conceptueel-modellering

Wat is conceptuele modellering? Conceptuele modellering in een notendop

Conceptuele modellering is het proces van het ontwikkelen van een abstract model of grafische weergave met behulp van real-world concepten of ideeën. Tijdens conceptuele modellering worden verschillende aannames gedaan over hoe het systeem functioneert. Conceptuele modellen illustreren ook de dominante processen in een systeem en hoe ze met elkaar verbonden zijn. Deze processen kunnen factoren bevatten waarvan bekend is dat ze veranderingen in het systeem veroorzaken, of ze kunnen de gevolgen van verandering in de factoren zelf omvatten.

AspectUitleg
Conceptoverzicht- Conceptuele modellering is een proces dat in verschillende disciplines wordt gebruikt, waaronder software engineering, bedrijfsanalyse en informatiesystemen, te vertegenwoordigen abstracte ideeën of concepten visueel. Het gaat om het creëren van modellen die essentiële elementen, relaties en karakteristieken van een systeem, proces of domein vastleggen abstractie op hoog niveau van complexe realiteiten.
Doel en belang– Het primaire doel van Conceptueel Modelleren is faciliteren communicatie, begrip en documentatie. Het helpt belanghebbenden, waaronder ontwerpers, ontwikkelaars en eindgebruikers, visualiseren en verduidelijken de structuur, het gedrag en de vereisten van een systeem of concept. Het speelt een vitale rol in de vereistenanalyse en ontwerp fasen van projecten.
Voordat u begint- Entiteiten: Deze vertegenwoordigen objecten or concepten binnen het gemodelleerde domein. Entiteiten hebben attributen die hun eigenschappen beschrijven.
- Relaties: Deze geven aan verbindingen or verenigingen tussen entiteiten, waardoor inzicht wordt verkregen in de manier waarop entiteiten met elkaar omgaan.
- Attributen: Deze definiëren de kenmerken or vastgoed van entiteiten, waardoor ze gedetailleerder kunnen worden beschreven.
- beperkingen: Beperkingen specificeren reglement or voorwaarden waaraan entiteiten en relaties zich moeten houden.
Modelleringstalen- Diverse modellerende talen worden gebruikt voor conceptuele modellering, zoals Entiteit-relatiediagrammen (ERD) voor databasemodellering, Uniforme modelleringstaal (UML) voor softwareontwerp, en Business Process Model en Notatie (BPMN) voor het modelleren van bedrijfsprocessen. Deze talen bieden gestandaardiseerde symbolen en ratings voor modellering.
Processtappen- Identificatie: In deze eerste fase identificeren belanghebbenden de entiteiten, relaties en attributen die in het model moeten worden weergegeven.
- Abstractie: De focus van het model ligt het meest op belangrijke en relevante aspecten, waarbij onnodige details worden weggeabstraheerd.
- Visualisatie: Er worden visuele representaties (bijvoorbeeld diagrammen) gemaakt om de geïdentificeerde concepten en hun relaties weer te geven.
- Validatie: Stakeholders beoordelen het model voor nauwkeurigheid en volledigheid, zodat het aansluit bij het beoogde concept of systeem.
- Documentatie: Het model dient als een gedocumenteerd artefact, dat een referentie biedt voor toekomstige discussies, beslissingen en implementaties.
Toepassingen– Conceptueel modelleren vindt toepassingen op diverse gebieden, waaronder database ontwerp, software engineering, analyse van bedrijfsprocessen, Systeem Architectuur en wetenschappelijke modellering. Het is waardevol wanneer a conceptuele representatie van een complex systeem of idee nodig is.
Uitdagingen– Uitdagingen bij conceptueel modelleren zijn onder meer het garanderen van de nauwkeurigheid van het model, afstemmen op de verwachtingen van belanghebbenden en onderhoudbaarheid na een tijdje. Effectief modelleren vereist domein kennis, waar misverstanden toe kunnen leiden miscommunicatie en ontwerpfouten.
Iteratieve aard– Conceptueel modelleren is vaak een iteratief proces dat evolueert naarmate het project vordert en naarmate het begrip van de belanghebbenden zich verdiept. Wijzigingen in het model kunnen plaatsvinden naarmate de vereisten evolueren of wanneer nieuwe inzichten ontstaan ​​tijdens de ontwikkeling of analyse.
Samenwerking– Bij succesvol conceptueel modelleren gaat het vaak om samenwerking tussen verschillende belanghebbenden, waaronder vakexperts, ontwerpers, ontwikkelaars en eindgebruikers. Effectieve communicatie is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat het model het beoogde concept nauwkeurig weergeeft.
Documentatie Waarde– Naast het onmiddellijke gebruik biedt Conceptual Modeling ook mogelijkheden waardevolle documentatie dat kan helpen kennisoverdracht, opleiding en toekomstige besluitvorming. Het dient als basis voor verdere ontwikkeling en helpt bij het in stand houden consistentie in begrip in de loop van de tijd.
Opkomende trends– Opkomende trends in conceptuele modellering omvatten de integratie van semantische webtechnologieën meer semantisch rijke modellen, de toepassing van ontologie modellering For kennisrepresentatie, en het gebruik van domeinspecifieke modelleringstalen voor meer gespecialiseerde domeinen.

