Mond op mond verkoop is een verkoopstrategie gericht op het bieden van een geweldige ervaring aan bestaande klanten en hen stimuleren om deze te delen met andere potentiële klanten. Dat is een van de meest effectieve vormen van verkoop omdat het een bedrijf in staat stelt grip te krijgen op de verwijzingen van bestaande klanten. Wanneer terugkerende klanten een belangrijke factor voor het merk worden, is dit een van de beste organische en duurzame groei verkoop strategieën.
Inhoudsopgave
Voordelen van mond-tot-mondreclame
Mond-tot-mondreclame (WOM) verkoop is een krachtige tool voor startups.
Het omvat het gebruik van persoonlijke aanbevelingen en verwijzingen om het bewustzijn over uw product of dienst te verspreiden.
WOM kan worden gebruikt in zowel online als offline kanalen, zoals sociale media, e-mailcampagnes, evenementen, conferenties en meer.
Het belangrijkste voordeel van mond-tot-mondreclame verkoop voor startups is dat het een ongelooflijk kosteneffectieve manier is om potentiële klanten te bereiken zonder geld uit te geven aan dure reclamecampagnes.
Aangezien dit soort promotie afkomstig is van echte mensen die directe ervaring hebben met uw product of dienst, weegt het bovendien zwaarder dan traditionele advertenties die door consumenten vaak als bevooroordeeld of onbetrouwbaar worden beschouwd.
Ten slotte is aangetoond dat mond-tot-mondreclame de klantloyaliteit en herhaalaankopen in de loop van de tijd verhoogt, dankzij het vermogen om sterke relaties tussen klanten en merken op te bouwen op basis van betrouwbaarheid en geloofwaardigheid.
Een uitdaging in verband met mond-tot-mondreclame verkoop is dat het voor bedrijven moeilijk kan zijn om bij te houden hoe succesvol hun inspanningen zijn om de verkoop te stimuleren in vergelijking met andere soorten promoties, zoals betaalde advertenties of kortingen die rechtstreeks via de bedrijfswebsite worden aangeboden.
Bovendien, hoewel WOM zeer effectief kan zijn in het creëren van buzz rond de lancering van een nieuw product, is er geen garantie dat dit zich zal vertalen in succes op de lange termijn als de kwaliteit niet in orde is.
Ten slotte worstelen veel bedrijven bij het meten van de ROI van hun WOM-initiatieven vanwege een gebrek aan betrouwbare tools voor het bijhouden van gegevens die op dit gebied beschikbaar zijn.
Mond-tot-mondreclame is een krachtige tool die startups kan helpen groeien en bloeien. Door te begrijpen hoe het werkt, kunnen projectmanagers hier effectief gebruik van maken verkoopstrategie ten goede komen aan hun bedrijf.
Vervolgens bespreken we manieren om mond-tot-mondreclame te gebruiken om succes te behalen.
Het ontwikkelen van een mond-tot-mondreclame
Het ontwikkelen van een mond-tot-mondreclamestrategie is essentieel voor elke startup die wil groeien. Het identificeren van uw doelgroep, het opstellen van een effectieve boodschap en het kiezen van de juiste distributiekanalen zijn hierbij belangrijke onderdelen strategie.
Uw doelgroep identificeren
De minimale levensvatbare doelgroep (MVA) vertegenwoordigt de kleinst mogelijke doelgroep die uw bedrijf kan ondersteunen terwijl u het start vanuit een microniche (de kleinste subset van een markt). Het belangrijkste aspect van de MVA is om in te zoomen op bestaande markten om die mensen te vinden in welke behoeften niet wordt voorzien door bestaande spelers.
Weten op wie u zich richt met uw mond-tot-mondreclame is cruciaal voor succes.
Begin met het onderzoeken van uw bestaande klantenbestand en het identificeren van gemeenschappelijke kenmerken die u kunnen helpen bij het creëren van buyer persona's.
U moet ook kijken naar trends in de branche en inzichten van concurrenten om een beter begrip te krijgen van wat potentiële klanten in uw niche resoneren.
Uw bericht opstellen
Een uniek verkoopvoorstel (USP) stelt een bedrijf in staat zich te onderscheiden van zijn concurrenten. Belangrijk is dat een USP een bedrijf in staat stelt te staan voor iets dat ze op hun beurt bekend worden bij de consument. Een sterke en herkenbare USP is cruciaal om succesvol te opereren in concurrerende markten.
Zodra je je doelgroep hebt geïdentificeerd, is het tijd om een effectieve boodschap te schrijven die bij hen zal aanslaan.
Overweeg om inhoud te maken die rechtstreeks aansluit bij hun behoeften of pijnpunten en tegelijkertijd de voordelen van het gebruik van uw product of dienst benadrukt.
