Design strategie is een raamwerk dat het tactische denken van een Bedrijfsstrategie aan de behoeften van de gebruiker om de meest effectieve producten en diensten te creëren.
Inhoudsopgave
Ontwerpstrategie begrijpen
Design strategie omvat het creëren van een leidende reeks principes die het bedrijf articuleren missie
en visie met de Design van haar producten en diensten.
Anders gezegd, ontwerp strategie is een manier om de intentie van een bedrijf, product of dienst te vertalen naar de ervaring van dat bedrijf, product of dienst. Daartoe is de strategie vormt de cruciale middenweg tussen wat het bedrijf wil en wat de mensen nodig hebben. Het is belangrijk op te merken dat zowel de bedrijfsdoelen als de gebruikersbehoeften moeten worden afgestemd op de bestaande technische beperkingen om concurrerende producten te kunnen ontwikkelen.
Dit betekent een ontwerp strategie moet detailleren:
Wat succes betekent (en voor wie) en hoe succes wordt gemeten. Hoe kunnen zowel het bedrijf als het bedrijf winnen?
Het probleem dat het bedrijf aanpakt en waarom het moet worden opgelost. Hoe maakt het bedrijf het leven van klanten gemakkelijker?
De unieke waarde voorstel (UVP). Wat is het concurrentievoordeel van het bedrijf?
Een reeks ontwerpprincipes, die we eerder hebben aangestipt.
Waarom is ontwerpstrategie belangrijk?
Op het eerste gezicht lijkt het misschien design strategie heeft weinig te maken met het daadwerkelijke ontwerp. Er zijn echter tastbare verbanden tussen design strategie en succesvol ontwerp.
Hoe ontwerpt precies strategie waarde toevoegen aan een bedrijf? Adviesbureau McKinsey and Company besloot erachter te komen. Na uitgebreide en grondige studies over het onderwerp te hebben uitgevoerd, ontdekten ze dat:
De bedrijven met de beste ontwerpstrategieën verhoogden hun omzet bijna twee keer zo snel als de concurrenten in de branche. Hetzelfde kan gezegd worden voor aandeelhoudersrendementen.
Er was een sterke correlatie tussen hoge ontwerpscores en superieure bedrijfsprestaties. Bedrijven waren beter in staat om korte en lange termijn doelen te realiseren.
Het idee van superieur ontwerp dat leidt tot superieure bedrijfsprestaties is consistent in verschillende sectoren.
De gebruikers-/klantmarkt beloont merken met goede ontwerpgewoonten onevenredig. Deze gewoonten gebruiken vertrouwde taal om het vertrouwen te vergroten, merk terugroepen, merk herkenning, gebruikerstevredenheid en de klantervaring.
De drie belangrijkste voordelen van ontwerpstrategie
Als aanvulling op het onderzoek van McKinsey and Company gaan we nu eens kijken naar de voordelen die de bedrijfsvoering in het algemeen ten goede komen.
Kosten efficiëntie
Design strategie stelt de organisatie in staat om duidelijk te definiëren wie haar doelgroep is, wat ze nodig hebben en hoe het waarde voor hen kan creëren. Producten die op deze inzichten zijn gebaseerd, zijn doorgaans succesvoller wanneer ze op de markt worden gebracht en kunnen eenvoudig worden verbeterd met daaropvolgende iteraties.
Uiteindelijk is het juiste product een kosteneffectief product dat wordt ondersteund door gedegen onderzoek. Due diligence tijdens de ontwikkelingsfase helpt de organisatie een scenario te vermijden waarin ze tijd en geld moet besteden aan het redden van een mislukt product. Echter, zoals Peter Thiel in zijn boek aangaf Nul tot één, zal geen enkele hoeveelheid iteratie een product verhelpen dat in de eerste plaats niet had moeten worden gebouwd.
Aanwijzingen
Organisaties die duidelijke en begrijpelijke doelen hebben, presteren doorgaans beter omdat medewerkers in staat zijn en betrokken zijn om ze te bereiken.
Een goed ontwerp strategie verwijdert de triviale besluitvorming die de productontwikkeling soms kan belemmeren. Dit betekent dat het ontwerpteam meer tijd heeft om zich te concentreren op zinvolle kwesties die belangrijk zijn voor de klant of om de productiviteit te verhogen.
prioritering
Veel bedrijven beweren dat ze gebruikersgericht zijn, maar een ontwerpteam met een te grote gebruikersfocus kan uiteindelijk functies ontwikkelen die kostbaar en tijdrovend zijn en slechts een bescheiden winst opleveren.
