er voldoende werknemersbelang is om er een te behouden.

Vragenlijsten of demografische gegevens van werknemers kunnen hierbij nuttig zijn.

Uitvoerende buy-in verkrijgen

ERG-leiders moeten het doel van de groep kunnen uitleggen aan leidinggevenden en gegevens kunnen gebruiken om aan te tonen dat er voldoende behoefte is.

Ze moeten ook een plan opstellen voor de manier waarop de ERG zal worden beheerd om de financiering van activiteiten veilig te stellen.

Definieer de missie van de ERG

Als een bedrijf mission statement, moeten een of twee zinnen duidelijk en beknopt het doel van de ERG aangeven en waarom het belangrijk is.

Leden werven

Afgezien van voor de hand liggende kandidaten, moeten leiders ook beslissen of de ERG bondgenoten accepteert.

Dit zijn leden die zich niet identificeren met een ondervertegenwoordigde groep, maar die toch een passie hebben voor diversiteit en inclusie.

Organiseer de eerste bijeenkomst

Dit is een goed moment om doelen vast te stellen, te beslissen over de doelen die de ERG zal ondersteunen en te brainstormen over ideeën voor activiteiten of evenementen.

Hoewel er geen formele regels zijn in een werknemersresourcegroep, kan het verstandig zijn om een leiderschap commissie om de groep te beheren – vooral als deze een bepaalde omvang heeft bereikt.

Organisatorische ondersteuning behouden

Om de levensduur van de ERG te garanderen, moet deze worden voortgezet financieel ondersteuning van senior management.

Groepsleiders moeten in staat zijn om samen te werken met hun superieuren om uit te leggen hoe de ERG de groep beïnvloedt organisatie ten goede.

Voorbeelden van werknemersresourcegroepen

We eindigen nu met het noemen van drie bedrijven die ERG's op de werkplek gebruiken:

Hilton

Met meer dan 170 nationaliteiten vertegenwoordigd in haar personeelsbestand, Hilton heeft negen resourcegroepen voor werknemers die het bedrijf Team Member Resource Groups (TMRG's) noemt.

Er zijn groepen voor verschillende minderheden en er is ook ondersteuning voor militaire veteranen en mensen met een zichtbare of onzichtbare handicap.

AT & T

Telecommunicatiebedrijf AT&T beschouwt ERG's als "de culturele levensader van onze organisatie" met 26 groepen met bijna 89,000 leden.

Groepen zijn onder meer Faith@Work om religieuze diversiteit te bevorderen en FACES, opgericht in 1985 en ook wel bekend als de Filipino American Communications Employees. 

HSBC

Bankieren en financieel dienstenbedrijf HSBC gebruikt ERG's om een ​​open discussie over problemen op de werkplek mogelijk te maken en een cultuur te creëren die diversiteit viert.

Voorbeelden zijn de Nurture-groep voor zorgverleners en AHERG voor mensen met Afrikaanse afkomst.

Key afhaalrestaurants

  • Employee resource groups (ERG's) zijn vrijwillige, door werknemers geleide teams die tot doel hebben een diverse en inclusieve werkomgeving te creëren. Hoewel ERG's werken om degenen die mogelijk niet in het bedrijfsbeleid worden vermeld, beter te vertegenwoordigen, zijn ze zeker niet exclusief.
  • Om een ​​ERG te creëren en in stand te houden, moet er voldoende interesse en steun van de medewerkers zijn van de organisatie. Zodra aan deze punten is voldaan, moet de groep een mission statement, rekruteer leden en organiseer vergaderingen om doelstellingen te bespreken en evenementen of activiteiten te plannen.
  • Enkele bekende bedrijven die ondersteuning bieden voor meerdere ERG's zijn HSBC, Hilton en AT&T. Naast raciale minderheden zijn er ook groepen voor militaire veteranen, zorgverleners en religieuze diversiteit.

