Merkessentie wordt gedefinieerd als het kernkenmerk van een merk dat een emotionele reactie uitlokt bij de consument. Merkessentie is uniek voor elk bedrijf en de meest succesvolle bedrijven gebruiken het om een betrouwbaar gevoel te creëren bij hun doelgroep dat loyaliteit opbouwt in de loop van de tijd.
Aspect
Uitleg
Merkessentie
- Merkessentie, ook gekend als merk kern or merk DNA, is de fundamentele en blijvende geest of het karakter van een merk. Het vat de unieke identiteit, waarden, het doel en de belofte van het merk samen op een beknopte en emotioneel resonerende manier.
Kernidentiteit
– Merkessentie definieert de kern identiteit van een merk en dient als leidraad voor alle merkgerelateerde beslissingen. Het geeft antwoord op de vraag: “Waar staat ons merk voor en wat willen we oproepen in de hoofden en harten van consumenten?”
Emotionele band
– Het wordt vaak uitgedrukt in een korte verklaring of slogan die de betekenis van het verhaal weergeeft emotionele band een merk wil zich vestigen bij zijn doelgroep. De merkessentie is erop gericht om op een diep, emotioneel niveau verbinding te maken met consumenten.
Differentiatie
– Merkessentie helpt een merk te onderscheiden van zijn concurrenten. Het onderscheidt het merk door te benadrukken wat het uniek, gedenkwaardig en relevant maakt voor zijn publiek. Het is een krachtig hulpmiddel voor het creëren van een onderscheidende merkpersoonlijkheid.
Consistentie
– Het behouden van consistentie in de merkessentie op alle contactpunten is essentieel. Consistentie versterkt de identiteit van het merk en schept vertrouwen bij de consument. Het zorgt ervoor dat het merk zijn belofte in de loop van de tijd consistent waarmaakt.
Strategisch instrument
– Merkessentie dient als een strategisch hulpmiddel voor merkmanagement. Het begeleidt marketingcampagnes, productontwikkeling, klantervaringen en merkboodschappen om af te stemmen op de kernwaarden en het doel gedefinieerd door de essentie.
Consumentenoproep
– Een goed vormgegeven merkessentie resoneert met de consument en roept positieve emoties op. Merken die hun essentie succesvol overbrengen, kunnen sterke relaties opbouwen met hun doelgroep, wat resulteert in merkloyaliteit en belangenbehartiging.
Merkevolutie
– Hoewel de merkessentie blijvend is, kan deze in de loop van de tijd evolueren om zich aan te passen aan de veranderende marktdynamiek of om de groei en rijping van het merk te weerspiegelen. Eventuele wijzigingen moeten echter in lijn zijn met de kernwaarden en principes van het merk.
Essentie communiceren
– Effectieve communicatie van de merkessentie vereist heldere en overtuigende storytelling. Merken gebruiken advertenties, contentmarketing en visuele elementen om de essentie over te brengen en op authentieke wijze contact te maken met consumenten.
Succes meten
– Het succes van de essentie van een merk kan worden gemeten door middel van merkperceptieonderzoeken, feedback van klanten en belangrijke prestatie-indicatoren zoals merkbekendheid, loyaliteit en marktaandeel. Positieve uitkomsten duiden op een goed gedefinieerde en resonerende essentie.
Conclusie
– Merkessentie is het hart en de ziel van een merk. Het vat samen waar het merk voor staat, de emoties die het oproept en de beloften die het aan de consument doet. Als het effectief wordt gedefinieerd en gecommuniceerd, kan het merksucces en loyaliteit op de lange termijn stimuleren.
In wezen is merkessentie de emotionele reden waarom een consument het ene bedrijf boven het andere verkiest. Omdat het om menselijke emoties gaat, is merkessentie ongrijpbaar. Met andere woorden, het is vilt.
Het is belangrijk op te merken dat merkessentie geen bedrijfsslogan, slogan of missieverklaring is. De essentie van het merk wordt per definitie bepaald door consumenten - het is niet iets dat een bedrijf opzettelijk kan communiceren.
Bij de meest succesvolle merken wordt de merkessentie in een paar korte woorden beschreven. Hier is er kracht in beknoptheid.
Denk aan de volgende wereldwijde merken en de kenmerkende emoties die consumenten ervaren door er alleen maar aan te denken:
Volvo – veiligheid.
