De verkoop mix is een term om de veelzijdige benadering van een complete en effectieve verkoop plan. Traditioneel omvatte dit plan de vier P's van verkoop: prijs, product, promotie en plaats. Maar de exacte samenstelling van een verkoop mix heeft verschillende veranderingen ondergaan als reactie op nieuwe technologieën en denkwijzen. Toevoegingen aan de vier P's omvatten fysiek bewijs, mensen, processen en zelfs politiek.
Marketingmix begrijpen
Hoewel velen het begrijpen verkoop als ‘het juiste product op de juiste plaats, tegen de juiste prijs, op het juiste moment’, weten maar weinigen hoe ze dit in de praktijk moeten implementeren.
De afzonderlijke elementen van a . identificeren verkoop mix en vervolgens het maken van robuuste plannen voor elk stelt een bedrijf in staat om dienovereenkomstig op de markt te brengen.
Het stelt een bedrijf ook in staat om zijn sterke punten op de markt te brengen en tegelijkertijd zijn zwakke punten te minimaliseren of te elimineren.
Op zijn minst een verkoop mix moet de vier P's van . bevatten verkoop:
Product
Dit kan een tastbaar goed of een immateriële dienst zijn.
Bedrijven moeten hun product of dienst begrijpen in de context van het probleem dat het wil oplossen.
Als het product geen enkel probleem lijkt op te lossen, moet de potentiële winstgevendheid van het product opnieuw worden geanalyseerd.
De doelgroep, of degenen die het product zullen kopen, moet ook worden geïdentificeerd.
Prijs
Prijs heeft een directe invloed op hoe goed een product zal verkopen en is gekoppeld aan de waargenomen waarde van het product in de geest van een consument.
Met andere woorden, prijs is niet gerelateerd aan wat het bedrijf denkt dat het product waard is.
Het is dus belangrijk om te weten wat de consument waardeert en dienovereenkomstig te prijzen.
In mindere mate kan de prijs ook worden beïnvloed door concurrerende producten en waardeketen kosten.
Promotie
Promotie omvat alles verkoop communicatiestrategieën, zoals advertenties, verkooppromoties en public relations.
Ongeacht het kanaal moet de communicatie goed passen bij het product, de prijs en de doelgroep.
plaats
Plaats beschrijft de fysieke locatie waar een klant het eindproduct kan gebruiken, openen of kopen.
Bepalen waar kopers naar een product of dienst zoeken lijkt misschien simplistisch, maar het heeft implicaties voor verkoop en productontwikkeling.
Plaats bepaalt bijvoorbeeld welke distributiemethodes het meest geschikt zijn.
Het bepaalt ook of een product een verkoopteam nodig heeft of dat het naar een beurs moet worden gebracht om te worden geproefd en geadverteerd.
Andere elementen van een effectieve marketingmix
Conventioneel verkoop mixen zijn productgericht, maar diensten en andere immateriële goederen zijn ook gemeengoed voor veel bedrijven.
Mensen, processen en fysiek bewijs zijn nog drie P's die deze bedrijven zouden moeten implementeren.
Mensen
Mensen verwijst naar het personeel dat direct en indirect betrokken is bij verkoop het merk.
Het in dienst nemen van de beste mensen voor de job is cruciaal, aangezien mensen de richting van het merk en daarmee de doelen en waarden van het bedrijf bepalen.
Proces
Proces omvat de interface tussen bedrijf en consument, ook wel klantenservice genoemd.
Proces is belangrijk omdat klanten vaak feedback geven over hun service, waardoor een bedrijf zijn systemen over de hele linie kan verbeteren.
Effectieve processen moeten het kopen aangenaam en eenvoudig maken en tegelijkertijd de merkwaarde vergroten.
Fysiek bewijs
Fysiek bewijs beschrijft alles wat consumenten zien bij interactie met een merk. Fysiek bewijs kan de vorm aannemen van verpakkingen, branding en zelfs de fysieke lay-out en het ontwerp van winkelruimtes en winkelpuien.
Fysiek bewijs strekt zich ook uit tot hoe personeel zich kleedt en met klanten omgaat en de mogelijke impact die dit heeft op de verkoop.
Hoofdzaken
Marketingmix verwijst naar een reeks acties die een bedrijf gebruikt om zijn producten of diensten op de markt te promoten.
Marketingmix moet minimaal strategieën bevatten voor product, prijs, promotie en plaats.
Servicegerichte bedrijven zouden een bredere verkoop mix, ook wel bekend als de zeven P's van verkoop.
Wat is marketingmixmodellering en waarom is het belangrijk om te begrijpen hoe u uw marketingmix in evenwicht kunt brengen?
Marketingmixmodellering (MMM) is een statistische methode voor het evalueren verkoop effectiviteit van campagnes.
De methode kwantificeert de impact van meerdere verkoop inputs op het marktaandeel of de verkoop, die vervolgens bepaalt hoeveel aan elk wordt uitgegeven.
