L'Aristote modèle de la communication est un modèle linéaire avec un accent sur la prise de parole en public. L'Aristote modèle de communication a été développé par le philosophe et orateur grec Aristote, qui a proposé la modèle démontrer l'importance de l'orateur et de son auditoire lors de la communication. Il comprend trois éléments clés: Ethos (le degré de crédibilité ou d'autorité de l'orateur), Pathos (la capacité de l'orateur à former un lien émotionnel avec le public) et Logos (le sens littéral du mot logos est logique).
Comprendre le modèle de communication d'Aristote
Élément | Description | Implications | Résultat | Exemples |
---|---|---|---|---|
Ethos | Appel éthique : établir la crédibilité et la fiabilité. | Gagne confiance dans l’orateur ou la source. | Crédibilité et confiance améliorées. | Un médecin discutant des soins de santé au sein d’un panel médical. |
pathétique | Appel émotionnel : susciter des émotions et de l'empathie de la part du public. | Évoque des réponses émotionnelles et une connexion avec le message. | Engagement émotionnel et empathie. | Publicité d'un organisme de bienfaisance montrant des images d'enfants affamés. |
Logos | Appel logique : Utiliser le raisonnement, les preuves et les faits pour étayer le message. | Fournit des arguments rationnels et persuade par la raison. | Convaincre avec des preuves logiques. | Un article scientifique présentant les résultats de la recherche. |
L'Aristote modèle de communication a été développé par le philosophe et orateur grec Aristote, qui a proposé la modèle démontrer l'importance de l'orateur et de son auditoire lors de la communication.
Malgré ses origines anciennes, l'Aristote modèle de la communication sera toujours pertinente puisque la prise de parole en public est une compétence à feuilles persistantes qui est toujours en demande. Les orateurs publics d'aujourd'hui doivent être capables de persuader ou de convaincre leurs auditoires, ce qu'Aristote appelle la rhétorique.
Pour y parvenir, l'orateur organise le discours avant de le prononcer en fonction de l'auditoire et de la situation du moment. Cela rend Aristote modèle à la fois linéaire et centré sur le locuteur, le public assumant un rôle passif dans le processus de communication. En effet, si le public peut être influencé par l'orateur, le modèle ne tient pas compte de l'interaction du public avec l'orateur via des commentaires.
Les cinq composantes du modèle de communication d'Aristote
L'Aristote modèle de la communication comprend cinq éléments clés :
Intervenants
La personne chargée de persuader ou de convaincre un auditoire par son discours. En théorie, cela est réalisé grâce à une sélection soigneuse des mots, un langage corporel approprié, un contact visuel et une modulation verbale.
Parole
Le message que l'orateur transmet au public. L'orateur prononce un discours pour atteindre son objectif.
Audience
Les personnes qui écoutent passivement le discours tel qu'il est prononcé mais qui en sont impactées d'une manière ou d'une autre.
d'Entourage
Les conséquences positives ou négatives du discours qui dépendent de la force de persuasion de l'orateur.
Occasion
La situation ou le contexte responsable du rapprochement des personnes et la raison pour laquelle la communication se produit.
Lorsqu'un politicien s'adresse à un groupe de personnes, par exemple, l'occasion peut être une élection imminente.
Les trois éléments d'un bon orateur
Étant donné que modèle se concentre sur le locuteur, Aristote a également décrit trois éléments qui doivent être présents chez un bon communicateur ou orateur.
Ils comprennent:
Ethos
Ethos se rapporte à la crédibilité, à l'autorité ou au caractère de l'orateur. Un orateur qui n'a rien de tout cela n'aura pas la confiance du public, quelle que soit la noblesse de ses intentions. Ethos peut être renforcé en utilisant un langage approprié et en faisant référence à des informations provenant d'experts compétents et de confiance.
D'autres orateurs peuvent introduire le message avec une brève biographie ou une histoire personnelle. Ils peuvent également utiliser une certaine voix, un ton, un vocabulaire ou un geste pour renforcer leurs connaissances ou leur expertise sur un sujet.
Pour les orateurs, il est important de noter qu'une bonne utilisation de l'ethos nécessite une compréhension de l'auditoire. Qu'est-ce qu'ils ont besoin d'entendre pour faire confiance à l'orateur ? Quels détails sont les plus pertinents pour positionner l'orateur comme relatable et crédible ?