Disney - magie.
Harley Davidson – vrijheid.
BMW – rijplezier.
Appel – eenvoudige elegantie.
Een merkessentie creëren
Merkessentie gaat over het vinden van een balans tussen authenticiteit en ambitie. Om de perceptie van hun merk te meten, moeten bedrijven de input van interne en externe belanghebbenden zoeken. Consumenten moeten natuurlijk eerst en vooral worden geraadpleegd, maar ook werknemers, klanten en branchegenoten moeten worden geraadpleegd.
Nadat de relevante belanghebbenden zijn verzameld, moeten ze brainstormen over de antwoorden op een lijst met vragen. Waaronder:
Als het bedrijf in kwestie een auto was, welk merk en model zou het dan belichamen en waarom?
Hoe ziet de business zichzelf en sluit deze perceptie aan bij die van klanten of opdrachtgevers?
Wat draagt een bedrijf bij aan de wereld en hoe voelt dit voor de consument?
Met de antwoorden op deze vragen kunnen belanghebbenden de merkessentie verder verfijnen door ervoor te zorgen dat beschrijvende woorden:
Authentiek – komt een bedrijf zijn beloften na? Merkessentie moet aansluiten bij wat de klant ervaart.
Relevant – is de merkessentieverklaring relevant voor de klant? Resoneert het met hen in de mate dat emotie wordt gevoeld?
Consistent – consistentie is essentieel omdat het anderen informeert over wat ze van een merk kunnen verwachten. McDonald's werd een machtige wereldwijde kracht omdat zijn restaurants consequent worden gebrandmerkt, ongeacht het land waarin ze actief zijn.
Duurzaam – merkessentie is een lange termijn strategie. Als zodanig moet het duurzaam zijn in de zin dat het relevant moet blijven naarmate een bedrijf groeit. Een autofabrikant wiens merkessentie 'handgemaakte engineering' is, kan bijvoorbeeld in de problemen komen als hij overstapt op productielijnproductie om de groeidoelstellingen te halen.
Voordelen van merkessentie voor bedrijven
Meer focus en duidelijkheid
Bedrijven die een merkessentie ontwikkelen, zijn meer gefocust op hun kerndoelen en kenmerken. Dit stelt hen in staat om betere beslissingen te nemen en met consumenten te communiceren op een manier die de naamsbekendheid en naamsbekendheid versterkt.
Marktdifferentiatie
Het koppelen van emoties aan een bepaald merk is belangrijk om zinvolle en duurzame differentiatie te creëren, vooral in oververzadigde markten. Apple heeft het ontwerp van hun producten in vele jaren niet drastisch veranderd, maar het behoudt een concurrentievoordeel door duidelijke en consistente communicatie van zijn merkboodschap.
Uitdagingen bij het definiëren van merkessentie
Eenvoud versus complexiteit: Het vinden van de juiste balans tussen eenvoud en complexiteit kan een uitdaging zijn.
Veranderende marktdynamiek: Het kan nodig zijn om de merkessentie aan te passen aan de veranderende marktdynamiek.
Consistente communicatie: Het garanderen van consistente communicatie van de merkessentie via alle kanalen kan veeleisend zijn.
Subjectiviteit: De perceptie van merkessentie kan variëren tussen verschillende belanghebbenden.
Wanneer merkessentie definiëren?
Merkcreatie: Het is essentieel bij de lancering van een nieuw merk of product.
Naamswijziging: Tijdens rebranding-inspanningen is het definiëren van een nieuwe merkessentie vaak een fundamentele stap.
Herpositionering van het merk: Bij het veranderen van de positionering van het merk in de markt is het opnieuw bekijken van de merkessentie belangrijk.
Markttoegang: Bij het betreden van nieuwe markten of het targeten van nieuwe klantsegmenten moet de merkessentie goed gedefinieerd zijn.
Verwachte langetermijnimpact van het definiëren van merkessentie
Consistentie: Na verloop van tijd leidt een goed gedefinieerde merkessentie tot consistente communicatie en herkenning.
Klantenbinding: Klanten zijn eerder loyaal aan een merk met een duidelijke en resonerende essentie.
Marktleiderschap: Sterke merken met goed gedefinieerde essenties worden vaak marktleiders.
Groei van merkwaarde: Het definiëren van merkessentie draagt bij aan de groei van merkwaarde en waargenomen waarde.