In theorie, ontwerp strategie helpt een gebruikersgerichte organisatie zich te concentreren op productkenmerken die de beste balans vinden tussen weinig inspanning en een hoge beloning. Dit helpt het team de meeste waarde te creëren voor de grootste groep van hun doelgroep en is een veel duurzamere aanpak dan het alternatief.
Voorbeelden van ontwerpstrategie
Laten we nu eens kijken naar twee hypothetische voorbeelden van hoe design strategie kan worden toegepast.
Optimalisatie van bestemmingspagina's
Overweeg een bedrijf met een klant die zijn bestemmingspagina opnieuw wil ontwerpen als onderdeel van een grote website-revisie.
De huidige bestemmingspagina voldoet niet aan KPI's en moet worden vernieuwd.
Om te beginnen zou het verkoop- en inhoudsteam samenwerken om elk kenmerk, voordeel en voordeel van het product van het bedrijf te identificeren dat in de kopie moet worden opgenomen.
De kopie zelf wordt vervolgens geschreven en verzonden naar het ontwerpteam en de projectmanager die het ontwerp maken strategie.
Enkele van de belangrijkste componenten hiervan strategie mag inclusief:
Doelgroep - demografie, gebruiksscenario's en persona's.
Doelen die de bestemmingspagina moet bereiken – bijvoorbeeld: een product kopen, advertentie-inkomsten genereren via webverkeer, een demo boeken, etc.
Industrie vergelijkingen – waar concurrenten uitblinken en wat kan worden aangepast voor de eigen doeleinden van het bedrijf.
Kopie van bestemmingspagina – inclusief indicatoren voor koppen, subkoppen en opmaak.
Richtlijnen of middelen voor branding – het voorzien van vangrails voor het project.
Taakaanduiding en algemene projectdeadline – wie is waarvoor verantwoordelijk en wanneer moet het klaar zijn?
UX/UI en grafisch ontwerpers nemen het vervolgens over om de visuele middelen te creëren en de pagina zo te ontwerpen dat het verkeer en de conversies toenemen.
Merk op dat in een normaal design thinking-scenario het ontwerpteam een gebruikersvragenlijst zou sturen en vervolgens met de gebruiker heen en weer zou gaan om te herhalen totdat ze tevreden waren.
in ontwerp strategieHet team werkt echter veel meer samen met de klant en onderzoekt hen met diepere vragen, zoals:
Waarom wil je een nieuwe landingspagina?
Welk percentage van de totale omzet wordt gedreven door de website?
In welke mate hoopt u de verkoop, het verkeer of het aantal leads te zien toenemen nadat het project is voltooid?
Indien correct uitgevoerd, zijn beide partijen het eens over de specifieke taken die de doelstellingen van de gebruiker zullen bereiken en hoe de resultaten zullen worden gemeten.
Elk aspect van het ontwerpproces wordt uitgevoerd met het oog op deze doelstellingen te allen tijde.
Bedrijfsrebranding
Design strategie kan ook worden gebruikt om het vaak riskante proces van rebranding te beheren.
Dit proces kan nodig zijn om internationaal van brandstof te voorzien groei, repareer een beschadigde merk, of worden ingesteld vanwege nieuw management.
In dit voorbeeld moet het bedrijf dat een rebranding wil, een discussie beginnen over wat het moet verbeteren of veranderen en waarom de rebranding nodig is.
Klant persona's – deze moeten natuurlijk representatief zijn voor wie het bedrijf gelooft dat het nieuw is merk zal aantrekken. In theorie zou de klant het bedrijf moeten inspireren om de beste versie van zichzelf te zijn.
Onderzoek naar kleurpsychologie – de kleur rood roept bijvoorbeeld passie, energie en kracht op, terwijl blauw wordt geassocieerd met vertrouwen, loyaliteit en sereniteit.
Doelen van de rebrand – met andere woorden, de Waarom. Marvel Comics stond eind jaren negentig op de rand van faillissement voordat een rebranding ervoor zorgde dat het bedrijf zichzelf opnieuw uitvond als filmproducent.