Conceptuele modellering begrijpen

Om complexe natuurlijke systemen te begrijpen en te beheren, moeten soms vereenvoudigende aannames worden gedaan.

Dit wordt bereikt door het systeem als conceptueel af te beelden model gebaseerd op de collectieve kennis, ervaring en perspectieven van elk.

In bedrijfsdeskundigen, wordt conceptuele modellering gebruikt om definities te documenteren en de precieze betekenis van termen aan belanghebbenden te communiceren.

Het proces kan het best worden omschreven als een semantische representatie van de zelfstandige naamwoorden die belangrijk zijn voor een organisatie of domein.

Dit maakt conceptuele modellering vooral nuttig in kennisintensieve projecten waar tijdens de communicatie subtiele onderscheidingen moeten worden gemaakt.

Conceptuele modellen zijn inderdaad verstoken van technische vooroordelen en datamodellen en zouden de taal van een organisatie moeten vertegenwoordigen. 

Conceptuele modellen helpen belanghebbenden ook om een ​​situatie beter te begrijpen en worden gebruikt als uitgangspunt bij participatieve of collaboratieve modellering.

In dit geval stellen verschillende groepen belanghebbenden een gemeenschappelijke taal vast die innovatieve planning, evaluatie en gezamenlijke besluitvorming stimuleert.

Vanwege een steeds breder en complexer spectrum van abstracte concepten, kan conceptuele modellering worden gebruikt voor veel verschillende projecten op een even divers aantal gebieden. Bij softwareontwikkeling wordt conceptuele modellering meestal gebruikt als een vorm van gegevensmodellering om abstract weer te geven bedrijfsdeskundigen entiteiten en hun relaties.

De aanpak wordt ook gebruikt in visuele Design, snelle applicatie-ontwikkeling, hotelreserveringssystemen, online winkelapplicaties, ontwikkeling van informatiesystemen, en onderneming resourceplanning (ERP)-systemen.

Algemene conceptuele modelleringstechnieken

Hieronder staan ​​enkele van de meest gebruikte conceptuele modelleringstechnieken:

Gegevensstroommodellering (DFM)

Een basistechniek waarbij de elementen van een systeem grafisch worden weergegeven door een gegevensstroom. In plaats van complexe systeemdetails te illustreren, geeft DFM context aan belangrijke systeemfuncties.

Gebeurtenisgestuurde procesketen (EPC)

Een techniek die voornamelijk wordt gebruikt om te verbeteren bedrijfsdeskundigen processtromen. Een EPC bestaat uit gebeurtenissen die bepalen in welke staat een proces zich bevindt of volgens welke regels het werkt.

Om gebeurtenissen te doorlopen, moet een functie of actieve gebeurtenis worden uitgevoerd. Deze techniek wordt vaak gezien bij resourceplanning, logistiek en procesverbetering.

Entiteitsrelatiemodellering (ERM)

Deze modelleringstechniek wordt typisch gezien in softwaresystemen.

Hier worden databasemodellen en informatiesystemen weergegeven door entiteit-relatiediagrammen, waarbij entiteiten functies, objecten of gebeurtenissen aanduiden.

petrinetten

Een conceptuele modelleringstechniek voor de beschrijving van gedistribueerde systemen met behulp van exacte wiskundige definities van uitvoeringssemantiek.

Petri-netten bieden een grafische notatie voor stapsgewijze processen die iteratie, keuze en gelijktijdige uitvoering omvatten.

Beperkingen van conceptuele modellering

Conceptuele modellering is gebaseerd op abstracte conceptuele modellen die slechts zo nuttig zijn als de bedrijfsdeskundigen maakt ze.

