ASOS est un détaillant de mode en ligne britannique fondé en 2000 par Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths et Deborah Thorpe. En tant que détaillant de mode en ligne, ASOS gagne de l'argent en achetant des vêtements auprès de grossistes, puis en les revendant à profit. Cela inclut la vente de produits de marque maison ou de marque propre. ASOS a encore développé le modèle économique de la mode rapide pour créer une mode ultra-rapide modèle tirés par des cycles de vente courts et le commerce électronique mobile en ligne comme principaux moteurs.
Table des matières
Contexte
ASOS est un détaillant de mode en ligne britannique fondé en 2000 par Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths et Deborah Thorpe.
ASOS s'appelait à l'origine As Seen on Screen et vendait des articles utilisés par des célébrités au cinéma et à la télévision. Cela comprenait une gamme variée de produits, y compris un mortier et un pilon utilisés par le célèbre chef Jamie Oliver et un portefeuille apparu dans le film. Pulp Fiction.
En 2002, la société devient ASOS et est introduite à la Bourse de Londres. Alors qu'il continuait à promouvoir des articles de mode portés par des célébrités, Robertson a noté que la mode de marque propre offrait des marges bénéficiaires plus élevées. Deux ans plus tard, la première marque de vêtements pour femmes ASOS a été lancée et la société a réalisé ses premiers bénéfices après le soutien de célébrités telles que Rihanna et Michelle Obama. Les produits de beauté, les bijoux, les accessoires et les vêtements pour hommes de marque propre ont rapidement suivi.
En 2010, ASOS a lancé les achats en ligne pour les consommateurs aux États-Unis, en France et en Allemagne. L'année suivante, elle a ouvert son premier bureau international à Sydney, en Australie, puis un autre à New York.
La mode Fash est un phénomène qui est devenu populaire à la fin des années 1990, au début des années 2000, alors que des acteurs comme Zara et H&M ont pris le contrôle de l'industrie de la mode en s'appuyant sur des vêtements de plus en plus courts. conception-cycles de fabrication-distribution. Réduire ces cycles de quelques mois à quelques semaines. Avec une logistique juste-à-temps, des magasins phares dans des lieux emblématiques des plus grandes villes du monde, ces marques proposent des vêtements à la mode pas chers et une grande variété de modèles.
Zara avait maîtrisé cela modèle. Sa force reposait sur :
Réplication rapide des conceptions : Zara n'a initialement pas innové en termes de conception. Au lieu de cela, il a copié les tendances de la mode. Par conséquent, il a rapidement suivi les tendances existantes créées par les acteurs de la haute couture.
Leur fabrication en série : Zara avait également maîtrisé la fabrication rapide et bon marché de ses vêtements pour atteindre une vitesse extrême. Lorsque des concurrents ou des acteurs existants ont mis six mois à transformer le conception dans les vêtements disponibles au magasin, Zara a pris cela à un autre niveau, raccourcissant le conception-cycle de fabrication aussi bas que 2-4 semaines.
Masse distribution et logistique : Un autre élément clé de ce faisait de la logistique une compétence essentielle de Zara. Comme ces vêtements pourraient être facilement mis à disposition dans tous ses magasins. En tirant parti d'un processus "juste à temps", Zara a distribué des vêtements dans les magasins à partir de ses entrepôts centraux (peut-être en Espagne), rendant les vêtements disponibles dans les 48 heures dans n'importe lequel des magasins européens.
Commerces phares : Zara a également investi dans un marketing/Distribution où les magasins seraient situés dans des lieux emblématiques et centraux des grandes villes du monde. C'est à la fois un marketing et distribution car les millions de touristes qui visitent le magasin de Zara chaque jour pourraient également être réconfortés par le fait de trouver Zara partout où ils vont (ce qui n'est pas si différent de trouver un restaurant MacDonald's n'importe où dans le monde). Et ça des magasins phares ont également travaillé comme distribution car ses vêtements pourraient être facilement mis à la disposition de millions de consommateurs chaque jour.
Roulement élevé: Un autre élément clé de Zara était le chiffre d'affaires élevé de vêtements. En bref, chaque semaine, les acheteurs de mode pouvaient trouver différents styles de vêtements, créant ainsi une sorte de mécanisme d'achat addictif, où l'on pouvait faire du shopping de plus en plus fréquemment.
Au début des années 2010, de plus en plus d'acheteurs se sont tournés vers la vente au détail en ligne. Cela a conduit à une nouvelle évolution où les joueurs en ligne, ou du moins ceux capables de tirer parti de leur présence en ligne, pourraient rapidement recueillir les commentaires des utilisateurs, en réduisant encore le temps de conception à la fabrication/distribution.
