SHEIN est un commerce électronique international de mode rapide B2C plateforme fondée en 2008 par Chris Xu. La société a amélioré le modèle de mode ultra-rapide en tirant parti de la vente au détail en temps réel, qui a rapidement transformé les tendances de la mode dans les collections de vêtements grâce à sa forte présence numérique et à ses campagnes de marque réussies.
Table des matières
Histoire d'origine SHEIN
SHEIN est un commerce électronique international de mode rapide B2C plateforme fondée en 2008 par Chris Xu.
Après avoir obtenu son diplôme de l'Université des sciences et technologies de Qingdao, Xu a été embauché en tant que consultant SEO pour une entreprise en ligne. marketing entreprise. Là, il a réalisé la valeur commerciale de la vente de produits chinois sur les marchés internationaux via Internet.
SHEIN a été fondée sous le nom de SheInSide et vend exclusivement des robes de mariée. Au début de l'entreprise, elle fonctionnait comme de nombreux autres détaillants de mode. Xu parcourait le marché chinois des vêtements en gros à la recherche d'articles qui, selon lui, avaient le potentiel d'être populaires sur les marchés occidentaux. Les produits ont été annoncés sur le site Web et achetés auprès du grossiste une fois la demande suffisante.
Grâce à l'expertise SEO de Xu, SHEIN a connu un volume de ventes élevé, laissant peu de temps pour lancer de nouveaux produits. En réponse, Xu a décidé de changer de direction en réimaginant SHEIN en tant que vêtements pour femmes. récemment conçus avec sa propre chaîne d'approvisionnement en 2014.
Deux ans plus tard, l'entreprise avait un conception équipe composée de 800 personnes. Il utilise Google Trends et d'autres données pour identifier à l'avance les nouvelles tendances vestimentaires. SHEIN propose désormais des vêtements pour hommes et femmes, y compris des accessoires tels que des sacs et des chaussures.
Ces dernières années, SHEIN a acquis plusieurs rivaux de la mode pour devenir une véritable présence mondiale. La société prétend expédier dans 220 pays et territoires avec chiffre d'affaires annuel estimé à 10 milliards de dollars. Comme de nombreux détaillants en ligne, SHEIN a profité de la pandémie de COVID-19.
Comment SHEIN s'est appuyé sur le modèle de mode ultra-rapide et en temps réel
Pour comprendre comment nous sommes arrivés au modèle économique SHEIN, il convient de souligner l’évolution de l’industrie de la mode, d’un point de vue commercial, au cours des dernières décennies.
La mode Fash est un phénomène qui est devenu populaire à la fin des années 1990, au début des années 2000, alors que des acteurs comme Zara et H&M ont pris le contrôle de l'industrie de la mode en s'appuyant sur des vêtements de plus en plus courts. conception-cycles de fabrication-distribution. Réduire ces cycles de quelques mois à quelques semaines. Avec une logistique juste-à-temps, des magasins phares dans des lieux emblématiques des plus grandes villes du monde, ces marques proposent des vêtements à la mode pas chers et une grande variété de modèles.
La mode rapide reposait sur quelques prémisses clés. Si l'on prend un acteur comme Zara, qui a le plus représenté ce phénomène, l'entreprise s'est appuyée sur les tendances rapides développées par les marques de haute couture. Elle a bâti ses atouts sur des cycles de fabrication plus courts, une logistique juste à temps et des investissements massifs dans des magasins phares situés dans la plupart des centres-villes du monde.
Ce modèle permettait aux magasins de fonctionner avec un chiffre d'affaires rapide en proposant une grande variété de vêtements bon marché et changés chaque semaine. Cette rapidité, cette variété et cette commodité sont devenues les principaux atouts de Fast-fashion joueurs.
Et ça modèle d'affaires a plutôt bien fonctionné jusque dans les années 2010. Depuis lors, la pénétration du commerce électronique a considérablement augmenté dans la plupart des pays européens, également favorisés par la naissance du commerce mobile. Et il est intéressant de noter que des centaines de millions de consommateurs chinois, grâce au commerce mobile, se sont connectés, nativement avec leurs smartphones (comme nous le verrons, cela jouerait un rôle clé dans le développement mode ultra-rapide premier et vente au détail en temps réel puis).