Gerelateerde merkstrategieën
Brand Identity: Merkessentie informeert de ontwikkeling van merkidentiteitselementen zoals logo's, kleuren en ontwerp.
Merkberichten: Het vormt de boodschap strategie, zodat de communicatie aansluit bij de essentie van het merk.
Inhoudsstrategie: Een goed gedefinieerde merkessentie begeleidt de creatie van content en versterkt de merkwaarden en emoties.
Klantenervaring: Het leveren van een consistente merkessentie gedurende het hele klanttraject verbetert de algehele ervaring.
Casestudies
EcoFresh-boodschappen
Essentie: Op natuurlijke wijze voeden.
Uitleg: Een supermarktketen die zich richt op biologische en duurzaam geproduceerde producten en ervoor zorgt dat hun klanten het gevoel hebben dat ze milieuverantwoorde keuzes maken terwijl ze hun lichaam voeden.
TechGuard-antivirussoftware
Essentie: Digitale gemoedsrust.
Uitleg: Een cyberbeveiligingsbedrijf dat antivirussoftware aanbiedt en de nadruk legt op de rust en het vertrouwen dat gebruikers voelen wetende dat hun apparaten beschermd zijn.
GlobaTrek-reisbureau
Essentie: Ontdek jouw wereld.
Uitleg: Een reisbureau dat avontuur en zelfontdekking promoot, waarbij het idee wordt benadrukt dat er een enorme wereld is die wacht op ieder individu om te verkennen.
BellaVida Cosmetica
Essentie: Onthul je schoonheid.
Uitleg: Een cosmeticamerk dat de nadruk legt op natuurlijke schoonheid, wat suggereert dat hun producten simpelweg de schoonheid versterken die al aanwezig is.
SolarSustain-energieoplossingen
Essentie: Morgen aandrijven.
Uitleg: Een bedrijf gespecialiseerd in zonne-energieoplossingen, met de nadruk op een toekomstgerichte benadering van duurzame energie.
AquaPristine-flessenwater
Essentie: Zuiverheid in elke slok.
Uitleg: Een merk voor flessenwater dat trots is op zijn filtratieproces, waardoor consumenten het gevoel krijgen dat ze het schoonst mogelijke water drinken.
TranquilNest woninginrichting
Essentie: Comfort in elke hoek.
Uitleg: Een woninginrichtingsmerk dat zich richt op gezellige, comfortabele en hoogwaardige producten, waardoor elke ruimte in een huis uitnodigend aanvoelt.
FutureFit-atletische kleding
Essentie: Verbeter elke beweging.
Uitleg: Een merk voor atletische kleding dat technologie en mode combineert, waardoor dragers het gevoel krijgen dat ze op het hoogtepunt van prestaties en stijl zijn.
KidVoyage speelgoedwinkel
Essentie: Stimuleer de verbeelding.
Uitleg: Een speelgoedwinkel die gespecialiseerd is in educatief en creatief speelgoed, waarbij de nadruk wordt gelegd op de vonk van creativiteit en leren bij kinderen.
AutoElite autodealer
Essentie: Rijd met onderscheiding.
Uitleg: Een dealer van luxe auto's die de nadruk legt op het prestige, de klasse en het unieke karakter van hun autoaanbod, waardoor kopers het gevoel krijgen dat ze niet alleen een auto kopen, maar een statussymbool.
Sleutelfaciliteiten:
Merkessentie is het betrouwbare gevoel dat consumenten gewend zijn bij interactie met een merk.
Merkessentie is gebaseerd op de kracht van beknoptheid en moet worden vastgesteld door interne en externe belanghebbenden te raadplegen.
Merkessentie moet authentiek zijn. Dat wil zeggen, het moet zijn beloften waarmaken en resoneren met klanten door middel van consistente en duurzame communicatie.
Belangrijkste hoogtepunten van Brand Essence:
Definitie:
Merkessentie is het kernkenmerk van een merk dat een emotionele reactie bij consumenten teweegbrengt. Het is het ongrijpbare gevoel dat een merk onderscheidt en de loyaliteit van de consument vergroot.
Geen slogan:
Het verschilt van de slogan, slogan of missie van een bedrijf. Merkessentie wordt gevoeld door consumenten en is niet iets dat een bedrijf openlijk kan communiceren.
Kracht in het kort:
De meest impactvolle merkessenties zijn beknopt. Voorbeelden zijn onder meer:
Volvo – veiligheid.
