mendelow-stakeholder-matrix

Mendelow Stakeholdermatrix

De stakeholdermatrix van Mendelow is een raamwerk dat wordt gebruikt om analyseren houding en verwachtingen van belanghebbenden en hun potentiële impact op bedrijf beslissingen.

De stakeholdermatrix van Mendelow begrijpen

De stakeholdermatrix van Mendelow is in 1991 gemaakt door Aubrey L. Mendelow als een relatief eenvoudige manier om stakeholders tijdens een project te managen.

Het vermogen om stakeholders te managen is cruciaal voor het succes van het project.

Elke projectmanager weet echter hoe ingewikkeld het kan zijn om met de verschillende tegenstrijdige belangen van belanghebbenden tegelijk te jongleren.

Omdat deze belangen vaak tegenstrijdig zijn, kunnen ze leiden tot conflicten, disharmonie en productiviteitsverlies.

Om de tegenstrijdige prioriteiten van belanghebbenden in evenwicht te brengen, analyseert de Mendelow-matrix hun houding over twee belangrijke variabelen:

Power

Gedefinieerd als het vermogen van een belanghebbende om een ​​andere groep te dwingen, aan te zetten of te overtuigen om een ​​bepaalde actie te ondernemen.

Selectie

Of de waarschijnlijkheid dat een belanghebbende gemotiveerd zal zijn om zijn macht aan te wenden om aan zijn behoeften te voldoen.

Interesse kan soms moeilijker te kwantificeren zijn en is contextspecifiek.

De vier categorieën van de matrix van Mendelow

De Mendelow-matrix is ​​onderverdeeld in vier categorieën met stakeholderbelang (laag naar hoog) op de x-as en stakeholdermacht (laag naar hoog) op de y-as.

Laten we eens kijken naar de vier onderstaande combinaties:

Lage prioriteit (laag vermogen, lage rente)

Dit zijn stakeholders die het minst in staat zijn om een ​​project te beïnvloeden en daar in ieder geval niet in geïnteresseerd zijn.

Het is minder nodig om deze groep te informeren of met hen in gesprek te gaan, maar ze moet in de gaten worden gehouden voor het geval de omstandigheden veranderen.

Deze belanghebbenden zijn meestal lokale groepen, leveranciers of leden van de gemeenschap.

Hoewel deze belanghebbenden misschien niet veel aandacht behoeven, is het toch belangrijk om hun belangen te bewaken en waar nodig met hen in gesprek te gaan om een ​​positieve relatie te behouden.

Blijf op de hoogte (laag vermogen, hoge interesse)

Het is belangrijk om deze belanghebbenden op de hoogte te houden om ervoor te zorgen dat er geen zorgen zijn die later grote problemen kunnen worden.

Hoewel deze groep weinig macht heeft, betekent een hoge mate van interesse dat ze kunnen lobbyen bij een machtigere groep om hun behoeften leerde kennen. Met andere woorden, ze kunnen rechtstreeks worden beïnvloed door de organisatieacties of beslissingen, maar niet de bevoegdheid hebben om die beslissingen te beïnvloeden.

Werknemers vallen vaak in deze categorie, net als andere belanghebbenden zoals klanten en lokale gemeenschappen. 

Deze belanghebbenden hebben misschien niet de macht om beslissingen rechtstreeks te beïnvloeden, maar hun steun en betrokkenheid kunnen waardevol zijn voor de merk's reputatie en ook de organisatielevensvatbaarheid op lange termijn.

Blijf tevreden (hoog vermogen, lage rente)

Ondanks hun geringe belangstelling moeten deze belanghebbenden om verschillende redenen op de hoogte/tevreden worden gehouden.

Het zijn vaak machtige organisaties zoals banken, overheden, wetshandhavers, verzekeringsmaatschappijen en andere regelgevende instanties.

Andere belanghebbenden die in dit kwadrant vallen, zijn handelsverenigingen en andere entiteiten die indien nodig de macht over een bedrijfstak kunnen overdragen.

Hoewel dergelijke belanghebbenden mogelijk niet actief betrokken zijn bij (of zelfs maar geïnteresseerd zijn in) de dagelijkse activiteiten van het bedrijf, moeten ze op de hoogte worden gehouden en betrokken vanwege hun vermogen om macht uit te oefenen.

Sleutelspelers (hoge macht, hoge interesse)

Dit zijn belanghebbenden die nauw moeten worden beheerd om ervoor te zorgen dat ze volledig betrokken zijn bij het project. Met veel macht en grote belangstelling zijn het deze belanghebbenden die de meeste invloed hebben. 

