Facebook se caractérise par une matrice à multiples facettes structure organisationnelle. L'entreprise utilise un appartement structure organisationnelle en combinaison avec les équipes fonctionnelles de l'entreprise et les divisions géographiques ou basées sur les produits. La structure organisationnelle plate est organisée autour de la direction de Mark Zuckerberg et des principaux dirigeants qui l'entourent. D'autre part, les équipes fonctionnelles sont basées sur les principales fonctions de l'entreprise (comme les RH, la gestion des produits, les relations avec les investisseurs, etc.).
Département | Type | Détails | Avantages | Inconvénients |
---|---|---|---|---|
ENGINEERING | Fonctionnel | – Les équipes sont organisées par fonctions techniques, telles que le développement de logiciels, l'infrastructure et la science des données. – Les managers fonctionnels supervisent ces équipes. | – Spécialisation et expertise dans divers domaines techniques. – Gestion efficace des tâches d’ingénierie. | – Barrières potentielles de communication entre les différentes équipes d’ingénierie. – Travail en silo sans collaboration interfonctionnelle. |
Développement de produits | Fonctionnel | – Les équipes se concentrent sur la conception et le développement des produits et fonctionnalités de Facebook. – Les responsables fonctionnels dirigent les efforts de développement de produits. | – Expertise en conception et développement de produits. – Accent clair sur l’innovation produit et l’expérience utilisateur. | – Désalignement potentiel entre le développement de produits et l’ingénierie. – Manque de stratégie produit holistique. |
Marketing et Ventes | Fonctionnel | – Les équipes gèrent les campagnes marketing, la publicité et les efforts de vente. – Les managers fonctionnels supervisent les fonctions marketing et commerciales. | – Expertise en stratégies marketing et commerciales. – Engagement client efficace et génération de revenus. | – Déconnexion potentielle entre le marketing et le développement de produits. – Négligence des expériences utilisateur holistiques. |
Données et analyses | Fonctionnel | – Les équipes sont responsables de l’analyse des données, des informations et des outils d’analyse. – Les responsables fonctionnels dirigent les équipes de données et d’analyse. | – Maîtrise de la prise de décision basée sur les données. – Utilisation efficace des données pour l’amélioration des produits. | – Intégration limitée avec d’autres fonctions comme l’ingénierie et le marketing. – Silos de données potentiels. |
Gestion régionale | Divisionnaire | – Divisions organisées par régions géographiques (par exemple, Amérique du Nord, Europe, Asie). – Les responsables de division pour chaque région. | – Stratégies adaptées aux marchés régionaux. – Prise de décision localisée et adaptabilité. | – Conflits potentiels entre régions dans l’allocation des ressources. – Les défis liés au maintien d’une expérience utilisateur globale cohérente. |
Catégories de Produits | Matrice | – Des équipes interfonctionnelles pour différentes catégories de produits (par exemple Facebook, Instagram, WhatsApp). – Les membres de l’équipe relèvent à la fois des responsables de catégorie et des responsables fonctionnels. | – Collaboration améliorée entre le développement de produits et l’ingénierie. – Gestion efficace des catégories. | – Potentiel de luttes de pouvoir entre les managers de catégorie et les managers fonctionnels. – Canaux de communication complexes. |
Comprendre la structure organisationnelle de Facebook
La matrice à multiples facettes de Facebook structure organisationnelle est bien adapté aux besoins de l'entreprise et à sa gamme diversifiée de produits et de services. Plus précisément, la structure matricielle permet aux entreprises technologiques comme Facebook d'innover, d'être créatives et de se développer en même temps. Bien que l'entreprise soit maintenant connue sous le nom de Meta, il est important de noter que le structure organisationnelle reste inchangé à l'exception des rapports financiers.