Disney - magie.
Harley Davidson – vrijheid.
BMW – rijplezier.
Appel – eenvoudige elegantie.
Creatieproces:
Om de merkessentie vast te stellen, moeten bedrijven een evenwicht vinden tussen authenticiteit en ambitie. Hierbij wordt input verzameld van zowel interne stakeholders (zoals medewerkers) als externe stakeholders (zoals consumenten).
Vragen die het brainstormproces kunnen begeleiden zijn onder meer analogieën met auto's, afstemming van de zelfperceptie en het begrijpen van de unieke bijdrage van het merk aan de wereld.
Criteria voor verfijning:
Merkessentie zou moeten zijn:
Authentiek: het moet overeenkomen met de daadwerkelijke consumentenervaring.
Relevant: het moet emotioneel resoneren met de consument.
Consistent: Voorspelbaarheid schept vertrouwen.
Duurzaam: als lange termijn strategiemoet het relevant blijven, zelfs als het bedrijf evolueert.
Voordelen:
Focus en duidelijkheid: Merkessentie geeft bedrijven een duidelijke richting en versterkt de merkherkenning en -bekendheid.
Marktdifferentiatie: In drukke markten biedt een sterke emotionele band met een merk een concurrentievoordeel, waardoor het merk opvalt.
Conclusie:
Merkessentie is een essentieel hulpmiddel voor bedrijven die een diepe emotionele band met hun consumenten willen opbouwen. Het gaat verder dan louter reclameslogans: het vat de ziel van het merk samen en bouwt vertrouwen en loyaliteit op.
Account-gebaseerd marketing (ABM) is een strategie waarbij de marketing en verkoopafdelingen komen samen om gepersonaliseerde koopervaringen te creëren voor hoogwaardige accounts. Account-gebaseerd marketing is een business-to-business (B2B) benadering waarbij: marketing en verkoopteams werken samen om waardevolle accounts te targeten en ze in klanten te veranderen.
Ad Ops – ook bekend als Digital Ad Operations – verwijst naar systemen en processen die de levering en het beheer van digitale advertenties ondersteunen. Het concept beschrijft elk proces dat helpt a marketing team advertentiecampagnes beheren, uitvoeren of optimaliseren, waardoor ze een integrerend onderdeel van de bedrijfsvoering worden.
Durfkapitalist Dave McClure bedacht het acroniem AARRR, een vereenvoudigd model dat het mogelijk maakt te begrijpen naar welke statistieken en kanalen in elke fase moet worden gekeken voor het pad van de gebruiker om klant en verwijzer van een merk te worden.
Affiniteit marketing omvat een partnerschap tussen twee of meer bedrijven om meer producten te verkopen. Merk op dat dit een wederzijds voordelige regeling is waarbij het ene merk zijn bereik kan vergroten en zijn geloofwaardigheid kan vergroten in combinatie met het andere.
Zoals de naam al doet vermoeden, hinderlaag marketing verhoogt op een heimelijke en onverwachte manier de naamsbekendheid van merken op evenementen. Hinderlaag marketing neemt vele vormen aan, één gemeenschappelijk element, het merk dat reclame maakt voor hun producten of diensten heeft niet betaald voor het recht om dit te doen. Het bedrijf dat de hinderlaag legt, probeert dus te profiteren van de inspanningen van het bedrijf dat het evenement sponsort.
Affiliate marketing beschrijft het proces waarbij een aangeslotene een commissie verdient voor het verkopen van de producten van een andere persoon of bedrijf. Hier is de affiliate gewoon een persoon die gemotiveerd is om een bepaald product te promoten door middel van incentives. Het bedrijf waarvan het product wordt gepromoot, zal winnen in termen van verkoop en marketing van filialen.
Het bullseye-framework is een eenvoudige methode waarmee u prioriteiten kunt stellen aan de marketing kanalen die ervoor zorgen dat uw bedrijf meer grip krijgt. De belangrijkste logica van het bullseye-raamwerk is het vinden van de marketing kanalen die werken en prioriteren.
Merkopbouw is de reeks activiteiten die bedrijven helpen een identiteit op te bouwen die door het publiek kan worden herkend. Het werkt dus als een identificatiemechanisme door middel van kernwaarden die vertrouwen uitstralen en die helpen bij het opbouwen van langetermijnrelaties tussen het merk en zijn belangrijkste belanghebbenden.