Met dat in gedachten zijn hier een paar kanttekeningen bij conceptuele modellering:

Tijds intensief

Onjuiste modellering van entiteiten of relaties kan tijdverspilling en mogelijk verzonken kosten veroorzaken.

Dit gebeurt meestal wanneer ontwikkeling en planning het oorspronkelijke probleem of doel uit het oog zijn verloren.

Systeembotsingen

Er is altijd de mogelijkheid om botsingen te creëren tussen de verschillende componenten van een abstract systeem.

In de context van conceptuele modellering kan dit voorkomen wanneer Design en codeeraannames botsen na implementatie.

Uitdagingen schalen

Hoewel conceptuele modellering zeker kan worden gebruikt voor grotere toepassingen, zijn er risico's verbonden aan het ontwikkelen en onderhouden van conceptuele modellen in complexe projecten.

Dit komt omdat het aantal potentiële botsingen exponentieel toeneemt naarmate de omvang van het systeem toeneemt. 

De case study van het conceptuele model van Ritz-Carlton

The Ritz-Carlton is een luxe hotelketen die eersteklas accommodaties en voorzieningen biedt in 100 hotels en 50 woningen in 30 verschillende landen.

Met vestigingen in grote steden en toeristische bestemmingen, biedt het Ritz persoonlijke service en verfijnde elegantie die tegemoet komt aan de behoeften van zowel vakantiegangers als toeristen. bedrijfsdeskundigen reizigers.

De hotelketen staat bekend om zijn aandacht voor detail en toewijding aan uitmuntendheid.

Laten we aannemen dat het Ritz-Carlton een concept wil ontwikkelen model voor haar reserveringssysteem om het boekingsproces voor gasten en hotelpersoneel verder te stroomlijnen.

Om dit te bereiken, besluit het bedrijf om de Entity Relationship Modeling (ERM)-techniek te gebruiken.

Definieer entiteiten en relaties

De eerste stap is het identificeren van de entiteiten en relaties die binnen het systeem bestaan. De entiteiten in deze casestudy zijn:

  1. Gast.
  2. Reservering.
  3. Kamer.
  4. Locatie.
  5. Betaling.
  6. Personeel, en
  7. Services.

Enkele van de relaties tussen deze entiteiten zijn:

  1. Een gast kan meerdere reserveringen maken.
  2. Een reservering is voor één kamer.
  3. Een kamer kan meerdere keren gereserveerd worden.
  4. Een locatie kan meerdere kamers hebben.
  5. Een reservering vereist een betaling.
  6. Het personeel beheert reserveringen en kamertoewijzingen.
  7. Een gast kan gebruik maken van vele diensten.

Entiteitsrelaties illustreren

De volgende stap is het maken van een entiteit-relatiediagram (ERD) dat de entiteiten en relaties die in de vorige stap zijn geïdentificeerd, visueel weergeeft.

Relaties beschrijven hoe entiteiten aan elkaar gerelateerd zijn. In dit geval beschouwt het hotel de relaties als werkwoorden die twee of meer zelfstandige naamwoorden (entiteiten) met elkaar verbinden. Bijvoorbeeld: 

  • A cheques relatie tussen personeel en een kamer.
  • A bevestigt relatie tussen personeel en een gast.
  • A creëert relatie tussen een gast en betaling, en
  • A reserves relatie tussen een gast en een dienst.

Definieer attributen

De volgende stap is het definiëren van de attributen van elke entiteit. Enkele kenmerken die van toepassing zijn op elke entiteit zijn:

  1. Gast: gast-ID, voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mail.
  2. Reservering: reserverings-ID, incheckdatum, uitcheckdatum, kamertype, aantal gasten, totale prijs.
  3. Kamer: kamernummer, kamertype, kamerprijs, locatie.
  4. Locatie: locatie-ID, locatienaam, adres, telefoonnummer.
  5. Betaling: betalings-ID, betalingsbedrag, betalingsdatum, betalingsmethode.
  6. Personeel: personeels-ID, voornaam, achternaam, functietitel.
  7. Diensten: Massage, Luchthaventransfer, Stomerij, Autoverhuur, Rondleiding met gids.

Verfijn het model

In de laatste stap verfijnt het Ritz-Carlton de model door de ERD en attributen te herzien en de nodige wijzigingen aan te brengen. Het bedrijf kan besluiten dat het aanvullende entiteiten en relaties wil toevoegen, zoals:

  • Een huishoudelijke entiteit om schoonmaakschema's voor kamers bij te houden, en 
  • Een loyaliteitsprogramma-entiteit om gastbeloningen bij te houden.

