L'imprenditorialità è una ricerca continua per la risoluzione dei problemi del mondo reale. Il successo di un'impresa si misura da quanto bene hai aiutato le persone a risolvere quei problemi. Sebbene gli imprenditori possano fare affidamento su metodologie, sistemi e processi, devono anche sapere quando tornare all'istinto e sfruttare la propria esperienza.
Sommario
L'imprenditorialità come ricerca continua
Il gioco della scienza è, in linea di principio, senza fine. Chi un giorno decide che le affermazioni scientifiche non richiedono ulteriori prove e che possono essere considerate come definitivamente verificate, si ritira dal gioco.
Karl R. Popper
Si discute molto su come l'imprenditorialità possa sfruttare il metodo scientifico per scoprire problemi importanti nel mondo reale.
C'è un problema però, non molti capiscono la differenza tra scienza e scientismo e quale parte della scienza è effettivamente utile agli imprenditori; e qual è invece la parte che è dannosa.
Voglio quindi fare un po' di chiarezza sull'argomento.
Una cosa da capire sulla scienza è che è una ricerca che non finisce mai.
Con questo in mente, come imprenditore, aiuti a definire i problemi chiave che i clienti devono affrontare, sempre meglio e, di conseguenza, l'azienda guadagna trazione.
Ma piuttosto che farlo in teoria, o fare troppe ipotesi, il vantaggio chiave di un imprenditore è che il mondo reale diventa un laboratorio per testare tali ipotesi e definire e mettere a punto il problema attorno ai tuoi clienti chiave.
È come un ciclo infinito, in cui chi diventa più intelligente nel mettere a punto il problema principale durante un periodo di tempo costruirà anche l'azienda più preziosa.
Imprenditorialità come coraggio per testare ipotesi non verificate
L'uomo che si sforza di risolvere un problema definito dalla conoscenza e dalla tecnica esistenti non si limita, tuttavia, a guardarsi intorno. Sa cosa vuole ottenere, progetta i suoi strumenti e dirige i suoi pensieri di conseguenza. La novità inattesa, la nuova scoperta, può emergere solo nella misura in cui le sue anticipazioni sulla natura e sui suoi strumenti si rivelano sbagliate. . . . Non esiste un altro modo efficace per generare le scoperte.
Thomas S. Kuhn, La struttura delle rivoluzioni scientifiche
I mercati valutano ipotesi non verificate. Naturalmente, c'è un punto debole tra le ipotesi che sono troppo selvaggiamente non testate e coloro che sono al di fuori dello status quo che possono portarti lontano.
Come imprenditore, puoi scegliere il tipo di scommesse che vuoi fare, ma man mano che cresci, le scommesse che sembravano impossibili diventano sopportabili; e più puoi cogliere l'occasione per testare ipotesi non verificate, più potresti ottenere un vantaggio competitivo.
Imprenditorialità come problem solving nel mondo reale
Ogni volta che una teoria ti appare come l'unica possibile, prendila come un segno che non hai compreso né la teoria né il problema che intendeva risolvere.
Karl Popper, La logica della scoperta scientifica
Dove gli scienziati usano i laboratori per testare le loro ipotesi attraverso la sperimentazione. Gli imprenditori costruiscono modello di business esperimenti per testare la loro Idee di business nel mondo reale.
Karl Popper è una delle figure più influenti del 20° secolo. Nelle sue opere, ha formalizzato la metodologia scientifica non come metodo di scoperta positiva, ma piuttosto come metodo di falsificazione.
Ciò significa che la teoria è scientifica solo se può essere confutata.
In breve, una teoria per essere scientifica in primo luogo deve essere falsificabile o smentita. Se non lo è non può essere definito scientifico. Pertanto, la conoscenza non procede in modo positivo, ma piuttosto tramite negativo (dimostrando ciò che è sbagliato non ciò che è giusto).
Pertanto, la conoscenza potrebbe semplicemente produrre teorie che sostituiscono la precedente, in cui la nuova teoria è leggermente migliore della precedente ma mai vera in termini assoluti. Infatti, una nuova teoria che falsificherà la precedente sarà il nuovo modello accettato.