Belangrijkste kenmerken

  • ERG-definitie: Employee Resource Groups (ERG's) zijn vrijwillige, door werknemers geleide teams die binnen organisaties worden gevormd om diversiteit, inclusiviteit en ondersteuning voor ondervertegenwoordigde werknemers te bevorderen.
  • Diverse eigenschappen: ERG's omvatten individuen die gemeenschappelijke kenmerken delen, zoals genderidentiteit, religieuze overtuigingen, etniciteit, sociaal-economische achtergrond, ouderlijke status en andere demografische kenmerken.
  • Inclusiviteit en bondgenoten: Hoewel ERG’s zich richten op ondervertegenwoordigde groepen, zijn ze niet exclusief. Veel ERG's verwelkomen bondgenoten: individuen die zich niet identificeren met de ondervertegenwoordigde groep, maar inspanningen op het gebied van diversiteit en inclusiviteit ondersteunen.
  • Doelstellingen en voordelen: ERG’s dienen verschillende doeleinden, waaronder het verbinden van werknemers, het delen van culturele inzichten, het aanpakken van belangrijke kwesties en het bieden van een oplossing platform voor netwerken. Diversiteit die door ERG’s wordt gepromoot, moedigt open communicatie en het delen van ideeën aan, waardoor radicale ideeën worden bevorderd innovatie.
  • Een ERG creëren:
    • Beoordeel interesse: Organisaties peilen de interesse van werknemers via enquêtes of demografische gegevens.
    • Executive buy-in: ERG-leiders verwerven steun van bedrijfsleiders door via data het belang en de behoefte van de groep aan te tonen.
    • Missiedefinitie: ERG's zijn helder en beknopt missie verklaringen waarin hun doel en bijdragen aan de organisatie's cultuur.
    • Ledenwerving: ERG's trekken leden aan die aansluiten bij de focus en doelstellingen van de groep.
    • Eerste bijeenkomst: De eerste ERG-bijeenkomst stelt doelen vast, identificeert oorzaken voor ondersteuning en genereert ideeën voor activiteiten of evenementen.
    • Leiderschapsstructuur: Naarmate ERG’s groeien, kunnen ze een leiderschap commissie die de activiteiten en verantwoordelijkheden beheert.
    • Organisatorische ondersteuning: De duurzaamheid van de ERG hangt af van voortgezette inspanningen financieel en ondersteuning door senioren management.
  • Prominente voorbeelden van ERG's:
    • Hilton: Hilton's Team Member Resource Groups (TMRG's) vertegenwoordigen meer dan 170 nationaliteiten en bevorderen de inclusiviteit voor minderheden, veteranen en gehandicapten.
    • AT & T: AT&T beschikt over 26 ERG's met bijna 89,000 leden, die zich richten op diversiteitsthema's zoals religieuze diversiteit en Filipijns-Amerikaanse communicatiemedewerkers.
    • HSBC: HSBC gebruikt ERG's om discussies over kwesties op de werkplek aan te moedigen en diversiteit te vieren. Hun ERG's behandelen onderwerpen als zorgverleners en Afrikaans erfgoed.
  • Gevolgen op lange termijn: ERG's dragen bij aan een diverse, inclusieve en ondersteunende cultuur op de werkplek, waardoor het moreel, de betrokkenheid en het behoud van werknemers worden verbeterd.

Lees volgende: OKR'sSMART doelen.

Verbonden zakelijke kaders en concepten

Agile Leiderschap

agile-leiderschap
Behendig leiderschap is de belichaming van agile manifest principes door een manager of management team. Weerbaar leiderschap heeft invloed op twee belangrijke niveaus van a bedrijfsdeskundigen. Het structurele niveau definieert de rollen, verantwoordelijkheden en key performance indicators. Het gedragsniveau beschrijft de acties die leiders aan anderen laten zien op basis van agile principes. 

Adaptief leiderschap

adaptief-leiderschap
Adaptieve leiderschap is een model gebruikt door leiders om individuen te helpen zich aan te passen aan complexe of snel veranderende omgevingen. Aangepaste leiderschap wordt gedefinieerd door drie kerncomponenten (kostbaar of vervangbaar, experimenteren en slimme risico's, gedisciplineerde beoordeling). Groei treedt op wanneer een organisatie verwerpt ineffectieve manieren van werken. Vervolgens implementeren actieve leiders nieuwe initiatieven en monitoren ze hun impact.

Delegerend leiderschap

delegerend-leiderschap
Ontwikkeld door bedrijfsdeskundigen consultants Kenneth Blanchard en Paul Hersey in de jaren zestig, delegerend leiderschap is een leiderschap stijl waarbij gezagsdragers ondergeschikten machtigen om autonomie uit te oefenen. Daarom wordt het ook wel laissez-faire genoemd leiderschap. In sommige gevallen is dit type leiderschap kan leiden tot een verhoging van de kwaliteit van het werk en de besluitvorming. In enkele andere gevallen is dit type leiderschap behoeften uitgebalanceerd worden om een ​​gebrek aan richting en samenhang van het team te voorkomen.