En termes de leadership, Facebook a un bémol prédominant structure organisationnelle où il y a moins de leaders que de subordonnés qui ont tendance à posséder plus d'autonomie dans leurs rôles. A noter que Facebook n'est pas une entreprise où les individus rêvent de travailler dans un coin bureau. Ceux qui occupent des postes de direction travaillent sur les mêmes bureaux que les membres de l'équipe et Mark Zuckerberg occupe un bureau accessible et visible avec des murs en verre. Le PDG est également connu pour organiser des sessions de questions-réponses tous les vendredis où même les stagiaires peuvent lui poser des questions approfondies.
Dans la section suivante, nous examinerons les autres aspects de Facebook structure organisationnelle.
Équipes fonctionnelles
Facebook organise les équipes d'entreprise en fonction de leurs fonctions commerciales et des besoins particuliers de l'entreprise en tant qu'entreprise de médias sociaux en ligne. Un cadre ou un cadre supérieur dirige chaque équipe et, en raison de la structure matricielle, il peut y avoir un certain chevauchement entre les équipes et les divisions basées sur les produits et géographiques.
Néanmoins, les principales équipes basées sur les fonctions de l'entreprise comprennent :
- Ressources humaines.
- Gestion des produits.
- Relations avec les investisseurs.
- Politique publique mondiale.
- Commerce & Marketing.
- Juridique
- Commercialisation.
- Sécurité.
- Intimité.
- Comptabilité.
- Technologie.
- Informations.
- Opérations.
- Finances.
- Directeur général.
Divisions géographiques
Les divisions géographiques aident Facebook à comprendre les différentes dynamiques de réseaux sociaux et de publicité en ligne qui diffèrent d'une région à l'autre. Cette dynamique peut être influencée par la culture, le comportement des consommateurs ou les attitudes envers les médias sociaux eux-mêmes.
Facebook a quatre grandes divisions géographiques :
- Amérique du Nord.
- Amérique latine
- Europe, Moyen-Orient et Afrique.
- Asie et Pacifique Sud.
Chaque région est dirigée par une équipe de direction qui rend compte aux opérations et aux cadres de l'entreprise.
Divisions de produits
Les divisions de produits pourraient devenir de plus en plus importantes pour Facebook à l'avenir, car il se détourne de son service de réseau social de base vers d'autres technologies telles que le métaverse et l'intelligence artificielle.
Actuellement, il existe trois divisions de produits :
- Famille d'applications - cela inclut Instagram, Facebook Messenger et WhatsApp, par exemple.
- Nouvelles plateformes et infrastructures - telles que l'intelligence artificielle, la blockchain, la réalité virtuelle et la réalité augmentée.
- Services de produits centraux - une division qui englobe toute fonctionnalité qui fonctionne sur plusieurs produits ou applications, tels que ceux liés à la sécurité et aux publicités.
Meta, de hiérarchique, lent et bureaucratique à plus plat, plus léger et plus efficace ! (à partir de 2023)
À quoi ressemble le nouveau Meta aujourd'hui ? L'entreprise se réorganise autour de quelques principes fondamentaux. Et un effectif massivement réduit, qui revient aux niveaux d'avant la pandémie.
La restructuration de l'entreprise s'accompagne également d'un licenciement supplémentaire de 10,000 XNUMX personnes.
En fait, au fur et à mesure de la croissance de Facebook, il est passé d'une organisation plate à une organisation hiérarchique, où le flux d'informations s'est bloqué entre les couches managériales.
Dans Facebook, post-pandémie (2022), l'entreprise s'est retrouvée dans une organisation au ralenti, où la couche managériale était devenue incontrôlable, et avec des contributeurs individuels qui devaient rendre compte à de nombreux managers pour faire avancer les choses !
Zuckerberg a expliqué quelques piliers clés de la façon dont ce nouveau structure organisationnelle ressemble à.
Plus plat
Zuckerberg : Au cours de notre année de l'efficacité, nous allons rendre notre organisation plus plate en supprimant plusieurs niveaux de gestion.