Exemple d'éthos
Les entreprises qui utilisent les mentions de célébrités pour faire la publicité de leurs produits ou services utilisent la philosophie. Pensez à Oprah Winfrey et Weight Watchers, Michael Jordan et Nike, ou à la collaboration de l'acteur Matthew McConaughey avec le constructeur automobile Lincoln.
Dans chaque exemple, l'entreprise tire parti de la réputation du conférencier célèbre pour améliorer le statut du produit ou du service. Ce fonctionne bien puisque les consommateurs croient que les célébrités possèdent certaines valeurs que le récemment conçus souhaite également être associé.
pathétique
Le pathos est la capacité de l'orateur à créer un lien émotionnel avec le public. Les orateurs qui se connectent à l'environnement émotionnel de la salle renforcent la confiance et deviennent plus persuasifs. Il est dérivé du mot grec pour souffrance, expérience ou émotion.
Pour créer du pathos, l'orateur peut incorporer des matériaux visuels qui invoquent des émotions appropriées. Ils peuvent également commencer la conversation par une histoire démontrant leur connaissance ou leur expérience des problèmes émotionnels pertinents.
Aristote croyait que l'orateur pouvait former presque n'importe quelle émotion dans le public simplement par son choix de mots. Ceci peut être réalisé par une prise de conscience constante de trois facteurs :
- L'état d'esprit du public.
- Comment les émotions varient d'une personne à l'autre, et
- L'influence que l'orateur a sur le public.
Exemple de pathos
Pathos est souvent vu dans des publicités telles que Coca-Cola Goûtez la sensation campagnes.
Il y a de l'émotion dans le slogan lui-même, mais dans chaque publicité, le consommateur se voit présenter une scène représentant des jeunes gens heureux, exubérants et qui aiment la vie.
Les scènes sont accompagnées d'une musique entraînante, de couleurs vives et d'une atmosphère énergique et conviviale qui reflète la personnalité des acteurs.
Coca-Cola implique que si le consommateur veut être l'un des heureux dans sa publicité, il doit acheter l'une de ses boissons. Pathos est le meilleur choix dans cette situation car les autres méthodes de persuasion sont moins efficaces.
Logos tombe à plat car il y a peu (voire aucune) de raisons logiques de boire du cola chargé de sucre. Ethos peut être plus efficace que les logos, mais en fin de compte, les consommateurs se soucient moins des valeurs de l'entreprise que du produit lui-même.
Logos
L'ancêtre direct du logos est le mot anglais logique. Dans le contexte d'Aristote modèle, cependant, les logos font référence à la manière dont les preuves factuelles sont utilisées lors de la communication pour étayer les affirmations. L'acte de tirer des conclusions à partir de faits s'appelle le raisonnement inductif.
La communication peut également englober le raisonnement déductif qui consiste à commencer par une hypothèse puis à la confirmer par un raisonnement logique.
Quelle que soit la forme de raisonnement utilisée, il est important que l'orateur utilise des données, des faits ou des statistiques pour former un argument solide et convaincre l'auditoire.
Un message avec des logos devrait pouvoir se tenir sur ses deux pieds, pour ainsi dire. L'argument lui-même n'exige pas que l'orateur soit charismatique ou émotif, mais il est reconnu qu'il peut être nécessaire de rendre des faits ou des informations « secs » plus intéressants.
Exemple de logos
Un conseiller municipal qui affirme que les taux de criminalité ont augmenté sous l'administration précédente doit pouvoir étayer ses affirmations avec des données pertinentes et précises. Les communicateurs les plus qualifiés utiliseront également des logos pour examiner et se préparer à d'éventuels contre-arguments.
Aristote contre modèle de communication transactionnel
Alors que la communication d'Aristote modèle se concentre sur la prise de parole en public en la reliant à cinq éléments fondamentaux : l'orateur, la parole, le public, l'effet et l'occasion.
Basé sur trois éléments d'un style de communication approprié : ethos, pathos et logos.
Le modèle transactionnel de la communication est hautement contextuelle et se concentre sur trois contextes spécifiques : relationnel (histoire interpersonnelle et type de relation qu'une personne entretient avec une autre personne), culturel et social.
Ainsi, la différence entre le transactionnel modèle de la communication fait obstacle à la manière dont il conceptualise le flux d'informations et permet une mise en contexte par rapport à l'esprit d'Aristote. modèle de communication.
