De merk essentiewiel is een sjablonenbenadering die bedrijven kunnen gebruiken om hun merk. De merk essentie wiel heeft duidelijke implicaties voor externe merkstrategie. Het is echter even belangrijk bij het vereenvoudigen van merkstrategie voor medewerkers zonder een strong verkoop achtergrond. Hoewel veel variaties van de merk essentie wiel bestaat, bevat een uitgebreid wiel informatie uit vijf categorieën: attributen, voordelen, waarden, persoonlijkheid, merkessentie.
Het wiel van de merkessentie begrijpen
Terwijl de meeste bedrijven zich richten op het bouwen van hun merk extern herkennen sommigen dat gebouw niet en internmerk is net zo belangrijk.
Om dit te laten gebeuren, moet elk lid van de organisatie de merk.
Met andere woorden, welke waarden, gedragingen of attributen moeten de bedrijfscultuur informeren en sturen? Hoe kan de organisatie uiteindelijk in de praktijk brengen wat ze predikt?
Sommige organisaties hebben moeite hun medewerkers te motiveren om te handelen in overeenstemming met hun cultuur.
Dit is zo omdat merk strategieën gebruiken terminologie een werknemer zonder a verkoop achtergrond zal moeilijk te begrijpen zijn.
De merk essentie wiel, ontwikkeld door reclamebureau Bates Worldwide Agency, vereenvoudigt merkstrategie om het begrip van de werknemer te vergroten.
Elk wiel communiceert alleen de meest opvallende informatie, waardoor de merk verhaal toegankelijk en biedt belangrijke context.
Misschien wel het allerbelangrijkste: medewerkers die a. begrijpen merk hebben meer kans om gedrag aan te nemen dat aansluit bij de naar buiten gerichte van de organisatie merkstrategie.
Zoals de naam al doet vermoeden, de merk essentiewiel mag alleen informatie bevatten over: merk essentie, de kernwaarden die het ondersteunen en de rationele en emotionele voordelen ervan.
Deze gegevens worden vervolgens gebruikt door werknemers in een reeks activiteiten, waaronder productie, training, personeelszaken, financiën en natuurlijk elke klantgerichte rol.
Essentiële categorieën van een merkessentiewiel
Hoewel veel variaties van de merk essentie wiel bestaat, een uitgebreid wiel bevat informatie uit vijf categorieën:
Attributen
Dit zijn objectieve, oppervlakkige feiten over een bedrijf, ondersteund door verifieerbare gegevens.
Deze feiten kunnen worden gevonden in een oprichtingsverhaal of een lijst met prestaties.
Ze kunnen ook het soort informatie bevatten dat een bedrijf op een verkoopblad zou opnemen.
Voordelen
Wat hebben klanten te winnen bij interactie met een bedrijf? Wat biedt een product of dienst dat anderen niet kunnen?
Hier kan het nuttig zijn om te identificeren tastbaar punten van differentiatie.
Voordelen kunnen ook worden beschreven in de context van hoe a merk zorgt ervoor dat een klant eruitziet en voelt.
Zien ze er succesvol, verfijnd of welvarend uit? Voelen ze zich opgewonden, verwend met keuzes of zeer tevreden?
Values
Wanneer een organisatie praat over wat voor soort bedrijf het wil zijn, zijn waarden datgene wat het viert en promoot.
Zoals we eerder vermeldden, komen deze waarden het beste tot uiting wanneer het gedrag van werknemers is afgestemd op hoe het bedrijf door haar klanten wordt gezien.
persoonlijkheid
Dit beschrijft de werkstijl van een organisatie. Welke persoonlijkheidskenmerken illustreren het beste de merk intern?
Hoe kan recruitment kandidaten aannemen met de gewenste soft skills?
Merkpersoonlijkheid omvat ook de eigenschappen a merk naar buiten moet brengen.
Als het bedrijf een persoon was, wat voor persoon zou het dan zijn?
Of een slogan, tagline of korte beschrijving die de "ziel" van een merk en hoe het zich onderscheidt van andere merken. De merk essentie moet de informatie uit de andere vier categorieën ondersteunen en vice versa.
Key afhaalrestaurants
De merk essentiewiel is een gestructureerde benadering om de essentie van een merk.
De merk essentie wiel heeft duidelijke implicaties voor externe merkstrategie. Het is echter even belangrijk bij het vereenvoudigen van merkstrategie voor medewerkers zonder een strong verkoop achtergrond.
De merk essence wheel kent vele iteraties, maar vijf sleutelfactoren geven bedrijven een goed startpunt. Ze omvatten attributen, voordelen, waarden, persoonlijkheid en merk essence.
Merkessentie wordt gedefinieerd als het kernkenmerk van a merk die een emotionele reactie bij de consument oproept. Merkessentie is uniek voor elk bedrijf en de meest succesvolle bedrijven gebruiken het om een betrouwbaar gevoel bij hun doelgroep te creëren dat in de loop van de tijd loyaliteit opbouwt.
Merkbekendheid is een maatstaf voor hoe vertrouwd een klant is met een merk. hoe groter de merk het bewustzijn dat een bedrijf geniet, hoe meer zijn producten en diensten herkenbaar zijn voor zijn doelgroep, waardoor in theorie zijn sterke positie op de markt op de lange termijn wordt vergroot. Merkbekendheid is een belangrijk element van een effectieve verkoopstrategie.
Merkopbouw is de reeks activiteiten die bedrijven helpen een identiteit op te bouwen die door het publiek kan worden herkend. Het werkt dus als een identificatiemechanisme door middel van kernwaarden die vertrouwen uitstralen en die helpen bij het opbouwen van langdurige relaties tussen de merk en haar belangrijkste stakeholders.
De merk equity is de premie die een klant bereid is te betalen voor een product dat alle objectieve kenmerken van bestaande alternatieven heeft, waardoor het qua perceptie anders is. De premie op schijnbaar gelijke producten en kwaliteit is toe te schrijven aan zijn merk eigen vermogen.
Merkpositionering gaat over het creëren van een mentaal vastgoed in de geest van de doelmarkt. Indien succesvol, merk positionering stelt een bedrijf in staat een concurrentievoordeel te behalen. En het werkt ook als een overstapkost ten gunste van de merk. Consumenten die een merk herkennen, zijn mogelijk minder geneigd om over te stappen op een ander merk.
Een merkbelofte is meestal een of twee zinnen die nauwkeurig communiceert wat een consument mag verwachten bij interactie met een merk. Wanneer een bedrijf een merkbelofte maakt, legt het een betrouwbaarheidsverklaring af. Merkbeloftes worden vaak gezien als verlengstukken van merkpositioneringsverklaringen die verklaren waarom een bedrijf bestaat. Een merkbelofte vertelt de consument vervolgens hoe een product is, de service is beter dan die van een concurrent.
Een bedrijf met een consumentenmerk als Procter & Gamble (P&G) definieert "Constructive Disruption" als: de bereidheid om te veranderen, zich aan te passen en nieuwe trends en technologieën te creëren die onze industrie vorm zullen geven voor de toekomst. Volgens P&G draait het rond vier pijlers: lean innovation, brand building, supply chain en digitalisering & data-analyse.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
