Une plateforme modèle d'affaires génère Plus-value en permettant des interactions entre les personnes, les groupes et les utilisateurs en tirant parti effets de réseau. Plate-forme modèles d'affaires comportent généralement deux volets : l'offre et la demande. Lancer les interactions entre ces deux parties est l'un des éléments cruciaux pour une plate-forme modèle d'affaires succès.
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Quand peut-on appeler un business model une plateforme ?
A réseau et effet est un phénomène dans lequel plus de personnes ou d'utilisateurs rejoignent une plate-forme, plus le Plus-value du service offert par le plateforme s'améliore pour ceux qui se joignent par la suite.
Et comment ça plateforme les affaires ont stimulé d'autres d'affaires unités (AWS, publicité, des services tiers, Prime) qui n'aurait peut-être pas été possible sans un solide plateforme entreprise en premier lieu, et tout commence par la constitution d'une masse critique pour permettre effets de réseau.
Première entreprise sur la plate-forme Amazon aujourd'hui
En 2018, les vendeurs tiers indépendants (principalement des petites et moyennes entreprises) ont vendu 58 % de la marchandise sur la plateforme Amazon.
Opposé aux propres ventes de détail d'Amazon avec les 42% restants. Comme Amazon l'a dit "Les vendeurs tiers bottent nos fesses de première partie. Mal."
Quels sont les éléments à prendre en compte pour comprendre comment Amazon est passé à une plate-forme d'abord modèle d'affaires?
Amazon vend des outils et la puissance des outils gratuits
Amazon a favorisé la transition vers une modèle économique de la plate-forme en construisant les outils de vente (inventairegestion, traitement des paiements, suivi des expéditions, rapports) qui a fait Amazon, non seulement un site de commerce électronique où ils pourraient distribuer leur produit, mais un système de gestion sur lequel ils pourraient compter.
Prénom, vous ne pouvez pas garantir la qualité du service (dans ce cas la livraison) si vous ne contrôlez pas le processus.
Deuxièmement, à long terme, il devient difficile d'avoir des clients fidèles, car les coûts de transaction peuvent rendre l'achat répété peu pratique pour ces acheteurs, ce qui rend un plate-forme numérique perdre son avantage concurrentiel initial sur les paires physiques.
Comment Amazon, au fil des ans, a-t-il fait face à ces problèmes ?
Après de nombreux essais et erreurs, deux programmes combinés ont aidé Amazon à faire la transition vers une réussite plateforme .
Fulfillment by Amazon et le Prime en combinaison, a considérablement amélioré l'expérience client d'achat auprès de vendeurs indépendants, faisant ainsi tourner le Volant Amazon.
Comme Amazon l'a souligné dans sa lettre aux actionnaires de 2018, à l'époque, ce n'était pas une décision facile à prendre, car les deux programmes impliquaient d'énormes risques d'investissement et financiers et ceux-ci ont traversé de nombreux débats et discussions internes, donc à l'époque leur succès n'était pas donné. pour acquis.
Amazon conservera-t-il son modèle commercial de plate-forme tel qu'il est ?
A modèle économique de la plate-forme était extrêmement efficace pour aider Amazon à se développer à une époque où le Web était encore un écosystème à ses débuts.
Ainsi, un plateforme l'entreprise à l'époque (la fin des années 1990) jusqu'aux années 2010 s'est avérée une incroyable modèle pour la traction, l'échelle et la domination.
Si Amazon conservera son plateforme comme servant principalement des vendeurs tiers, nous ne pouvons pas le savoir avec certitude.
Par exemple, Amazon pourrait être en mesure d'inverser ce processus en internalisant davantage de marques.
En fait, comme les vendeurs tiers ont fourni au fil des ans des données incroyables sur ce que les gens veulent, Amazon, en théorie, a le pouvoir de faire fabriquer et vendre ces articles avec Amazon. récemment conçus, augmentant ainsi à nouveau la part des produits propriétaires.
Cela arrivera-t-il dans les années à venir ? On verra.
Un modèle commercial de plate-forme est-il toujours la solution la plus viable aujourd'hui ?
Nous vivons à une époque où la concurrence naissante sur le Web, sa maturité croissante et sa pénétration dans le monde entier ont également changé l'ensemble entreprise numérique paysage.
Construire une plateforme les affaires aujourd'hui ne sont peut-être pas une option facile car les plates-formes consolidées (Google, Amazon, Apple, Facebook et quelques autres marques) agissent comme des gagnants qui ont tout pris, bloquant ainsi distribution pipelines avec leurs algorithmes et travaillant comme gardiens.
Dans ce scénario, la construction d'un succès plateforme entreprise aurait pu devenir une option risquée, au départ.
Ainsi, une option moins chère consiste à bootstrap le d'affaires à ajustement produit-marché d'abord, puis évaluez si un plateforme l'entreprise permet de mieux servir les clients existants et, en même temps, d'élargir la clientèle.