Volgens inkomend marketing platform HubSpot, vindt merkverwatering plaats "wanneer de merkwaarde van een bedrijf afneemt als gevolg van een mislukte merkuitbreiding, wat een nieuw product is dat het bedrijf ontwikkelt in een branche waarin het geen marktaandeel heeft." Merkverwatering treedt daarom op wanneer een merk in waarde daalt nadat het bedrijf een product heeft uitgebracht dat niet overeenkomt met zijn visie, missie of vaardigheden.
Het merkessentiewiel is een sjabloonbenadering die bedrijven kunnen gebruiken om hun merk beter te begrijpen. Het merkessentiewiel heeft duidelijke implicaties voor het externe merk strategie. Het is echter net zo belangrijk bij het vereenvoudigen van het merk strategie voor medewerkers zonder een strong marketing achtergrond. Hoewel er veel variaties op het merkessentiewiel bestaan, bevat een uitgebreid wiel informatie uit vijf categorieën: attributen, voordelen, waarden, persoonlijkheid, merkessentie.
De merkwaarde is de premie die een klant bereid is te betalen voor een product dat alle objectieve kenmerken van bestaande alternatieven heeft, waardoor het qua beleving anders is. De premie op schijnbaar gelijke producten en kwaliteit is toe te schrijven aan de merkwaarde.
Merkpositionering gaat over het creëren van een mentaal vastgoed in de geest van de doelmarkt. Indien succesvol, stelt merkpositionering een bedrijf in staat een concurrentievoordeel te behalen. En het werkt ook als overstapkosten in het voordeel van het merk. Consumenten die een merk herkennen, zijn mogelijk minder geneigd om over te stappen op een ander merk.
Business storytelling is een cruciaal onderdeel van het ontwikkelen van een bedrijfsmodel. De manier waarop u het verhaal van uw organisatie vormgeeft, zal inderdaad op de lange termijn invloed hebben op het merk. Uw merkverhaal is namelijk gekoppeld aan uw merkidentiteit en het stelt mensen in staat zich te identificeren met een bedrijf.
Content marketing is een van de krachtigste commerciële activiteiten die zich richt op het benutten van contentproductie (tekst, audio, video of andere formaten) om een gericht publiek aan te trekken. Inhoud marketing richt zich op het bouwen van een sterk merk, maar ook op het omzetten van een deel van die doelgroep in potentiële klanten.
Een van de eerste vermeldingen van customer lifetime value was in het boek Database Marketing: Strategy and Implementation uit 1988, geschreven door Robert Shaw en Merlin Stone. Customer Lifetime Value (CLV) vertegenwoordigt de waarde van een klant voor een bedrijf over een bepaalde periode. Het vertegenwoordigt een kritieke bedrijfsstatistiek, vooral voor SaaS of bedrijven op basis van terugkerende inkomsten.
Klantsegmentatie is een marketing methode die de klanten in subgroepen verdeelt, die gelijkaardige kenmerken delen. Dus producten, marketing en technische teams kunnen de strategie van go-to-market tot productontwikkeling en communicatie rond elke subgroep. Klantsegmenten kunnen op verschillende manieren worden opgesplitst, zoals demografie, geografie, psychografische gegevens en meer.
Ontwikkelaar marketing omvat tactieken die zijn ontworpen om het bewustzijn te vergroten en softwaretools, -oplossingen en SaaS-platforms te gebruiken. Ontwikkelaar marketing is de standaard geworden onder softwarebedrijven met een platformcomponent, waar ontwikkelaars applicaties bovenop de kernsoftware of open software kunnen bouwen. Daarom zijn boeiende ontwikkelaarsgemeenschappen een sleutelelement geworden van marketing voor veel digitale bedrijven.
Een digitaal kanaal is een marketing kanaal, onderdeel van een distributie strategie, waarmee een organisatie haar potentiële klanten langs elektronische weg kan bereiken. Er zijn verschillende digitale marketing kanalen, meestal onderverdeeld in organische en betaalde kanalen. Sommige organische kanalen zijn SEO, SMO, e-mail marketing. En sommige betaalde kanalen omvatten SEM, SMM en display-advertenties.