Zorg ervoor dat de berichtgeving duidelijk, beknopt en gemakkelijk te begrijpen is, zodat deze gemakkelijk via meerdere kanalen kan worden gedeeld.
De juiste kanalen kiezen voor distributie
Het is belangrijk om de juiste kanalen te kiezen voor het verspreiden van uw mond-tot-mondreclame om zo veel mogelijk mensen binnen uw doelmarkt te bereiken.
Sociale-mediaplatforms zoals Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zijn geweldige plekken om te beginnen, maar vergeet ook andere wegen, zoals e-mail, niet verkoop of influencer outreach-programma's die zeer effectief kunnen zijn als ze correct worden uitgevoerd.
Om samen te vatten, Het ontwikkelen van een succesvolle mond-tot-mondreclame strategie vereist drie belangrijke componenten:
1. Identificatie van uw doelgroep.
2. Een effectieve boodschap opstellen.
3. De juiste kanalen voor distributie kiezen Het meten van de impact van campagnes is essentieel om succes te garanderen en het optimaliseren ervan in de loop van de tijd omvat het verzamelen van feedback, het verfijnen van berichten, het testen van strategieën en het volgen van de voortgang om maximale resultaten te behalen.
Het meten van de impact van mond-tot-mondreclame
Mond-tot-mondreclame is een krachtig middel verkoop tool die startups kan helpen snel te groeien.
Om de impact van mond-tot-mondreclame te maximaliseren, is het belangrijk om de effectiviteit ervan te meten en campagnes in de loop van de tijd te optimaliseren.
Door mond-tot-mondreclame te ontwikkelen strategie, kunt u de kracht van uw doelgroep benutten om uw boodschap te verspreiden en meer mensen te bereiken. Vervolgens gaan we kijken hoe we de effectiviteit hiervan kunnen meten strategie.
Hier zijn enkele tips voor het meten van de impact van mond-tot-mondreclame:
Conversaties en vermeldingen online volgen
Het online volgen van gesprekken over uw startup is een essentieel onderdeel om te begrijpen hoe effectief uw mond-tot-mondreclame is geweest.
Tools zoals Google Alerts, Hootsuite en Mention kunnen worden gebruikt om vermeldingen van uw merk op verschillende socialemediaplatforms te monitoren.
Dit geeft je inzicht in wat mensen over je zeggen en stelt je in staat om dienovereenkomstig te reageren.
Betrokkenheidsstatistieken analyseren
Het analyseren van betrokkenheidsstatistieken zoals vind-ik-leuks, aandelen, opmerkingen, enz., op berichten met betrekking tot uw startup, geeft u een beter idee van hoe goed ze zijn ontvangen door potentiële klanten of investeerders.
Het stelt u ook in staat om eventuele gebieden te identificeren waar verbetering nodig kan zijn om de betrokkenheidsniveaus verder te verhogen.
Return on Investment (ROI) berekenen
Het berekenen van ROI helpt bepalen of een bepaalde strategie was succesvol in termen van het genereren van inkomsten of andere gewenste resultaten van investeringen in de campagne zelf.
U moet alle uitgaven bijhouden die gepaard gaan met het voeren van een mond-tot-mondreclame, inclusief advertentiekosten en arbeidsuren die zijn besteed aan het creëren van inhoud of het omgaan met beïnvloeders, zodat deze cijfers kunnen worden meegenomen in de nauwkeurige berekening van de ROI aan het einde van elke periode die wordt gemeten.
Het inzetten van influencers binnen uw niche is een effectieve manier om het bereik te vergroten als het gaat om het promoten van mond-tot-mondreclame.
Zorg er bij het selecteren van influencers voor samenwerking voor dat hun waarden overeenkomen met die van jou en bouw relaties op via zinvolle interacties voordat je ze ideeën voorlegt.
Als er eenmaal samenwerkingen tot stand zijn gebracht, kunt u samen inhoud maken die resoneert met de volgers van beide partijen.
Door de impact van mond-tot-mondreclame te meten, kunnen projectmanagers een beter inzicht krijgen in het bereik en de invloed van hun bedrijf. Vervolgens bespreken we hoe u de ROI kunt maximaliseren door middel van gerichte campagnes.
Influencers inzetten om uw bereik te vergroten
Mond op mond verkoop is een krachtige tool voor startups die hun bereik en zichtbaarheid willen vergroten.
Door gebruik te maken van influencers kunt u uw boodschap versterken, waardoor u een betrokken publiek kunt aanboren dat al geïnteresseerd is in wat u te bieden heeft.