Inzicht in marketingmixmodellering
Marketingmix-modellering maakt gebruik van statistische analyse om het verleden en de toekomstige impact van verschillende verkoop tactieken op verkoop of winst.
De aanpak is gebaseerd op de populaire 4 P's verkoop mix theorie.
In wezen is het doel van MMM om de prestaties van een campagne uit het verleden te meten en de toekomst te verbeteren verkoop rendement op investering (MROI).
De conclusies die uit de statistische analyse worden getrokken, bepalen vervolgens hoe middelen beter kunnen worden toegewezen aan verschillende tactieken, producten, segmenten en markten.
Marketingmixmodellering maakt gebruik van de statistische techniek multi-lineaire regressie (MLR) om de relatie tussen afhankelijke en onafhankelijke variabelen te beoordelen.
De afhankelijke variabele is normaal gesproken marktaandeel of verkoop, terwijl de onafhankelijke variabele prijs, distributie of advertentie-uitgaven voor verschillende kanalen kan zijn.
De vier fasen van marketingmixmodellering
Elk MMM-project heeft vier verschillende fasen die we hieronder in detail hebben uitgelegd.
Fase 1: Gegevensverzameling en integriteit
In de eerste fase verzamelt het bedrijf gegevens over de te analyseren producten, het gewenste tijdsbestek en de te modelleren markten.
De statistiek van de verkoopprestaties moet op dit punt ook worden gekwantificeerd.
Wordt het volume, eenheden, verkoop of een andere maatstaf?
Merkmarges en verkoop Ook moeten de uitgaven worden bepaald, zodat de MROI later kan worden berekend.
MMM vereist ook dat het bedrijf gegevens gebruikt die de beste resultaten opleveren. Met andere woorden:
Zijn de best beschikbare gegevens verwerkt?
Zijn de gegevens consistent over de hele levenscyclus?
Zijn er gegevens van meerdere jaren om rekening te houden met factoren zoals seizoensinvloeden?
Alvorens naar de volgende fase te gaan, moeten de belangrijkste belanghebbenden van het project ook een beoordelingssessie houden om de gegevensintegriteit te waarborgen.
In sommige gevallen moeten gegevens worden geaggregeerd of opgeschoond voordat er verder kan worden gegaan.
Fase 2: Modelleren
In de tweede fase moeten merkmanagers samenwerken met hun interne analysepersoneel om statistische details, specificaties en methoden te bespreken.
We merkten eerder op dat een multi-lineaire regressie vaak wordt gebruikt, maar dat er ook andere methoden zoals tijdreeksregressie worden gebruikt.
Uiteindelijk zal de gekozen methode afhangen van de doelen van de organisatie, de gegevenskwaliteit en in sommige gevallen de entiteit die de statistische analyse namens de klant levert.
Fase 3: Modelgebaseerde bedrijfsmaatregelen
Zodra de statistische analyse is uitgevoerd, produceert het uitvoergegevens die meten hoe elke tactiek de verkoop beïnvloedt.
De gegevens moeten ook het overkoepelende doel van het project beantwoorden of adresseren, waarbij veel organisaties ervoor kiezen om het projectdoel te kaderen in vragen als:
Wat is de beste verkoop plan om toekomstige nettowinsten te maximaliseren met betrekking tot het huidige en toekomstige budget?
Wat zijn voor een bepaalde demografie het meest efficiënt of effectief? verkoop tactiek?
Wat is de impact van reclame op de prijsgevoeligheid van de consument?
Welke advertentiecampagne van een concurrent heeft de meeste negatieve impact op de verkoop?
De meeste MMM-projecten zullen ook een cirkeldiagram bevatten dat de uitsplitsing van de verkoop laat zien, waarbij het verkoopvolume wordt uitgesplitst volgens elke tactiek.
Deze grafieken onderscheiden twee soorten tactieken:
Kerntactieken – of die niet worden gecontroleerd door de verkoop team, zoals seizoensinvloeden, distributie, weer en concurrerende handel. Kerntactieken kunnen ook de verkopen omvatten die zouden plaatsvinden zonder enige promotionele inspanning.
Incrementele tactieken – of degenen die in aangestuurd door het marketingteam.
Zodra een decompositie van verkopen is uitgevoerd, kan de organisatie drie belangrijke meetwaarden berekenen:
effectiviteit - die wordt bepaald door het aantal incrementele verkopen te delen door elke marketinginspanning.
Efficiënt – waarbij incrementele verkopen worden gedeeld door de uitgaven van elke tactiek. Dit is normaal gesproken de totale media-uitgaven, en
Marketingrendement op investering – de MROI kan worden berekend door de brutowinst van elke tactiek te delen door de totale uitgaven.
Fase 4: Optimalisatie en simulatie
In de laatste fase worden MMM-outputs omgezet in inputs voor toekomstige marketingcampagnes.
