Het scheermes en het mes bedrijfsmodel is een strategie dat gebaseerd is op het verkopen van wat verondersteld wordt het primaire product te zijn tegen een lage prijs of gratis wordt weggegeven; terwijl complementaire goederen met hoge marges worden verkocht. Het scheermes van Gillette zou bijvoorbeeld een paar dollar kosten. In plaats daarvan zal een set messen 3-4 keer duurder zijn.
Aspect | Uitleg |
---|---|
Scheermes- en mesmodel | Het Scheermes- en mesmodel, Ook bekend als Scheermes- en scheermesmodel, is een Bedrijfsstrategie waar een bedrijf een verkoopt aanvullend product (het “mes”) tegen lage kosten of geeft het zelfs gratis weg om de vraag naar een gerelateerd product (het “scheermes”). |
Metafoor | Het model is vernoemd naar de praktijk van scheerapparaten goedkoop verkopen ter bevordering van de verkoop van vervangende messen. Het oorspronkelijke product (scheermes) wordt vaak verkocht tegen een prijs lage marge of zelfs verlies, terwijl de terugkerende aankoop (blade) oplevert winst in de loop van de tijd. |
Kern Principe | Het kernprincipe is om klanten aantrekken met een betaalbaar of gratis basisproduct en dan genereren lopende inkomsten uit de verkoop van het aanvullende of consumeerbare product of dienst. |
Voorbeelden | Voorbeelden van dit model omvatten printerfabrikanten die goedkope printers (scheermes) aanbieden en profiteren van de verkoop van inktcartridges (blade) en videogameconsoles (scheermes) met inkomsten uit de verkoop van games (mes). |
Lock-in-effect | Het Razor and Blade-model creëert vaak een lock-in-effect, omdat klanten die in het oorspronkelijke product (scheermes) hebben geïnvesteerd, vanwege de compatibiliteit en het gemak eerder de gerelateerde producten (mesjes) zullen blijven kopen. |
Inkomsten op lange termijn | Het model is vooral effectief voor het opbouwen van inkomstenstromen op lange termijn omdat klanten in de loop van de tijd het complementaire product of de aanvullende diensten blijven kopen. Het kan resulteren in terugkerende en voorspelbare inkomsten. |
Klantenwerving | -Het dient als een klantacquisitiestrategie, omdat het goedkope of gratis initiële product snel een grote gebruikersbasis kan aantrekken, waardoor een markt voor het complementaire product met een hogere marge. |
Winstmarge | Bedrijven die dit model gebruiken, kunnen dat in eerste instantie doen winstmarge opofferen op het scheermes maar kan genieten hogere marges op de messen of aanverwante producten, wat vaak het aanvankelijke verlies compenseert. |
Duurzaamheid | De duurzaamheid van het scheermes- en mesmodel is afhankelijk van de voortdurende behoefte aan of wens voor het complementaire product. Als klanten continu behoefte hebben aan de mesjes, kan het model dat ook zijn zeer winstgevend. |
Uitdagingen | Uitdagingen zijn onder meer de noodzaak om het complementaire product voortdurend innoveren om de interesse van klanten en het potentieel voor klanten vast te houden klantreacties als de prijzen van messen substantieel stijgen na verloop van tijd. |
Toepasselijkheid | Dit model is toepasbaar op diverse industrieën, waaronder consumentenelektronica, software, printerinkt, spelconsoles en zelfs sommige online diensten die een gratis basisversie met betaalde premiumfuncties aanbieden (freemium-model). |
Scheermes en omgekeerd scheermes en mes bedrijfsmodel
Het scheermes en het mes bedrijfsmodel houdt in dat een bedrijf geen geld verdient aan de primaire producten.
In plaats daarvan verdient het geld, met hoge marges, aan de complementaire, ondersteunende producten en diensten, die meestal bederfelijk zijn of een hoge omzet hebben, waardoor een continue inkomstenstroom voor het scheermes en het mes wordt gegenereerd bedrijfsmodel speler.
Er is een omgekeerde strategie, genaamd omgekeerd scheer- en mesjes-bedrijfsmodel. Waar het bedrijf in plaats daarvan aanvullende producten/diensten gebruikt, die meestal gratis of tegen zeer lage kosten voor de klanten worden verkocht.