Hier zijn enkele tips om aan de slag te gaan met het inzetten van influencers:
Relevante beïnvloeders in uw niche identificeren
Een microniche is een subset van potentiële klanten binnen een niche. In het tijdperk van het domineren van digitale superplatforms, kan het identificeren van een microniche het begin vormen van de strategie van digitale bedrijven om concurrentie met grote platforms te voorkomen. Naarmate de microniche een niche wordt en vervolgens een markt, wordt schaal een optie.
De eerste stap is het identificeren van de juiste influencers voor jouw bedrijf.
Begin met het onderzoeken van potentiële partners die een gevestigde aanwezigheid hebben in uw branche of doelmarkt.
Kijk naar het aantal volgers, het betrokkenheidspercentage en de onderwerpen waarover ze doorgaans berichten.
Het is ook belangrijk om te kijken of hun volgers overeenkomen met de demografische gegevens van uw beoogde klanten.
Zodra je een paar potentiële kandidaten hebt geïdentificeerd, neem dan contact op en stel jezelf voor!
Relaties opbouwen met beïnvloeders
Verhouding verkoop houdt in dat bedrijven en hun merken langdurige relaties met klanten aangaan. De focus van relatie verkoop is het vergroten van klantloyaliteit en betrokkenheid door middel van hoogwaardige producten en diensten. Het verschilt van kortetermijnprocessen die uitsluitend gericht zijn op klantenwerving en individuele verkoop.
Het opbouwen van relaties met influencers kost tijd en moeite, maar het loont op de lange termijn als het correct wordt gedaan.
Neem regelmatig contact op via e-mail of sociale-mediaplatforms zoals Twitter of Instagram, DM hen relevante inhoud die voor hen interessant kan zijn, evenals eventuele mogelijkheden waar ze met u kunnen samenwerken, zoals gesponsorde berichten of evenementen enz.
Bied prikkels aan, zoals kortingen op producten/diensten of gratis geschenken, waardoor ze in de toekomst vaker zullen samenwerken.
Inhoud creëren die resoneert met de volgers van influencers
Content verkoop is een van de krachtigste commerciële activiteiten die zich richt op het benutten van inhoudsproductie (tekst, audio, video of andere formaten) om een gericht publiek aan te trekken. Contentmarketing richt zich op het bouwen van een sterk merk, maar ook om een deel van die doelgroep om te zetten in potentiële klanten.
Het creëren van inhoud die specifiek is afgestemd op de volgers van elke individuele influencer, is essentieel als het gaat om het effectief versterken van mond-tot-mondreclamecampagnes door middel van influencer-partnerschappen.
Neem de tijd die nodig is bij het opstellen van berichten die resoneren met zowel de influencer zelf als hun publiek - dit zorgt voor een maximale impact van elke toekomstige samenwerking!
Zorg er bovendien voor dat alle gemaakte inhoud strikt voldoet aan de merkrichtlijnen, zodat er geen discrepanties zijn tussen wat online wordt gepost en offline materiaal dat verband houdt met merkinitiatieven van het bedrijf, enz.
Het optimaliseren van mond-tot-mondreclamecampagnes in de loop van de tijd vereist het volgen van gesprekken en vermeldingen online, zoals gebruikte hashtags, het analyseren van betrokkenheidsstatistieken zoals likes, shares en opmerkingen, en het berekenen van het rendement op investering (ROI).
Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om berichtgeving te verfijnen en distributiekanalen dienovereenkomstig tijdens het testen van verschillende strategieën voor maximale impact.
Dit helpt bedrijven de behoeften en voorkeuren van klanten beter te begrijpen, terwijl ze in de loop van de tijd hogere verkoopopbrengsten genereren.
Door gebruik te maken van influencers om uw bereik te vergroten, kunt u een sterke en blijvende aanwezigheid in de digitale ruimte creëren die uw startup zal helpen groeien. Laten we nu eens kijken hoe we relevante beïnvloeders in uw niche kunnen identificeren.
Uw mond-tot-mondreclame in de loop van de tijd optimaliseren
Om de impact van uw mond-tot-mondreclamecampagnes te maximaliseren, moet u ze in de loop van de tijd optimaliseren. Hier zijn enkele tips om precies dat te doen:
Feedback verzamelen van klanten en prospects: Het verzamelen van feedback van klanten en prospects is een belangrijk onderdeel van het optimaliseren van uw mond-tot-mondreclamecampagnes.
Vraag klanten wat ze van je product of dienst vinden, wat er verbeterd kan worden en welke functies ze in de toekomst graag toegevoegd zouden willen zien. U kunt ook enquêtes of focusgroepen gebruiken om inzicht te krijgen in de behoeften en voorkeuren van klanten.
Deze informatie helpt u bij het verfijnen van berichtgeving en distributiekanalen zodat ze beter voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Uw berichten- en distributiekanalen verfijnen
Het bullseye-framework is een eenvoudige methode waarmee u prioriteit kunt geven aan de marketingkanalen waarmee uw bedrijf grip krijgt. De belangrijkste logica van het bullseye-framework is om de marketingkanalen te vinden die werken en deze te prioriteren.