Simulaties helpen de organisatie de impact van een nieuwe tactiek te modelleren voordat deze in een real-world scenario wordt gebruikt.
Ze stellen teams ook in staat om de beste combinatie van tactieken te bepalen waarmee ze campagnedoelen kunnen bereiken.
Voorbeelden van marketingmixmodellen
In de afgelopen decennia is marketingmixmodellering overgenomen door verschillende Fortune 500-bedrijven, zoals Kraft, The Coca-Cola Company, Pepsi, AT&T en Proctor & Gamble.
Hoewel er met name belangstelling is geweest van bedrijven voor verpakte consumentengoederen (CPG's), gebruiken andere nu MMM vanwege de toegenomen prevalentie van bedrijven die deze gespecialiseerde diensten leveren.
Het modelleren van marketingmixen is inderdaad populair in de detailhandel en de farmaceutische industrie, omdat bedrijven als Nielsen gesyndiceerde gegevens kunnen verstrekken over winkels, productcategorieën, geografische markten en distributiekanalen.
Bovendien heeft de toegenomen beschikbaarheid van tijdreeksgegevens ervoor gezorgd dat MMM ook is opgenomen in sectoren als telecommunicatie, financiële dienstverlening, horeca en auto's.
In deze sectoren wordt echter erkend dat modellering van de marketingmix nog in de kinderschoenen staat en verdere standaardisatie vereist om effectief te zijn.
MMM-casestudy voor Facebook-adverteerders
Facebook (nu Meta) is een van de vele moderne platforms die een reeks diensten en apps aanbieden met dynamische en genuanceerde advertentiebehoeften.
Aangezien de voorkeuren van consumenten voortdurend veranderen, is het voor merken moeilijk om de impact van Facebook-advertenties in te schatten in vergelijking met traditionele kanalen zoals televisie en print.
Een standaardproject voor het modelleren van een marketingmix beoordeelt gegevens van twee of drie jaar. Maar voor online sociale platforms kunnen gegevens over deze periode verouderd raken.
Om deze tendens tegen te gaan, raadt Facebook adverteerders aan om gegevens over een periode van 6 tot 12 maanden te analyseren.
Vervolgens moeten ze hun methoden aanpassen om rekening te houden met de statistische kracht die wordt opgeofferd bij het analyseren van een korter tijdsbestek.
Op maat gemaakte gegevens waren eerst afkomstig van Facebook, Instagram en Audience Network, die rekening hielden met standaard betrokkenheidsstatistieken zoals klikken, maar ook betaalde vertoningen.
Gegevens werden vervolgens geïntegreerd met machine learning-technieken zoals het Bayesiaanse geloofsnetwerk om potentiële synergieën tussen meerdere kanalen te analyseren.
Dit omvatte het analyseren van de relatie tussen zes onafhankelijke variabelen (video, display, Facebook-app, organisch zoeken, Instagram en betaald zoeken) en hun afhankelijke online en offline kanalen.
De resultaten van de analyse lieten zien hoe verschillende marketingkanalen impact kunnen hebben op andere kanalen. Een paar van de meer significante resultaten worden hieronder opgesomd:
Stuurprogramma's voor betaald zoeken – betaald zoeken (78%), offline stuurprogramma's (10.9%) en organisch zoeken (5.5%).
Stuurprogramma's van de Facebook-app – Facebook-app (87.6%), offline stuurprogramma's (7.4%) en weergave (4.0%).
Stuurprogramma's van Instagram – Instagram direct (87.9%), video (6.0%) en Facebook-app (3.7%).
Samengevat ontdekte Accenture dat disruptor-merken die hun middelen richten op sociale, organische zoek- en offline kanalen een betere invloed kunnen hebben op betaald zoeken en uiteindelijk hun webverkeer kunnen vergroten.
Belangrijkste hoogtepunten van het modelleren van marketingmixen
Marketingmixmodellering maakt gebruik van statistische analyse om de vroegere en toekomstige impact van verschillende marketingtactieken op verkoop of winst te analyseren. De aanpak is gebaseerd op de populaire 4 P's marketingmixtheorie.
Elk modelleringsproject voor een marketingmix moet vier verschillende fasen hebben: gegevensverzameling en -integriteit, modellering, op modellen gebaseerde zakelijke maatregelen en optimalisatie en simulatie.
MMM is populair bij bedrijven in verpakte consumentengoederen zoals Kraft, The Coca-Cola Company, Pepsi. Het is ook handig voor merken die adverteren op sociale-mediaplatforms zoals Facebook, waar markten en consumentengedrag dynamischer zijn.
Casestudy over Amazon-marketingmix
Hoe balanceert Amazon product, prijs, promotie en plaats om zijn concurrentievoordeel te creëren en te behouden?
Laten we hieronder ingaan op de marketingmix van Amazon.
Product
Amazon biedt een gevarieerde selectie van producten om zijn status als het belangrijkste bedrijf in online retail te behouden.
Deze producten ondersteunen de missie en visie van het bedrijf en dankzij de voortdurende expansie is het nu te vinden in sectoren als cloudinfrastructuur, databaseservices, contentproductie, kunstmatige intelligentie, gaming en farmaceutica.
Het kernproduct van Amazon blijft het e-commerceplatform waar het bedrijf verkoopt huismerk en artikelen van derden aan consumenten in verschillende categorieën, zoals consumentenelektronica, kunst, huishoudelijke apparaten, sport en buitenshuis, auto-accessoires, sieraden en woningverbetering.
Via het zeer succesvolle Amazon Prime-lidmaatschapsprogramma bood het bedrijf gratis versnelde bezorging en scherp geprijsde prioriteits- en residentiële expresbezorging aan.
Prime-leden krijgen ook toegang tot exclusieve kortingen en Amazon's video-, muziek- en e-bookplatforms.
Prijs
Amazon gebruikt voornamelijk marktgerichte prijzen om klanten naar zijn e-commerceplatform te lokken.
De prijzen voor het huismerk Amazon Basics-assortiment van het bedrijf zijn gebaseerd op vergelijkbare producten die door concurrenten worden verkocht.
Als retailer met een bijna wereldwijde aanwezigheid maakt Amazon ook gebruik van prijsdiscriminatie strategie om de prijzen voor identieke producten per regio te variëren.
De prijs van een Samsung-televisie in Spanje kan bijvoorbeeld verschillen van de prijs die wordt aangeboden aan consumenten in de VS.
Dit stelt het bedrijf in staat om prijzen aan te passen op basis van lokale marktomstandigheden, consumentenvoorkeuren en waargenomen productwaarde.
Meer in het algemeen gebruikt Amazon technologie om prijzen vast te stellen en aan te passen op basis van het tijdstip, het seizoen en de activiteit van de concurrent.
Het prijst ook slim zijn Prime-lidmaatschapsoptie om klanten aan te trekken die willen profiteren van deals en kortingen.
Promotie
Naast marketing voor een breder publiek, verkoopt Amazon ook aan individuen door hun winkelgewoonten en koopgedrag te analyseren.
Met behulp van deze informatie streeft het ernaar om eenmalige bezoekers of kopers om te zetten in terugkerende, hoogwaardige klanten voor de lange termijn.
Om terugkerende kopers aan te trekken, promoot het bedrijf regelmatig de snelle levering.
Amazon promoot verschillende producten en diensten met advertenties op andere websites, kranten, billboards, televisie en sociale media.
Het Amazon Affiliate-programma - een van de grootste ter wereld - is ook een essentieel promotiekanaal voor het bedrijf met ongeveer 1.235 miljoen aangesloten sites adverteren of producten beoordelen op de Amazon-website.
plaats
Amazon is in de eerste plaats een online bedrijf dat klanten bereikt op Amazon.com en zijn verschillende regiospecifieke derivaten.
Het bedrijf opereert echter tot op zekere hoogte in de echte wereld. Door de overname van Whole Foods Market in 2017 kon het een fysieke supermarktaanwezigheid vestigen.
Amazon exploiteert ook verschillende Amazon Fresh- en Amazon Go-winkels, waarbij de laatste een keten van gemakswinkels zonder kassa's is waar consumenten met een app betalen voor goederen.
In augustus 2021 kondigde Amazon aan dat het zou openen verschillende nieuwe fysieke winkels om zijn bereik uit te breiden naar elektronica, huishoudelijke artikelen en kleding.
Velen zien deze stap als een manier voor het bedrijf om zoveel mogelijk van de detailhandel in handen te krijgen.
Wat zijn de 4 soorten marketingmixen?
De vier belangrijkste elementen van de marketingmix zijn:
De marketingmix van de 7 P's is een uitbreiding van de traditionele marketingmix. In een marketingmix van 4 P's krijg je Product, Prijs, Promotie en Plaats. In een 7 Ps marketingmixvariatie krijg je drie andere elementen:
Een marketingmix is van cruciaal belang omdat het bedrijven in staat stelt om een effectieve marketing te structureren strategie door de belangrijkste kanalen te begrijpen die kunnen worden gebruikt om een levensvatbaar bedrijf op te bouwen.
In sommige gevallen zullen sommige kanalen kritischer zijn in een marketingmix strategie.
Na verloop van tijd zal het van cruciaal belang zijn om verschillende kanalen in evenwicht te brengen als onderdeel van de marketingmix om een solide bedrijfsmodel op te bouwen.
Account-based marketing (ABM) is een strategie waar de marketing- en verkoopafdelingen samenkomen om gepersonaliseerde koopervaringen te creëren voor hoogwaardige accounts. Accountgebaseerde marketing is een business-to-business (B2B) benadering waarin marketing- en verkoopteams samenwerken om waardevolle accounts te targeten en deze om te zetten in klanten.