L'ultra mode modèle d'affaires est une évolution de la mode rapide avec une forte touche en ligne. En effet, là où le détaillant de fast-fashion investit massivement dans la logistique, l'entreposage, ses coûts sont toujours biaisés vers l'exploitation de magasins de détail physiques. Alors que le détaillant de mode ultra-rapide déplace principalement ses opérations en ligne, concentrant ainsi ses centres de coûts vers la logistique, l'entreposage et une présence numérique basée sur le mobile.
Par conséquent, mode ultra-rapide a vraiment fonctionné comme une évolution de fast fashion. Et ses principaux atouts reposaient sur une forte présence en ligne, principalement tirée par le commerce électronique mobile. Cela a réussi à créer une boucle de rétroaction entre les commentaires des utilisateurs sur les tendances de la mode, la fabrication et la disponibilité rapide de ces articles sur les propriétés numériques du détaillant de mode ultra rapide.
En bref, le détaillant de mode ultra rapide a investi la plupart de ses ressources pour capter encore plus rapidement les tendances de la mode, en raccourcissant davantage les cycles de fabrication et en rendant ses articles facilement disponibles sur ses propriétés en ligne, et donc en investissant massivement dans la logistique pour distribuer facilement ces vêtements à des millions de personnes. de clients à travers le monde, sans le fardeau d'avoir à exploiter des magasins physiques.
Cela nous amène à l’évolution qui a conduit au modèle économique SHEIN. Avec la montée en puissance des plateformes de médias sociaux comme TikTok dans les années 2020, SHEIN a mieux maîtrisé la capacité de saisir les tendances de la mode tout en raccourcissant rapidement les cycles.
Ceci est au cœur de vente au détail en temps réel. L'expérience devient si rapide qu'en quelques jours, le cycle passe des tendances de la mode aux collections de vêtements; se raccourcit à quelques jours seulement !
La vente au détail en temps réel implique la collecte instantanée, analyseet distribution de données pour offrir aux consommateurs une expérience d'achat intégrée et personnalisée. Cela représente une nouvelle tendance forte, comme une nouvelle évolution de la fast fashion first (qui a transformé le conception dans la fabrication en quelques semaines), la mode ultra-rapide plus tard (ce qui a encore raccourci le cycle de conception-fabrication). La vente au détail en temps réel transforme les tendances de la mode en collections de vêtements en un cycle de quelques jours ou en une semaine maximum.
D'une certaine manière, SHEIN a vraiment maîtrisé le canaux de distribution numériques dans son modèle économique, pour capturer ou créer plus rapidement des tendances de mode et les commercialiser facilement auprès de ses millions d'acheteurs.
Les principaux canaux numériques que SHEIN exploite pour créer rapidement des tendances de mode et les convertir en acheteurs mobiles. SHEIN's récemment conçus la popularité est la principale force de son numérique marketing (source de données SimilarWeb).SHEIN's récemment conçus est devenu de plus en plus populaire en 2018, en tirant parti du numérique marketing (source de données : KeywordsEverywhere). SHEIN a également maîtrisé les canaux de médias sociaux, qui ramènent désormais un trafic important sur son site, sans compter l'exposition supplémentaire de TikTok (source de données SimilarWeb). SHEIN s'appuie également sur la publicité display, notamment sur YouTube, pour créer le buzz, amplifier la récemment conçus et conversion de prospects (source de données SimilarWeb).
La « ligne de vêtements grande taille » ou « ligne de vêtements courbes » SHEIN connaît un succès incroyable, et elle semble parmi les parties les plus prospères de l'entreprise (source de données KeywordsEverywhere).
Génération de revenus SHEIN
SHEIN gagne de l'argent en achetant des vêtements auprès de grossistes, puis en vendant des articles dans un but lucratif.