Ze bestaan ​​uit bestuurders, boven beheer, en investeerders die actief betrokken zijn bij de besluitvorming en de bevoegdheid hebben om een ​​project te beëindigen als ze ontevreden zijn.

Andere voorbeelden van belanghebbenden in dit kwadrant zijn grootaandeelhouders, regelgevers van de overheid en klanten met grote rekeningen. 

Het beheren van relaties met deze belanghebbenden is van cruciaal belang voor het succes van het bedrijf, aangezien hun steun en samenwerking de resultaten aanzienlijk beïnvloeden.

Best practices voor de Mendelow-matrix

Met de verschillende groepen belanghebbenden die zijn geïdentificeerd, kunnen projectmanagers plannen op maat bedenken om de communicatie beter te beheren en tegelijkertijd proberen ze allemaal tevreden te houden.

Onthoud dat belanghebbenden zonder waarschuwing tussen kwadranten kunnen verschuiven, vooral als dit specifiek is behoeften of er wordt niet voldaan aan de voorwaarden.

Een project dat niet aan strikte milieunormen voldoet, kan bijvoorbeeld de overheid ertoe brengen te bewegen van de "Blijf tevreden" (hoog vermogen, lage rente) naar de "Sleutelspeler" (hoog vermogen, hoge rente) als het voornemens is sancties op te leggen .

Voordelen van Mendelow-stakeholdermatrix

Laten we tot slot een paar voor- en nadelen van de matrix bekijken.

Clarity

De matrix is ​​een hulpmiddel dat duidelijkheid biedt over hoe organisaties verschillende stakeholders moeten managen. Het helpt hen te identificeren welke belanghebbenden onmiddellijke aandacht en betrokkenheid nodig hebben, en welke een lagere prioriteit hebben en met minder inspanning kunnen worden beheerd. 

Door belanghebbenden duidelijk in verschillende kwadranten te categoriseren, kunnen organisaties hun strategieën voor communicatie, betrokkenheid en het opbouwen van relaties hierop afstemmen.

Begeleiding bij het nemen van beslissingen

De matrix van Mendelow kan ook een waardevol hulpmiddel zijn dat de besluitvormingsprocessen van een organisatie ondersteunt. Door de macht en het belang van belanghebbenden te begrijpen, kunnen beoefenaars beter geïnformeerde beslissingen nemen over hoe ze met verschillende groepen moeten omgaan. 

Belanghebbenden in het kwadrant met veel macht en veel belang hebben bijvoorbeeld mogelijk meer overleg en betrokkenheid nodig, terwijl belanghebbenden met weinig macht en weinig belang waarschijnlijk minder aandacht nodig hebben. 

Nadelen van de Mendelow-stakeholdermatrix

Eenvoud

Hoewel de eenvoud van de matrix een voordeel kan zijn voor een bedrijf dat gemakkelijk de macht van belanghebbenden wil bepalen, kan deze eigenschap ook een nadeel zijn.

Stakeholderrelaties zijn vaak complex en multidimensionaal en kunnen niet altijd nauwkeurig worden weergegeven in een tweedimensionale matrix met vier kwadranten. Het is ook belangrijk op te merken dat de macht en belangen van belanghebbenden dynamisch kunnen zijn en in de loop van de tijd kunnen fluctueren.

Hun relaties met een organisatie kan ook worden beïnvloed door tal van andere factoren, zoals waarden, emoties en historische interacties. Alleen vertrouwen op de Mendelow-matrix kan dus leiden tot oversimplificatie en een gebrek aan nuance in het begrijpen van de dynamiek van belanghebbenden.

Subjectiviteit

Macht en belang kunnen soms vage begrippen zijn, waardoor de beoordeling van deze eigenschappen voor verschillende belanghebbenden voor interpretatie vatbaar is.

Verschillende stakeholders kunnen hun eigen macht en belang anders waarnemen, en dat geldt ook voor bedrijven.

Subjectiviteit kan leiden tot inconsistenties en vooroordelen bij het categoriseren van belanghebbenden in de Mendelow-matrix. In sommige gevallen kan dit de oorzaak zijn bedrijf om een ​​ongeschikte belanghebbende te kiezen strategie.

Key afhaalrestaurants

  • De stakeholdermatrix van Mendelow is een raamwerk dat wordt gebruikt om analyseren houding en verwachtingen van belanghebbenden en hun potentiële impact op bedrijf beslissingen.
  • De stakeholdermatrix van Mendelow analyseert attitudes over twee belangrijke variabelen: macht en interesse. Macht is het vermogen van een belanghebbende om de acties van anderen te beïnvloeden, terwijl belang wordt gedefinieerd als de waarschijnlijkheid van het gebruik van die macht.
  • De matrix van Mendelow illustreert verschillende mate van macht en interesse in kwadranten die verschillende groepen belanghebbenden vertegenwoordigen. Deze groepen hebben een lage prioriteit, blijven op de hoogte, blijven tevreden en belangrijke spelers.