Modèle de communication d'Aristote et modèle de communication de Lasswell
Semblable à la communication d'Aristote modèle, Modèle de communication de Lasswell est une modèle de communication linéaire.
Les cinq éléments du Lasswell modèle comprendre:
Le modèle de communication d'Aristote et le modèle de Berlo
Semblable à la communication d'Aristote modèle, Le modèle de communication de Berlo est une modèle de communication linéaire basée sur quatre composantes et phases principales :
Modèle d'exemples de communication d'Aristote
Vous souhaitez savoir comment le modèle de communication d'Aristote applique les contextes modernes ? Si tel est le cas, nous avons répertorié quelques exemples ci-dessous.
Discours politiques
Lorsqu'un candidat politique se présente aux élections, il prononce des discours dans sa circonscription pour obtenir le plus de voix possible et en sortir vainqueur.
L'occasion mentionnée dans le modèle de communication d'Aristote est dans ce cas une élection, et le discours du politicien est fait pour obliger le public à réagir de la manière qu'il souhaite.
Pour obtenir des votes, le politicien peut promettre de nouvelles infrastructures essentielles ou montrer son soutien à un problème local important.
Ils peuvent également utiliser la narration comme outil de persuasion, informant la circonscription qu'ils ont grandi dans la région, fréquenté l'université locale et sont passionnés par l'amélioration de la sécurité communautaire et l'accès aux services.
Pendant ce temps, le public écoute passivement les informations communiquées et, selon leur degré de persuasion, vote pour le politicien (effet positif) ou choisit un autre candidat (effet négatif).
Publicités télévisées
Lorsqu'un constructeur automobile fait de la publicité à la télévision commerciale, l'occasion est la sortie d'un nouveau modèle tout-terrain offrant des performances supérieures et sept places.
Alternativement, l'occasion peut simplement être qu'un public cible de personnes regarde la télévision en même temps un lundi soir.
La personne qui fournit la voix off pour l'annonce est l'orateur qui essaie de convaincre le public d'agir et d'acheter un modèle spécifique.
Le public peut être particulièrement passif dans cet exemple puisque la plupart des téléspectateurs regardent simplement leur film ou émission de télévision préféré et ne sont pas à la recherche d'un nouveau véhicule.
Cependant, certains membres de l'auditoire sera être intéressé par un modèle tout-terrain pouvant également accueillir toute leur famille.
Si l'entreprise a fait ses recherches, elle saura que les familles regardent la télévision à certains moments de la semaine et abordera des problèmes importants liés à la sécurité et à la performance dans leurs campagnes publicitaires.
Pour le constructeur automobile, un effet positif se produit lorsqu'un téléspectateur décide de se rendre dans l'un de ses concessionnaires et de passer une commande.
Discours radiophoniques
Dans un exemple plus traditionnel du modèle de communication d'Aristote, considérons les discussions au coin du feu animées par Franklin D. Roosevelt dans les années 1930 et 40.
Les conversations au coin du feu consistaient en une série de discours radiophoniques en soirée sur des questions telles que la reprise économique après la Grande Dépression et, plus tard, des mises à jour sur le cours de la Seconde Guerre mondiale.
Ce sont les occasions qui ont réuni les gens.
Roosevelt (l'orateur) a également utilisé la radio pour étouffer les rumeurs, contrer la rhétorique conservatrice dans les journaux et expliquer sa politique d'une manière que l'Américain moyen pourrait comprendre (le public).
Ses discours ont été prononcés avec un ton et un comportement qui ont communiqué la confiance et l'assurance aux citoyens (l'effet) dans ce qui était une période incertaine de l'histoire.
Guide investisseurs
Imaginez un scénario dans lequel un PDG présente aux actionnaires de l'entreprise une nouvelle orientation stratégique. Dans ce cas:
- Intervenants : Le PDG est chargé de faire la présentation et de persuader les actionnaires de soutenir le nouveau . La crédibilité, l'expertise et les qualités de leadership du PDG contribuent à sa philosophie.
- Parole: Le contenu de la présentation décrit les activités de l'entreprise vision, les objectifs et les avantages du nouveau . Les arguments logiques (logos) sont étayés par des données et des projections, et le PDG utilise des anecdotes émotionnelles (pathos) pour se connecter avec les actionnaires.