Lijst met logo's van concurrenten - dit moet worden gedaan zodat de rebranding-inspanningen kunnen opvallen.
Bijkomende schade – in de overgrote meerderheid van de gevallen is een rebranding-initiatief duur. Briefhoofden, titels, reclamecampagnes en al het andere met de oude naam of het logo van het bedrijf moeten worden bijgewerkt.
Korte rebranding – met daarin de nieuwe merkde kernwaarden, missie
, visie, of belofte.
Taakaanduiding – of de ontwerpers die aan verschillende taken zijn toegewezen.
Deadline van het project – met tijdlijnen en schema's om ervoor te zorgen dat er voldoende vooruitgang wordt geboekt.
Om het complexe rebrandingproces effectief te laten zijn, is het belangrijk om zoveel mogelijk teams te betrekken.
Case Study's
Smartphone-ontwerp:
probleem: Een technologiebedrijf wil een nieuwe smartphone maken om zich op millennials te richten.
Ontwerpstrategiecomponenten:
Gebruiker Persona: Millennials die prioriteit geven aan camerakwaliteit en batterijduur.
Unieke Waardepropositie (UVP): Een smartphone met een 48 MP camera, geoptimaliseerd voor omstandigheden met weinig licht, en een batterijduur van twee dagen.
Ontwerpprincipes: Strak, minimalistisch ontwerp met een intuïtieve gebruikersinterface.
Successtatistieken: Verhoging van de omzet met 15% in de doelgroep binnen een jaar.
Milieuvriendelijke verpakking voor een koffieshop:
probleem: Een koffieketen wil zijn ecologische voetafdruk verkleinen door milieuvriendelijke verpakkingen te introduceren.
Ontwerpstrategiecomponenten:
Gebruiker Persona: Milieubewuste koffiedrinkers.
Adviesprijs: Biologisch afbreekbare bekers en verpakkingen die binnen 90 dagen ontleden.
Ontwerpprincipes: Gebruik van groene en aardse tinten om de milieuvriendelijkheid te benadrukken; duidelijke boodschap over de voordelen van de verpakking.
Successtatistieken: 25% reductie van niet-biologisch afbreekbaar afval binnen een jaar; positieve feedback van klanten over duurzaamheidsinitiatieven.
Online leerplatform:
probleem: Een edtech-bedrijf wil een online platform voor leren op afstand, afgestemd op werkende professionals.
Ontwerpstrategiecomponenten:
Gebruiker Persona: Werkende professionals tussen 25 en 40 jaar die zich willen bijscholen.
Adviesprijs: Flexibele cursustijden met door de branche erkende certificeringen.
Ontwerpprincipes: Gebruiksvriendelijk dashboard, eenvoudige navigatie en een voortgangstracker.
Successtatistieken: 10,000 registraties in de eerste 6 maanden; 90% voltooiingspercentage van de cursus.
Ouderenvriendelijk apparaat voor gezondheidsmonitoring:
probleem: Een startup op het gebied van gezondheidstechnologie wil een draagbaar apparaat voor ouderen ontwerpen om vitale functies te monitoren.
Ontwerpstrategiecomponenten:
Gebruiker Persona: Ouderen van 65 jaar en ouder met gezondheidsproblemen.
Adviesprijs: Continue hartslag-, bloeddruk- en valdetectie met onmiddellijke noodwaarschuwingen.
Ontwerpprincipes: Groot, duidelijk display; gemakkelijk in te drukken knoppen; comfortabele polsband.
Successtatistieken: 20% marktaandeel in de doelgroep binnen een jaar; positieve recensies over gebruiksgemak.
Stedelijk elektrisch voertuig (EV):
probleem: Een autobedrijf wil een elektrische auto introduceren die is afgestemd op woon-werkverkeer in de stad.
Ontwerpstrategiecomponenten:
Gebruiker Persona: stadsbewoners die dagelijks korte afstanden afleggen en milieubewust zijn.
Adviesprijs: Compact ontwerp, snel opladen en voldoende bereik voor dagelijks woon-werkverkeer in de stad.
Ontwerpprincipes: Strak design met focus op wendbaarheid; geïntegreerde technologie voor eenvoudige navigatie in stadsverkeer.
Successtatistieken: Binnen twee jaar 10% van de stedelijke EV-markt veroveren; positieve feedback over rijervaring en laadgemak.
