modèle d'entreprise libre

Zoom sur le modèle commercial Freeterprise

Une entreprise libre est une combinaison de liberté et de entreprise où les comptes professionnels gratuits sont conduits dans l'entonnoir via le produit gratuit. Au fur et à mesure que l'opportunité est identifiée, l'entreprise attribue le compte gratuit à un vendeur au sein de l'organisation (ventes internes ou ventes sur le terrain) pour le convertir en un compte B2B/entreprise.

« Zoom » sur le modèle de la free-entreprise

zoom-modèle-économique
Zoom est une plateforme de communication vidéo, qui mission est de «rendre les communications vidéo sans friction». Tirer parti du viral de son freemium modèle, Zoom utilise ensuite sa force de vente directe pour identifier l'opportunité et canaliser celles dans les comptes B2B et d'entreprise. 

Comme les marques grand public ont montré le freemium modèle pourrait être à la fois un grand stratégie de mise sur le marché et générer un flux continu de prospects qualifiés (cependant, seulement après que toute l'organisation serait organisée autour de l'identification de ces opportunités), d'autres entreprises B2B/Enterprise (celles qui vendent principalement à d'autres entreprises ou à de plus grandes entreprises) ont également maîtrisé le freemium modèle mais à l'échelle B2B.

C'est pourquoi j'aime appeler cela "Freeterprise". Des entreprises comme Slack et Zoom sont d'excellents exemples de la façon dont vous pouvez construire un précieux d'affaires avec une entreprise libre modèle.

Cela ressemble à de la magie, car vous pouvez commencer à partir d'un seul compte professionnel gratuit et y intégrer toute une organisation pour la transformer en une entreprise.

Comme je l'ai expliqué dans Zoom sur le modèle économique cependant, toute l'organisation doit être structurée autour de la libre entreprise modèle, où, d'un côté, l'entreprise utilise de manière transparente le produit payant comme point d'entrée au sein des entreprises.

Et à l'autre extrémité, les commerciaux capables d'établir une relation solide avec le compte peuvent embarquer toute l'entreprise, transformant ainsi un compte professionnel gratuit en un client potentiel d'entreprise.

Bien sûr, cela conduit l'organisation à orienter ses ressources vers la constitution d'une armée de vendeurs qualifiés pour gérer le volume de prospects générés par l'offre gratuite (en 2019, Zoom a dépensé 54 % de ses revenus principalement en effectifs de vendeurs).

Principaux points forts du modèle "Freeterprise":

  • Définition: La « Freeentreprise » modèle combine « gratuit » et « entreprise ». Il s'agit d'offrir un produit gratuit pour attirer les utilisateurs, puis de les transformer en clients B2B ou entreprises payants grâce à des efforts de vente ciblés.
  • Stratégie: Le modèle utilise un produit freemium pour générer des virus et attirer des utilisateurs gratuits, formant le point d'entrée dans l'entonnoir de vente.
  • Processus de conversion: Après avoir identifié les opportunités au sein de la base d'utilisateurs gratuits, une entreprise emploie son équipe commerciale pour convertir ces utilisateurs en comptes B2B ou d'entreprise payants.
  • Exemple de Zoom : Zoom, une plate-forme de communication vidéo, utilise efficacement l'entreprise libre modèle. Il fournit une offre gratuite et s'appuie sur une force de vente directe pour convertir les utilisateurs gratuits en clients d'entreprise.
  • Facteurs de succès: Une entreprise libre réussie modèle nécessite que l'ensemble de l'organisation soit structuré autour de cette approche, depuis l'utilisation du produit gratuit comme point d'entrée jusqu'à l'établissement de relations solides avec les comptes par l'intermédiaire de vendeurs qualifiés.
  • Allocation des ressources: Mise en place de l'entreprise libre modèle consiste à allouer des ressources aux ventes et marketing car ces équipes sont cruciales pour identifier et convertir les prospects générés par l'offre gratuite.
  • Valeur du Freemium : Les modèles Freemium sont efficaces pour générer un flux continu de prospects qualifiés, à condition que l'organisation soit organisée pour identifier et capitaliser sur ces opportunités.
  • Slack et Zoom : Des entreprises comme Slack et Zoom ont démontré comment l'entreprise libre modèle peut conduire à la création d'entreprises de valeur dans les secteurs B2B et des entreprises.
  • Potentiel de transformation : Le modèleLa magie de consiste à commencer avec un seul compte gratuit et à impliquer progressivement l'ensemble de l'organisation, transformant finalement les utilisateurs gratuits en clients potentiels d'entreprise.