Deze aanvullende producten en diensten maken het hoofdproduct veel aantrekkelijker, waardoor het bedrijf de prijs van het hoofdproduct kan verhogen en concurrerend kan blijven.
Bedrijven zoals Apple volgen deze variatie op het bedrijfsmodel voor scheermesjes en mesjes, genaamd omgekeerd scheermesje en mesje, waarbij het kernproduct (de iPhone) tegen een hoge premie wordt verkocht en de aanvullende producten/diensten (apps) meestal gratis of goedkoop zijn .
Apple en het bedrijfsmodel van het omgekeerde scheermes en mes
Als je ooit een iPhone hebt gekocht, weet je dat deze net zoveel kan kosten als een computer.
In plaats van zijn prijzen in de loop van de tijd te verlagen, gebruikt Apple in feite het tegenovergestelde strategie. In feite, de laatste bevestiging hiervan strategie komt van de iPhone X, die een nog hogere marge heeft in vergelijking met de iPhone 8.
Zoals gerapporteerd door reuters.com:
De iPhone X-smartphone kost $ 357.50 om te maken en wordt verkocht voor $ 999, waardoor het een bruto marge van 64 procent, volgens TechInsights, een bedrijf dat technologische apparaten afbreekt en de onderdelen binnenin analyseert. De iPhone 8 wordt verkocht voor $ 699 en heeft een bruto marge of 59 procent.
Kortom, in dit geval is de iPhone het mes. Wat is het scheermes dan? Dat is de iTunes of de reeks digitale producten die Apple via zijn winkel beschikbaar heeft gesteld.
Toen Apple iTunes lanceerde, kostte een cd zelfs ergens tussen de $ 16 en $ 18. Vandaag kun je een album krijgen voor $ 9.99 of 99 cent per nummer.
In feite, zoals gemeld door billboard. com:
Steve Jobs "zei tegen ons: 'Er zijn twee dingen die je moet accepteren: 99 cent voor elk nummer, en elk nummer moet als single worden verkocht.' En we gingen naar huis en slikten hard, want dat was moeilijk te accepteren voor ons als muziekindustrie…. Als bepaalde nummers echt populair waren, zouden we de prijs moeten kunnen bepalen op wat we dachten dat de juiste prijs was, in plaats van de prijs van $ 1. Steve zei: 'Weet je, je moet het simpel houden, je moet het schoon houden.'”
Door Thomas Hessen: President, Corporate Development en New Businesses, Chief Digital Officer bij Bertelsmann. Hij was Chief Strategy Officer voor BMG Music Entertainment toen de iTunes Music Store werd gelanceerd.
Zoals je hierboven kunt zien, is de iPhone van Apple nog steeds de belangrijkste inkomstenbron voor het bedrijf, goed voor meer dan 52% van de omzet van het bedrijf in 2021.
En het heeft ook substantieel bijgedragen aan de groei van Apple in de afgelopen jaren.
Dankzij het feit dat de functionaliteiten en de rijkdom aan apps, beschikbaar in de App Store, meestal gratis, de hardware, de iPhone veel interessanter maken voor consumenten.
Zo kan het bedrijf het tegen een hoge premie verkopen.
Apple maakt ook gebruik van indirecte distributiekanalen om de verkoop van iPhones verder te vergroten.
Het bedrijfsmodel van het scheermesje begrijpen
Het bedrijfsmodel met scheermesjes, ook wel het scheermesjesmodel genoemd, houdt in dat je een product tegen een lagere prijs verkoopt om vervolgens een gerelateerd product later met winst te verkopen. Het scheermes en het mes bedrijfsmodel is gepopulariseerd door King C. Gillette, oprichter van het bedrijf Gillette voor veiligheidsscheerapparaten, dat een duurzaam scheermes tegen kostprijs verkocht en wegwerpmesjes tegen een premie verkocht.
Het scheermesje bedrijfsmodel beschrijft de strategische positionering van een product als gratis of complementair om de verkoop van een afhankelijk product dat inkomsten genereert te stimuleren.
