Amazon's stratégie d'entreprise tourne autour de la domination du commerce électronique, nuage services informatiques et diversification dans diverses industries. Ils donnent la priorité à l'expérience client grâce à des recommandations personnalisées, des avis clients et des services tels que Amazon Prime. De plus, ils se sont étendus à numérique contenu, appareils domestiques intelligents et vente au détail physique. La continuité d'Amazon innovation et l'accent mis sur la satisfaction de la clientèle ont contribué à son succès en tant que leader mondial de la vente au détail en ligne et des services technologiques.
Faits saillants
Dominance du commerce électronique :
Le principal fondement d'Amazon est sa domination du commerce électronique, offrant une vaste gamme de produits et de services en ligne.
Services de cloud computing:
Amazon Web Services (AWS) fournit nuage infrastructures et services informatiques aux particuliers, aux entreprises et aux organisations.
Diversification:
Amazon s'est diversifié dans diverses industries au-delà du commerce électronique et nuage prestations de service.
Expérience client:
Donne la priorité à l’expérience client grâce à des recommandations personnalisées et des avis clients.
Des services comme Amazon Prime offre une expédition rapide et un accès à numérique contenu.
Expansion vers le contenu et les appareils numériques :
Élargi en numérique contenu avec des services comme Amazon Liseuses Prime Video et Kindle.
Appareils domestiques intelligents développés comme Amazon Echo alimenté par l'assistant virtuel Alexa.
Vente au détail physique :
Étendu au commerce de détail physique avec Amazon Go stores et acquisition de Whole Foods Market.
Innovation continue:
Amazon est connue pour sa culture de innovation, introduisant continuellement de nouveaux services, technologies et produits.
Leader mondial de la vente au détail et de la technologie en ligne :
L'accent mis par Amazon sur la satisfaction du client et innovation l'a propulsé à un direction position dans le commerce de détail en ligne et les services technologiques.
Amazon a une activité diversifiée modèle. En 2022 Amazon a enregistré plus de 514 milliards de dollars de revenus, alors qu'il a enregistré une perte nette de plus de 2.7 milliards de dollars. Les boutiques en ligne ont contribué à près de 43 % de Amazon revenus. Le reste a été généré par les services des vendeurs tiers et les magasins physiques. Alors qu'Amazon AWS, les services d'abonnement et les revenus publicitaires jouent un rôle important dans Amazon comme des segments à croissance rapide.
Amazon's énoncé de mission est de « servir les consommateurs via des magasins en ligne et physiques et de se concentrer sur la sélection, prix, et commodité. d'Amazon vision La déclaration est "d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde, où les clients peuvent trouver et découvrir tout ce qu'ils pourraient vouloir acheter en ligne, et s'efforce d'offrir à ses clients les prix les plus bas possibles".
Dans le Amazon Lettre aux actionnaires 2018, Jeff Bezos analysé le Le modèle économique d'Amazon, et il s'est également concentré sur quelques leçons clés qui Amazon comme une entreprise l'a appris au fil des ans. Ces leçons sont fondamentales pour tout entrepreneur, de petite ou de grande taille organisation comprendre les pièges à éviter pour diriger une entreprise prospère !
Amazon a un modèle d'affaires avec de nombreuses pièces mobiles. Avec le commerce électronique plateforme qui a généré plus de 222 milliards de dollars en 2021, suivi des services de magasins tiers qui ont généré plus de 103 milliards de dollars, Amazon AWS, qui a généré plus de 62 milliards de dollars, Amazon publicité qui a généré plus de 31 milliards de dollars et Amazon Prime qui a également généré plus de 31 milliards de dollars et les magasins physiques qui ont généré plus de 17 milliards de dollars.
Le Amazon La méthode de travail à rebours est une Les produits méthodologie de développement qui prône la construction d'une Les produits basé sur le client BesoinsL’ Amazon La méthode de travail à rebours a gagné du terrain après des Amazon l'employé Ian McAllister a partagé les Les produits approche de développement sur Quora. McAllister a noté que la méthode cherche « à travailler à rebours à partir du client, plutôt que de partir d'une idée pour un Les produits et essayer d'y attirer les clients.
Le Amazon Volant ou Amazon Le cercle vertueux est un qui s'appuie sur l'expérience client pour générer du trafic vers le plateforme et les vendeurs tiers. Cela améliore les sélections de produits, et Amazon améliore encore sa structure de coûts afin de pouvoir baisser les prix, ce qui fait tourner le volant.
Dans la lettre aux actionnaires de 2016, Jeff Bezos a abordé un sujet auquel il avait profondément réfléchi au cours des dernières décennies alors qu'il dirigeait Amazon: Day 1. Comme Jeff Bezos mettez-le "Le jour 2 est la stase. Suivi par l'insignifiance. Suivi d'un déclin atroce et douloureux. Suivie de la mort. Et c'est pourquoi c'est toujours le jour 1.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