Verbonden bedrijfsmatrices

SFA-matrix

sfa-matrix
De SFA-matrix is ​​een raamwerk dat bedrijven helpt bij het evalueren van strategische opties. Gerry Johnson en Kevan Scholes hebben de SFA-matrix gemaakt om bedrijven te helpen hun strategische opties te evalueren voordat ze zich verbinden. Evaluatie van strategische kansen wordt uitgevoerd door rekening te houden met drie criteria die deel uitmaken van het SFA-acroniem: geschiktheid, haalbaarheid en aanvaardbaarheid.

Hoshin Kanri X-Matrix

hoshin-kanri-x-matrix
De Hoshin Kanri X-Matrix is ​​een strategie implementatietool die bedrijven helpt om doelen op korte en lange termijn te bereiken. Hoshin Kanri is een methode die de kloof tussen strategie en uitvoering. Strategische doelstellingen zijn duidelijk gedefinieerd en de doelstellingen van elk niveau van de organisatie zijn op elkaar afgestemd. Doordat iedereen in dezelfde richting beweegt, worden de procescoördinatie en het besluitvormingsvermogen versterkt.

Kepner-Tregoe-matrix

kepner-tregoe-matrix
De Kepner-Tregoe-matrix is ​​gemaakt door: beheer consultants Charles H. Kepner en Benjamin B. Tregoe in de jaren zestig, ontwikkeld om bedrijven te helpen navigeren door de beslissingen die ze dagelijks nemen, is de Kepner-Tregoe-matrix een hoofdoorzaak analyse gebruikt bij het nemen van beslissingen in organisaties.

Eisenhower-matrix

eisenhower-matrix
De Eisenhower Matrix is ​​een hulpmiddel dat bedrijven helpt bij het prioriteren van taken op basis van hun urgentie en belang, genoemd naar Dwight D. Eisenhower, president van de Verenigde Staten van 1953 tot 1961. De matrix helpt bedrijven en individuen onderscheid te maken tussen urgent en belangrijk om urgente zaken te voorkomen. dingen (schijnbaar nuttig op de korte termijn) kannibaliseren belangrijke dingen (cruciaal voor succes op lange termijn).

Actieprioriteitmatrix

actie-prioriteit-matrix
Een actieprioriteitenmatrix is ​​een productiviteitstool die bedrijven helpt bepaalde taken en doelstellingen te prioriteren boven andere. De matrix zelf wordt weergegeven door vier kwadranten op een typische cartesiaanse grafiek. Deze kwadranten zijn uitgezet tegen de inspanning die nodig is om een ​​taak te voltooien (x-as) en de impact (voordeel) die elke taak oplevert als deze eenmaal is voltooid (y-as). Deze matrix helpt bij het beoordelen van welke projecten moeten worden ondernomen en wat de potentiële impact voor elk is.

SLEPEN Matrix

sleep-matrix
De TOWS-matrix is ​​een acroniem voor Threats, Opportunities, Weaknesses en Strengths. De matrix is ​​een variatie op de SWOT analyse, en het probeert de kritiek op de SWOT Analyse met betrekking tot het onvermogen om relaties tussen de verschillende categorieën aan te tonen.

GE McKinsey-matrix

ge-mckinsey-matrix
De GE McKinsey Matrix werd in de jaren 1970 ontwikkeld nadat General Electric zijn consultant McKinsey had gevraagd om een ​​portfolio te ontwikkelen beheer model. Deze matrix is ​​een strategie hulpmiddel dat richtlijnen geeft over hoe een bedrijf zijn investeringen moet prioriteren onder zijn bedrijf eenheden, wat leidt tot drie mogelijke scenario's: investeren, beschermen, oogsten en afstoten.

BCG Matrix

bcg-matrix
In de jaren 1970 bedacht Bruce D. Henderson, oprichter van de Boston Consulting Group, The Product Portfolio (ook bekend als BCG Matrix, of Growth-share Matrix), dat zou kijken naar een succesvolle bedrijf artikel portfolio op basis van potentieel groei en marktaandelen. Het verdeelde producten in vier hoofdcategorieën: geld koeien, huisdieren (honden), vraagtekens en sterren.