- Audience : Les actionnaires écoutent passivement la présentation du PDG. Leur compréhension du nouveau et leur réponse émotionnelle déterminera l’effet global du discours.
- d'Entourage: L'effet du discours pourrait être positif si le PDG communique efficacement le potentiel de et une rentabilité améliorée avec le nouveau . Les actionnaires pourraient être incités à soutenir le plan.
- Occasion: L'occasion est l'assemblée des actionnaires où le PDG présente le nouveau . Le moment et le contexte de la présentation influencent la réceptivité des actionnaires au message.
Campagne publicitaire
Envisagez une campagne publicitaire pour un parfum de luxe récemment conçus. La campagne vise à persuader les consommateurs d'associer le récemment conçus avec sophistication et élégance.
- Intervenants : Dans ce cas, le récemment conçus lui-même est le locuteur. Le récemment conçusLa crédibilité (ethos) de s'établit grâce à sa réputation de produits de haute qualité et au soutien de célébrités.
- Parole: Le message publicitaire met en valeur le mélange unique d'ingrédients rares du parfum et son lien avec le luxe et l'exclusivité. L'utilisation d'un langage descriptif fait appel aux sens du public (pathos).
- Audience : Les consommateurs reçoivent passivement le message publicitaire via différents canaux médiatiques. L’attrait émotionnel et les images ambitieuses visent à créer une réponse émotionnelle positive.
- d'Entourage: L'effet de la campagne est mesuré par la perception du consommateur, récemment conçus la reconnaissance et, finalement, les ventes. Une campagne réussie entraînerait une augmentation récemment conçus fidélisation et achats des consommateurs.
- Occasion: L'occasion est le lancement de la campagne publicitaire. Le moment de la diffusion de la campagne et son alignement sur des événements ou des saisons pertinents peuvent avoir un impact sur son efficacité.
Assemblée publique des employés
Lors d'une réunion publique des employés, le PDG de l'entreprise s'adresse aux employés des changements à venir dans la structure et les politiques de l'organisation.
- Intervenants : Le CEO est l'intervenant qui vise à obtenir la compréhension et l'adhésion des salariés aux changements. La crédibilité (ethos) du PDG et sa capacité à faire preuve d'empathie envers les employés contribuent à son impact persuasif.
- Parole: Le PDG explique les raisons des changements, comment ils profiteront à l'entreprise et comment les rôles des employés peuvent être affectés. Un raisonnement logique (logos) est utilisé pour justifier les décisions, et le PDG reconnaît les préoccupations et incertitudes potentielles (pathos).
- Audience : Les salariés écoutent passivement le message du PDG. Leur réaction émotionnelle et leur compréhension des changements influenceront leur niveau d’acceptation et d’engagement.
- d'Entourage: L'effet de la réunion publique se reflétera dans le moral des employés, leur attitude envers les changements et leur volonté de s'adapter. Une présentation réussie permettrait aux employés de se sentir informés et motivés.
- Occasion: L'occasion est la réunion publique où le PDG s'adresse aux salariés. Le moment de la réunion et la capacité du PDG à faire face aux résistances potentielles peuvent avoir un impact sur le succès de la communication.
Événement de lancement de produit
Lors de l'événement de lancement d'un nouveau smartphone, le porte-parole de l'entreprise fait une présentation devant une salle remplie de journalistes, de passionnés de technologie et de clients potentiels.
- Intervenants : Le porte-parole est chargé de présenter le nouveau smartphone et de susciter l'enthousiasme du public. Leur expertise en technologie et leur charisme contribuent à leur crédibilité (ethos).
- Parole: La présentation met en évidence les fonctionnalités innovantes du smartphone, sa technologie avancée et son potentiel pour améliorer la vie des utilisateurs. Les explications logiques (logos) des capacités du smartphone sont combinées à des récits émotionnellement attrayants (pathos).
- Audience : Le public est composé de journalistes, de passionnés de technologie et de clients potentiels désireux d'en savoir plus sur le nouveau produit. Leur perception de la valeur et des avantages du smartphone façonnera leur réponse.
- d'Entourage: L'effet de la présentation se mesure par la couverture médiatique, le buzz sur les réseaux sociaux et les précommandes du smartphone. Une présentation réussie entraînerait des critiques positives, une forte anticipation et de fortes ventes initiales.
- Occasion: L'occasion est l'événement de lancement de produit, où le smartphone est dévoilé au public. Le timing, le lieu et le style de présentation contribuent tous à l’impact global sur le public.