Het model wordt vaak toegeschreven aan koning C. Gillette, oprichter van het veiligheidsscheermesbedrijf Gillette. De ondernemer redeneerde dat als hij consumenten voor heel weinig een duurzaam scheermeshandvat kon verkopen, hij de vervangende wegwerpmesjes voor een hogere prijs kon verkopen.
Het bedrijf plukte de vruchten van Gillette's strategie omdat de dure messen constant moesten worden vervangen. Bovendien had de consument geen andere keuze dan ze te kopen, aangezien dit de enige mesjes waren die compatibel waren met het handvat van het scheermes. De strategie was zo'n succes dat huidige eigenaar Proctor & Gamble het nog steeds gebruikt.
Het scheermesje bedrijfsmodel wil concurrentie vermijden door in eerste instantie een gratis of goedkoop product aan te bieden – ook als het bedrijf verlies moet lijden. Zodra klantenloyaliteit is bereikt, heeft het bedrijf een gemakkelijkere tijd om hen meer winstgevende producten te verkopen.
Merk op dat het scheermesmodel vergelijkbaar is met het freemium-model, waarbij digitale producten en diensten gratis worden aangeboden in de verwachting dat een consument in de toekomst voor functies zal betalen.
Bedrijven die gebruik maken van het scheermesjes bedrijfsmodel
Afgezien van scheermesjes zelf, zijn er veel andere merken in verschillende industrieën die dit bedrijfsmodel gebruiken.
Laten we een paar van deze hieronder bekijken:
- Keurig - het bedrijf verkoopt een reeks koffiezetapparaten voor één keer, waarvan sommige beschikbaar zijn voor minder dan $ 100. Waar Keurig geld verdient, is de verkoop van koffiepads, met alleen een 6-pack die voor ongeveer $ 20 wordt verkocht.
- Microsoft, Nintendo en Sony - deze bedrijven hebben hun videogameconsoles bijna altijd tegen de kostprijs of minder verkocht. Het scheermesmodel is gangbaar in de branche omdat consoles hardware-updates en prijsverlagingen nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze gedurende lange perioden relevant blijven. Het "mes" is in dit geval de videogame zelf.
- Hewlett Packard - HP heeft een breed scala aan printers, met enkele van de goedkoopste winkels voor ongeveer dezelfde kosten als een inktvulling. Het bedrijf rekent erop dat zijn klanten constant de tonercartridges moeten vervangen om geld te verdienen
Potentiële beperkingen van het scheermesjes bedrijfsmodel
De voordelen van het scheermesje bedrijfsmodel voor bedrijven zijn goed aangegeven. Maar er zijn ook enkele beperkingen:
- Milieukosten – sommige bedrijven die het model gebruiken, zijn bekritiseerd vanwege de hoeveelheid afval die ze produceren. In de wereld van vandaag wordt van bedrijven verwacht dat ze milieubeheerders zijn, en bedrijven die als destructief worden beschouwd, zullen klanten verliezen aan hun concurrenten. Merken van koffiepads werden op sommige werkplekken verboden omdat hun samenstelling van plastic, metaal en koffiedik het onmogelijk maakte om ze te recyclen.
- Merk wrok – sommige consumenten worden ook boos op het bedrijf omdat het hen effectief dwingt een bepaald product te gebruiken. Dit gevoel kan worden versterkt door prijzen die de consument te duur vindt. Zo zijn veel consumenten verbijsterd over het feit dat de prijs van inkt vergelijkbaar is met de prijs van een printer.
- Uitbetalingsrisico – merken die het scheermesmodel implementeren lopen altijd het risico dat ze hun initiële kosten niet terugverdienen. Als het bedrijf het oorspronkelijke product zwaar subsidieert, kan een slechte verkoop van het premiumproduct leiden tot een algemeen verlies.
- Concurrentie – wanneer een bedrijf zijn premiumproduct met een hogere marge verkoopt, kan een concurrent hetzelfde product voor minder aanbieden zonder de kosten te maken die gepaard gaan met de ontwikkeling van het gratis of goedkope product.
Wat is het model van het omgekeerde scheermesje?
