Het Jobs-to-be-done (JTBD) raamwerk definieert, categoriseert, vangt en organiseert consumenten behoeften. Het kader voor jobs-to-be-done is gebaseerd op de veronderstelling dat consumenten producten en diensten kopen om jobs te klaren. Terwijl producten de neiging hebben om te komen en gaan, duurt de behoefte van de consument om banen te klaren voor onbepaalde tijd. Deze theorie werd gepopulariseerd door Tony Ulwick, die ook zijn boek Jobs To Be Done: Theory to Practice uiteenzette.
Inhoudsopgave
Inzicht in het kader van de taken die nog gedaan moeten worden
Bron en tegoed: jobs-to-be-done.com/the-jobs-to-be-done-canvas-f3f784ad6270
Maar waarom hebben producten en diensten de neiging om te komen en gaan? De meeste storingen treden op vanwege een verkeerde afstemming op de behoeften van de consument. Dat is, artikel ontwikkelingsteams begrijpen de statistieken die consumenten gebruiken om succes te meten niet.
Daartoe werd het kader voor jobs-to-be-done gecreëerd. Het stelt bedrijven in staat om consumentenbehoeften te identificeren die in de loop van de tijd minder snel ongeldig of achterhaald zullen worden. Door producten te ontwikkelen op basis van deze behoeften, hebben de producten zelf meer kans op duurzaamheid. Er is ook een grotere kans dat de bedrijf heeft een innovatief artikel.
In de volgende sectie zullen we kijken naar een methodologie die innovatieve, op behoeften gebaseerde artikel ontwikkeling.
De acht-stappen-to-be-done-methodologie
Hoewel er verschillende benaderingen zijn om de behoeften van de klant te bepalen, stelt deze methode bedrijven in staat om de behoeften in elke fase van het werkproces te identificeren.
1 – Definieer
Een klant begint meestal met het definiëren van wat ze nodig hebben om door te gaan met een opdracht. Dit omvat het identificeren van een doel en vervolgens het formuleren van een plan om dat doel te bereiken. Weight Watchers helpt lijners bij het verliezen van gewicht door een reeks afslankplannen aan te bieden waarbij het gedoe van het tellen van calorieën is verwijderd.
2 – Lokaliseren
In de tweede stap lokaliseert de klant de items en informatie die nodig zijn voor de taak. Hier een bedrijf kunnen innoveren door het locatieproces eenvoudiger te maken. Het doe-het-zelf-verhuizersbedrijf U-Haul levert verhuissets met zijn assortiment voertuigen, waarbij het aantal en het type van elke doos specifiek is voor de verhuizing van elke klant.
3 – Bereid je voor
Voorbereiding omvat het regelen van de noodzakelijke inputs binnen de omgeving die nodig is voor de taak. De meeste taken vereisen enige voorbereiding en het kan minder moeilijk worden gemaakt door automatisering, beveiligingen of gebruikershandleidingen om er maar een paar te noemen.
4 – Bevestigen
Welke informatie moet de klant verifiëren voordat hij doorgaat met de taak? Deze stap is vooral belangrijk voor taken die snelle en nauwkeurige beslissingen of controles vereisen. Oracle heeft merchandisingsoftware ontwikkeld waarmee het personeel de beste tijd- en kortingspercentages kon meten voor artikel verkoop.
5 – Uitvoeren
Terwijl de klus wordt uitgevoerd, bedrijf moet voorzien in behoeften die het gevolg zijn van problemen of vertragingen. Het identificeren van behoeften in de uitvoeringsfase is van vitaal belang omdat klanten dit het belangrijkste onderdeel van het werk vinden. Tijdens chirurgische procedures ontwikkelde Kimberly-Clark een verwarmd watersysteem om schommelingen in de lichaamstemperatuur van de patiënt te voorkomen.
6 – Monitoren
Moet de klant iets in de gaten houden dat helpt bij het succesvol afronden van de opdracht? Ofwel zijn er aanpassingen nodig om de uitvoering te verbeteren? Nike maakt schoenen met sensoren die direct gegevens geven over de trainingssessie met betrekking tot fitnessdoelen.
7 – Wijzigen
Als er aanpassingen nodig zijn, bedrijf moet het aantal noodzakelijke aanpassingen met voorrang verminderen. Wanneer, hoe en waar vinden de aanpassingen plaats? Het automatische updatesysteem van Microsoft bespaart klanten de moeite om updates te zoeken, te downloaden en vervolgens te implementeren.
8 – Afsluiten
Wat moet de klant doen om de klus te klaren? Sommige klussen worden eenvoudig geklaard, zoals het afdrogen van de handen na het wassen. Andere taken, waaronder het afdrukken en inbinden van een voltooid rapport, zijn complexer.
Lijmbedrijf 3M vereenvoudigde het vaak ingewikkelde proces van het verwijderen van wondverband na een operatie. Door een verband te ontwerpen dat alleen aan zichzelf hecht en niet aan de huid, werd het verwijderen snel en pijnloos voor de patiënt.
Key afhaalrestaurants
Het jobs-to-be-done-framework is een innovatieve benadering van: artikel ontwikkeling door middel van een gedetailleerde analyse van de behoeften van de klant.
Het kader voor nog te doen taken helpt een bedrijf discrepanties aan te pakken tussen meetwaarden die hij belangrijk vindt en meetwaarden die door de klant als belangrijk worden beschouwd.
Het kader voor jobs die nog gedaan moeten worden, omvat een methodologie in acht stappen die de evolutie van een job beschrijft, van het maken van een plan tot het uitvoeren van taken en het maken van aanpassingen. Hierdoor kan een bedrijf om systematisch te anticiperen en vervolgens te voldoen aan de behoeften van de klant.