In questo articolo, il presupposto è che stai iniziando da zero, quindi non ci sono ancora affari. Dovrai gettare le basi dei primi tre elementi costitutivi che ti aiuteranno a costruire un'azienda solida:
Problema
Soluzione
monetazione
Una volta che questi tre blocchi di costruzione genereranno un ciclo di feedback positivo, è quando sei pronto per andare avanti e costruire i blocchi rimanenti:
Insomma, invece di muoverci con un approccio teorico dove definiamo chiaramente il nostro proposta di valore. Lasciamo che la proposta di valore sia definita dalle persone che utilizzano il nostro prodotto o servizio: i nostri clienti.
E quando i nostri clienti entrano, padroneggeremo i luoghi in cui si trovano, siano essi luoghi fisici o piattaforme digitali. E mentre lo faremo costruiremo un solido strategia di distribuzione.
Ma per ora, concentriamoci sui primi tre elementi costitutivi: problema > soluzione > monetizzazione e torniamo al problema.
Non insistere troppo sulla comprensione del problema in questo momento, perché il mondo reale ti aiuterà a regolarlo. E test ed esperimenti possono aiutarti, con il tempo, a padroneggiarlo.
Ad esempio, la monetizzazione sostenibile negli affari non è importante perché dobbiamo fare soldi a tutti i costi, ma perché ci informa sulle reali preferenze che le persone hanno riguardo alla nostra attività.
Questo perché un pagamento in contanti da parte dei tuoi clienti è il miglior segnale di fiducia che puoi ottenere per a organizzazione avviata quale rivela le preferenze dei tuoi investitori più importanti: i clienti.
Perché il design del modello di business è importante
È allettante immaginare di annotare su un pezzo di carta un modello di business, eseguirlo e garantire una crescita organica esplosiva. Tuttavia, ciò non accade quasi mai.
Al di là di alcune rare aziende di successo che sono riuscite ad arrivare adattamento al mercato del prodotto velocemente (coloro che vincono alla lotteria). Il processo di modello di business progettazione, esecuzione, test e iterazione è un lungo viaggio che, in alcuni casi, può durare anni.
Se guardi alle aziende come Tesla, Uber, Slack e molti altri. Mentre quelle aziende hanno raggiunto una crescita esponenziale, grazie anche al loro modelli di business. Quegli stessi modelli sono ancora in un processo di evoluzione e ottimizzazione per dimostrare di funzionare a lunghissimo termine.
Pertanto, è importante capirlo per costruire un successo modello di business avrai bisogno di molti test, sperimentazione e iterazione continua.
In breve, a meno che tu non sia inciampato più casualmente modello di business di successo questo ti renderà un miliardario. Per tutti noi esseri umani, non esiste una scorciatoia attorno a un processo e un ciclo di sperimentazione modellazione aziendale e tutto inizia formulando alcune ipotesi sperimentali di base.
Ipotesi sperimentali del modello di business
Quando si inizia con modello di business design è facile attingere a troppi dettagli, guardare troppi elementi costitutivi e presumere che sia necessario sapere tutto in anticipo.
In realtà, meno assunzioni si fanno, e più tali assunzioni sono specifiche e possono essere verificate, più si creerebbe il terreno per costruire un modello di business di successo.
Allora da dove iniziamo? Dobbiamo prendere in considerazione cinque elementi chiave per convalidare l'idea e passare al primo modello di business sostenibile:
provvisorioIpotesi del problema: quale potrebbe essere il problema principale che stanno riscontrando i miei potenziali clienti?
Ipotesi di soluzione (e progettazione demo): qual è la soluzione principale che posso fornire loro? Posso redigere una demo di quella potenziale soluzione per vedere se c'è abbastanza interesse per il prodotto/servizio offerto?
Progettazione dell'esperimento: come si può testare in modo rapido ed economico se il problema principale si adatta alla soluzione principale?
Aspettativa e durata: per quanto tempo lo eseguirò? E cosa lo rende di successo?
Misura: ferma o itera. Ha funzionato? Se no c'era un chiaro segno che non funzionava? O c'è qualche ambiguità?
Argomento di studio: Modello di business rivista in abbonamento con newsletter curata
Per aiutare i nostri potenziali clienti a formulare il problema non a parole ma in azioni (pagamenti o azioni specifiche), inizieremo formulando un'ipotesi sperimentale chiave:
ProblemaIpotesi: c'è un pubblico potenziale che ha bisogno di contenuti curati nella verticale della narrativa storica.