Het model met het omgekeerde scheermesje houdt in dat een bedrijf consumenten aantrekt met een premium product en ze vervolgens in de loop van de tijd minder dure producten verkoopt.
Het model van het omgekeerde scheermesje begrijpen
Zoals de naam al doet vermoeden, is het model met het omgekeerde scheermesje een omkering van het scheermes en het mes bedrijfsmodel populair gemaakt door The Gillette Company.
Net als zijn naamgenoot heeft het model met het omgekeerde scheermesje een verbruikbaar en afhankelijk product. Echter, anders zijn naamgenoot biedt het bedrijf het afhankelijke product tegen een hogere prijs en het verbruiksproduct tegen een lagere of gemakkelijkere prijs. In de meeste gevallen is het afhankelijke product duurzaam, waardoor de consument het (de) verbruiksproduct(en) gedurende een langere periode kan gebruiken.
Apple was een vroege voorstander van het omgekeerde scheermesmodel en verkocht zijn iPod als het afhankelijke product en liedjes uit de iTunes Store als het verbruiksproduct. Evenzo krijgen consumenten die een Apple Mac aanschaffen gratis toegang tot het Mac-besturingssysteem en kantoorsoftware. Tot op zekere hoogte helpt de omgekeerde benadering Apple om zijn dure producten te compenseren en het feit dat het bedrijf zelden kortingen biedt.
Amazon is een ander bedrijf dat het omgekeerde scheermesmodel gebruikt en zijn Kindle-e-readers verkoopt om consumenten toegang te geven tot een enorme bibliotheek met boektitels.
Voor- en nadelen van het model met omgekeerd scheermesje
Laten we nu eens kijken naar enkele van de voor- en nadelen van dit bedrijfsmodel.
voordelen
- Klantenbehoud – het omgekeerde scheermesmodel heeft de neiging om de klantretentie te vergroten, omdat een gebruiker die bereid is om vooraf een grote hoeveelheid geld te investeren, waarschijnlijk langer bij het bedrijf blijft. Dit fenomeen, waarbij een persoon aarzelt om een actie op te geven als er een grote investering is gedaan, staat bekend als de sunk-cost misvatting. Bovendien kunnen consumenten die dure producten kopen ook merkadvocaten zijn die ongeacht de prijs bij het bedrijf blijven.
- Minimaal risico – in het standaard scheer- en mesmodel maakt het bedrijf vaak verlies op het afhankelijke product en vertrouwt het op het duurdere verbruiksartikel om de inkomsten te verhogen. In het omgekeerde model maakt het bedrijf een initiële winst op het afhankelijke product en is het minder afhankelijk van de verkoop van het verbruiksartikel.
Nadelen
- Verboden kosten – de kosten van het vooraf kopen van een premium product kunnen onbetaalbaar zijn voor consumenten. Sommigen kunnen het product misschien niet betalen, terwijl anderen misschien terughoudend zijn om het product te kopen voordat ze volledige toegang hebben tot de functies ervan.
- Merkblootstelling - een gevolg van onbetaalbare kosten is verminderde merkbekendheid. Wanneer consumenten effectief uit de markt worden geprijsd, is er geen ruimte voor het bedrijf om relaties met hen op te bouwen.
Case Study's
Traditioneel scheermes- en mesbedrijfsmodel:
- Gillette (Procter & Gamble):
- Primair product (scheermes): Gillette verkoopt scheermessen tegen relatief lage kosten.
- Aanvullend product (mes): Het bedrijf maakt winst door vervangende mesjes tegen hogere marges te verkopen, waardoor deze de belangrijkste inkomstenbron zijn.
- Keurig (Keurig Dr. Pepper):
- Hoofdproduct (koffiezetapparaat): Keurig biedt koffiezetapparaten tegen betaalbare prijzen.
- Aanvullend product (koffiepads): Keurig genereert inkomsten uit de verkoop van koffiepads, die duurder geprijsd zijn dan traditionele gemalen koffie.
- HP (Hewlett Packard):
- Primair product (printers): HP verkoopt printers tegen concurrerende prijzen.