Groeimatrix

groeistrategieën
In het FourWeekMBA groei matrix, je kunt solliciteren groei voor bestaande klanten door dezelfde problemen aan te pakken (gain-modus). Of door bestaande problemen aan te pakken, voor nieuwe klanten (uitbreidingsmodus). Of door nieuwe problemen voor bestaande klanten aan te pakken (uitbreidingsmodus). Of misschien door hele nieuwe problemen voor nieuwe klanten aan te pakken (reinvent mode).

Ansoff-matrix

ansoff-matrix
U kunt de Ansoff-matrix gebruiken als een strategisch kader om te begrijpen wat: groei strategie is meer geschikt op basis van de marktcontext. Ontwikkeld door wiskundige en bedrijf manager Igor Ansoff, het gaat ervan uit dat een groei strategie kan worden afgeleid door de vraag of de markt nieuw of bestaand is, en de artikel nieuw of bestaand is.

Kraljic-matrix

kraljic-matrix
De Kraljic-matrix is ​​een raamwerk dat het leveranciersbestand van een bedrijf analyseert en classificeert. De matrix van Kraljic wordt door kopers gebruikt om de leveringszekerheid te maximaliseren/de leveringsrisico's te minimaliseren en de kosten te verlagen. Op die manier worden ze aangemoedigd om inkoop te zien als een strategische activiteit en niet als een louter transactiegerichte activiteit. De Kraljic-matrix is ​​verdeeld in vier kwadranten op basis van verschillende mate van leveringsrisico en winst invloed. Elk kwadrant definieert een type leveringsitem en a strategie dat verlaagt het risico en de kosten. De kwadranten omvatten hefboomitems, bottleneckitems, niet-kritieke items en strategische items.

Product-procesmatrix

product-proces-matrix
De artikel-procesmatrix werd geïntroduceerd in twee artikelen gepubliceerd in de Harvard Business Review in 1979. De matrix, ontwikkeld door Robert H. Hayes en Steven C. Wheelwright, beoordeelt de relatie tussen de stadia van de artikel levenscyclus (van idee tot groei of achteruitgang) en de stadia van de (technologische) levenscyclus van het proces.

Mendelow Stakeholdermatrix

mendelow-stakeholder-matrix
De stakeholdermatrix van Mendelow is een raamwerk dat wordt gebruikt om analyseren houding en verwachtingen van belanghebbenden en hun potentiële impact op bedrijf beslissingen.

Vereisten Traceability Matrix

Vereisten Traceability Matrix
Een traceerbaarheidsmatrix voor vereisten (RTM) is een essentieel onderdeel van de levenscyclus van elk embedded systeem en helpt organisaties ervoor te zorgen dat hun producten veilig zijn en voldoen aan de beoogde normen. Hoewel de matrix al lang in verband wordt gebracht met geneeskunde, technologie en engineering, werkt de aanpak goed voor elk project, ongeacht de branche. Een traceerbaarheidsmatrix van vereisten is een hulpmiddel dat wordt gebruikt om de status van projectvereisten en deliverables te identificeren en te onderhouden.

Waarde/inspanningsmatrix

waarde-inspanning-matrix
De waarde/inspanningsmatrix is ​​een functieprioritering model gebruikt om effectief te bouwen artikel wegenkaarten. De waarde/inspanningsmatrix maakt het mogelijk artikel managers om prioriteit te geven aan hun artikel achterstand met behulp van een zelfverzekerde, gestructureerde aanpak. De artikel team leert hoe een effectieve roadmap te plannen, grenzen van het werk te identificeren en onderscheid te maken tussen behoeften en wensen.

Beslissingsmatrix

beslissingsmatrix
Een beslissingsmatrix is ​​een besluitvormingsinstrument dat een lijst met opties evalueert en prioriteert. Beslismatrices zijn handig wanneer: Een lijst met opties moet worden ingekort tot één keuze. Op basis van een aantal criteria moet een besluit worden genomen. Door het eliminatieproces is een lijst met criteria beheersbaar gemaakt.

Matrix voor kasstroomoverzichten

cashflow-matrix

Grote Strategiematrix

grote-strategie-matrix
De grote strategie matrix is ​​gemaakt door American bedrijf theoreticus Paul Joseph DiMaggio in 1980. De matrix, die voor het eerst verscheen in het Strategic Management Journal, werd aanvankelijk gebruikt als een strategisch optie-instrument voor managers. De grote strategie matrix helpt organisaties bij het ontwikkelen van haalbare alternatieve strategieën op basis van hun concurrentiepositie en de groei van hun branche.

Belangrijkste gratis gidsen:

Over de auteur

Scroll naar boven
FourWeekMBA