Pour rendre l'entreprise plus plate, permettant ainsi au flux d'informations entre les personnes effectuant le travail et la direction d'être beaucoup plus rapide, Meta transformera de nombreux managers en contributeurs individuels.
Et de nombreux contributeurs individuels à signaler à presque tous les niveaux.
Cela signifie que l'entreprise supprime différents niveaux de gestion.
Plus mince c'est mieux
Zuckerberg : Depuis que nous avons réduit nos effectifs l'année dernière, un résultat surprenant est que beaucoup de choses sont allées plus vite. Rétrospectivement, j'ai sous-estimé les coûts indirects des projets moins prioritaires.
À cet égard, il est important de remarquer comment Facebook, en passant d'une startup à un grand acteur technologique, est finalement passé de flatarchie (flux d'information entre les contributeurs individuels et les gestionnaires très mince) à une organisation hiérarchique (plusieurs couches managériales à travers l'organisation).
Cet effet s'est accentué tout au long de la pandémie lorsque Meta est passé en mode entièrement à distance.
Gardez la technologie au centre de vos préoccupations
Zuckerberg : Nous sommes une entreprise technologique et notre résultat final est ce que nous construisons pour les gens. Tout le reste que nous faisons est au service de cela.
Au fil des ans, les rôles de marketing, de vente et d'administration sont devenus essentiels à l'organisation, alors que maintenant Meta se concentrera sur le retour à un ratio plus optimal d'ingénieurs par rapport aux autres rôles.
Investissez dans des outils pour gagner en efficacité
Zuckerberg : créer des outils d'intelligence artificielle pour aider les ingénieurs à écrire un meilleur code plus rapidement, ce qui nous permet d'automatiser les charges de travail au fil du temps ou d'identifier les processus obsolètes que nous pouvons éliminer progressivement.
Un autre point clé concerne la course à l'IA, que Meta (tout en étant parmi les premiers acteurs dans les années 2010) s'est retrouvée derrière en raison de sa focalisation infructueuse sur le Metaverse.
Et pourtant, au début de 2023, Zuckerberg a reconnu que Meta allait faire tout ce qui était en son pouvoir pour se remettre sur la bonne voie dans la course à l'IA générative, à la fois en responsabilisant ses équipes d'ingénieurs grâce à l'IA et en tirant parti de l'IA générative dans ses produits de base.
Du temps en personne pour établir des relations et en faire plus
Zuckerberg : Notre début analyse des données de performance suggèrent que les ingénieurs qui ont rejoint Meta en personne, puis transférés à distance ou sont restés en personne ont obtenu de meilleurs résultats en moyenne que ceux qui ont rejoint à distance.
Pendant la pandémie, Meta a annoncé comment l'entreprise devenait entièrement distante.
Pourtant, l'expérience n'a pas fonctionné comme prévu pour eux.
En effet, une chose qu'ils ont remarquée est que même si les employés de longue date qui avaient travaillé ensemble en personne auparavant, une fois qu'ils étaient passés à distance, cela n'affectait pas beaucoup leur productivité.
Pour les nouvelles recrues, les choses semblaient bien différentes. En bref, les nouvelles recrues qui n'avaient jamais été exposées au travail en personne étaient moins productives.
Pourquoi ?
Je suppose que l'hypothèse centrale est que vous ne pouvez pas transférer rapidement la culture de l'entreprise aux nouveaux employés s'ils n'ont pas été exposés à la culture de l'entreprise en personne.
Encore une fois, c'est ce que Meta a remarqué pour sa propre organisation, qui ne peut être généralisée à l'ensemble des autres organisations.
Méta modèle commercial
Principales sorties:
- Facebook se caractérise par une matrice structure organisationnelle. L'entreprise utilise un appartement structure organisationnelle en combinaison avec les équipes fonctionnelles de l'entreprise et les divisions géographiques ou basées sur les produits.