Het conceptuele model ontwikkeld voor dit hotelreserveringssysteem biedt een duidelijk begrip van de entiteiten en relaties binnen het systeem en kan het hotel helpen zijn boekingsproces te stroomlijnen en de klantenservice te verbeteren. 

Om dit te bereiken kan het hotel reserveringen, kamertoewijzingen en betalingen efficiënter volgen om de gasttevredenheid en omzet te verhogen.

Het bedrijf kan ook merken dat de conceptuele kaart de belangrijkste belanghebbenden helpt de complexe systemen beter te begrijpen en verbeterpunten te identificeren. 

Key afhaalrestaurants

  • Conceptuele modellering is het proces van het ontwikkelen van een abstract model of grafische weergave met behulp van real-world concepten of ideeën. De aanpak wordt gebruikt in visuele Design, hotelreserveringssystemen, online winkelapplicaties, en onderneming resource planning (ERP) systemen, naast vele andere toepassingen.
  • Conceptuele modelleringstechnieken omvatten modellering van gegevensstromen, gebeurtenisgestuurde procesketens, modellering van entiteitsrelaties en petrinetten.
  • Conceptuele modellering heeft enkele beperkingen. Ten eerste kan het onjuist modelleren van entiteiten en relaties leiden tot verzonken kosten. Er is ook de constante bedreiging systeemconflicten, vooral naarmate de omvang en complexiteit van het systeem toenemen.

Belangrijkste hoogtepunten van conceptuele modellering en de betekenis ervan:

  • Conceptuele modelleringsdefinitie: Conceptuele modellering omvat het maken van een samenvatting model of grafische weergave met behulp van real-world concepten of ideeën om complexe systemen te vereenvoudigen. Het is een manier om complexe systemen te begrijpen en te beheren door vereenvoudigende aannames te doen.
  • Belang van conceptuele modellering:
    • Complexe systemen vereenvoudigen: helpt bij het begrijpen en beheren van complexe natuurlijke of bedrijfsdeskundigen systemen door ze te abstraheren.
    • Semantische representatie: wordt gebruikt om de precieze betekenis van termen te definiëren en te communiceren aan belanghebbenden in kennisintensieve projecten.
    • Gemeenschappelijke taal: Gebruikt bij participatieve of collaboratieve modellering om een ​​gemeenschappelijke taal tussen belanghebbenden tot stand te brengen.
    • Startpunt: biedt een startpunt voor planning, evaluatie en gezamenlijke besluitvorming.
    • Gebruikt op verschillende gebieden: toegepast in softwareontwikkeling, visueel Design, snelle applicatie-ontwikkeling en meer.
  • Gemeenschappelijke conceptuele modelleringstechnieken:
    • Gegevensstroommodellering (DFM): Vertegenwoordigt systeemelementen via gegevensstroom en biedt context voor belangrijke systeemfuncties.
    • Gebeurtenisgestuurde procesketen (EPC): Wordt gebruikt om te verbeteren bedrijfsdeskundigen processtromen, gebeurtenissen en functies gebruiken om processtatussen en regels te definiëren.
    • Entiteitsrelatiemodellering (ERM): Vertegenwoordigt databasemodellen en informatiesystemen met behulp van entiteit-relatiediagrammen.
    • Petri-netten: Gebruikt wiskundige definities om gedistribueerde systemen te beschrijven door middel van grafische notaties.
  • Beperkingen van conceptuele modellering:
    • Tijds intensief: Onjuiste modellering kan leiden tot tijdverspilling en verzonken kosten.
    • Systeem botsingen: Potentiële botsingen tussen componenten kunnen ontstaan ​​na implementatie.
    • Uitdagingen schalen: Het ontwikkelen en onderhouden van conceptuele modellen wordt complex naarmate de systeemomvang toeneemt.
  • Casestudy: het conceptuele model van Ritz-Carlton:
    • Scenario: Het Ritz-Carlton streeft ernaar zijn reserveringssysteem te stroomlijnen met behulp van de Entity Relationship Modeling (ERM)-techniek.
    • Stappen:
      1. Identificeer entiteiten en relaties (bijv. Gast, Reservering, Kamer, Locatie, Betaling, Personeel, Diensten).
      2. Maak een entiteit-relatiediagram (ERD) om de entiteiten en relaties visueel weer te geven.
      3. Definieer attributen voor elke entiteit (bijv. gast-ID, incheckdatum, kamertype).
      4. Verfijn de model door de ERD en attributen te herzien, de nodige wijzigingen aan te brengen (bijv. het toevoegen van entiteiten voor huishouding en loyaliteitsprogramma's).
    • Voordelen: Biedt een duidelijk begrip van entiteiten en relaties, stroomlijnt het boekingsproces, verbetert de klantenservice, identificeert verbeterpunten en helpt belanghebbenden complexe systemen te begrijpen.