Fieldmarketing is een algemene term die face-to-face marketingactiviteiten omvat die in het veld worden uitgevoerd. Deze activiteiten kunnen straatpromoties, conferenties, verkoop en verschillende vormen van ervaringsgerichte marketing omvatten. Veldmarketing verwijst daarom naar elke marketingactiviteit die in het veld wordt uitgevoerd.
interactie met een merk totdat ze een betaalde klant worden en daarna. Trechtermarketing is gemodelleerd naar de marketingtrechter, een concept dat het bedrijf vertelt hoe het aan consumenten moet verkopen op basis van hun positie in de trechter zelf. Het idee van een klant die aan een reis begint wanneer hij interactie heeft met een merk, werd voor het eerst voorgesteld door Elias St. Elmo Lewis in 1898. Trechtermarketing beschouwt doorgaans drie stadia van een niet-lineaire marketingtrechter. Dit zijn de bovenkant van de trechter (TOFU), het midden van de trechter (MOFU) en de onderkant van de trechter (BOFU). In elke fase worden bepaalde marketingstrategieën aangepast aan de mate van bekendheid die de consument heeft met een merk.
Een go-to-market strategie geeft weer hoe bedrijven hun nieuwe producten op de markt brengen om doelgroepen op een schaalbare en herhaalbare manier te bereiken. Het begint met hoe nieuwe producten/diensten worden ontwikkeld tot hoe deze organisaties zich richten op potentiële klanten (via verkoop- en marketingmodellen) om hun waardepropositie te kunnen leveren om een concurrentievoordeel te creëren.
De term 'greenwashing' werd voor het eerst bedacht door milieuactivist Jay Westerveld in 1986, op een moment dat de meeste consumenten hun nieuws van televisie, radio en gedrukte media ontvingen. Sommige bedrijven maakten misbruik van de beperkte toegang van het publiek tot informatie door zichzelf af te schilderen als milieubeheerders, zelfs als hun acties het tegendeel bewezen. Greenwashing is een misleidende marketingpraktijk waarbij een bedrijf ongefundeerde beweringen doet over een milieuvriendelijk product of dienst.
Grassroots-marketing houdt in dat een merk zeer gerichte inhoud creëert voor een bepaalde niche of doelgroep. Wanneer een organisatie zich bezighoudt met grassroots-marketing, richt ze zich op een kleine groep mensen in de hoop dat haar marketingboodschap wordt gedeeld met een steeds groter publiek.
Groeimarketing is een proces van snel experimenteren, dat in zekere zin 'wetenschappelijk' moet zijn door in gedachten te houden dat het door startups wordt gebruikt om snel te groeien. Het 'wetenschappelijke' is hier dus niet in academische zin bedoeld. Van groeimarketing wordt verwacht dat het snel en met een vaak beperkt budget groei zal ontsluiten.
Guerrillamarketing is reclame strategie dat probeert goedkope en soms onconventionele tactieken te gebruiken die een grote impact hebben. Voor het eerst bedacht door Jay Conrad Levinson in zijn gelijknamige boek uit 1984, werkt guerrillamarketing het beste bij bestaande klanten die bekend zijn met een merk of product en de specifieke kenmerken ervan.
Hongermarketing is marketing strategie gericht op het manipuleren van consumentenemoties. Door producten op de markt te brengen met een aantrekkelijke prijs en een beperkt aanbod, hebben consumenten een sterkere wens om een aankoop te doen.
Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) is een benadering die door bedrijven wordt gebruikt om hun communicatiestrategieën te coördineren en te markeren. Geïntegreerde marketingcommunicatie neemt afzonderlijke marketingfuncties en combineert deze in één, onderling verbonden benadering met een kernboodschap van het merk die consistent is over verschillende kanalen. Deze omvatten eigendoms-, verdiende en betaalde media. Geïntegreerde marketingcommunicatie wordt met veel succes gebruikt door bedrijven als Snapchat, Snickers en Domino's.
Inbound marketing is een marketing strategie ontworpen om klanten naar een merk te lokken met inhoud en ervaringen waar ze waarde aan ontlenen. Inbound marketing maakt gebruik van blogs, evenementen, SEO en sociale media om naamsbekendheid te creëren en gerichte consumenten aan te trekken. Door een gericht publiek aan te trekken of te 'aantrekken', verschilt inbound marketing van outbound marketing, waarbij een merk actief wordt gepromoot bij consumenten die mogelijk geen interesse hebben in wat er wordt aangeboden.