Histoires visuelles connexes

A qui appartient Zoom ?

à qui appartient le zoom
Les principaux actionnaires privés de Zoom sont Eric S. Yuan, un homme d'affaires milliardaire sino-américain qui a fondé Zoom. Dan Scheinman, membre du conseil d'administration et investisseur providentiel de Zoom depuis le début, et Santiago Subotovsky, également l'un des premiers investisseurs de Zoom. Zoom suit une entreprise libre modèle d'affaires où les comptes gratuits sont canalisés vers les entreprises clientes.

Zoom Concurrents

zoom-concurrents
Zoom est une plateforme vidéo, qui a permis le travail à distance. En tant que tel, il est en concurrence avec d'autres grands acteurs technologiques comme Google et Microsoft pour l'espace de productivité, et d'autres startups comme Slack et Go-To-Meetings.

Modèle commercial Zoom

zoom-modèle-économique
Zoom est une plateforme de communication vidéo, qui mission est de «rendre les communications vidéo sans friction». Tirer parti du viral de son freemium modèle, Zoom utilise ensuite sa force de vente directe pour identifier l'opportunité et canaliser celles dans les comptes B2B et d'entreprise. 

Chiffre d'affaires Zoom

zoom-revenu
Zoom a dépassé 4 milliards de dollars de revenus en 2022, contre plus de 2.6 milliards de dollars de revenus en 2021 et plus de 622 millions de dollars en 2020.

Bénéfices Zoom

zoom-bénéfices
En 2022, Zoom a généré plus de 1.37 milliard de dollars de bénéfices, contre plus de 672 millions de dollars de bénéfices en 2021. Zoom est rentable depuis 2019.

Employés Zoom

zoom-employés
En janvier 2022, Zoom comptait 6,787 4,422 employés, contre 2021 XNUMX employés en XNUMX.

Chiffre d'affaires Zoom par employé

zoom-revenu-par-employé
Zoom a généré 604 2022 $ par employé en 599, contre 2021 246 $ en 2020 et près de XNUMX XNUMX $ en XNUMX.

Entreprise libre

modèle d'entreprise libre
Une entreprise libre est une combinaison de libre et d'entreprise où les comptes professionnels gratuits sont conduits dans l'entonnoir via le produit gratuit. Au fur et à mesure que l'opportunité est identifiée, l'entreprise attribue le compte gratuit à un vendeur au sein de l'organisation (ventes internes ou ventes sur le terrain) pour le convertir en un compte B2B/entreprise.

Types de modèles commerciaux associés

Modèle d'affaires de plate-forme

plate-forme-business-models
Une plateforme modèle d'affaires génère Plus-value en permettant des interactions entre les personnes, les groupes et les utilisateurs en tirant parti effets de réseau. Plate-forme modèles d'affaires comportent généralement deux volets : l'offre et la demande. Lancer les interactions entre ces deux parties est l'un des éléments cruciaux pour une plate-forme modèle d'affaires succès.

Modèle commercial du marché

modèles économiques du marché
Une place de marché est un plateforme où les acheteurs et les vendeurs interagissent et effectuent des transactions. Le plateforme agit comme une place de marché qui générera des revenus sous forme de frais d'une ou de toutes les parties impliquées dans la transaction. Habituellement, les places de marché peuvent être classées de plusieurs manières, comme celles qui vendent des services par rapport aux produits ou celles qui connectent les acheteurs et les vendeurs au niveau B2B, B2C ou C2C. Et ces places de marché connectant deux acteurs principaux, voire plus.

Effets de réseau

effets de réseau
A réseau et effet est un phénomène dans lequel plus de personnes ou d'utilisateurs rejoignent une plate-forme, plus le Plus-value du service offert par le plateforme s'améliore pour ceux qui se joignent par la suite.

Modèles commerciaux asymétriques

modèles-économiques-asymétriques
En asymétrique d'affaires modèleorganisation ne monétise pas directement l'utilisateur, mais il exploite les données fournies par les utilisateurs couplées à la technologie, permettant ainsi à un client clé de payer pour maintenir l'actif principal. Par exemple, Google gagne de l'argent en exploitant les données des utilisateurs, combinées à ses algorithmes vendus aux annonceurs pour la visibilité.

Attention, modèle commercial du marchand

attention-business-models-comparé
En asymétrique d'affaires modèleorganisation ne monétise pas directement l'utilisateur, mais il exploite les données fournies par les utilisateurs couplées à la technologie, faisant ainsi payer un client clé pour maintenir l'actif principal. Par exemple, Google gagne de l'argent en exploitant les données des utilisateurs, combinées à ses algorithmes vendus aux annonceurs pour la visibilité. C'est ainsi que les marchands d'attention font monétiser leur d'affaires .