- Aanvullend product (inktcartridges): Het bedrijf profiteert van de verkoop van inktcartridges, die vaak duurder zijn dan de printers zelf.
- Microsoft, Nintendo en Sony (gamingconsoles):
- Hoofdproduct (gameconsoles): deze bedrijven verkopen vaak gameconsoles tegen of bijna kostprijs.
- Aanvullend product (videogames): Winst komt uit de verkoop van videogames, die hogere marges hebben.
- Nespresso (Nestlé):
- Hoofdproduct (koffiemachines): Nespresso biedt koffiemachines tegen concurrerende prijzen of zelfs onder de kostprijs.
- Aanvullend product (koffiecapsules): Nespresso genereert aanzienlijke winsten uit de verkoop van koffiecapsules, die speciaal zijn ontworpen voor hun machines en tegen premiumprijzen worden verkocht.
- Printerfabrikanten (Epson, Canon, Brother):
- Primair product (printers): Printerfabrikanten verkopen printers vaak tegen relatief lage prijzen.
- Aanvullend product (inkt-/tonercartridges): Deze bedrijven zijn afhankelijk van de verkoop van inkt- of tonercartridges, wat behoorlijk duur kan zijn, om hun winstgevendheid op peil te houden.
- Videogameconsoles (Microsoft Xbox, Sony PlayStation):
- Hoofdproduct (gameconsoles): Bedrijven als Microsoft en Sony verkopen gameconsoles tegen kostprijs of iets daarboven.
- Aanvullend product (videogames): Ze profiteren van de verkoop van videogames en abonnementen, vaak duurder dan de consoles zelf.
- Razer Inc. (gamingrandapparatuur):
- Hoofdproduct (gaminghardware): Razer produceert gamingrandapparatuur zoals muizen, toetsenborden en headsets.
- Aanvullend product (aanpasbare accessoires): Het bedrijf verkoopt aanvullende accessoires en aanpassingsmogelijkheden voor hun gamingproducten, waardoor hun omzet toeneemt.
Omgekeerd scheer- en mesbedrijfsmodel:
- Apple:
- Primair product (iPhone): Apple verkoopt iPhones tegen premiumprijzen.
- Aanvullende producten/diensten (apps, iTunes): Aanvullende producten zoals apps zijn vaak gratis of goedkoop, waardoor de iPhone aantrekkelijker wordt. Apple genereert aanzienlijke inkomsten via de App Store en iTunes.
- Amazone (Kindle):
- Hoofdproduct (Kindle e-Reader): Amazon biedt Kindle-e-readers aan als premiumproducten.
- Aanvullende producten/diensten (e-boeken): Amazon verkoopt e-boeken tegen lagere prijzen, waardoor Kindle-gebruikers worden aangemoedigd meer boeken te kopen en te lezen.
- Tesla:
- Hoofdproduct (elektrische voertuigen): De elektrische auto's van Tesla zijn premiumproducten met hogere prijskaartjes.
- Aanvullende producten/diensten (automatische piloot, volledig zelfrijdend): Tesla biedt aanvullende diensten zoals Autopilot en Full Self-Driving, waardoor de waarde van hun voertuigen voor klanten wordt vergroot.
- Dyson (stofzuigers en ventilatoren):
- Hoofdproduct (stofzuigers en ventilatoren): De stofzuigers en ventilatoren van Dyson staan bekend om hun premium kwaliteit en prijsstelling.
- Aanvullende producten/diensten (accessoires en filters): Dyson verkoopt vervangende accessoires en filters, wat klanttevredenheid en extra inkomsten garandeert.
- Bang & Olufsen (audioapparatuur):
- Primair product (audioapparatuur): Bang & Olufsen biedt hoogwaardige audioapparatuur.
- Aanvullende producten/diensten (luidsprekeraccessoires, apps): Het bedrijf verkoopt luidsprekeraccessoires en apps, waardoor de klantervaring wordt verrijkt.
- Peloton (fitnessapparatuur):
- Hoofdproduct (hometrainers, loopbanden): De fitnessapparatuur van Peloton is een premiumaanbod.
- Aanvullende producten/diensten (abonnementsdiensten): Peloton genereert inkomsten via abonnementsdiensten die toegang bieden tot live en on-demand fitnesslessen.