En fin de compte, Amazon lui-même a mis des années à passer à un véritable plateforme Entreprise.
Amazon se convertira-t-il en une plate-forme de marque privée ?
La liste des labels et des marques appartenant à Amazon s'allonge. Comme Amazon est à la fois le gardien et le propriétaire de ces marques, des inquiétudes surgissent quant à la capacité du plateforme être neutre envers les vendeurs tiers.
Comme étant une entreprise plateforme d'affaires modèle, beaucoup de Plus-value est dans les données et les connaissances acquises par le plateforme au cours des années.
Alors qu'Amazon s'est développé en tant que plateforme au fil des années, il est devenu tentant de faire prévaloir ses propres marques sur la plateforme. Encore, La mission d'Amazon est aussi une question de prix, de commodité et de variété.
Par conséquent, nous pourrions affirmer que l'écosystème des vendeurs tiers est ce qui a fait le succès d'Amazon. Ainsi, l'équilibre à maintenir plateforme réussir, c'est aussi faire survivre cet écosystème.
L'équilibre est délicat et peut être rompu facilement. Cela peut mettre Amazon dans une position difficile. Premièrement, parce que les vendeurs tiers pourraient migrer sur d'autres plateformes qui n'ont pas (pour l'instant) intérêt à posséder des marques parce que ce n'est pas leur cœur de métier modèle d'affaires (voir le Google s'apprête à ouvrir sa plateforme d'achat).
Deuxièmement, les régulateurs pourraient décider de rompre le plateforme des marques. Tout comme dans les télécommunications, si vous êtes propriétaire du pipeline, vous ne pouvez pas vendre le produit, à moins bien sûr qu'il s'agisse de deux entreprises distinctes. Amazon en tant que plateforme pourrait devenir une entité distincte par rapport à Amazon en tant qu'ensemble de marques détenues.
Pourquoi alors Amazon pousse ses marques privées au fil des ans ? Comme un plateforme devient un établi récemment conçus, il devient un élément clé de son succès à long terme la capacité d'être reconnu comme tel.
Quelques éléments qui en font faire appel à Amazon sont:
Control: au fur et à mesure qu'une entreprise se développe récemment conçus, le risque de faire d'affaires est beaucoup plus grand. Cela nécessite plus de contrôle sur les produits proposés, en essayant de créer une expérience de bout en bout (d'autres anciennes plates-formes devenues des gardiens deviennent des marques). En bref, une partie de la tentative d'Amazon de proposer ses propres produits est légitime car l'entreprise peut garantir des normes de qualité plus élevées (de l'approvisionnement à la livraison).
Marges: il est également financièrement intéressant d'avoir des marques propres, car Amazon peut gagner des marges plus élevées, tout en pratiquant un prix bas, car il n'y a pas de partage des revenus avec des vendeurs tiers.
Création de marque: réussir sur le long terme pour une entreprise liée à la consommation d'affaires consiste également à s'assurer que son récemment conçus peut être reconnu. Les marques Amazon, comme Amazon Basics, sont devenues toute une catégorie de produits allant de la maison au bureau et aux voyages. Et cela rend les gens de plus en plus conscients d'Amazon, non seulement comme l'endroit où ils peuvent trouver à peu près n'importe quoi, mais aussi comme un récemment conçus qui remplit leurs maisons d'objets utiles dans leur vie quotidienne.
Points clés
Amazon converti en plateforme modèle d'affaires au fil des ans en incitant les vendeurs tiers à rejoindre les plateformes. Cela a aidé Amazon à y parvenir mission offrir une grande variété de produits à bas prix.
Comme Amazon est devenu un plateforme d'affaires modèle, il a également développé un ensemble de services connexes qui ont poussé encore plus de vendeurs tiers à rejoindre la plateforme.
En grandissant, Amazon est également devenu le gardien entre les consommateurs et les petites entreprises présentant leurs produits sur la plateforme. Et au fil des ans, Amazon a élargi ses marques.
La question reste ouverte de savoir si Amazon maintiendra ses marques limitées ou s'il les développera davantage. Cela pose pourtant la question de la neutralité d'Amazon en tant que plateforme et ouvre des ruptures potentielles.
D'un autre côté, il devient intéressant pour Amazon d'étendre ses propres marques car cela lui donne plus de contrôle, distribution, marges et récemment conçus reconnaissance.
L'équilibre est délicat car l'écosystème de vendeurs tiers qui a fait le succès d'Amazon en premier lieu pourrait également l'aider à se dissoudre si ces vendeurs tiers se déplaçaient en masse sur d'autres plateformes de commerce électronique (neutres) et si les régulateurs pouvaient penser il est temps de casser Amazon en deux métiers (plateforme & marques privées).
Bibliographie: États financiers d'Amazon et lettres aux actionnaires d'Amazon
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