- Facebook organise les équipes d'entreprise en fonction de leurs fonctions commerciales et des besoins particuliers de l'entreprise en tant qu'entreprise de médias sociaux en ligne. La structure matricielle de Facebook signifie qu'il peut y avoir un certain chevauchement entre les équipes d'entreprise et ses divisions basées sur les produits et géographiques.
- Les divisions géographiques de Facebook l'aident à rendre compte de la façon dont les médias sociaux et la publicité sont perçus dans différentes cultures et régions. Les divisions basées sur les produits pourraient changer à l'avenir à mesure que l'entreprise se concentrera sur les technologies de pointe.
Faits saillants
- Structure organisationnelle matricielle: Facebook (maintenant Meta) utilise une matrice à multiples facettes structure organisationnelle. Cette structure combine une hiérarchie plate, des équipes basées sur les fonctions de l'entreprise et des divisions basées sur les produits/géographiques.
- Leadership et autonomie: L'entreprise suit un appartement structure organisationnelle, avec moins de leaders que de subordonnés. Cette structure favorise l'autonomie des membres de l'équipe. Même des cadres de haut niveau, dont Mark Zuckerberg, travaillent dans des bureaux ouverts et accessibles.
- Équipes basées sur la fonction: Les équipes d'entreprise de Facebook sont organisées en fonction de diverses fonctions commerciales, telles que les ressources humaines, la gestion des produits, les services juridiques, la sécurité, le marketing, etc. Chaque équipe est dirigée par un cadre ou un cadre supérieur.
- Divisions géographiques: Facebook a divisé ses opérations en quatre régions géographiques principales : Amérique du Nord, Amérique latine, Europe-Moyen-Orient-Afrique et Asie-Pacifique Sud. Chaque région est gérée par une équipe dédiée rapportant aux opérations de l'entreprise.
- Divisions de produits: L'entreprise compte trois principales divisions de produits : la famille d'applications (y compris Instagram, Messenger et WhatsApp), les nouvelles plates-formes et infrastructures (axées sur des technologies telles que l'IA, la réalité virtuelle et la blockchain) et les services de produits centraux (fonctionnalités couvrant plusieurs produits) .
- Transition vers Meta: Facebook est passé à Meta avec d'importants changements organisationnels visant à devenir plus plat, plus léger et plus efficace.
- Réduction des effectifs: Meta a subi une réduction des effectifs avec des licenciements importants. En 2023, le nombre d'employés avait considérablement diminué en raison d'une restructuration axée sur l'efficacité.
- Structure plus plate: La réorganisation de Meta se concentre sur l'aplanissement de la hiérarchie en supprimant plusieurs couches de gestion. Cela vise à améliorer la vitesse de circulation des informations entre les employés et la direction.
- Approche allégée: Une main-d'œuvre réduite a entraîné une efficacité accrue, ce qui suggère que la rationalisation des opérations peut entraîner une prise de décision et une exécution de projet plus rapides.
- Accent mis sur la technologie: Meta met l'accent sur son rôle d'entreprise technologique, en ramenant l'attention sur la création de solutions technologiques pour les personnes. L'accent est mis sur l'optimisation du rapport entre les ingénieurs et les autres rôles.
- AI et efficacité: L'entreprise prévoit d'investir dans des outils d'IA pour améliorer l'efficacité, automatiser les tâches et identifier les processus obsolètes. Cela inclut l'utilisation de l'IA générative et du développement assisté par l'IA.
- Collaboration en personne: Alors que Meta tentait un travail entièrement à distance modèle, il a découvert que les interactions en personne étaient essentielles pour établir des relations et intégrer efficacement les nouvelles recrues dans la culture de l'entreprise.
Lire Suivant: Structure organisationnelle.
Lire aussi: Modèle commercial de Facebook [méta], Que sont les filiales Facebook ?, La chaîne d'approvisionnement du métaverse, À qui appartient Instagram ?, À qui appartient Facebook ?, Analyse SWOT de Facebook.
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