Zodra u feedback van klanten heeft verzameld, neemt u de tijd om alle aspecten van uw campagne te bekijken, van berichten tot distributiekanalen-en breng de nodige wijzigingen aan op basis van input van de klant.
Als klanten bijvoorbeeld de voorkeur geven aan bepaalde soorten inhoud (bijv. video's) boven andere (bijv. blogposts), pas dan dienovereenkomstig aan door meer video-inhoud te maken voor distributie via sociale mediaplatforms zoals YouTube of Instagram TV.
Overweeg bovendien om A/B-testtechnieken te gebruiken bij het verfijnen van berichtgeving; hierdoor kunt u verschillende versies van berichten naast elkaar vergelijken, zodat u kunt bepalen welke het beste aanslaat bij de doelgroepen voordat u een volledige campagne uitrolt.
Verschillende strategieën testen voor maximale impact
Bedrijfsexperimenten helpen ondernemers hun hypothesen te testen. In plaats van het probleem te definiëren door te veel hypothesen te maken, kan een digitale ondernemer een paar aannames formuleren, experimenten ontwerpen en deze toetsen aan de acties van potentiële klanten. Eenmaal gemeten, zal de impact, de ondernemer, het probleem beter definiëren.
Wanneer u mond-tot-mondreclame in de loop van de tijd optimaliseert, wees dan niet bang om met verschillende strategieën te experimenteren totdat u degene vindt die het beste werken voor uw zakelijke doelen.
Probeer nieuwe tactieken uit, zoals het aanbieden van stimulansen voor verwijzingen of het samenwerken met influencers die een groot aantal volgers hebben, om sneller een groter publiek te bereiken dan met traditionele methoden alleen mogelijk is.
Houd onderweg de resultaten bij, zodat u weet welke strategieën het meest effectief zijn bij het stimuleren van conversies en ROI; verdubbel dan die inspanningen terwijl u minder succesvolle dienovereenkomstig terugschroeft.
Ten slotte kan het inzetten van influencers een effectieve manier zijn om het bereik te vergroten bij het optimaliseren van mond-tot-mondreclamecampagnes.
Om dit te doen, moeten merken relevante beïnvloeders identificeren in nichemarkten die verwant zijn aan die van hen, relaties met hen opbouwen, inhoud creëren die specifiek is afgestemd op hun volgers en betrokkenheidsstatistieken meten nadat elk bericht live is gegaan.
Dit geeft merken niet alleen toegang tot een groter publiek, maar helpt ook de betrouwbaarheid bij potentiële kopers te vergroten vanwege de goedkeuringsfactor.
Door de tijd te nemen om feedback van klanten te analyseren, uw berichten te verfijnen en distributiekanalen, en verschillende strategieën testen, kunt u uw mond-tot-mondreclame in de loop van de tijd optimaliseren voor maximale impact.
Key Takeaways
Kortom, mond-tot-mondreclame is een ongelooflijk krachtige tool voor elke startup die wil groeien.
Door te begrijpen hoe het werkt, het ontwikkelen van een strategie daaromheen, de impact ervan meten en influencers gebruiken om uw bereik te vergroten, kunt u effectieve campagnes maken die de groei van uw bedrijf stimuleren.
Zoals bij elke marketinginspanning, is het optimaliseren van deze campagnes in de loop van de tijd essentieel om hun effectiviteit te maximaliseren en ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw inspanningen haalt.
Met de juiste aanpak en toewijding om te leren van successen en mislukkingen uit het verleden, kan mond-tot-mondreclame een grote troef zijn om startups te helpen hun doelen te bereiken.
Account-based marketing (ABM) is een strategie waar de marketing- en verkoopafdelingen samenkomen om gepersonaliseerde koopervaringen te creëren voor hoogwaardige accounts. Accountgebaseerde marketing is een business-to-business (B2B) benadering waarin marketing- en verkoopteams samenwerken om waardevolle accounts te targeten en deze om te zetten in klanten.
Ad Ops – ook bekend als Digital Ad Operations – verwijst naar systemen en processen die de levering en het beheer van digitale advertenties ondersteunen. Het concept beschrijft elk proces dat een marketingteam helpt bij het beheren, uitvoeren of optimaliseren van advertentiecampagnes, waardoor ze een integrerend onderdeel van de bedrijfsvoering worden.
Durfkapitalist Dave McClure bedacht het acroniem AARRR, een vereenvoudigd model dat het mogelijk maakt te begrijpen naar welke statistieken en kanalen in elke fase moet worden gekeken voor het pad van de gebruiker om klant en verwijzer van een merk te worden.