Gedistribueerd leiderschap

gedistribueerd leiderschap
Distributed leiderschap is gebaseerd op het uitgangspunt dat leiderschap verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid worden gedeeld door degenen met de relevante vaardigheden of expertise, zodat de gedeelde verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van meerdere individuen op een werkplek opgroeit als een fluïde en opkomende eigenschap (niet gecontroleerd of gehouden door één persoon). Gedistribueerd leiderschap is gebaseerd op acht keurmerken of principes: gedeelde verantwoordelijkheid, gedeelde kracht, synergie, leiderschap capaciteit, organisatorisch leren, rechtvaardig en ethisch klimaat, democratische en onderzoekscultuur en betrokkenheid van macro-gemeenschappen.

micromanagement

micromanagement
Micromanagement gaat over het strak controleren of observeren van het werk van medewerkers. Hoewel dit in sommige gevallen management stijl kan worden begrepen, vooral voor kleinschalige projecten, over het algemeen heeft micromanagement een negatieve connotatie, voornamelijk omdat het een gebrek aan vertrouwen en vrijheid op de werkplek laat zien, wat tot nadelige resultaten leidt.

Maslow's hiërarchie van behoeften

maslows-hiërarchie-of-needs
De behoeftehiërarchie van Maslow is ontwikkeld door de Amerikaanse psycholoog Abraham Maslow. Zijn hiërarchie, vaak afgebeeld in de vorm van een piramide, hielp bij het verklaren van zijn onderzoek naar fundamentele menselijke behoeften en verlangens. In marketing, kan de hiërarchie (en zijn basis in de psychologie) worden gebruikt om specifieke groepen mensen op de markt te brengen op basis van hun vergelijkbare specifieke behoeften, verlangens en daaruit voortvloeiende acties.

Eisenhower-matrix

eisenhower-matrix
De Eisenhower Matrix is ​​een hulpmiddel dat bedrijven helpt bij het prioriteren van taken op basis van hun urgentie en belang, genoemd naar Dwight D. Eisenhower, president van de Verenigde Staten van 1953 tot 1961. De matrix helpt bedrijven en individuen onderscheid te maken tussen urgent en belangrijk om urgente zaken te voorkomen. dingen (schijnbaar nuttig op de korte termijn) kannibaliseren belangrijke dingen (cruciaal voor succes op lange termijn).

Moonshot denken

moonshot-denken
Moonshot-denken is een benadering van innovatie, en het kan worden toegepast op bedrijfsdeskundigen of een andere discipline waar u ten minste 10X doelen nastreeft. Dat verandert de mentaliteit, en het stelt een team van mensen in staat om naar onconventionele oplossingen te zoeken, dus beginnend bij de eerste principes, door gebruik te maken van snelle experimenten.

Bliksembesluit Jam

lockes-goal-setting-theorie
De theorie is ontwikkeld door psycholoog Edwin Locke, die ook een achtergrond heeft in motivatie en leiderschap Onderzoek. Locke's motivatietheorie biedt een raamwerk voor het stellen van effectieve en motiverende doelen. Locke kon aantonen dat het stellen van doelen gekoppeld was aan prestaties.

De twee-factorentheorie van Herzberg

herzbergs-twee-factor-theorie
De twee-factorentheorie van Herzberg stelt dat bepaalde factoren op de werkplek werktevredenheid veroorzaken, terwijl andere werkontevredenheid veroorzaken. De theorie is ontwikkeld door een Amerikaanse psycholoog en bedrijfsdeskundigen management analist Frederick Herzberg. Tot aan zijn dood in 2000 werd Herzberg algemeen beschouwd als een baanbrekend denker in de motivatietheorie.

Lessons Learned

les geleerd
De term geleerde lessen verwijst naar de verschillende ervaringen die projectteamleden hebben tijdens hun deelname aan een project. Lessen worden gedeeld in een evaluatiesessie die meestal plaatsvindt nadat het project is voltooid, waarbij eventuele verbeteringen of best practices worden opgenomen in volgende projecten. 

Groei techniek

groei-engineering
Growth engineering is een systematische, technische benadering om de conversie en de gebruikerservaring te verbeteren. Gecombineerd met bedrijfsdeskundigen techniek helpt het bedrijfsdeskundigen mensen bouwen vanaf het begin waardevolle bedrijven op.