Geïntegreerde marketing beschrijft het proces van het leveren van consistente en relevante inhoud aan een doelgroep via alle marketingkanalen. Het is een samenhangende, uniforme en meeslepende marketing strategie dat is kosteneffectief en vertrouwt op merkidentiteit en storytelling om het merk te versterken voor een steeds breder publiek.
De marketingmix is een term om de veelzijdige aanpak van een compleet en effectief marketingplan te beschrijven. Traditioneel omvatte dit plan de vier P's van marketing: prijs, product, promotie en plaats. Maar de exacte samenstelling van een marketingmix heeft verschillende veranderingen ondergaan als reactie op nieuwe technologieën en manieren van denken. Toevoegingen aan de vier P's omvatten fysiek bewijs, mensen, processen en zelfs politiek.
Marketingbijziendheid is de bijziende focus op het verkopen van goederen en diensten ten koste van de behoeften van de consument. Marketingbijziendheid werd in 1960 bedacht door professor Theodore Levitt, professor aan de Harvard Business School. Oorspronkelijk beschreef Levitt het concept in de context van organisaties in snelgroeiende industrieën die zelfgenoegzaam worden in hun overtuiging dat dergelijke industrieën nooit falen.
Marketingpersona's geven bedrijven een algemeen overzicht van de belangrijkste segmenten van hun doelgroep en hoe deze segmenten omgaan met hun merk. Marketingpersona's zijn gebaseerd op de gegevens van een ideale, fictieve klant wiens kenmerken, behoeften en motivaties representatief zijn voor een breder marktsegment.
Meme-marketing is elke vorm van marketing strategie die memes gebruikt om een merk te promoten. De term 'meme' zelf werd meer dan 50 jaar later gepopulariseerd door auteur Richard Dawkins in zijn boek The Selfish Gene uit 1976. In het boek beschreef Dawkins hoe ideeën zich ontwikkelden en door verschillende culturen werden gedeeld. Het internet heeft ervoor gezorgd dat deze uitwisseling in een exponentieel tempo heeft plaatsgevonden, met de eerste moderne memes die eind jaren negentig en begin jaren 1990 opdoken.
Microtargeting is marketing strategie dat gebruikmaakt van demografische gegevens van consumenten om de interesses van een zeer specifieke groep individuen te identificeren. Zoals bij de meeste marketingstrategieën, is het doel van microtargeting het consumentengedrag positief te beïnvloeden.
Multichannelmarketing voert een marketing uit strategie op meerdere platforms om zoveel mogelijk consumenten te bereiken. Hier kan een platform verwijzen naar productverpakkingen, mond-tot-mondreclame, mobiele apps, e-mail, websites of promotionele evenementen, en alle andere kanalen die kunnen helpen het merk te versterken om zoveel mogelijk consumenten te bereiken.
Multi-level marketing (MLM), ook wel bekend als netwerk- of verwijzingsmarketing, is een strategie waarin bedrijven hun producten verkopen door middel van persoonlijke verkoop. Wanneer consumenten deelnemen aan MLM-programma's, treden ze op als distributeurs. Distributeurs verdienen geld door het product rechtstreeks aan andere consumenten te verkopen. Ze verdienen een klein percentage van de omzet van degenen die ze werven om hetzelfde te doen - vaak hun "downline" genoemd.
De Net Promoter Score (NPS) is een maat voor het vermogen van een product of dienst om mond-tot-mondreclame aan te trekken. NPS is een cruciaal onderdeel van elke marketing strategie omdat het aantrekken en behouden van klanten betekent dat ze eerder een bedrijf aanbevelen aan anderen.
Neuromarketinginformatie wordt verzameld door de hersenactiviteit gerelateerd aan specifieke hersenfuncties te meten met behulp van geavanceerde en dure technologie zoals MRI-machines. Sommige bedrijven kiezen er ook voor om conclusies te trekken uit neurologische reacties door biometrische en hartslaggegevens te analyseren. Neuromarketing is het domein van grote bedrijven met vergelijkbare grote budgetten of subsidies. Deze omvatten Frito-Lay, Google en The Weather Channel.
Newsjacking als marketing strategie werd gepopulariseerd door David Meerman Scott in zijn boek Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking beschrijft de praktijk van het afstemmen van een merk op een actueel evenement om media-aandacht te genereren en de bekendheid van het merk te vergroten.