Toast de mariage :
- Éthique : La personne qui porte un toast de mariage partage souvent des expériences personnelles ou des anecdotes sur le couple, établissant ainsi la crédibilité de sa relation avec le couple.
- Pathétique: Le toast vise à créer un lien émotionnel (pathos) avec les jeunes mariés et les invités en exprimant leur amour, leurs meilleurs vœux et leurs sentiments les plus sincères.
- Logos: Bien que cela soit moins courant dans les toasts de mariage, l'orateur peut utiliser un raisonnement logique (logos) pour transmettre des conseils pratiques ou partager des histoires qui mettent en évidence la compatibilité du couple.
Conférence parents-professeurs :
- Éthique : Les enseignants établissent une philosophie grâce à leurs qualifications et à leur expérience, tandis que les parents peuvent compter sur leur implication personnelle et leur souci de l'éducation de leur enfant.
- Pathétique: Les émotions (pathos) sont souvent vives lors des conférences parents-enseignants, car les parents peuvent exprimer leurs inquiétudes ou leur fierté et les enseignants peuvent aborder les progrès ou les défis des élèves.
- Logos: Des discussions logiques (logos) sur les résultats scolaires, le comportement et les solutions potentielles d'un enfant sont essentielles pour répondre efficacement aux préoccupations.
Excuses publiques :
- Éthique : Une personnalité publique ou une organisation peut chercher à restaurer sa crédibilité (ethos) en présentant des excuses publiques pour une erreur ou un acte répréhensible.
- Pathétique: Les excuses visent à créer un lien émotionnel (pathos) avec les personnes touchées en exprimant des remords, de l'empathie et une compréhension de leurs sentiments.
- Logos: Bien que l'empathie soit un objectif principal, les excuses peuvent également inclure un plan logique (logos) pour rectifier la situation ou prévenir des problèmes similaires à l'avenir.
Réunion communautaire pour l’urbanisme :
- Éthique : Les urbanistes et les dirigeants communautaires établissent leur crédibilité (ethos) grâce à leur expertise en matière d’urbanisme, tandis que les membres de la communauté s’appuient sur leurs connaissances et expériences locales.
- Pathétique: Des liens émotionnels (pathos) se forment lorsque les membres de la communauté expriment leurs préoccupations, leurs espoirs et leurs craintes concernant le développement urbain proposé.
- Logos: La réunion implique des discussions logiques (logos) sur l'impact potentiel du développement, des données sur les modèles de trafic, des considérations environnementales et des estimations de coûts.
Consultation médecin-patient :
- Éthique : Les médecins établissent leur philosophie grâce à leurs qualifications et à leur expérience médicales, tandis que les patients peuvent compter sur la confiance qu’ils accordent à leur prestataire de soins de santé.
- Pathétique: Les consultations médecin-patient impliquent souvent des aspects émotionnels (pathos), tels que discuter de problèmes de santé, répondre aux peurs des patients et faire preuve d'empathie envers leurs expériences.
- Logos: Le raisonnement logique (logos) joue un rôle important dans la mesure où les médecins expliquent les diagnostics médicaux, les options de traitement et fournissent des conseils médicaux fondés sur des preuves.
Campagne de sensibilisation à l'environnement :
- Éthique : Les organisations environnementales établissent leur philosophie en mettant en valeur leur dévouement à la conservation et leur expertise dans les questions environnementales.
- Pathétique: De telles campagnes visent à créer un lien émotionnel (pathos) avec le public en mettant en valeur la beauté de la nature, en soulignant l'impact des menaces environnementales et en faisant appel à l'amour des gens pour la planète.
- Logos: Les arguments logiques (logos) sont présentés à travers des données, des preuves scientifiques et des mesures pratiques que les individus peuvent prendre pour relever les défis environnementaux.
Modèle Aristote d'exemples de communication en entreprise
Dans cet exemple, considérons un scénario dans lequel un entrepreneur présente son idée d'entreprise à plusieurs représentants d'une société de capital-risque.
Intervenants
L'entrepreneur a la responsabilité de persuader ou de convaincre les représentants du bien-fondé de son idée d'entreprise.
Cela commence par un langage corporel qui projette la confiance dans l'idée et la modulation verbale qui maintient le public intéressé et engagé avec le contenu.