Ipotesi di soluzione (e demo design): fornirò una newsletter curata nel formato della rivista che parla di narrativa storica (sii molto specifico). Verrà consegnato settimanalmente al prezzo di $ 9.99.
Progettazione dell'esperimento: Costruirò una pagina di destinazione per annunciare la rivista in arrivo indirizzando il traffico dai post degli ospiti e alcuni annunci a pagamento per far sì che le persone inviino la loro email. Testerò anche A/B di due potenziali inviti all'azione, uno con l'abbonamento alla posta elettronica e l'altro per il pre-ordine della rivista.
Aspettativa e durata: Mi aspetto di eseguire questa campagna per un mese per attirare circa 10,000 persone sulla pagina di destinazione. La campagna avrà successo se il 5% delle persone atterrate si iscriverà o l'1% delle persone atterrate preordinerà il servizio.
Misura: Sulla landing page avevo un tasso di conversione degli iscritti del 3% (ambiguo). Sulla pagina di destinazione, avevo il 5% di iscritti (riuscito). Sulla landing page avevo lo 0.2% dei preordini (non riusciti).
Se l'esperimento fallisce gravemente, hai un risultato chiaro. Se ha avuto successo, hai anche avuto un buon segnale del suo funzionamento.
Se era ambiguo è il tuo colpo per continuare a testare se credi nel progetto. Quindi, non lasciare tutto al processo, ma mantieni un po' di intuizione e istinto.
Casualità ed errori
La verità emerge più facilmente dall'errore che dalla confusione.
Thomas S. Kuhn, La struttura delle rivoluzioni scientifiche
Avere un unico processo o metodo per affrontare il mondo reale ti rende un imprenditore debole.
Invece, se il tuo successo è misurato per risolvere i problemi del mondo reale, è importante avere un cassetta degli attrezzi adattiva, un insieme di metodologie e euristico che può aiutarti ad affrontare diversi scenari e circostanze.
Allo stesso tempo, vuoi mantenere casuale una piccola parte dell'intero processo. Questo perché un po' di confusione e disordine possono effettivamente aiutare a imbattersi in opportunità fortuite che un processo chiaro e definito non avrebbe scoperto.
Istinto e coraggio
Come imprenditore, mentre metodologie e processi potrebbero aiutare ad automatizzare i sistemi quando iniziano a lavorare.
Quando quei sistemi smettono di funzionare, quando gli scenari della vita reale diventano estremamente ambigui, è necessario capire di nuovo le cose. Ciò richiede istinto, intuizione e coraggio.
Come imprenditore, vuoi apprezzare la tua capacità di rivolgerti a quelle armi quando arriveranno quei tempi. E torna alle metodologie, ai processi e ai sistemi quando le cose funzionano finché non funziona.
Punti chiave:
Imprenditorialità come problem solving continuo:
L'imprenditorialità implica l'identificazione e la risoluzione costanti dei problemi del mondo reale.
Il successo aziendale è misurato dall'efficacia della risoluzione dei problemi per i clienti.
Gli imprenditori utilizzano metodologie, sistemi e processi, ma si affidano anche all'istinto e all'esperienza quando necessario.
Imprenditorialità come ipotesi di verifica:
Come il metodo scientifico, l'imprenditorialità implica la verifica di ipotesi non verificate per ottenere scoperte.
I mercati apprezzano le ipotesi non verificate e, man mano che le aziende crescono, possono assumersi rischi più calcolati per ottenere un vantaggio competitivo.
Imprenditorialità come soluzione di problemi nel mondo reale:
Gli imprenditori usano il mondo reale come laboratorio per convalidare Idee di business e verificare le ipotesi.
Gli esperimenti sui modelli di business vengono condotti nel mondo reale per perfezionare le soluzioni e comprendere le preferenze dei clienti.
L'influenza di Karl Popper:
La filosofia della scienza di Karl Popper sottolinea la falsificabilità e la necessità che le teorie siano confutabili.
Gli imprenditori utilizzano esperimenti del mondo reale per falsificare o perfezionare le loro ipotesi, portando all'evoluzione dei loro modelli di business.
Costruire una solida base aziendale:
I primi tre blocchi di costruzione di a modello di business sono Problema, Soluzione e Monetizzazione.