Een microniche is een subset van potentiële klanten binnen een niche. In het tijdperk van het domineren van digitale superplatforms, kan het identificeren van een microniche het begin vormen van de strategie van digitale bedrijven om concurrentie met grote platforms te voorkomen. Naarmate de microniche een niche wordt en vervolgens een markt, wordt schaal een optie.
We kunnen pull- en pushmarketing definiëren vanuit het perspectief van de doelgroep of klanten. Bij pushmarketing promoot je, zoals de naam al doet vermoeden, een product zodat consumenten het kunnen zien. In een trek strategie, zoeken consumenten misschien naar uw product of dienst die wordt aangetrokken door het merk.
Realtime marketing is zo precies als het klinkt. Het omvat in-the-moment marketing aan klanten via elk kanaal op basis van hoe die klant omgaat met het merk.
Relatiemarketing houdt in dat bedrijven en hun merken langdurige relaties met klanten aangaan. De focus van relatiemarketing is het vergroten van klantloyaliteit en betrokkenheid door middel van hoogwaardige producten en diensten. Het verschilt van kortetermijnprocessen die uitsluitend gericht zijn op klantenwerving en individuele verkoop.
Reverse marketing beschrijft elke vorm van marketing strategie die consumenten aanmoedigt om zelf op zoek te gaan naar een product of bedrijf. Deze aanpak verschilt van een traditionele marketing strategie waar marketeers de consument opzoeken.
Remarketing omvat het creëren van gepersonaliseerde en gerichte advertenties voor consumenten die de website van een bedrijf al hebben bezocht. Het proces werkt op deze manier: als gebruikers de website van een merk bezoeken, worden ze getagd met cookies die de gebruikers volgen, en als ze terechtkomen op advertentieplatforms waar retargeting een optie is (zoals sociale mediaplatforms), krijgen ze advertenties te zien op basis van hun navigatie .
Sensorische marketing beschrijft elke marketingcampagne die is ontworpen om een beroep te doen op de vijf menselijke zintuigen van aanraking, smaak, geur, zicht en geluid. Technologieën zoals kunstmatige intelligentie, virtual reality en het Internet of Things (IoT) stellen marketeers in staat om leuke, interactieve en meeslepende zintuiglijke marketingmerkervaringen te ontwerpen. Op lange termijn moeten bedrijven zintuiglijke marketingcampagnes ontwikkelen die relevant en effectief zijn in e-commerce.
Servicesmarketing is in de jaren tachtig ontstaan als een apart vakgebied. Onderzoekers realiseerden zich dat de unieke kenmerken van diensten andere marketingstrategieën vereisten dan die voor de promotie van fysieke goederen. Servicesmarketing is een gespecialiseerde tak van marketing die de immateriële voordelen promoot die door een bedrijf worden geleverd om klantwaarde te creëren.
Duurzame marketing beschrijft hoe een bedrijf zal investeren in sociale en milieu-initiatieven als onderdeel van zijn marketing strategie. Ook bekend als groene marketing, wordt het vaak gebruikt om publieke kritiek op verspilling, misleidende reclame en producten van slechte kwaliteit of onveilige producten tegen te gaan.
Mond-tot-mondreclame is marketing strategie gericht op het bieden van een geweldige ervaring aan bestaande klanten en hen stimuleren om deze te delen met andere potentiële klanten. Dat is een van de meest effectieve vormen van marketing, omdat het een bedrijf in staat stelt grip te krijgen op de verwijzingen van bestaande klanten. Wanneer terugkerende klanten een belangrijke factor voor het merk worden, is dit een van de beste organische en duurzame marketingstrategieën voor groei.
360-marketing is een marketingcampagne die gebruikmaakt van alle beschikbare media, kanalen en contactpunten met consumenten. 360-marketing vereist dat het bedrijf consistent aanwezig is op meerdere online en offline kanalen. Dit zorgt ervoor dat het geen potentieel lucratieve klantsegmenten mist. Van nature beschrijft 360-marketing een groot aantal verschillende marketingstrategieën. Wel een brede en holistische marketing strategie moet een website, SEO, PPC, e-mailmarketing, sociale media, public relations, in-store relaties en traditionele vormen van reclame bevatten, zoals televisie.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
Ontdek meer van FourWeekMBA
Abonneer u nu om te blijven lezen en toegang te krijgen tot het volledige archief.