Ad Ops – ook bekend als Digital Ad Operations – verwijst naar systemen en processen die de levering en het beheer van digitale advertenties ondersteunen. Het concept beschrijft elk proces dat een marketingteam helpt bij het beheren, uitvoeren of optimaliseren van advertentiecampagnes, waardoor ze een integrerend onderdeel van de bedrijfsvoering worden.
Durfkapitalist Dave McClure bedacht het acroniem AARRR, een vereenvoudigd model dat het mogelijk maakt te begrijpen naar welke statistieken en kanalen in elke fase moet worden gekeken voor het pad van de gebruiker om klant en verwijzer van een merk te worden.
Affiniteitsmarketing omvat een partnerschap tussen twee of meer bedrijven om meer producten te verkopen. Houd er rekening mee dat dit een wederzijds voordelige regeling is waarbij het ene merk zijn bereik kan vergroten en zijn geloofwaardigheid kan vergroten in combinatie met het andere.
Zoals de naam al doet vermoeden, verhoogt hinderlaagmarketing op een heimelijke en onverwachte manier het bewustzijn van merken op evenementen. Ambush-marketing neemt vele vormen aan, één gemeenschappelijk element: het merk dat reclame maakt voor hun producten of diensten heeft niet betaald voor het recht om dit te doen. Het bedrijf dat de hinderlaag legt, probeert dus te profiteren van de inspanningen van het bedrijf dat het evenement sponsort.
Affiliate marketing beschrijft het proces waarbij een aangeslotene een commissie verdient voor het verkopen van de producten van een andere persoon of bedrijf. Hier is de affiliate gewoon een persoon die gemotiveerd is om een bepaald product te promoten door middel van incentives. Het bedrijf waarvan het product wordt gepromoot, zal winnen in termen van verkoop en marketing van gelieerde ondernemingen.
Het bullseye-framework is een eenvoudige methode waarmee u prioriteit kunt geven aan de marketingkanalen waarmee uw bedrijf grip krijgt. De belangrijkste logica van het bullseye-framework is om de marketingkanalen te vinden die werken en deze te prioriteren.
Merkopbouw is de reeks activiteiten die bedrijven helpen een identiteit op te bouwen die door het publiek kan worden herkend. Het werkt dus als een identificatiemechanisme door middel van kernwaarden die vertrouwen uitstralen en die helpen bij het opbouwen van langetermijnrelaties tussen het merk en zijn belangrijkste belanghebbenden.
Volgens inbound marketingplatform HubSpot treedt merkverwatering op "wanneer de merkwaarde van een bedrijf afneemt als gevolg van een mislukte merkuitbreiding, wat een nieuw product is dat het bedrijf ontwikkelt in een branche waarin het geen marktaandeel heeft." Merkverwatering treedt daarom op wanneer een merk in waarde daalt nadat het bedrijf een product heeft uitgebracht dat niet overeenkomt met zijn visie, missie of vaardigheden.
Het merkessentiewiel is een sjabloonbenadering die bedrijven kunnen gebruiken om hun merk beter te begrijpen. Het merkessentiewiel heeft duidelijke implicaties voor het externe merk strategie. Het is echter net zo belangrijk bij het vereenvoudigen van het merk strategie voor werknemers zonder een sterke marketingachtergrond. Hoewel er veel variaties op het merkessentiewiel bestaan, bevat een uitgebreid wiel informatie uit vijf categorieën: attributen, voordelen, waarden, persoonlijkheid, merkessentie.
De merkwaarde is de premie die een klant bereid is te betalen voor een product dat alle objectieve kenmerken van bestaande alternatieven heeft, waardoor het qua beleving anders is. De premie op schijnbaar gelijke producten en kwaliteit is toe te schrijven aan de merkwaarde.
Merkpositionering gaat over het creëren van een mentaal vastgoed in de geest van de doelmarkt. Indien succesvol, stelt merkpositionering een bedrijf in staat een concurrentievoordeel te behalen. En het werkt ook als overstapkosten in het voordeel van het merk. Consumenten die een merk herkennen, zijn mogelijk minder geneigd om over te stappen op een ander merk.
Business storytelling is een cruciaal onderdeel van het ontwikkelen van een bedrijfsmodel. De manier waarop u het verhaal van uw organisatie vormgeeft, zal inderdaad op de lange termijn invloed hebben op het merk. Uw merkverhaal is namelijk gekoppeld aan uw merkidentiteit en het stelt mensen in staat zich te identificeren met een bedrijf.
Contentmarketing is een van de krachtigste commerciële activiteiten die zich richt op het benutten van contentproductie (tekst, audio, video of andere formaten) om een gericht publiek aan te trekken. Contentmarketing richt zich op het bouwen van een sterk merk, maar ook op het omzetten van een deel van die doelgroep in potentiële klanten.