Questi elementi costitutivi creano un ciclo di feedback positivo, consentendo agli imprenditori di perfezionare i propri modelli di business.
Importanza della progettazione del modello di business:
La progettazione del modello di business, l'ingegneria e il pensiero progettuale sono fondamentali per il successo a lungo termine.
Sviluppare un successo modello di business comporta un processo di test, sperimentazione e iterazione continua.
Ipotesi provvisorie del modello di business:
Partire da presupposti di base specifici e verificabili è la chiave per costruire un modello di business di successo.
Concentrati sugli elementi chiave: ipotesi del problema, ipotesi della soluzione (incluso un progetto demo), progettazione dell'esperimento, aspettative e durata e misurazione del successo.
Caso di studio: modello di business per riviste in abbonamento:
Il case study dimostra come formulare e testare ipotesi per un modello di business.
I passaggi includono la formulazione del problema e delle ipotesi di soluzione, la progettazione di esperimenti, l'impostazione delle aspettative e la misurazione dei risultati.
Casualità ed errori:
L'imprenditorialità richiede adattabilità, utilizzando una cassetta degli attrezzi di metodologie ed euristiche per diversi scenari.
Abbracciare un po' di casualità e confusione può portare a opportunità fortuite che i processi strutturati potrebbero perdere.
Istinto e coraggio:
Gli imprenditori dovrebbero bilanciare metodologie e processi con istinto e intuizione.
Di fronte a situazioni ambigue o incerte, affidarsi all'istinto e al coraggio può guidare il processo decisionale.
Basato sull'account Marketing (ABM) è a dove Marketing e i reparti vendite si uniscono per creare esperienze di acquisto personalizzate per account di alto valore. Basato sull'account Marketing è un approccio business-to-business (B2B) in cui Marketing e i team di vendita lavorano insieme per indirizzare gli account di alto valore e trasformarli in clienti.
Ad Ops, noto anche come Digital Ad Operations, si riferisce a sistemi e processi che supportano la consegna e la gestione degli annunci pubblicitari digitali. Il concetto descrive qualsiasi processo che aiuta a Marketing il team gestisce, esegue o ottimizza le campagne pubblicitarie, rendendole parte integrante delle operazioni aziendali.
Il venture capitalist, Dave McClure, ha coniato l'acronimo AARRR che è un modello semplificato che consente di capire quali metriche e canali guardare, in ogni fase del percorso degli utenti per diventare clienti e referrer di un marchio.
Affinità Marketing implica una partnership tra due o più aziende per vendere più prodotti. Si noti che si tratta di un accordo reciprocamente vantaggioso in cui un marchio può estendere la propria portata e aumentare la propria credibilità in associazione con l'altro.
Come suggerisce il nome, imboscata Marketing aumenta la consapevolezza dei marchi in occasione di eventi in modo nascosto e inaspettato. Imboscata Marketing assume molte forme, un elemento comune, il marchio che pubblicizza i propri prodotti o servizi non ha pagato per il diritto di farlo. Pertanto, l'azienda che tende l'imboscata tenta di capitalizzare gli sforzi compiuti dall'azienda che sponsorizza l'evento.
Affiliazione Marketing descrive il processo mediante il quale un affiliato guadagna una commissione per la vendita dei prodotti di un'altra persona o azienda. Qui, l'affiliato è semplicemente un individuo motivato a promuovere un particolare prodotto attraverso l'incentivazione. L'azienda il cui prodotto viene promosso guadagnerà in termini di vendite e Marketing dagli affiliati.
Il framework bullseye è un metodo semplice che ti consente di dare la priorità a Marketing canali che faranno guadagnare terreno alla tua azienda. La logica principale del framework bullseye è trovare il Marketing canali che funzionano e danno loro la priorità.
La costruzione del marchio è l'insieme delle attività che aiutano le aziende a costruire un'identità che può essere riconosciuta dal suo pubblico. Pertanto, funziona come un meccanismo di identificazione attraverso valori fondamentali che segnalano fiducia e che aiutano a costruire relazioni a lungo termine tra il marchio e i suoi stakeholder chiave.