Il est également important que l'entrepreneur connaisse l'entreprise, l'industrie ou le sujet dans lequel il souhaite entrer.
Parole
Le discours est le message que l'orateur délivre au public. Étant donné que l'entrepreneur a déjà élaboré un pitch deck, son discours s'articule autour de sujets tels que :
- Le problème évident que le produit ou le service résout.
- La taille du marché et les concurrents potentiels.
- modèles de croissance, et
- Preuve que la start-up peut atteindre ses objectifs.
En outre, le discours se concentre sur les avantages du produit ou du service (et non sur les fonctionnalités) et clarifie les projets financiers sur trois, six et douze mois.
Pour maximiser la force de persuasion du discours de l'entrepreneur, ces éléments doivent trouver le juste équilibre entre la plausibilité et le potentiel de croissance élevé de l'idée d'entreprise.
Occasion
L'occasion qui rassemble les gens est que l'entrepreneur cherche à sécuriser des capitaux et à faire de leur vision une réalité.
Audience
Le public qui écoute l'entrepreneur lorsqu'il présente son cas est constitué des représentants de la société de capital-risque.
d'Entourage
Supposons que l'effet dans cet exemple est positif. En d'autres termes, l'entrepreneur a vendu les mérites de son idée en toute confiance et avec des données vérifiables. Ils aussi:
- Avoir le talent nécessaire pour réussir, et
- Avoir identifié un produit ou un service qui est avantageux pour les clients dans un segment de marché mal desservi
Comment tirer parti du modèle d'Aristote pour les entrepreneurs
N'oubliez pas que les trois éléments de l'ethos, du pathos et du logo sont des ingrédients essentiels d'une communication réussie.
Comment pourraient-ils s'appliquer à cet exemple ?
Ethos
C'est la caractéristique qui rend l'entrepreneur crédible. Puisqu'ils ont fondé deux start-ups prospères dans le passé et dans une industrie similaire, les représentants du capital-risque les considèrent comme plus crédibles.
pathétique
L'effet émotionnel de l'entrepreneur et son message sur le public.
Grâce à des recherches antérieures, l'entrepreneur apprend que deux des représentants de VC sont eux-mêmes d'anciens fondateurs de start-up et comprennent ainsi l'agitation émotionnelle associée au démarrage d'une nouvelle entreprise.
Lorsque l'entrepreneur présente son idée avec passion, enthousiasme, optimisme et une pointe d'appréhension, le public se connecte à ces émotions via une expérience partagée.
Un employé de VC, qui y était déjà allé, trouve le message de l'entrepreneur percutant, motivant et inspirant.
L'autre, qui a de l'expérience dans le même secteur et comprend ses pièges uniques, voit l'entrepreneur comme plus authentique, crédible et conscient des enjeux les plus importants.
Logos
La logique est également importante dans cet exemple puisque l'entrepreneur doit étayer son idée d'entreprise avec logique et rationalité.
Les données et autres formes de preuves sont essentielles car elles confirment que l'idée est réalisable, cohérente, réaliste, unique, équilibrée, impartiale et capable de produire des résultats tangibles ou mesurables.
Principales sorties:
- Le modèle de communication d'Aristote est un modèle linéaire axé sur la prise de parole en public. Il a été développé par le philosophe grec Aristote pour produire des orateurs publics plus efficaces.
- Le modèle de communication d'Aristote est un modèle linéaire et centré sur le locuteur, sans possibilité pour le public de fournir des commentaires. Il existe cinq éléments de base, à savoir le locuteur, le discours, le public, l'effet et l'occasion.
- Le modèle de communication d’Aristote détaille également la manière dont les locuteurs peuvent devenir plus convaincants. Les orateurs doivent être crédibles, faisant autorité et capables d’établir un lien émotionnel avec le public. Ils doivent également étayer leurs déclarations par des faits et, si nécessaire, engager des contre-arguments.
Faits saillants
- Modèle linéaire de prise de parole en public: Le modèle de communication d'Aristote est un cadre linéaire axé sur la prise de parole en public, développé par le philosophe et orateur grec Aristote. Il met l'accent sur le rôle de l'orateur et son impact sur le public.
- Trois éléments clés: Le modèle se compose de trois éléments clés qui contribuent à une communication efficace : Ethos (crédibilité de l'orateur), Pathos (connexion émotionnelle avec le public) et Logos (arguments logiques et preuves).