Sleutelfaciliteiten:
- Het scheermesje bedrijfsmodel ook bekend als het scheermesmodel, waarbij een product tegen een lagere prijs wordt verkocht om vervolgens een gerelateerd product later met winst te verkopen.
- Het scheermesje bedrijfsmodel is gebruikt door merken zoals Keurig, Microsoft, Nintendo, Sony en Hewlett Packard.
- Het scheermesje bedrijfsmodel probeert de concurrentie te verminderen en consumenten in staat te stellen een product tegen lage kosten uit te proberen voordat ze terugkerende kopers worden. Het model wordt echter in verband gebracht met bezorgdheid over het milieu en merkwrok. Ook bestaat het risico dat het premium product onrendabel wordt of dat er een nieuwe concurrent opduikt.
- Het model met het omgekeerde scheermesje houdt in dat een bedrijf consumenten aantrekt met een premium product en ze vervolgens in de loop van de tijd minder dure producten verkoopt.
- Apple was een vroege voorstander van het model met het omgekeerde scheermesje en verkocht de iPod als het afhankelijke product en liedjes uit de iTunes Store als het verbruiksproduct. Amazon doet hetzelfde met de Kindle e-reader, die consumenten toegang geeft tot een enorme bibliotheek met goedkope e-books.
- Het model met het omgekeerde scheermesje verbetert het klantenbehoud en is een minder risicovolle benadering dan het standaard scheermes en mesje strategie. De kosten kunnen echter voor sommige consumenten onbetaalbaar zijn en als gevolg daarvan kan ook de bekendheid van het merk worden verminderd.
Belangrijkste kenmerken
- Omgekeerd scheermesmodel: Dit is een Bedrijfsstrategie dat tot doel heeft de klantenbinding te verbeteren door het traditionele "scheermes en mes"-model om te draaien. In het standaardmodel verkoopt een bedrijf een basisproduct (scheermes) tegen lage kosten of zelfs met verlies, en maakt vervolgens winst uit de verkoop van aanvullende producten (mesjes) in de loop van de tijd. In het omgekeerde scheermesmodel is het oorspronkelijke product van hoge kwaliteit en heeft het een hoger prijskaartje, maar latere aankopen van aanvullende artikelen zijn goedkoper.
- Verbetering klantbehoud: Het omgekeerde scheermesmodel is ontworpen om het klantbehoud te verbeteren door een eerste product van hoge kwaliteit te bieden dat waarde biedt aan de klant. Deze aanpak richt zich op het opbouwen van loyaliteit door een positieve en blijvende ervaring te bieden bij de eerste aankoop.
- Lager risico: Vergeleken met het traditionele scheermes en mes strategie, wordt het omgekeerde model als minder riskant beschouwd. In het standaardmodel vertrouwt het bedrijf op de continue verkoop van aanvullende producten om inkomsten te genereren. Als deze omzet terugloopt, kan dit leiden tot financiële instabiliteit. Het omgekeerde model vertrouwt daarentegen op het initiële product met een hogere marge, waardoor de afhankelijkheid van voortdurende aanvullende productverkopen wordt verminderd.
- Kostenoverwegingen: Hoewel het omgekeerde scheermesmodel de klantenbinding kan vergroten, kunnen de initiële hogere kosten van het product sommige consumenten afschrikken. Dit kan de aantrekkingskracht ervan beperken, vooral voor prijsgevoelige klanten of klanten die niet bereid zijn om vooraf een aanzienlijke investering te doen.
- Verminderde merkblootstelling: De hogere initiële prijs van het omgekeerde scheermesmodel kan leiden tot een verminderde merkblootstelling. Lager geprijsde producten in het traditionele model kunnen een groter aantal klanten aantrekken, wat meer kansen biedt voor merkherkenning en zichtbaarheid.
Verbonden bedrijfsmodeltypen en kaders
Innovatie van bedrijfsmodellen
Asymmetrische bedrijfsmodellen
Aandacht Merchant Business Model
Bedrijfsmodel voor detailhandel
Belangrijkste gratis gidsen: