Dell heeft een functionele organisatiestructuur met een zekere mate van decentralisatie. Dit betekent dat functionele afdelingen informatie delen, meedenken aan het succes van de organisatie en een zekere mate van beslissingsbevoegdheid hebben.
afdeling
Structuur
Details
voordelen
Nadelen
Verkoop en marketing
Matrix
– Teams georganiseerd op productlijnen of klantsegmenten. – Functioneel managers voor productexpertise. – Regionale managers voor geografische coördinatie.
– Verbeterde coördinatie tussen productlijnen en regio's. – Expertisegericht functioneel beheer. – Aanpassingsvermogen aan marktvariaties.
– Potentieel voor machtsstrijd tussen functionele en regionale managers. – Complexe communicatiekanalen. – Knelpunten in de besluitvorming.
Research and Development
Matrix
– Teams georganiseerd op productcategorieën of technologiegebieden. – Functioneel managers voor domeinexpertise. – Regiomanagers voor marktspecifieke inzichten.
– Gespecialiseerde focus op productontwikkeling. – Marktspecifieke kennis op regionaal niveau. – Efficiënte technologische verkenning en innovatie.
– Conflicten over de toewijzing van middelen. – Complexe rapportagestructuren. – In sommige gevallen trage besluitvorming.
Productie en operaties
Matrix
– Teams voor diverse productieaspecten (assemblage, kwaliteitscontrole, logistiek). – Functioneel managers voor procestoezicht. – Regionale managers voor ketencoördinatie.
– Verbeterde productiekwaliteitscontrole. – Efficiënt beheer van de toeleveringsketen. – Flexibiliteit bij het opschalen van productieactiviteiten.
– Potentieel voor procesconflicten tussen functionele en regionale managers. – Uitdagingen bij het balanceren van de productiecapaciteit. – Verhoogde overhead.
Financiën en administratie
Matrix
– Teams georganiseerd op basis van financiële functies (boekhouding, budgettering, administratie). – Functioneel managers voor financiële strategie. – Regiomanagers voor compliance en administratieve ondersteuning.
– Deskundig financieel beheer binnen functies. – Gelokaliseerde ondersteuning voor administratieve taken. – Effectieve financiële controle en rapportage.
– Potentieel voor discrepanties in de financiële praktijken. – Administratieve redundanties tussen functies. – Communicatiecomplexiteit.
Inhoudsopgave
Introductie
Dell is een Amerikaans bedrijf dat onder meer pc's, servers, dataopslagapparaten, software, randapparatuur en consumentenelektronica van andere merken verkoopt.
Dell is misschien het best bekend om zijn directe verkoop bedrijfsmodel waar consumenten op bestelling gemaakte computers kopen. Moederbedrijf Dell Technologies heeft de afgelopen jaren echter verschillende overnames gedaan om de nieuwe focus van het bedrijf op analyse, cloudcomputing en informatiebeveiliging te ondersteunen.
Hoe is Dell gestructureerd?
Dell heeft een functionele organisatiestructuur met een zekere mate van decentralisatie. Dit betekent dat functionele afdelingen ideeën bijdragen aan het bredere succes van de organisatie en een zekere mate van autonomie hebben op het gebied van besluitvorming.
Het bedrijf is echter minder gedecentraliseerd dan in het verleden. In de jaren negentig waren de IT-systemen van Dell sterk gefragmenteerd. Omdat de meeste applicaties van het bedrijf onafhankelijk van elkaar door verschillende afdelingen werden ontwikkeld, ontbrak het het management aan de nodige informatie om zelfs maar de meest elementaire beslissingen te nemen.
Dell besefte dat deze manier van zakendoen in tegenspraak was met de zijne organisatiestructuur van gecentraliseerde, functionele groepen die rechtstreeks rapporteren aan het hoofdkantoor in Austin, Texas. Toen het bedrijf de jaren 2000 inging, ontwikkelde het een systeem genaamd Information to Run the Business (IRB). Dit systeem geeft alle Dell-managers basisindicatoren zoals financiële prestaties, productmarges en productkwaliteit.
Tegenwoordig zijn dit managers van functiegebaseerde groepen zoals:
Michael Dell is de oprichter, voorzitter en CEO van Dell.
In 2016 is daarna de hiërarchische leiderschapsstructuur aangepast Dell neemt computeropslagbedrijf EMC over voor $ 67 miljard. In het proces werd een nieuw bedrijf genaamd Dell Technologies geboren, met 14 topmanagers die rechtstreeks aan Dell zelf rapporteerden.
Sommige leden van deze uitvoerende groep hebben de leiding over Dell Technologies-bedrijven die onafhankelijk opereren. Deze omvatten Virtustream, VMware en Secureworks.
Dell heeft naast Chief Officers voor klanten ook twee COO's onder zich, marketing, services, human resources, wereldwijde verkoop, operaties en financiën.
Dell heeft een functionele organisatiestructuur met een zekere mate van decentralisatie. Dit betekent dat functionele afdelingen informatie delen, meedenken aan het succes van de organisatie en een zekere mate van beslissingsbevoegdheid hebben.
Op functies gebaseerde groepen worden beschouwd in de context van drie zakelijke markten, waarbij elke markt wordt ondersteund door functies van sommige of alle groepen. Het bedrijf is ook gestructureerd volgens drie brede geografische regio's en drie binnen Noord- en Zuid-Amerika om de verkoopefficiëntie te verbeteren.
De leiderschapsstructuur van Dell veranderde enigszins na de overname van Dell Technologies in 2016. Michael Dell keerde terug naar de CEO-positie met een cohort van 14 leidinggevenden die rechtstreeks aan hem rapporteren.
Belangrijkste kenmerken
Inleiding tot Dell: Dell is een Amerikaans bedrijf dat bekend staat om de verkoop van pc's, servers, apparaten voor gegevensopslag, software, randapparatuur en consumentenelektronica. Er is een directe-verkoopbedrijf werkzaam model, dat op bestelling gemaakte computers aanbiedt, en heeft zijn focus uitgebreid naar analyses, cloud computing en informatiebeveiliging.
Functionele organisatiestructuur met decentralisatie: Dell maakt gebruik van een functioneel organisatiestructuur met een niveau van decentralisatie. Deze structuur maakt het mogelijk dat functionele afdelingen ideeën kunnen bijdragen aan het succes van de organisatie en een zekere mate van autonomie bij het nemen van beslissingen kunnen uitoefenen.
Decentralisatie Geschiedenis: In het verleden beschikte Dell over sterk gefragmenteerde informatietechnologiesystemen die in tegenspraak waren met de gecentraliseerde functionele groepsstructuur. Om dit aan te pakken heeft het bedrijf het Information to Run the Business (IRB)-systeem ontwikkeld. Dit systeem biedt managers essentiële indicatoren voor de besluitvorming.
Functionele groepen en markten: De functiegebaseerde groepen van Dell omvatten product Design, productie-, verkoop-, service- en bedrijfssystemen. Deze groepen zijn afgestemd op drie zakelijke markten: relatie (zakelijke klanten), transactie (consumenten en kleine bedrijven) en internationaal/publiek (niet-Amerikaanse markten, overheid, gezondheidszorg, onderwijs).
Geografische regio's: De activiteiten van Dell zijn georganiseerd in drie geografische regio's: Amerika, Azië-Pacific en Japan, en Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Amerika is verder onderverdeeld in subregio's om de verkoopefficiëntie te verbeteren.
Hiërarchische leiderschapsstructuur: Michael Dell is de oprichter, voorzitter en CEO van Dell. Na de overname van EMC werd Dell Technologies opgericht, en veertien topmanagers rapporteren rechtstreeks aan Michael Dell. Sommige van deze leidinggevenden geven leiding aan onafhankelijke Dell Technologies-bedrijven, waaronder Virtustream, VMware en Secureworks.
COO's en Chief Officers: De leiderschapsstructuur van Dell omvat ook twee COO's en Chief Officers voor verschillende functies, zoals klanten, marketing, services, human resources, wereldwijde verkoop, operaties en financiën.
Op een functionele organisatiestructuur, groepen en teams zijn georganiseerd op basis van functie. Daarom volgt deze organisatie een top-down structuur, waarbij de meeste beslissingen van het topmanagement naar de onderkant gaan. De onderkant van de organisatie volgt dus grotendeels de strategie uitgewerkt door de top van de organisatie.