Secondo in entrata Marketing piattaforma HubSpot, la diluizione del marchio si verifica "quando l'equità del marchio di un'azienda diminuisce a causa di un'estensione del marchio non riuscita, che è un nuovo prodotto che l'azienda sviluppa in un settore in cui non detiene alcuna quota di mercato". La diluizione del marchio, quindi, si verifica quando un marchio diminuisce di valore dopo che l'azienda ha rilasciato un prodotto che non è in linea con la sua visione, missione o competenze.
La ruota dell'essenza del marchio è un approccio basato su modelli che le aziende possono utilizzare per comprendere meglio il proprio marchio. La ruota dell'essenza del marchio ha ovvie implicazioni per il marchio esterno . Tuttavia, è altrettanto importante per semplificare il marchio per i dipendenti senza un forte Marketing sfondo. Sebbene esistano molte varianti della ruota dell'essenza del marchio, una ruota completa incorpora informazioni provenienti da cinque categorie: attributi, vantaggi, valori, personalità, essenza del marchio.
La brand equity è il premio che un cliente è disposto a pagare per un prodotto che ha tutte le caratteristiche oggettive delle alternative esistenti, rendendolo così diverso in termini di percezione. Il premio su prodotti e qualità apparentemente uguali è attribuibile alla sua brand equity.
Il posizionamento del marchio riguarda la creazione di uno spazio mentale nella mente del mercato di riferimento. In caso di successo, il posizionamento del marchio consente a un'azienda di ottenere un vantaggio competitivo. E funziona anche come costo di commutazione a favore del marchio. I consumatori che riconoscono un marchio potrebbero essere meno inclini a passare a un altro marchio.
Lo storytelling aziendale è una parte fondamentale dello sviluppo di un modello di business. In effetti, il modo in cui inquadri la storia della tua organizzazione influenzerà il suo marchio a lungo termine. Questo perché la storia del tuo marchio è legata alla tua identità di marca e consente alle persone di identificarsi con un'azienda.
Contenuti Marketing è una delle attività commerciali più potenti che si concentra sullo sfruttamento della produzione di contenuti (testo, audio, video o altri formati) per attirare un pubblico mirato. Contenuto Marketing si concentra sulla costruzione di un marchio forte, ma anche sulla conversione di parte di quel pubblico mirato in potenziali clienti.
Una delle prime menzioni del valore della vita del cliente è stata nel libro del 1988 Database Marketing: Strategy and Implementation scritto da Robert Shaw e Merlin Stone. Il Customer Lifetime Value (CLV) rappresenta il valore di un cliente per un'azienda in un periodo di tempo. Rappresenta una metrica aziendale critica, in particolare per SaaS o per le attività ricorrenti basate sui ricavi.
La segmentazione dei clienti è a Marketing metodo che divide i clienti in sottogruppi, che condividono caratteristiche simili. Quindi, prodotto, Marketing e i team di ingegneri possono centrare il dal go-to-market allo sviluppo del prodotto e alla comunicazione in ogni sottogruppo. I segmenti di clienti possono essere suddivisi in diversi modi, ad esempio dati demografici, geografici, psicografici e altro ancora.
Il marketing degli sviluppatori comprende tattiche progettate per aumentare la consapevolezza e adottare strumenti software, soluzioni e piattaforme SaaS. Il marketing degli sviluppatori è diventato lo standard tra le società di software con un componente di piattaforma, in cui gli sviluppatori possono creare applicazioni sulla base del software principale o del software aperto. Pertanto, il coinvolgimento delle comunità di sviluppatori è diventato un elemento chiave del marketing per molte aziende digitali.
Un canale digitale è un canale di marketing, parte di una distribuzione , aiutando un'organizzazione a raggiungere i suoi potenziali clienti tramite mezzi elettronici. Esistono diversi canali di marketing digitale, solitamente suddivisi in canali organici e a pagamento. Alcuni canali organici sono SEO, SMO, email marketing. E alcuni canali a pagamento comprendono SEM, SMM e pubblicità display.