Sleutelfaciliteiten:
Design strategie is een raamwerk dat het tactische denken van Bedrijfsstrategie aan de behoeften van de gebruiker om de meest effectieve producten en diensten te creëren. De strategie vormt de cruciale middenweg tussen wat het bedrijf wil en wat de mensen nodig hebben.
Ontwerpstrategieën moeten gedetailleerd beschrijven hoe succes eruitziet voor het bedrijf en de klant. Ze moeten ook aangeven wat het probleem is en waarom het moet worden opgelost. Ten slotte moet het de unieke waarde voorstel dat geeft het bedrijf een concurrentievoordeel.
Design strategie heeft veel voordelen voor organisaties. In een studie uitgevoerd door McKinsey and Company, ontwerp strategie was gekoppeld aan een hogere omzet, superieure bedrijfsprestaties en een groter consumentenvertrouwen. Meer in het algemeen, ontwerp strategie faciliteert kosteneffectieve productontwikkeling, slimmere toewijzing van middelen en prioritering van functies.
Belangrijkste inzichten
Definitie: Design strategie is de toepassing van tactisch denken uit Bedrijfsstrategie aan de behoeften van de gebruiker, gericht op het creëren van effectieve producten en diensten. Het gaat om het creëren van leidende principes die op één lijn liggen met die van het bedrijf missie
en visie met het ontwerp van zijn aanbod.
Componenten: Een goed gedefinieerd ontwerp strategie moet details bevatten over wat succes betekent voor zowel het bedrijf als de gebruiker, het probleem dat het bedrijf wil aanpakken, het unieke waarde voorstelen een reeks ontwerpprincipes.
Belang: Design strategie speelt een cruciale rol in succesvol ontwerp en zakelijke prestaties. Bedrijven met sterke ontwerpstrategieën hebben een hogere omzet en meer aandeelhoudersrendement gerealiseerd. Het stemt bedrijfsdoelen af op gebruikersbehoeften en technische beperkingen, wat resulteert in kosteneffectieve producten.
Voordelen: Design strategie brengt kosteneffectiviteit, richting en prioritering in de bedrijfsvoering. Door doelgroepen en doelen duidelijk te definiëren, helpt het teams zich te concentreren op zinvolle kwesties en kostbare fouten te voorkomen.
Voorbeelden: Twee hypothetische voorbeelden van design strategie toepassing worden verstrekt. Een daarvan is voor optimalisatie van bestemmingspagina's, waarbij de strategie omvat doelgroep, doelen, branchevergelijkingen en merkrichtlijnen. Het andere voorbeeld betreft de rebranding van het bedrijf, waarbij de strategie omvat klantpersonages, kleurpsychologisch onderzoek, rebrand-doelen, concurrent analyseen taakaanduiding.
een techneut bedrijfsmodel bestaat uit vier hoofdcomponenten: waardemodel (waardeproposities, missie
, visie), technologisch model (R&D-beheer), distributiemodel (verkoop en marketingorganisatiestructuur), en financieel model (opbrengstmodellering, kostenstructuur, winstgevendheid en cashgeneratie/-beheer). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen om een solide technologiebedrijf op te bouwen model.
Een Blockchain-bedrijfsmodel volgens de FourWeekMBA framework bestaat uit vier hoofdcomponenten: waardemodel (kernfilosofie, kernwaarden en waardeproposities voor de belangrijkste belanghebbenden), blockchainmodel (protocolregels, netwerkvorm en applicatielaag/ecosysteem), distributiemodel (de belangrijkste kanalen die het protocol versterken en zijn gemeenschappen), en het economisch model (de dynamiek/stimulansen waardoor protocolspelers geld verdienen). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen voor het bouwen en analyseren een solide Blockchain-bedrijfsmodel.
In een asymmetrisch bedrijfsmodel genereert de organisatie niet rechtstreeks inkomsten met de gebruiker, maar maakt ze gebruik van de gegevens die gebruikers leveren in combinatie met technologie, waardoor een belangrijke klant wordt betaald om de kernactiva in stand te houden. Google verdient bijvoorbeeld geld door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers, in combinatie met zijn algoritmen die aan adverteerders worden verkocht voor zichtbaarheid.