In een flat organisatiestructuur, is er weinig tot geen middenkader tussen medewerkers en leidinggevenden. Daarom verkleint het de ruimte tussen medewerkers en leidinggevenden om een effectieve communicatiestroom binnen de organisatie mogelijk te maken, waardoor het sneller en slanker wordt.
Projectportfoliomanagement (PPM) is een systematische benadering voor het selecteren en beheren van een verzameling projecten die zijn afgestemd op de doelstellingen van de organisatie. Dat is een bedrijfsproces waarbij meerdere projecten worden beheerd die binnen de organisatie kunnen worden geïdentificeerd, geprioriteerd en beheerd. PPM helpt organisaties hun investeringen te optimaliseren door middelen efficiënt toe te wijzen aan alle initiatieven.
Dr. John Kotter, professor aan de Harvard Business School, is een denkleider op het gebied van organisatieverandering en hij ontwikkelde Kotter's 8-stappen verandering model, die bedrijfsmanagers helpt bij het omgaan met organisatorische veranderingen. Kotter creëerde de 8-stappen model organisatietransformatie te stimuleren.
Het Nadler-Tushman Congruence Model is ontwikkeld door David Nadler en Michael Tushman van de Columbia University. Het Nadler-Tushman Congruence Model is een diagnostisch hulpmiddel dat probleemgebieden binnen een bedrijf identificeert. In de zakelijke context treedt congruentie op wanneer de doelen van verschillende mensen of belangengroepen samenvallen.
McKinsey's zeven vrijheidsgraden voor groei is een strategie hulpmiddel. De tool is ontwikkeld door partners bij McKinsey and Company en helpt bedrijven te begrijpen welke kansen zullen bijdragen aan uitbreiding, en daarom helpt het om prioriteit te geven aan die initiatieven.
Mintzberg's 5P's of Strategy is een strategie ontwikkeling model die vijf verschillende perspectieven (plan, truc, patroon, positie, perspectief) onderzoekt om een succesvol Bedrijfsstrategie. In de loop der jaren is er een zesde perspectief ontwikkeld, Praktijk genaamd, dat in het leven is geroepen om bedrijven te helpen hun strategieën uit te voeren.
Het COSO-raamwerk is een middel voor het ontwerpen, implementeren en evalueren van controle binnen een organisatie. De vijf componenten van het COSO-raamwerk zijn controleomgeving, risicobeoordeling, controleactiviteiten, informatie en communicatie en monitoringactiviteiten. Als hulpmiddel voor frauderisicobeheer kunnen bedrijven: Design, implementeren en evalueren van interne controleprocedures.
De TOWS-matrix is een acroniem voor Threats, Opportunities, Weaknesses en Strengths. De matrix is een variatie op de SWOT-analyse en probeert de kritiek op de SWOT-analyse aan te pakken met betrekking tot het onvermogen om relaties tussen de verschillende categorieën aan te tonen.
Het veranderingsmanagementmodel van Lewin helpt bedrijven om te gaan met de onzekerheid en weerstand die gepaard gaan met verandering. Kurt Lewin, een van de eerste academici die zijn onderzoek richtte op groepsdynamiek, ontwikkelde een drietrapsmodel. Hij stelde voor dat het gedrag van individuen gebeurde als een functie van groepsgedrag.
OpenAI is een onderzoekslaboratorium voor kunstmatige intelligentie dat in 2019 is overgegaan in een organisatie met winstoogmerk. De bedrijfsstructuur is georganiseerd rond twee entiteiten: OpenAI, Inc., een Delaware LLC met één lid dat wordt beheerd door OpenAI non-profit, en OpenAI LP , een afgetopte organisatie met winstoogmerk. De OpenAI LP wordt bestuurd door het bestuur van OpenAI, Inc (de stichting), die optreedt als General Partner. Tegelijkertijd omvatten Limited Partners werknemers van de LP, enkele bestuursleden en andere investeerders zoals de liefdadigheidsstichting van Reid Hoffman, Khosla Ventures, en Microsoft, de grootste investeerder in de LP.
Airbnb volgt een holacracy-model, of een soort flat organisatiestructuur, waar teams zijn georganiseerd voor projecten, om snel te handelen en snel te itereren, waardoor een slanke en flexibele aanpak behouden blijft. Airbnb is ook overgestapt op een hybride model waarbij werknemers overal kunnen werken en elk kwartaal kunnen vergaderen om vooruit te plannen en met elkaar in contact te komen.