- Approche centrée sur le locuteur: Le modèle met en évidence l'importance de l'orateur dans l'organisation et la prestation du discours, en l'adaptant au public et à l'occasion. Il s’agit d’un modèle linéaire dans lequel le public joue un rôle passif sans fournir de feedback.
- Composants du modèle: Le modèle d'Aristote comprend cinq composantes : le locuteur, la parole, l'audience, l'effet et l'occasion. Ces éléments contribuent collectivement au succès de la communication.
- Ethos, Pathos et Logos: Aristote a identifié trois éléments essentiels à une communication efficace : Ethos (crédibilité de l'orateur), Pathos (connexion émotionnelle) et Logos (arguments logiques). Un communicateur compétent équilibre ces éléments pour convaincre le public.
- Application moderne: Les principes du modèle sont toujours pertinents dans les contextes modernes, en particulier dans les discours publics, politiques, publicitaires et commerciaux. C'est une base pour comprendre l'art de la persuasion et une communication efficace.
- Exemples: Les exemples d'application du modèle incluent les discours politiques, les publicités télévisées, les émissions de radio et les arguments commerciaux. Dans chaque cas, les éléments d’éthos, de pathos et de logos influencent le succès de l’orateur dans sa connexion avec le public.
- Comparaisons: Le modèle est comparé à d'autres cadres de communication tels que le modèle transactionnel, le modèle de Lasswell et le modèle de Berlo. Ces comparaisons mettent en évidence des différences de perspective et l’accent mis sur divers aspects de la communication.
- Faits marquants: Le modèle d'Aristote souligne l'importance de la crédibilité, du lien émotionnel et des arguments logiques de l'orateur pour persuader un public. Il fournit une approche structurée pour élaborer des discours et des messages persuasifs.
Le modèle de stratégies de communication d'Aristote
Scénario commercial | Ethos (crédibilité et fiabilité) | Pathos (appel émotionnel) | Logos (appel logique) | Résultat |
---|---|---|---|---|
Présentation produit du PDG | Expertise industrielle et antécédents du PDG. | Anecdotes pertinentes sur les défis de développement de produits. | Preuve fondée sur des données de la supériorité du produit. | Confiance du public et acceptation du produit. |
Témoignages clients en marketing | Avis et témoignages clients mettant en avant la satisfaction. | Témoignages de clients illustrant des expériences émotionnelles. | Données illustrant des performances ou des résultats améliorés du produit. | Augmentation de la confiance et de la fidélité des clients. |
Présentation aux investisseurs | Expérience avérée de l’équipe de direction. | Description passionnée de la mission et de la vision de l'entreprise. | Projections financières et analyses de marché soutenant le retour sur investissement. | Confiance des investisseurs et acquisition de financements. |
Communication de gestion de crise | Expérience du porte-parole dans la gestion des crises. | Messages empathiques exprimant votre inquiétude pour les personnes concernées. | Des étapes et des solutions claires et logiques pour faire face à la crise. | Reconstruire la confiance et la réputation. |
Campagne de marketing pour une cause sociale | Historique des initiatives de responsabilité sociale de l'entreprise. | Des histoires sincères d’individus qui ont eu un impact positif. | Des statistiques et des faits démontrant l'importance de la cause. | Amélioration de la réputation et de l’engagement de la marque. |
Événement de lancement de produit | Expertise des équipes de développement et de conception de produits. | Dévoilement de produits et narration chargés d’émotion. | Démonstrations et spécifications de produits mettant en valeur la valeur. | Excitation, anticipation et ventes. |
Entrainement d'employé | Certifications et qualifications des formateurs. | Anecdotes personnelles reliant la formation à des scénarios réels. | Explications logiques et instructions étape par étape. | Confiance des employés, développement des compétences et efficacité. |
Présentation des ventes | Connaissance du secteur et antécédents de réussite du vendeur. | Histoires relatables de réussite de clients avec le produit. | Données et études de cas illustrant les avantages du produit. | Augmentation des ventes et des conversions de clients. |
Argumentaire de recrutement | Prix, reconnaissances et classements de l'industrie de l'entreprise. | Description passionnée de la culture et des valeurs de l'entreprise. | Détails des opportunités d’évolution de carrière et des avantages. | Attraction des meilleurs talents et candidats. |