In een zakenwereld die wordt gedreven door technologie en digitalisering, is de concurrentie veel vloeiender, zoals: innovatie wordt een bottom-up benadering die overal vandaan kan komen. Daardoor wordt het veel moeilijker om de grenzen van bestaande markten te definiëren. Daarom een goede zakelijke concurrentie analyse kijkt naar klant, technologie, distributieen financieel model overlapt. Terwijl we tegelijkertijd kijken naar toekomstige potentiële kruispunten tussen industrieën die op korte termijn niets met elkaar te maken hebben.
Technologische modellering is een discipline om de basis te leggen voor bedrijven om duurzaam te blijven innovatie, waardoor incrementele producten worden ontwikkeld. Terwijl we ook kijken naar baanbrekende innovatieve producten die de weg kunnen effenen voor succes op de lange termijn. In een soort Barbell-strategie suggereert technologische modellering een tweezijdige benadering, enerzijds om continu te blijven innovatie als een kernonderdeel van het bedrijf model. Anderzijds zet het in op toekomstige ontwikkelingen die de potentie hebben om door te breken en een sprong voorwaarts te maken.
een overgangsperiode bedrijfsmodel wordt door bedrijven gebruikt om een markt te betreden (meestal een niche) om de eerste tractie te krijgen en te bewijzen dat het idee goed is. de overgangsfase bedrijfsmodel helpt het bedrijf het benodigde kapitaal veilig te stellen terwijl het een realiteitscheck heeft. Het helpt de lange termijn vorm te geven visie en een schaalbaar bedrijf model.
De minimale levensvatbare doelgroep (MVA) vertegenwoordigt de kleinst mogelijke doelgroep die uw bedrijf kan ondersteunen terwijl u het start vanuit een microniche (de kleinste subset van een markt). Het belangrijkste aspect van de MVA is om in te zoomen op bestaande markten om die mensen te vinden in welke behoeften niet wordt voorzien door bestaande spelers.
Zakelijke schaalvergroting is het proces van transformatie van een bedrijf, aangezien het product wordt gevalideerd door steeds bredere marktsegmenten. Zakelijke schaalvergroting gaat over het creëren van tractie voor een product dat past in een klein marktsegment. Naarmate het product gevalideerd is, wordt het van cruciaal belang om een levensvatbaar bedrijf op te bouwen model. En aangezien het product in steeds bredere marktsegmenten wordt aangeboden, is het belangrijk om product, business op elkaar af te stemmen modelen organisatorisch Design, om steeds grotere schaal mogelijk te maken.
De marktuitbreiding bestaat uit het leveren van een product of dienst aan een breder deel van een bestaande markt of misschien het uitbreiden van die markt. Of toch, marktuitbreidingen kunnen gaan over het creëren van een geheel nieuwe markt. Hierdoor schaalt een bedrijf bij elke stap mee met de bestreken markt.
In het FourWeekMBA groei matrix, je kunt solliciteren groei voor bestaande klanten door dezelfde problemen aan te pakken (gain-modus). Of door bestaande problemen aan te pakken, voor nieuwe klanten (uitbreidingsmodus). Of door nieuwe problemen voor bestaande klanten aan te pakken (uitbreidingsmodus). Of misschien door hele nieuwe problemen voor nieuwe klanten aan te pakken (reinvent mode).
In het FourWeekMBA Inkomstenstromen Matrix, worden inkomstenstromen geclassificeerd op basis van het soort interacties dat het bedrijf heeft met zijn belangrijkste klanten. De eerste dimensie is de "frequentie" van interactie met de belangrijkste klant. Als tweede dimensie is er het 'Eigendom' van de interactie met de belangrijkste klant.
Inkomsten model patronen zijn een manier voor bedrijven om geld te verdienen met hun bedrijfsmodellen. een opbrengst model patroon is een cruciale bouwsteen van a bedrijfsmodel omdat het informeert hoe het bedrijf op korte termijn financiële middelen zal genereren om weer in het bedrijf te investeren. De manier waarop een bedrijf geld verdient, heeft dus ook invloed op de algehele bedrijfsvoering model.
een prijsstelling strategie or model helpt bedrijven de prijsformule te vinden die past bij hun businessmodel. Zo worden de behoeften van de klant afgestemd op het producttype en wordt geprobeerd winstgevendheid voor het bedrijf mogelijk te maken. Een goede prijs strategie brengt de klant op één lijn met de financiële duurzaamheid van het bedrijf op lange termijn om een solide bedrijf op te bouwen model.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