Een Blockchain-bedrijfsmodel volgens de FourWeekMBA framework bestaat uit vier hoofdcomponenten: waardemodel (kernfilosofie, kernwaarden en waardeproposities voor de belangrijkste belanghebbenden), blockchainmodel (protocolregels, netwerkvorm en applicatielaag/ecosysteem), distributiemodel (de belangrijkste kanalen die het protocol versterken en zijn gemeenschappen), en het economisch model (de dynamiek/stimulansen waardoor protocolspelers geld verdienen). Die elementen die samenkomen, kunnen als basis dienen voor het bouwen en analyseren een solide Blockchain-bedrijfsmodel.
in een asymmetrische bedrijfmodelorganisatie levert niet direct geld op aan de gebruiker, maar maakt gebruik van de gegevens die gebruikers leveren in combinatie met technologie, waardoor een belangrijke klant wordt betaald om de kernactiva in stand te houden. Google verdient bijvoorbeeld geld door gebruik te maken van de gegevens van gebruikers, in combinatie met zijn algoritmen die aan adverteerders worden verkocht voor zichtbaarheid.
In een bedrijf wereld gedreven door technologie en digitalisering, is de concurrentie veel vloeiender, omdat innovatie wordt een bottom-up benadering die overal vandaan kan komen. Daardoor wordt het veel moeilijker om de grenzen van bestaande markten te definiëren. Daarom een juiste bedrijf concurrentie analyse kijkt naar klant, technologie, distributie en financieelmodel overlapt. Terwijl we tegelijkertijd kijken naar toekomstige potentiële kruispunten tussen industrieën die op korte termijn niets met elkaar te maken hebben.
Technologische modellering is een discipline om de basis te leggen voor bedrijven om duurzaam te blijven innovatie, waardoor incrementele producten worden ontwikkeld. Terwijl we ook kijken naar baanbrekende innovatieve producten die de weg kunnen effenen voor succes op de lange termijn. In een soort Barbell-strategie suggereert technologische modellering een tweezijdige benadering, enerzijds om continu te blijven innovatie als een kernonderdeel van de bedrijfmodel. Anderzijds zet het in op toekomstige ontwikkelingen die de potentie hebben om door te breken en een sprong voorwaarts te maken.
een overgangsperiode bedrijfsmodel wordt door bedrijven gebruikt om een markt te betreden (meestal een nis) om de eerste tractie te krijgen en te bewijzen dat het idee goed is. de overgangsfase bedrijfsmodel helpt het bedrijf het benodigde kapitaal veilig te stellen terwijl het een realiteitscheck heeft. Het helpt de lange termijn vorm te geven visie en een schaalbare bedrijfmodel.
De minimale levensvatbare doelgroep (MVA) vertegenwoordigt de kleinst mogelijke doelgroep die uw bedrijf zoals u het start vanuit een microniche (de kleinste subset van een markt). Het belangrijkste aspect van de MVA is om in te zoomen op bestaande markten om die mensen te vinden in welke behoeften niet wordt voorzien door bestaande spelers.
Business scaling is het transformatieproces van een bedrijf de artikel wordt gevalideerd door steeds bredere marktsegmenten. Zakelijk schalen gaat over het creëren van tractie voor een artikel dat past in een klein marktsegment. als de artikel is gevalideerd, wordt het van cruciaal belang om een levensvatbare bedrijfmodel. En als de artikel wordt aangeboden in steeds bredere marktsegmenten, is het belangrijk om op elkaar af te stemmen artikel, bedrijfmodelen organisatorisch Design, om steeds grotere schaal mogelijk te maken.
De marktuitbreiding bestaat uit het bieden van een artikel of dienstverlening aan een breder deel van een bestaande markt of misschien het uitbreiden van die markt. Of toch, marktuitbreidingen kunnen gaan over het creëren van een geheel nieuwe markt. Hierdoor schaalt een bedrijf bij elke stap mee met de bestreken markt.
In het FourWeekMBA groei matrix, je kunt solliciteren groei voor bestaande klanten door dezelfde problemen aan te pakken (gain-modus). Of door bestaande problemen aan te pakken, voor nieuwe klanten (uitbreidingsmodus). Of door nieuwe problemen voor bestaande klanten aan te pakken (uitbreidingsmodus). Of misschien door hele nieuwe problemen voor nieuwe klanten aan te pakken (reinvent mode).
In het FourWeekMBA Inkomstenstromen Matrix, inkomsten streams worden geclassificeerd op basis van het soort interacties dat de bedrijf heeft met zijn belangrijkste klanten. De eerste dimensie is de "frequentie" van interactie met de belangrijkste klant. Als tweede dimensie is er het 'Eigendom' van de interactie met de belangrijkste klant.
Inkomsten model patronen zijn een manier voor bedrijven om geld te verdienen met hun bedrijf modellen. EEN inkomstenmodel patroon is een cruciale bouwsteen van a bedrijfsmodel omdat het informeert hoe het bedrijf op korte termijn zal genereren financieel middelen om terug te investeren in de bedrijf. De manier waarop een bedrijf geld verdient, heeft dus ook invloed op zijn algehele bedrijfmodel.
A prijsstellingstrategie or model helpt bedrijven bij het vinden van de prijsstelling formule past bij hun bedrijf modellen. Zo stemt u de behoeften van de klant af op de artikel type terwijl u probeert winstgevendheid voor het bedrijf mogelijk te maken. Een goede prijsstellingstrategie brengt de klant in lijn met de lange termijn van het bedrijf financieel duurzaamheid om een solide te bouwen bedrijfmodel.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