Résolution du support client | Expertise et formation d'un agent de support client. | Compréhension empathique et reconnaissance du problème du client. | Étapes claires et systématiques pour résoudre le problème. | Satisfaction et fidélisation des clients. |
Marketing des produits de luxe | L'héritage de la marque et l'histoire de l'artisanat. | Évoquer le désir, l’exclusivité et le style de vie luxueux dans les publicités. | Détails des matériaux, de l'artisanat et disponibilité limitée. | Forte association de la marque avec le luxe. |
Campagne de collecte de fonds à but non lucratif | Antécédents de projets à but non lucratif à but non lucratif. | Des histoires déchirantes de bénéficiaires dans le besoin. | Transparence financière et répartition des dons. | Augmentation des dons et du soutien. |
Initiative de durabilité environnementale | L'engagement de l'entreprise envers des pratiques respectueuses de l'environnement. | Des récits sincères sur l’importance de la conservation de l’environnement. | Données sur la réduction de l’empreinte carbone et les pratiques durables. | Image de marque positive et éco-conscience. |
Promotion des produits de nouvelles technologies | L'histoire de l'innovation et des brevets d'une entreprise technologique. | Révélations et démonstrations de produits passionnantes. | Spécifications techniques et benchmarks de performances. | Augmentation de l’adoption et des ventes des produits. |
Changement de marque après une fusion | Stratégie de leadership et d'intégration de la nouvelle entité. | Des messages mettant en avant les aspects émotionnels du changement pour les collaborateurs. | Une feuille de route décrivant la transition et les avantages pour les parties prenantes. | Fusion, intégration et unité réussies. |
Marketing des produits de santé et de bien-être | Approbation par des professionnels ou des établissements de santé. | Témoignages de personnes partageant des expériences qui ont changé leur vie. | Recherche scientifique et études cliniques étayant les allégations du produit. | Amélioration de la crédibilité de la marque et des ventes de produits. |
Campagne pour la diversité et l'inclusion | Engagement de l’entreprise envers les initiatives de diversité et d’inclusion. | Histoires personnelles d'employés bénéficiant des efforts de diversité. | Rapports sur la diversité et statistiques sur les pratiques d'embauche. | Réputation améliorée et vivier de talents diversifié. |
Simplification du processus de paiement du commerce électronique | Conception conviviale avec badges de confiance et sceaux de sécurité. | Messages mettant l’accent sur les achats en ligne sécurisés et sans tracas. | Explications étape par étape du processus de paiement simplifié. | Augmentation des taux de conversion et réduction des abandons de panier. |
Présentation Services de conseil financier | Certifications de conseillers financiers et expérience du secteur. | Études de cas illustrant une planification financière réussie. | Données montrant les rendements historiques et les stratégies d’investissement. | Confiance des clients et décisions financières éclairées. |
Explication des avantages sociaux des employés | L'expertise du service RH en matière d'administration des avantages sociaux. | Témoignages personnels d'employés bénéficiant d'avantages spécifiques. | Graphiques et tableaux illustrant les options de prestations et les coûts. | Compréhension et engagement des employés. |
Lire Suivant: Modèle de communication de Lasswell, Modèle linéaire de communication.
Quel est le modèle d'exemples de communication d'Aristote ?
Voici quelques exemples du modèle de communication d'Aristote :
Quelles sont les cinq principales composantes du modèle de communication d'Aristote ?
Les cinq composantes principales du modèle de communication d'Aristote comprennent :
Quels sont les trois éléments présents dans le modèle de communication d'Aristote ?
Etant donné que le modèle est centré sur le locuteur, Aristote a également décrit trois éléments qui doivent être présents chez un bon communicateur ou orateur : Ethos (le degré de crédibilité ou d'autorité du locuteur), Pathos (la capacité du locuteur à former un lien affectif avec le public), Logos (le sens littéral du mot logos est logique).
Quel est l'avantage du modèle de communication d'Aristote ?
Le modèle de communication Aristote est un modèle de communication linéaire développé par le philosophe et orateur grec Aristote, qui a proposé trois éléments clés pour communiquer efficacement : Ethos, Pathos et Logos.
Modèles de communication connectés
Le modèle de communication d'Aristote
Modèle hélicoïdal de communication
Modèle de communication de Lasswell
Modèle transactionnel de communication
Appréhension de la communication
Communication en boucle fermée
Communication marketing intégrée
Théorie de la pénétration sociale
Principaux guides gratuits :