Retrospectieve analyse

retrospectieve-analyse
Na afloop van een project worden retrospectieve analyses gehouden om te bepalen wat goed werkte en wat niet. Ze worden ook uitgevoerd aan het einde van een iteratie in Agile-project management. Agile beoefenaars noemen deze bijeenkomsten retrospectives of retros. Ze zijn een effectieve manier om de polsslag van een projectteam te controleren, te reflecteren op het tot nu toe uitgevoerde werk en een consensus te bereiken over hoe de volgende sprintcyclus moet worden aangepakt.

OKR's

wat-is-okr
Andy Grove hielp Intel om in 1997 een van de meest waardevolle bedrijven te worden. In zijn jaren bij Intel bedacht hij een: management en doelen stellend systeem, OKR genaamd, staat voor "doelstellingen en belangrijkste resultaten". Durfkapitalist en vroege investeerder in Google, John Doerr, gesystematiseerd in het boek 'Measure What Matters'.

Kogge ladder

radertjesladder
De ladder van het tandwiel is een model van groepsontwikkeling. De ladder is in 1972 gemaakt door Procter & Gamble-medewerker George Charrier om te helpen management bij het bedrijf begrijpen hoe teams hebben gewerkt om ze efficiënter te maken. De ladder van het tandwiel is een model van groepsvorming en gedrag dat wordt gebruikt om bedrijven te helpen begrijpen hoe een team kan werken om zijn doelen te bereiken.

GRPI-model

kweekmodel
de GRPI model werd in 1972 bedacht door de Amerikaanse organisatietheoreticus Richard Beckhard model is bijna 50 jaar oud, dankzij zijn eenvoud en effectiviteit wordt het nog steeds gebruikt. de GRPI model is een hulpmiddel dat door leiders wordt gebruikt om de oorzaak van teamdisfunctie vast te stellen en de productiviteit, kwaliteit en efficiëntie te verhogen door middel van vier belangrijke dimensies die conflicten veroorzaken: doelen, rollen, processen en interacties. 

Hoogwaardige coaching

high performance coaching
High-performance coaches werken met individuen in persoonlijke en professionele contexten om hen in staat te stellen hun volledige potentieel te bereiken. Hoewel dit soort coaches vaak wordt geassocieerd met sport, moet worden opgemerkt dat het coachen een specifiek type gedrag is dat ook nuttig is bij bedrijfsdeskundigen en leiderschap

OSKAR-coaching

oskar-coaching-model
De OSKAR-coaching model werd begin jaren 2000 ontwikkeld door organisatietheoretici en auteurs Paul Z. Jackson en Mark McKergow. De OSKAR-coaching model is een oplossingsgerichte methode voor managementcoaching op de werkvloer. In hun boek getiteld The Solutions Focus: Making Coaching and Change Simple, scheppen het paar een raamwerk om coaches te helpen bij het implementeren van trainingssessies die gericht zijn op oplossingen en niet op problemen.

Opleiding van trainers

training-van-trainers-model-tot
De opleiding van trainers model streeft ernaar masterinstructeurs te betrekken bij het coachen van nieuwe, minder ervaren instructeurs met een bepaald onderwerp of bepaalde vaardigheid. De opleiding van trainers (ToT) model is een raamwerk dat masterinstructeurs gebruiken om nieuwe instructeurs op te leiden, zodat ze vervolgens andere mensen kunnen trainen in hun organisatie.

GROW-model

kweekmodel
Hoewel geen enkel individu kan beweren de GROW te hebben gecreëerd model, hebben schrijvers Graham Alexander en Alan Fine samen met racewagenkampioen John Whitmore een belangrijke rol gespeeld bij de ontwikkeling van het raamwerk in de jaren '80 en '90. de GROEI model is een eenvoudige manier om doelen te stellen en problemen op te lossen tijdens coachingsessies door middel van vier fasen: doel, realiteit, opties en wil (weg vooruit).

Ulrich-model

Ulrich-model
de Ulrich model helpt grote of complexe organisaties met veel bedrijfsdeskundigen eenheden organiseren hun personeelsfunctie. de Ulrich model is vernoemd naar management coach David Ulrich na de release van zijn boek Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results uit 1996.

Lees volgende: SWOT-analysePersoonlijke SWOT-analyseSLEPEN MatrixPESTEL-analysePorter's Five ForcesSLEPEN MatrixSOAR-analyse.

Lees volgende: biasesBegrensde rationaliteitMandela-effectDunning-Kruger-effectLindy-effectVerdringingseffectBandwagon-effect.

Belangrijkste gratis gidsen:

Ontdek meer van FourWeekMBA

Abonneer u nu om te blijven lezen en toegang te krijgen tot het volledige archief.

Lees verder

Scroll naar boven
FourWeekMBA