Affiniteitsmarketing omvat een partnerschap tussen twee of meer bedrijven om meer producten te verkopen. Houd er rekening mee dat dit een wederzijds voordelige regeling is waarbij het ene merk zijn bereik kan vergroten en zijn geloofwaardigheid kan vergroten in combinatie met het andere.
Zoals de naam al doet vermoeden, verhoogt hinderlaagmarketing op een heimelijke en onverwachte manier het bewustzijn van merken op evenementen. Ambush-marketing neemt vele vormen aan, één gemeenschappelijk element: het merk dat reclame maakt voor hun producten of diensten heeft niet betaald voor het recht om dit te doen. Het bedrijf dat de hinderlaag legt, probeert dus te profiteren van de inspanningen van het bedrijf dat het evenement sponsort.
Affiliate marketing beschrijft het proces waarbij een aangeslotene een commissie verdient voor het verkopen van de producten van een andere persoon of bedrijf. Hier is de affiliate gewoon een persoon die gemotiveerd is om een bepaald product te promoten door middel van incentives. Het bedrijf waarvan het product wordt gepromoot, zal winnen in termen van verkoop en marketing van gelieerde ondernemingen.
Het bullseye-framework is een eenvoudige methode waarmee u prioriteit kunt geven aan de marketingkanalen waarmee uw bedrijf grip krijgt. De belangrijkste logica van het bullseye-framework is om de marketingkanalen te vinden die werken en deze te prioriteren.
Merkopbouw is de reeks activiteiten die bedrijven helpen een identiteit op te bouwen die door het publiek kan worden herkend. Het werkt dus als een identificatiemechanisme door middel van kernwaarden die vertrouwen uitstralen en die helpen bij het opbouwen van langetermijnrelaties tussen het merk en zijn belangrijkste belanghebbenden.
Volgens inbound marketingplatform HubSpot treedt merkverwatering op "wanneer de merkwaarde van een bedrijf afneemt als gevolg van een mislukte merkuitbreiding, wat een nieuw product is dat het bedrijf ontwikkelt in een branche waarin het geen marktaandeel heeft." Merkverwatering treedt daarom op wanneer een merk in waarde daalt nadat het bedrijf een product heeft uitgebracht dat niet overeenkomt met zijn visie, missie of vaardigheden.
Het merkessentiewiel is een sjabloonbenadering die bedrijven kunnen gebruiken om hun merk beter te begrijpen. Het merkessentiewiel heeft duidelijke implicaties voor het externe merk strategie. Het is echter net zo belangrijk bij het vereenvoudigen van het merk strategie voor werknemers zonder een sterke marketingachtergrond. Hoewel er veel variaties op het merkessentiewiel bestaan, bevat een uitgebreid wiel informatie uit vijf categorieën: attributen, voordelen, waarden, persoonlijkheid, merkessentie.
De merkwaarde is de premie die een klant bereid is te betalen voor een product dat alle objectieve kenmerken van bestaande alternatieven heeft, waardoor het qua beleving anders is. De premie op schijnbaar gelijke producten en kwaliteit is toe te schrijven aan de merkwaarde.
Merkpositionering gaat over het creëren van een mentaal vastgoed in de geest van de doelmarkt. Indien succesvol, stelt merkpositionering een bedrijf in staat een concurrentievoordeel te behalen. En het werkt ook als overstapkosten in het voordeel van het merk. Consumenten die een merk herkennen, zijn mogelijk minder geneigd om over te stappen op een ander merk.
Business storytelling is een cruciaal onderdeel van het ontwikkelen van een bedrijfsmodel. De manier waarop u het verhaal van uw organisatie vormgeeft, zal inderdaad op de lange termijn invloed hebben op het merk. Uw merkverhaal is namelijk gekoppeld aan uw merkidentiteit en het stelt mensen in staat zich te identificeren met een bedrijf.
Contentmarketing is een van de krachtigste commerciële activiteiten die zich richt op het benutten van contentproductie (tekst, audio, video of andere formaten) om een gericht publiek aan te trekken. Contentmarketing richt zich op het bouwen van een sterk merk, maar ook op het omzetten van een deel van die doelgroep in potentiële klanten.
Een van de eerste vermeldingen van customer lifetime value was in het boek Database Marketing: Strategy and Implementation uit 1988, geschreven door Robert Shaw en Merlin Stone. Customer Lifetime Value (CLV) vertegenwoordigt de waarde van een klant voor een bedrijf over een bepaalde periode. Het vertegenwoordigt een kritieke bedrijfsstatistiek, vooral voor SaaS of bedrijven op basis van terugkerende inkomsten.