Een van de eerste vermeldingen van customer lifetime value was in het boek Database Marketing: Strategy and Implementation uit 1988, geschreven door Robert Shaw en Merlin Stone. Customer Lifetime Value (CLV) vertegenwoordigt de waarde van een klant voor een bedrijf over een bepaalde periode. Het vertegenwoordigt een kritieke bedrijfsstatistiek, vooral voor SaaS of bedrijven op basis van terugkerende inkomsten.
Klantsegmentatie is een marketingmethode die de klanten in subgroepen verdeelt, die vergelijkbare kenmerken delen. Zo kunnen product-, marketing- en engineeringteams de strategie van go-to-market tot productontwikkeling en communicatie rond elke subgroep. Klantsegmenten kunnen op verschillende manieren worden opgesplitst, zoals demografie, geografie, psychografische gegevens en meer.
Ontwikkelaarsmarketing omvat tactieken die zijn ontworpen om het bewustzijn te vergroten en softwaretools, -oplossingen en SaaS-platforms te gebruiken. Ontwikkelaarsmarketing is de standaard geworden onder softwarebedrijven met een platformcomponent, waar ontwikkelaars applicaties kunnen bouwen bovenop de kernsoftware of open software. Daarom is het betrekken van ontwikkelaarsgemeenschappen een belangrijk onderdeel van marketing geworden voor veel digitale bedrijven.
Een digitaal kanaal is een marketingkanaal, onderdeel van een distributie strategie, waarmee een organisatie haar potentiële klanten langs elektronische weg kan bereiken. Er zijn verschillende digitale marketingkanalen, meestal onderverdeeld in organische en betaalde kanalen. Sommige organische kanalen zijn SEO, SMO, e-mailmarketing. En sommige betaalde kanalen omvatten SEM, SMM en display-advertenties.
Fieldmarketing is een algemene term die face-to-face marketingactiviteiten omvat die in het veld worden uitgevoerd. Deze activiteiten kunnen straatpromoties, conferenties, verkoop en verschillende vormen van ervaringsgerichte marketing omvatten. Veldmarketing verwijst daarom naar elke marketingactiviteit die in het veld wordt uitgevoerd.
interactie met een merk totdat ze een betaalde klant worden en daarna. Trechtermarketing is gemodelleerd naar de marketingtrechter, een concept dat het bedrijf vertelt hoe het aan consumenten moet verkopen op basis van hun positie in de trechter zelf. Het idee van een klant die aan een reis begint wanneer hij interactie heeft met een merk, werd voor het eerst voorgesteld door Elias St. Elmo Lewis in 1898. Trechtermarketing beschouwt doorgaans drie stadia van een niet-lineaire marketingtrechter. Dit zijn de bovenkant van de trechter (TOFU), het midden van de trechter (MOFU) en de onderkant van de trechter (BOFU). In elke fase worden bepaalde marketingstrategieën aangepast aan de mate van bekendheid die de consument heeft met een merk.
Een go-to-market strategie geeft weer hoe bedrijven hun nieuwe producten op de markt brengen om doelgroepen op een schaalbare en herhaalbare manier te bereiken. Het begint met hoe nieuwe producten/diensten worden ontwikkeld tot hoe deze organisaties zich richten op potentiële klanten (via verkoop- en marketingmodellen) om hun waardepropositie te kunnen leveren om een concurrentievoordeel te creëren.
De term 'greenwashing' werd voor het eerst bedacht door milieuactivist Jay Westerveld in 1986, op een moment dat de meeste consumenten hun nieuws van televisie, radio en gedrukte media ontvingen. Sommige bedrijven maakten misbruik van de beperkte toegang van het publiek tot informatie door zichzelf af te schilderen als milieubeheerders, zelfs als hun acties het tegendeel bewezen. Greenwashing is een misleidende marketingpraktijk waarbij een bedrijf ongefundeerde beweringen doet over een milieuvriendelijk product of dienst.
Grassroots-marketing houdt in dat een merk zeer gerichte inhoud creëert voor een bepaalde niche of doelgroep. Wanneer een organisatie zich bezighoudt met grassroots-marketing, richt ze zich op een kleine groep mensen in de hoop dat haar marketingboodschap wordt gedeeld met een steeds groter publiek.
Groeimarketing is een proces van snel experimenteren, dat in zekere zin 'wetenschappelijk' moet zijn door in gedachten te houden dat het door startups wordt gebruikt om snel te groeien. Het 'wetenschappelijke' is hier dus niet in academische zin bedoeld. Van groeimarketing wordt verwacht dat het snel en met een vaak beperkt budget groei zal ontsluiten.
Guerrillamarketing is reclame strategie dat probeert goedkope en soms onconventionele tactieken te gebruiken die een grote impact hebben. Voor het eerst bedacht door Jay Conrad Levinson in zijn gelijknamige boek uit 1984, werkt guerrillamarketing het beste bij bestaande klanten die bekend zijn met een merk of product en de specifieke kenmerken ervan.