aangesloten Kaders voor productontwikkeling

New Product Development

product ontwikkeling
Productontwikkeling, bekend als het nieuwe artikel ontwikkelingsproces omvat een reeks stappen die gaan van het genereren van ideeën tot beoordeling na de lancering, die bedrijven helpen analyseren de verschillende aspecten van het lanceren en op de markt brengen van nieuwe producten. Het omvat het genereren van ideeën, screening, testen; bedrijfsdeskundigen geval analyse, artikel ontwikkeling, testen marketing, commercialisering en beoordeling na de lancering.

BCG Matrix

bcg-matrix
In de jaren 1970 bedacht Bruce D. Henderson, oprichter van de Boston Consulting Group, The Product Portfolio (ook bekend als BCG Matrix, of Growth-share Matrix), dat zou kijken naar een succesvolle bedrijfsdeskundigen artikel portfolio op basis van potentieel groei en marktaandelen. Het verdeelde producten in vier hoofdcategorieën: geld koeien, huisdieren (honden), vraagtekens en sterren.

Ansoff-matrix

ansoff-matrix
U kunt de Ansoff-matrix gebruiken als een strategisch kader om te begrijpen wat: groei strategie is meer geschikt op basis van de marktcontext. Ontwikkeld door wiskundige en bedrijfsdeskundigen manager Igor Ansoff, het gaat ervan uit dat een groei strategie kan worden afgeleid door de vraag of de markt nieuw of bestaand is, en de artikel nieuw of bestaand is.

User Experience Design

gebruikerservaring-ontwerp
De term "gebruikerservaring" is bedacht door onderzoeker Dr. Donald Norman die zei dat "nee" artikel is een eiland. EEN artikel is meer dan de artikel. Het is een samenhangend, geïntegreerd geheel van ervaringen. Denk door alle stadia van a artikel of service – van de eerste intenties tot de laatste reflecties, van het eerste gebruik tot hulp, service en onderhoud. Laat ze allemaal naadloos samenwerken.” Gebruikerservaring Design is een proces dat Design teams gebruiken om producten te maken die nuttig en relevant zijn voor consumenten.

Kosten-batenanalyse

kosten-batenanalyse
Een kosten-baten analyse is een proces bedrijfsdeskundigen kan gebruiken om analyseren beslissingen te nemen op basis van de kosten die aan het nemen van die beslissing zijn verbonden. tegen een vergoeding analyse om effectief te zijn, is het belangrijk om het project in de eenvoudigst mogelijke bewoordingen te formuleren, de kosten te identificeren, de voordelen van de projectimplementatie te bepalen en de alternatieven te beoordelen.

Empathie in kaart brengen

empathie-mapping
Empathy mapping is een visuele weergave van kennis met betrekking tot gebruikersgedrag en -attitudes. Er kan een empathiekaart worden gemaakt door de reikwijdte en het doel te definiëren om gebruikersinzichten te verkrijgen en voor elke actie een notitie toe te voegen en de bevindingen samen te vatten. Breid het plan uit en pas het aan.

Perceptuele toewijzing

perceptuele mapping
Perceptuele mapping is de visuele weergave van de perceptie van de consument van merken, producten, diensten en organisaties als geheel. Perceptual mapping vraagt ​​consumenten inderdaad om concurrerende producten ten opzichte van elkaar in een grafiek te plaatsen om te beoordelen hoe ze ten opzichte van elkaar presteren op het gebied van perceptie.

Value Stream Mapping

Waarde-stream-mapping
Waardestroomtoewijzing maakt gebruik van stroomdiagrammen om analyseren en vervolgens de levering van producten en diensten te verbeteren. Value stream mapping (VSM) is gebaseerd op het concept van: waarde streams - dit zijn een reeks opeenvolgende stappen die uitleggen hoe een product of dienst aan consumenten wordt geleverd.

Lees de rest productontwikkelingskaders hier.

Belangrijkste gratis gidsen:

Over de auteur

Scroll naar boven
FourWeekMBA