Klantsegmentatie is een marketingmethode die de klanten in subgroepen verdeelt, die vergelijkbare kenmerken delen. Zo kunnen product-, marketing- en engineeringteams de strategie van go-to-market tot productontwikkeling en communicatie rond elke subgroep. Klantsegmenten kunnen op verschillende manieren worden opgesplitst, zoals demografie, geografie, psychografische gegevens en meer.
Ontwikkelaarsmarketing omvat tactieken die zijn ontworpen om het bewustzijn te vergroten en softwaretools, -oplossingen en SaaS-platforms te gebruiken. Ontwikkelaarsmarketing is de standaard geworden onder softwarebedrijven met een platformcomponent, waar ontwikkelaars applicaties kunnen bouwen bovenop de kernsoftware of open software. Daarom is het betrekken van ontwikkelaarsgemeenschappen een belangrijk onderdeel van marketing geworden voor veel digitale bedrijven.
Een digitaal kanaal is een marketingkanaal, onderdeel van een distributie strategie, waarmee een organisatie haar potentiële klanten langs elektronische weg kan bereiken. Er zijn verschillende digitale marketingkanalen, meestal onderverdeeld in organische en betaalde kanalen. Sommige organische kanalen zijn SEO, SMO, e-mailmarketing. En sommige betaalde kanalen omvatten SEM, SMM en display-advertenties.
Fieldmarketing is een algemene term die face-to-face marketingactiviteiten omvat die in het veld worden uitgevoerd. Deze activiteiten kunnen straatpromoties, conferenties, verkoop en verschillende vormen van ervaringsgerichte marketing omvatten. Veldmarketing verwijst daarom naar elke marketingactiviteit die in het veld wordt uitgevoerd.
interactie met een merk totdat ze een betaalde klant worden en daarna. Trechtermarketing is gemodelleerd naar de marketingtrechter, een concept dat het bedrijf vertelt hoe het aan consumenten moet verkopen op basis van hun positie in de trechter zelf. Het idee van een klant die aan een reis begint wanneer hij interactie heeft met een merk, werd voor het eerst voorgesteld door Elias St. Elmo Lewis in 1898. Trechtermarketing beschouwt doorgaans drie stadia van een niet-lineaire marketingtrechter. Dit zijn de bovenkant van de trechter (TOFU), het midden van de trechter (MOFU) en de onderkant van de trechter (BOFU). In elke fase worden bepaalde marketingstrategieën aangepast aan de mate van bekendheid die de consument heeft met een merk.
Een go-to-market strategie geeft weer hoe bedrijven hun nieuwe producten op de markt brengen om doelgroepen op een schaalbare en herhaalbare manier te bereiken. Het begint met hoe nieuwe producten/diensten worden ontwikkeld tot hoe deze organisaties zich richten op potentiële klanten (via verkoop- en marketingmodellen) om hun waardepropositie te kunnen leveren om een concurrentievoordeel te creëren.
De term 'greenwashing' werd voor het eerst bedacht door milieuactivist Jay Westerveld in 1986, op een moment dat de meeste consumenten hun nieuws van televisie, radio en gedrukte media ontvingen. Sommige bedrijven maakten misbruik van de beperkte toegang van het publiek tot informatie door zichzelf af te schilderen als milieubeheerders, zelfs als hun acties het tegendeel bewezen. Greenwashing is een misleidende marketingpraktijk waarbij een bedrijf ongefundeerde beweringen doet over een milieuvriendelijk product of dienst.
Grassroots-marketing houdt in dat een merk zeer gerichte inhoud creëert voor een bepaalde niche of doelgroep. Wanneer een organisatie zich bezighoudt met grassroots-marketing, richt ze zich op een kleine groep mensen in de hoop dat haar marketingboodschap wordt gedeeld met een steeds groter publiek.
Groeimarketing is een proces van snel experimenteren, dat in zekere zin 'wetenschappelijk' moet zijn door in gedachten te houden dat het door startups wordt gebruikt om snel te groeien. Het 'wetenschappelijke' is hier dus niet in academische zin bedoeld. Van groeimarketing wordt verwacht dat het snel en met een vaak beperkt budget groei zal ontsluiten.
Guerrillamarketing is reclame strategie dat probeert goedkope en soms onconventionele tactieken te gebruiken die een grote impact hebben. Voor het eerst bedacht door Jay Conrad Levinson in zijn gelijknamige boek uit 1984, werkt guerrillamarketing het beste bij bestaande klanten die bekend zijn met een merk of product en de specifieke kenmerken ervan.
Hongermarketing is marketing strategie gericht op het manipuleren van consumentenemoties. Door producten op de markt te brengen met een aantrekkelijke prijs en een beperkt aanbod, hebben consumenten een sterkere wens om een aankoop te doen.
Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) is een benadering die door bedrijven wordt gebruikt om hun communicatiestrategieën te coördineren en te markeren. Geïntegreerde marketingcommunicatie neemt afzonderlijke marketingfuncties en combineert deze in één, onderling verbonden benadering met een kernboodschap van het merk die consistent is over verschillende kanalen. Deze omvatten eigendoms-, verdiende en betaalde media. Geïntegreerde marketingcommunicatie wordt met veel succes gebruikt door bedrijven als Snapchat, Snickers en Domino's.
Inbound marketing is een marketing strategie ontworpen om klanten naar een merk te lokken met inhoud en ervaringen waar ze waarde aan ontlenen. Inbound marketing maakt gebruik van blogs, evenementen, SEO en sociale media om naamsbekendheid te creëren en gerichte consumenten aan te trekken. Door een gericht publiek aan te trekken of te 'aantrekken', verschilt inbound marketing van outbound marketing, waarbij een merk actief wordt gepromoot bij consumenten die mogelijk geen interesse hebben in wat er wordt aangeboden.
Geïntegreerde marketing beschrijft het proces van het leveren van consistente en relevante inhoud aan een doelgroep via alle marketingkanalen. Het is een samenhangende, uniforme en meeslepende marketing strategie dat is kosteneffectief en vertrouwt op merkidentiteit en storytelling om het merk te versterken voor een steeds breder publiek.
De marketingmix is een term om de veelzijdige aanpak van een compleet en effectief marketingplan te beschrijven. Traditioneel omvatte dit plan de vier P's van marketing: prijs, product, promotie en plaats. Maar de exacte samenstelling van een marketingmix heeft verschillende veranderingen ondergaan als reactie op nieuwe technologieën en manieren van denken. Toevoegingen aan de vier P's omvatten fysiek bewijs, mensen, processen en zelfs politiek.
Marketingbijziendheid is de bijziende focus op het verkopen van goederen en diensten ten koste van de behoeften van de consument. Marketingbijziendheid werd in 1960 bedacht door professor Theodore Levitt, professor aan de Harvard Business School. Oorspronkelijk beschreef Levitt het concept in de context van organisaties in snelgroeiende industrieën die zelfgenoegzaam worden in hun overtuiging dat dergelijke industrieën nooit falen.
Marketingpersona's geven bedrijven een algemeen overzicht van de belangrijkste segmenten van hun doelgroep en hoe deze segmenten omgaan met hun merk. Marketingpersona's zijn gebaseerd op de gegevens van een ideale, fictieve klant wiens kenmerken, behoeften en motivaties representatief zijn voor een breder marktsegment.
Meme-marketing is elke vorm van marketing strategie die memes gebruikt om een merk te promoten. De term 'meme' zelf werd meer dan 50 jaar later gepopulariseerd door auteur Richard Dawkins in zijn boek The Selfish Gene uit 1976. In het boek beschreef Dawkins hoe ideeën zich ontwikkelden en door verschillende culturen werden gedeeld. Het internet heeft ervoor gezorgd dat deze uitwisseling in een exponentieel tempo heeft plaatsgevonden, met de eerste moderne memes die eind jaren negentig en begin jaren 1990 opdoken.
Microtargeting is marketing strategie dat gebruikmaakt van demografische gegevens van consumenten om de interesses van een zeer specifieke groep individuen te identificeren. Zoals bij de meeste marketingstrategieën, is het doel van microtargeting het consumentengedrag positief te beïnvloeden.
Multichannelmarketing voert een marketing uit strategie op meerdere platforms om zoveel mogelijk consumenten te bereiken. Hier kan een platform verwijzen naar productverpakkingen, mond-tot-mondreclame, mobiele apps, e-mail, websites of promotionele evenementen, en alle andere kanalen die kunnen helpen het merk te versterken om zoveel mogelijk consumenten te bereiken.
Multi-level marketing (MLM), ook wel bekend als netwerk- of verwijzingsmarketing, is een strategie waarin bedrijven hun producten verkopen door middel van persoonlijke verkoop. Wanneer consumenten deelnemen aan MLM-programma's, treden ze op als distributeurs. Distributeurs verdienen geld door het product rechtstreeks aan andere consumenten te verkopen. Ze verdienen een klein percentage van de omzet van degenen die ze werven om hetzelfde te doen - vaak hun "downline" genoemd.
De Net Promoter Score (NPS) is een maat voor het vermogen van een product of dienst om mond-tot-mondreclame aan te trekken. NPS is een cruciaal onderdeel van elke marketing strategie omdat het aantrekken en behouden van klanten betekent dat ze eerder een bedrijf aanbevelen aan anderen.