Hongermarketing is marketing strategie gericht op het manipuleren van consumentenemoties. Door producten op de markt te brengen met een aantrekkelijke prijs en een beperkt aanbod, hebben consumenten een sterkere wens om een aankoop te doen.
Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) is een benadering die door bedrijven wordt gebruikt om hun communicatiestrategieën te coördineren en te markeren. Geïntegreerde marketingcommunicatie neemt afzonderlijke marketingfuncties en combineert deze in één, onderling verbonden benadering met een kernboodschap van het merk die consistent is over verschillende kanalen. Deze omvatten eigendoms-, verdiende en betaalde media. Geïntegreerde marketingcommunicatie wordt met veel succes gebruikt door bedrijven als Snapchat, Snickers en Domino's.
Inbound marketing is een marketing strategie ontworpen om klanten naar een merk te lokken met inhoud en ervaringen waar ze waarde aan ontlenen. Inbound marketing maakt gebruik van blogs, evenementen, SEO en sociale media om naamsbekendheid te creëren en gerichte consumenten aan te trekken. Door een gericht publiek aan te trekken of te 'aantrekken', verschilt inbound marketing van outbound marketing, waarbij een merk actief wordt gepromoot bij consumenten die mogelijk geen interesse hebben in wat er wordt aangeboden.
Geïntegreerde marketing beschrijft het proces van het leveren van consistente en relevante inhoud aan een doelgroep via alle marketingkanalen. Het is een samenhangende, uniforme en meeslepende marketing strategie dat is kosteneffectief en vertrouwt op merkidentiteit en storytelling om het merk te versterken voor een steeds breder publiek.
De marketingmix is een term om de veelzijdige aanpak van een compleet en effectief marketingplan te beschrijven. Traditioneel omvatte dit plan de vier P's van marketing: prijs, product, promotie en plaats. Maar de exacte samenstelling van een marketingmix heeft verschillende veranderingen ondergaan als reactie op nieuwe technologieën en manieren van denken. Toevoegingen aan de vier P's omvatten fysiek bewijs, mensen, processen en zelfs politiek.
Marketingbijziendheid is de bijziende focus op het verkopen van goederen en diensten ten koste van de behoeften van de consument. Marketingbijziendheid werd in 1960 bedacht door professor Theodore Levitt, professor aan de Harvard Business School. Oorspronkelijk beschreef Levitt het concept in de context van organisaties in snelgroeiende industrieën die zelfgenoegzaam worden in hun overtuiging dat dergelijke industrieën nooit falen.
Marketingpersona's geven bedrijven een algemeen overzicht van de belangrijkste segmenten van hun doelgroep en hoe deze segmenten omgaan met hun merk. Marketingpersona's zijn gebaseerd op de gegevens van een ideale, fictieve klant wiens kenmerken, behoeften en motivaties representatief zijn voor een breder marktsegment.
Meme-marketing is elke vorm van marketing strategie die memes gebruikt om een merk te promoten. De term 'meme' zelf werd meer dan 50 jaar later gepopulariseerd door auteur Richard Dawkins in zijn boek The Selfish Gene uit 1976. In het boek beschreef Dawkins hoe ideeën zich ontwikkelden en door verschillende culturen werden gedeeld. Het internet heeft ervoor gezorgd dat deze uitwisseling in een exponentieel tempo heeft plaatsgevonden, met de eerste moderne memes die eind jaren negentig en begin jaren 1990 opdoken.
Microtargeting is marketing strategie dat gebruikmaakt van demografische gegevens van consumenten om de interesses van een zeer specifieke groep individuen te identificeren. Zoals bij de meeste marketingstrategieën, is het doel van microtargeting het consumentengedrag positief te beïnvloeden.
Multichannelmarketing voert een marketing uit strategie op meerdere platforms om zoveel mogelijk consumenten te bereiken. Hier kan een platform verwijzen naar productverpakkingen, mond-tot-mondreclame, mobiele apps, e-mail, websites of promotionele evenementen, en alle andere kanalen die kunnen helpen het merk te versterken om zoveel mogelijk consumenten te bereiken.
Multi-level marketing (MLM), ook wel bekend als netwerk- of verwijzingsmarketing, is een strategie waarin bedrijven hun producten verkopen door middel van persoonlijke verkoop. Wanneer consumenten deelnemen aan MLM-programma's, treden ze op als distributeurs. Distributeurs verdienen geld door het product rechtstreeks aan andere consumenten te verkopen. Ze verdienen een klein percentage van de omzet van degenen die ze werven om hetzelfde te doen - vaak hun "downline" genoemd.
De Net Promoter Score (NPS) is een maat voor het vermogen van een product of dienst om mond-tot-mondreclame aan te trekken. NPS is een cruciaal onderdeel van elke marketing strategie omdat het aantrekken en behouden van klanten betekent dat ze eerder een bedrijf aanbevelen aan anderen.