De Amazone organisatiestructuur is overwegend hiërarchisch met elementen van een functiegebaseerde structuur en geografische indelingen. Terwijl Amazon in de beginjaren begon als een slanke, platte organisatie, veranderde het in een hiërarchische organisatie met duidelijk gedefinieerde taken en functies naarmate het schaalde.
The Coca-Cola Company heeft een ietwat complexe matrix organisatiestructuur met geografische divisies, productdivisies, bedrijfseenheden en functionele groepen.
Costco heeft een matrix organisatiestructuur, die eenvoudig kan worden gedefinieerd als elke structuur die twee of meer verschillende typen combineert. In dit geval bestaat er een overheersende functionele structuur met een meer secundaire divisiestructuur. Costco's geografische divisies weerspiegelen zijn sterke aanwezigheid in de Verenigde Staten in combinatie met zijn groeiende wereldwijde aanwezigheid. Alleen al in het land zijn er zes divisies, wat aangeeft dat het de bron is van de meeste bedrijfsinkomsten. In vergelijking met bijvoorbeeld concurrent Walmart hanteert Costco een meer gedecentraliseerde benadering van beheer, besluitvorming en autonomie. Hierdoor kunnen de winkels en divisies van het bedrijf flexibeler inspelen op lokale marktomstandigheden.
Dell heeft een functionele organisatiestructuur met een zekere mate van decentralisatie. Dit betekent dat functionele afdelingen informatie delen, meedenken aan het succes van de organisatie en een zekere mate van beslissingsbevoegdheid hebben.
eBay was tot voor kort een organisatie met meerdere afdelingen (M-vorm) met semi-autonome eenheden die waren gegroepeerd volgens de diensten die ze leverden. Tegenwoordig heeft eBay een enkele divisie genaamd Marketplace, die eBay en zijn internationale iteraties omvat.
Facebook wordt gekenmerkt door een veelzijdige matrix organisatiestructuur. Het bedrijf maakt gebruik van een flat organisatiestructuur in combinatie met op bedrijfsfuncties gebaseerde teams en productgebaseerde of geografische divisies. De platte organisatiestructuur is georganiseerd rond het leiderschap van Mark Zuckerberg en de belangrijkste leidinggevenden om hem heen. Aan de andere kant zijn de functiegebaseerde teams gebaseerd op de belangrijkste bedrijfsfuncties (zoals HR, productbeheer, investor relations, enzovoort).
Goldman Sachs heeft een hiërarchische structuur met een duidelijke commandostructuur en een gedefinieerd loopbaanontwikkelingsproces. De structuur wordt ook ondersteund door bedrijfsdivisies en functiegroepen.
Google (Alphabet) heeft een cross-functionele (teamgebaseerde) organisatiestructuur bekend als een matrixstructuur met een zekere mate van vlakheid. In de loop der jaren, toen het bedrijf opschaalde en het een techgigant werd, is het organisatiestructuur verandert steeds meer in een gecentraliseerde organisatie.
IBM heeft een organisatiestructuur gekenmerkt door productgebaseerde divisies, waardoor zijn strategie om innovatieve en concurrerende producten in meerdere markten te ontwikkelen. IBM wordt ook gekenmerkt door functiegebaseerde segmenten die productontwikkeling ondersteunen en innovatie voor elke productgebaseerde divisie, waaronder Global Markets, Integrated Supply Chain, Research, Development en Intellectual Property.
McDonald's heeft een divisie organisatiestructuur waarbij elke divisie – op basis van geografische locatie – operationele verantwoordelijkheden en strategische doelstellingen krijgt toegewezen. De belangrijkste geografische divisies zijn de VS, internationaal opererende markten en internationale ontwikkelingslicentiemarkten. En aan de andere kant is de hiërarchische leiderschapsstructuur georganiseerd rond regionale en functionele divisies.
McKinsey & Company heeft een gedecentraliseerd organisatiestructuur met veelal zelfsturende kantoren, commissies en medewerkers. Er zijn ook functionele groepen en geografische divisies met eigen namen.
Microsoft heeft een product-type divisie organisatiestructuur op basis van functies en technische groepen. Naarmate het bedrijf in de loop van de tijd opschaalde, werd het ook meer hiërarchisch, maar bleef het zijn hybride benadering tussen functies, technische groepen en management behouden.