Neuromarketinginformatie wordt verzameld door de hersenactiviteit gerelateerd aan specifieke hersenfuncties te meten met behulp van geavanceerde en dure technologie zoals MRI-machines. Sommige bedrijven kiezen er ook voor om conclusies te trekken uit neurologische reacties door biometrische en hartslaggegevens te analyseren. Neuromarketing is het domein van grote bedrijven met vergelijkbare grote budgetten of subsidies. Deze omvatten Frito-Lay, Google en The Weather Channel.
Newsjacking als marketing strategie werd gepopulariseerd door David Meerman Scott in zijn boek Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking beschrijft de praktijk van het afstemmen van een merk op een actueel evenement om media-aandacht te genereren en de bekendheid van het merk te vergroten.
Een microniche is een subset van potentiële klanten binnen een niche. In het tijdperk van het domineren van digitale superplatforms, kan het identificeren van een microniche het begin vormen van de strategie van digitale bedrijven om concurrentie met grote platforms te voorkomen. Naarmate de microniche een niche wordt en vervolgens een markt, wordt schaal een optie.
We kunnen pull- en pushmarketing definiëren vanuit het perspectief van de doelgroep of klanten. Bij pushmarketing promoot je, zoals de naam al doet vermoeden, een product zodat consumenten het kunnen zien. In een trek strategie, zoeken consumenten misschien naar uw product of dienst die wordt aangetrokken door het merk.
Realtime marketing is zo precies als het klinkt. Het omvat in-the-moment marketing aan klanten via elk kanaal op basis van hoe die klant omgaat met het merk.
Relatiemarketing houdt in dat bedrijven en hun merken langdurige relaties met klanten aangaan. De focus van relatiemarketing is het vergroten van klantloyaliteit en betrokkenheid door middel van hoogwaardige producten en diensten. Het verschilt van kortetermijnprocessen die uitsluitend gericht zijn op klantenwerving en individuele verkoop.
Reverse marketing beschrijft elke vorm van marketing strategie die consumenten aanmoedigt om zelf op zoek te gaan naar een product of bedrijf. Deze aanpak verschilt van een traditionele marketing strategie waar marketeers de consument opzoeken.
Remarketing omvat het creëren van gepersonaliseerde en gerichte advertenties voor consumenten die de website van een bedrijf al hebben bezocht. Het proces werkt op deze manier: als gebruikers de website van een merk bezoeken, worden ze getagd met cookies die de gebruikers volgen, en als ze terechtkomen op advertentieplatforms waar retargeting een optie is (zoals sociale mediaplatforms), krijgen ze advertenties te zien op basis van hun navigatie .
Sensorische marketing beschrijft elke marketingcampagne die is ontworpen om een beroep te doen op de vijf menselijke zintuigen van aanraking, smaak, geur, zicht en geluid. Technologieën zoals kunstmatige intelligentie, virtual reality en het Internet of Things (IoT) stellen marketeers in staat om leuke, interactieve en meeslepende zintuiglijke marketingmerkervaringen te ontwerpen. Op lange termijn moeten bedrijven zintuiglijke marketingcampagnes ontwikkelen die relevant en effectief zijn in e-commerce.
Servicesmarketing is in de jaren tachtig ontstaan als een apart vakgebied. Onderzoekers realiseerden zich dat de unieke kenmerken van diensten andere marketingstrategieën vereisten dan die voor de promotie van fysieke goederen. Servicesmarketing is een gespecialiseerde tak van marketing die de immateriële voordelen promoot die door een bedrijf worden geleverd om klantwaarde te creëren.
Duurzame marketing beschrijft hoe een bedrijf zal investeren in sociale en milieu-initiatieven als onderdeel van zijn marketing strategie. Ook bekend als groene marketing, wordt het vaak gebruikt om publieke kritiek op verspilling, misleidende reclame en producten van slechte kwaliteit of onveilige producten tegen te gaan.
Mond-tot-mondreclame is marketing strategie gericht op het bieden van een geweldige ervaring aan bestaande klanten en hen stimuleren om deze te delen met andere potentiële klanten. Dat is een van de meest effectieve vormen van marketing, omdat het een bedrijf in staat stelt grip te krijgen op de verwijzingen van bestaande klanten. Wanneer terugkerende klanten een belangrijke factor voor het merk worden, is dit een van de beste organische en duurzame marketingstrategieën voor groei.
360-marketing is een marketingcampagne die gebruikmaakt van alle beschikbare media, kanalen en contactpunten met consumenten. 360-marketing vereist dat het bedrijf consistent aanwezig is op meerdere online en offline kanalen. Dit zorgt ervoor dat het geen potentieel lucratieve klantsegmenten mist. Van nature beschrijft 360-marketing een groot aantal verschillende marketingstrategieën. Wel een brede en holistische marketing strategie moet een website, SEO, PPC, e-mailmarketing, sociale media, public relations, in-store relaties en traditionele vormen van reclame bevatten, zoals televisie.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