Cependant, l'entreprise dispose de plusieurs moyens uniques pour maximiser ses profits. Jetons un coup d'œil ci-dessous.
Usines fantômes
Beaucoup soutiennent que SHEIN se comporte plus comme une entreprise de livraison de nourriture que comme une entreprise de mode.
Les applications de livraison de nourriture qui gèrent des cuisines dites fantômes attirent les consommateurs qui privilégient le prix et la commodité par rapport à la récemment conçus ou le nom du restaurant. Ces applications contrôlent également le système de gestion des commandes du restaurant et fournissent en temps réel inventaire données de niveau.
Au lieu de cuisines fantômes, SHEIN utilise des usines fantômes. L'entreprise aborde les usines avec archaïque inventaire pratiques de gestion et propose d'installer son propre système de commande en échange d'une demande garantie des consommateurs. SHEIN enseigne ensuite aux usines comment répondre aux préférences des consommateurs en temps réel et, ce faisant, faire gagner plus d'argent au détaillant de mode.
Marketing ciblé et intégration verticale
La segmentation de la clientèle est un marketing méthode qui divise les clients en sous-groupes, qui partagent des caractéristiques similaires. Ainsi, produit, marketing, et les équipes d'ingénierie peuvent centrer le de la mise sur le marché au développement de produits et à la communication autour de chaque sous-groupe. Les segments de clientèle peuvent être décomposés de plusieurs manières, telles que la démographie, la géographie, la psychographie, etc.
Le modèle de vente au détail de mode rapide est le plus souvent utilisé par les moins de 25 ans. SHEIN cible ce groupe démographique en proposant des vêtements tendance à des prix compétitifs.
Comme nous l'avons noté précédemment, l'entreprise est de plus en plus intégrée verticalement. Grâce à la fabrication à grand volume, il bénéficie également d'économies d'échelle. Ces deux facteurs permettent à SHEIN de sous-coter des concurrents tels que H&M, Zara et ASOS.
La notoriété de la marque se concentre sur les plateformes de médias sociaux telles qu'Instagram et YouTube en utilisant des influenceurs pour produire des vidéos avec des millions de vues. Encore une fois, cela cible la jeune génération qui a tendance à découvrir de nouvelles marques de mode à travers des réseaux d'amitié et des recommandations réels.
Gamification
La gamification emprunte des concepts clés à l'industrie du jeu pour encourager l'engagement et l'expérience des utilisateurs. Certains de ces concepts incluent la compétitivité, la maîtrise, la sociabilité, la réussite et le statut. Avec l'application des principes du jeu au contexte commercial, les entreprises peuvent conception des produits plus agréables pour les utilisateurs et les clients.
SHEIN génère plus de revenus en gamifiant l'expérience d'achat des consommateurs. D'une part, il y a tellement de produits différents à vendre que trouver un vêtement reproduisant un look haut de gamme, c'est comme trouver une aiguille dans une botte de foin. Cela est d'autant plus difficile si l'on considère que de nombreux articles vestimentaires populaires se vendent très rapidement.
Ces facteurs ont donné lieu à des vlogs dits "SHEIN haul" où des clients satisfaits partagent fièrement leurs trouvailles vestimentaires avec d'autres. Cela conduit récemment conçus fidélisation et augmente la publicité de bouche à oreille
Principales sorties:
SHEIN est une plateforme internationale de mode rapide B2C. La société a été fondée en 2008 par Chris Xu, qui a reconnu le pouvoir du référencement pour promouvoir les vêtements fabriqués en Chine dans le monde.
SHEIN gagne de l'argent en achetant des vêtements en gros, puis en les revendant avec profit. Elle exploite des milliers d'usines fantômes qui utilisent des inventaire systèmes de gestion de niveau pour accroître l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.
SHEIN maximise ses profits en comprenant sa cible démographique, en s'intégrant verticalement et en utilisant des économies d'échelle. Cela rend l'entreprise ultra compétitive par rapport à ASOS et H&M.