Neuromarketinginformatie wordt verzameld door de hersenactiviteit gerelateerd aan specifieke hersenfuncties te meten met behulp van geavanceerde en dure technologie zoals MRI-machines. Sommige bedrijven kiezen er ook voor om conclusies te trekken uit neurologische reacties door biometrische en hartslaggegevens te analyseren. Neuromarketing is het domein van grote bedrijven met vergelijkbare grote budgetten of subsidies. Deze omvatten Frito-Lay, Google en The Weather Channel.
Newsjacking als marketing strategie werd gepopulariseerd door David Meerman Scott in zijn boek Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tons of Media Coverage. Newsjacking beschrijft de praktijk van het afstemmen van een merk op een actueel evenement om media-aandacht te genereren en de bekendheid van het merk te vergroten.
Een microniche is een subset van potentiële klanten binnen een niche. In het tijdperk van het domineren van digitale superplatforms, kan het identificeren van een microniche het begin vormen van de strategie van digitale bedrijven om concurrentie met grote platforms te voorkomen. Naarmate de microniche een niche wordt en vervolgens een markt, wordt schaal een optie.
We kunnen pull- en pushmarketing definiëren vanuit het perspectief van de doelgroep of klanten. Bij pushmarketing promoot je, zoals de naam al doet vermoeden, een product zodat consumenten het kunnen zien. In een trek strategie, zoeken consumenten misschien naar uw product of dienst die wordt aangetrokken door het merk.
Realtime marketing is zo precies als het klinkt. Het omvat in-the-moment marketing aan klanten via elk kanaal op basis van hoe die klant omgaat met het merk.
Relatiemarketing houdt in dat bedrijven en hun merken langdurige relaties met klanten aangaan. De focus van relatiemarketing is het vergroten van klantloyaliteit en betrokkenheid door middel van hoogwaardige producten en diensten. Het verschilt van kortetermijnprocessen die uitsluitend gericht zijn op klantenwerving en individuele verkoop.
Reverse marketing beschrijft elke vorm van marketing strategie die consumenten aanmoedigt om zelf op zoek te gaan naar een product of bedrijf. Deze aanpak verschilt van een traditionele marketing strategie waar marketeers de consument opzoeken.
Remarketing omvat het creëren van gepersonaliseerde en gerichte advertenties voor consumenten die de website van een bedrijf al hebben bezocht. Het proces werkt op deze manier: als gebruikers de website van een merk bezoeken, worden ze getagd met cookies die de gebruikers volgen, en als ze terechtkomen op advertentieplatforms waar retargeting een optie is (zoals sociale mediaplatforms), krijgen ze advertenties te zien op basis van hun navigatie .
Sensorische marketing beschrijft elke marketingcampagne die is ontworpen om een beroep te doen op de vijf menselijke zintuigen van aanraking, smaak, geur, zicht en geluid. Technologieën zoals kunstmatige intelligentie, virtual reality en het Internet of Things (IoT) stellen marketeers in staat om leuke, interactieve en meeslepende zintuiglijke marketingmerkervaringen te ontwerpen. Op lange termijn moeten bedrijven zintuiglijke marketingcampagnes ontwikkelen die relevant en effectief zijn in e-commerce.
Servicesmarketing is in de jaren tachtig ontstaan als een apart vakgebied. Onderzoekers realiseerden zich dat de unieke kenmerken van diensten andere marketingstrategieën vereisten dan die voor de promotie van fysieke goederen. Servicesmarketing is een gespecialiseerde tak van marketing die de immateriële voordelen promoot die door een bedrijf worden geleverd om klantwaarde te creëren.
Duurzame marketing beschrijft hoe een bedrijf zal investeren in sociale en milieu-initiatieven als onderdeel van zijn marketing strategie. Ook bekend als groene marketing, wordt het vaak gebruikt om publieke kritiek op verspilling, misleidende reclame en producten van slechte kwaliteit of onveilige producten tegen te gaan.
Mond-tot-mondreclame is marketing strategie gericht op het bieden van een geweldige ervaring aan bestaande klanten en hen stimuleren om deze te delen met andere potentiële klanten. Dat is een van de meest effectieve vormen van marketing, omdat het een bedrijf in staat stelt grip te krijgen op de verwijzingen van bestaande klanten. Wanneer terugkerende klanten een belangrijke factor voor het merk worden, is dit een van de beste organische en duurzame marketingstrategieën voor groei.
360-marketing is een marketingcampagne die gebruikmaakt van alle beschikbare media, kanalen en contactpunten met consumenten. 360-marketing vereist dat het bedrijf consistent aanwezig is op meerdere online en offline kanalen. Dit zorgt ervoor dat het geen potentieel lucratieve klantsegmenten mist. Van nature beschrijft 360-marketing een groot aantal verschillende marketingstrategieën. Wel een brede en holistische marketing strategie moet een website, SEO, PPC, e-mailmarketing, sociale media, public relations, in-store relaties en traditionele vormen van reclame bevatten, zoals televisie.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