Il marketing sul campo è un termine generale che comprende le attività di marketing faccia a faccia svolte sul campo. Queste attività possono includere promozioni di strada, conferenze, vendite e varie forme di marketing esperienziale. Il marketing sul campo, quindi, si riferisce a qualsiasi attività di marketing che viene svolta sul campo.
interazione con un marchio fino a diventare un cliente a pagamento e oltre. Il funnel marketing è modellato sul funnel di marketing, un concetto che indica all'azienda come dovrebbe commercializzare i consumatori in base alla loro posizione nella canalizzazione stessa. L'idea di un cliente che intraprende un viaggio quando interagisce con un marchio fu proposta per la prima volta da Elias St. Elmo Lewis nel 1898. Il funnel marketing generalmente considera tre fasi di un funnel di marketing non lineare. Questi sono la parte superiore dell'imbuto (TOFU), la parte centrale dell'imbuto (MOFU) e la parte inferiore dell'imbuto (BOFU). Particolari strategie di marketing in ogni fase vengono adattate al livello di familiarità che il consumatore ha con un marchio.
Un go-to-market rappresenta il modo in cui le aziende commercializzano i loro nuovi prodotti per raggiungere i clienti target in modo scalabile e ripetibile. Inizia con il modo in cui vengono sviluppati nuovi prodotti/servizi e come queste organizzazioni si rivolgono a potenziali clienti (tramite modelli di vendita e marketing) per consentire la consegna della loro proposta di valore per creare un vantaggio competitivo.
Il termine "greenwashing" è stato coniato per la prima volta dall'ambientalista Jay Westerveld nel 1986 in un momento in cui la maggior parte dei consumatori riceveva le notizie dalla televisione, dalla radio e dalla carta stampata. Alcune aziende hanno approfittato del limitato accesso del pubblico alle informazioni presentandosi come amministratori ambientali, anche quando le loro azioni si sono rivelate diverse. Il greenwashing è una pratica di marketing ingannevole in cui un'azienda fa affermazioni infondate su un prodotto o servizio rispettoso dell'ambiente.
Il marketing di base coinvolge un marchio che crea contenuti altamente mirati per una particolare nicchia o pubblico. Quando un'organizzazione si impegna nel marketing di base, si concentra su un piccolo gruppo di persone con la speranza che il suo messaggio di marketing venga condiviso con un pubblico progressivamente più ampio.
Il growth marketing è un processo di rapida sperimentazione, che in un certo senso deve essere “scientifico” tenendo presente che viene utilizzato dalle startup per crescere, velocemente. Quindi, il "scientifico" qui non è inteso in senso accademico. Ci si aspetta che il marketing di crescita sblocchi la crescita, rapidamente e con un budget spesso limitato.
Il guerrilla marketing è una pubblicità che cerca di utilizzare tattiche a basso costo e talvolta non convenzionali ad alto impatto. Coniato per la prima volta da Jay Conrad Levinson nel suo libro del 1984 con lo stesso titolo, il guerrilla marketing funziona meglio sui clienti esistenti che hanno familiarità con un marchio o prodotto e le sue caratteristiche particolari.
Il marketing della fame è un marketing focalizzato sulla manipolazione delle emozioni dei consumatori. Portando sul mercato prodotti con un prezzo interessante e un'offerta limitata, i consumatori hanno un desiderio più forte di effettuare un acquisto.
La comunicazione di marketing integrata (IMC) è un approccio utilizzato dalle aziende per coordinare e marcare le proprie strategie di comunicazione. La comunicazione di marketing integrata prende funzioni di marketing separate e le combina in un unico approccio interconnesso con un messaggio fondamentale del marchio che è coerente su vari canali. Questi comprendono i media di proprietà, guadagnati e pagati. La comunicazione di marketing integrata è stata utilizzata con grande efficacia da aziende come Snapchat, Snickers e Domino's.
L'inbound marketing è un marketing progettato per attirare i clienti verso un marchio con contenuti ed esperienze da cui traggono valore. L'inbound marketing utilizza blog, eventi, SEO e social media per creare consapevolezza del marchio e attirare consumatori mirati. Attirando o "attirando" un pubblico mirato, il marketing inbound differisce dal marketing in uscita che spinge attivamente un marchio sui consumatori che potrebbero non avere alcun interesse per ciò che viene offerto.
Il marketing integrato descrive il processo di fornitura di contenuti coerenti e pertinenti a un pubblico di destinazione attraverso tutti i canali di marketing. È un marketing coeso, unificato e coinvolgente che è conveniente e si basa sull'identità del marchio e sulla narrazione per amplificare il marchio a un pubblico sempre più ampio.