Faits saillants
Création et évolution de SHEIN : SHEIN, une plateforme de commerce électronique de mode rapide B2C, a été fondée en 2008 par Chris Xu. Initialement centrée sur la vente de robes de mariée, l'entreprise a réorienté son activité au fil du temps pour devenir un vêtement pour femme récemment conçus avec sa propre chaîne d'approvisionnement. SHEIN modèle d'affaires capitalise sur la vente au détail en temps réel et l’adaptation rapide aux tendances de la mode.
Petite enfance et expertise SEO : Chris Xu, après avoir travaillé comme consultant SEO, a reconnu le potentiel de la vente en ligne de produits chinois sur les marchés internationaux. SHEIN a débuté sous le nom de SheInSide et vendait exclusivement des robes de mariée, Xu utilisant son expertise en référencement pour générer un volume de ventes élevé.
Transition vers une marque de vêtements pour femmes : SHEIN a changé sa direction en se rebaptisant en vêtements pour femmes récemment conçus et établir sa propre chaîne d'approvisionnement. UN conception Une équipe de 800 personnes a été constituée et l'entreprise a commencé à utiliser les données analyse des outils comme Google Trends pour identifier à l'avance les nouvelles tendances vestimentaires.
Expansion et présence mondiale : SHEIN a élargi son offre pour inclure des vêtements pour hommes et femmes, ainsi que des accessoires. La société a acquis plusieurs concurrents de la mode pour s'imposer comme un acteur mondial, expédiant ses produits dans 220 pays et territoires. Le chiffre d'affaires annuel est estimé à environ 10 milliards de dollars.
Changements dans les modèles commerciaux de l’industrie de la mode : Le modèle de mode rapide popularisé par des marques comme Zara et H&M a révolutionné l'industrie en se concentrant sur les vêtements plus courts. conception-cycles fabrication-distribution. La mode ultra-rapide et la vente au détail en temps réel ont évolué à partir de ce modèle, SHEIN ouvrant la voie en tirant parti des canaux numériques pour capturer et créer rapidement les tendances de la mode.
Vente au détail en temps réel et approche SHEIN : SHEIN a adopté une approche de vente au détail en temps réel, dans laquelle les tendances de la mode sont traduites en collections de vêtements en quelques jours ou une semaine. Ce implique une collecte de données instantanée, analyseet distribution offrir aux clients une expérience d’achat personnalisée.
Stratégies de marketing numérique : Le succès de SHEIN repose sur sa forte présence numérique et ses campagnes de branding efficaces. L'entreprise utilise les plateformes de médias sociaux, les influenceurs, la publicité display et YouTube. marketing à créer récemment conçus sensibilisation et attirer une population plus jeune.
Stratégies uniques de génération de revenus : Le modèle de revenus de SHEIN consiste à acheter des vêtements auprès de grossistes et à les vendre dans un but lucratif. L'entreprise utilise plusieurs stratégies pour maximiser ses profits, notamment le recours à des usines fantômes, ciblées sur marketing, intégration verticale et gamification.
Usines fantômes : L'utilisation par SHEIN d'usines fantômes implique l'installation de son propre système de commande dans les usines pour répondre aux préférences des consommateurs en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.
Marketing ciblé et intégration verticale : SHEIN cible une population plus jeune grâce à des prix compétitifs, des vêtements tendance et une concentration sur les plateformes de médias sociaux. L'intégration verticale et les économies d'échelle de l'entreprise lui permettent de rivaliser avec les géants de l'industrie.
Gamification et fidélité à la marque : SHEIN utilise la gamification pour impliquer les consommateurs et améliorer l'expérience d'achat. Le contenu axé sur le client, tel que les vlogs « SHEIN haul », contribue à récemment conçus publicité de fidélisation et de bouche à oreille.