Par conséquent, la mode ultra-rapide est une nouvelle évolution de la mode rapide. Comment a-t-il évolué ? En s'appuyant simplement sur les magasins en ligne, plutôt que sur la construction d'une présence physique. Par exemple, dans le cas d'ASOS, tous ses efforts sont investis dans le raccourcissement conception-aux cycles de vente.
Chez ASOS, tout est en ligne vous ne nous trouverez donc pas dans votre centre commercial local. Nous avons des centaines de marques et des milliers de produits qui ne rentreraient tout simplement pas dans un magasin.
Au lieu de cela, nous concentrons nos efforts pour vous apporter des milliers de nouveaux produits chaque semaine et les dernières nouvelles et conseils de mode via nos pages d'accueil pour femmes et hommes.
Vous n'avez pas à vous soucier des heures d'ouverture et de fermeture ou d'essayer de trouver une place de parking - connectez-vous simplement dans le confort de votre foyer et commencez à magasiner. Nous avons également un site mobile et une application pour que vous puissiez faire vos achats lors de vos déplacements.
Pour mieux comprendre cette transition de fast fashion vers la mode ultra-rapide, nous devons jeter un coup d'œil sur les finances d'ASOS.
La tendance aux vêtements décontractés a été accélérée par la pandémie et cela a favorisé ASOS. En fait, à partir d'un rapide coup d'œil sur ses finances, il est possible de voir comment l'entreprise a encore accéléré ses ventes et son acquisition de clients mondiaux :
Source des données : états financiers d'ASOS
Lorsque l'on regarde les finances d'ASOS, il est intéressant de noter quelques points :
L'entreprise a une forte marginalité, la plupart de ses ventes provenant du commerce de détail. C'est grâce au fait qu'ASOS est uniquement en ligne. Ainsi, il utilise ses liquidités pour investir dans le raccourcissement du conception-des cycles de vente, plutôt que d'exploiter des magasins massifs, comme cela a été le cas dans le passé pour les détaillants de mode rapide comme Zara ou H&M.
Parmi ses indicateurs clés, il y a le nombre total de visites, de conversions et de visites d'appareils mobiles.
Comme il ressort clairement de ses KPI, les acheteurs mobiles représentent la majorité (ils sont passés à 86.3 % en 2021).
Avec une forte présence mobile, ASOS a intégré l'expérience de shopping social dans son processus, réussissant ainsi à augmenter le nombre moyen d'unités par panier et la fréquence à laquelle les acheteurs mobiles passent des commandes (plus de 3 commandes par an avec un prix de vente moyen de 23 euros, et une valeur moyenne du panier de 71 livres car les acheteurs ont généralement au moins trois articles dans leur panier).
Plus comme une société de logiciels
Comme le souligne l'entreprise L'expérience ASOS est un processus continu de « test bêta » :
Chez ASOS, nous ne nous installons jamais. Nous avons une philosophie toujours en phase de test, "toujours en version bêta", nous améliorant constamment chaque jour. De la livraison et des retours gratuits à la technologie de recherche visuelle innovante, si cela n'a pas été fait auparavant, nous trouvons un moyen de le faire de toute façon.
Étant donné qu'ASOS est un acteur uniquement en ligne, il est essentiel que les acheteurs puissent lui faire confiance, en tant que tel, son service client doit être bien supérieur à un service que vous attendez d'un commerce de détail physique.
C'est pourquoi ASOS encourage la livraison et les retours gratuits. Il facilite également sa recherche visuelle interne pour faire correspondre et trouver des articles connexes afin d'améliorer la conversion par achat.
Modèle de revenus ASOS
En tant que détaillant de mode en ligne, ASOS gagne de l'argent en achetant des vêtements auprès de grossistes, puis en les revendant à profit. Cela inclut la vente de produits de marque maison ou de marque propre.
Il gagne également de l'argent grâce aux frais d'utilisation, aux commissions et aux revenus publicitaires. Jetons un coup d'œil à chacun ci-dessous.
Marché ASOS
Les vendeurs qui souhaitent vendre leurs produits sur ASOS Marketplace doivent payer des frais d'utilisation mensuels de 20 £.
Pour chaque vente réussie, l'entreprise prend également une commission de 20 %.
L'utilisation exacte et les frais de commission varient bien sûr d'un pays à l'autre.