Il marketing mix è un termine per descrivere l'approccio multiforme a un piano di marketing completo ed efficace. Tradizionalmente, questo piano includeva le quattro P del marketing: prezzo, prodotto, promozione e luogo. Ma l'esatta composizione di un marketing mix ha subito vari cambiamenti in risposta alle nuove tecnologie e modi di pensare. Le aggiunte alle quattro P includono prove fisiche, persone, processi e persino politica.
La miopia di marketing è l'attenzione miope sulla vendita di beni e servizi a scapito delle esigenze dei consumatori. La miopia del marketing è stata coniata dal professore della Harvard Business School Theodore Levitt nel 1960. Inizialmente, Levitt ha descritto il concetto nel contesto di organizzazioni in settori ad alta crescita che diventano compiacenti nella loro convinzione che tali settori non falliscano mai.
Le persone di marketing offrono alle aziende una panoramica generale dei segmenti chiave del loro pubblico di destinazione e di come questi segmenti interagiscono con il loro marchio. Le persone di marketing si basano sui dati di un cliente ideale e fittizio le cui caratteristiche, esigenze e motivazioni sono rappresentative di un segmento di mercato più ampio.
Il meme marketing è qualsiasi marketing che utilizza i meme per promuovere un marchio. Il termine stesso "meme" è stato reso popolare dall'autore Richard Dawkins oltre 50 anni dopo nel suo libro del 1976 The Selfish Gene. Nel libro, Dawkins ha descritto come le idee si sono evolute e sono state condivise tra culture diverse. Internet ha consentito che questo scambio avvenisse a un ritmo esponenziale, con i primi meme moderni che sono emersi alla fine degli anni '1990 e all'inizio degli anni 2000.
Il microtargeting è un marketing che utilizza i dati demografici dei consumatori per identificare gli interessi di un gruppo molto specifico di individui. Come la maggior parte delle strategie di marketing, l'obiettivo del microtargeting è influenzare positivamente il comportamento dei consumatori.
Il marketing multicanale esegue un marketing su più piattaforme per raggiungere il maggior numero possibile di consumatori. Qui, una piattaforma può fare riferimento a packaging del prodotto, pubblicità del passaparola, app mobili, e-mail, siti Web o eventi promozionali e tutti gli altri canali che possono aiutare ad amplificare il marchio per raggiungere il maggior numero possibile di consumatori.
Il marketing multilivello (MLM), altrimenti noto come marketing di rete o referral, è a in cui le aziende vendono i loro prodotti attraverso vendite da persona a persona. Quando i consumatori si uniscono ai programmi MLM, agiscono come distributori. I distributori guadagnano vendendo il prodotto direttamente ad altri consumatori. Guadagnano una piccola percentuale delle vendite da coloro che reclutano per fare lo stesso, spesso indicati come "downline".
Il Net Promoter Score (NPS) è una misura della capacità di un prodotto o servizio di attrarre pubblicità basata sul passaparola. L'NPS è una parte cruciale di qualsiasi marketing poiché attirare e poi fidelizzare i clienti significa che è più probabile che raccomandino un'attività ad altri.
Le informazioni di neuromarketing vengono raccolte misurando l'attività cerebrale correlata a specifiche funzioni cerebrali utilizzando una tecnologia sofisticata e costosa come le macchine per la risonanza magnetica. Alcune aziende scelgono anche di dedurre le risposte neurologiche analizzando i dati biometrici e della frequenza cardiaca. Il neuromarketing è il dominio di grandi aziende con budget o sussidi altrettanto elevati. Questi includono Frito-Lay, Google e The Weather Channel.
Newsjacking come marketing è stato reso popolare da David Meerman Scott nel suo libro Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story and Generate Tonnellate di copertura mediatica. Il newsjacking descrive la pratica di allineare un marchio a un evento attuale per generare l'attenzione dei media e aumentare l'esposizione del marchio.
Una microniche è un sottoinsieme di potenziali clienti all'interno di una nicchia. Nell'era del dominio delle super-piattaforme digitali, l'identificazione di una microniche può dare il via al delle imprese digitali per prevenire la concorrenza contro le grandi piattaforme. Man mano che la microniche diventa una nicchia, quindi un mercato, la scala diventa un'opzione.