Modèle commercial de gros

modèle commercial de gros
Le commerce de gros modèle est une vente modèle où les grossistes vendent leurs produits en vrac à un détaillant à un prix réduit. Le détaillant revend ensuite les produits aux consommateurs à un prix plus élevé. Dans le commerce de gros modèle, un grossiste vend des produits en vrac à des points de vente au détail pour les revendre. Parfois, le grossiste vend directement au consommateur, le géant des supermarchés Costco étant l'exemple le plus évident.

Modèle commercial de vente au détail

modèle commercial de vente au détail
Un commerce de détail modèle d'affaires suit une approche directe au consommateur, également appelée B2C, où l'entreprise vend directement aux clients finaux un produit transformé/fini. Cela implique une modèle d'affaires qui est principalement basée localement, elle génère des marges plus élevées, mais aussi des coûts et distribution des risques.

B2B2C

b2b2c
Un B2B2C est un type particulier de modèle d'affaires où une entreprise, plutôt que d'accéder directement au marché de consommation, elle le fait via un autre d'affaires. Pourtant, les consommateurs finaux reconnaîtront le récemment conçus ou le service fourni par le B2B2C. L'entreprise offrant le service pourrait avoir un accès direct aux consommateurs au fil du temps.

Modèle commercial de crowdsourcing

crowdsourcing
Le terme « crowdsourcing » a été inventé pour la première fois par le rédacteur en chef de Wired Magazine, Jeff Howe, dans un article de 2006 intitulé Rise of Crowdsourcing. Bien que la pratique existe sous une forme ou une autre depuis des siècles, elle a pris de l'importance lorsque le commerce électronique, les médias sociaux et la culture des smartphones ont commencé à émerger. Le crowdsourcing est l'acte d'obtenir des connaissances, des biens, des services ou des opinions d'un groupe de personnes. Ces personnes soumettent des informations via les médias sociaux, des applications pour smartphone ou des plateformes de crowdsourcing dédiées.

Modèle commercial à noyau ouvert

à noyau ouvert
Alors que le terme a été inventé par Andrew Lampitt, open-core est une évolution de l'open-source. Lorsqu'une partie essentielle du logiciel/plateforme est offert gratuitement, tandis que des fonctionnalités premium ou des modules complémentaires sont intégrés, qui sont monétisés par la société qui a développé le logiciel / la plate-forme. Un exemple du noyau ouvert GitLab modèle, où le service hébergé est gratuit et ouvert, tandis que le logiciel est fermé.

Open Source contre Freemium

modèle commercial open source
L'open source est concédé sous licence et généralement développé et maintenu par une communauté de développeurs indépendants. Alors que le freemium est développé en interne. Ainsi le freemium donne à l'entreprise qui l'a développé, un contrôle total sur son distribution. Dans un open-source modèle, le pour-profitez  l'entreprise doit distribuer sa version premium conformément à sa licence open source modèle.

Modèle commercial gratuit

modèle-commercial-freemium
Le freemium - à moins que toute l'organisation ne soit alignée autour de lui - est un  stratégie plutôt qu'une d'affaires modèle. Un service gratuit est fourni à la majorité des utilisateurs, tandis qu'un petit pourcentage de ces utilisateurs se convertit en clients payants via l'entonnoir de vente. Les utilisateurs gratuits aideront à diffuser le récemment conçus par le bouche à oreille.

Modèle d'entreprise libre

modèle d'entreprise libre
Une entreprise libre est une combinaison de libre et d'entreprise où les comptes professionnels gratuits sont conduits dans l'entonnoir via le produit gratuit. Au fur et à mesure que l'opportunité est identifiée, l'entreprise attribue le compte gratuit à un vendeur au sein de l'organisation (ventes internes ou ventes sur le terrain) pour le convertir en un compte B2B/entreprise.

Modèle commercial de franchise

modèle-économique-franchaine
Dans une franchise d'affaires modèle (une chaîne à court terme, une franchise à long terme) modèle, l'entreprise a délibérément lancé ses opérations en gardant une propriété étroite sur les principaux actifs, le temps que ceux-ci soient établis, choisissant ainsi une chaîne modèle. Une fois les opérations lancées et établies, l'entreprise cède sa propriété et opte plutôt pour une franchise modèle.

Autres études de cas :

Autres ressources:

A propos de l'auteur

Remonter en haut
FourWeekMBA