Ventes sous étiquette privée
Les profits des ventes de marques maison sont maximisés parce qu'ASOS conçoit et livre ensuite ses propres marques. Cette intégration verticale permet à l'entreprise de gérer efficacement inventaire niveaux et collecter 100% du montant total de chaque vente.
Revenue publicitaire
ASOS gagne également de l'argent en chargeant des entreprises tierces de faire de la publicité sur ses plateformes. Cela inclut le site de commerce électronique et le magazine ASOS.
Livraison Premier
Premier Delivery est un service offrant aux membres une livraison express illimitée et gratuite dans les zones métropolitaines et une livraison standard ailleurs. Le service propose également des retours gratuits et, dans certains cas, aucun minimum de commande.
Premier Delivery est disponible dans quinze pays à travers le monde et est disponible moyennant un abonnement annuel récurrent. Encore une fois, le prix est variable et basé sur le pays d'origine.
En Australie, le service est de 39 AUD par an. Au Royaume-Uni, Premier Delivery vaut 9.95 £ par an.
Principales sorties:
ASOS est un détaillant en ligne britannique fondé en 2000 par Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths et Deborah Thorpe. À l'origine, ASOS vendait des articles popularisés par des célébrités du cinéma et de la télévision.
ASOS génère des revenus en facturant les fournisseurs qui souhaitent vendre sur son plateforme une commission et des frais d'utilisation mensuels. Dans le domaine de la MDD, l'intégration verticale permet à l'entreprise de mieux contrôler le processus et de maximiser les profits.
ASOS gagne également de l'argent en proposant de la publicité sur son site Web et dans son magazine. La livraison Premier est également proposée aux consommateurs qui souhaitent accéder à une livraison gratuite et illimitée dans quinze pays.
La slow fashion est un mouvement en contraposition avec la fast fashion. Où dans la mode rapide, tout est question de vitesse à partir de conception à la fabrication et distribution, au ralenti, la qualité et la durabilité de la chaîne d'approvisionnement sont les éléments clés.
Patagonia est un détaillant de vêtements américain fondé par le passionné d'escalade Yvon Chouinard en 1973 qui a connu un premier succès en vendant des pitons d'escalade réutilisables et des maillots de rugby écossais. Au fil du temps, la Patagonie est également devenue une destination à la mode récemment conçus aussi pour son accent sur la mode lente. En effet, l'entreprise vend des vêtements à prix élevés construits pour durer qu'elle réparera gratuitement.
La Patagonie a une particularité structure organisationnelle, où son fondateur, Chouinard, a cédé la propriété de l'entreprise entre les mains de deux organismes sans but lucratif. Le Patagonia Purpose Trust, détenant 100 % des actions avec droit de vote, est chargé de définir l'orientation stratégique de l'entreprise. Et le Collectif Holdfast, une organisation à but non lucratif, détient 100 % des actions sans droit de vote, visant à réinvestir les récemment conçus's dividendes dans les causes environnementales.
La mode Fash est un phénomène qui est devenu populaire à la fin des années 1990 et au début des années 2000, alors que des acteurs comme Zara et H&M ont pris le contrôle de l'industrie de la mode en s'appuyant sur des vêtements de plus en plus courts. conception-cycles de fabrication-distribution. Réduire ces cycles de quelques mois à quelques semaines. Avec une logistique juste à temps et des magasins phares dans des lieux emblématiques des plus grandes villes du monde, ces marques proposaient des vêtements à la mode et bon marché et une grande variété de modèles.
Avec plus de 27 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2021, l'Empire espagnol de la Fast Fashion, Inditex, qui comprend huit marques sœurs, s'est développé grâce à un d'étendre ses magasins phares dans des emplacements exclusifs à travers le monde. Son plus grand récemment conçus, Zara, a contribué à plus de 70 % du chiffre d'affaires du groupe. Le pays qui a le plus contribué aux ventes de l'Empire de la fast fashion est l'Espagne, avec plus de 15 % de ses revenus.
LVMH est un empire mondial du luxe avec plus de 79 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 83, couvrant plusieurs secteurs : vins et spiritueux, mode et maroquinerie, parfums et cosmétiques, montres et bijoux, et distribution sélective. Il comprend des marques comme Louis Vuitton, Christian Dior Couture, Fendi, Loro Piana et bien d'autres.