Conférences vidéo connexes
La mode lente expliquée
La mode rapide expliquée
La mode ultra-rapide expliquée
Les modèles commerciaux de la mode expliqués
Études de cas connexes Vers le modèle commercial Shein
Wish est un e-commerce axé sur le mobile plateforme dans lequel l'expérience des utilisateurs est basée sur la découverte et le flux de produits personnalisés. Wish gagne de l'argent grâce aux frais des commerçants et à la publicité des commerçants sur le plateforme et services logistiques. Le mobile plateforme s'appuie également sur un asset-light modèle d'affaires sur la base d'un avis positif cycle de conversion en espèces où les utilisateurs paient à l'avance lorsqu'ils commandent des marchandises, et les commerçants sont payés en quelques semaines.
Poshmark est un mobile de commerce social plateforme qui combine les capacités des médias sociaux à son commerce électronique plateforme pour activer les transactions. Il gagne de l'argent avec un simple modèle, où pour chaque vente, Poshmark prélève une commission de 20 % sur le prix final, pour les ventes de 15 $ et plus, et un taux forfaitaire de 2.95 $ pour les ventes inférieures. En tant que plate-forme mobile, ses éléments de gamification et les outils proposés aux vendeurs sont essentiels au succès de l'entreprise. .
Etsy est un marché à deux faces pour des produits uniques et créatifs. En tant que marché, il gagne de l'argent via les frais de transaction sur les articles vendus sur la plateforme. Le partenaire clé d'Etsy est composé de vendeurs proposant des fiches produits uniques et d'une large portée organique sur plusieurs marketing Les canaux.
La mode Fash est un phénomène qui est devenu populaire à la fin des années 1990 et au début des années 2000, alors que des acteurs comme Zara et H&M ont pris le contrôle de l'industrie de la mode en s'appuyant sur des vêtements de plus en plus courts. conception-cycles de fabrication-distribution. Réduire ces cycles de quelques mois à quelques semaines. Avec une logistique juste à temps et des magasins phares dans des lieux emblématiques des plus grandes villes du monde, ces marques proposaient des vêtements à la mode et bon marché et une grande variété de modèles.
L'ultra mode modèle d'affaires est une évolution de la mode rapide avec une forte touche en ligne. En effet, là où le détaillant de mode rapide investit massivement dans la logistique et l'entreposage, ses coûts sont toujours orientés vers l'exploitation de magasins de détail physiques. Alors que le détaillant de mode ultra-rapide déplace principalement ses opérations en ligne, concentrant ainsi ses centres de coûts sur la logistique, l'entreposage et une présence numérique basée sur le mobile.
La vente au détail en temps réel implique la collecte instantanée, analyseet distribution de données pour offrir aux consommateurs une expérience d'achat intégrée et personnalisée. Cela représente une nouvelle tendance forte, comme une nouvelle évolution de la fast fashion first (qui a transformé le conception dans la fabrication en quelques semaines), la mode ultra-rapide plus tard (ce qui a encore raccourci le cycle de conception-fabrication). Le retail en temps réel transforme les tendances mode en collections de vêtements en quelques jours ou maximum une semaine.
La slow fashion est un mouvement en contraposition avec la fast fashion. Alors que dans la mode rapide, tout est question de rapidité, de la conception à la fabrication et distribution, au lieu de cela, la qualité et la durabilité de la chaîne d'approvisionnement sont les éléments clés.
Patagonia est un détaillant de vêtements américain fondé par le passionné d'escalade Yvon Chouinard en 1973 qui a connu un premier succès en vendant des pitons d'escalade réutilisables et des maillots de rugby écossais. Au fil du temps, la Patagonie est également devenue une destination à la mode récemment conçus aussi pour son accent sur la mode lente. En effet, l'entreprise vend des vêtements à prix élevés construits pour durer qu'elle réparera gratuitement.
La Patagonie a une particularité structure organisationnelle, où son fondateur, Chouinard, a cédé la propriété de l'entreprise entre les mains de deux organismes sans but lucratif. Le Patagonia Purpose Trust, détenant 100 % des actions avec droit de vote, est chargé de définir l'orientation stratégique de l'entreprise. Et le Collectif Holdfast, une organisation à but non lucratif, détient 100 % des actions sans droit de vote, visant à réinvestir les récemment conçus's dividendes dans les causes environnementales.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