Nestlé heeft een geografische divisiestructuur met activiteiten die zijn gesegmenteerd in vijf belangrijke regio's. Het Zwitserse multinationale voedings- en drankenbedrijf Nestlé had jarenlang een complexe en gedecentraliseerde matrix organisatiestructuur waar de talrijke merken en dochterondernemingen vrij waren om autonoom te opereren.
Nike heeft een matrix organisatiestructuur geografische divisies opnemen. De matrixstructuur van Nike is ook aanwezig op regionaal en subregionaal niveau. De verantwoordelijkheid van het management is gesegmenteerd naar business unit (kleding, schoeisel en uitrusting) en functie (human resources, financiën, marketing, verkoop en bedrijfsvoering).
Patagonië heeft een bijzondere organisatiestructuur, waar de oprichter, Chouinard, het eigendom van het bedrijf in handen van twee non-profitorganisaties deed. De Patagonia Purpose Trust, die 100% van de stemgerechtigde aandelen bezit, is verantwoordelijk voor het bepalen van de strategische richting van het bedrijf. En het Holdfast Collective, een non-profit, bezit 100% van de aandelen zonder stemrecht, met als doel het herinvesteren van de merk's dividenden in milieuoorzaken.
Samsung heeft een product-type divisie organisatiestructuur waar producten bepalen hoe resources en bedrijfsvoering worden gecategoriseerd. De belangrijkste bronnen waar de bedrijfsstructuur van Samsung omheen is georganiseerd, zijn consumentenelektronica, IT en apparaatoplossingen. Bovendien zijn de leiderschapsfuncties van Samsung georganiseerd rond een aantal carrièreniveaus, gebaseerd op ervaring (assistent, professional, senior professional en hoofdprofessional).
Sony heeft een matrix organisatiestructuur voornamelijk gebaseerd op functiegroepen en product-/bedrijfsdivisies. De structuur bevat ook geografische indelingen. In 2021 kondigde Sony de revisie aan van zijn organisatiestructuur, het veranderen van de naam van Sony Corporation in Sony Group Corporation om zichzelf beter te identificeren als het hoofdkantoor van de Sony-groep van bedrijven die het bedrijf naar productdivisies leiden.
Starbucks volgt een matrix organisatiestructuur met een combinatie van verticale en horizontale structuren. Het wordt gekenmerkt door meerdere, overlappende commandostructuur en divisies.
Tesla wordt gekenmerkt door een functionele organisatiestructuur met aspecten van een hiërarchische structuur. Tesla heeft wel functionele centra in dienst die alle zakelijke activiteiten dekken, inclusief financiën, verkoop, marketing, technologie, techniek, Design, en de kantoren van de CEO en voorzitter. Het hoofdkantoor van Tesla in Austin, Texas, bepaalt de strategische richting van het bedrijf, waarbij internationale operaties weinig autonomie krijgen.
Toyota heeft een divisie organisatiestructuur waar de bedrijfsvoering is gecentreerd rond de markt, het product en de geografische groepen. Daarom organiseert Toyota zijn bedrijfsstructuur rond wereldwijde hiërarchieën (de meeste strategische beslissingen komen van het Japanse hoofdkantoor), productgebaseerde divisies (waar de organisatie is opgesplitst, op basis van elke productlijn) en geografische divisies (volgens de geografische gebieden onder beheer). ).
Walmart heeft een hybride hiërarchisch-functionele organisatiestructuur, ook wel een matrixstructuur genoemd die meerdere benaderingen combineert. Aan de ene kant volgt Walmart een hiërarchische structuur, waarbij de huidige CEO Doug McMillon de enige werknemer is zonder directe leidinggevende, en richtlijnen worden gestuurd vanuit het topmanagement. Aan de andere kant wordt de functiegebaseerde structuur van Walmart gebruikt om werknemers in te delen op basis van hun specifieke vaardigheden en ervaring.
Gennaro is de maker van FourWeekMBA, die alleen al in 2022 ongeveer vier miljoen zakenmensen bereikte, bestaande uit C-level executives, investeerders, analisten, productmanagers en aspirant-digitale ondernemers | Hij is ook Director of Sales voor een hightech scale-up in de AI-industrie | In 2012 behaalde Gennaro een International MBA met de nadruk op Corporate Finance en Business Strategy.