Le groupe Kering suit une stratégie multimarque modèle d'affaires stratégie. La holding centrale aide les marques et les Maisons faisant partie de son portefeuille à tirer parti des économies d'échelle tout en créant des synergies. Dans le même temps, ces marques sont gérées de manière indépendante. Kering est aujourd'hui un luxe mondial récemment conçus qui a réalisé plus de 20 milliards d'euros de chiffre d'affaires grâce à ce multimarque . Au sein du groupe Kering se trouvent des marques telles que Gucci, Bottega Veneta, Saint Laurent et bien d'autres, les principaux segments opérationnels basés sur le luxe et le style de vie.
Kering est une multinationale du luxe fondée en France par François Pinault en 1963. L'entreprise, initialement spécialisée dans le négoce de bois, s'est développée par acquisitions et a été introduite à la Bourse de Paris en 1988. Deux ans plus tard, Kering fusionne avec un conglomérat français intéressé dans les meubles, les grands magasins et les librairies.
L'ultra mode modèle d'affaires est une évolution de la mode rapide avec une forte touche en ligne. En effet, là où le détaillant de mode rapide investit massivement dans la logistique et l'entreposage, ses coûts sont toujours orientés vers l'exploitation de magasins de détail physiques. Alors que le détaillant de mode ultra-rapide déplace principalement ses opérations en ligne, concentrant ainsi ses centres de coûts sur la logistique, l'entreposage et une présence numérique basée sur le mobile.
ASOS est un détaillant de mode en ligne britannique fondé en 2000 par Nick Robertson, Andrew Regan, Quentin Griffiths et Deborah Thorpe. En tant que détaillant de mode en ligne, ASOS gagne de l'argent en achetant des vêtements auprès de grossistes, puis en les revendant à profit. Cela inclut la vente de produits de marque maison ou de marque propre. ASOS s'est encore développé sur la mode rapide modèle d'affaires créer un modèle de mode ultra-rapide porté par des cycles de vente courts et le e-commerce mobile en ligne comme moteurs principaux.
La vente au détail en temps réel implique la collecte instantanée, analyseet distribution de données pour offrir aux consommateurs une expérience d'achat intégrée et personnalisée. Cela représente une nouvelle tendance forte, comme une nouvelle évolution de la fast fashion first (qui a transformé le conception dans la fabrication en quelques semaines), la mode ultra-rapide plus tard (ce qui a encore raccourci le cycle de conception-fabrication). Le retail en temps réel transforme les tendances mode en collections de vêtements en quelques jours ou maximum une semaine.
SHEIN est un commerce électronique international de mode rapide B2C plateforme fondée en 2008 par Chris Xu. La société a amélioré le modèle de mode ultra-rapide en tirant parti de la vente au détail en temps réel, transformant rapidement les tendances de la mode dans les collections de vêtements grâce à sa forte présence numérique et à ses campagnes de marque réussies.
Zara est une récemment conçus partie de l'empire du commerce de détail Inditex. Zara est le leader récemment conçus dans ce qui a été défini comme la "mode rapide". Avec près de 20 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2021 (y compris Zara Home) et un format de vente au détail intégré avec des cycles de vente rapides. Zara suit un format de vente au détail intégré où les clients sont libres de passer de l'expérience physique à l'expérience numérique.
Wish est un e-commerce axé sur le mobile plateforme dans lequel l'expérience des utilisateurs est basée sur la découverte et le flux de produits personnalisés. Wish gagne de l'argent grâce aux frais des commerçants et à la publicité sur la plateforme, ainsi qu'aux services logistiques. Le mobile plateforme s'appuie également sur un asset-light modèle d'affaires sur la base d'un avis positif cycle de conversion en espèces où les utilisateurs paient à l'avance lorsqu'ils commandent des marchandises, et les commerçants sont payés en quelques semaines.
Poshmark est un mobile de commerce social plateforme qui combine les capacités des médias sociaux avec son e-commerce plateforme pour activer les transactions. Il gagne de l'argent avec un modèle simple, où pour chaque vente, Poshmark prend des frais de 20% sur le prix final pour les ventes de 15 $ et plus et un taux forfaitaire de 2.95 $ pour les ventes inférieures. Ses éléments de gamification et les outils proposés aux vendeurs sont essentiels à la réussite de l'entreprise. en tant que plate-forme mobile d'abord.
Gennaro est le créateur de FourWeekMBA, qui a atteint environ quatre millions d'hommes d'affaires, comprenant des cadres de niveau C, des investisseurs, des analystes, des chefs de produit et des entrepreneurs numériques en herbe rien qu'en 2022 | Il est également directeur des ventes pour une mise à l'échelle de haute technologie dans l'industrie de l'IA | En 2012, Gennaro a obtenu un MBA international avec un accent sur la finance d'entreprise et la stratégie commerciale.