Possiamo definire il marketing pull e push dal punto di vista del pubblico di destinazione o dei clienti. Nel push marketing, come suggerisce il nome, stai promuovendo un prodotto in modo che i consumatori possano vederlo. In una tirata , i consumatori potrebbero cercare il tuo prodotto o servizio attratti dal suo marchio.
Il marketing in tempo reale è esattamente come sembra. Implica il marketing del momento per i clienti attraverso qualsiasi canale in base a come quel cliente interagisce con il marchio.
Il marketing relazionale coinvolge le aziende e i loro marchi che formano relazioni a lungo termine con i clienti. L'obiettivo del marketing relazionale è aumentare la fedeltà e il coinvolgimento dei clienti attraverso prodotti e servizi di alta qualità. Si differenzia dai processi a breve termine incentrati esclusivamente sull'acquisizione di clienti e sulle vendite individuali.
Il marketing inverso descrive qualsiasi marketing che incoraggia i consumatori a cercare un prodotto o un'azienda da soli. Questo approccio differisce da un marketing tradizionale dove i marketer cercano il consumatore.
Il remarketing prevede la creazione di annunci personalizzati e mirati per i consumatori che hanno già visitato il sito Web di un'azienda. Il processo funziona in questo modo: quando gli utenti visitano il sito Web di un marchio, vengono taggati con cookie che seguono gli utenti e quando arrivano su piattaforme pubblicitarie in cui il retargeting è un'opzione (come le piattaforme di social media) ricevono annunci basati sulla loro navigazione .
Il marketing sensoriale descrive qualsiasi campagna di marketing progettata per fare appello ai cinque sensi umani di tatto, gusto, olfatto, vista e suono. Tecnologie come l'intelligenza artificiale, la realtà virtuale e l'Internet of Things (IoT) consentono ai professionisti del marketing di progettare esperienze di marketing sensoriali divertenti, interattive e coinvolgenti. A lungo termine, le aziende devono sviluppare campagne di marketing sensoriale che siano pertinenti ed efficaci nell'eCommerce.
Il marketing dei servizi è nato come campo di studio separato negli anni '1980. I ricercatori si sono resi conto che le caratteristiche uniche dei servizi richiedevano strategie di marketing diverse da quelle utilizzate nella promozione dei beni fisici. Il marketing dei servizi è una branca specializzata del marketing che promuove i benefici intangibili forniti da un'azienda per creare valore per il cliente.
Il marketing sostenibile descrive come un'azienda investirà in iniziative sociali e ambientali come parte del suo marketing . Conosciuto anche come marketing verde, viene spesso utilizzato per contrastare le critiche pubbliche in merito a sprechi, pubblicità ingannevole e prodotti di scarsa qualità o non sicuri.
Il marketing del passaparola è un marketing inclini a offrire una grande esperienza ai clienti esistenti e a incentivarli a condividerla con altri potenziali clienti. Questa è una delle forme di marketing più efficaci in quanto consente a un'azienda di ottenere trazione sulla base delle segnalazioni dei clienti esistenti. Quando i clienti abituali diventano un fattore chiave per il marchio, questa è una delle migliori strategie di marketing di crescita organica e sostenibile.
Il marketing a 360 gradi è una campagna di marketing che utilizza tutti i mezzi, i canali e i punti di contatto dei consumatori disponibili. Il marketing a 360 gradi richiede all'azienda di mantenere una presenza costante su più canali online e offline. Ciò garantisce di non perdere segmenti di clienti potenzialmente redditizi. Per sua stessa natura, il marketing a 360° descrive un numero qualsiasi di diverse strategie di marketing. Tuttavia, un marketing ampio e olistico dovrebbe incorporare un sito Web, SEO, PPC, e-mail marketing, social media, pubbliche relazioni, relazioni in negozio e forme tradizionali di pubblicità come la televisione.
Gennaro è l'ideatore di FourWeekMBA, che ha raggiunto circa quattro milioni di uomini d'affari, tra cui dirigenti di livello C, investitori, analisti, product manager e aspiranti imprenditori digitali solo nel 2022 | È anche direttore delle vendite per una scaleup high-tech nel settore dell'intelligenza artificiale | Nel 2012, Gennaro ha conseguito un MBA internazionale con particolare attenzione alla finanza aziendale e alla strategia aziendale.
